TrueFortune - Discussione su supporto e reclami

Ciao GeorgeGross ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Potresti inviarci un messaggio privato in modo che possiamo reagire e contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?

Grazie.

ho appena inviato il mio login,
grazie

Ciao GeorgeGross ,

Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Informeremo il rappresentante del casinò del tuo problema e, non appena avremo ricevuto risposta, ti ricontatteremo.

Tieni d'occhio questo thread.

Grazie.

Ciao GeorgeGoss,

Il tuo prelievo verrà elaborato e inviato entro pochi giorni e al più tardi entro il fine settimana, il tutto secondo i nostri Termini e condizioni.

Non esitate a inviarci un messaggio tramite la nostra casella di supporto per ulteriori domande.

Grazie per la vostra pazienza,

La vera fortuna

Ciao GeorgeGross ,

Potresti informarci se hai ricevuto i tuoi fondi?

Ciao GeorgeGross ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente e lo contrassegneremo come Risolto.

Ho un prelievo in sospeso da 14 giorni e il servizio clienti non mi aiuta, è ridicolo, ci sono voluti pochi secondi per accettare il mio deposito di 100 dollari, ma ottenere i miei soldi è una seccatura, il mio conto è completamente verificato e anche il mio conto è completamente verificato

Ciao Haley George ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?

Grazie.

Grazie ho mandato un messaggio privato

Ciao Haley George ,

Grazie per aver condiviso i dettagli del tuo account. Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti.

Per favore tieni d'occhio questo thread.

Grazie.

Okay grazie

Il denaro è arrivato quattro giorni fa, grazie mille Berks!
(scusa la mia risposta lenta)

Ciao GeorgeGoss,

Sono felice di sapere che hai ricevuto i tuoi fondi! Quindi buone notizie!

Goditi le tue vincite!

Contrassegneremo questo caso come Risolto.

Qualsiasi parola sul mio deposito

Ciao Haley George ,

Stiamo ancora aspettando un aggiornamento sul tuo problema. Una volta ricevuto risposta, ti informeremo immediatamente.

Tieni d'occhio questo thread.

Grazie.

Ciao Haley George,

I tempi di prelievo possono richiedere fino a 18 giorni lavorativi dal giorno in cui è stato richiesto o dal giorno in cui l'account è stato verificato con i relativi documenti KYC.

Verrà inviato durante il fine settimana e secondo i nostri Termini e condizioni.

Grazie per la vostra pazienza,

La vera fortuna

Va bene vedremo

Ancora nessuna parola sul mio deposito

Ciao Haley George,

Il rappresentante del casinò ha detto di aspettare durante il fine settimana, quindi vediamo cosa porterà lunedì, considerando che la maggior parte dei casinò non lavora nei fine settimana per quanto riguarda le transazioni.

Tienici informati.

Grazie.

Hanno inviato solo 259 dollari e avrei dovuto ricevere 461 dollari

Ciao Haley George,

Controlleremo due volte con il rappresentante del casinò.

Tenervi aggiornati.

Qui viene mostrato il 461 che ho richiesto

Ciao Haley George,

Contatteremo nuovamente il rappresentante del casinò per informarci su questo problema.

Tieni d'occhio questo thread.

Grazie.

Grazie perché non risponderanno a nessuno dei messaggi che ho inviato

Ciao Haley,

Secondo i nostri Termini e Condizioni, eventuali bonus senza scommessa richiesti in aggiunta al deposito devono essere detratti dall'importo del prelievo iniziale.

Pertanto, poiché hai richiesto un bonus senza scommessa del 200%, che ammontava a $ 201, ti sono stati inviati $ 260.

461 - 201 = 260

Grazie per la comprensione e buona giornata,

La vera fortuna

Contrassegneremo questo reclamo come Risolto.

ciao, sto cercando di prelevare denaro e vedo un errore simile nel casinò Truefortune.
I limiti di prelievo sono 0-0, per ora sono consentiti solo i depositi

Ciao Rogersturn ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e contatteremo il rappresentante del casinò per chiedere informazioni su questo problema?

Grazie in anticipo.

Oggi funziona tutto, scusate l'equivoco Berks!

Ciao Rogersturn ,

Siamo lieti che il tuo problema sia stato risolto.

Ti auguro buona fortuna per ulteriori divertimenti.

Salve, ho due prelievi in Truefortune in sospeso dal 23-04-2014, sono circa 30 giorni.
Se fosse possibile ottenere informazioni su quando saranno completati, sarebbe fantastico, grazie

Ciao ShepherdSpades ,

Possiamo chiederti se il tuo account è stato verificato finora?

È il tuo primo pagamento con questo casinò?

Grazie in anticipo.

sì, verificato un mese fa, come mostrato negli screenshot,
e un mese fa sono stati ordinati anche i primi due ritiri

Ciao ShepherdSpades ,

Potresti fornirci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò per aiutarti?

Grazie in anticipo.

grazie, appena inviato

Ciao ShepherdSpades ,

Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per verificare il tuo stato relativo a questo pagamento.

Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

Di fronte a un problema un paio di giorni fa che non si risolve,
Dopo il deposito, i limiti di prelievo non vengono aggiornati, sebbene tutte le condizioni siano soddisfatte.
Impossibile ordinare un prelievo, per favore trasmetti queste informazioni in qualche modo :3

Il supporto online mi ha aiutato e ha risolto questo problema oggi, mi scuso per il disturbo

Ciao Magnusson ,

Siamo felici di sapere che il tuo problema è stato risolto!

Godetevi il vostro ulteriore intrattenimento!

Ciao SheperdSpades,

Possiamo vedere che un prelievo è già stato elaborato e ti è stato inviato.

L'altro rimasto verrà elaborato e inviato fino al fine settimana, secondo i nostri T&C.

Grazie per la tua comprensione e pazienza.

La vera fortuna

Ciao ShepherdSpades ,

Potresti confermare di aver ricevuto i fondi in modo da poter chiudere questo reclamo?

Grazie in anticipo.

Ciao ShepherdSpades ,

Chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come Risolto.

Confermo, i soldi sono arrivati la settimana scorsa, grazie mille a tutti

Ciao ShepherdSpades ,

Siamo lieti che tu abbia ricevuto i tuoi soldi.

Goditi le tue vincite.

Buon pomeriggio, la mia transazione di prelievo è in sospeso da 25 giorni,
verifica superata e effettuato un deposito. Se potessimo scrivere al rappresentante del casinò, sarebbe molto utile

Ciao JosefCepicky ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti con questo prelievo?

Grazie in anticipo.

Grazie mille 😍

oops, sembra che il prelievo sia stato elaborato oggi (poche ore fa),
non c'è bisogno di chiedere al rappresentante del casinò, grazie comunque Berks!

Ciao JosefCepicky ,

Siamo così felici di sapere che sei stato pagato.

Goditi le tue vincite.

Chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come Risolto.

Buongiorno, ho giocato su Truefortune Casino e ho due prelievi in sospeso,
alcuni di essi sono pendenti da più di un mese. Se è possibile trasmettere informazioni a un rappresentante,
e scoprire quando verranno elaborati, lo apprezzerei.