Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, Supporto e thread di reclami di High Country Casino

Ho ricevuto $ 222 dei 1.982,62 che mi dovevano. Le scommesse superiori a $ 20 non sono mai avvenute a meno che non si contano le divisioni e i raddoppio sul blackjack.

Ciao Jonray7,

Lo controlleremo con il rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Ciao di nuovo. È passata una settimana da quando ho effettuato una richiesta di prelievo e nessuna risposta. Per favore aiuto.

Casinò dell'Avana Vecchia. Nome utente: Proofreaders2000.

Ciao PacerOne,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di verificare cosa sta succedendo con il tuo prelievo. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao PacerOne,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò. Dice che il tuo prelievo verrà elaborato la prossima settimana.

Ho rinunciato a cercare di essere pagato e ho rinunciato a giocare lì. Penso che il loro sistema sia difettoso perché conta i raddoppio o le divisioni come violazione della scommessa massima. Sono stato pagato 222 su circa 2000.

Ciao Jonray7,

Abbiamo ricevuto la seguente risposta dal rappresentante del casinò in merito al tuo reclamo del 23 settembre:

"Questo cliente aveva scommesse superiori a $ 20,00 che non erano valide, quindi i guadagni ad esse associati sono stati detratti così come lo sticky bonus. Lo abbiamo pagato stamattina".

Questa risposta è stata pubblicata anche qui sul forum. Abbiamo contattato nuovamente il rappresentante del casinò chiedendogli di fornirci ulteriori dettagli. Ha detto che hai violato i T&C del casinò, tuttavia, abbiamo richiesto loro le prove per verificare cosa è successo qui.

Ti terremo aggiornato.

Ciao Jonray7,

Abbiamo ricevuto gli screenshot del tuo gameplay dal casinò che mostrano chiaramente che hai piazzato più volte le puntate massime. Poiché si tratta di una violazione dei T&C del casinò, non possiamo fare altro al riguardo. Consideriamo questo caso chiuso.

Ciao PacerOne,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò. Dice che il tuo prelievo verrà elaborato la prossima settimana.

Sono trascorsi 21 giorni dalla richiesta di prelievo. Ancora niente.

Ciao PacerOne,

Mi dispiace sentirlo. Abbiamo inviato loro un'e-mail chiedendo loro di farci sapere quando ti pagheranno. Ti terremo aggiornato.

Ciao PacerOne,

Il rappresentante del casinò dice che elaboreranno il tuo pagamento oggi.

Ho appena ricevuto il pagamento ieri, 29 ottobre 2020. :D

Grazie per tutto l'aiuto!

Ciao PacerOne,

Sono felice di poterti aiutare. Grazie per averci fatto sapere!

Ho richiesto un prelievo al Sun Palace Casino circa 3 settimane fa per $ 450, è stato approvato dal dipartimento finanziario e inviato per essere elaborato il 15 dicembre. Ho contattato il dipartimento chat e per 2 settimane mi è stato detto che è il nostro processore, le vacanze , COVID 19. Sono cliente dei casinò Mainstreet da anni. Non hanno mai impiegato così tanto tempo per pagare. Ho tentato di contattare il rappresentante del casinò direttamente dal sito LCG, ma non hanno risposto. Se puoi aiutare sarebbe apprezzato. Il mio nome utente al casinò è joyflorida

Ciao Daveflorida,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Ti tengo aggiornato.

Ciao Daveflorida,

Il rappresentante del casinò afferma che il tuo pagamento verrà elaborato la prossima settimana. Per favore, tienici aggiornati su questo.

Il mio nome utente è TSG6483. Sono 2 settimane e mezzo che aspetto un prelievo di Bitcoin al Las Vegas USA Casino e non riesco a ottenere una risposta diretta su quando mi pagheranno. Due settimane e mezza per Bitcoin sono un tempo molto lungo. Se potessi aiutare, lo apprezzerei.

Ciao Toddsmith22,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo problema di prelievo. Tieni presente che la maggior parte dei rappresentanti del casinò non lavorano a causa delle festività, quindi probabilmente non riceveremo una risposta prima di lunedì 4 gennaio.

Ciao Toddsmith22,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò. Dice che il tuo pagamento verrà elaborato la prossima settimana.

Sydney, wow... sono passate 3 settimane e potrebbero volerci altri 10-12 giorni (fine della prossima settimana) per un prelievo di bitcoin? Una volta che avrò ritirato i miei soldi, non tornerò a giocare in questo casinò. Inoltre, limitano i prelievi di Bitcoin a $ 1.000, quindi se vinci qualche migliaio di dollari avrai a disposizione più di 3 mesi solo per ritirare i tuoi soldi. Assolutamente ridicolo. Grazie per l'aiuto.

Ciao Toddsmith22,

Verificheremo con il rappresentante del casinò se è possibile accelerare i tempi, in modo che tu possa ricevere il pagamento almeno lunedì della prossima settimana.

Sarebbe molto apprezzato, qualsiasi cosa tu possa fare per accelerare il processo sarebbe fantastico. Come ho già detto, fanno aspettare diverse settimane solo per prelevare piccole somme di denaro. Grazie per il vostro aiuto, aspetterò una vostra risposta.

Sydney, grazie per aver contattato Las Vegas USA. Mi hanno inviato un'e-mail più di 3 ore fa affermando di aver elaborato il mio prelievo Bitcoin, tuttavia non ho soldi nel mio portafoglio Bitcoin. Spero in Dio che non mi abbiano confuso con qualcun altro e non lo abbiano inviato all'indirizzo Bitcoin sbagliato. Prendo appunti meticolosi quando richiedo Bitcoin e annoto l'indirizzo del mio portafoglio Bitcoin e ho ancora lo stesso indirizzo del portafoglio che ho inviato loro tre settimane fa quando ho richiesto il pagamento. Il mio NOME UTENTE: TSG6483

L'indirizzo corretto del portafoglio Bitcoin inizia con le lettere e i numeri 3G1PeG...

Se li contatto, ci vorranno giorni per ottenere una risposta, potresti contattarli e verificare cosa sta succedendo? Grazie per l'aiuto. -Todd Smith

Ciao Toddsmith22,

Abbiamo inviato loro un'e-mail riguardante il tuo indirizzo Bitcoin. Ti tengo aggiornato.

Sydney, i soldi sono appena comparsi nel mio portafoglio Bitcoin proprio adesso: sono circa le 9:20 negli Stati Uniti. Grazie per il tuo aiuto. Lo apprezzo davvero.

Ciao Toddsmith22,

Siamo lieti di saperlo. Grazie per averci fatto sapere!

Sydney, puoi aiutarmi con un altro pagamento che sembra richiedere molto tempo? Non avevo realizzato che tutti questi casinò fossero di proprietà dello stesso gruppo, altrimenti sarei rimasto lontano da tutti loro. Con High Country Casino, ho richiesto un pagamento in Bitcoin il 27 dicembre e ad oggi non l'ho ancora ricevuto. Quindi, ancora una volta, a questo punto ci vorranno due settimane e mezza per un pagamento in Bitcoin che normalmente richiede solo pochi giorni in qualsiasi altro casinò. Il mio login è TSG6483. Se potessi contattarli, te ne sarei grato. Ogni volta che noi clienti contattiamo questo gruppo di casinò, ci viene detto che un processore di terze parti controlla i pagamenti.. So che è una bugia perché nel momento in cui voi ragazzi venite coinvolti, pagano immediatamente, quindi so che è solo una bugia per far aspettare i clienti. Grazie per l'aiuto! -Todd Smith

Ciao Toddsmith22,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di verificare cosa sta succedendo con il tuo prelievo. Ti tengo aggiornato.

Presumo che non vi sia alcuna risposta da parte del rappresentante di High Country Casino? -Todd Smith

Ciao Toddsmith22,

Il rappresentante del casinò ci ha informato che avrebbe controllato cosa stava succedendo e ci avrebbe ricontattato. Non appena riceveremo una sua risposta, ve lo faremo sapere.

Ciao Toddsmith22,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò. Ecco cosa dice:

"A questo cliente attualmente viene inviato un prelievo di $ 995,00 che ha selezionato come assegno tramite corriere."

Fateci sapere quando riceverete il pagamento.

Non voglio essere crudele, ma queste persone sono inette. Questo ritiro è Vegas Casino Online. Casinò totalmente diverso. Ho conti presso alcuni casinò diversi di proprietà dello stesso gruppo di proprietà. Il conto di cui sto parlando è High Country Casino e sto aspettando dal 27 dicembre un pagamento in Bitcoin di oltre $ 1.700. Stiamo andando avanti quasi tre settimane per un pagamento in Bitcoin, il che è ridicolo. Dato che è venerdì e ci aspetta un fine settimana, apprezzerei davvero se il rappresentante potesse affrontare la questione venerdì invece di lasciar passare altri tre o quattro giorni. Grazie mille per il tuo aiuto, lo apprezzo molto. -Todd Smith

Ciao Toddsmith22,

Ok, stamattina abbiamo inviato loro un'altra email per verificare cosa sta succedendo con il tuo pagamento in Bitcoin presso High Country Casino.

Bene, ancora nessun pagamento da High Country Casino sulla mia richiesta di prelievo Bitcoin dal 27 dicembre. Sono trascorsi 22 giorni (più di 3 settimane!) - questo è inaccettabile in generale, ma soprattutto per un pagamento Bitcoin che può essere completato in pochi secondi con la semplice pressione di un pulsante. -Todd Smith

Ciao Toddsmith22,

Abbiamo chiesto al rappresentante del casinò di verificare cosa sta succedendo con il tuo prelievo. Ti tengo aggiornato.

Ciao Toddsmith22,

Il rappresentante del casinò ci ha informato che stanno lavorando per elaborare il tuo pagamento.

Grazie per aver cercato di aiutare. Sfortunatamente, il mio prelievo non è stato ancora elaborato. Ho iniziato a chiederlo a loro (High Country Casino) mercoledì della scorsa settimana e oggi è martedì. 23 giorni dopo la richiesta di prelievo tramite Bitcoin... ancora nessuna elaborazione del denaro. Apparentemente hanno un servizio terribile o inesistente.

Sydney, due ore fa ho ricevuto un'e-mail da High Country Casino in cui si informa che il mio prelievo Bitcoin è stato elaborato, tuttavia non ho soldi nel mio portafoglio Bitcoin. L'ultima volta che ciò è accaduto con questo particolare gruppo di casinò, ci sono volute circa 18 ore prima che i soldi arrivassero nel mio portafoglio. Non ho idea del perché: Bitcoin dovrebbe apparire entro un paio d'ore. Se non lo avrò entro domani a metà mattina vi farò sapere. Grazie per il tuo aiuto: è davvero apprezzato. Senza il tuo coinvolgimento, questo processo è impossibile da risolvere.

Ciao Toddsmith22,

Sei il benvenuto. Per favore, tienici aggiornati su questo.

Il pagamento Sydney-Bitcoin è apparso nel mio portafoglio stamattina. Per qualche ragione, quando questo gruppo di casinò effettua pagamenti in Bitcoin un giorno, questi vengono visualizzati la mattina seguente nel tuo portafoglio. Questa è la seconda volta che succede, quindi ora lo so. Ancora una volta, non posso ringraziarti abbastanza per il tuo aiuto. Sei formidabile... buona giornata.

Ciao Toddsmith22,

Sei il benvenuto. Sono felice di poterti aiutare.

Ciao Sydney, che tu ci creda o no, ho altri tre prelievi con questo gruppo di casinò che sono ancora in sospeso dopo 3 - 4 settimane. Se potessi chiedere informazioni per me, lo apprezzerei molto. Il primo è con Vegas Casino Online il numero di riferimento è 5307473 e quel ritiro risale al 2 gennaio, 24 giorni fa. I secondi due prelievi sono con Las Vegas USA e i numeri di riferimento sono 5314448 e 5314449 - questi due risalgono a 20 giorni fa (6 gennaio). Il mio nome utente è TSG6483. Ancora una volta, grazie per il tuo aiuto. -Todd Smith

Ciao Toddsmith22,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di verificare cosa sta succedendo con i tuoi prelievi. Tenervi aggiornati.

Ciao Toddsmith22,

Il rappresentante del casinò ci ha informato che ti informeranno quando elaboreranno i tuoi prelievi.

Sydney, dopo aver aspettato quasi un mese, stanno elaborando uno dei miei tre pagamenti. Quello di Vegas Casino Online (che ovviamente è quello con la minor quantità di denaro) è quello che stanno elaborando ora. Ho ancora un prelievo di $ 2.000 a Las Vegas USA di tre settimane fa (che hanno diviso in due pagamenti di $ 1.000 ciascuno) e questi non sono ancora stati elaborati. Spero che tu possa spiegare a questo gruppo di casinò che non c'è motivo per cui i giocatori d'azzardo debbano MAI giocare qui - non ci sono incentivi per... Quando ti limitano a $ 1.000 per prelievo (che è spiegato solo nella pagina di prelievo una volta che hai hai giocato e vinto i tuoi soldi) e impiegano circa un mese per pagare ogni pagamento di $ 1.000, è come tirare i denti per ottenere qualsiasi vincita in questo gruppo di casinò. Se puoi, per favore, chiedere loro di pagarmi le mie vincite in totale di circa $ 2800, lo apprezzerei molto, poiché penso che aspettare 3 o 4 settimane sia abbastanza lungo. Il mio nome utente è TSG6483. Grazie. (Come ho già detto, una volta ricevuti i pagamenti finali non tornerò in questo gruppo di casinò. È stata un'esperienza orribile.)

Ciao Toddsmith22,

Abbiamo inviato loro un'altra email riguardante gli altri 2 prelievi richiesti. Tenervi aggiornati.

Ciao Toddsmith22,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò. Dice che ti informeranno quando elaboreranno i tuoi prelievi.

Sydney, continua il giorno 27 di mancato pagamento da Las Vegas USA. Lì ho vinto $ 2.000, che il casinò suddivide automaticamente in due pagamenti da $ 1.000 anche se questo non è spiegato da nessuna parte nelle loro regole. Quindi non solo fanno aspettare le persone un mese (o più) per i pagamenti, ma ti limitano solo a un prelievo di $ 1.000 anche se quando effettui un prelievo hanno elencati limiti più alti. Questo è molto ingannevole e, come ho detto, sto aspettando da quasi un mese i miei $ 2.000. Sono così disgustato da questo gruppo di casinò che sento che dovrebbero essere inseriti nella lista nera a questo punto. -Todd Smith (nome utente: TSG6483)

Oggi è il 7 febbraio e il casinò di Las Vegas USA ANCORA non mi ha pagato il mio prelievo di $ 1.000. Questo denaro è stato richiesto il 6 gennaio, ben 32 giorni fa e il numero di riferimento è 5314449.

Le loro politiche/procedure e i ritardi di pagamento sono irreali e molto poco professionali. - Nome utente Todd Smith: TSG6483

Ciao Toddsmith22,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.