Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Supporto per Yabby Casino e discussione dei reclami

Ciao Gaetano Lentini ,

Come ha già spiegato il mio collega, quando si utilizza un bonus senza deposito, la maggior parte dei casinò richiede un deposito di verifica.

Oltre a essere una regola standard, tieni presente che questa è chiaramente indicata anche nei Termini e Condizioni del casinò che hai accettato al momento della registrazione:

6.1 q. Quando si richiede un prelievo da un bonus senza deposito, è richiesto un deposito di verifica se il cliente non ha un deposito precedente.

Questo deposito viene utilizzato anche per verificare i tuoi dati bancari, per garantire che il prelievo venga inviato al conto corretto.

Fateci sapere una volta che i fondi saranno stati prelevati correttamente.

Ciao Anton Stenander ,

Secondo le regole stabilite nei Termini e Condizioni, le vincite in questione non sono purtroppo prelevabili. Contrassegneremo questo reclamo come RISOLTO in base alle informazioni disponibili.

Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci.

Ciao Misty Richardson e Lavon87 ,

Potresti farci sapere se sei riuscito a ottenere una spiegazione dal rappresentante del casinò in merito ai tuoi problemi con i bonus?

Ciao Misty Richardson e Lavon87 ,

Poiché sono trascorse più di 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dai membri, contrassegneremo i casi come risolti, non appena avremo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò.

Ciao Cheriberi ,

Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal rappresentante del casinò che conferma che ti sono stati concessi giri gratuiti come gesto di buona volontà.

Contrassegneremo questo caso come risolto.

Ciao Gaetano Lentini ,

Poiché non abbiamo ricevuto risposta dall'utente, e considerata la natura del caso (deposito di verifica), considereremo il caso n. 3932 come RISOLTO. Se l'utente ci contatterà nuovamente per ulteriore assistenza, riapriremo il reclamo.

Ho effettuato un trasferimento per depositare sulla piattaforma alle 14:18 EST del 02/04/2026 PER UN IMPORTO DI 0,0002814 BTC PARI A $ 20,69. LA MIA COMMISSIONE DI RETE ERA DI $ 0,54, PER CUI IL MIO DEPOSITO ORA È DI $ 20,15.

Ciao Vincent McNamee ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace apprendere della tua esperienza negativa.

Tieni presente che la commissione dipende dal portafoglio stesso e dalle fluttuazioni delle criptovalute, quindi è possibile che il saldo possa apparire leggermente diverso.

Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così possiamo verificarlo con il rappresentante del casinò. Inoltre, comunicaci quale bonus hai utilizzato per questo deposito.

Faremo del nostro meglio per aiutarti e assisterti.

Si è rifiutato di onorarlo!! Come pochi altri.

Casinò: Casino Extreme

Case #: 3957

12 ore e non ho ancora ricevuto le mie vincite da Adrenaline e i loro *supporti mi dicono di continuare ad aspettare

Quasi 24 ore e ancora nessun pagamento da parte loro, le stesse sciocchezze rispondono quando chiedo

Sono passate quasi 24 ore e non ho ancora ricevuto le mie vincite da loro, anche se non mi hanno dato un lasso di tempo in cui le riceverò, quindi solo Dio sa quando vorranno pagare o vorranno pagare in assoluto.

Importo contestato: 50$

Casinò: Casino Adrenaline

Case #: 3959

Continuano a dirmi che verrà elaborato presto, ma quei **** non sanno quanto presto

Ciao Phuc ,

Vi preghiamo di astenervi dall'utilizzare un linguaggio inappropriato. Va contro le regole e le linee guida della community che tutti abbiamo concordato di seguire. Non tolleriamo tali comportamenti e vi chiediamo gentilmente di mantenere la calma e il rispetto.

Abbiamo ricevuto il tuo reclamo e ne abbiamo informato il rappresentante del casinò. Ti aggiorneremo non appena riceveremo la loro risposta.

Ciao Phuc,

Confido che tu stia bene e al sicuro.

Mi scuso per l'inconveniente che hai riscontrato. Il nostro fornitore di servizi di pagamento (Wallet) ha riscontrato problemi tecnici, pertanto il pagamento, sebbene finalizzato da parte nostra, non è andato a buon fine.
Abbiamo ricevuto conferma dal supporto tecnico che il problema è stato risolto e ora, per finalizzare il prelievo, devi semplicemente inviare nuovamente la richiesta di prelievo.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò

Ciao Chris Wheeler ,

Grazie per averci contattato. Il codice LCBAWARDS che hai menzionato non esiste per Casino Extreme. Se ti riferivi al codice HELPINGLCB , tieni presente che questo bonus è disponibile solo per i nuovi giocatori.

Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci.

Ciao Vincent McNamee ,

Potresti farci sapere se hai ancora bisogno del nostro aiuto?

In tal caso, ti preghiamo di inviarci il nome utente del tuo casinò tramite messaggio privato e di fornirci maggiori dettagli sul tuo caso, così possiamo contattare il rappresentante del casinò.

Ciao Phuc ,

Poiché sono trascorse 48 ore senza alcun feedback da parte tua e abbiamo ricevuto conferma di un esito positivo dal rappresentante del casinò, procederemo a chiudere questo reclamo e lo contrassegneremo come RISOLTO.

Ciao Chris Wheeler ,

Potresti farci sapere se hai ancora bisogno del nostro aiuto?

Ehi, sei riuscito a ritirare i tuoi soldi da Yabby? Perché io non ci sono riuscito. Hanno cancellato 9mila dollari dal mio conto e non mi hanno pagato affatto.

Ciao Kevin Green ,

Grazie per averci contattato. Ci dispiace che tu stia riscontrando questo tipo di problema.

Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio personale , così potremo contattare il rappresentante del casinò e controllare il tuo account.

Potresti inoltre fornirci maggiori dettagli sul tuo prelievo?

• A quanto ammonta l'importo del prelievo? Hai qualche prova?
• È il tuo primo prelievo?
• Il tuo account è verificato?
• Hai utilizzato dei bonus?

Non appena avrai risposto e ci avrai fornito tutti i dettagli necessari, saremo in grado di fornirti ulteriore assistenza.

Ciao Vincent McNamee ,

Poiché non abbiamo ricevuto risposta, considereremo il tuo caso CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, ti preghiamo di contattarci.

Ciao Chris Wheeler ,

Poiché questo caso riguarda i Termini e Condizioni del bonus e dopo aver ricevuto conferma dal rappresentante del casinò che hai già utilizzato il tuo bonus di benvenuto, chiuderemo il caso n. 3957 e lo contrassegneremo come RISOLTO.

Ciao Kevin Green ,

Potresti farci sapere se hai ancora bisogno del nostro aiuto? In tal caso, ti preghiamo di fornirci maggiori informazioni sul tuo caso, così potremo assisterti in modo più accurato.

estremo e yabby---perché alcune persone riescono a giocare ai giri di San Valentino e altre no perché diceva che il requisito era effettuare un deposito di $ 50 entro la settimana e l'ultima azione doveva essere un deposito e io non sono ancora idoneo per il codice. e la mia ultima azione era un deposito. lavon87

Ciao Kevin Green ,

Poiché non abbiamo ricevuto risposta, considereremo il tuo caso CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.

Ciao Lavon87 ,

Controlleremo con il rappresentante del casinò. Hai chiesto al servizio clienti perché non hai diritto a questi bonus?

Sì, ricevo continuamente un'e-mail che dice che ho ricevuto 30 giri gratuiti e l'assistenza si rifiuta di aggiungere la promozione dicendo che la mia classe di giocatore è esclusa dal bonus anche se sono un giocatore nuovo di zecca. Account = kingforking420

Forse sono stato in un universo parallelo. Sono un giocatore FEDELE, CHE EFFETTUA DEPOSITI E RISPETTA I TERMINI E LE CONDIZIONI di Yabby Casino da diversi anni ormai.

Per molti mesi, ho ricevuto giri gratuiti senza deposito con il codice ONEIT30, per un massimo di 3 volte al giorno a settimana. (Tranne nelle settimane successive al deposito, ovviamente!). La scorsa settimana (8-14 febbraio 2026) non ha fatto eccezione, poiché i 30 giri gratuiti su Achilles ($0,20/giro, prelievo massimo di $50) erano nella sezione My Rewards, pronti per essere riscossi e giocati... TRE GIORNI LA SCORSA SETTIMANA.

Questa settimana ho giocato il mio terzo set, ma i giri non c'erano. Ho provato ad aggiungerli manualmente usando il codice che avevo ricevuto prima dell'esistenza di My Rewards, ma non è successo nulla.

Ho contattato il supporto live ed è lì che le cose sono diventate SUPER STRANE e, francamente, esasperanti.

Ora capisco che le cose cambiano, bla bla bla.

Ma questi "agenti di supporto" se ne stavano lì e mi dicevano che i giri in questione sono SEMPRE stati riscattabili al massimo due volte a settimana...?!!!? COSA?!? Non posso essere l'unica ad aver avuto questa esperienza???

Grazie per la lettura; ogni feedback e/o informazione è apprezzato e benvenuto!

La settimana scorsa

Ciao Jaden Wilson ,

Ogni bonus è soggetto a Termini e Condizioni specifici. In situazioni come questa, la soluzione migliore è contattare direttamente l'assistenza live e chiedere i requisiti esatti per quel particolare bonus, in modo da poter verificare se si soddisfano tutte le condizioni.

Ciao Lavon87 ,

Abbiamo ricevuto conferma dal rappresentante del casinò che hai riscattato l'esclusivo bonus LCB di San Valentino per Extreme Casino il 14 febbraio.

Contrassegneremo il tuo reclamo come risolto.

Ciao Rolanda,

Spero che tu stia bene e al sicuro.

Grazie per averci contattato e per aver condiviso le tue preoccupazioni.
Sono personalmente felice di sapere che hai apprezzato così tanto una delle nostre promozioni e che ti piace trascorrere del tempo nei nostri casinò!

È possibile che la disponibilità di un determinato bonus venga modificata in un dato momento. Di solito, ciò avviene tramite il nostro reparto Marketing, in base all'andamento della campagna in questione. Ci tengo a precisare che il Casinò si riserva il diritto di modificare i termini di una promozione senza preavviso, sebbene cerchiamo sempre di informare i nostri utenti di ogni modifica apportata.
In questo caso specifico, verificherò con il nostro team di marketing se la disponibilità è cambiata di recente.

Oltre alla situazione in questione, vorrei chiederti se hai riscontrato altri problemi con il riscatto del bonus in qualsiasi momento. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi, poiché possiamo adottare le misure necessarie per garantire che la tua esperienza sia la migliore possibile!

Grazie per il tempo che ci hai dedicato e non vediamo l'ora di sentirti!

Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò

Ciao Mikey! Grazie per aver risposto, e così velocemente! 🤗

Comprendo e accetto pienamente che termini, condizioni, requisiti di ammissibilità, ecc. sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Ho interagito con tre (3) agenti di supporto in merito, {poiché, per esperienza personale, ci sono alcuni agenti che non sanno, non si preoccupano o semplicemente non amano il loro lavoro (e/o i clienti?) e non accettano richieste valide, quindi...}. In ogni caso, nessuno degli agenti ha detto nulla in merito a una modifica della politica, dei termini e delle condizioni o dei requisiti di ammissibilità... se così fosse, apprezzerei molto le informazioni! Il mio problema è che gli agenti hanno MENTITO spudoratamente e hanno cercato palesemente di manipolarmi. Davvero?!!? So con certezza al 1000% di aver depositato FARRR più di quanto abbia prelevato (il che, dopotutto, Yabby Casino è un'azienda... apprezzo il servizio che offrite!). Ma il fatto che degli agenti si comportino in modo così disgustoso e indifferente... non sono affatto una "Karen" (LOLOLOL), ma sento che dovevo essere un po' "Karen" al riguardo.

Mi dispiace per la risposta così lunga!

Apprezzo il tuo tempo, la tua attenzione e il tuo aiuto 🙂

Ciao Rolanda Murray

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo certi che il rappresentante del casinò abbia letto e ricevuto il tuo feedback.

Tieni presente che per problemi direttamente correlati al casinò, ai suoi agenti di supporto, ecc., è meglio contattare il loro team di supporto, poiché sono loro che possono esaminare e rispondere adeguatamente al tuo feedback.

Apprezziamo la tua partecipazione alla nostra comunità!

Non mi dicono i requisiti, ricevo questi giri gratuiti via email da settimane ormai e dovrei poterli usare. Gli addetti al servizio clienti di Yabby sono pessimi! Ho chiesto a 4 persone diverse i termini e le condizioni dei coupon e tutti si sono ripetuti dicendo che non potevano elaborare nulla... Ho bisogno di aiuto perché, come ho detto, il servizio clienti è estremamente scortese, poco disponibile e non risponde nemmeno alle domande più elementari.

Ciao Jaden Wilson ,

Contatteremo il rappresentante del casinò per chiarire il motivo per cui non sei riuscito a richiedere il bonus menzionato.

Vi terremo aggiornati.

Ciao Jaden,

Spero che tu stia bene e al sicuro.

Tieni presente che ho esaminato il tuo account e, come ho potuto vedere, i nostri rappresentanti del servizio clienti hanno ragione e che il tuo account non è effettivamente idoneo per questo bonus perché la tua ultima azione non è un deposito.
Tuttavia, ho anche confermato che hai ricevuto un'e-mail dal nostro reparto marketing, ma si tratta di un errore da parte loro. Pertanto, poiché l'errore è da parte nostra, sul tuo account viene accreditato un bonus di giri gratuiti. Devo solo precisare che non è quello offerto nell'e-mail, in quanto non può essere riscattato a causa di restrizioni di sistema. Tuttavia, credo che sarai soddisfatto del bonus offerto, poiché offre 10 giri gratuiti in più rispetto alla promozione inizialmente offerta.


Grazie per la comprensione e ti auguro buona fortuna giocando su Yabby Casino!

Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò

Gentile Team, vi scrivo perché non ho ricevuto alcun compenso per i mesi di dicembre e gennaio.

Ogni volta che accedo al mio portale di affiliazione di Casino Adrenaline, da settimane risulta in sospeso per due pagamenti, e ho già contattato qualcuno in precedenza. Posso avere assistenza con il pagamento, per favore?

Ciao patrickrasta ,

Si prega di notare che questa sezione del forum è destinata ai reclami dei giocatori relativi ai casinò online.

Poiché il tuo problema riguarda un programma di affiliazione e commissioni di affiliazione non pagate, ti chiediamo gentilmente di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra piattaforma AffiliateGuardDog (AGD) ( questo link qui ), che è specificamente dedicata alle controversie relative agli affiliati.

Una volta pubblicato su AffiliateGuardDog, il tuo caso riceverà la dovuta visibilità e potrà essere esaminato dalle parti interessate.

Grazie per la comprensione.