Thread di supporto e reclami di Money Factory

Ho ricevuto monete AMOE Sweeps e bonus giornalieri. Ho giocato ogni moneta una volta. Ho richiesto il riscatto il 5 settembre 2025. Secondo i loro numerosi messaggi precedenti, inizialmente indicati come tempi di elaborazione da 0 a 72 ore lavorative, i riscatti potrebbero richiedere fino a 30 giorni lavorativi, ai sensi della Sezione 12.4 del Regolamento del Concorso a premi. Al 18 ottobre, tale termine è già stato superato e non ho ricevuto il riscatto né ulteriori comunicazioni in merito al suo stato. Ho contattato più volte. In base alla loro email del 22 settembre, mi è stato formalmente richiesto di inoltrare la questione per una revisione immediata da parte del responsabile e un pagamento immediato. Non ho ricevuto alcuna comunicazione relativa all'avvio dell'escalation, né ulteriori comunicazioni. Ho anche chiesto le informazioni di contatto diretto del team di escalation che gestisce il mio caso.

Importo contestato: 180.05$

Casinò: The Money Factory

Case #: 3648

Ciao-

Sono in attesa di aggiornamenti sulle mie numerose e-mail a partire dal 17 settembre. Per favore, fatemi sapere lo stato.

Grazie,

Jessica

Ciao MissPinky1975 ,

Questo sarà il tuo ultimo avviso; continuare a pubblicare in questo modo potrebbe comportare il ban. Ti preghiamo di astenerti dall'usare un linguaggio inappropriato o dal fare minacce. Ciò va contro le regole e le linee guida della community che tutti abbiamo concordato di seguire.

Come già detto in precedenza, sei libero di condividere la tua opinione, ma è severamente vietato postare ripetutamente senza nuove informazioni o minacciare il rappresentante del casinò.

Comprendiamo la tua frustrazione, ma le regole del forum devono essere rispettate. Hai già condiviso il tuo caso e lo stiamo monitorando. Tuttavia, i tuoi post ripetuti senza nuovi aggiornamenti rendono difficile per altri seguire la discussione o condividere i propri reclami.

Vi chiediamo gentilmente di mantenere la calma e il rispetto in futuro.

Ciao joinmjoy e Jessica Zappulla ,

Grazie per averci contattato. Come puoi vedere, The Money Factory ha aggiornato i suoi Termini. Tieni presente che in precedenza il termine massimo indicato era di 30 giorni lavorativi , ma il Regolamento aggiornato del Concorso a premi sul loro sito web ora indica 90 giorni lavorativi:

12.4 Quando scegli di riscattare un premio in denaro, comprendi e accetti che:
(a) potrebbero essere necessari fino a novanta (90) giorni lavorativi affinché il pagamento in contanti venga elaborato sul tuo Metodo di pagamento (o altro conto finanziario da te nominato in conformità con la clausola 8.3 del presente Regolamento del Concorso a premi).

Ci auguriamo che non dobbiate aspettare così a lungo, ma poiché questa tempistica è indicata nei Termini, non possiamo fare nulla finché il casinò opera nel rispetto dei Termini dichiarati.

Abbiamo letto i termini e le condizioni, si sono presi la briga di modificarli mentre aspettavamo i nostri riscatti, che richiedevano già troppo tempo. Anche se li hai letti e hai accettato quelli che hai letto, li cambieranno. Immagino che ci si aspetti che li accettiamo e basta.

Qualcun altro ha problemi ad accedere al proprio account TMF? Io non riesco ad accedere per qualche motivo e se questa è la nuova misura che stanno prendendo per non pagare i clienti, vi prometto che le conseguenze per loro saranno più che deplorevoli.

Non pagherò più. Qualcuno può aiutarmi per favore??? Importo contestato: 803,76$ Casinò: The Money Factory Caso n.: 3637

Importo contestato: 803.76$

Casinò: The Money Factory

Case #: 3650

Ciao Ching Yao Lin ,

Si prega di tenere presente che si sta presentando lo stesso reclamo per la quarta volta. Si prega di astenersi dal presentare nuovi reclami poiché il caso è ancora aperto.

Eventuali nuovi reclami riguardanti lo stesso problema verranno rimossi.

The Money Factory ha aggiornato i suoi Termini. Si prega di notare che il termine massimo stabilito è di 90 giorni lavorativi , in base al Regolamento del Concorso a premi pubblicato sul loro sito web.

Ci auguriamo che non dobbiate aspettare così a lungo, ma poiché questa tempistica è indicata nei Termini, non possiamo fare nulla finché il casinò opera nel rispetto dei Termini dichiarati.

Grazie per la comprensione.

È incredibile che ci vogliano fino a 90 giorni per riscattare il tuo denaro in questo casinò. Mentre altri casinò ti riscattano il denaro lo stesso giorno in cui lo richiedi.

Se mi succedesse una cosa del genere, smetterei del tutto di giocare qui.

Il divieto entrerà in vigore il 1° gennaio 2026...

Cosa succede se Money Factory LLC, ovvero themoneyfactory.com, non ha pagato entro quella data?

E oltre a giocare su questo sito, puoi stare certo di non ricevere i tuoi soldi o il tuo riscatto. Sono in attesa del mio da più di due mesi dal 23 agosto e continuo a sentirmi dire sempre la stessa storia, la stessa storia e la stessa storia, che è stato intensificato e che potrebbero volerci fino a 30 giorni lavorativi, è quello che è iniziato ora mi dicono 90 giorni lavorativi, quindi chiunque provi a giocare sul sito, in bocca al lupo per il riscatto perché non accadrà. Continuo a ricevere bugie ogni singolo giorno ed è ancora in sospeso e non riesco a credere che a un sito venga permesso di essere operativo dicendo alla gente che potrebbero volerci fino a 90 giorni lavorativi per il riscatto, è assolutamente assurdo. Nessun altro sito su cui ho giocato è stato in attesa per più di tre giorni e ho già aspettato due mesi per questo, fai di meglio, fabbrica di conigli, perderai un sacco di clienti.

quindi vorrei sapere in che mese sei per i riscatti perché dice in ordine di ricezione, quindi su quale settimana o mese stai lavorando perché ho riscattato ad agosto e le persone sono state pagate due settimane prima che io riscattassi, quindi penseresti che il mio riscatto sarebbe stato pagato presto ma non vedo nulla, quindi qual è la situazione perché in ordine di ricezione va per date, quindi siete nella terza settimana di agosto in cui state pagando le persone o cosa perché quando ho riscattato ad agosto ho visto persone dire che erano già state pagate la prima settimana di agosto, quindi dovrebbe significare che dovrei ricevere i miei soldi da un giorno all'altro, quindi puoi chiarire su quale settimana state lavorando per pagare le persone

beh, il mio riscatto è del 10 agosto ed è ancora in sospeso. Quindi è difficile dire se avverrà ad agosto.

Ciao a tutti,

Comprendiamo perfettamente le vostre preoccupazioni e desideriamo prenderci un momento per rispondere ad alcune delle domande e frustrazioni qui condivise.

I nostri Termini di Servizio sono stati ufficialmente aggiornati per riflettere una finestra di elaborazione dei riscatti fino a 90 giorni lavorativi. Questa modifica è stata implementata per garantire la trasparenza durante un periodo di elevato volume di riscatti. Sebbene questo lasso di tempo possa sembrare lungo, ti assicuriamo che continueremo a onorare tutti i riscatti validi e che ogni richiesta in sospeso rimarrà in coda di elaborazione.

Sappiamo che alcuni giocatori hanno effettuato il riscatto prima dell'aggiornamento, ma come indicato nei nostri Termini, i riscatti attivi sono soggetti alle attuali tempistiche di elaborazione. Questo garantisce che tutte le richieste vengano gestite in modo equo e coerente su tutti i fronti.

Se non riesci ad accedere al tuo account o se il riscatto ha superato il periodo di 90 giorni lavorativi, invia un'e-mail a support@themoneyfactory.com
con ATTN: Danielle nell'oggetto, così possiamo esaminare direttamente il tuo caso.

Apprezziamo il fatto che questo forum consenta una discussione aperta, ma tieni presente che non possiamo accelerare l'elaborazione. Il modo migliore per aiutarti è contattarti direttamente, in modo che il tuo account e la tua transazione possano essere esaminati in modo sicuro.

Grazie a tutti per la vostra continua pazienza e comprensione.

Distinti saluti,
Danielle
Il team di supporto di Money Factory

Sono semplicemente disgustato dal sito che ho riscattato il 23 agosto e all'epoca mi avevano detto da 24 a 72 ore, poi 14 giorni lavorativi e poi 30 giorni lavorativi. Ora che ho superato i 30 giorni lavorativi, hanno cambiato le regole a 90 giorni lavorativi, quindi si aspettano che io aspetti dal 23 agosto 90 giorni lavorativi, il che mi porta al 6 gennaio, un anno diverso da quello in cui ho vinto i soldi. Quindi, dal punto di vista fiscale, come mi influenzerà? Non mi va bene. È ridicolo che passino da agosto a gennaio prima che pensino anche solo di pagarmi. Cosa posso fare? Come posso ottenere aiuto per recuperare i soldi che mi devono?

Importo contestato: 5000$

Casinò: The Money Factory

Case #: 3658

Ho inviato una richiesta di riscatto il 2 settembre 2025 per 150 USD (caso n. 3617). I termini all'epoca indicavano esplicitamente una finestra di elaborazione fino a 30 giorni lavorativi (clausola 12.4 (a)). Il 14 ottobre 2025, il vostro rappresentante ha affermato che la scadenza era scaduta e che, in assenza di pagamento entro tale termine, avremmo dovuto procedere con l'escalation. All'epoca, ciò significava che erano già trascorsi circa 31 giorni lavorativi. Sono venuto qui oggi per segnalare la questione, perché non ho ancora ricevuto alcun pagamento. Oggi, il casinò ha pubblicato un messaggio in cui afferma di aver aggiornato i termini per consentire fino a 90 giorni lavorativi e di applicare questa nuova finestra temporale ai riscatti attivi, incluso il mio. Non ho mai accettato una finestra di 90 giorni lavorativi quando ho inviato la mia richiesta. Mi sono basato sul limite di 30 giorni lavorativi in vigore all'epoca. Chiedo chiarezza: in quale finestra di elaborazione rientra il mio riscatto: quella in vigore al momento dell'invio (30 giorni lavorativi) o quella rivista (90 giorni lavorativi)? Qual è la data esatta entro la quale posso aspettarmi il pagamento secondo i termini che ho accettato? Se il casinò decide di applicare retroattivamente la finestra di 90 giorni lavorativi, lo considero ingiusto e ne darò ulteriore comunicazione (tramite LCB, servizi di risoluzione delle controversie sui pagamenti o vie legali/di tutela dei consumatori). Rimango paziente, ma ho finito di essere tenuto all'oscuro: chiedo una dichiarazione chiara su quando verrà elaborato il mio pagamento.

Importo contestato: 150$

Casinò: The Money Factory

Case #: 3659

Ciao giocatori,

Ti abbiamo già chiesto di non inviare lo stesso reclamo più volte. Comprendiamo davvero la tua frustrazione. Non è piacevole aspettare fino a 90 giorni lavorativi per un prelievo, ovvero quasi quattro mesi.

Comprendiamo che la situazione è difficile e apprezziamo la vostra condivisione delle preoccupazioni. Tuttavia, tenete presente che si tratta dello stesso reclamo e che i vostri casi sono ancora aperti. Vi preghiamo di astenervi dal presentarne di nuovi.

Il casinò è stato messo in stato di allerta per i futuri giocatori. In quanto piattaforma di mediazione, LCB non ha autorità diretta sulle politiche del casinò o sulle transazioni finanziarie. Il suo ruolo è quello di facilitare la comunicazione tra i giocatori e il rappresentante del casinò, che è esattamente ciò che abbiamo fatto nei vostri casi.

In base ai Termini aggiornati, il casinò ha ora il diritto di elaborare i prelievi entro 90 giorni lavorativi. Ci auguriamo che non dobbiate aspettare così a lungo, ma poiché questa tempistica è specificata nei Termini, non possiamo fare altro finché operano nel rispetto di tali regole.

Come ha già detto il rappresentante del casinò, 90 giorni lavorativi rappresentano il termine massimo per i prelievi, e probabilmente saranno completati prima. Il rappresentante del casinò è presente anche qui sul forum ed è disponibile ad assistervi per qualsiasi altro problema.

Al momento non abbiamo nuovi aggiornamenti da condividere, ma ci auguriamo che i tempi di elaborazione tornino presto ai tempi più brevi precedenti.

Non gioco da quando hanno deciso di cambiare i tempi di consegna da 30 a 90 giorni lavorativi. È disgustoso e sono più che arrabbiato. Ovviamente non opereranno più in California dopo il 1° gennaio 2026. Sinceramente, vorrei non aver speso soldi qui. E se mi fossi preso un secondo per leggere le recensioni, non avrei giocato affatto.

Lezione imparata. Mai più.

La mia esperienza con Money Factory non è stata positiva. Il sito si blocca continuamente, molti giochi non si caricano correttamente e non si caricano per settimane. Il bonus giornaliero è una barzelletta. Ricevere monete d'oro non è un bonus. Le monete d'oro servono solo come scappatoia per le leggi statunitensi. Ci sono posti migliori dove giocare. Il servizio clienti è comunque buono e rispondono rapidamente.

Ciao Phucku ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi di caricamento e crash: non è certo questa l'esperienza che desideriamo per i nostri giocatori.

Non abbiamo ricevuto segnalazioni recenti di errori di gioco diffusi, quindi il tuo feedback è molto utile. Per approfondire la questione, potresti contattare support@themoneyfactory.com, specificando i giochi e il dispositivo che stai utilizzando. Questo ci permetterà di identificare e risolvere eventuali problemi in modo più efficiente.

Apprezziamo la vostra pazienza e il riconoscimento della reattività del nostro team di assistenza clienti.

Distinti saluti,
Il team di Money Factory

Ho presentato la mia richiesta di riscatto il 27 settembre... ma ancora niente. C'è qualche modo in cui potresti aiutarmi, per favore?

Ciao tomsie75 ,

The Money Factory ha aggiornato i suoi Termini. Si prega di notare che il termine massimo stabilito è di 90 giorni lavorativi , secondo il Regolamento del Concorso a premi disponibile sul loro sito web.

Ci auguriamo che non dobbiate aspettare così a lungo, ma poiché questa tempistica è indicata nei Termini, non possiamo fare nulla finché il casinò opera nel rispetto dei Termini dichiarati.

Grazie per la comprensione.

Ho vinto 300,00 il 15 settembre 2025. Ho ricevuto delle email da loro che mi dicono che ci vorranno circa 72 ore e poi 30 giorni. Devo ancora ricevere informazioni sulla mia vincita.

Importo contestato: 300$

Casinò: The Money Factory

Case #: 3676

Ciao dope115c ,

Grazie per averci contattato. The Money Factory ha aggiornato i suoi Termini. Si prega di notare che il termine massimo indicato è di 90 giorni lavorativi , secondo il Regolamento del Concorso a premi disponibile sul loro sito web.

Ci auguriamo che non dobbiate aspettare così a lungo, ma poiché questa tempistica è indicata nei Termini, non possiamo fare nulla finché il casinò opera nel rispetto dei Termini dichiarati.

Grazie per la comprensione.

Ho vinto 649 dollari il 24 agosto. Ora è il 29 ottobre e la vincita è ancora in sospeso. Ho scritto, ho fatto reclami e ho cercato di ottenerli, ma senza successo. Qualcuno sa cosa posso fare per riscuotere la mia vincita?

Secondo me, Moneu Factory è una truffa. Nessun sito dovrebbe impiegare più di 2 mesi per pagare. Non quando la persona ha fatto TUTTO da sola!!!

Ciao louisvilleangela6d71 ,

Grazie per averci contattato. Comprendiamo la tua frustrazione.

The Money Factory ha aggiornato i suoi Termini. Si prega di notare che il termine massimo stabilito è di 90 giorni lavorativi , secondo il Regolamento del Concorso a premi disponibile sul loro sito web.

Poiché questa tempistica è indicata nei Termini, non possiamo fare nulla finché il casinò opera nel rispetto dei Termini dichiarati.

Si prega di notare che il termine di 90 giorni lavorativi rappresenta il periodo massimo di prelievo. Alcuni giocatori hanno ricevuto i loro pagamenti molto prima. Ci auguriamo vivamente che anche il tuo pagamento venga elaborato prima.

Grazie per la comprensione.

La mia esperienza è stata la stessa. Il mio riscatto di 130 $ sul mio conto Skrill non è ancora stato accreditato. Ho avviato la procedura il 15 agosto 2025, domani è Halloween. Ogni risposta che ricevo dall'assistenza (perché non rispondono mai alle mie email) annunciava semplicemente una nuova modifica alla policy, con un periodo di tempo prolungato per il processo di riscatto. Sono passati da 3 a 90 giorni lavorativi. Ho conservato tutte le loro risposte. È ridicolo, nessun altro casinò sweep (a parte DDD) ha mai impiegato così tanto tempo e sono verificato da circa 50 casinò sweep. Non ho mai dovuto affrontare tempi di attesa così esorbitanti.

Ciao Rebecca Jones,

Benvenuti a LCB. È un piacere avervi con noi.

Si prega di notare che The Money Factory Casino è stato inserito nella nostra lista di avviso per i seguenti motivi:

Il casinò Money Factory è stato aggiunto alla Lista di Avvertimento di LCB a seguito di numerose lamentele dei giocatori relative a prelievi ritardati. Modificare continuamente i Termini e Condizioni di pagamento senza preavviso è inaccettabile, così come imporre un termine di pagamento di 90 giorni lavorativi, che consideriamo eccessivamente lungo per l'elaborazione standard. Sebbene il rappresentante del casinò sia rimasto reattivo e comunicativo, modificare retroattivamente i Termini e Condizioni per giustificare ritardi continui è inaccettabile e solleva serie preoccupazioni. Consigliamo ai giocatori di prestare attenzione quando interagiscono con questo marchio fino alla completa risoluzione dei problemi.

Hanno recentemente aggiornato i loro Termini e Condizioni. Secondo il Regolamento del Concorso a premi pubblicato sul loro sito web, il tempo massimo di elaborazione è di 90 giorni lavorativi .

Sappiamo che aspettare può essere frustrante e, sebbene questo sia il tempo massimo, molti giocatori ricevono i loro pagamenti molto prima. Ci auguriamo vivamente che anche la tua richiesta venga elaborata rapidamente.

Se trascorrono 90 giorni lavorativi e il tuo prelievo non è ancora stato elaborato, sappi che saremo lieti di intervenire e assisterti. Fino ad allora, purtroppo non possiamo fare molto, poiché il casinò continua a operare secondo le sue politiche dichiarate.

Grazie per la comprensione.

Nessuno dovrebbe ricorrere allo stalking... è un reato. Cerchiamo di mantenere un tono civile e di non infrangere la legge, amico. 🙂

Qualcuno può confermare di essere stato pagato per una richiesta di riscatto di luglio o agosto? È una follia.

Danielle Clayton,

Come quasi tutti quelli che hanno giocato a Money Factory, sto aspettando anch'io i miei riscatti. Ne ho 4 in totale, 100,00 ciascuno, quindi 400,00 dollari. Ho incluso le informazioni. La cosa brutta è che Money Factory mi piaceva molto, non ho mai avuto problemi prima del 20/09/2025. Tutti gli altri dicevano di non essere pagati, e io non ho avuto problemi finché... IO! Comunque, non ha senso agitarsi, ecco cos'è, ma quei soldi, quei bei soldi sporchi sarebbero belli, tanto per dire.

a881bc7f-e0e7-4b25-a194-054661373522 21/09/25

ab9c6cc4-effa-4a3e-a4a8-e3fa35f77002 20/09/25

e50a5af2-f243-4118-988a-6f6d4e4e7d10 20/9/25

1d6af81f-0138-4627-bcae-f223766e914c 20/09/25

Pace, Blue, sei il mio ragazzo, beh, eri il mio ragazzo, ora sono solo deluso :(

Angela Tollett

lstarwberry79@yahoo.com

Ciao lzeppelinl ,

Grazie per averci contattato. Comprendiamo la tua frustrazione.

The Money Factory ha aggiornato i suoi Termini. Si prega di notare che il termine massimo stabilito è di 90 giorni lavorativi , secondo il Regolamento del Concorso a premi disponibile sul loro sito web.

Poiché questa tempistica è indicata nei Termini, non possiamo fare nulla finché il casinò opera nel rispetto dei Termini dichiarati.

Si prega di notare che il termine di 90 giorni lavorativi rappresenta il periodo massimo di prelievo. Alcuni giocatori hanno ricevuto i loro pagamenti molto prima. Ci auguriamo vivamente che anche il tuo pagamento venga elaborato prima.

Grazie per la comprensione.

È passato più di un mese e non ho ancora ricevuto i miei soldi.

Importo contestato: 100$

Casinò: The Money Factory

Case #: 3691

Ciao Sandra Fernatt ,

Grazie per averci contattato. Comprendiamo la tua frustrazione.

The Money Factory ha aggiornato i suoi Termini. Si prega di notare che il termine massimo stabilito è di 90 giorni lavorativi , secondo il Regolamento del Concorso a premi disponibile sul loro sito web.

Poiché questa tempistica è indicata nei Termini, non possiamo fare nulla finché il casinò opera nel rispetto dei Termini dichiarati.

Si prega di notare che il termine di 90 giorni lavorativi rappresenta il periodo massimo di prelievo. Alcuni giocatori hanno ricevuto i loro pagamenti molto prima. Ci auguriamo vivamente che anche il tuo pagamento venga elaborato prima.

Grazie per la comprensione.

Ho effettuato un prelievo il 15 agosto 2025 per 206,34 $. Sono passati 81 giorni e ogni volta che ho contattato l'assistenza via chat, all'inizio mi hanno risposto che ci sarebbero voluti 14 giorni, poi 30 giorni, poi 60 giorni, ora 90 giorni, e mi aspetto che presto arriveranno a 120 giorni. Ho speso soldi su questo sito senza alcun aiuto. Non rispondono nemmeno alle mie email. Sono stato più che paziente, ma con la modifica dei termini e delle condizioni la situazione è fuori controllo.

Importo contestato: 206.34$

Casinò: The Money Factory

Case #: 3698

il mio suggerimento a chiunque qui stia ancora aspettando i fondi è di effettuare un addebito, segnalarlo alla FTC quando i governi fanno marcia indietro e al procuratore generale del loro stato nel Delaware

solo un aggiornamento. Due dei miei riscatti del 10 agosto sono stati pagati oggi. Quindi continua ad aspettare!

Ciao Tristan Yohn ,

Grazie per averci contattato. Comprendiamo la tua frustrazione.

The Money Factory ha aggiornato i suoi Termini. Si prega di notare che il termine massimo stabilito è di 90 giorni lavorativi , secondo il Regolamento del Concorso a premi disponibile sul loro sito web.

Poiché questa tempistica è indicata nei Termini, non possiamo fare nulla finché il casinò opera nel rispetto dei Termini dichiarati.

Si prega di notare che il termine di 90 giorni lavorativi rappresenta il periodo massimo di prelievo. Alcuni giocatori hanno ricevuto i loro pagamenti molto prima. Ci auguriamo vivamente che anche il tuo pagamento venga elaborato prima.

Grazie per la comprensione.

Ciao logan520 ,

Ottima notizia! È bello sapere che i tuoi riscatti sono iniziati.

Tienici aggiornati

Devi segnalarlo alla FTC quando il governo tornerà operativo, magari al Procuratore Generale del Delaware. È una pratica commerciale ingannevole pubblicizzare i pagamenti entro 3-14 giorni, poi aspettare fino a 90 giorni, poi prelevano i soldi, li depositano su un conto bancario e maturano interessi. È illegale, quindi segnalali.

non è così che si gestisce un'attività, non usare questo sito, chiuderanno entro il terzo mese del 2026

Esattamente il motivo per cui sono stati segnalati alla FTC.

A seguito di un addebito di 2 $, themoneyfactory.com ha reagito chiudendo il mio account!

In pratica, STATE LONTANI DA QUESTA FALSA CASINÒ! Ci mettono un'eternità a pagare di proposito, quindi se fate anche solo una piccola cosa che li fa incazzare, il vostro account verrà chiuso in un batter d'occhio.

Esilarante. Nessun problema con la chiusura del conto, mi aspettavo altri 90 GIORNI LAVORATIVI!

Per vostra informazione, ho trovato un avvocato che lavora pro bono per intentare causa contro i casinò. Come ho detto, ora ho tutto ciò che mi serve per portare la questione alla luce.

L'ho fatto. NOTIZIA DELL'ULTIMO MINUTO: NON HANNO NEMMENO SEDE NEL DELAWARE, HANNO SEDE ALL'ESTERO!

Se fai un chargeback, chiuderanno il tuo account e terranno i tuoi soldi come hanno fatto con me.

Ciao MissPinky1975 ,

Grazie per averci contattato e ci dispiace molto sapere che il tuo account è stato chiuso. Comprendiamo appieno la tua frustrazione e contatteremo il rappresentante del casinò per verificare il tuo account.

Nel frattempo, potresti farci sapere se hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò in merito al motivo della chiusura del tuo account?

In realtà credo che sia vero perché a questo punto hanno cambiato i termini e le condizioni su quanto tempo ci vuole perché qualcuno ottenga un riscatto. Attualmente mancano 60 giorni e hanno detto che potrebbero volerci fino a 90 e da allora li ho contattati più e più volte via e-mail e io stesso sto pensando di contattare un avvocato perché penso che non sia altro che una truffa, un modo per truffare le persone e sono persino arrivato al punto di contattare Skrill perché il modo in cui ho sentito parlare di loro era da Skrill e se stanno collaborando con un gruppo di truffatori, cosa dice questo di Skrill.

Cavolo, vorrei tanto che tu potessi aiutarmi perché, come ho detto, mancano 60 giorni. Mi piacerebbe davvero tanto ricevere la mia Redenzione, così potrei lavarmi le mani dalla Money Factory, perché a questo punto vorrei quasi non averne mai sentito parlare!

Ho presentato un reclamo al BBB... dovresti farlo. Più persone ricevono reclami, più bassa è la loro credibilità!!! Fermare qualcuno per costringerlo a passare attraverso quello che abbiamo...