Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune, Bodog.com Discussione di supporto e reclami

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Ultimo messaggio fatto 12 years fa fa da James Heusser
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Hotdiggity10,

    We will be closing this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Ciao Hotdiggity10,

    Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Shay wrote

    This is concerning slots.lv I won it didn't pay for screenshots and this is what they said

     

     

     

    Mauricio V.
    21:44:41Shay
    You've joined the chat.

    21:44:41Alvaro P.
    joined the chat.

    21:44:41Alvaro P.
    Hello Shay! Welcome This is Alvaro P., how may I help you?

    21:44:44Shay
    It hit and didn't pay out.

    21:44:56Shay
    02/28/89 6969

    21:45:16Shay
    I was just playing keno and it hit but didn't payout????

    21:45:35Shay
    This same thing happened a cafe and they didn't honor it

    21:45:45Shay
    Screenshot_2023-08-07-21-43-27-120.jpg

    21:45:52Shay
    Screenshot_2023-08-07-21-43-55-641.jpg

    21:46:13Shay
    It hit eleven and did not pay out?

    21:46:29Shay
    Hello?

    21:46:55Shay
    Anyone there

    21:46:59Alvaro P.
    While I do this for you, may I know how your week has gone so far, Shay?

    21:47:17Shay
    Not good I just lost my mom:(

    21:48:03Alvaro P.
    As it is going to be Shay I am so sorry my sincere condolences,

    21:48:27Shay
    Thanks I appreciate it.

    21:49:18Alvaro P.
    I hope you have a lot of strength and I will do whatever I can to help you.

    21:50:16Shay
    Thanks I was betting a quarter as u can see by the change of balance from round 2 on

    21:53:09Shay
    Still there

    21:53:46Alvaro P.
    Of course I was checking your game, sorry I was concentrating to give you a correct assistance.

    21:53:56Shay
    Ok no worries

    21:55:07Shay
    :)

    21:58:10Alvaro P.
    And I know your week didn't start off in the best way because of your mom, but tell me how was your mom?

    22:00:17Shay
    Not good no quality of life the prescribed her fentanyl

    22:04:52Alvaro P.
    I understand that's pretty strong when it's prescribed to you.

    22:05:06Shay
    O ya

    22:11:07Alvaro P.
    Shay thank you very much for waiting on line I have checked and this time we will give you a one time exception for what happened.

    22:13:16Shay
    Thank you I appreciate it

    22:13:52Alvaro P.
    This has already been added to your account, is there anything else I can do for you?

    22:14:17Shay
    Wait what was added

    22:14:47Shay
    10 dollars was added r u fucking kidding me

    22:15:28Alvaro P.
    I ask you to please be respectful when addressing as this is a professional line, this is going to be the only warning I am going to give you

    22:15:29Shay
    This is outrageous

    22:16:01Shay
    No problem sorry for the profanity

    22:16:26Alvaro P.
    I understand Shay this is the value of the compensation you have every right to accept or deny them.

    22:16:50Shay
    Why aren't you honoring what I hit?

    22:17:17Shay
    I am denying the 10 dollars yes

    22:18:59Alvaro P.
    I understand I take your word for it in that case we must generate an investigation of the payout since checking the hits we do not see any line in which we can pay this investigation will take 24 - 48 hrs.

    22:19:53Shay
    Ok when will I hear something and can I play while this investigation is happening?

    22:20:17Alvaro P.
    Of course you can play and make deposits and everything is normal.

    22:20:38Alvaro P.
    Let's just check the paylines in more detail.

    22:21:01Shay
    Huh?

    22:21:57Alvaro P.
    We will verify all the rounds and validate the hits to correct the pay outs in case of any error.

    22:22:35Alvaro P.
    has ended the chat.

    22:22:35Alvaro P.
    You'll be connected shortly.

    22:22:38Mauricio V.
    joined the chat.


    Please hold while we connect you to a customer service representative.

    You are number 1 in the queue.

    END CHATSEND

    I was about ready to be like wow, I didn't expect that from them but then I looked closer at the image. There's technically what appears to be like -30 numbers called within the 2nd draw (add light shaded and white numbers together). On top of that, you have 9 white numbers visible but we know you only have one number not visible behind the circle/win image...

    And this happened at Cafe and Slots or did I misread your post history?

    Shay ha scritto

    Questo riguarda slots.lv. Ho vinto, non pagava per gli screenshot e questo è quello che hanno detto

    Maurizio V.
    21:44:41Shay
    Ti sei unito alla chat.

    21:44:41Alvaro P.
    si è unito alla chat.

    21:44:41Alvaro P.
    Ciao Shay! Benvenuto Sono Alvaro P., come posso aiutarti?

    21:44:44Shay
    Ha colpito e non ha pagato.

    21:44:56Shay
    28/02/89 6969

    21:45:16Shay
    Stavo semplicemente giocando a keno e ha vinto ma non ha pagato????

    21:45:35Shay
    La stessa cosa è accaduta in un bar e non l'hanno onorata

    21:45:45Shay
    Screenshot_2023-08-07-21-43-27-120.jpg

    21:45:52Shay
    Screenshot_2023-08-07-21-43-55-641.jpg

    21:46:13Shay
    Ha raggiunto le undici e non ha pagato?

    21:46:29Shay
    Ciao?

    21:46:55Shay
    Qualcuno lì

    21:46:59Alvaro P.
    Mentre faccio questo per te, posso sapere come è andata la tua settimana finora, Shay?

    21:47:17Shay
    Non va bene, ho appena perso mia madre :(

    21:48:03Alvaro P.
    Dato che sarà Shay, mi dispiace tanto, le mie più sincere condoglianze.

    21:48:27Shay
    Grazie, lo apprezzo.

    21:49:18Alvaro P.
    Spero che tu abbia molta forza e farò tutto il possibile per aiutarti.

    21:50:16Shay
    Grazie, stavo scommettendo un quarto, come puoi vedere dal cambiamento del saldo dal secondo round in poi

    21:53:09Shay
    Ancora qui

    21:53:46Alvaro P.
    Ovviamente stavo controllando il tuo gioco, scusami, mi stavo concentrando per darti un'assistenza corretta.

    21:53:56Shay
    Ok non ti preoccupare

    21:55:07Shay
    :)

    21:58:10Alvaro P.
    E so che la tua settimana non è iniziata nel migliore dei modi a causa di tua mamma, ma dimmi come stava tua mamma?

    22:00:17Shay
    Non buona, nessuna qualità di vita, le è stato prescritto il fentanil

    22:04:52Alvaro P.
    Capisco che sia piuttosto forte quando ti viene prescritto.

    22:05:06Shay
    Oh sì

    22:11:07Alvaro P.
    Shay, grazie mille per aver aspettato in linea, ho controllato e questa volta ti faremo un'eccezione per quello che è successo.

    22:13:16Shay
    Grazie l'ho apprezzato

    22:13:52Alvaro P.
    Questo è già stato aggiunto al tuo account, c'è qualcos'altro che posso fare per te?

    22:14:17Shay
    Aspetta cosa è stato aggiunto

    22:14:47Shay
    Sono stati aggiunti 10 dollari, cazzo, sto scherzando

    22:15:28Alvaro P.
    Vi chiedo per favore di essere rispettosi quando vi rivolgete a voi poiché questa è una linea professionale, questo sarà l'unico avvertimento che vi darò

    22:15:29Shay
    Questo è scandaloso

    22:16:01Shay
    Nessun problema, scusate la volgarità

    22:16:26Alvaro P.
    Capisco Shay che questo è il valore del risarcimento che hai tutto il diritto di accettarli o negarli.

    22:16:50Shay
    Perché non onori ciò che ho colpito?

    22:17:17Shay
    Nego i 10 dollari, sì

    22:18:59Alvaro P.
    Capisco di crederti sulla parola, in questo caso dobbiamo generare un'indagine sul pagamento poiché controllando i risultati non vediamo alcuna riga in cui possiamo pagare, questa indagine richiederà 24 - 48 ore.

    22:19:53Shay
    Ok, quando sentirò qualcosa e potrò suonare mentre si svolge questa indagine?

    22:20:17Alvaro P.
    Ovviamente puoi giocare ed effettuare depositi e tutto è normale.

    22:20:38Alvaro P.
    Controlliamo semplicemente le linee di pagamento in modo più dettagliato.

    22:21:01Shay
    Eh?

    22:21:57Alvaro P.
    Verificheremo tutti i giri e convalideremo i risultati per correggere i pagamenti in caso di errori.

    22:22:35Alvaro P.
    ha terminato la chat.

    22:22:35Alvaro P.
    Verrai connesso a breve.

    22:22:38Mauricio V.
    si è unito alla chat.


    Attendi mentre ti mettiamo in contatto con un rappresentante del servizio clienti.

    Sei il numero 1 in coda.

    FINE CHAT INVIA

    Ero quasi pronto per dire wow, non me lo aspettavo da loro, ma poi ho guardato più attentamente l'immagine. Tecnicamente ci sono quelli che sembrano -30 numeri chiamati nella seconda estrazione (somma insieme i numeri chiari e bianchi). Oltre a ciò, hai 9 numeri bianchi visibili ma sappiamo che hai solo un numero non visibile dietro l'immagine del cerchio/vincita...

    E questo è successo al Cafe and Slots o ho letto male la cronologia dei tuoi post?

    3.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello charm8600,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to casino and inquire about your case?

    Thank you!

    Ciao charm8600 ,

    Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?

    Grazie!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello charm8600,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to casino and inquire about your case?

    Thank you!

    Ciao charm8600 ,

    Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?

    Grazie!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello charm8600,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

     

    Ciao charm8600 ,

    Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Bovada has barred me from contacting chat regarding free play or any other issue. Today, I was cut off after I requested free play which I never ever get and other players have access too. 

    Bovada mi ha impedito di contattare la chat riguardo al gioco gratuito o qualsiasi altro problema. Oggi sono stato interrotto dopo aver richiesto il gioco gratuito che non ho mai ottenuto e anche altri giocatori hanno accesso.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello snb6448,

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Considering it is a holiday season, expect a delay in response.

    Happy New Year!

    Ciao snb6448 ,

    Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?

    Grazie!

    Considerando che è un periodo festivo, aspettatevi un ritardo nella risposta.

    Buon Anno!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello snb6448,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Ciao snb6448 ,

    Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey! My complaint is with Slots.lv. It used to be one of my favorite casinos until this and Ive spent a lot of money there, but in 12-28-2023, I was playing a slot called Treasures of God. I hit the feature and ended up winning $75 in said feauture, but when it was through it pulled up an error page and never paid me. I know most people are probably wondering why over $75, but its the principle.  I immediatly went into live chat and they verified that, indeed, i won $75 and didnt recieve payment. I was assured i would have the money in my account within 48 hours. Its now been a month and they hardly answer any of my chats. When they do, they never have any updates. One rep even tried to give me a $50 bonus with a 60x playthrough and said if i accept then i would agree to drop the escalation case to which i immediately declined bc it was a slap in the face. Ive spoken to one manager, but that took 5 different times of me requesting to speak to a manager before they finally let me. They wont even give me a free bonus to play with in the mean time and honestly i really need that $75 right now , going through a pretty rough time, so i plan to cash it straight out if theyll just credit my account with what is rightfully mine and fair. Ive tried the past 3 days to connect via live chat with no luck. My username on the casino is Doccl****. Thank you. 

    EHI! La mia lamentela riguarda Slots.lv. Fino a questo momento era uno dei miei casinò preferiti e ho speso un sacco di soldi lì, ma il 28/12/2023 stavo giocando a una slot chiamata Treasures of God. Ho utilizzato la funzione e ho finito per vincere $ 75 in detta funzione, ma una volta terminata è stata visualizzata una pagina di errore e non mi ha mai pagato. So che molte persone probabilmente si chiederanno perché oltre $ 75, ma è il principio. Sono entrato immediatamente nella chat dal vivo e hanno verificato che, in effetti, avevo vinto $ 75 e non avevo ricevuto il pagamento. Mi è stato assicurato che avrei avuto i soldi sul mio conto entro 48 ore. È passato ormai un mese e difficilmente rispondono a nessuna delle mie chat. Quando lo fanno, non hanno mai aggiornamenti. Un rappresentante ha anche provato a darmi un bonus di $ 50 con un playthrough 60x e ha detto che se avessi accettato, avrei accettato di abbandonare il caso di escalation a cui ho immediatamente rifiutato perché era uno schiaffo in faccia. Ho parlato con un manager, ma ci sono volute 5 volte diverse in cui ho chiesto di parlare con un manager prima che finalmente me lo permettessero. Non mi daranno nemmeno un bonus gratuito con cui giocare nel frattempo e onestamente ho davvero bisogno di quei $ 75 in questo momento, sto attraversando un periodo piuttosto difficile, quindi ho intenzione di incassarli direttamente se accrediteranno sul mio conto ciò che è giusto mio e giusto. Ho provato negli ultimi 3 giorni a connettermi tramite live chat senza fortuna. Il mio nome utente nel casinò è Doccl****. Grazie.

    3.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Docclary87,

    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We will reach out to casino representative to inquire about your case asap.

    Keep you posted.

    Ciao Docclary87 ,

    Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali del casinò!

    Contatteremo il rappresentante del casinò per chiedere informazioni sul tuo caso il prima possibile.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Bovada fell off bad and customer service is horrible now. I have over 16 million lifetime points and gambled millions with them and was always hosted and they screwed me over so many times and never resolved or helped me. StakeUS is the best site out. Use my code PeteGbigwins for sign up and I'll give you a weekly bonus every week. Just show me proof on my Twitter @therealpeteg  

    Bovada è caduto male e il servizio clienti ora è orribile. Ho più di 16 milioni di punti a vita e ho scommesso milioni con loro e sono sempre stato ospitato e mi hanno fregato così tante volte senza mai risolvermi o aiutarmi. StakeUS è il miglior sito in circolazione. Usa il mio codice PeteGbigwins per iscriverti e ti darò un bonus settimanale ogni settimana. Mostrami solo la prova sul mio Twitter @therealpeteg

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Docclary87,

    We have reached out to the casino regarding your case.

    Keep you posted.

    Ciao Docclary87 ,

    Abbiamo contattato il casinò in merito al tuo caso.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Docclary87,

    We have reached out to the casino again.

    Keep you posted.

    Ciao Docclary87 ,

    Abbiamo contattato nuovamente il casinò.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Docclary87,

    Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them.

    If they respond, we will Reopen this case.

    Thank you for understanding.

    Ciao Docclary87 ,

    Purtroppo dobbiamo contrassegnare questo reclamo come irrisolto, poiché non abbiamo ricevuto risposta dal casinò dopo numerosi tentativi di contattarlo.

    Se rispondono, riapriremo questo caso.

    Grazie per la comprensione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I still havent gotten any answers about my issue with slots.lv. 

    Non ho ancora ricevuto alcuna risposta sul mio problema con slots.lv.

    3.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Docclary87,

    We hope they will respond. So far, we have not heard back from them either.

    If they respond, we will reopen this case.

    Thanks for your understanding.

    Ciao Docclary87 ,

    Speriamo che rispondano. Finora non abbiamo ricevuto risposta neanche da loro.

    Se rispondono, riapriremo il caso.

    Grazie per la tua comprensione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Look I don't normally bash people or places but I don't even know why I'm explaining myself because I do not care what you think.

    Bovada I just spent $10 with Extreme Casino prob. 6 months ago and just cashed $50 for the third time I think without having to make a deposit for shit! Meanwhile (See photos)

    First photo is my money in money out here for a 31 day period! Ya know what I got for that? A F u have a nice day. 2nd one is lifetime points! Up to 8,000,0000 now! They offe N O T H I N G ! Ever! that's the deal, man that's why I don't play with them anymore because they're greedy. They're like most of the casinos online. Some of the casinos understand that they're just as much in the hospitality business as the making money business, which is why I play with places like EXTREME casino I play with them BC just only depositing a few times it's hard for their customer service to tell me no or to be rude to about anything . Novada.lv on the other hand actually kicked me off their shit and stole my damn crypto shir I spent 6 months buying into! No bullshit. The like VP hit me up and  I was too Lucky? Tried to accuse me of cheating makin me send bank statements  dating three years back!! Granted this was after I hit 115 racks and soon turned that shit into a few mil lol but I mean them ppl ain't hurting for money over there and I really still feel played a year and a half later cuz they booted me and I proved my innocence and they played dumb about my bonus money took it was like 30 racks or some stupid shit and no it wasn't something they gave me it was a cryto deposit thing. Always....point is I can go to the river andand spend not even .01% of 2. Mil in a month and they comp me nice ass rooms for a month along with free beer and meals, etc! Because they want me to fckn come  and they acknowledge that they are mostly in the hospitality-entertainment "dustin we need players like you cuz here's 40 bones we appreciate your business! " All these fake ass wannabe casinos popping up not offering no shit but hey we know you know we crooks but we gonna take your money then bitch when you ask where the incentive at. Y'all cheating and it only a matter of time. In any business, the most important thing is whoever you count on to make money off of can’t rob no  one if you ain’t got no 1 there to rob no more. Least yall keeping it a hundred from the jump tho I give you that! LONGEVITY! 

    anyways OK I'm pissed again so I’m done aSalamalaykum bovada!haha I don't  even know wtf that means but I love saying it!

    In my world it means good fuckin riddance !

     

     

    Guarda, normalmente non picchio persone o luoghi ma non so nemmeno perché mi sto spiegando perché non mi interessa cosa pensi.

    Bovada Ho appena speso $ 10 con Extreme Casino, probabilmente. 6 mesi fa e ho appena incassato $ 50 per la terza volta, credo, senza dover effettuare un deposito per un cazzo! Nel frattempo (Vedi foto)

    La prima foto rappresenta i miei soldi qui fuori per un periodo di 31 giorni! Sai cosa ho preso in cambio? AF, buona giornata. Il secondo sono i punti vita! Fino a 8.000.000 ora! Non offrono NIENTE! Mai! questo è il problema, amico, ecco perché non gioco più con loro perché sono avidi. Sono come la maggior parte dei casinò online. Alcuni casinò capiscono che sono tanto nel settore dell'ospitalità quanto nel settore del guadagno, motivo per cui gioco con posti come EXTREME casinò, gioco con loro BC depositando solo poche volte è difficile per il loro servizio clienti dimmi di no o di essere scortese con qualsiasi cosa. Novada.lv d'altro canto mi ha davvero buttato fuori dalla merda e mi ha rubato la mia dannata maglietta crittografica su cui ho passato 6 mesi ad acquistare! Niente cazzate. Un vicepresidente simile mi ha contattato ed ero troppo fortunato? Ha cercato di accusarmi di barare facendomi inviare estratti conto risalenti a tre anni fa!! Certo, questo è successo dopo che ho raggiunto 115 rack e presto ho trasformato quella merda in qualche milione lol, ma voglio dire, la gente non fa male ai soldi laggiù e mi sento ancora davvero preso in giro un anno e mezzo dopo perché mi hanno cacciato e ho dimostrato la mia innocenza e loro hanno fatto finta di niente riguardo al mio bonus in denaro, hanno preso che erano tipo 30 rack o qualche stupida merda e no, non era qualcosa che mi hanno dato, era una cosa di deposito crittografico. Sempre...il punto è che posso andare al fiume e spendere nemmeno lo 0,01% di 2 milioni in un mese e mi regalano delle belle stanze per un mese insieme a birra e pasti gratis, ecc.! Perché vogliono che io venga, cazzo, e riconoscono che sono per lo più nel settore dell'ospitalità-intrattenimento "polveroso, abbiamo bisogno di giocatori come te perché ecco 40 ossa, apprezziamo i tuoi affari!" Tutti questi finti aspiranti casinò che spuntano fuori non offrendo niente di niente ma ehi sappiamo che sai che siamo truffatori, ma prenderemo i tuoi soldi e poi ci faremo la stronza quando chiederai dov'è l'incentivo. State tutti tradendo ed è solo questione di tempo. In ogni attività, la cosa più importante è che chiunque conti per fare soldi non può derubare nessuno se non hai nessuno da derubare più. Almeno lo tenete a cento dal salto, ma ve lo concedo! LONGEVITÀ!

    comunque ok, sono di nuovo incazzato quindi ho finito con il Salamalaykum bovada! ahah non so nemmeno cosa significhi, ma adoro dirlo!

    Nel mio mondo significa una bella liberazione, cazzo!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello 1loko11,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley


    We are sorry about your experience at the casino.

    Do you want us to reach out to Caisno and inquire about your case, or you received a final response from them?

    If the casino's decision is final, our hands are tied.

    Ciao 1loko11 ,

    Innanzitutto benvenuto in LCB! Felice di averti qui. smiley


    Ci dispiace per la tua esperienza al casinò.

    Vuoi che contattiamo Caisno e chiediamo informazioni sul tuo caso o hai ricevuto una risposta definitiva da loro?

    Se la decisione del casinò è definitiva, le nostre mani sono legate.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I can't log in to my accounts they both just keep loading anyone knows what's up?

    Non riesco ad accedere ai miei account, entrambi continuano a caricare qualcuno sa cosa succede?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Yuliannaj,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case? Which casino you are referring to?

    Thanks.

    Ciao Yuliannaj ,

    Innanzitutto benvenuto in LCB! Felice di averti qui. smiley

    Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso? A quale casinò ti riferisci?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Yuliannaj,

    Can you please send us your casino username/id via private message?

    Ciao Yuliannaj ,

    Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato ?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Yuliannaj,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Ciao Yuliannaj ,

    Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I was granted free spins as part of my crypto deposit on Bovada. I failed to write the game down so I could not play the spins. Went on chat and they refused to give me the name of the game. All I wanted was the name of the game. They kept telling me to email support which is ridiculous for such a simple request. The spins were part of my deposit. 

    Mi sono stati concessi giri gratuiti come parte del mio deposito crittografico su Bovada. Non sono riuscito a scrivere il gioco, quindi non ho potuto giocare ai giri. Sono andato in chat e si sono rifiutati di darmi il nome del gioco. Tutto quello che volevo era il nome del gioco. Continuavano a dirmi di inviare un'e-mail al supporto, il che è ridicolo per una richiesta così semplice. I giri facevano parte del mio deposito.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello snb6448,

    Sorry about your experience.

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Ciao snb6448 ,

    Mi dispiace per la tua esperienza.

    Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?

    Grazie!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I received a email yesterday that I would receive a $50 bonus. Chat refuses to allow me to use chat to resolve this issue. I have not received the bonus yet.

    Ieri ho ricevuto un'e-mail che mi informava che avrei ricevuto un bonus di $ 50. La chat si rifiuta di consentirmi di utilizzare la chat per risolvere questo problema. Non ho ancora ricevuto il bonus.

  • Originale English Traduzione Italiano

    The lovely world of bovada, ignition, et al. Sticking it to you. Problems in their software caused you losses. They fight tooth and nail to blame everything but their stuff. When then they do come back with a compensation, it has bonus playthrough and then you don't even actually get it. More wasted time for  something they claw back like the spawn of satan. 

    Il bel mondo della bovada, dell'ignizione, et al. Te lo attaccano. I problemi nel loro software ti hanno causato perdite. Combattono con le unghie e con i denti per dare la colpa a tutto tranne che alle loro cose. Quando poi tornano con un compenso, c'è un bonus di gioco e quindi non lo ottieni nemmeno. Altro tempo sprecato per qualcosa che recuperano come la progenie di satana.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I received a email from Bovada that I have been excluded from all bonuses and free perks however that doesn't explain the email I received offering a $50 bonus. It's obvious that the one hand doesn't know what the other hand is doing. 

    Ho ricevuto un'e-mail da Bovada in cui mi informava che sono stato escluso da tutti i bonus e vantaggi gratuiti, tuttavia ciò non spiega l'e-mail che ho ricevuto con l'offerta di un bonus di $ 50. È ovvio che una mano non sa cosa sta facendo l'altra.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Bovada doesn't back its offers

    Bovada non sostiene le sue offerte

  • Originale English Traduzione Italiano

    I sent the following email to Bovada today.

    Ho inviato oggi la seguente email a Bovada.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes, Bovada does not stand behind its promises. I feel that the site should be put on the blacklist. 

    Sì, Bovada non mantiene le sue promesse. Ritengo che il sito dovrebbe essere inserito nella lista nera.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello snb6448,

    Thanks for sharing your casino credentials with us.

    We will reach out to a casino representative to inquire about your case.

    Keep you posted.

    Ciao snb6448 ,

    Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali del casinò.

    Contatteremo un rappresentante del casinò per chiedere informazioni sul tuo caso.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello snb6448,

    We have reached out to the casino again.

    Keep you posted.

    Ciao snb6448 ,

    Abbiamo contattato nuovamente il casinò.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I've had a very good experience with ignition. They will work with you! 

    Ho avuto un'ottima esperienza con l'accensione. Lavoreranno con te!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I dunno if it helps or hurts but I have nothing bad to say about bovada. They've been my go to for live dealer for 2 years 

    Non so se aiuta o fa male, ma non ho niente di negativo da dire sulla bovada. Sono i miei rivenditori dal vivo da 2 anni

  • Originale English Traduzione Italiano

    I Have a complait to file again Slots.LV as they have stolen my $997 deposit and refuse to return the funds to my account or refund me the whole amount. This happened on 04/25/2024, i made a deposit using their ethereum deposit wallet, and at first the funds were added to my account, i played 1 round on Helicopter X for $10 and lost, after the round, ALL MY FUNDS WERE GONE!!! I checked the transaction history to make sure i didnt max bet my whole fund, thankfully i did not. I contacted CS and they told me they had to escalate the issue to another department that no one can contact at all not even them apparently, but that i would be updated constantly throughout the process. Well i received 1 message from them saying it would take 24/48 hrs to resolve the problem and would be in contact with me within that timeframe with an update or resolution. After that its been radio silence for 5 days. And when i contact CS they demand i continue to wait with no update on wtf is going on with my deposit or even what caused the issue in the first place. I was told this was effecting more then myself but havent seen a damn thing about peoples deposits being funded to an account then abrubtly taken back. This is unacceptable and very unprofessinal. Here is the last chat long i had to copy paste cause they refused to send me the transcript.

     

    • 15:06:15Justin

      You've joined the chat.

    • 15:06:15Yuris P.

      joined the chat.

    • 15:06:15Yuris P.

      Thanks for contacting us. My name is Yuris P.. Sorry about the wait. How are you today? Tell me how I can help.

    • 15:06:17Justin

       

    • 15:08:09Justin

      its been 5 days since i made my deposit and the issue of you issuing my account the funds of $997 (the total of the ethereum deposit) then playing a single game for $10, then taking the funds back out of my account and refusing to update me with any details on why you did this.

    • 15:08:21Yuris P.

      has ended the chat.

    • 15:08:21Yuris P.

      You'll be connected shortly.

    • 15:08:22James W.

      joined the chat.

    • 15:08:24Justin

       

    • 15:08:29James W.

      Thanks for contacting us. My name is James W.. Sorry about the wait. How are you today? Tell me how I can help.

    • 15:08:47Justin

      its been 5 days since i made my deposit and the issue of you issuing my account the funds of $997 (the total of the ethereum deposit) then playing a single game for $10, then taking the funds back out of my account and refusing to update me with any details on why you did this.

    • 15:09:38James W.

      Also, thank you for verifying your account for me.

    • 15:09:56Justin

      sure, also here is the wallet the money was sent too.

    • 15:09:59Justin

      0x7911481284a3A42fB972ad9C6C92CEeDf3E6cA65

    • 15:10:23James W.

      I can definitely look into this for you!

    • 15:10:28James W.

      Please allow me 2-3 minutes to access and review your account, is that okay?

    • 15:11:02Justin

      i have made contact you your team numerous time to tell them i needed the money returned by 1pm today or i miss a doctors appointment and that would cost me $6500, well thats on you now

    • 15:12:29Justin

      i have not recieved a single update into the matter, you have not even been attempted to reach out and contact me about this issue what was supposed to be escalated but see that that was a lie.

    • 15:12:42James W.

      I completely understand your frustration; I wouldn’t be happy either. Let's see how we can resolve this issue.

    • 15:14:01Justin

      ima go ahead and guess your going to demand that i continue to me to wait and update with me absolutely nothing saying nothing has changed since thursday last week

    • 15:15:24James W.

      Thank you for patiently waiting while I look into this for you, Justin.

    • 15:15:28Justin

      if that is your response i wish to speak with a supervisor

    • 15:17:28James W.

      At the moment, there is currently no updates on investigation. You will be updated as soon as there is an update to share, Justin.

    • 15:18:18Justin

      what did i say.

    • 15:18:26Justin

      supervisor

    • 15:19:00James W.

      And a supervisor would have the same outcome at the moment since the situation is still under investigation, Justin.

    • 15:19:09Justin

      5 days no update or timeline, your lying to me

    • 15:19:45Justin

      under investigation for what

    • 15:20:09James W.

      Once there is an update, you will be notified via player message regarding your deposit!

    • 15:20:33James W.

      This issue was escalated and is being investigated!

    • 15:20:52Justin

      Dont take that tone with me, now i definatly want a supervisor

    • 15:21:44James W.

      I apologize, which done would you be referring to, Justin?

    • 15:21:51James W.

      Tone*

    • 15:22:26Justin

      your last 2 messages me to, completely uncalled for using "!"

    • 15:22:59Justin

      you ask me to stay professional but cant do it yourself

    • 15:22:59James W.

      I am only trying to explain the situation to you, kindly. I apologize for the exclamation marks, it was meant more of a reassuring method, not aggressive. I do apologize for the misunderstanding.

    • 15:24:51Justin

      well you dont understand the situation apparently, and since you continue to withhold my funds without explanation i will have to reports this to all the casino player association sites

    Ho un reclamo da presentare nuovamente a Slots.LV poiché hanno rubato il mio deposito di $ 997 e si rifiutano di restituire i fondi sul mio conto o di rimborsarmi l'intero importo. Questo è successo il 25/04/2024, ho effettuato un deposito utilizzando il loro portafoglio di deposito ethereum e inizialmente i fondi sono stati aggiunti al mio conto, ho giocato 1 round su Helicopter X per $ 10 e ho perso, dopo il round, TUTTI I MIEI FONDI ERANO ANDATO!!! Ho controllato la cronologia delle transazioni per assicurarmi di non aver scommesso il massimo del mio intero fondo, per fortuna non l'ho fatto. Ho contattato CS e mi hanno detto che dovevano inoltrare il problema a un altro dipartimento che nessuno può contattare nemmeno loro apparentemente, ma che sarei stato costantemente aggiornato durante tutto il processo. Bene, ho ricevuto 1 messaggio da loro dicendo che ci sarebbero volute 24/48 ore per risolvere il problema e mi avrebbero contattato entro quel lasso di tempo per un aggiornamento o una soluzione. Dopodiché ci sarà silenzio radio per 5 giorni. E quando contatto CS mi chiedono di continuare ad aspettare senza alcun aggiornamento su cosa sta succedendo con il mio deposito o anche su cosa ha causato il problema in primo luogo. Mi è stato detto che questo stava avendo più effetti di me, ma non ho visto nulla di depositi di persone finanziati su un conto e poi improvvisamente ripresi. Questo è inaccettabile e molto poco professionale. Ecco l'ultima chat che ho dovuto copiare e incollare perché si sono rifiutati di inviarmi la trascrizione.

    • 15:06:15Giustino

      Ti sei unito alla chat.

    • 15:06:15Yuris P.

      si è unito alla chat.

    • 15:06:15Yuris P.

      Grazie per averci contattato. Mi chiamo Yuris P.. Mi spiace per l'attesa. Come stai oggi? Dimmi come posso aiutarti.

    • 15:06:17Giustino

    • 15:08:09 Giustino

      sono trascorsi 5 giorni da quando ho effettuato il mio deposito e ho riscontrato il problema che tu hai emesso sul mio conto i fondi di $ 997 (il totale del deposito di ethereum) quindi ho giocato a un singolo gioco per $ 10, quindi ho ritirato i fondi dal mio conto e ho rifiutato di aggiornare darmi tutti i dettagli sul motivo per cui hai fatto questo.

    • 15:08:21Yuris P.

      ha terminato la chat.

    • 15:08:21Yuris P.

      Verrai connesso a breve.

    • 15:08:22James W.

      si è unito alla chat.

    • 15:08:24Giustino

    • 15:08:29James W.

      Grazie per averci contattato. Mi chiamo James W.. Mi spiace per l'attesa. Come stai oggi? Dimmi come posso aiutarti.

    • 15:08:47Giustino

      sono trascorsi 5 giorni da quando ho effettuato il mio deposito e ho riscontrato il problema che tu hai emesso sul mio conto i fondi di $ 997 (il totale del deposito di ethereum) quindi ho giocato a un singolo gioco per $ 10, quindi ho ritirato i fondi dal mio conto e ho rifiutato di aggiornare darmi tutti i dettagli sul motivo per cui hai fatto questo.

    • 15:09:38James W.

      Inoltre, grazie per aver verificato il tuo account per me.

    • 15:09:56 Giustino

      certo, anche qui c'è il portafoglio in cui sono stati inviati anche i soldi.

    • 15:09:59Giustino

      0x7911481284a3A42fB972ad9C6C92CEeDf3E6cA65

    • 15:10:23James W.

      Posso sicuramente esaminarlo per te!

    • 15:10:28James W.

      Per favore, concedimi 2-3 minuti per accedere ed esaminare il tuo account, va bene?

    • 15:11:02 Giustino

      ho contattato più volte il tuo team per dire loro che avevo bisogno che i soldi mi venissero restituiti entro le 13:00 di oggi altrimenti perderò un appuntamento dal medico e questo mi costerebbe $ 6500, beh, adesso tocca a te

    • 15:12:29Giustino

      Non ho ricevuto un singolo aggiornamento sulla questione, non hai nemmeno tentato di contattarmi per questo problema che avrebbe dovuto essere intensificato, ma vedi che era una bugia.

    • 15:12:42James W.

      Capisco perfettamente la tua frustrazione; Nemmeno io ne sarei felice. Vediamo come possiamo risolvere questo problema.

    • 15:14:01 Giustino

      Vado avanti e immagino che mi chiederai di continuare ad aspettare e ad aggiornarmi assolutamente niente, dico che non è cambiato nulla da giovedì della scorsa settimana

    • 15:15:24James W.

      Grazie per aver pazientemente aspettato mentre esaminavo la questione per te, Justin.

    • 15:15:28 Giustino

      se questa è la tua risposta, desidero parlare con un supervisore

    • 15:17:28James W.

      Al momento non ci sono aggiornamenti sulle indagini. Sarai aggiornato non appena ci sarà un aggiornamento da condividere, Justin.

    • 15:18:18 Giustino

      Che cosa ho detto.

    • 15:18:26 Giustino

      supervisore

    • 15:19:00James W.

      E un supervisore avrebbe lo stesso risultato in questo momento poiché la situazione è ancora sotto indagine, Justin.

    • 15:19:09 Giustino

      5 giorni senza aggiornamento o sequenza temporale, mi stai mentendo

    • 15:19:45Giustino

      indagato per cosa

    • 15:20:09James W.

      Una volta che c'è un aggiornamento, riceverai una notifica tramite messaggio al giocatore riguardo al tuo deposito!

    • 15:20:33James W.

      Questo problema è stato segnalato e stiamo indagando!

    • 15:20:52 Giustino

      Non accettare quel tono con me, ora voglio sicuramente un supervisore

    • 15:21:44James W.

      Mi scuso, a quale cosa ti riferiresti, Justin?

    • 15:21:51James W.

      Tono*

    • 15:22:26 Giustino

      mi hai inviato i tuoi ultimi 2 messaggi, del tutto fuori luogo per l'utilizzo di "!"

    • 15:22:59 Giustino

      mi chiedi di rimanere professionale ma non puoi farlo da solo

    • 15:22:59James W.

      Sto solo cercando di spiegarti la situazione, gentilmente. Mi scuso per i punti esclamativi, intendeva più un metodo rassicurante, non aggressivo. Mi scuso per l'equivoco.

    • 15:24:51 Giustino

      beh, a quanto pare non capisci la situazione, e poiché continui a trattenere i miei fondi senza spiegazioni, dovrò segnalarlo a tutti i siti delle associazioni dei giocatori di casinò

      3.6/ 5

    • Originale English Traduzione Italiano

      I have an update, they don't know what the hell they are doing over there and are literally trying to steal my money at this point. Here....

       

      Enrique G.
      19:22:48Justin
      You've joined the chat.

      19:22:48Enrique G.
      joined the chat.

      19:22:48Enrique G.
      Thanks for contacting us. My name is Enrique G.. Sorry about the wait. How are you today? Tell me how I can help.

      19:22:50Justin
      09/15/1987 0782 accidentally ended last chat with rep. Need an update on case for ethereum deposit last week for $997.

      19:23:15Enrique G.
      Hi Justin, I’m really happy to assist you today!

      19:23:25Justin
      Should be a note on my file about it being escalated like 20 times

      19:23:49Justin
      We'll see by the end of this interaction if you still feel the same way.

      19:24:42Enrique G.
      In order to assist you in the best way, could you please provide me your date of birth and 4 digit pin code?

      19:25:01Justin
      I gave it to you already

      19:25:14Justin
      First message pay attention

      19:25:39Enrique G.
      You have been successfully verified. Thank you so much for confirming your identity.

      19:26:04Enrique G.
      Could you please provide the address of the ID?

      19:26:07Justin
      Yea sure, so where my update and wheres my money

      19:26:23Justin
      Huh wtf r u talking about

      19:26:39Enrique G.
      Sorry, of the deposit.

      19:26:46Enrique G.
      The address of the deposit.

      19:26:54Justin
      Your off to a great start....

      19:27:26Justin
      0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:27:36Enrique G.
      Thanks for that information.

      19:28:52Justin
      So I see the last attempt on the 26th was funds added to my account after 2 other tried but they never showed up on my end. Wtf is going on

      19:29:23Enrique G.
      Allow me 2 minutes to check your account, thanks.

      19:33:29Justin
      Been longer then 2 min

      19:34:04Enrique G.
      Don't worry, I'm still working on your case, allow me another 2 minutes.

      19:34:13Justin
      Yea ok

      19:34:27Enrique G.
      Thanks.

      19:36:29Justin
      ....

      19:36:55Justin
      Making sure we are still connected

      19:37:39Enrique G.
      Sure, no problem.

      19:38:02Justin
      So what the heck is going on.

      19:38:35Justin
      You guys gotta know something by now if not then what the hell are y'all doing over there

      19:39:33Enrique G.
      I was checking the escalation done to this deposit but I see that the deposit shows no activity, also there is no ETH balance in the transaction so there is nothing we can do in this case, you can see it in this link.

      19:39:40Enrique G.
      https://www.blockchain.com/explorer/addresses/eth/0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:40:43Justin
      Yes there is you idiot $1,016.99

      19:41:01Justin
      Can you not read the sent and received section

      19:41:10Justin
      Don't even try to pull some bs like that

      19:41:42Justin
      Here's the transaction ID 0xb86139cd215c5b7d47262bf78e095ad831ff59e7c2ea9641ef40a8bd2352f169

      19:42:09Enrique G.
      As I said, the escalation has already given a result and the above shows that the balance is zero, therefore the decision is maintained.

      19:42:41Justin
      No bullshit that is a lie. You have my money and I want it now

      19:43:00Justin
      I'm looking at what you sent it says you received the money and withdrew it from the account.

      19:43:30Justin
      So you have my funds now RETURN THEM NOW

      19:44:11Justin
      https://etherscan.io/address/0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:44:29Enrique G.
      Unfortunately, I’m not able to revisit the question. I’ve reviewed your account, and the decision will not change. I would be more than happy to assist you with anything else.

      19:44:56Justin
      Yea you piece of shit your stealing my money


      END CHATSEND

      Ho un aggiornamento, non sanno cosa diavolo stanno facendo laggiù e stanno letteralmente cercando di rubarmi i soldi a questo punto. Qui....

      Enrico G.
      19:22:48 Giustino
      Ti sei unito alla chat.

      19:22:48Enrico G.
      si è unito alla chat.

      19:22:48Enrico G.
      Grazie per averci contattato. Mi chiamo Enrique G.. Mi spiace per l'attesa. Come stai oggi? Dimmi come posso aiutarti.

      19:22:50Giustino
      15/09/1987 0782 ha terminato accidentalmente l'ultima chat con il rappresentante. Ho bisogno di un aggiornamento sul caso del deposito di Ethereum la scorsa settimana per $ 997.

      19:23:15Enrique G.
      Ciao Justin, sono davvero felice di aiutarti oggi!

      19:23:25 Giustino
      Dovrebbe esserci una nota sul mio file che dice che è stato intensificato circa 20 volte

      19:23:49 Giustino
      Vedremo alla fine di questa interazione se ti senti ancora allo stesso modo.

      19:24:42Enrique G.
      Per assisterti al meglio, potresti fornirmi la tua data di nascita e il codice PIN a 4 cifre?

      19:25:01Giustino
      Te l'ho già dato

      19:25:14Giustino
      Primo messaggio, presta attenzione

      19:25:39Enrique G.
      Sei stato verificato con successo. Grazie mille per aver confermato la tua identità.

      19:26:04Enrique G.
      Potresti per favore fornire l'indirizzo del documento d'identità?

      19:26:07 Giustino
      Sì certo, quindi dov'è il mio aggiornamento e dove sono i miei soldi

      19:26:23 Giustino
      Eh di cosa si parla?

      19:26:39Enrique G.
      Mi dispiace, del deposito.

      19:26:46Enrique G.
      L'indirizzo del deposito.

      19:26:54Justin
      Siete partiti alla grande....

      19:27:26 Giustino
      0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:27:36Enrique G.
      Grazie per questa informazione.

      19:28:52 Giustino
      Quindi vedo che l'ultimo tentativo del 26 è stato l'aggiunta di fondi al mio conto dopo altri 2 tentativi, ma non sono mai arrivati. Che succede?

      19:29:23Enrique G.
      Concedimi 2 minuti per controllare il tuo account, grazie.

      19:33:29 Giustino
      Sono passati più di 2 minuti

      19:34:04Enrique G.
      Non preoccuparti, sto ancora lavorando al tuo caso, concedimi altri 2 minuti.

      19:34:13Giustino
      Sì, ok

      19:34:27Enrique G.
      Grazie.

      19:36:29Giustino
      ....

      19:36:55Giustino
      Assicurarci che siamo ancora connessi

      19:37:39Enrique G.
      Certo nessun problema.

      19:38:02 Giustino
      Allora cosa diavolo sta succedendo?

      19:38:35Giustino
      Ragazzi, ormai dovreste sapere qualcosa, altrimenti cosa diavolo state facendo laggiù?

      19:39:33Enrique G.
      Stavo controllando l'escalation effettuata su questo deposito ma vedo che il deposito non mostra alcuna attività, inoltre non c'è saldo ETH nella transazione quindi non c'è niente che possiamo fare in questo caso, puoi vederlo in questo link.

      19:39:40Enrique G.
      https://www.blockchain.com/explorer/addresses/eth/0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:40:43Giustino
      Sì, c'è quell'idiota da $ 1.016,99

      19:41:01 Giustino
      Non riesci a leggere la sezione inviati e ricevuti

      19:41:10Giustino
      Non provare nemmeno a dire qualche stronzata del genere

      19:41:42 Giustino
      Ecco l'ID della transazione 0xb86139cd215c5b7d47262bf78e095ad831ff59e7c2ea9641ef40a8bd2352f169

      19:42:09Enrique G.
      Come ho detto, l'escalation ha già dato un risultato e quanto sopra dimostra che il saldo è pari a zero, pertanto la decisione viene mantenuta.

      19:42:41Giustino
      Nessuna stronzata, è una bugia. Hai i miei soldi e li voglio adesso

      19:43:00Giustino
      Sto guardando ciò che hai inviato, dice che hai ricevuto il denaro e lo hai ritirato dal conto.

      19:43:30Giustino
      Quindi ora hai i miei fondi, RESTITUILI ORA

      19:44:11Giustino
      https://etherscan.io/address/0x7911481284a3a42fb972ad9c6c92ceedf3e6ca65

      19:44:29Enrique G.
      Purtroppo non sono in grado di rivisitare la domanda. Ho esaminato il tuo account e la decisione non cambierà. Sarei più che felice di aiutarti con qualsiasi altra cosa.

      19:44:56 Giustino
      Sì, pezzo di merda, mi stai rubando i soldi


      FINE CHAT INVIA

    • Originale English Traduzione Italiano

      Hi FatalG,

       

      Sorry to hear you had a bad experience when playing at Slots.LV Casino.

      Do you have perhaps game play history to share with us so that we could send this to the casino rep as well?

      Thank you.

      Ciao FatalG ,

      Mi dispiace sapere che hai avuto una brutta esperienza giocando al Casinò Slots.LV.

      Hai forse una cronologia di gioco da condividere con noi in modo da poterla inviare anche al rappresentante del casinò?

      Grazie.

      3.6/ 5

    • Originale English Traduzione Italiano

      Here are screenshot of the one round I played on helicopter x, and my transaction history including the deposit I made, and then whatever they did. It's looks like they tried to correct it, but the funds never appeared in my account after they were removed. All the game play after helicopter X was from minor compensation with 60x rollover.  So a total joke compared to the 1k they are withholding of mine.

      Ecco gli screenshot dell'unico round a cui ho giocato su Helicopter X e la cronologia delle transazioni, compreso il deposito che ho effettuato, e qualunque cosa abbiano fatto. Sembra che abbiano provato a correggerlo, ma i fondi non sono mai apparsi sul mio conto dopo essere stati rimossi. Tutto il gioco dopo l'elicottero X prevedeva una compensazione minore con rollover 60x. Quindi uno scherzo totale rispetto al mio 1k che mi stanno trattenendo.

    • Originale English Traduzione Italiano

      Hi FatalG,

      Thanks a lot. Please private message me your casino username so that we could get in touch with the casino rep and send all the data.

      Ciao FatalG ,

      Molte grazie. Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò e inviare tutti i dati.

    • Originale English Traduzione Italiano

      Hi FatalG,

      We have received your account details and notified the casino rep. As soon as the rep advises us, we will let you know about feedback.

       

      Ciao FatalG ,

      Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informato il rappresentante del casinò. Non appena il rappresentante ci avvisa, ti faremo sapere il feedback.

    • Originale English Traduzione Italiano

      Your help is greatly appreciated. Today haven't made any contact with them and dont plan to atleast till i recieve a response from you or them. Im hoping they atleast reach out to me stating they are still working on the situation or something, anything would be good besides complete radio silence. So far their handling of the situation is a resounding F. 

      Il tuo aiuto è molto apprezzato. Oggi non ho preso alcun contatto con loro e non ho intenzione di farlo almeno finché non avrò ricevuto una risposta da te o da loro. Spero almeno che mi contattino affermando che stanno ancora lavorando sulla situazione o qualcosa del genere, qualsiasi cosa andrebbe bene oltre al completo silenzio radio. Finora la loro gestione della situazione è stata una clamorosa F.

    • Originale English Traduzione Italiano

      So final update on my case with Slots.LV, it may have taken almost a week with no updates from them to me about what cause my deposit to be removed from my account, but they are finally there, all $997. And even with the issue resolved they have still yet to send me any kind of message stating why this accured in the first place, or that they even resolved the issue. I just logged into my account and there they were. I have a feeling it only finally got resolved thank to the moderators here on LCB. You guys are amazing and your help way GREATLY appreciated. Please keep up the great work keeping sites like these honest.

                     Justin

      Quindi ultimo aggiornamento sul mio caso con Slots.LV, potrebbe esserci voluta quasi una settimana senza che mi informassero sulla causa della rimozione del mio deposito dal mio conto, ma finalmente sono lì, tutti $ 997. E anche dopo aver risolto il problema, non mi hanno ancora inviato alcun tipo di messaggio indicando il motivo per cui si è verificato questo problema o che hanno addirittura risolto il problema. Ho appena effettuato l'accesso al mio account ed eccoli lì. Ho la sensazione che alla fine il problema sia stato risolto solo grazie ai moderatori qui su LCB. Ragazzi, siete fantastici e il vostro aiuto è MOLTO apprezzato. Per favore continuate così mantenendo siti come questi onesti.

      Giustino

      3.6/ 5

    • Originale English Traduzione Italiano

      Hello FatalG, 
      Thank you very much for letting us know! Glad we could help! thumbs_up

      We will close this complaint and mark it as Resolved.

      Ciao FatalG,
      Grazie mille per avercelo fatto sapere! Sono felice di poterti aiutare! thumbs_up

      Chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come Risolto.

    • Originale English Traduzione Italiano

      Hi, I don't know if I ever responded to this. There was a glitch in the system and the problem resolved by the next morning. Overall Ignition casino has been great to work with. Always friendly and helpful. There are lots of opportunities to win as well. Thank you 

      Ciao, non so se ho mai risposto a questa domanda. Si è verificato un problema tecnico nel sistema e il problema è stato risolto la mattina successiva. Nel complesso è stato fantastico lavorare con il casinò Ignition. Sempre gentile e disponibile. Ci sono anche molte opportunità di vincere. Grazie

      4/ 5

    • Originale English Traduzione Italiano

      Hi Hairflair,

       

      Thanks for letting us know, we are glad the issue has been resolved.

      Ciao Hairflair ,

      Grazie per avercelo segnalato, siamo lieti che il problema sia stato risolto.

    • Originale English Traduzione Italiano

      I just can't take it anymore. There are about 14 million online bullshit casinos now and they shouldn't be allowed to call themselves casinos. If I thought there was room in the fake ass industry, I would start my own and I guarantee it would be top five in everything Within the first year. Case and point I can walk into my local riverboat spend $200 in a week max and the next week they'll be two days of the week that I get actual real like probably 20 bucks or something with a one time let me say that again one time play through all I have to do is 20 bucks to be able to cash whatever the hell I want.  And in the meantime, some really nice looking woman is going to be bringing me a free blue moon. Walk over to the table and spend maybe 1000 and for that thousand I'll get comped a week worth of stay at a really really nice hotel casino and a steak dinner , they don't care if I win they want me to win. That's why real casinos have so many people in so much revenue Jesus Christ y'all make the odds with the exception of one table game you make the odds slots what is it 50% you have a 50% you have more than you are screwed with slots so they got us there  Craps odds in the house and I think blackjack is right behind poker. They're taking a rake like it is so stupid to think that these casinos are emailing out these bullshit free promotions every day and then when someone beats a 9 million times play through they're told you weren't eligible if I wasn't eligible then why did you email me and let me claim some token? And this hasn't happened to me the only places I play I'm eligible whatever but like eternal Mr. oh like you're going about it all the wrong way , it's like I'm laughing because the house always wins without trying to deviate or whatever and the worst part about it is people don't realize I don't know how because it's everyone took no offense anyone reading this but it's like how stupid can you fbe like 40 times through when you get 15 spins so you you may get max 30 bucks and you gotta clear 1200 on the most probably have a 20% like a 90% chance of losing on every single one you open right so you finally clear it and you're getting ready to cash out and they tell you oh yeah well said a little letters that you're not eligible because we email you every day and we let you claim this every day but the second that you try to cash out 40 measly fucking dollars we're gonna tell you you're not eligible that's bad business  You're not bringing me no beer you're not copying me it's hospitality clientele that's what the casino business is about. 
      i'm attaching a few months of play with the notorious piece of trash Bovada Casino. I'm a Hall of Fame member. I've spent millions with them just for fun on my birthday. I inquired about a birthday bonus. I inquired about a bonus now probably once every blue moon because they just don't care they don't give you shit like, wouldn't you want me to play at your casino? Look at my money and money out that's $2 million in and out in 31 days and I don't even think that's the biggest one the discrepancy no I didn't keep up with it. That's all just like luck in me like mindfully knowing I can't lose. I don't wanna lose, but I'll sure as shit win  and give it back! Sense that I mean, dude I hadn't played with them really in over a year because I keep trying to find a real online casino. I got anxiety type shit stuff going on with me. I don't like getting out like it's just the that's why there's 1 million online casinos because I feel like most people are just like I don't know not many of them make it but think about it. They just cut so many they're not like Wendy's, not corn like just us all the way around make a deposit so we can take your money and then we're gonna offer you a free bonus that you're only not allowed to claim if you win like don't send me some bullshit that makes me spend 75 times win $29 put a $5000 play through on it in the one day that I finally beat the impossible thing on your shitty ass slot. Tell me I'm not eligible , I was eligible to make an nstant deposit that's another thing like the Casey taking four days or taking seven days to send us our money type shit I won't play with a place if they tell me it takes longer than 24 hours because that's not call yourself a website not a casino. Everybody knows this day and age. There's no reason to hold our money  When I deposit, I don't say let me play for seven days and then I'll pay you. We don't credit so you motherfuckers when people win pay them you make the odds I can't even it's just makes me so fucking mad. These people are fucking criminals and everybody keeps just playing with them . Shouldn't be 10 million online casinos. Guys and pretty soon the week will be weeded out because people will wake up and realize that there are really actual good casinos out there online. Maybe I actually I can't even say that just go to the riverboat because these aren't casinos casino greet they don't care how much money I spend or when I spend it because they know they control the odds they're always going to win, if it was my online website, I would literally give everyone a cashable fucking bonus every other week. Imagine how many millions of people would play if there was a legitimate casino that actually gave you like real type shit you spent 100 bucks you get 20 bucks no play through the next week or here's our promotion for signing up. Here's 20 bucks if you win you get to keep the shit up to 100 bucks one time that you got them for life , here's a bonus and fine print say we're only gonna pay you fucking we're not gonna pay you if you win you wasted four hours of your life. You did something almost impossible but now it's gonna KYC we're gonna figure out a way not to fucking pay you like God dog, dude , they just live on the red river like a real casino. Please stop calling these places fucking casinos because they're not they're fucking like Ponzi schemes or something think about it y'all I'm not a odd guy when it comes to whatever and I actually hated slots until I won 100 grand on Bivada. Bovada but if anyone even reads this far because I ramble, tell me what the percentage is that you win whenever you sit down at any slot at a real land-based casino that's solidified because times that at least times two and that's what you get with your Ignition with your Bovada with your Mr. O with your crypto games with your everyone limitless Brando all that bullshit these people are fucking criminals bro like God dude it's like imagine someone saying hey show up for work tomorrow, you can work overtime and then when you work fucking overtime it comes time to get paid and they tell you hey fuck you we can't pay you overtime because you worked overtime last week even though we authorized it you did it now we can't pay you we get tax I get tax on this money. I had to pay over $1 million in taxes last year , like that's what they're doing and the shitty part about it no matter what they could just be straight up and they're gonna win online casinos if it's sports betting itself or poker which they take a break on like it's all slots and slots pay so much to them and it is like it's just sad dude  fuck all of God dang dude I'm gonna I'm gonna start my own casino casino and you'll be in the mail like like delivered by like like your gender of like choice that you like like type shit and you'll never stop giving me money and then you'll win sometimes 

      Non ne posso proprio più. Oggi ci sono circa 14 milioni di casinò online di merda e non dovrebbe essere loro permesso di chiamarsi casinò. Se pensassi che ci sia spazio nell'industria dei culi finti, ne aprirei una mia e ti garantisco che entro il primo anno entrerebbe nella top five in tutto. Caso e punto posso entrare nel mio battello fluviale locale e spendere $ 200 al massimo in una settimana e la settimana successiva saranno due giorni della settimana in cui otterrò un vero e proprio reale, probabilmente 20 dollari o qualcosa del genere con una volta, lasciamelo dire di nuovo uno Per giocare, tutto quello che devo fare è 20 dollari per poter incassare quello che diavolo voglio. E nel frattempo, una donna davvero carina mi porterà una luna blu gratis. Avvicinati al tavolo e spendi forse 1000 e per quei mille riceverò un compenso per una settimana di soggiorno in un hotel casinò davvero carino e una cena con bistecca, a loro non importa se vinco, vogliono che vinca. Ecco perché i veri casinò hanno così tante persone con così tante entrate Gesù Cristo, voi tutti fate le probabilità con l'eccezione di un gioco da tavolo fate le slot con probabilità qual è il 50% avete un 50% avete più di quanto siete fregati slots quindi ci hanno portato lì le probabilità di craps in casa e penso che il blackjack sia proprio dietro il poker. Stanno prendendo un rastrello come se fosse così stupido pensare che questi casinò inviino via email queste stupide promozioni gratuite ogni giorno e poi quando qualcuno batte 9 milioni di volte giocando gli viene detto che non avresti potuto beneficiare se non lo fossi stato io idoneo, allora perché mi hai inviato un'e-mail e mi hai permesso di richiedere un token? E questo non mi è successo negli unici posti in cui gioco, ho diritto a qualunque cosa, ma come l'eterno Mr. oh come se stessi andando tutto nel modo sbagliato, è come se stessi ridendo perché il banco vince sempre senza provarci deviare o qualsiasi altra cosa e la parte peggiore è che le persone non si rendono conto, non so come, perché tutti non si sono offesi per chiunque legga questo, ma è come quanto puoi essere stupido tipo 40 volte quando ottieni 15 giri, quindi tu potresti ottenere un massimo di 30 dollari e devi sbarazzarne 1200 molto probabilmente hai il 20% o il 90% di possibilità di perdere su ogni singolo che apri nel modo giusto, quindi finalmente lo azzeri e ti stai preparando a incassare e te lo dicono oh sì, beh, ho detto in piccole lettere che non sei idoneo perché ti inviamo e-mail ogni giorno e ti permettiamo di reclamarlo ogni giorno, ma nel momento in cui proverai a incassare 40 miseri fottuti dollari ti diremo che non lo sei idoneo è un brutto affare Non mi stai portando nessuna birra non mi stai copiando è la clientela dell'ospitalità questo è ciò di cui si occupa il business dei casinò.
      allego alcuni mesi di gioco con il famigerato pezzo di spazzatura Bovada Casino. Sono un membro della Hall of Fame. Ho speso milioni con loro solo per divertimento nel giorno del mio compleanno. Ho chiesto informazioni su un bonus di compleanno. Ho chiesto informazioni su un bonus ora, probabilmente una volta ogni luna blu perché a loro non importa, non ti danno un cazzo del tipo, non vorresti che giocassi al tuo casinò? Guarda i miei soldi e i miei soldi in uscita, sono 2 milioni di dollari in entrata e in uscita in 31 giorni e non penso nemmeno che sia la discrepanza più grande, no, non sono riuscita a tenere il passo. È tutto come la fortuna in me, come sapere consapevolmente che non posso perdere. Non voglio perdere, ma sicuramente vincerò e lo restituirò! Voglio dire, amico, non gioco con loro da più di un anno perché continuo a cercare di trovare un vero casinò online. Mi stanno succedendo cose di merda di tipo ansia. Non mi piace uscire come se fosse solo che ecco perché ci sono 1 milione di casinò online perché sento che la maggior parte delle persone è proprio come non so, non molti di loro ce la fanno ma ci pensano. Ne hanno semplicemente tagliati così tanti che non sono come quelli di Wendy, non sono mais come solo noi, fai un deposito così possiamo prendere i tuoi soldi e poi ti offriremo un bonus gratuito che non puoi richiedere se vinci, tipo, non mandarmi qualche stronzata che mi faccia spendere 75 volte, vinci $ 29, giocaci $ 5000 nell'unico giorno in cui finalmente ho battuto l'impossibile nella tua slot di merda. Dimmi che non sono idoneo, avevo diritto a effettuare un deposito istantaneo che è un'altra cosa come Casey che impiega quattro giorni o impiega sette giorni per inviarci i nostri soldi, tipo merda con cui non giocherò in un posto se mi dicono che ci vuole più di 24 ore perché questo non ti definisce un sito web, né un casinò. Tutti conoscono questo giorno e questa età. Non c'è motivo di trattenere i nostri soldi. Quando deposito, non dico di lasciarmi giocare per sette giorni e poi ti pagherò. Non diamo credito, quindi voi figli di puttana quando le persone vincono le pagate, fate le probabilità che io non posso, anche se mi fa così maledettamente arrabbiato. Queste persone sono dei fottuti criminali e tutti continuano a giocare con loro. Non dovrebbero esserci 10 milioni di casinò online. Ragazzi, molto presto la settimana verrà eliminata perché le persone si sveglieranno e si renderanno conto che ci sono davvero dei buoni casinò online là fuori. Forse in realtà non posso nemmeno dirlo e basta andare sul battello fluviale perché questi non sono casinò, salutano i casinò, a loro non importa quanti soldi spendo o quando li spendo perché sanno che controllano le probabilità che vanno sempre per vincere, se fosse il mio sito web online, darei letteralmente a tutti un fottuto bonus incassabile ogni due settimane. Immagina quanti milioni di persone giocherebbero se ci fosse un casinò legittimo che ti offrisse davvero merda di tipo reale hai speso 100 dollari ricevi 20 dollari senza giocare la prossima settimana oppure ecco la nostra promozione per l'iscrizione. Ecco 20 dollari se vinci puoi tenere la merda fino a 100 dollari una volta che li hai presi per tutta la vita, ecco un bonus e le scritte in piccolo dicono che ti pagheremo solo, cazzo, non ti pagheremo se vinci hai sprecato quattro ore della tua vita. Hai fatto qualcosa di quasi impossibile, ma ora sarà KYC, troveremo un modo per non pagarti come Dio, amico, vivono sul Red River come un vero casinò. Per favore, smettetela di chiamare questi posti fottuti casinò perché non lo sono, sono fottutamente come schemi Ponzi o qualcosa del genere, pensateci tutti, non sono un ragazzo strano quando si tratta di qualunque cosa e in realtà ho odiato le slot finché non ho vinto 100.000 dollari su Bivada. Bovada, ma se qualcuno legge fino a qui perché divago, dimmi qual è la percentuale che vinci ogni volta che ti siedi a qualsiasi slot in un vero casinò terrestre che è consolidato perché per almeno due volte e questo è ciò che ottieni la tua Ignition con la tua Bovada con la tua Mr. O con i tuoi giochi di criptovaluta con tutti i tuoi senza limiti Brando tutte quelle stronzate queste persone sono dei fottuti criminali, fratello come Dio amico, è come immaginare qualcuno che dice ehi, presentati al lavoro domani, puoi fare gli straordinari e poi quando fai gli straordinari, cazzo, arriva il momento di essere pagato e ti dicono ehi vaffanculo, non possiamo pagarti gli straordinari perché hai fatto gli straordinari la scorsa settimana anche se l'abbiamo autorizzato l'hai fatto ora non possiamo pagarti riceviamo le tasse, io ottengo tassa su questi soldi. Ho dovuto pagare più di 1 milione di dollari di tasse l'anno scorso, come se questo fosse quello che stanno facendo e la parte schifosa al riguardo, non importa cosa potrebbero essere semplicemente sinceri e vinceranno nei casinò online se si tratta di scommesse sportive in sé o di poker che si prendono una pausa come se fossero tutte slot e le slot pagano così tanto per loro ed è come se fosse triste amico, fanculo tutto Dio, amico, sto per aprire il mio casinò e tu sarai nel posta come come consegnata da come come il tuo genere come scelta che ti piace tipo merda e non smetterai mai di darmi soldi e poi a volte vincerai

      4.2/ 5

    • Originale English Traduzione Italiano

      Hi 1loko11,

      Thanks for your thorough post and sharing your experience with us.

      If you wish to contact Bovada Casino and assist you, please provide us with more details of the issue you're experiencing in order to get the casino rep informed and please let us know about your casino username via private message.

      Thank you.

      Ciao 1loko11 ,

      Grazie per il tuo post approfondito e per aver condiviso la tua esperienza con noi.

      Se desideri contattare Bovada Casino e aiutarti, forniscici maggiori dettagli sul problema che stai riscontrando per informare il rappresentante del casinò e facci sapere il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato.

      Grazie.

      4.2/ 5

    • Originale English Traduzione Italiano

      Hi 1loko11,

      We are still waiting for your casino credentials, please private message them to me to contact the casino rep.

      Ciao 1loko11 ,

      Stiamo ancora aspettando le tue credenziali del casinò, per favore mandamele via messaggio privato per contattare il rappresentante del casinò.

    • Originale English Traduzione Italiano

      I have an issue with IGNITION casino, and have tried to speak with cusotmer service, I have done chat and email. I recieved a reply stating there was no game error. I looked at my play log, and you can clearly see when it happened. It was a game called A night with Cleo, $5 bet had around 15-20 spins without a win, losing about $700, then the game totally crashed and I had to restart it. I did, and put in a withdrawl. The next time I got on, and went to play, the reels were spinning like out of control fast, I had no idea what was what! I had a pending withdrawl because I cashed out after the crash. I withrew the cashout request just so I could see if it was just the one game, or to see just what  was going on. I am new to gambling, but I knew this couldn't be right! I contacted custome service, and they say there was nothing wrong. You can see clearly in my gameplay when it happened. I then contacted the dispute resolution, and explained it as good as I could, and was met with a answer of Dispute resolution is for contests, and a link to customer service. I dont know if this is where I am supposed to complain, but that was crap. I asked them for help, and they won't help me. I asked them who I could talk to if not them, and have not heard a single word. I really liked that casino. But to do what they did, after contacting them, I know this isn't right. Not right of customer service, and not right of dispute resolution to not even reply to my email.  User name is YASILLYME

      Ho un problema con il casinò IGNITION e ho provato a parlare con il servizio clienti, ho chattato ed inviato e-mail. Ho ricevuto una risposta in cui si afferma che non si sono verificati errori di gioco. Ho guardato il mio registro di gioco e puoi vedere chiaramente quando è successo. Era un gioco chiamato A night with Cleo, la scommessa da $ 5 ha avuto circa 15-20 giri senza vincita, perdendo circa $ 700, poi il gioco si è bloccato completamente e ho dovuto riavviarlo. L'ho fatto e ho effettuato un ritiro. La volta successiva che sono salito e sono andato a giocare, i rulli giravano velocemente come se fossero fuori controllo, non avevo idea di cosa fosse cosa! Avevo un prelievo in sospeso perché ho incassato dopo l'incidente. Ho ritirato la richiesta di prelievo solo per poter vedere se si trattava solo di un gioco o per vedere cosa stava succedendo. Sono nuovo nel gioco d'azzardo, ma sapevo che non poteva essere giusto! Ho contattato il servizio clienti e dicono che non c'era niente che non andasse. Puoi vedere chiaramente nel mio gameplay quando è successo. Ho quindi contattato l'ufficio per la risoluzione delle controversie e l'ho spiegato nel miglior modo possibile e ho ricevuto la risposta La risoluzione delle controversie è per i concorsi e un collegamento al servizio clienti. Non so se è qui che dovrei lamentarmi, ma era una schifezza. Ho chiesto loro aiuto e non mi aiuteranno. Ho chiesto loro con chi potevo parlare se non con loro, e non ho sentito una sola parola. Mi è davvero piaciuto quel casinò. Ma fare quello che hanno fatto, dopo averli contattati, so che non è giusto. Non il diritto al servizio clienti e non il diritto alla risoluzione delle controversie nemmeno per rispondere alla mia email. Il nome utente è YASILLYME

      4/ 5

    • Originale English Traduzione Italiano

      Hello Yasillyme,

      Thank you for providing your casino username, we're going to contact the casino representative to check your account and provide us with more information on the case. As soon as we hear back we'll update you on this thread.

      Ciao Yasillyme ,

      Grazie per aver fornito il tuo nome utente del casinò, contatteremo il rappresentante del casinò per controllare il tuo account e fornirci ulteriori informazioni sul caso. Appena avremo nostre notizie vi aggiorneremo su questo thread.

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