Sport e casinò, supporto del casinò DuckyLuck e discussione sui reclami

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Ultimo messaggio fatto 2 mesi fa fa da JovanaV
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    CHIUSO: Mr O casinò

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    2 mesi fa

Top bonuses

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    jem0521 wrote

    Hi Sydney, just wanted to confirm that I just received my withdrawal! So very appreciate for you reaching joy to them. Thank you again so much for everything you guys do!!!!!

    We're glad to hear that jem0521. Thanks for letting us know!

    jem0521 ha scritto

    Ciao Sydney, volevo solo confermare che ho appena ricevuto il mio prelievo! Quindi apprezzo molto il fatto che tu abbia portato gioia a loro. Grazie ancora mille per tutto quello che fate!!!!!

    Siamo lieti di sapere che jem0521 . Grazie per averci fatto sapere!

  • Originale English Traduzione Italiano

    any update regarding this yet?

    qualche aggiornamento in merito?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello undergroundeal,

    The Casino Representative says that you requested two chargebacks, one for $200 and one for $125. She says they are refunding all your deposits and that your account will not be reopened.

    Ciao Undergroundeal ,

    Il rappresentante del casinò afferma che hai richiesto due storni di addebito, uno per $ 200 e uno per $ 125. Dice che stanno rimborsando tutti i tuoi depositi e che il tuo conto non verrà riaperto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    The multiple free spin offers and bonuses I redeemed were all sent from YOUR CASINO sportsandcasino.  That's why I take issue with it.  If I had been redeeming on my own without being prompted by you  then I could certainly see the problem but when a casino sends like weekly free spins over and over to you then you assume it's not just play money and that you can actually redeem it.  At any rate, beating a dead horse.  I just Toni it was shady.  Water under the bridge.

    Le molteplici offerte di giri gratuiti e i bonus che ho riscattato sono stati tutti inviati dal TUO CASINÒ sportsandcasino. Ecco perché sono in disaccordo con esso. Se avessi riscattato da solo senza essere sollecitato da te, allora avrei sicuramente visto il problema, ma quando un casinò ti invia ripetutamente giri gratuiti settimanali, allora presumi che non si tratti solo di soldi finti e che puoi effettivamente riscattarli. In ogni caso, picchiare un cavallo morto. Ho solo detto, Toni, che era losco. Acqua sotto il ponte.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi

    I made two deposits almost two weeks ago via BCH to the SportsandCasino.com website and wallet address they generated. Both deposits were 25CAD in BCH. When the first arrived it did not get deposited so I sent customer service a link to the Blockchain and the hash, etc. They deposited the amount of dollars in USD but converted it CAD so instead of getting 24.xxx I got 19.xxx. They first said they didn't know how to fix the problem and then told me I was a liar and it was correct. Stupidly, I deposited again hours later after waiting hours in frustration and they did the exact same thing. So basically I dad roughly 25 percent of my funds taken, hours wasted and unnecessary anger. The amount between the two was roughly $10CAD I wasn't privy to. They tried to do this again a few days ago, with the same issue, as their site generates you different addresses and they try to put the onus on you for not completing the transfer properly. I work as a computer programmer and I also work closely with cryptocurrencies, I mine, etc. I also have been an avid gambler for over 10 years. The first time I complained they started to mess with my account, being petty with something as simple as cashback, elite  membership, rude and neglected customer support, as I likely was flagged, and also not receiving any comp points since. I am pretty done with their site as it has only been troublesome. I gamble with one reason in mind, that is getting what I deserve without having to spend hours talking to support over how the blockchain supposedly makes up numbers and other childish maneuvers. That is all, I hope this is resolved, not really about the money, but I hate seeing and being a part of situations with people and environments that are full of unmoral and unreasonable characteristics that the world has far too much of. Sad world. Lastly the blockchain doesn't lie...

    CIAO

    Ho effettuato due depositi quasi due settimane fa tramite BCH sul sito Web SportsandCasino.com e sull'indirizzo del portafoglio che hanno generato. Entrambi i depositi ammontavano a 25CAD in BCH. Quando è arrivato il primo non è stato depositato, quindi ho inviato al servizio clienti un collegamento alla Blockchain e all'hash, ecc. Hanno depositato l'importo in dollari in USD ma lo hanno convertito in CAD quindi invece di ottenere 24.xxx ho ricevuto 19.xxx. Prima hanno detto che non sapevano come risolvere il problema e poi mi hanno detto che ero un bugiardo ed era corretto. Stupidamente, ho depositato di nuovo qualche ora dopo, dopo aver aspettato ore per la frustrazione, e loro hanno fatto esattamente la stessa cosa. Quindi in pratica ho preso circa il 25% dei miei fondi, ore sprecate e rabbia inutile. L'importo tra i due era di circa $ 10CAD di cui non ero a conoscenza. Hanno provato a farlo di nuovo qualche giorno fa, con lo stesso problema, poiché il loro sito genera indirizzi diversi e cercano di addossarti la responsabilità di non aver completato correttamente il trasferimento. Lavoro come programmatore di computer e lavoro anche a stretto contatto con le criptovalute, le mie, ecc. Sono anche un appassionato giocatore d'azzardo da oltre 10 anni. La prima volta che mi sono lamentato hanno iniziato a fare confusione con il mio account, comportandosi in modo meschino con qualcosa di semplice come cashback, abbonamento élite, assistenza clienti scortese e trascurata, come probabilmente sono stato segnalato, e da allora non ho più ricevuto alcun punto comp. Ho abbastanza finito con il loro sito perché è stato solo problematico. Scommetto con una ragione in mente, ovvero ottenere ciò che merito senza dover passare ore a parlare con l'assistenza su come la blockchain presumibilmente compone i numeri e altre manovre infantili. Questo è tutto, spero che questo venga risolto, non proprio per i soldi, ma odio vedere e far parte di situazioni con persone e ambienti pieni di caratteristiche immorali e irragionevoli di cui il mondo ha fin troppe. Mondo triste. Infine la blockchain non mente...

  • Originale English Traduzione Italiano
    justknoo wrote

    Hi

    I made two deposits almost two weeks ago via BCH to the SportsandCasino.com website and wallet address they generated. Both deposits were 25CAD in BCH. When the first arrived it did not get deposited so I sent customer service a link to the Blockchain and the hash, etc. They deposited the amount of dollars in USD but converted it CAD so instead of getting 24.xxx I got 19.xxx. They first said they didn't know how to fix the problem and then told me I was a liar and it was correct. Stupidly, I deposited again hours later after waiting hours in frustration and they did the exact same thing. So basically I dad roughly 25 percent of my funds taken, hours wasted and unnecessary anger. The amount between the two was roughly $10CAD I wasn't privy to. They tried to do this again a few days ago, with the same issue, as their site generates you different addresses and they try to put the onus on you for not completing the transfer properly. I work as a computer programmer and I also work closely with cryptocurrencies, I mine, etc. I also have been an avid gambler for over 10 years. The first time I complained they started to mess with my account, being petty with something as simple as cashback, elite  membership, rude and neglected customer support, as I likely was flagged, and also not receiving any comp points since. I am pretty done with their site as it has only been troublesome. I gamble with one reason in mind, that is getting what I deserve without having to spend hours talking to support over how the blockchain supposedly makes up numbers and other childish maneuvers. That is all, I hope this is resolved, not really about the money, but I hate seeing and being a part of situations with people and environments that are full of unmoral and unreasonable characteristics that the world has far too much of. Sad world. Lastly the blockchain doesn't lie...

    Hello justknoo,

    If you want us to get in touch with the Casino Representative, please send me your casino username to private message inbox.

    justknoo ha scritto

    CIAO

    Ho effettuato due depositi quasi due settimane fa tramite BCH sul sito Web SportsandCasino.com e sull'indirizzo del portafoglio che hanno generato. Entrambi i depositi ammontavano a 25CAD in BCH. Quando è arrivato il primo non è stato depositato, quindi ho inviato al servizio clienti un collegamento alla Blockchain e all'hash, ecc. Hanno depositato l'importo in dollari in USD ma lo hanno convertito in CAD quindi invece di ottenere 24.xxx ho ricevuto 19.xxx. Prima hanno detto che non sapevano come risolvere il problema e poi mi hanno detto che ero un bugiardo ed era corretto. Stupidamente, ho depositato di nuovo qualche ora dopo, dopo aver aspettato ore per la frustrazione, e loro hanno fatto esattamente la stessa cosa. Quindi in pratica ho preso circa il 25% dei miei fondi, ore sprecate e rabbia inutile. L'importo tra i due era di circa $ 10CAD di cui non ero a conoscenza. Hanno provato a farlo di nuovo qualche giorno fa, con lo stesso problema, poiché il loro sito genera indirizzi diversi e cercano di addossarti la responsabilità di non aver completato correttamente il trasferimento. Lavoro come programmatore di computer e lavoro anche a stretto contatto con le criptovalute, le mie, ecc. Sono anche un appassionato giocatore d'azzardo da oltre 10 anni. La prima volta che mi sono lamentato hanno iniziato a fare confusione con il mio account, comportandosi in modo meschino con qualcosa di semplice come cashback, abbonamento élite, assistenza clienti scortese e trascurata, come probabilmente sono stato segnalato, e da allora non ho più ricevuto alcun punto comp. Ho abbastanza finito con il loro sito perché è stato solo problematico. Scommetto con una ragione in mente, ovvero ottenere ciò che merito senza dover passare ore a parlare con l'assistenza su come la blockchain presumibilmente compone i numeri e altre manovre infantili. Questo è tutto, spero che questo venga risolto, non proprio per i soldi, ma odio vedere e far parte di situazioni con persone e ambienti pieni di caratteristiche immorali e irragionevoli di cui il mondo ha fin troppe. Mondo triste. Infine la blockchain non mente...

    Ciao Justknoo ,

    Se desideri che entriamo in contatto con il rappresentante del casinò, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata .

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello justknoo,

    Thank you for providing us with your casino username. 

    We've sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.

    Ciao Justknoo ,

    Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò.

    Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello justknoo,

    The Casino Representative says this issue happened due to the crypto fluctuation and fees. She will request this case to be revised.

    Keep you updated.

    Ciao Justknoo ,

    Il rappresentante del casinò afferma che questo problema si è verificato a causa della fluttuazione e delle commissioni delle criptovalute. Chiederà che questo caso venga rivisto.

    Ti tengo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi was wondering if you could find out for me why Duckyluck says I can't receive bonuses from them? I've only withdrew once and deposited multiple times. When I ask, they tell me because I don't need them?!?! Huh???? 

    My yser name is Mividaj55 

    Thanks! 

    Ciao, mi chiedevo se potessi scoprire per me perché Duckyluck dice che non posso ricevere bonus da loro? Ho prelevato solo una volta e depositato più volte. Quando lo chiedo mi dicono perché non mi servono?!?! Eh????

    Il mio nome è Mividaj55

    Grazie!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Mividaj55. We hope you’re having a wonderful time with our ever-growing library of games! We offer promotions for our recreational players so that they have a better chance to win. They system identified you as a skillful player that does not need the assistance of bonuses in order to win, therefore it removed promotion eligibility from your account.

    Ciao Mividaj55. Ci auguriamo che tu ti stia divertendo moltissimo con la nostra libreria di giochi in continua crescita! Offriamo promozioni per i nostri giocatori ricreativi in modo che abbiano maggiori possibilità di vincere. Il sistema ti ha identificato come un giocatore abile che non ha bisogno dell'assistenza dei bonus per vincere, pertanto ha rimosso l'idoneità alla promozione dal tuo account.

  • Originale English Traduzione Italiano

    What is this crap? I haven't even played at this casino in awhile and I have only withdrawn twice but been loyal to them and their sister site for nearly two years! So some "system" decides I need to be treated unfairly? Read the clip from their comical email I received from both sites:
    As you know, we provide extremely generous bonuses at SportsandCasino so that our casual players can stretch their deposits and have more chances to win.
    That said, it seems that you are a skilled player who does not require the assistance of bonuses to win. As such, we will be removing bonus eligibility from your account.
    You still have full access to all games in our library, and keep in mind that without having to meet bonus requirements, you can now withdraw without being tied to pesky terms any time you have a win!

     

    Cos'è questa schifezza? Non gioco nemmeno in questo casinò da un po' e mi sono ritirato solo due volte, ma sono fedele a loro e al loro sito gemello da quasi due anni! Quindi qualche "sistema" decide che devo essere trattato ingiustamente? Leggi la clip dalla loro comica email che ho ricevuto da entrambi i siti:
    Come sai, offriamo bonus estremamente generosi su SportsandCasino in modo che i nostri giocatori occasionali possano aumentare i loro depositi e avere più possibilità di vincere.
    Detto questo, sembra che tu sia un giocatore esperto che non ha bisogno dell'aiuto dei bonus per vincere. Pertanto, rimuoveremo l'idoneità al bonus dal tuo account.
    Hai ancora pieno accesso a tutti i giochi nella nostra libreria e tieni presente che, senza dover soddisfare i requisiti del bonus, ora puoi ritirarti senza essere legato a fastidiosi termini ogni volta che vinci!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Ra2377ven,

    Thanks for sharing your experience with us.

    As per the rep's statement above, it seems the system identified you as a skillful player that does not need the assistance of bonuses to win, therefore it removed promotion eligibility from your account. 

     

    Ciao Ra2377ven ,

    Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.

    Secondo la dichiarazione del rappresentante sopra riportata, sembra che il sistema ti abbia identificato come un giocatore abile che non ha bisogno dell'aiuto dei bonus per vincere, pertanto ha rimosso l'idoneità alla promozione dal tuo account.

  • Originale English Traduzione Italiano

    SportsandCasino.com have really been disappointing in my first withdrawal with them in wagered the bonus and was able to withdrawal in couple days but after making a deposit and winning 700$ I now am considered skillful and can't receive bonuses but my withdrawal I made last Tuesday has now taken longer than the first one in don't understand I keep getting told different things and feel like they are trying to get out of paying me

    SportsandCasino.com è stato davvero deludente durante il mio primo prelievo con loro scommettendo il bonus e sono riuscito a ritirare in un paio di giorni ma dopo aver effettuato un deposito e vinto 700 $ ora sono considerato abile e non posso ricevere bonus ma il mio prelievo è stato effettuato martedì scorso ci è voluto più tempo del primo, non capisco, continuo a sentirmi dire cose diverse e ho la sensazione che stiano cercando di non pagarmi

  • Originale English Traduzione Italiano

    this is not only in the crap casino so also at casinoroyalclub I've been waiting for my money for almost a month now I've filed a complaint otherwise you can't get your money

    questo non è solo nel casinò di merda, quindi anche al casinoroyalclub sto aspettando i miei soldi da quasi un mese ormai ho presentato un reclamo altrimenti non puoi ricevere i tuoi soldi

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Kinggod93,

    If you would like us to contact the casino representative regarding your withdrawal please send us your casino username via private message.

     

    Hello casinohasser,

    If you have some issue with the Sports and Casino that you want us to assist you with, please send your casino username via private message as well and we will contact the casino on your behalf. 

    Ciao Kinggod93 ,

    Se desideri che contattiamo il rappresentante del casinò in merito al tuo prelievo, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato .

    Ciao casinohasser ,

    Se hai qualche problema con gli sport e il casinò per cui vuoi che ti assistiamo, invia il tuo nome utente del casinò anche tramite messaggio privato e contatteremo il casinò per tuo conto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Kinggod93 and casinohasser

    We have not received your casino usernames in PM. Please let us know if you would need any further assistance from us.

    Ciao Kinggod93 e casinohasser ,

    Non abbiamo ricevuto i nomi utente del tuo casinò in PM . Per favore, ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriore assistenza da parte nostra.

  • Originale English Traduzione Italiano

    hi, I would like to know when the Sports&Casino withdrawal will be processed?
    waiting for a week already (operator in the chat promised to process the withdrawal yesterday), thank you.

     

    salve, vorrei sapere quando verrà elaborato il prelievo su Sports&Casino?
    aspettando già da una settimana (l'operatore nella chat ha promesso di elaborare il prelievo ieri), grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi AndrewStreak,

    Can you send us your account username via private message, so we can reach out to Casino Representative regarding your withdrawal.

    Ciao AndrewStreak ,

    Puoi inviarci il nome utente del tuo account tramite messaggio privato , così possiamo contattare il rappresentante del casinò in merito al tuo prelievo.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Berks wrote

    Hi AndrewStreak,

    Can you send us your account username via private message, so we can reach out to Casino Representative regarding your withdrawal.

    thanks , done already

    Berks ha scritto

    Ciao AndrewStreak,

    Puoi inviarci il nome utente del tuo account tramite messaggio privato, così possiamo contattare il rappresentante del casinò in merito al tuo prelievo.

    grazie, già fatto

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi AndrewStreak,

    Thanks for your credentials. We have sent an email to Casino Representative in hopes that we will get a quick response. Keep you posted.

    Ciao AndrewStreak ,

    Grazie per le tue credenziali. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò nella speranza di ricevere una risposta rapida. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Withdrawal was processed in the evening , thank you very much Berks !

    Il prelievo è stato elaborato in serata, grazie mille Berks!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi  AndrewStreak,

    That's a great news. Enjoy your winnings! wink

    We will consider this case as RESOLVED.

    Ciao AndrewStreak ,

    Questa è una grande notizia. Goditi le tue vincite! wink

    Considereremo questo caso come RISOLTO.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Iwas was told to request a refund of my deposits made on 2/1/2023 in the amounts of 100.74 and 200.38 and on 2/2/2023 in the amount of 94.06. I am requesting these refunds due to the glitches I experienced on both days from those deposits on the game year of the rabbit. I tried to get this fixed with account manager william but got nowhere. The info and case number for that is #72489851
     
    The year of the rabbit game glitched. The jackpot bowl fills up with each wild you get, so that it will trigger the jackpot round. I played it down to 2.25 at 2.50 a spin and it was filled up then I deposited another 200 dollars and went back to play and the bowl reset and it never triggered the jackpot bonus round, that's not supposed to happen. The bowl doesn't reset until you get the jackpot bonus. I switched browsers because the slots were glitching and running slow and when I went back the bowl reset again. I want all the wagers I did on that slot returned to my balance. I'm attaching pics to show you what I meant. 
     
    I added up the waged amount during the glitch and it was 477.50 (that might be slightly over) and you will see in the attached image during all those plays there was one bonus round but it was the scatter/free spins round and that doesn't cause the coins in the pot for the jackpot bonus to deplete or reset. If the pot had ever reset due the jackpot bonus round being played you would see a win of one of the jackpots with the lowest being the mini 75 dollars on a 2.50 wagers or the mini 300 dollar jackpot on the 10.00 dollar wager and you won't see any of those wins during the year of the rabbit gameplay on 02/01/2023 or 02/02/2023 because the jackpot bonus was never triggered so the jackpot coin pot should still be filled as shown in the prior picture evidence that I provided. Please place the lost wagers due to your glitched software back into my balance or refund my deposits. I played this same game back around the end of January and know how the jackpot round plays. I had even lost and then played again later and my jackpot coin pot coins never moved or depleted until the jackpot bonus round was triggered and completed. The manager William claimed to have tried the game and didn't see a glitch but he didn't play it the way I did. He played continuously without leaving. On that game when you leave the game to another game on the site or leave the site altogether the gold coins bowl is supposed to remain at the level you last played at when you come back.  The only time it is supposed to reset is when the bonus is triggered and he even stated this in his message back to me,  so if that's the case and the bonus never triggered during any of my play then why is my gold bowl with the coins level resetting? I was told they would process a refund of my deposits from the days I played and the game glitched within 10 days, they haven't and they haven't credited my account the lost wagers from the glitched bets. I didn't use any coupon code so had no playthrough or max cashout requirements. I am attaching proof of the glitches below
     
    Mi è stato detto di richiedere il rimborso dei miei depositi effettuati il 2/1/2023 per un importo di 100,74 e 200,38 e il 2/2/2023 per un importo di 94,06. Richiedo questi rimborsi a causa dei problemi che ho riscontrato in entrambi i giorni da quei depositi nell'anno di gioco del coniglio. Ho provato a risolvere il problema con l'account manager William, ma non sono arrivato da nessuna parte. Le informazioni e il numero del caso sono #72489851
    L'anno del gioco del coniglio ha avuto un problema tecnico. La ciotola del jackpot si riempie con ogni jolly che ottieni, in modo da attivare il round del jackpot. Ho giocato fino a 2,25 a 2,50 per giro ed è stato riempito, quindi ho depositato altri 200 dollari e sono tornato a giocare e la ciotola si è ripristinata e non ha mai attivato il round bonus del jackpot, non dovrebbe accadere. La ciotola non si ripristina finché non ottieni il bonus jackpot. Ho cambiato browser perché gli slot erano difettosi e funzionavano lentamente e quando sono tornato la ciotola si è ripristinata di nuovo. Voglio che tutte le scommesse che ho fatto su quella slot vengano restituite al mio saldo. Allego foto per farvi capire cosa intendevo.
    Ho sommato l'importo scommesso durante il problema tecnico ed era 477,50 (che potrebbe essere leggermente superiore) e vedrai nell'immagine allegata durante tutte quelle giocate che c'era un round bonus ma era il round scatter/giri gratuiti e questo non funziona t causare l'esaurimento o l'azzeramento delle monete nel piatto per il bonus jackpot. Se il piatto fosse mai stato ripristinato a causa del round bonus del jackpot in corso, vedresti una vincita di uno dei jackpot con il più basso che è il mini 75 dollari su una scommessa di 2,50 o il mini jackpot di 300 dollari sulla scommessa di 10,00 dollari e non vincerai. Non vedo nessuna di quelle vincite durante l'anno di gioco del coniglio il 02/01/2023 o il 02/02/2023 perché il bonus del jackpot non è mai stato attivato, quindi il piatto delle monete del jackpot dovrebbe essere ancora riempito come mostrato nell'immagine precedente, prova che io fornito. Per favore, rimetti le scommesse perse a causa del software difettoso nel mio saldo o rimborsa i miei depositi. Ho giocato allo stesso gioco verso la fine di gennaio e so come funziona il round del jackpot. Avevo persino perso e poi giocato di nuovo più tardi e le mie monete del jackpot non si sono mai mosse o esaurite fino a quando il round bonus del jackpot non è stato attivato e completato. Il manager William ha affermato di aver provato il gioco e di non aver riscontrato alcun problema tecnico, ma non ha giocato come ho fatto io. Giocava continuamente senza andarsene. In quel gioco, quando lasci il gioco a un altro gioco sul sito o lasci del tutto il sito, la ciotola delle monete d'oro dovrebbe rimanere al livello a cui hai giocato l'ultima volta quando torni. L'unica volta che dovrebbe ripristinarsi è quando il bonus viene attivato e me lo ha anche dichiarato nel suo messaggio, quindi se è così e il bonus non è mai stato attivato durante nessuna delle mie giocate, allora perché la mia ciotola d'oro con le monete ripristino del livello? Mi è stato detto che avrebbero elaborato un rimborso dei miei depositi dai giorni in cui ho giocato e il gioco ha avuto problemi entro 10 giorni, non l'hanno fatto e non hanno accreditato sul mio conto le scommesse perse a causa delle scommesse difettose. Non ho utilizzato alcun codice coupon, quindi non avevo requisiti di playthrough o di incasso massimo. Allego la prova dei problemi riportati di seguito
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello bossdiva1016,

    Thanks for reaching out to us. We have already sent an email to Casino Rep regarding this issue, and hope that we will get a quick response. Keep an eye on this thread.

    Ciao bossdiva1016 ,

    Grazie per averci contattato. Abbiamo già inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito a questo problema e speriamo di ricevere una risposta rapida. Tieni d'occhio questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello bossdiva1016,

    We still haven't received any response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that this case can be resolved as soon as possible. Keep you posted.

     

    Ciao bossdiva1016 ,

    Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal rappresentante del casinò. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza che questo caso possa essere risolto il prima possibile. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

     I won on 2/2/22 and made two withdrawls. One being $550 and the other $400. I have sent in all my documents for verification along with their required "selfie" I have chatted in every day about the pay out and they keep telling me 24-48 hours and nothing happens. It's getting to the point where I am thinking this site is a scam and it's very disappointing.

    Ho vinto il 2/2/22 e ho effettuato due ritiri. Uno costa $ 550 e l'altro $ 400. Ho inviato tutti i miei documenti per la verifica insieme al "selfie" richiesto. Ho chiacchierato ogni giorno del pagamento e continuano a dirmelo 24-48 ore e non succede nulla. Sto arrivando al punto in cui penso che questo sito sia una truffa ed è molto deludente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello gamblingbabe,

    Could you please specify to which brand are you referring? 

    Have you made any successful withdrawals from the casino in the past? 

    Please send us your Casino Username via private message and we will try to reach out to Casino Rep in order to speed up the process. 

    Thank you.

    Ciao gioco d'azzardo ,

    Potresti specificare a quale marca ti riferisci?

    Hai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?

    Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e cercheremo di contattare il rappresentante del casinò per accelerare il processo.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I won on their site , completed the wager requirements and withdrew 2 payments of $550 and $450. I've contacted through chat every single day since I did the withdrawal and have been told something different each time. Yesterday I was told I was fully verified and my payout is in "auditing" today I was told my account has not been verified yet. SCAM site !!!! Stay away !!!!!

    Ho vinto sul loro sito, ho completato i requisiti di scommessa e ho ritirato 2 pagamenti da $ 550 e $ 450. Ho contattato tramite chat ogni singolo giorno da quando ho effettuato il prelievo e ogni volta mi è stato detto qualcosa di diverso. Ieri mi è stato detto che ero completamente verificato e il mio pagamento è in "auditing", oggi mi è stato detto che il mio account non è stato ancora verificato. Sito TRUFFA!!!! Stai lontano !!!!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello bossdiva1016! Our department in charge sent you an email explaining that there is not a glitch on this game. The pot of gold fills in as a to give the game an extra theme, but the bonus round is triggered randomly.. Please review the reply sent to you by the department in charge:

    "Thank you for your response to my previous email. I appreciate your thorough
    explanation of your concern and your instructions on how to test the game.

    I would like to clarify that the bonus round in the Year of the Rabbit is
    triggered randomly by one or more wild symbols appearing on the reels, and
    it is not dependent on how much the pot of gold coins is filled up. Each
    time a wild symbol appears on the reels, a set of coins is added to the pot
    of gold coins, but this is simply a feature of the game and not a
    requirement for triggering the bonus round. (attention-grabbing artwork and
    the sense of good fortune that comes with each spin.)

    Furthermore, I tested the game myself and can confirm that it is normal that
    the pot of gold coins is reset when you leave the slot and come back. This
    standard game feature is not indicative of a glitch or malfunction.

    While I understand your concerns about the bowl of gold coins and how it is
    affected when leaving the game and returning to it later, I can assure you
    that the game has been thoroughly tested, and there are no known glitches in
    the software. However, I will follow up with the game's developer to ensure
    everything is functioning correctly and address any issues that may have
    arisen.

    I apologize for any inconvenience you may have experienced and appreciate
    your patience as we investigate this matter. We value your feedback and will
    do our best to resolve any issues that may arise.

    Thank you for your continued loyalty, and please do not hesitate to contact
    us if you have any further concerns or questions."

    Please let us know if you have further questions. 

     

     

    Ciao bossdiva1016! Il nostro dipartimento responsabile ti ha inviato un'e-mail spiegando che non è presente alcun problema tecnico in questo gioco. La pentola d'oro si riempie a forma di a per dare al gioco un tema in più, ma il round bonus viene attivato in modo casuale.. Controlla la risposta che ti è stata inviata dal dipartimento responsabile:

    "Grazie per la tua risposta alla mia email precedente. Apprezzo la tua accuratezza
    spiegazione della tua preoccupazione e istruzioni su come testare il gioco.

    Vorrei chiarire che il round bonus nell'Anno del Coniglio lo è
    attivato casualmente da uno o più simboli jolly che appaiono sui rulli, e
    non dipende da quanto è piena la pentola delle monete d'oro. Ogni
    ogni volta che un simbolo jolly appare sui rulli, una serie di monete viene aggiunta al piatto
    di monete d'oro, ma questa è semplicemente una caratteristica del gioco e non un
    requisito per attivare il round bonus. (opere d'arte che attirano l'attenzione e
    il senso di buona fortuna che arriva con ogni giro.)

    Inoltre, ho testato personalmente il gioco e posso confermare che è normale
    la pentola di monete d'oro viene ripristinata quando lasci lo slot e ritorni. Questo
    la funzionalità standard del gioco non è indicativa di un problema tecnico o di un malfunzionamento.

    Anche se capisco le tue preoccupazioni riguardo la ciotola di monete d'oro e come è
    influenzato quando si lascia il gioco e ci si ritorna più tardi, te lo posso assicurare
    che il gioco è stato testato accuratamente e non sono presenti difetti noti
    il software. Tuttavia, contatterò lo sviluppatore del gioco per assicurarmene
    tutto funziona correttamente e risolve eventuali problemi che potrebbero verificarsi
    sorto.

    Mi scuso per qualsiasi inconveniente che potresti aver riscontrato e apprezzato
    la tua pazienza mentre indaghiamo sulla questione. Apprezziamo il tuo feedback e la tua volontà
    fare del nostro meglio per risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere.

    Grazie per la vostra continua fedeltà e non esitate a contattarci
    contattaci se hai ulteriori dubbi o domande."

    Per favore fateci sapere se avete ulteriori domande.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello gamblingbabe! If you can provide us with your username for us to find your account and help you with your withdrawals. You can send it via private message if you like. 

    Ciao gioco d'azzardo, tesoro! Se puoi fornirci il tuo nome utente, potremo trovare il tuo account e aiutarti con i prelievi. Se preferisci puoi inviarmelo tramite messaggio privato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello gamblingbabe,

    Please send us your Casino Username  via private message so we can help you to resolve this issue as soon as possible.

    Thanks in advance.

    Ciao gioco d'azzardo ,

    Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo aiutarti a risolvere il problema il prima possibile.

    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you for your response. I informed them that I played the game before and seen that the pot does indeed remain filled until the bonus is triggered and in the attached picture you see the account manager stated that the pot fills up until the bonus triggers. They said it happens in other games. I plan on testing this on the other games they suggested on their casino but also test this same exact slot at another casino to see if it produces the same results when filling up and then leaving in regards to the bowl of gold coins. I will let you know what my findings are. 

    Grazie per la vostra risposta. Li ho informati che avevo già giocato al gioco e ho visto che il piatto rimane effettivamente pieno fino all'attivazione del bonus e nell'immagine allegata vedi che il gestore dell'account ha dichiarato che il piatto si riempie fino all'attivazione del bonus. Hanno detto che succede in altri giochi. Ho intenzione di testarlo sugli altri giochi che hanno suggerito nel loro casinò, ma di testare anche questa stessa identica slot in un altro casinò per vedere se produce gli stessi risultati quando si riempie e poi si lascia per quanto riguarda la ciotola di monete d'oro. Ti farò sapere quali sono i miei risultati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi  bossdiva1016,

    Thank you for wanting to share your experience with all members, thereby helping members to better understand the situation or problem.

    Feel free to let us know the results when you test the slots you mentioned.

    Thank you.

     

    Ciao bossdiva1016 ,

    Grazie per aver voluto condividere la tua esperienza con tutti i membri, aiutando così i membri a comprendere meglio la situazione o il problema.

    Sentiti libero di farci sapere i risultati quando provi le slot che hai menzionato.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello bossdiva1016! The department in charge has sent a new reply to your query, please view it below: 

    "Update regarding your query about the "Year of the Rabbit" slot game by
    Qora-Gaming and the gold pot feature in the game.

    I have contacted the game provider, who has provided some additional
    information that I hope will help you understand how the gold pot feature
    works. The gold pot is related to the game's Bonus feature, and the
    probability of winning the jackpot round increases the more spins a player
    has made without hitting it. However, hitting the bonus round on the first
    spin is still possible.

    I would like to clarify that the gold pot does not carry over between game
    sessions, meaning it is always empty at the start of each new game session.
    The purpose of the gold pot filling up is to create a perceived sense of
    progression for the player. 

    It's interesting to note that similar animations and mechanics are used in
    other popular slot games, especially those with Asian themes.

    After consulting with the game provider, we have determined that
    this was no glitch, and therefore no refund has to be issued.

    I hope this information helps clarify how the gold pot works in "Year of the
    Rabbit" and provides a better understanding of the game's mechanics. If you
    have any additional questions or concerns, please don't hesitate to reach
    out.

    Thank you for playing "Year of the Rabbit," and we hope you continue to
    enjoy the game.

    Let us know if you have further questions. 

    Ciao bossdiva1016! Il dipartimento responsabile ha inviato una nuova risposta alla tua domanda, visualizzala di seguito:

    "Aggiornamento relativo alla tua domanda sulla slot "Year of the Rabbit" di
    Qora-Gaming e la pentola d'oro sono presenti nel gioco.

    Ho contattato il fornitore del gioco, che ha fornito alcuni contenuti aggiuntivi
    informazioni che spero possano aiutarvi a capire come funziona la pentola d'oro
    lavori. Il piatto d'oro è correlato alla funzione Bonus del gioco e al
    la probabilità di vincere il round del jackpot aumenta quanto più giri un giocatore
    ha fatto senza colpirlo. Tuttavia, ottenendo il round bonus al primo
    la rotazione è ancora possibile.

    Vorrei chiarire che il piatto d'oro non viene trasferito tra un gioco e l'altro
    sessioni, il che significa che è sempre vuoto all'inizio di ogni nuova sessione di gioco.
    Lo scopo del riempimento della pentola d'oro è creare un senso percepito di
    progressione per il giocatore.

    È interessante notare che vengono utilizzate animazioni e meccaniche simili
    altri giochi di slot popolari, specialmente quelli con temi asiatici.

    Dopo aver consultato il fornitore del gioco, lo abbiamo stabilito
    non si è trattato di un problema tecnico e pertanto non è necessario emettere alcun rimborso.

    Spero che queste informazioni aiutino a chiarire come funziona la pentola d'oro in "Anno del
    Rabbit" e fornisce una migliore comprensione dei meccanismi del gioco. Se tu
    hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci
    fuori.

    Grazie per aver giocato a "L'anno del coniglio" e speriamo che continuerai a farlo
    goditi il gioco.

    Fateci sapere se avete ulteriori domande.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi  bossdiva1016,

    As Casino Rep clarified this case properly, we will mark this case as Resolved.

     

    Ciao bossdiva1016 ,

    Poiché il rappresentante del casinò ha chiarito adeguatamente il caso, lo contrassegneremo come risolto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello, I talked with the chat support in DuckyLuck, sent documents for verification.
    Five days have passed and they say tomorrow every day
    (holidays, not working, wait two more days, etc. as seen in attachment conversations screenshot)
    If there is any response from a representative and timeframes ,  would be very helpful

    Ciao, ho parlato con il supporto chat di DuckyLuck, ho inviato documenti per la verifica.
    Sono passati cinque giorni e dicono domani tutti i giorni
    (vacanze, non lavoro, attesa altri due giorni, ecc. come mostrato nello screenshot delle conversazioni in allegato)
    Se ci fosse una risposta da un rappresentante e le tempistiche, sarebbe molto utile

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello EngströmSverge,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thanks in advance.

    Ciao EngströmSverge ,

    Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?

    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Berks wrote

    Hello EngströmSverge,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thanks in advance.

    Thank you , login sent

    Berks ha scritto

    Ciao EngströmSverge,

    Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?

    Grazie in anticipo.

    Grazie, login inviato

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi EngströmSverge,

    Thanks for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep about this issue and once we get a response we will let you know.

    Keep an eye on this thread.

    Ciao EngströmSverge ,

    Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Informeremo il rappresentante del casinò in merito a questo problema e una volta ricevuta una risposta te lo faremo sapere.

    Tieni d'occhio questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello EngströmSverge. We have decided to permanently ban your account from our casino. You have repeatedly created accounts using different aliases with the intent of claiming free sign-up bonuses. As soon as you complete the wagering requirements, we receive false documentation, this includes fabricated US and Swedish passports and altered invoices as evidence of your address. You have also used a VPN/Proxy to mask your identity in order to make it difficult to get identified. It is our policy to maintain the highest standards of integrity and transparency in our operations, and we cannot condone any attempts to deceive or cheat our casino. We remain committed to ensuring a safe and fair gaming experience for all our customers.

    Ciao EngströmSverge. Abbiamo deciso di bandire permanentemente il tuo account dal nostro casinò. Hai creato ripetutamente account utilizzando alias diversi con l'intento di richiedere bonus di iscrizione gratuiti. Non appena completi i requisiti di scommessa, riceviamo documentazione falsa, tra cui passaporti statunitensi e svedesi falsificati e fatture alterate come prova del tuo indirizzo. Hai anche utilizzato una VPN/Proxy per mascherare la tua identità in modo da rendere difficile l'identificazione. La nostra politica è mantenere i più alti standard di integrità e trasparenza nelle nostre operazioni e non possiamo tollerare alcun tentativo di ingannare o imbrogliare il nostro casinò. Rimaniamo impegnati a garantire un'esperienza di gioco sicura e corretta per tutti i nostri clienti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    i love duckyluck and continue to play here, they most definitely pay out when you win but with that being said i still never got my issue resolved and i wasnt able to test any games with similar gameplay on their site as there arent any and there isnt any other site that has this same game in order to compare. but i will continue to play  at this casino because i trust them with my money and i trust them to pay when i win, i just wont play that slot. i have now been made a golden goose and i have enjoyed playing there even more lol. now if i could only win and make sure i actually cashout, i have a pending withdrawal now being a golden goose player and crypto elite and will see if the payout is quicker than normal, payout so far has been about 4 days depending on if the weekend is a part of the days you have to wait, i highly reccommend playing at duckyluck

    adoro Duckyluck e continuo a giocare qui, sicuramente ti pagano quando vinci ma detto questo non sono ancora riuscito a risolvere il mio problema e non sono riuscito a testare nessun gioco con un gameplay simile sul loro sito perché non ce ne sono e non ce n'è qualsiasi altro sito che abbia lo stesso gioco per fare un confronto. ma continuerò a giocare in questo casinò perché mi fido di loro con i miei soldi e confido che paghino quando vinco, semplicemente non giocherò a quella slot. ora sono diventato una gallina dalle uova d'oro e mi è piaciuto ancora di più giocarci lol. ora, se solo potessi vincere e assicurarmi di incassare effettivamente, ho un prelievo in sospeso ora che sono un giocatore d'oca d'oro e un'élite di criptovalute e vedrò se il pagamento è più veloce del normale, il pagamento finora è stato di circa 4 giorni a seconda se il il fine settimana fa parte dei giorni che devi aspettare, consiglio vivamente di giocare a Duckyluck

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello bossdiva1016,

    Thank you for providing your feedback on DuckyLuck Casino. If you should need any assistance from us let us know. 

    Ciao bossdiva1016 ,

    Grazie per aver fornito il tuo feedback su DuckyLuck Casino. Se dovessi aver bisogno di assistenza da parte nostra, faccelo sapere.

    3.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    This is more of a question than a complaint. I am trying to withdraw funds(less than $90, by the way) from Ducky Luck Casino.  I have given them photos of my driver's license, utility bill, and me with my driver's license.  I asked for the withdrawal in Bitcoin and they are asking I send pictures of the front and back of my credit card.  I teach about cyber security and that is a big no-no, especially through email.  Why is this necessary?  Can I cover up my card number, except for the last 4 digits, and the CVC number?

    Questa è più una domanda che una lamentela. Sto cercando di prelevare fondi (meno di $ 90, tra l'altro) da Ducky Luck Casino. Ho dato loro le foto della mia patente di guida, della bolletta e di me con la mia patente di guida. Ho chiesto il prelievo in Bitcoin e mi chiedono di inviare le foto del fronte e del retro della mia carta di credito. Insegno sulla sicurezza informatica e questo è un grande no-no, soprattutto tramite e-mail. Perché è necessario? Posso nascondere il numero della mia carta, ad eccezione delle ultime 4 cifre e del numero CVC?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello goon1018,

    Our advice is to send them a picture of your credit card and cover the last 4 digits and CVC number. 

    If you need any further help we can get in touch with the Casino in order to help you with this kind of issue.

    Hope this will help.

    Ciao goon1018 ,

    Il nostro consiglio è di inviare loro una foto della tua carta di credito e coprire le ultime 4 cifre e il numero CVC.

    Se hai bisogno di ulteriore aiuto, possiamo metterci in contatto con il Casinò per aiutarti con questo tipo di problema.

    Spero che questo possa essere d'aiuto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Ducky luck casino is supposed to give you free spins after your 3rd deposit. I have done several and the last two times I have deposited I have not gotten the spins until I messaged support. When I did the agent said you haven't made a deposit and ended the chat immediately.. after she checked again (connected to the same agent) she gave me 25 free spins. (Hail Caesar) @$1.25 a spin. One of the spins I got Cleopatra all the way across with a 5x wild. The hit was for $75.75. A few spins later my free spins ended and I only had $23 on my account. I messaged support and they immediately knew what spin I was talking about and said yes it was a $75 spin. But wouldn't give the money to me.. and escalated  it and told me it would be done in a few hours at 11am. I messaged them around 5 pm and they are now saying it could take up to 2 days to add the money. And they told me they had no supervisor or manager I could be connected to. On my spin history it even shows a $75.75 hit. But they still wouldn't give me the money.. and the support team was apparently not able to understand the rules of the game either. What kind of casino even takes funds away from you on your spins? There was no cap on what the spins could win either ..

    Il casinò Ducky Luck dovrebbe darti giri gratuiti dopo il tuo terzo deposito. Ne ho fatti diversi e le ultime due volte che ho depositato non ho ricevuto i giri finché non ho inviato un messaggio al supporto. Quando l'ho fatto, l'agente ha detto che non hai effettuato un deposito e ha terminato immediatamente la chat... dopo aver controllato di nuovo (connessa allo stesso agente) mi ha dato 25 giri gratuiti. (Ave Cesare) @$1,25 al giro. In uno dei giri ho ottenuto Cleopatra fino in fondo con un jolly 5x. Il successo è stato di $ 75,75. Pochi giri dopo, i miei giri gratuiti sono terminati e avevo solo $ 23 sul mio conto. Ho inviato un messaggio al supporto e hanno capito immediatamente di quale giro stavo parlando e hanno detto di sì, era un giro da $ 75. Ma non mi ha voluto dare i soldi... e ha intensificato il problema e mi ha detto che sarebbe stato fatto in poche ore alle 11 di mattina. Ho inviato loro un messaggio intorno alle 17:00 e ora dicono che potrebbero essere necessari fino a 2 giorni per aggiungere i soldi. E mi hanno detto che non avevano supervisori o manager con cui potessi essere in contatto. Nella mia cronologia dei giri risulta addirittura una vincita di $75,75. Ma non mi hanno comunque voluto dare i soldi... e a quanto pare neanche il team di supporto è stato in grado di capire le regole del gioco. Che tipo di casinò ti toglie i fondi durante i tuoi giri? Non c'era nemmeno un limite a ciò che i giri potevano vincere.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Neon7001,

    Please send us your casino username via private message so we can contact the casino representative and inquire about your case. 

    Ciao Neon7001 ,

    Ti preghiamo di inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Neon7001,

    We're still waiting on your casino username. If you would like us to assist you and contact the casino representative please send us your casino username via private message

    Ciao Neon7001 ,

    Stiamo ancora aspettando il tuo nome utente del casinò. Se desideri che ti assistiamo e contattiamo il rappresentante del casinò, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato .

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Neon7001,

    We will be closing this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Ciao Neon7001 ,

    Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello,. As you know you have to deposit money in order to get these so-called free spins... Anyways upon my free spin I will hit something kind of large and ask the agent what would it take for me to cash out and he says I need to play 21,000 more dollars, so I did, I got my total up to $24,000 and I played through the  21k needed after 10hrs thinking I was getting ready I was going to be able to cash this out, never mind be able to afford my bills and maybe fix my car, I went to cash out and it said maximum $750 and all the rest got deleted... Very frustrated I contacted them and they said since it came off the free spins I could only do Max $750 win total, typically when you exceed that it lets you stop playing and warn you or let you know something and you'll spend 10 hours of your day sweating it trying to build it up. I guess what they call high roller Golden goose whatever clients supposedly I have a liaison or a go-to person but I never met them. Anyways I tried left and right to get that money and there's adamant I'm only the $750 so I said oh well that's a start can I cash out that? And they said yes put it through and then all of a sudden they need all this information from me that making me fill out these forms they want me to send pictures of my utility bills when they needed none of that to take my money... I have the feeling there's going to give me the runaround and the run around when I called the 1-800 number they knew it was me calling... If I can't have the 23,000 which, when I was playing I still had my own money in the account too but they said that didn't count towards any of the wins.... At least like the payment which I requested Bitcoin the same address I send the money to them from to come back in a timely fashion it's been about 4 or 5 days so far and I'm sure they're going to find other reasons why they can't do it... it's supposed to be 24 hours if your crypto gold elite. Jared Thorpe User name is gaberoni 

     

     

     

    Ciao,. Come sai, devi depositare denaro per ottenere questi cosiddetti giri gratuiti... Comunque, durante il mio giro gratuito, colpirò qualcosa di grosso e chiederò all'agente quanto mi servirebbe per incassare e lui dice che dovevo giocare altri 21.000 dollari, così l'ho fatto, ho ottenuto il mio totale fino a $24.000 e ho giocato per i 21k necessari dopo 10 ore pensando che mi stavo preparando, sarei stato in grado di incassare tutto, non importa potermi permettere il mio bollette e forse aggiustare la mia macchina, sono andato a incassare e diceva massimo $ 750 e tutto il resto è stato cancellato... Molto frustrato li ho contattati e mi hanno detto che dal momento che erano usciti dai giri gratuiti potevo vincere solo un massimo di $ 750 in totale, in genere quando lo superi ti consente di smettere di giocare e di avvisarti o farti sapere qualcosa e passerai 10 ore della tua giornata a sudare cercando di costruirlo. Immagino che quello che chiamano Golden Goose High Roller, qualunque cliente, presumibilmente ho un collegamento o una persona a cui rivolgersi, ma non li ho mai incontrati. Ad ogni modo, ho provato a destra e a sinistra per ottenere quei soldi e sono fermamente convinto che sono solo $ 750, quindi ho detto oh beh, è un inizio, posso incassarli? E hanno detto di sì, fallo passare e poi all'improvviso hanno bisogno di tutte queste informazioni da parte mia per farmi compilare questi moduli, vogliono che invii le foto delle mie bollette quando non avevano bisogno di nulla di tutto ciò per prendere i miei soldi... Ho la sensazione che mi daranno i brividi e i brividi quando ho chiamato il numero 1-800 sapevano che ero io a chiamare... Se non posso avere i 23.000 che, quando giocavo, avevo ancora il mio possedere anche soldi sul conto, ma hanno detto che non contava per nessuna delle vincite.... Almeno come il pagamento che ho richiesto con Bitcoin, lo stesso indirizzo da cui invio loro i soldi per tornare in modo tempestivo è sono trascorsi circa 4 o 5 giorni finora e sono sicuro che troveranno altri motivi per cui non possono farlo... dovrebbero essere 24 ore se la tua élite di criptovaluta d'oro. Jared Thorpe Il nome utente è gaberoni

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello GABE Athouse Rules!,

    Thank you for bringing this issue to us. 

    May we ask if your account has been verified thus far? Did you complete a verification process?

    Thank you for cooperation.

    Ciao GABE, regole di casa! ,

    Grazie per averci segnalato questo problema.

    Possiamo chiederti se il tuo account è stato verificato finora? Hai completato un processo di verifica?

    Grazie per la collaborazione.

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