i have load 300usd to goldbet
and have some bonus sittings on bonus sections
-freespins, (after FS = 15$)
-free chips 30$
after doing all wager boths of the bonus, i have balance left 150$ (from 300$ deposits)
i got 2 ready for claims bonus on bonus section, 30$ and 15$
and i click claim it, in an instant my topup balance goes 0 and replaced with bonus that i just click claim 45$
who the hell want to claim 40$ and delete 150$ real balance?
i asking support for help, but they are copy,paste,
hello friends, your platform have bug a mistake, errors, a glitch, OR A TRAP , where is service mind. you doing repeats CTRL+V bonus policy , nothing i can do,logout and leave,
next day i login checking and i see a new bonus 15$ doing activated and go to wager,
bonus credits is charge up to my left over, wagering completed easy and claim it.
it repeat again, 40$ to 0
replaced with new 15$ . hey,who the hell want 10$ instead of 40$
i urge them again
and yes, it is a copy paste scripts bonus policy.
casino that traps bonuses to drain real deposits balance lol, crazy
logout
Importo contestato: 300$
Casinò: GoldBet
Case #: 4688
Ho caricato 300 USD su GoldBet e ho alcuni bonus nella sezione bonus: giri gratuiti (dopo i giri gratuiti = 15$) e fiches gratuite da 30$. Dopo aver completato tutte le scommesse di entrambi i bonus, mi sono rimasti 150$ (dai 300$ di deposito). Ho 2 bonus pronti per essere richiesti nella sezione bonus, 30$ e 15$, e quando clicco su "richiedi", all'istante il mio saldo di ricarica va a 0 e viene sostituito con il bonus che ho appena richiesto, ovvero 45$. Chi diavolo vorrebbe richiedere 40$ e cancellare 150$ di saldo reale? Chiedo aiuto all'assistenza, ma si limitano a copiare e incollare: "Ciao amici, la vostra piattaforma ha un bug, un errore, un problema tecnico, OPPURE UNA TRAPPOLA", dov'è il servizio clienti? stai ripetendo la politica dei bonus CTRL+V, non posso farci niente, mi disconnetto e me ne vado, il giorno dopo mi disconnetto controllando e vedo un nuovo bonus di 15$ attivato e vado a scommettere, i crediti bonus vengono caricati sul mio saldo rimanente, le scommesse vengono completate facilmente e lo richiedo. Si ripete di nuovo, 40$ a 0 sostituito con nuovi 15$. Ehi, chi diavolo vuole 10$ invece di 40$ li esorto di nuovo e sì, è una politica dei bonus copia e incolla. Casinò che intrappola i bonus per prosciugare il saldo dei depositi reali lol, disconnessione pazzesca
Importo contestato: 300$
Casinò: GoldBet
Case #: 4688
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