RISOLTO: Lucky Owl Club Casino - Problema di mancato pagamento

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Ultimo messaggio fatto 22 giorni fa fa da Cookie17
Crayoneater
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    I've made withdrawals from this casino on multiple occasions. Every time it's send verification documents. They never just do right. You have to beg to get your money. Plus their customer service is a joke. You only can speak to someone when they don't owe you

    Importo contestato: 25$

    Casinò: Lucky Owl Club Casino

    Case #: 4680

    Ho effettuato prelievi da questo casinò in diverse occasioni. Ogni volta mi chiedono di inviare documenti di verifica. Non fanno mai le cose per bene. Devi supplicare per riavere i tuoi soldi. Inoltre, il loro servizio clienti è una barzelletta. Puoi parlare con qualcuno solo quando non ti devono nulla.

    Importo contestato: 25$

    Casinò: Lucky Owl Club Casino

    Case #: 4680

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Crayoneater, 

    Thank you for reaching out to us and sharing your experience with our members. 

    Please note that we will reach out to the casino representative on your behalf to inquire about your pending withdrawal. 

    We will get back to you via this thread as soon as we have an update to share. 

    Ciao Crayoneater ,

    Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri.

    La preghiamo di notare che contatteremo per suo conto il rappresentante del casinò per chiedere informazioni sul suo prelievo in sospeso.

    Vi risponderemo tramite questa discussione non appena avremo aggiornamenti da condividere.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Crayoneater, 

    We have received an update from the casino representative stating that your withdrawal request has been completed.

    May we kindly ask you to confirm that you have received the funds? 

    Looking forward to hearing back from you!

    Ciao Crayoneater ,

    Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal rappresentante del casinò che conferma l'avvenuta elaborazione della tua richiesta di prelievo.

    Potremmo gentilmente chiederle di confermare l'avvenuta ricezione dei fondi?

    Attendo con impazienza una tua risposta!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes, the afternoon after I filed a complaint my money posted. 

    Sì, il pomeriggio successivo alla presentazione del reclamo, i soldi sono stati accreditati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Crayoneater, 

    Thank you for confirming! We're happy to hear that your withdrawal has been processed. 

    Let us know if you need any additional assistance. We will proceed with closing case #4680 and marking it as resolved. 

    Enjoy your play! thumbs_up

    Ciao Crayoneater ,

    Grazie per la conferma! Siamo lieti di sapere che il tuo prelievo è stato elaborato.

    Fateci sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza. Procederemo quindi alla chiusura del caso n. 4680 e alla sua segnalazione come risolto.

    Buon divertimento! thumbs_up

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