Discussione sul supporto e sui reclami di Kats e New FunClub

Ciao Casinosteve , Xocapumpkin , Pizzapapi e chefmnpatg ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e chiesto aggiornamenti sui vostri casi.

Grazie per la pazienza.

Ciao Kindaluckygirl ,

Grazie per aver fornito il tuo nome utente del casinò. Lo abbiamo inoltrato al rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti.

Ciao Xocapumpkin ,

Come ho verificato, hai richiesto il pagamento tramite assegno, che richiede un po' più di tempo rispetto ai prelievi tramite bitcoin o bonifico bancario.
Sto aspettando che il team addetto ai pagamenti mi aggiorni in merito alla tempistica esatta entro la quale dovresti ricevere l'assegno per il tuo pagamento.

Ciao Pizzapapi ,

Secondo l'aggiornamento del team addetto ai pagamenti, dovresti ricevere il pagamento entro 3-5 giorni lavorativi.

Ciao chefmnpatg ,

Inviami tramite messaggio privato l'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti al casinò, così possiamo inoltrare le informazioni al rappresentante del casinò e fornirti ulteriore assistenza.

Grazie.

Ciao Kindaluckygirl ,

Come ho verificato, i tuoi documenti sono stati verificati con successo.
Potresti confermare se hai ricevuto un'e-mail dal team dei pagamenti relativa alla conferma dei dettagli sulla modalità di pagamento?

Ciao Casinosteve ,

Secondo l'aggiornamento del team di pagamento, la tua richiesta di pagamento dovrebbe essere completata entro 7-10 giorni lavorativi.

ecco perché sono stupido o qualcosa del genere... non riesco a capire dove mandare un messaggio privato a quello che sto cercando dal 6 giugno...

Ciao Pizzapapi,

La tua richiesta di pagamento è stata completata con successo. Controlla la tua posta in arrivo, il team dei pagamenti deve aver condiviso con te l'hash di pagamento. Nel caso in cui non lo avessi ricevuto, contatta il supporto del casinò.

Sono felice di dire che ho finalmente ricevuto il mio pagamento nel mio portafoglio BTC. Grazie LCB per aver reso possibile tutto questo.

Grazie mille!

Di niente, Pizzapapi ! Siamo lieti di averti aiutato.

Ora contrassegneremo il tuo caso come RISOLTO.

Ciao, solo un rapido aggiornamento. Un paio di giorni fa ho ricevuto un'e-mail da New Fun Club che mi informava che avrei dovuto contattare il mio host del casinò, che sarebbe stata la persona giusta per aiutarmi con la situazione. Ho risposto per far sapere loro che ho parlato più volte con il mio host del casinò, che mi ha sempre scoraggiato e mi ha detto che deve ricontattarmi, ma poi devo richiamarlo. Quindi oggi sono andato sul sito per registrarmi ed ecco fatto. Non ho più accesso al sito, sono stato temporaneamente bloccato presumibilmente a causa di troppi tentativi di accesso. Ho provato a reimpostare la mia password più volte e non sembra funzionare. Credo che questa sia solo un'altra delle loro tattiche per ritardare il dover essere responsabili.

Grazie. Vedremo cosa succede. Ad oggi, non riesco ad accedere al mio account. Presumibilmente a causa dei troppi tentativi di accesso, il che non è vero. Ho provato a reimpostare la mia password più volte e neanche quello funziona.

Ciao Xocapumpkin ,

Ci sono novità sul tuo prelievo?

Caro Casinosteve ,

Contatteremo il rappresentante del casinò e controlleremo il tuo account. Hai aggiornamenti sul tuo prelievo?

Grazie.

Sentiti libero di controllare il mio Non ho ricevuto risposta dal supporto di Kats o da Total Gaming alle mie email che ho inviato quando abbiamo iniziato il thread qui. Dovrei contattarli di nuovo anche dalla mia email?

Ciao chefmnpatg ,

Abbiamo chiesto un aggiornamento sul tuo caso e abbiamo ricevuto il feedback che stanno ancora esaminando il tuo caso. Non appena avremo notizie da loro ti aggiorneremo.

Grazie per la pazienza.

Ciao Kindaluckygirl ,

Potresti cortesemente aggiornarci se hai ricevuto un'e-mail dal team addetto ai pagamenti del casinò?

Grazie.

Ciao Xocapumpkin e Casinosteve ,

Ci sono novità sui tuoi casi?

Grazie.

Non capisco cosa ci sia da guardare LOL. Voglio dire, sono passati solo 5 mesi da quando ho richiesto per la prima volta il pagamento. Qualche idea su quale potrebbe essere il ritardo e se posso accelerare questo processo oltre a depositare con loro, cosa che mi rifiuto di fare a questo punto?

Poiché non abbiamo ricevuto risposta da te, ma abbiamo ricevuto risposta dal rappresentante del casinò che ti informa che il tuo account è stato verificato, contrassegneremo questo caso come RISOLTO.

Salve, ti ho appena dato un aggiornamento sul casinò New Fun Club. Da quando hai contattato il casinò, ho ricevuto un'e-mail che suggeriva di contattare il casinò per contattare il rappresentante del mio account, poiché è l'unica persona che potrebbe aiutarmi a risolvere questo problema di pagamento del prelievo. Penso di aver parlato con il mio account executive molte volte, probabilmente una dozzina o 15 volte, comunque, e non è stato fatto nulla. Quando ho chiamato negli ultimi giorni, non riesco a contattarlo e la mia ipotesi è che continueranno a ignorarmi finché non me ne sarò andato Casino Steve

Caro Casinosteve ,

Abbiamo ricevuto informazioni dal rappresentante del casinò che il tuo pagamento dovrebbe essere completato entro la fine della settimana. Per favore, tienici aggiornati.

Ciao Xocapumpkin ,

Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal rappresentante del casinò che il tuo pagamento è stato completato. Potresti confermarlo?

Grazie.

Ciao chefmnpatg ,

Per favore, fammi sapere se hai condiviso i dettagli della modalità di pagamento con il team addetto ai pagamenti.

Ciao Xocapumpkin ,

Poiché non abbiamo ricevuto risposta da te, ma abbiamo ricevuto risposta dal rappresentante del casinò che il tuo pagamento è stato completato, contrassegneremo questo caso come RISOLTO.

Ciao, mi scuso, sembra che ci sarebbe stato un qualche tipo di aggiornamento da parte mia dal 4 ottobre. Comunque, come aggiornamento, non sono ancora riuscito a ottenere alcuna risoluzione dal nuovo Fun Club. Ho chiamato, ho chattato con il loro supporto online e continuo a essere rimandato al mio account manager, che sembra non essere mai disponibile.

Sto ancora aspettando il mio prelievo da Kats. Sono passate 2 settimane e hanno verificato che è stato approvato e hanno verificato tutta la mia documentazione. Ma niente Bitcoin. Erano circa 750 $ o giù di lì.

nome utente: W***

Ciao chefmnpatg ,

Hai condiviso i dettagli richiesti con il team addetto ai pagamenti del casinò?

Grazie.

Caro Casinosteve ,

In base alla precedente risposta del rappresentante del casinò, il tuo pagamento dovrebbe essere completato entro la fine di questa settimana. Se ciò non dovesse accadere, faccelo sapere in modo che possiamo contattare nuovamente il rappresentante del casinò in merito alla questione.

Ciao David C ,

Grazie per aver condiviso le tue credenziali del casinò. Contatteremo il rappresentante del casinò e ti faremo sapere non appena riceveremo la sua risposta.

Mi dispiace! Sto ancora aspettando il mio pagamento... Ho dovuto sottopormi a un intervento chirurgico, ecco perché non ho risposto. Mi è stato detto che il bonifico bancario è stato effettuato il 15/10/24, ma non ho ancora ricevuto alcun denaro... quando ho chiesto informazioni mi hanno detto di non preoccuparmi, arriverà, ma non è ancora arrivato e sono passati 11 giorni dal 15. Apprezzo tutto il vostro aiuto, siete fantastici.

sì, l'ho fatto rispondendo all'e-mail come indicato con il mio indirizzo di prelievo delle criptovalute

l'indirizzo officemanager at totalgaming dot biz è quello con cui sono stato indirizzato a condividere i dettagli della modalità di pagamento. è corretto, vero? non c'era nessun altro con cui avrei dovuto aggiornare? Credo di aver messo in copia carbone Katz {l'indirizzo da cui è partita l'email) quando ho fatto anche questo

Ciao Xocapumpkin , chefmnpatg , David C ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e gli abbiamo chiesto un aggiornamento sui vostri casi.

Caro Casinosteve ,

Hai ricevuto il tuo prelievo?

Grazie.

Grazie. Molto apprezzato

CIAO,

La richiesta di pagamento per Casinosteve è stata completata e l'hash ID è stato condiviso con il giocatore via e-mail.

Forza Steve, forza!

Ciao Xocapumpkin,

Come ho verificato, il tuo pagamento è stato completato il 10 ottobre stesso e l'ID della transazione è stato condiviso anche con te tramite e-mail. Nel caso in cui avessi nuovamente bisogno dell'ID della transazione, contatta l'assistenza e loro lo condivideranno con te.

Grazie

l'ultima volta che ho chiesto in chat del mio pagamento mi hanno detto di aspettare e di riceverlo, non preoccuparti, dato che è da un po' che aspetto, quella risposta non mi è piaciuta... il mio pagamento dice che dovrebbe essere un bonifico bancario, quindi dovrebbe essere sul mio conto ormai, ma non è così

Grazie ancora per tutto il tuo aiuto! È molto apprezzato!

Sono felice di sentirlo! Contrassegneremo questo reclamo come RISOLTO.

aggiornamenti disponibili sulla mia situazione? Mi chiedo se devo inviare nuovamente alcune delle informazioni di prelievo, inviare la mia millesima e-mail al supporto o seguire il loro consiglio di stare fermo e aspettare che il team di prelievo risponda via e-mail entro pochi giorni, il che si è trasformato di nuovo in 3 settimane senza nemmeno un'e-mail promozionale di massa. o è il momento di arrendersi, dato che questa settimana raggiungerò il traguardo dei 6 mesi nel tentativo di far sì che questo prelievo avvenga. suggerimenti? consigli? Excedrin? inoltre cosa stanno facendo questi ragazzi per non essere semplicemente inseriti nella lista nera di ogni singolo sito di recensioni? sembra una possibile missione degna per i prossimi 6 mesi, dato che non sono troppo desideroso di ammettere la sconfitta molto spesso.

Ciao chefmnpatg ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e gli abbiamo fatto riferimento al tuo post. Tieniti aggiornato.

Grazie per la pazienza.

Sto ancora aspettando il mio cash out. La chat continua a dire di aspettare un aggiornamento, ma non è arrivato nulla. Sto solo aspettando e aspettando.

Rannicchiatevi, ci vorrà un po'. Finora ho aspettato circa lo 0,73% della mia stima di vita media per pagare loro una commissione di prelievo di 30 $ per un servizio del genere e invece ne ho pagati 70. E fumo sigarette, quindi quella percentuale è probabilmente più alta. Buona fortuna e buon divertimento.

Grazie. Mi fa impazzire il fatto che così tanti casinò si astengano dal pagare i giocatori. È folle, anche se immagino che non dovrei sorprendermi.

dopo aver finalmente ritirato l'ultimo denaro al casinò Posh, ho immediatamente chiuso il mio account. Farò lo stesso con Kats. Ci mettono troppo tempo, anche se sul loro sito è scritto "pagamento garantito in criptovaluta entro 72 ore".

Grazie!

Ciao chefmnpatg ,

Si prevede che il pagamento venga completato entro 3-5 giorni lavorativi.

🤞🏻. Beh, sembra un progresso, ma ho già sentito cose del genere... grazie per l'attenzione alla questione.