Discussione sul supporto e sui reclami di Hallmark Casino, VegasRush Casino

Ciao laurentr3865,

Il rappresentante del casinò ci ha informato che sei stato pagato ieri. Il tuo prelievo è stato approvato il 31 ottobre e hai ricevuto i soldi entro un periodo di tempo.

Puoi confermare?

Grazie

Ciao Melissa,

Confermo, ho ricevuto un'e-mail dal team di Vegas Rush durante la notte, secondo l'ora del mio paese, e ho controllato stasera nel mio portafoglio rigido BTC. Quindi credo che questo casinò sia giusto, hanno pagato i miei due prelievi di 100 $ (massimo per le vincite in chip gratuite), il secondo (15 giorni) è stato solo un po' più lungo del primo (13 giorni). Penso che i giocatori possano aspettarsi di essere pagati entro un limite di tempo di 14 giorni, se rispettano ovviamente i termini e le condizioni del casinò.

Grazie Melissa, e grazie Vegas Rush, tornerò presto nel tuo casinò con un secondo deposito...

Eccezionale. Grandi notizie. Grazie per averci fatto sapere. Sono felice di poterti aiutare.

i miei soldi devono essere pagati

questo sito è una frode completa

Ciao. Perché la verifica del mio account non è riuscita? Ti ho inviato tutti i documenti necessari, secondo le tue regole: "Prima che un prelievo (ovvero il ritiro delle vincite) possa essere elaborato, il Giocatore deve fornire un documento d'identità con foto e una prova dell'indirizzo a scopo di conferma. Il Casinò si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni per convalidare l'identità del Giocatore."
In Russia, il documento principale è il passaporto. Ho soddisfatto tutti i requisiti necessari.

Il mio nome utente Vegasrushcasino: pereslavec

Quindi hai fornito la copia del tuo passaporto e la prova dell'indirizzo, giusto? Hanno indicato il motivo per cui il tuo account non è verificato?

Sì, ho inviato questi documenti.
Ecco la risposta: "Grazie per aver convalidato la tua documentazione. Al momento ci manca una copia della tua carta d'identità con la data di scadenza. Ti preghiamo di inviarla al più presto!"

Ma in Russia il documento principale è il passaporto. Non ho la carta d'identità.

Vedo. Ok, aspettiamo la risposta del rappresentante del casinò e sentiamo cosa dice riguardo ai documenti. Tieni d'occhio questo argomento.

Ieri il mio account è stato verificato, il pagamento è stato confermato.

Grazie per averci fatto sapere. Grande. Felice di sentirlo. Abbiamo ricevuto le stesse informazioni dal rappresentante del casinò.

Informeremo il rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo argomento.

Ciao signore Gold,

Abbiamo già esaminato il tuo caso con un supervisore del servizio clienti, contattaci tramite live chat https://www.hallmarkcasino.com/? oppure chiamaci al numero 888-480-7999.

Grazie mille, buon fine settimana,

Segno distintivo.

Ciao Signore

Spero che tu stia bene, il play through era originariamente calcolato in base alle tue slot machine ma sfortunatamente sei passato al Black Jack, quindi automaticamente hai un play through di 50X da coprire ora, quindi hai ancora la possibilità di vincere

https://www.vegasrushcasino.com/condizioni-bonus/

*Se un giocatore utilizza un chip gratuito o riceve un bonus di deposito basato sulle regole standard e mescola il suo gioco (slot, giochi da tavolo, video poker, keno o altro), i requisiti di playthrough per quel chip gratuito o bonus di deposito saranno 50x.

Buon divertimento e buona fortuna

Leo

Corsa a Las Vegas

Ciao, ho un problema del genere, ho vinto con un bonus senza deposito invegasrushcasino, ho incassato, ho inviato tutti i documenti e anche di più, ho inviato una risposta che i documenti non corrispondono, sebbene i documenti siano tutti reali e corrispondano ai dati sull'account! Posso fornire loro il forum per verificare! Aiutami a risolvere questo problema, per favore

Il mio nome utente di Vegasrushcasino: milashna

Il casinò verrà informato. Verificheremo con loro quale sembra essere il problema con i tuoi documenti.

Grazie, sto aspettando!

Ciao Alessandro,

Il ritiro è stato annullato per mancanza di documenti (bolletta). Contatta l'assistenza clienti tramite live chat e ti aiuteranno.

Grazie mille,

Segno distintivo.

ciao, ho inviato tutti i documenti molte volte!

Può fornire loro il forum per controllare!

Ho inviato una prova al 100% della mia identità!

il casinò non mi verifica perché non vuole pagare le mie vincite

Ciao Alessandro

Spero che tu stia bene, il problema è che hai inviato fatture di utilità dell'anno 2013 motivo per cui è stato rifiutato..., ma vedo che è già stato approvato ed elaborato oggi secondo la nuova utilità che hai inviato oggi va bene, grazie per giocando con noi.

Leo

Segno distintivo

Carino! Ma vedo che il mio profilo non è identificabile.
Ritiro fallito e RITIRO RIFIUTATO
Come capirlo?

e dove sono quei 100$ che avevo fissato per il pagamento

Ciao Alessandro,

Ho rimosso i documenti che hai allegato al tuo post precedente per motivi di sicurezza.

Ho inviato una richiesta di prelievo per $ 800 e il 17 novembre 2018 ho ricevuto un'e-mail di conferma che diceva: "La tua richiesta di prelievo è stata inviata con successo". L'e-mail successiva che ho ricevuto da Hallmark Casino risale al 22 novembre 2018 e diceva: "La tua richiesta di annullamento del prelievo per 800 USD con ID transazione: 8204 è stata elaborata con successo". Non ho richiesto di annullare il mio prelievo, gli $ 800 per i quali non ho ricevuto il pagamento sono stati comunque detratti dal saldo del mio conto e non mi sono state ancora fornite ulteriori informazioni o spiegazioni sul motivo per cui la mia richiesta di prelievo è stata annullata. Perché $ 800 dei miei soldi sono svaniti dopo aver richiesto di prelevare tali fondi dal saldo disponibile del mio conto??? Nella sezione "Cronologia pagamenti" del "Il mio profilo" vengono visualizzate solo le seguenti informazioni:

Data 07/12/2018 06:30:08
ID transazione:
8204

Metodo di pagamento:
Importo assegno/bonifico:
800,00 USD

Tipo:
Stato del prelievo:
Annullato per dati mancanti/errati

Grazie per il vostro aiuto,

-Carrie Graves

Nome utente del casinò Hallmark: Carebear0219

Mi dispiace, Carrie Graves.

Porteremo la cosa all'attenzione del casinò. Tieni d'occhio questo argomento.

Ho un pagamento con Hallmark Casino che dichiarano di aver inviato Continuo a controllare il mio portafoglio e il blocco e non mostra nuove transazioni Ho contattato il loro team di supporto e continuano a dirmi che è stato inviato Ho rimosso le ultime tre cifre del mio portafoglio bitcoin a parte il fatto che l'e-mail è quella che ho ricevuto i pagamenti precedenti non hanno avuto problemi, ma questo non viene inviato. Conto Jolive18

“Ciao Giuseppe

Spero che tu stia bene e che tu stia passando una bella giornata. Il tuo pagamento è stato completato e pagato con successo, i fondi sono stati trasferiti al seguente indirizzo Bitcoin.

Pagato: $750 = 3QXYVGj7z4UgsZxexMyanBC6wZdD8af***

Cordiali saluti,

Eva

Finanza caratteristica

Grazie per averci fatto sapere. Il casinò verrà informato.

Ciao Carmen,

Potresti per favore verificare perché il mio pagamento in bitcoin di $ 750 non è stato inviato nonostante abbia ricevuto un'e-mail che lo informava. Ho controllato sia il mio portafoglio che il blocco ma non ci sono transazioni sull'indirizzo dall'11 novembre. Grazie.

Jolive18

Ciao Carrie Graves,

Analizzando il tuo conto abbiamo scoperto che non hai depositato affatto, hai preso 5 chip gratuiti consecutivi senza deposito. Secondo i termini e le condizioni, i chip gratuiti consecutivi annulleranno le tue possibilità di incassare. Questo è il motivo per cui il tuo prelievo è stato annullato. Inoltre hai più account. ti invitiamo a dare un'occhiata ai termini e alle condizioni dei bonus, ecco il link: https://www.hallmarkcasino.com/bonus-terms/

Distinti saluti,

Assistenza caratteristica

https://www.blockchain.com/btc/address/3QXYVGj7z4UgsZxexMyanBC6wZdD8afeDA

Ciò dimostra che nessun pagamento è stato avviato all'indirizzo a cui sarebbe stato presumibilmente inviato il mio pagamento. Aspetto la tua risposta. Grazie.

Jolive18

Ciao Jolive18,

Contatta l'assistenza clienti tramite live chat o e-mail. Ti aiuteranno.

Assistenza caratteristica.

Ciao JOLIVE18,

Per favore fateci sapere se il caso è stato risolto. Grazie.

Presumibilmente riceverò un assegno. Aggiornerà se/quando verrà ricevuto il pagamento.

Grande. Grazie mille.

Il casinò ci ha informato che i fondi sono stati liquidati. Puoi confermare?

CIAO =JOLIVE18

secondo l'e-mail e i messaggi che ti inviamo, il trasferimento Bitcoin che ti abbiamo inviato la settimana scorsa ha funzionato e ha già colpito il tuo account BTC, era già in attesa nel portafoglio, abbiamo inviato un assegno per guadagnare tempo nel caso in cui il trasferimento BTC non fosse andato a buon fine allenati, ma per favore distruggi l'assegno che arriverà oggi perché sei già stato pagato, grazie per aver giocato con noi.

puoi vedere il successo di ttransafer sullo stesso indirizzo che hai fornito: https://www.blockchain.com/btc/address/3QXYVGj7z4UgsZxexMyanBC6wZdD8afeDA

Leo

Bancario

Ciao! sono passati sette giorni dalla conferma del pagamento ma i soldi non sono mai arrivati nel mio portafoglio bitcoin!

Il mio nome utente di Vegasrushcasino: milashna

Grazie per averci fatto sapere. Controlleremo con il casinò.

Tenervi aggiornati.

aspetta, aspetta...una settimana, la seconda settimana può essere lunedì...e il pagamento di tutto no, il rappresentante potrebbe rispondere quando avverrà esattamente il pagamento e lo sarà? Comincio a pensare che questo casinò sia solo una truffa e non pagano le vincite.

Chiederemo loro l'aggiornamento sul forum.

diranno presto

Bitcoin Wallet funziona per loro, cioè posso effettuare un deposito, ma non riesco a ottenere le mie vincite

Abbiamo chiesto loro se stanno riscontrando problemi con il fornitore di bitcoin, quindi vediamo cosa diranno. Stiamo ancora aspettando la loro risposta.

il Dipartimento bancario risponde così:

Caro Alessandro,

Siamo veramente dispiaciuti per l'inconveniente che ciò potrebbe causare. Ti assicuriamo che riceverai le tue vincite il prima possibile.

Per favore, ci faccia sapere se ha ulteriori domande.

Scommetto che saluti

Non esitate a contattare uno dei nostri rappresentanti per dare seguito alla vostra richiesta il prima possibile.

Grazie, Alexandr per avermelo inviato. Lo indagheremo ulteriormente.

Solo un rapido aggiornamento. Abbiamo avuto notizie dal casinò. Vale a dire, stanno integrando un nuovo fornitore di portafoglio elettronico e ci vorranno un paio di giorni poiché stanno affrontando i problemi con quello precedente. Ti hanno chiesto di pazientare ancora un po' finché la situazione non sarà risolta. Vi terremo tutti aggiornati.

Ho ricevuto oggi un'e-mail secondo cui il mio portafoglio bitcoin non si adatta a loro, ne ho inviato un altro e in risposta grazie e silenzio.

Presto passerà un mese dall'ultima volta che aspetto. Semplicemente non è serio. Questo è il modo più lungo per ottenere che abbia mai avuto in un casinò. Sono abituato a ottenere vincite dalle 2 alle 4 ore e qui solo la verifica ha richiesto un po' di tempo giorni

Ho ricevuto denaro e li ho scambiati con successo con rubli

Grazie lcb e soprattutto MelissaN!

Eccezionale! Questa è una fantastica notizia. Sono felice di poterti aiutare.

Ho avuto l'esperienza di giocare al casinò Vegasrush il 7 dicembre, ho effettuato un deposito in bitcoin e ho richiesto un prelievo di fondi sul mio portafoglio bitcoin. La transazione di prelievo N5676 è stata approvata il 13 dicembre e, dopo un mese di attesa, scopro che il prelievo è stato annullato il 18 gennaio. Dopo un breve dialogo, l'agente dell'assistenza ha detto che il prelievo era stato annullato perché avevo vinto giri gratuiti in diverse transazioni e così via, l'importo del deposito è stato restituito al saldo e l'agente dell'assistenza mi ha consigliato di vincere di nuovo. È molto divertente sentirlo, soprattutto un mese dopo che la mia transazione è stata approvata e mi è stato promesso di pagare i fondi in tempo