Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune, Bodog.com Discussione di supporto e reclami

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Ultimo messaggio fatto 5 giorni fa fa da JovanaV
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Do you have a rough timeframe on what their response time may be?

    Hai un quadro temporale approssimativo su quale potrebbe essere il tempo di risposta?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Sammy1992,

    Tomorrow is the final day of the iGB conference, so we assuming that we should get a response on Monday. If we get some update earlier we will let you know immediately.

    Thank you for your understanding.

    Ciao Sammy1992 ,

    Domani è l'ultimo giorno della conferenza iGB, quindi presumiamo che dovremmo ricevere una risposta lunedì. Se riceviamo qualche aggiornamento prima ti faremo sapere immediatamente.

    Grazie per la vostra comprensione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    No worries, thankyou :)

    Non preoccuparti, grazie :)

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Sammy1992,

    We have sent a reminder email to Casino Rep to check your account and to try to clarify this for us. Once we get a response we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Ciao Sammy1992 ,

    Abbiamo inviato un'e-mail di promemoria al rappresentante del casinò per controllare il tuo account e cercare di chiarirci la questione. Una volta ricevuta una risposta, ti faremo sapere.

    Tenervi aggiornati.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Sammy1992,

    We still haven't received an update from their side. We will send them a reminder email in hopes that we will get a fast response.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Ciao Sammy1992 ,

    Non abbiamo ancora ricevuto un aggiornamento da parte loro. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza di ricevere una risposta rapida.

    Tenervi aggiornati.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Sammy1992,

    Unfortunately we still haven't received any update from their side regarding your complaint. We are forced to close this case until we get some feedback from them.

    Thank you for patience and understanding.

    Ciao Sammy1992 ,

    Purtroppo non abbiamo ancora ricevuto alcun aggiornamento da parte loro in merito al tuo reclamo. Siamo costretti a chiudere questo caso finché non avremo ricevuto un feedback da loro.

    Grazie per la pazienza e la comprensione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Here is what chat said and done screenshots

     

    Mauricio V.

    21:44:41Shay

    You've joined the chat.

     

    21:44:41Alvaro P.

    joined the chat.

     

    21:44:41Alvaro P.

    Hello Shay! Welcome This is Alvaro P., how may I help you?

     

    21:44:44Shay

    It hit and didn't pay out.

     

    21:44:56Shay

    02/28/89 6969

     

    21:45:16Shay

    I was just playing keno and it hit but didn't payout????

     

    21:45:35Shay

    This same thing happened a cafe and they didn't honor it

     

    21:45:45Shay

    Screenshot_2023-08-07-21-43-27-120.jpg

     

    21:45:52Shay

    Screenshot_2023-08-07-21-43-55-641.jpg

     

    21:46:13Shay

    It hit eleven and did not pay out?

     

    21:46:29Shay

    Hello?

     

    21:46:55Shay

    Anyone there

     

    21:46:59Alvaro P.

    While I do this for you, may I know how your week has gone so far, Shay?

     

    21:47:17Shay

    Not good I just lost my mom:(

     

    21:48:03Alvaro P.

    As it is going to be Shay I am so sorry my sincere condolences,

     

    21:48:27Shay

    Thanks I appreciate it.

     

    21:49:18Alvaro P.

    I hope you have a lot of strength and I will do whatever I can to help you.

     

    21:50:16Shay

    Thanks I was betting a quarter as u can see by the change of balance from round 2 on

     

    21:53:09Shay

    Still there

     

    21:53:46Alvaro P.

    Of course I was checking your game, sorry I was concentrating to give you a correct assistance.

     

    21:53:56Shay

    Ok no worries

     

    21:55:07Shay

    :)

     

    21:58:10Alvaro P.

    And I know your week didn't start off in the best way because of your mom, but tell me how was your mom?

     

    22:00:17Shay

    Not good no quality of life the prescribed her fentanyl

     

    22:04:52Alvaro P.

    I understand that's pretty strong when it's prescribed to you.

     

    22:05:06Shay

    O ya

     

    22:11:07Alvaro P.

    Shay thank you very much for waiting on line I have checked and this time we will give you a one time exception for what happened.

     

    22:13:16Shay

    Thank you I appreciate it

     

    22:13:52Alvaro P.

    This has already been added to your account, is there anything else I can do for you?

     

    22:14:17Shay

    Wait what was added

     

    22:14:47Shay

    10 dollars was added r u fucking kidding me

     

    22:15:28Alvaro P.

    I ask you to please be respectful when addressing as this is a professional line, this is going to be the only warning I am going to give you

     

    22:15:29Shay

    This is outrageous

     

    22:16:01Shay

    No problem sorry for the profanity

     

    22:16:26Alvaro P.

    I understand Shay this is the value of the compensation you have every right to accept or deny them.

     

    22:16:50Shay

    Why aren't you honoring what I hit?

     

    22:17:17Shay

    I am denying the 10 dollars yes

     

    22:18:59Alvaro P.

    I understand I take your word for it in that case we must generate an investigation of the payout since checking the hits we do not see any line in which we can pay this investigation will take 24 - 48 hrs.

     

    22:19:53Shay

    Ok when will I hear something and can I play while this investigation is happening?

     

    22:20:17Alvaro P.

    Of course you can play and make deposits and everything is normal.

     

    22:20:38Alvaro P.

    Let's just check the paylines in more detail.

     

    22:21:01Shay

    Huh?

     

    22:21:57Alvaro P.

    We will verify all the rounds and validate the hits to correct the pay outs in case of any error.

     

    22:22:35Alvaro P.

    has ended the chat.

     

    22:22:35Alvaro P.

    You'll be connected shortly.

     

    22:22:38Mauricio V.

    joined the chat.

     

     

    Please hold while we connect you to a customer service representative.

     

    You are number 1 in the queue.

     

    END CHATSEND

     

     

    Ecco gli screenshot di cosa ha detto e fatto la chat

    Maurizio V.

    21:44:41Shay

    Ti sei unito alla chat.

    21:44:41Alvaro P.

    si è unito alla chat.

    21:44:41Alvaro P.

    Ciao Shay! Benvenuto Sono Alvaro P., come posso aiutarti?

    21:44:44Shay

    Ha colpito e non ha pagato.

    21:44:56Shay

    28/02/89 6969

    21:45:16Shay

    Stavo semplicemente giocando a keno e ha vinto ma non ha pagato????

    21:45:35Shay

    La stessa cosa è accaduta in un bar e non l'hanno onorata

    21:45:45Shay

    Screenshot_2023-08-07-21-43-27-120.jpg

    21:45:52Shay

    Screenshot_2023-08-07-21-43-55-641.jpg

    21:46:13Shay

    Ha raggiunto le undici e non ha pagato?

    21:46:29Shay

    Ciao?

    21:46:55Shay

    Qualcuno lì

    21:46:59Alvaro P.

    Mentre faccio questo per te, posso sapere come è andata la tua settimana finora, Shay?

    21:47:17Shay

    Non va bene, ho appena perso mia madre :(

    21:48:03Alvaro P.

    Dato che sarà Shay, mi dispiace tanto, le mie più sincere condoglianze.

    21:48:27Shay

    Grazie, lo apprezzo.

    21:49:18Alvaro P.

    Spero che tu abbia molta forza e farò tutto il possibile per aiutarti.

    21:50:16Shay

    Grazie, stavo scommettendo un quarto, come puoi vedere dal cambiamento del saldo dal secondo round in poi

    21:53:09Shay

    Ancora qui

    21:53:46Alvaro P.

    Ovviamente stavo controllando il tuo gioco, scusami, mi stavo concentrando per darti un'assistenza corretta.

    21:53:56Shay

    Ok non ti preoccupare

    21:55:07Shay

    :)

    21:58:10Alvaro P.

    E so che la tua settimana non è iniziata nel migliore dei modi a causa di tua mamma, ma dimmi come stava tua mamma?

    22:00:17Shay

    Non buona, nessuna qualità di vita, le è stato prescritto il fentanil

    22:04:52Alvaro P.

    Capisco che sia piuttosto forte quando ti viene prescritto.

    22:05:06Shay

    Oh sì

    22:11:07Alvaro P.

    Shay, grazie mille per aver aspettato in linea, ho controllato e questa volta ti faremo un'eccezione per quello che è successo.

    22:13:16Shay

    Grazie l'ho apprezzato

    22:13:52Alvaro P.

    Questo è già stato aggiunto al tuo account, c'è qualcos'altro che posso fare per te?

    22:14:17Shay

    Aspetta cosa è stato aggiunto

    22:14:47Shay

    Sono stati aggiunti 10 dollari, cazzo, sto scherzando

    22:15:28Alvaro P.

    Vi chiedo per favore di essere rispettosi quando vi rivolgete a voi poiché questa è una linea professionale, questo sarà l'unico avvertimento che vi darò

    22:15:29Shay

    Questo è scandaloso

    22:16:01Shay

    Nessun problema, scusate la volgarità

    22:16:26Alvaro P.

    Capisco Shay che questo è il valore del risarcimento che hai tutto il diritto di accettarli o negarli.

    22:16:50Shay

    Perché non onori ciò che ho colpito?

    22:17:17Shay

    Nego i 10 dollari, sì

    22:18:59Alvaro P.

    Capisco di crederti sulla parola, in questo caso dobbiamo generare un'indagine sul pagamento poiché controllando i risultati non vediamo alcuna riga in cui possiamo pagare, questa indagine richiederà 24 - 48 ore.

    22:19:53 Shay

    Ok, quando sentirò qualcosa e potrò suonare mentre si svolge questa indagine?

    22:20:17Alvaro P.

    Ovviamente puoi giocare ed effettuare depositi e tutto è normale.

    22:20:38Alvaro P.

    Controlliamo semplicemente le linee di pagamento in modo più dettagliato.

    22:21:01Shay

    Eh?

    22:21:57Alvaro P.

    Verificheremo tutti i giri e convalideremo i risultati per correggere i pagamenti in caso di errori.

    22:22:35Alvaro P.

    ha terminato la chat.

    22:22:35Alvaro P.

    Verrai connesso a breve.

    22:22:38Mauricio V.

    si è unito alla chat.

    Attendi mentre ti mettiamo in contatto con un rappresentante del servizio clienti.

    Sei il numero 1 in coda.

    FINE CHAT INVIA

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Shay,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with this issue?

    May we know which Casino is in question?

    Thank you in advance.

    Ciao Shay ,

    Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti con questo problema?

    Possiamo sapere quale casinò è in questione?

    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Shay,

    Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to get a proper clarification regardint this case.

    Keep you posted for any updates.

     

    Ciao Shay ,

    Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per ottenere un chiarimento adeguato in merito a questo caso.

    Vi tengo aggiornati per eventuali aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Shay,

    We are still waiting for a clarification from their side. Casino Rep got back to us and told that he is waiting for an update from the relevant department.

    Keep you posted for any updates.

    Thank you.

    Ciao Shay ,

    Stiamo ancora aspettando un chiarimento da parte loro. Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che sta aspettando un aggiornamento dal dipartimento competente.

    Vi tengo aggiornati per eventuali aggiornamenti.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Shay,

    We still haven't heard any news regarding this matter. Once we hear back we will let you know.

    Keep you posted.

    Ciao Shay ,

    Non abbiamo ancora avuto notizie in merito a questa faccenda. Una volta che ci sentiremo, ti faremo sapere.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    This is concerning slots.lv I won it didn't pay for screenshots and this is what they said

     

     

     

    Mauricio V.
    21:44:41Shay
    You've joined the chat.

    21:44:41Alvaro P.
    joined the chat.

    21:44:41Alvaro P.
    Hello Shay! Welcome This is Alvaro P., how may I help you?

    21:44:44Shay
    It hit and didn't pay out.

    21:44:56Shay
    02/28/89 6969

    21:45:16Shay
    I was just playing keno and it hit but didn't payout????

    21:45:35Shay
    This same thing happened a cafe and they didn't honor it

    21:45:45Shay
    Screenshot_2023-08-07-21-43-27-120.jpg

    21:45:52Shay
    Screenshot_2023-08-07-21-43-55-641.jpg

    21:46:13Shay
    It hit eleven and did not pay out?

    21:46:29Shay
    Hello?

    21:46:55Shay
    Anyone there

    21:46:59Alvaro P.
    While I do this for you, may I know how your week has gone so far, Shay?

    21:47:17Shay
    Not good I just lost my mom:(

    21:48:03Alvaro P.
    As it is going to be Shay I am so sorry my sincere condolences,

    21:48:27Shay
    Thanks I appreciate it.

    21:49:18Alvaro P.
    I hope you have a lot of strength and I will do whatever I can to help you.

    21:50:16Shay
    Thanks I was betting a quarter as u can see by the change of balance from round 2 on

    21:53:09Shay
    Still there

    21:53:46Alvaro P.
    Of course I was checking your game, sorry I was concentrating to give you a correct assistance.

    21:53:56Shay
    Ok no worries

    21:55:07Shay
    :)

    21:58:10Alvaro P.
    And I know your week didn't start off in the best way because of your mom, but tell me how was your mom?

    22:00:17Shay
    Not good no quality of life the prescribed her fentanyl

    22:04:52Alvaro P.
    I understand that's pretty strong when it's prescribed to you.

    22:05:06Shay
    O ya

    22:11:07Alvaro P.
    Shay thank you very much for waiting on line I have checked and this time we will give you a one time exception for what happened.

    22:13:16Shay
    Thank you I appreciate it

    22:13:52Alvaro P.
    This has already been added to your account, is there anything else I can do for you?

    22:14:17Shay
    Wait what was added

    22:14:47Shay
    10 dollars was added r u fucking kidding me

    22:15:28Alvaro P.
    I ask you to please be respectful when addressing as this is a professional line, this is going to be the only warning I am going to give you

    22:15:29Shay
    This is outrageous

    22:16:01Shay
    No problem sorry for the profanity

    22:16:26Alvaro P.
    I understand Shay this is the value of the compensation you have every right to accept or deny them.

    22:16:50Shay
    Why aren't you honoring what I hit?

    22:17:17Shay
    I am denying the 10 dollars yes

    22:18:59Alvaro P.
    I understand I take your word for it in that case we must generate an investigation of the payout since checking the hits we do not see any line in which we can pay this investigation will take 24 - 48 hrs.

    22:19:53Shay
    Ok when will I hear something and can I play while this investigation is happening?

    22:20:17Alvaro P.
    Of course you can play and make deposits and everything is normal.

    22:20:38Alvaro P.
    Let's just check the paylines in more detail.

    22:21:01Shay
    Huh?

    22:21:57Alvaro P.
    We will verify all the rounds and validate the hits to correct the pay outs in case of any error.

    22:22:35Alvaro P.
    has ended the chat.

    22:22:35Alvaro P.
    You'll be connected shortly.

    22:22:38Mauricio V.
    joined the chat.


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    You are number 1 in the queue.

    END CHATSEND

    Questo riguarda slots.lv. Ho vinto, non pagava per gli screenshot e questo è quello che hanno detto

    Maurizio V.
    21:44:41Shay
    Ti sei unito alla chat.

    21:44:41Alvaro P.
    si è unito alla chat.

    21:44:41Alvaro P.
    Ciao Shay! Benvenuto Sono Alvaro P., come posso aiutarti?

    21:44:44Shay
    Ha colpito e non ha pagato.

    21:44:56Shay
    28/02/89 6969

    21:45:16Shay
    Stavo semplicemente giocando a keno e ha vinto ma non ha pagato????

    21:45:35Shay
    La stessa cosa è accaduta in un bar e non l'hanno onorata

    21:45:45Shay
    Screenshot_2023-08-07-21-43-27-120.jpg

    21:45:52Shay
    Screenshot_2023-08-07-21-43-55-641.jpg

    21:46:13Shay
    Ha raggiunto le undici e non ha pagato?

    21:46:29Shay
    Ciao?

    21:46:55Shay
    Qualcuno lì

    21:46:59Alvaro P.
    Mentre faccio questo per te, posso sapere come è andata la tua settimana finora, Shay?

    21:47:17Shay
    Non va bene, ho appena perso mia madre :(

    21:48:03Alvaro P.
    Dato che sarà Shay, mi dispiace tanto, le mie più sincere condoglianze.

    21:48:27Shay
    Grazie, lo apprezzo.

    21:49:18Alvaro P.
    Spero che tu abbia molta forza e farò tutto il possibile per aiutarti.

    21:50:16Shay
    Grazie, stavo scommettendo un quarto, come puoi vedere dal cambiamento del saldo dal secondo round in poi

    21:53:09Shay
    Ancora qui

    21:53:46Alvaro P.
    Ovviamente stavo controllando il tuo gioco, scusami, mi stavo concentrando per darti un'assistenza corretta.

    21:53:56Shay
    Ok non ti preoccupare

    21:55:07Shay
    :)

    21:58:10Alvaro P.
    E so che la tua settimana non è iniziata nel migliore dei modi a causa di tua mamma, ma dimmi come stava tua mamma?

    22:00:17Shay
    Non buona, nessuna qualità di vita, le è stato prescritto il fentanil

    22:04:52Alvaro P.
    Capisco che sia piuttosto forte quando ti viene prescritto.

    22:05:06Shay
    Oh sì

    22:11:07Alvaro P.
    Shay, grazie mille per aver aspettato in linea, ho controllato e questa volta ti faremo un'eccezione per quello che è successo.

    22:13:16Shay
    Grazie l'ho apprezzato

    22:13:52Alvaro P.
    Questo è già stato aggiunto al tuo account, c'è qualcos'altro che posso fare per te?

    22:14:17Shay
    Aspetta cosa è stato aggiunto

    22:14:47Shay
    Sono stati aggiunti 10 dollari, cazzo, sto scherzando

    22:15:28Alvaro P.
    Vi chiedo per favore di essere rispettosi quando vi rivolgete a voi poiché questa è una linea professionale, questo sarà l'unico avvertimento che vi darò

    22:15:29Shay
    Questo è scandaloso

    22:16:01Shay
    Nessun problema, scusate la volgarità

    22:16:26Alvaro P.
    Capisco Shay che questo è il valore del risarcimento che hai tutto il diritto di accettarli o negarli.

    22:16:50Shay
    Perché non onori ciò che ho colpito?

    22:17:17Shay
    Nego i 10 dollari, sì

    22:18:59Alvaro P.
    Capisco di crederti sulla parola, in questo caso dobbiamo generare un'indagine sul pagamento poiché controllando i risultati non vediamo alcuna riga in cui possiamo pagare, questa indagine richiederà 24 - 48 ore.

    22:19:53Shay
    Ok, quando sentirò qualcosa e potrò suonare mentre si svolge questa indagine?

    22:20:17Alvaro P.
    Ovviamente puoi giocare ed effettuare depositi e tutto è normale.

    22:20:38Alvaro P.
    Controlliamo semplicemente le linee di pagamento in modo più dettagliato.

    22:21:01Shay
    Eh?

    22:21:57Alvaro P.
    Verificheremo tutti i giri e convalideremo i risultati per correggere i pagamenti in caso di errori.

    22:22:35Alvaro P.
    ha terminato la chat.

    22:22:35Alvaro P.
    Verrai connesso a breve.

    22:22:38Mauricio V.
    si è unito alla chat.


    Attendi mentre ti mettiamo in contatto con un rappresentante del servizio clienti.

    Sei il numero 1 in coda.

    FINE CHAT INVIA

    3.8/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Shay,

    Sorry because you are encountering this issue. We will ping Casino Rep once again in attempt to get some important information.

    Keep you posted.

    Ciao Shay ,

    Siamo spiacenti perché stai riscontrando questo problema. Effettueremo nuovamente un ping al rappresentante del casinò nel tentativo di ottenere alcune informazioni importanti.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    How do i reach support for Bovada? I deposited with a clean deposit and am trying to do a crypto withdrawal and I need to contact support but I do not see any way of doing that.

    Come posso ottenere supporto per Bovada? Ho depositato con un deposito pulito e sto cercando di effettuare un prelievo di criptovalute e ho bisogno di contattare l'assistenza ma non vedo alcun modo per farlo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi so I have been playing with ignition casino and I requested a withdrawal .then I was notified that my account has been disabled ..when there is absolutely no way it should of been . I did not break any of the terms and conditions ...I tried reaching out to them numerous times and provided documents proving I am me and they have completely inlgnored them all and have yet to give me a reason as to why it's disabled....please help me im a single father of four kids and they are trying to take 1500 out of my kids mouth ....please !

    Salve, stavo giocando con ignition casino e ho richiesto un prelievo. Poi mi è stato comunicato che il mio account è stato disabilitato... quando non era assolutamente possibile che lo fosse. Non ho infranto nessuno dei termini e delle condizioni...ho provato a contattarli numerose volte e ho fornito documenti che dimostrano che sono io e li hanno completamente ignorati tutti e non mi hanno ancora spiegato perché è disabilitato.. ..per favore aiutami, sono un padre single di quattro figli e stanno cercando di togliere 1500 dalla bocca dei miei figli....per favore!

    4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello bry60195,

    Please be advised that you can reach Bovada support via Live chat on their website or contact them via email at service@bovada.lv.

    Regards

    Ciao bry60195 ,

    Tieni presente che puoi contattare il supporto Bovada tramite la chat dal vivo sul loro sito Web o contattarli via e-mail all'indirizzo service@bovada.lv.

    Saluti

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello PaulRivers,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thank you in advance.

    Ciao PaulRivers ,

    Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?

    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello thank you so much! Sent the needed information to you!

    Ciao, grazie mille! Ti ho inviato le informazioni necessarie!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello PaulRivers,

    Thank you for sharing your credentials. We will notify Casino rep in order to help you with this issue.

    Keep you posted.

    Ciao PaulRivers ,

    Grazie per aver condiviso le tue credenziali. Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti con questo problema.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Any news about this I still haven't heard anytnjng from them

    Nessuna notizia a riguardo non ho ancora sentito nulla da loro

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello PaulRivers,

    Unfortunately we still hasn't received a feedback from their side. We will ping them again in order to follow up this matter.

    Thank you for your patience and understanding.

    Ciao PaulRivers ,

    Sfortunatamente non abbiamo ancora ricevuto un feedback da parte loro. Li effettueremo nuovamente un ping per dare seguito alla questione.

    Grazie per la pazienza e la comprensione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello PaulRivers,

    We are still without a clarification from their side. Once we get an update we will let you know.

    Thank you for your patience and understanding.

    Ciao PaulRivers ,

    Non abbiamo ancora un chiarimento da parte loro. Una volta ricevuto un aggiornamento ti faremo sapere.

    Grazie per la pazienza e la comprensione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Estimados responsables del sitio web del casino,

    Quiero expresar mi profundo descontento y decepción con la experiencia que he tenido en su plataforma de juego en línea. Recientemente, realicé un depósito en mi cuenta y tuve la suerte de ganar una considerable suma de dinero. Sin embargo, me encuentro con la sorprendente situación de que su casino se niega a entregarme mis ganancias, recibo excusas continuas, me aseguran que está en proceso mi retiro y que lo recibiré pero dicen siempre lo mismo y el tiempo sigue pasando y no recibo el dinero ! 

    Como cliente, deposité mi confianza y mi dinero en su sitio web, esperando una experiencia justa y transparente en el juego. Me aseguré de seguir todas las reglas y términos establecidos, cumpliendo con todos los requisitos necesarios para poder retirar mis ganancias. Sin embargo, ahora me encuentro con que me están negando el acceso a mi dinero y se me presenta una serie de excusas infundadas y engañosas.

    He intentado comunicarme con su servicio de atención al cliente en repetidas ocasiones, pero he sido recibido con respuestas evasivas e incoherentes. No solo me han dado largas sin proporcionar una solución satisfactoria, sino que también he experimentado una falta total de transparencia y justificación en cuanto a las supuestas razones por las cuales se me niega mis legítimas ganancias.

    Como cliente leal, merezco y exijo un trato justo y honesto. No es aceptable que un sitio web de casino en línea tome ventaja de mi buena fe y me prive de lo que legítimamente he ganado. Este comportamiento no solo va en contra de los principios éticos de los negocios, sino que también viola las leyes y regulaciones que rigen la industria del juego en línea.

    Por lo tanto, les insto a que revisen urgentemente mi caso y me entreguen las ganancias que legítimamente he obtenido. Además, espero una respuesta oportuna y satisfactoria para resolver esta situación de manera justa y conciliadora. De lo contrario, me veré en la obligación de tomar las medidas correspondientes y buscar la asistencia de las autoridades reguladoras competentes.

    Espero que reconsideren su postura y tomen las acciones necesarias para rectificar esta situación inaceptable. Confío en que cumplirán con su deber de brindar un servicio justo y transparente a sus clientes.
     

    Translate:

     

    Dear casino website managers,

    I want to express my deep dissatisfaction and disappointment with the experience I have had on your online gaming platform. I recently made a deposit to my account and was lucky enough to win quite a bit of money. However, I find myself with the surprising situation that their casino refuses to give me my winnings, I receive continuous excuses, they assure me that my withdrawal is in process and that I will receive it but they always say the same thing and time continues to pass and I do not receive the money !

    As a customer, I have placed my trust and money in your website, expecting a fair and transparent gaming experience. I made sure to follow all the established rules and terms, meeting all the necessary requirements to be able to withdraw my winnings. However, now I find myself being denied access to my money and presented with a series of unfounded and misleading excuses.

    I have attempted to contact their customer service repeatedly but have been met with evasive and inconsistent responses. Not only have I been dragged off without providing a satisfactory solution, but I have also experienced a complete lack of transparency and justification as to the alleged reasons why I am being denied my legitimate earnings.

    As a loyal customer, I deserve and demand fair and honest treatment. It is not acceptable for an online casino website to take advantage of my good faith and deprive me of what I have rightfully won. This behavior not only goes against the ethical principles of business, but also violates the laws and regulations governing the online gaming industry.

    Therefore, I urge you to urgently review my case and give me the profits that I have rightfully obtained. In addition, I expect a timely and satisfactory response to resolve this situation in a fair and conciliatory manner. Otherwise, I will be obliged to take appropriate measures and seek assistance from the competent regulatory authorities.

    I hope you will reconsider your position and take the necessary actions to rectify this unacceptable situation. I am confident that they will fulfill their duty to provide a fair and transparent service to their clients.

    Cari gestori dei siti web dei casinò,

    Voglio esprimere il mio profondo malcontento e delusione per l'esperienza che ho avuto sulla vostra piattaforma di gioco online. Recentemente ho effettuato un deposito sul mio conto e ho avuto la fortuna di vincere una notevole somma di denaro. Mi ritrovo però con la sorprendente situazione che il loro casinò si rifiuta di pagarmi le mie vincite, ricevo continue scuse, mi assicurano che il mio prelievo è in corso e che lo riceverò ma dicono sempre la stessa cosa e il tempo continua a scorrere passo e non ricevo i soldi!

    Come cliente, ripongo la mia fiducia e il mio denaro nel vostro sito web, aspettandomi un'esperienza di gioco corretta e trasparente. Mi sono assicurato di seguire tutte le regole e i termini stabiliti, soddisfacendo tutti i requisiti necessari per poter ritirare le mie vincite. Tuttavia, ora mi ritrovo a negare l'accesso ai miei soldi e a presentarmi una serie di scuse infondate e fuorvianti.

    Ho provato a contattare ripetutamente il loro servizio clienti ma ho ricevuto risposte evasive e incoerenti. Non solo sono stato trascinato via senza fornire una soluzione soddisfacente, ma ho anche sperimentato una totale mancanza di trasparenza e giustificazione riguardo ai presunti motivi per cui mi vengono negati i miei legittimi guadagni.

    Come cliente fedele, merito ed esigo un trattamento giusto e onesto. Non è accettabile che un sito di casinò online si approfitti della mia buona fede e mi privi di ciò che ho legittimamente guadagnato. Questo comportamento non solo va contro i principi etici del business, ma viola anche le leggi e i regolamenti che regolano l’industria del gioco online.

    Pertanto, ti esorto a rivedere urgentemente il mio caso e a darmi i profitti che ho legittimamente guadagnato. Inoltre, mi aspetto una risposta tempestiva e soddisfacente per risolvere questa situazione in modo equo e conciliante. In caso contrario, sarò obbligato ad adottare misure adeguate e a chiedere assistenza alle autorità di regolamentazione competenti.

    Spero che riconsidererai la tua posizione e intraprenderai le azioni necessarie per correggere questa situazione inaccettabile. Confido che adempiranno al loro dovere di fornire un servizio giusto e trasparente ai propri clienti.

    Tradurre:

    Cari gestori dei siti web dei casinò,

    Voglio esprimere la mia profonda insoddisfazione e delusione per l'esperienza che ho avuto sulla vostra piattaforma di gioco online. Recentemente ho effettuato un deposito sul mio conto e ho avuto la fortuna di vincere un bel po' di soldi. Mi ritrovo però con la sorprendente situazione che il loro casinò si rifiuta di pagarmi le mie vincite, ricevo continue scuse, mi assicurano che il mio prelievo è in corso e che lo riceverò ma dicono sempre la stessa cosa e il tempo continua a scorrere passo e non ricevo i soldi!

    Come cliente, ho riposto la mia fiducia e il mio denaro nel vostro sito web, aspettandomi un'esperienza di gioco corretta e trasparente. Mi sono assicurato di seguire tutte le regole e i termini stabiliti, soddisfacendo tutti i requisiti necessari per poter ritirare le mie vincite. Tuttavia, ora mi ritrovo a negare l’accesso ai miei soldi e a presentare una serie di scuse infondate e fuorvianti.

    Ho provato a contattare ripetutamente il loro servizio clienti ma ho ricevuto risposte evasive e incoerenti. Non solo sono stato trascinato via senza fornire una soluzione soddisfacente, ma ho anche sperimentato una totale mancanza di trasparenza e giustificazione riguardo ai presunti motivi per cui mi vengono negati i miei legittimi guadagni.

    Come cliente fedele, merito ed esigo un trattamento giusto e onesto. Non è accettabile che un sito di casinò online approfitti della mia buona fede e mi privi di ciò che ho vinto di diritto. Questo comportamento non solo va contro i principi etici del business, ma viola anche le leggi e i regolamenti che regolano l’industria del gioco online.

    Pertanto, ti esorto a rivedere urgentemente il mio caso e a concedermi i profitti che ho giustamente ottenuto. Inoltre, mi aspetto una risposta tempestiva e soddisfacente per risolvere questa situazione in modo equo e conciliante. In caso contrario, sarò obbligato ad adottare misure adeguate e a chiedere assistenza alle autorità di regolamentazione competenti.

    Spero che riconsidererai la tua posizione e intraprenderai le azioni necessarie per correggere questa situazione inaccettabile. Sono fiducioso che adempiranno al loro dovere di fornire un servizio giusto e trasparente ai propri clienti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Marvinn,

    We are very sorry to hear that you are facing such an issue. Could you please send us your Casino Username via private message so we can ping Casino Rep in order to check what is happening with this matter?

    Thank you in advance.

    Ciao Marvinn ,

    Siamo molto dispiaciuti di apprendere che stai affrontando un problema del genere. Potresti per favore inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter contattare il rappresentante del casinò per verificare cosa sta succedendo con questa questione?

    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Marvinn,

    We are still waiting for your credentials. Please send us  via private message to be able to help you.

    Thank you in advance.

    Ciao Marvinn ,

    Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Marvinn,

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.

    Ciao Marvinn ,

    Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello PaulRivers,

    We are still waiting for a response from their end. We will try to reach out to them again in hopes that we can get any clarification. 

    Keep you posted.

    Thank you for your patience and understanding.

    Ciao PaulRivers ,

    Stiamo ancora aspettando una risposta da parte loro. Proveremo a contattarli nuovamente nella speranza di poter ottenere qualche chiarimento.

    Tenervi aggiornati.

    Grazie per la pazienza e la comprensione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello PaulRivers,

    Casino Rep got back to us and said that they will update us once they get a proper clarification from appropriate department.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Ciao PaulRivers ,

    Il rappresentante del casinò ci ha risposto dicendoci che ci aggiorneranno non appena avranno ricevuto un chiarimento adeguato dal dipartimento competente.

    Tenervi aggiornati.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello can you guys please help me with ignition casino ! .....i had been playing there and won $1500 i go to withdraw and next thing you know my account is disabled because what they call it being "reviewed ' i have been patiently waiting ..when i contact them they say there is no timeframe and I just have to wait ....it has now been over a month and I have yet to hear one word from them! I have sent in my ID .I have asked if they need anything else from me and nothing! They are flat out robbing me at this point ! I just lost my wife two months ago because of breast cancer ...I have 4 kids I have to support and this money could be helping out allot! Please someone help me ! 

    Ciao ragazzi, potete aiutarmi con il casinò di accensione! .....stavo giocando lì e ho vinto $1500 vado a ritirare e subito dopo il mio account è disabilitato perché quello che chiamano "revisionato" ho aspettato pazientemente... quando li contatto mi dicono che c'è nessuna scadenza e devo solo aspettare....è passato più di un mese e non ho ancora sentito una parola da loro!Ho inviato il mio documento d'identità.Ho chiesto se hanno bisogno di qualcos'altro da me e niente! Mi stanno derubando apertamente a questo punto! Ho appena perso mia moglie due mesi fa a causa di un cancro al seno... ho 4 figli che devo mantenere e questi soldi potrebbero aiutare a ripartire! Per favore, qualcuno mi aiuti!

    4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello PaulRivers,

    We have already sent them a reminder about your issues. We are still waiting for a response and hope that we will get some feedback in shortest possible time.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Ciao PaulRivers ,

    Abbiamo già inviato loro un promemoria sui tuoi problemi. Stiamo ancora aspettando una risposta e speriamo di ricevere un feedback nel più breve tempo possibile.

    Tenervi aggiornati.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello PaulRivers,

    Casino Rep got back to us and said that there was some issue with the documentation that you provided them with. Could you please reach out to Casino and ask them what is necessary to send them to be verified.

    Keep us informed.

    Thank you.

    Ciao PaulRivers ,

    Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che c'erano dei problemi con la documentazione che gli hai fornito. Potresti contattare il Casinò e chiedere loro cosa è necessario per inviarli per la verifica.

    Tienici informati.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello PaulRivers,

    Do you have some updates? Has your issue been resolved?

     

    Ciao PaulRivers ,

    Hai qualche aggiornamento? Il tuo problema è stato risolto?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello PaulRivers,

    We will close this case due to inactivity of submitter.

    Ciao PaulRivers ,

    Chiuderemo questo caso a causa dell'inattività del mittente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello today I played at Ignition Casino for the first time. I joined the site in July. I really didn't know what to expect from the site. I made a small deposit of $50 using Bitcoin. My deposit loaded fast. To my surprise I actually hit kinda decent without much time passing whatsoever. I moved on to make a withdrawal. Since I signed up for the site in July my phone number was no longer accurate. I needed this updated to be able to withdrawal. So I attempted but also needed an accurate phone number to update. So after 2.5 hours of hold time I got a live customer service rep. I was asked a number of questions to verify my account. Then she asked me my old number and I gave a number. She said it was wrong. She told me then I had to do it by email. I quickly looked at my profile which gave a couple of the numbers and then I knew the correct number. I then gave it to her. She told me I was suspicious and still had to do it the email way. I had mentioned how hard that is because I receive hundreds of emails daily. I also reminded her I passed all the security questions. At this point we got disconnected again. I'm not sure if she ended the chat or we really lost connection. I went back to log in and now my account is blocked. I think this is highly rude and a terrible way to treat customers. I'm not sure if they are legit or not but with treatment like this I lean towards not. As of right now they are holding $1000 of mine and blocked me after passing security check. She said I'm suspicious when in all honesty it's her who is acting suspicious. If they are bogus I hope people read this and don't waist money or time with them. 

    Ciao oggi ho giocato per la prima volta a Ignition Casino. Mi sono iscritto al sito a luglio. Non sapevo davvero cosa aspettarmi dal sito. Ho effettuato un piccolo deposito di $ 50 utilizzando Bitcoin. Il mio deposito si è caricato velocemente. Con mia sorpresa, in realtà ho ottenuto un risultato abbastanza decente senza che passasse molto tempo. Sono passato a effettuare un prelievo. Da quando mi sono iscritto al sito a luglio il mio numero di telefono non era più esatto. Avevo bisogno di questo aggiornamento per poter effettuare il ritiro. Quindi ho provato, ma avevo anche bisogno di un numero di telefono preciso da aggiornare. Quindi, dopo 2,5 ore di attesa, ho ricevuto un rappresentante del servizio clienti dal vivo. Mi sono state poste una serie di domande per verificare il mio account. Poi mi ha chiesto il mio vecchio numero e io le ho dato un numero. Ha detto che era sbagliato. Mi ha detto che dovevo farlo via e-mail. Ho guardato rapidamente il mio profilo che forniva un paio di numeri e poi ho conosciuto il numero corretto. Allora gliel'ho dato. Mi ha detto che ero sospettoso e che dovevo ancora farlo tramite e-mail. Avevo menzionato quanto sia difficile perché ricevo centinaia di e-mail ogni giorno. Le ho anche ricordato che ho superato tutte le domande di sicurezza. A questo punto siamo stati nuovamente disconnessi. Non sono sicuro se abbia terminato la chat o se abbiamo davvero perso la connessione. Sono tornato ad accedere e ora il mio account è bloccato. Penso che questo sia altamente scortese e un modo terribile di trattare i clienti. Non sono sicuro che siano legittimi o meno, ma con un trattamento come questo tendo a non farlo. In questo momento trattengono i miei $ 1000 e mi hanno bloccato dopo aver superato il controllo di sicurezza. Ha detto che sono sospettoso quando in tutta onestà è lei che si comporta in modo sospetto. Se sono fasulli, spero che la gente legga questo e non sprechi soldi o tempo con loro.

    4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Gtpklutch,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can check what is happening with your account with Casino Rep?

    Thank you in advance.

    Ciao Gtpklutch ,

    Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter verificare cosa sta succedendo al tuo account con il rappresentante del casinò?

    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have a $2,000 cash out waiting for me at Cafe casino but I can't get it because slots.lv i Apparently in 2019 I had a negative account. I'm trying to pay it. They will not answer my calls. They will not call me back. They will not answer my emails. I have been doing it for 12 hours straight calling, emailing, texting and chatting. They will not talk to me

    Ho un prelievo di $ 2.000 che mi aspetta al Cafe Casino ma non riesco a ottenerlo perché slots.lv i Apparentemente nel 2019 avevo un conto negativo. Sto cercando di pagarlo. Non risponderanno alle mie chiamate. Non mi richiameranno. Non risponderanno alle mie e-mail. Lo faccio da 12 ore di fila chiamando, inviando e-mail, mandando SMS e chattando. Non mi parleranno

    3.4/ 5

    3.8/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Gtpklutch,

    We are still waiting for your credentials. Please send us via private message to be able to help you.

    Thank you.

    Ciao Gtpklutch ,

    Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello cdagostino,

    Could you please send us your Slots.lv Casino username via private message so we can check with Casino Rep what is happening with this matter?

    Thank you in advance.

    Ciao cdagostino ,

    Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò Slots.lv tramite messaggio privato in modo da poter verificare con il rappresentante del casinò cosa sta succedendo con questa questione?

    Grazie in anticipo.

    3.8/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    My last deposit I made at slots.lv was a joke. 
    i was bc plying when the game froze on the free spins win feature and on the first spin it froze and kept spinning. Up until that point I had grew my deposit a little bit. But when it froze and I had to refresh the game the free spins were gone. No money added to my balance and I didn't win a single spin from that point on. We're talking like 30 spins and nothing. Not a thing. 
    It was obvious that something changed  when the game froze because 30 spins and not a single penny won!! 

    Il mio ultimo deposito che ho effettuato su slots.lv è stato uno scherzo.
    Stavo giocando a BC quando il gioco si è bloccato sulla funzione di vincita dei giri gratuiti e al primo giro si è bloccato e ha continuato a girare. Fino a quel momento avevo aumentato leggermente il mio deposito. Ma quando si è bloccato e ho dovuto aggiornare il gioco, i giri gratuiti erano spariti. Nessun denaro è stato aggiunto al mio saldo e da quel momento in poi non ho vinto un solo giro. Stiamo parlando di 30 giri e niente. Non una cosa.
    Era ovvio che qualcosa fosse cambiato quando il gioco si è bloccato perché 30 giri e non un solo centesimo hanno vinto!!

    3.8/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Ericadawn.

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to check your account about this issue?

    Thank you in advance.

     

    Ciao Ericadawn.

    Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per verificare il tuo account in merito a questo problema?

    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Gtpklutch,

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter,

    Ciao Gtpklutch ,

    Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente,

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Ericadawn.

    We are still waiting for your credentials. Please send us  via private message to be able to help you.

    Thank you.

    Ciao Ericadawn.

    Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Ericadawn.

    We will be closing this case due to inactivity of submitter.

    Ciao Ericadawn.

    Chiuderemo questo caso a causa dell'inattività del mittente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I need help with Ignition Casino. I've been playing here for a long time. I won yesterday and I went to the site this morning to claim my winnings. I can see everything on the site BUT I'm unable to sign in or even chat with anyone. The option to chat isn't even there. Needless to say I'm very upset at the moment. Any help would be much appreciated!

    Ho bisogno di aiuto con Ignition Casino. Gioco qui da molto tempo. Ho vinto ieri e stamattina sono andato sul sito per rivendicare la mia vincita. Riesco a vedere tutto sul sito MA non riesco ad accedere o chattare con nessuno. L'opzione per chattare non c'è nemmeno. Inutile dire che in questo momento sono molto agitato. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato!

    4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Hairflair,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can check with Casino Rep what is happening with your account?

    Thank you in advance.

     

    Ciao Hairflair ,

    Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter verificare con il rappresentante del casinò cosa sta succedendo al tuo account?

    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Hairflair,

    We are still waiting for your credentials. Please  via private message to be able to help you.

    Thank you in advance.

    Ciao Hairflair ,

    Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Per favore tramite messaggio privato per poterti aiutare.

    Grazie in anticipo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I play on cafe casino for couple years I lost $26000 watch later $26 next time my house was broken into my laptop stolen R PC was going someone asks my account while losing a cabin islands I don't know what was the conversation between dough Simo agents Ando you know Asians and whoever took my account in my laptop But anyway Those people just don't connect in my account and I have hopes the days they discuss disable my account and for someone that spent a lot of money and dishes with dickness I know it's a special speaker in any new kind of way simple form  Who can I talk to to start not playing at cafe casino because I really love that custo mark I'm willing I'm almost a million  Lifetime point and they want to disable my account outside explain everything to them right now and investigation And they gonna tell me all my the plane is afraid now there's no seriously I mean trying to show these people our plane tickets and everything You didn't get any Justice they refused to answer me or anything I wish I could get a lawyer and I know something can be done about this

    Gioco al café casino per un paio d'anni ho perso $26000 guarda più tardi $26 la prossima volta che la mia casa è stata rotta, il mio portatile è stato rubato R PC stava andando qualcuno mi chiede conto mentre perdevo una cabina isole Non so quale fosse la conversazione tra gli agenti di Simo Ando, conosci gli asiatici e chiunque abbia preso il mio account sul mio portatile Ma comunque quelle persone semplicemente non si collegano al mio account e spero che i giorni in cui discutono disabilitino il mio account e per qualcuno che ha speso un sacco di soldi e piatti con cazzi, lo so è un oratore speciale in qualsiasi modo nuovo e semplice con chi posso parlare per iniziare a non giocare al café casino perché adoro quel marchio personalizzato sono disposto ho quasi un milione di punti Lifetime e vogliono disabilitare il mio account fuori spiega loro tutto adesso e le indagini E mi diranno tutto che l'aereo ha paura ora non c'è niente sul serio, intendo provare a mostrare a queste persone i nostri biglietti aerei e tutto il resto Non hai ottenuto alcuna giustizia si sono rifiutati di rispondermi o altro Vorrei poter trovare un avvocato e so che si può fare qualcosa al riguardo

    3.4/ 5

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    I made a complaint at Ignition casiyou know about my game play so when the agent looked it up they seemed not all of view my spin wasn't complete it and it was Money being held up And they always got the real agents who seems to know what's annoys me and they always got added to them sarcastically all kinds of stuff but they can keep the messages but the players cat that's a red flag around me that I sent it thought about and as it today I still haven't gotten a explanation

    Ho presentato un reclamo al casi Ignition, sai del mio gioco, quindi quando l'agente ha controllato sembrava che non tutti vedessero il mio giro non era stato completato ed era denaro trattenuto E hanno sempre contattato i veri agenti che sembrano saperlo quello che mi dà fastidio e loro gli hanno sempre aggiunto sarcasticamente ogni genere di cose ma possono conservare i messaggi ma il gatto dei giocatori è una bandiera rossa intorno a me a cui l'ho inviato, ci ho pensato e come oggi non ho ancora ricevuto una spiegazione

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Hotdiggity10,

    Could you please send us your Casino Username of both brands ( Cafe Casino and Ignition) via private message so we can reach out to Casino Rep in order to check your account ?

    Thank you in advance.

     

    Ciao Hotdiggity10 ,

    Potresti inviarci il nome utente del casinò di entrambi i marchi (Cafe Casino e Ignition) tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per controllare il tuo account?

    Grazie in anticipo.

    3.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Hotdiggity10,

    We are still waiting for your account details. Please send us  via private message to be able to help you.

    Thank you.

     

    Ciao Hotdiggity10 ,

    Stiamo ancora aspettando i dettagli del tuo account. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

    Grazie.

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