A couple of days ago I deposited 50 USDC on the BASE network to the casino. Nothing happened and I contacted support and they informed me that the USDC transaction had been deposited to a wallet on the ERC20 chain.
I told them that I am certain that I chose BASE in their cashier and they confirmed that they know that. Since then, I have only gotten vague statements about how their provider is working on a manual crediting.
This morning when I contacted them for an update, for example, the email said that their "relevant team is looking into it". As opposed to what I was told the day before that was that they were waiting for a response from the provider.
This makes me suspicious that they are just claiming things to buy time because after two days, this should have been solved.
Transaction:
https://basescan.org/tx/0x044e503766efd1cb4f33c9a72ba4248cb94ad4c37cab702af84886644de345e7
Importo contestato: 50USDC
Casinò: RakeBit Casino
Case #: 4654
Qualche giorno fa ho depositato 50 USDC sulla rete BASE del casinò. Non è successo nulla e ho contattato l'assistenza clienti, che mi ha informato che la transazione in USDC era stata depositata in un portafoglio sulla blockchain ERC20.
Ho detto loro che ero certo di aver selezionato BASE alla cassa e mi hanno confermato di esserne a conoscenza. Da allora, ho ricevuto solo vaghe dichiarazioni sul fatto che il loro fornitore sta lavorando a un accredito manuale.
Stamattina, ad esempio, quando li ho contattati per avere aggiornamenti, la risposta via email diceva che "il loro team competente sta esaminando la questione". A differenza di quanto mi era stato detto il giorno prima, ovvero che stavano aspettando una risposta dal fornitore.
Questo mi fa sospettare che stiano solo facendo delle affermazioni per guadagnare tempo, perché dopo due giorni la questione avrebbe dovuto essere risolta.
Transazione:
https://basescan.org/tx/0x044e503766efd1cb4f33c9a72ba4248cb94ad4c37cab702af84886644de345e7
Importo contestato: 50USDC
Casinò: RakeBit Casino
Case #: 4654
Traduzione 
