Silver Oak, Royal Ace, Planet 7, Slot Madness, Le Bon Casino, Supporto e thread di reclami di Captain Jack Casino

Ho depositato e giocato utilizzando un bonus no-max del 260% e un play-thru 10x che mi hanno offerto in un'e-mail. Ho completato il play-thru e ho richiesto un pagamento in Bitcoin ($ 550,26 in meno del bonus aggiunto). Circa 2 settimane dopo ho chiesto al supporto online (persona molto gentile e rispettosa) la mia richiesta di prelievo. Mi ha detto che in questo caso avevo già superato il periodo di attesa da 7 a 10 giorni e che avrebbe inviato un'escalation al suo mons. E controlla indietro di 72 ore.

Sono diversi giorni che provo a ricontrollare ma nessuno risponde alla mia richiesta sulla live chat (dopo 10 minuti di attesa in chat riaggancio).

Rovere Argento acc. --********

Ciao quball ,

Mi dispiace che tu stia aspettando così tanto tempo per essere pagato. Informeremo il rappresentante del casinò del tuo problema di prelievo e, una volta ricevuta una risposta, ti ricontatteremo immediatamente con gli aggiornamenti.

Tieni d'occhio questo thread.

Grazie.

Ciao a tutti,

Grazie per aver portato questo alla mia attenzione quball , vedrò cosa si può fare per aiutare. Se ti viene richiesto qualcos'altro, te lo farò sapere qui.

Auguri,

Nick e Silver Oak Casinò

Ok, grazie mille Nick!

Ancora nessun pagamento, Nick.

Ehi quball ,

Mi scuso, sono appena tornato da un lungo weekend di vacanza. Avrebbe dovuto spegnersi in mia assenza, ma sembra che dobbiamo riconfermare il tuo indirizzo Bitcoin. Potresti mandarmi un messaggio privato o inviarlo a Berks?

Grazie!

Nick

Ciao quball ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che ti contatterà tramite PM per alcuni dettagli di pagamento. Spero che riceverai fondi sul tuo conto molto presto.

Per favore, facci sapere quando è finito.

Grazie.

Ho appena mandato l'indirizzo di Nick.

Grazie

Ciao quball ,

Grazie per la tua collaborazione.

Perfavore tienici informati.

Va tutto bene: stamattina ho ricevuto l'intero pagamento in Bitcoin da Silver Oak.

Grazie Berks e Nick

Ciao quball ,

Siamo così felici di sapere che hai ricevuto i tuoi fondi

Contrassegneremo questo caso come Risolto.

Goditi le tue vincite.

Hey ragazzi,

ho un piccolo prelievo della scorsa settimana riattacco a planet7 manderò a Berks i miei dettagli

Ciao TaylorLH ,

Grazie per averci inviato i dettagli del tuo account. Contatteremo il rappresentante del casinò per accelerare il processo di prelievo.

Tenervi aggiornati.

Ciao a tutti,

Ho dato un'occhiata e ho inviato il prelievo richiesto per la revisione, dovrebbero arrivarci abbastanza presto. Una volta ottenuta l'approvazione, è necessario un giorno lavorativo intero per registrarsi nel sistema finanziario e attualmente ci stiamo dirigendo verso un fine settimana festivo di 3 giorni a livello locale. Anticiperei il pagamento la prossima settimana, ma potrebbe uscire prima. Se non lo vedi entro mercoledì TaylorLH contattami di nuovo qui e te lo pubblicherò.

Migliore,

Nick

Ciao Berks,

Ho un prelievo ancora in sospeso su Slot Madness. Puoi esaminarlo per me? Ti mando un messaggio privato, utente.

Grazie!

Ehi Nick,

Puoi verificarmi un ritiro bloccato su Slotadness?

Grazie

Ciao Djshakka ,

Grazie per aver condiviso i dettagli del tuo account. Contatteremo Nick per chiedere informazioni sul tuo pagamento.

Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

Grazie.

Ciao Djshakka ,

Grazie per l'avvertimento e per avermi fornito i tuoi dati di accesso. Ho ottenuto l'approvazione ieri e il pagamento dovrebbe essere imminente. Fateci sapere quando arriva!

Migliore,

Nick

Ehi Nick,

Il pagamento è stato ricevuto ieri. Grazie per l'aiuto! Anche se non userò mai più Slot Madness o nessuno dei siti associati. Apprezzo il tuo aiuto.

Ciao Djshakka ,

Sono felice di sapere che hai ricevuto il tuo pagamento!

Goditi le tue vincite!

Chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come Risolto.

Ciao a tutti,

Ho iniziato a utilizzare il gruppo di siti un paio di mesi fa di Virtual Casino Group. Ce ne sono circa 15. Comunque un paio di settimane fa ho effettuato alcuni depositi su alcuni di essi. Ne ho vinti alcuni. Poi sono andato a Slot Madness, ho fatto 4 depositi quel giorno e li ho persi tutti. Ho utilizzato un bonus di giri gratuiti e sono riuscito a superare il playtbrough. Ho richiesto il prelievo del mio coindraw ed è stato annullato più e più volte. La chat dice che abbiamo bisogno di un tuo documento. Quindi lo mando. Poi mi viene detto che sono un giocatore di livello master e che non ho più diritto a nessuna promozione o all'utilizzo di coindraw. MAI. Sono un principiante anche nell'uso dei casinò online. Hanno detto che non potevano dirmi il motivo e che il manager (Luca?) Non era mai stato disponibile a parlare di nuovo. Questo è semplicemente un modo orribile di trattare un giocatore. E io per primo non userò mai più nessuno dei loro siti

Ciao Djshakka ,

Per quanto ti abbiamo capito, hai confermato di essere stato pagato su Slot Madnes il 4.5.2023, hai qualche altro problema riguardo a quel prelievo?

Ciao Berks,

Ho ricevuto il mio pagamento, sì. Quindi grazie. La mia lamentela è quanto ho spiegato sopra. Ho effettuato 4 depositi quel giorno e li ho persi tutti. E poi ha vinto con i giri gratuiti. Era la prima volta che richiedevo un prelievo. E ora non mi è mai permesso usare promozioni o usare coindraw. Sembravano che fossi un abusatore di bonus, ma non avevo letteralmente mai richiesto un prelievo fino a quel momento.

Ciao Djshakka ,

Contatteremo Nick per chiedergli perché sta accadendo qualcosa del genere e siamo sicuri che ti risponderà molto presto con i chiarimenti.

Tieni d'occhio questo thread.

Grazie.

Berks,

Grazie. Lo hanno fatto per ogni singolo casinò di quel gruppo. In ogni sito inclave che abbia mai usato non posso più usare promozioni gratuite o usare coindraw.

Berks,

Grazie per il tuo continuo aiuto. Attendo la tua risposta!

Ciao Djshakka ,

Stiamo ancora aspettando un aggiornamento da Nick. Siamo sicuri che ci ricontatterà il prima possibile. Una volta ricevuta una risposta, ti faremo sapere.

Tenervi aggiornati.

Grazie.

Ciao Berks,

Qualche aggiornamento a questo proposito ?

Ciao Djshakka ,

Siamo ancora senza nuovi aggiornamenti su questo problema a causa del fine settimana. Spero che lunedì Nick ci risponderà con i chiarimenti.

Grazie per la comprensione e la pazienza.

Ciao a tutti,

In effetti, ho trascorso un bellissimo fine settimana con i miei bambini. In risposta alla tua domanda, Djshakka , la classe del giocatore e i vantaggi associati vengono impostati automaticamente da un algoritmo e aggiornati regolarmente. Questo non è affatto permanente, se continui a giocare normalmente dovresti tornare al livello precedente di vantaggi in breve tempo.

Auguri,

Nick

CAPTAIN JACK CASINO CROOKED .Ho incontrato Play Through e ho effettuato il deposito di "verifica". Non stanno ancora onorando

*********@gmail.com

David Willis

Ciao Geedealy ,

Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Contatteremo il rappresentante del casinò per aiutarti con questo problema.

Tieni d'occhio questo thread.

Grazie.

Ti apprezzo

Davide

********@gmail.com

Ciao Geedealy ,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dalla loro parte. Nick è di passaggio e mi ha detto che si occuperà di questo caso tra qualche giorno, quindi aspettiamo la sua risposta. Una volta che ci avrà chiarito questo, ti risponderemo immediatamente.

Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

Grazie.

Ciao Geedealy ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato e ha chiarito il caso. Ha detto che hai 3 account a tuo nome, quindi ciò significa che non hai diritto ad alcuna vincita a causa della violazione dei T&C.

Secondo le loro regole:

"È consentito un solo conto reale per giocatore. Conti multipli verranno chiusi. I giocatori che registrano più conti (inclusi conti con dettagli personali diversi) non avranno diritto a ricevere alcuna vincita e tutti i prelievi verranno annullati."

Detto questo, chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come Risolto.

Ho giocato con un bonus senza deposito di $ 50 che mi è stato offerto tramite la mia email. Ho rispettato i requisiti di scommessa e ho depositato $ 30 bitcoin perché mi era stato chiesto di prelevare. Ho quindi proceduto a prelevare 110,00 e ho deciso di giocare con i 20$ che mi erano rimasti. Sono riuscito a vincere più di $ 412,00 e all'improvviso sullo schermo è apparso un messaggio che informava che un amministratore aveva interrotto il gioco. Hanno preso le mie vincite. Avevano provato a dire che non avevano ricevuto i 30 dollari. Deposito Bitcoin ma l'ho screenshottato e gliel'ho mostrato. Poi hanno detto bene, è perché molto tempo prima non utilizzavi codici di deposito e ora non sei qualificato per questo. Non ho mai sperimentato una cosa del genere in nessun casinò dove interrompono il gioco a cui sto giocando e mi portano via tutto. Si può fare qualcosa?

Ciao STARLIGHT,

Grazie per averci portato questa questione. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per aiutarti con questo caso.

Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

Grazie.

Ciao STARLIGHT,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato e ha chiarito la questione. Ha detto che non hai diritto ad alcuna vincita a causa di più account e bonus gratuiti consecutivi. La caparra confirmatoria verrà restituita nel più breve tempo possibile.

Ci è stata fornita la prova, quindi considereremo questo reclamo infondato e lo contrassegneremo come Risolto.

Grazie per la vostra comprensione.

Ho vinto 10.000$ su Planet 7 con un jackpot negli ultimi 3 mesi. Ho lottato per ottenere i soldi... i miei soldi... oggi hanno cancellato il mio conto con i soldi dentro!!! possiamo parlare di furto, riciclaggio di denaro, furto aggravato, crimini su Internet che stanno commettendo tutti questi.

Ciao themermaidsloft ,

Mi dispiace apprendere che stai affrontando questo tipo di problema con questo marchio.

Possiamo chiederti se il tuo account è stato verificato finora?

Grazie per la collaborazione.

Ciao themermaidsloft ,

Avete qualche aggiornamento in merito?

Grazie in anticipo.

Ciao themermaidsloft ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Sono venuto qui per chiedere aiuto perché non so cos'altro fare. Ho inviato e-mail al supporto tramite il loro sito e la mia e-mail personale, anche tramite il loro bot di supporto ai. Negli ultimi 4 giorni senza alcuna risposta. Dicono che rispondono entro 24 48 ore con una risoluzione e di solito lo fanno, ma non questa volta. Non c'è nemmeno supporto telefonico o chat dal vivo. Gioco e deposito da un paio d'anni e tutto è andato bene, anche con i contanti. Sorprendentemente, riescono a farlo in poche ore. Ecco il mio problema. Stavo giocando a uno dei loro tornei di slot nel vecchio casinò. Chiamato follia delle slot. Quota di iscrizione di $ 5. Quindi sono al 2° posto, mancano 10 minuti alla fine del torneo. Mi restano 40 dei miei 75 giri che devo utilizzare prima che finisca altrimenti perdo il punteggio. Sto per girare i miei 40 giri a 1 centesimo quando il sito mi avvia e risulta "inattivo per manutenzione" nel momento in cui il sito ritorna attivo, il torneo è terminato e il mio punteggio viene perso per non aver completato i miei giri. Non avrei dovuto essere pagato 50 dollari in contanti e un biglietto per il torneo di 30 dollari. È una settimana che provo inutilmente a contattarli. Il mio nome utente è: mi******** L'URL è blackchippoker Questo è successo il 16 agosto intorno alle 6 del pomeriggio. Mi aiuti per favore.

Ciao Mistaflaust ,

Grazie per averci contattato. Informeremo il rappresentante del casinò in merito a questo problema e una volta che avremo ricevuto risposta ti faremo sapere immediatamente.

Vi tengo aggiornati per eventuali aggiornamenti.

Ciao Mistaflaust ,

Stiamo ancora aspettando una risposta da parte loro. Il rappresentante del casinò ha qualche problema di salute ma ha detto che tornerà il prima possibile. Gli abbiamo inoltrato il tuo problema e non appena avremo ricevuto risposta ti informeremo immediatamente.

Grazie per la vostra comprensione.

Ciao Mistaflaust ,

Il rappresentante del casinò ci ha risposto dicendoci che non riesce a trovare il tuo nome utente valido, quindi inviaci il tuo vero nome utente del casinò o l'e-mail correlata al tuo account.

Grazie in anticipo.

Ciao Mistaflaust ,

Stiamo ancora aspettando di ricevere il vero nome utente da parte tua. Per favore mandacelo per poterti aiutare.

Grazie.

Ciao Mistaflaust ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Ho ricevuto una grossa vincita da loro, ho fornito ogni singolo dettaglio bancario, ho giocato il playthrough, ho vinto e mi stanno dando il massimo. Qualcuno per favore aiuta!

Ciao Christie Dentrone ,

Potresti fornirci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?

Grazie in anticipo.