Slotocash, supporto del Miami Club e thread di reclami

Inoltre non ho ancora ricevuto risposta da questo casinò. Il rappresentante ha detto che ero una priorità assoluta. Sono passati 7 giorni.

Ciao gomito1017,

Scusa se non è stato chiaro, ma il mio messaggio in cui chiedevo di inviarmi la prova tramite PM era per te.

Inviato

Questo è il terribile servizio clienti. Sono rimasto in attesa in chat per 15 minuti, poi nessuna risposta, hanno appena terminato la chat. Ecco uno screenshot della sessione di chat.

Aggiornamento del 26 ottobre, ho inviato al casinò una nuova serie di immagini per la verifica il 19 ottobre e ancora nessuna risposta. Non credo che pagheranno le mie vincite, hanno usato ogni scusa. Il rappresentante del casinò ha dato al mio caso la massima priorità e non è stato di alcun aiuto.

27 ottobre Ho chiuso con il casinò e il rappresentante del casinò sono entrambi inutili. Adesso avvertirò chiunque effettui un deposito presso il casinò NON FARLO! Chiudo il mio conto e cancellerò le mie perdite. Il mio migliore amico stasera mi ha detto che questo è quello che gli è successo e che ha ancora $ 2.000 nel casinò che può uscire perché non accettano la sua patente di guida. Sono io il cretino qui, non esserlo anche tu.

Ti ascolto perfettamente, anche se nessun altro lo fa. La mia situazione è completamente diversa, ma con la stessa diffidenza. Questo casinò è fuori classifica inaffidabile. Non seguono le regole. Anch'io non ho avuto risposta. Penso davvero che l’unica cosa che possiamo fare sia denunciarli al governo. Ho una lettera redatta al procuratore generale degli Stati Uniti (dove mio fratello è un vice e ha detto "se non si conformano, saremo coinvolti").

Non hanno rimorso.

È il primo casinò che non ha accettato la mia patente di guida. Buona fortuna a te, ma per me questo non vale 250 dollari. Spero che tutti stiano lontani da questi truffatori.

Grazie per l'aggiornamento. Il rappresentante del casinò dice che non può influenzare la convalida dei tuoi documenti ma ha aggiunto il tuo caso come priorità. Per favore sii un po' più paziente finché non avrai informazioni da loro. Spero che i tuoi documenti vengano verificati presto.

@ Elbow1017 - il rappresentante del casinò ti contatterà non appena avrà ricevuto le risposte dal suo team.

Caro forum, è passata più di una settimana e il rappresentante non ha risposto, quindi ti chiedo di inviare un secondo appello, se non c'è risposta, aggiungi questo casinò alla tua lista di controllo

Grazie per la comprensione

Sono d'accordo. Questo è ridicolo. Completamente ignorato. Questo casinò è sporco.

Invieremo un promemoria al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Ciao Basta,

Questo thread è riservato solo ai reclami di Sloto Cash e Miami Club. Per favore, pubblicalo nel thread pertinente e sono sicuro che il rappresentante del casinò ti contatterà.

Per tutti coloro che sono qui in attesa di una risposta da parte mia. Mi scuso ma sto ancora seguendo le vostre richieste e problemi.

cara amministrazione del forum, quindi dove scrivere il mio reclamo, quale filiale?

o lo hai già trasferito? Se sì, invia un link al reclamo

A quale casinò vuoi inviare un reclamo?

Ancora nessuna risposta o rimborso. Slotocash ignora tutte le norme e i regolamenti del gioco responsabile. Ho inviato le informazioni al CFPB e alla FTC.

Ciao gomito1017,

In uno dei tuoi post hai affermato questo:

Ho la prova scritta che Slotocash aveva torto. Il nome non era diverso. La nascita del bambino non era diversa. E i depositi Visa sono stati rimborsati. Perché non il bitcoin?

Il rappresentante del casinò ti ha chiesto di inviargli le prove tramite PM. L'hai fatto?

L'ho fatto. E non ho ancora avuto risposta.

Grazie, gomito1017. Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con le prove così posso dargli un'occhiata?

Ciao, ho un problema molto minore rispetto ai vari problemi di prelievo. In breve, non potrò mai riscattare un codice bonus al Miami Club Casino. Ad esempio, il mese scorso ho depositato 35,00 il 26/1, poi 25,00 il 30/1 e 25,00 il 31/1 e tuttavia, anche dopo questi depositi, non riesco a riscattare un codice bonus giri gratuiti. Forse devo passare al livello successivo? Voglio dire, non mi lamento davvero, ma vorrei qualche chiarimento su cosa devo fare per riscattare un bonus di giri gratuiti di tanto in tanto. Il mio nome utente è christ344.

Grazie in anticipo!

In realtà mi sono appena reso conto di aver effettuato anche i seguenti depositi. 22/12 - 50,00 / 24/12 - 25,00 più i due già citati. E non sono ancora mai riuscito a riscattare un bonus di giri gratuiti. Sembra proprio che con la cronologia dei miei depositi dovrei ottenere una sorta di gioco gratuito.

Ciao Christ344y ,

Informeremo il rappresentante del casinò e chiederemo informazioni sui bonus a cui hai diritto.

Quindi ho depositato di nuovo ieri sera e ho controllato stamattina per vedere se forse il Miami Club poteva offrirmi un giro gratuito o qualcosa del genere. No, mi dispiace, non ci sono bonus a cui hai diritto in questo momento. La maggior parte dei casinò ti offre almeno un bonus tra i depositi. Faccio un nuovo deposito e il giorno dopo assolutamente nulla. Ovviamente mi è stato offerto il bonus sul deposito ma è proprio questo il punto, ho depositato proprio ieri sera! Molto frustrato.

Ciao Christ344y,

Al momento il tuo account mostra che hai effettuato 5 depositi, richiesto 8 bonus relativi al deposito, 7 coupon bonus gratuiti, riscattato punti, vinto un premio del torneo (congratulazioni!) e ricevuto un altro bonus comp dal team di supporto. Questo è essenzialmente il bonus massimo che puoi ricevere al tuo attuale livello di Flamingo. Per salire di livello devi guadagnare 25.000 punti Miami Club, il tuo account salirà immediatamente di livello fino a Downtown dove potrai accedere ad altre offerte gratuite.

Puoi trovare tutti i dettagli sui nostri livelli di club sul nostro sito.

Per guadagnare punti a un ritmo più veloce, approfitta dei giochi che hanno moltiplicatori di punti comp promozionali.

Spero che questo risponda a tutte le tue domande :)

Non so dove ottieni 8 bonus a meno che non conti i bonus sul deposito. E quelli che ho ricevuto senza deposito sono stati tutti forniti PRIMA che iniziassi a depositare, ma non appena ho iniziato a depositare non ne ho visto nessuno. Voglio dire, adoro ancora il tuo casinò, ma sento che mi sarebbero stati garantiti alcuni omaggi che non ho ricevuto. E proprio ieri sera sono salito di livello vincendo molto bene su Mine All Mine. Ragazzi, ho pubblicato il mio primo prelievo ieri sera. Inoltre, con il modo generoso in cui i punti premio possono essere utilizzati e la velocità con cui si accumulano, non penso che queste offerte siano così importanti.

Sì, ieri ho vinto su Slotocash. So che passerà il fine settimana più 3 giorni prima di ricevere un'e-mail sulla mia richiesta di pagamento. Poi altri 3-5 per bonifico bancario. Ho già incassato e inviato tutti i documenti. La mia preoccupazione è che vorranno di nuovo un documento e questo prolungherà anche il pagamento... c'è un modo per accelerare il processo? Non dovrei inviare nient'altro poiché mi hanno già pagato nell'ultimo anno. Non sono sicuro di cosa ci voglia così tanto tempo. Grazie per qualsiasi informazione utile

Nome utente MI0280590048 zealotlove

Mi mancavano 4 centesimi per ottenere lo status di fenicottero, immagino, ma avevo pagato usando criptovalute e apparentemente con commissioni extra per depositare, cosa che non so come quando ho pagato un extra per evitare quel problema. Ho chiesto un compenso per poter godere dello status di fenicottero. Mi è stato detto che dovevo depositare almeno 25 per qualificarmi al livello di fenicottero. 4 centesimi in meno... E nessuna considerazione... Frequento e deposito presso le sorelle e loro sono state in grado di accogliermi ma non qui...

Ciao Zellemamaflyazz ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Informeremo il rappresentante del casinò e vedremo quando sarai idoneo a unirti allo status di fenicottero.

Ciao Zellemamaflyazz,

Temo che non possiamo fare nulla. Dovrai depositare di più per raggiungere la soglia richiesta per il livello Flamingo. Non possiamo regolare manualmente i livelli dei giocatori. Una volta effettuato un altro deposito e soddisfatti i requisiti minimi, il tuo account verrà aggiornato automaticamente e potrai usufruire di ulteriori bonus gratuiti, ecc.

Tieni presente che Miami Club non addebita alcuna commissione per il deposito

Vengo da te oggi nella speranza che tu possa fornirmi assistenza perché ho tentato di comunicare con i rappresentanti di Slotocash in più occasioni senza subire ritardi e ci vogliono in media 3 settimane per ottenere una risposta e risposte molto vaghe senza affrontare nessuno dei le mie risposte.

Sono imbarazzato e mi vergogno di ammettere che ho speso migliaia di soldi depositando nel casinò Slotocash senza mai essere in grado di ricevere con successo alcuna vincita in cambio. Le volte in cui sono davvero fortunato e costruisco un bankroll positivo finisco per perdere perché mi manca la disciplina e finisco per perdere tutto. le mie azioni sono le mie scelte e devo assumermi la responsabilità.

Alla fine ho avuto la fortuna di vincere una piccola somma e mi sono detto che questa volta mi sarei fermato e avrei richiesto un prelievo. Dopo 72 ore la mia richiesta di prelievo di 1475,49 $ è stata respinta da Slotocash e la loro spiegazione era perché avevano bisogno di verificare la mia identità. Il mio account e la mia identità erano già stati verificati il 30/11/20 e avevo salvato il documento di approvazione riconoscendo la mia identità.

Dopo aver fornito loro il documento, si sono rifiutati dicendo che il mio passaporto è scaduto di recente nel gennaio 2022 e devono verificare nuovamente la mia identità. Ho ricordato loro che il mio passaporto scaduto di recente è esattamente lo stesso passaporto che hanno accettato il 30/11/20 ed era valido in quel momento, il che mi ha confuso perché la mia identità è già stata confermata e un documento d'identità scaduto di recente non funziona magicamente cambiare la persona.

Ho fatto notare loro che ci sono i termini e le condizioni previsti

Gioco corretto e sicurezza

Per verificare l'identità dei nostri membri, utilizziamo una procedura di sicurezza collaudata durante l'elaborazione delle transazioni dei nuovi giocatori. Nell'ambito di questo processo è necessario fornire alcune o tutte le seguenti informazioni:

• Una fotocopia del tuo documento d'identità attuale, come la patente di guida o il passaporto.
• Una fotocopia di ogni carta di credito (fronte e retro) che utilizzi o intendi utilizzare al casinò.
• Una fotocopia dell'estratto conto della tua carta di credito (che mostri il tuo nome, indirizzo e numero di carta di credito).
• Una liberatoria firmata per ogni carta di credito utilizzata al casinò.

Queste procedure sono progettate per garantire l'integrità di tutte le transazioni elettroniche, acquisti e prelievi effettuati all'interno del nostro sistema. Apprezziamo la tua comprensione in merito e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

I termini e le condizioni della sezione Fair Game e Sicurezza affermano specificamente

queste procedure sono necessarie durante l'elaborazione dei Nuovi Giocatori. Non sono un nuovo giocatore e non c'è nulla che affermi che i documenti debbano essere tenuti aggiornati. Ho anche fornito loro la prova il 25/11/21, lì i rappresentanti Cassie hanno chiamato a casa mia perché ho sottolineato che c'erano addebiti non autorizzati sulla mia carta di credito da parte del loro processore. So che proviene da Slotocash perché il nome del processo è lo stesso degli altri addebiti di Slotocash. Abbiamo controllato la mia carta di credito che avevano in archivio, gli estratti conto bancari, la cronologia del conto e abbiamo contattato la banca in modo che potessero sentire la conferma della mia banca. Hanno continuato a negare e ho detto loro che avrei semplicemente cancellato la carta. Era il 25/11/21, ovvero 5 giorni prima di gennaio 2022, ovvero la data in cui scade il mio passaporto. Allora come ha senso che debbano verificare la mia identità quando i vostri rappresentanti hanno chiamato a casa mia per parlare della mia carta di credito e del mio estratto conto? È ovvio che sono Henry Xe.

Mi sono anche iscritto alla chat del servizio clienti Slotocash come ospite perché volevo una risposta genuina senza alcuna risposta pregiudizievole. Ho chiesto al rappresentante quanto spesso una persona deve presentare i documenti per ritirarsi e mi ha detto solo 1 volta. Si sono rifiutati di elaborare le mie vincite, quindi sono andato al DMV per rinnovare la patente perché il passaporto impiega troppo tempo. Slotocash ha detto che accetteranno la mia patente di guida temporanea se posso fornire una ricevuta e sono andato avanti e ho presentato. Sono passati 15 giorni e hanno detto che lo stanno ancora rivedendo. È un documento semplice e potrebbero essere verificati con la stessa quantità di tempo necessaria per rispondere. Ho lasciato la mia richiesta di prelievo in cassa in sospeso per due motivi. Quando il problema verrà risolto non dovrò aspettare altre 72 ore di processo e il mio saldo verrà mantenuto a zero, quindi non sarò tentato di giocare. Tuttavia hanno annullato manualmente la mia richiesta in sospeso.

Inoltre, se il mio passaporto scaduto fosse davvero un problema, avrebbero dovuto seguire i loro termini e condizioni perché afferma chiaramente che questi processi sono progettati per garantire l'integrità sia degli acquisti che dei prelievi, tuttavia ho effettuato più depositi da quando il mio passaporto è scaduto e non l'ho mai fatto una volta bloccano o impediscono al mio conto di effettuare depositi. È stato solo quando volevo ritirarmi. Allora cosa succede alla correttezza e all’integrità? Se la verifica fosse davvero un problema, dovresti richiedere la verifica e bloccare il mio deposito poiché i tuoi termini e condizioni dicono che è valido sia per gli acquisti che per i prelievi. Ti risponderò, perché bloccare i depositi significherebbe impedire l’ingresso di denaro. La verità è che nel profondo la mia identità non è mai stata e il problema quando i soldi entrano nel tuo locale è un problema solo quando devi pagare.

Inoltre voi ragazzi mi avete inviato un'e-mail richiedendo la mia patente di guida temporanea e l'ho inviata ma ancora nessuna risposta per oltre 2 settimane. Finalmente ieri ricevo una risposta dicendo che lo stanno ancora rivedendo. La mia domanda è: che tipo di processo di revisione state facendo? E' un documento semplice. Fai finta che questo sia la revisione di un esame finale o di un test SAT per determinare in quale università sarò accettato. Quando un agente ferma una persona ci vogliono 5 secondi per guardare un documento per vedere se è valido o meno.

Ma sono passate due settimane e mi dai una risposta dicendo che lo stiamo ancora rivedendo. Ci sarebbe voluto meno tempo che inviarmi una risposta dicendomi che è in fase di revisione. Sappiamo entrambi nel profondo cosa sta succedendo. Mi è davvero piaciuto giocare a slotocash, non capivo di cosa stessero parlando di queste intenzioni malevole finché non l'ho sperimentato io stesso.

vorrei me. Sloto affronta e risponde a ogni singolo punto invece di dare una risposta vaga come ho sperimentato schivando le mie domande e preoccupazioni.

Ecco alcuni documenti che non sono riuscito ad aggiungere dal post precedente. Vorrei anche aggiungere che non è etico per un casinò cercare di convincere un cliente ad annullare un prelievo offrendo bonus speciali quando richiede un prelievo. Inoltre, non è etico quello che hanno fatto nel mio caso, annullando manualmente il mio prelievo, il che è molto peggio che cercare di convincere. dover aspettare più a lungo e approfittare delle mie abitudini di gioco

ecco il collegamento

-RIMOSSO-

(Link di terze parti non consentiti secondo i nostri T&C)

Ciao Shuby415 ,

Mi dispiace apprendere dei tuoi problemi di prelievo. L'intero processo di verifica sembra essersi trascinato troppo a lungo. Potresti per favore indicarci il tuo nome utente del casinò SlotoCash? Sentiti libero di mandarmi un messaggio privato con i dettagli. Contatteremo il rappresentante del casinò per inoltrare questo reclamo. Grazie.

secondo me non penso di dover inviare alcun documento per la verifica perché il mio account è già stato verificato. L'ho presentato solo perché volevo vedere se quella era davvero la loro preoccupazione o se continuano a suonarmi come il violino. Non capisco perché mi trattano così, è davvero un casino.

ecco un'e-mail che ho ricevuto: il team di elaborazione ha tentato di modificare i propri termini e condizioni per adattarli alla situazione, tuttavia ho già acquisito uno screenshot dei loro termini il giorno in cui il mio ritiro è stato negato.

Ciao Shuby415 ,

Abbiamo ricevuto i dettagli tramite messaggio privato. Contatteremo il rappresentante del casinò SlotoCash in merito alla tua situazione. Tenervi aggiornati.

Un fattore molto importante che vorrei affrontare è che Slotocash non ha alcuna giustificazione per trattenere le mie vincite. Non mi è stato richiesto di fornire alcuna documentazione aggiuntiva che includa la mia patente di guida temporanea.

I loro Termini di verifica (gioco corretto e sicurezza) affermano chiaramente che utilizziamo queste procedure collaudate quando elaboriamo nuovi giocatori. Non sono un nuovo giocatore e nulla nei termini di verifica menziona o richiede che i documenti debbano essere mantenuti aggiornati.

Ho un problema con il gioco d'azzardo, questo è qualcosa di cui non essere orgoglioso o di cui non vantarsi. Mi manca il controllo e devo assumermi la responsabilità. Tuttavia, l'unica volta in cui sono riuscito a trattenermi e a portare a termine il mio prelievo, Slotocash non poteva consentire a un cliente che deposita una quantità ridicola di denaro nel proprio stabilimento di non consentire al cliente di recuperare parte dei suoi fondi, quindi sono andati avanti e ho trattenuto i miei soldi senza alcuna giustificazione, oltre ad annullare manualmente la mia richiesta di prelievo.
a causa di questi fattori e degli ulteriori 24 giorni inutili ho perso tutto.

Slotocash non ha compassione e ha commesso pratiche predatorie non etiche contro i propri clienti fedeli. Per tutti quei depositi in perdita che ho accumulato migliaia di dollari non ho incolpato nessuno tranne me stesso e mi assumo la responsabilità. Tuttavia, se Slotocash si aspetta che gli altri si assumano la responsabilità delle proprie azioni, tu sicuramente mi aspetto lo stesso da Slotocash.

Il comitato internazionale di controllo del gioco d'azzardo e le rispettive controparti hanno stabilito che queste azioni e tattiche hanno commesso questi casinò come non etiche, predatorie e illegali. Voglio includere collegamenti e documenti, tuttavia è contro i termini e le condizioni di Lcb, inoltre il Re è stato così gentile da risparmiarmi la prima volta che non voglio violare i loro termini e accordi altrimenti sarei un ipocrita.

Signora Sloto, perché mi evita?

Re Nemo, non devi scusarti. Sono io quello che dovrebbe dire grazie. Se non fosse stato per te e per i tuoi simili, le voci come me non sarebbero ascoltate. Non penso che Slotocash sia completamente canaglia, ma le loro azioni contro di me sono state sbagliate e predatorie

La signora sloto

aspetto una risposta ormai da 3 settimane. Puoi rispondere alle mie preoccupazioni o dovrei postare qui

Ciao Shuby415 ,

Comprendiamo che questo è un periodo stressante per te e faremo tutto il possibile per darti una conclusione. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò Slotocash e stiamo aspettando una risposta. Nel momento in cui riceveremo tutti i dettagli relativi al tuo caso, riceverai una notifica in questo thread del forum. Tieniti aggiornato.

Ciao Shuby415, al momento non è cambiato nulla dall'ultima volta che abbiamo parlato. Abbiamo bisogno di documenti validi (cioè non scaduti) per verificare il tuo account. Come accennato in precedenza, è normale che il dipartimento rischi richieda nuovamente la verifica dopo un lungo periodo di tempo, ad esempio 1-2 anni, o se i documenti di un giocatore sono scaduti. Queste misure di sicurezza sono in atto per proteggere i giocatori e il casinò da frodi, riciclaggio di denaro e altri tipi di attività criminali. Ti preghiamo di inviare i documenti richiesti in modo che possiamo trasferire le tue vincite.

LO ADORO MUAHAHA, ecco un breve consiglio la prossima volta che mentirai e assicurati di avere tutti i fatti chiari. perché praticamente ogni volta che ho richiesto un prelievo ho riscontrato una sorta di ritardo o scusa. Sì, credimi, salvo ogni documento.

Quindi hai detto che è necessaria una verifica tra 1 e 2 anni, giusto? Mi sono iscritto circa due anni fa e guarda quante volte voi ragazzi negate la mia richiesta. CASO CHIUSO

e comunque la prossima volta ti preghiamo di affrontare ogni singola preoccupazione del tuo mix di clienti invece di dare una risposta così generale. di solito è un segno che qualcuno non è in grado di affrontare adeguatamente un problema. Includerò anche l'e-mail che ho scritto ieri sera e che volevo farti inviare dai rappresentanti della Lcb. Ancora una volta, assicuratevi di affrontare ogni singolo problema per primo. Vorrei mostrarvi quante volte voi ragazzi avete negato il mio prelievo. Come ho detto, lavoro con Slotocash da circa 2 anni.

Posso allegare solo 4 documenti per risposta. non preoccuparti, una volta risposto potrò aggiungerne altro. Sarà fantastico, lo salverò per mostrare al mondo quante volte voi ragazzi lo negate. LOL

Lavoro con Sloto da 2 anni

Davvero una verifica ogni 1 - 2 anni, eh? Lavoro con Slotocash da 2 anni. Volete vedere quante volte voi ragazzi avete ritardato, negato, usato questa scusa da quando sono qui? Muoio dalla voglia di vedere quali bugie inventerai nel rispondere a questa domanda. Potresti aver pagato Casino Meister per la protezione, ma l'organizzazione LCB in realtà ha una morale. Non mi piace distruggere la reputazione di altri, ma se continui a fare cazzate e a mentire, esporrò e lascerò che la parola veda come ti contraddici e menti.

CORTE LCB IN SESSIONE

per favore alza la mano destra

Giuri di dire la verità, tutta la verità e nient'altro che la verità, quindi ti aiuta Dio? Qualsiasi bugia che inizia da qui mostrerà te, Slotocash, famiglie,

sono un mucchio di esseri umani sporchi e immorali. Non hai nulla di cui aver paura visto che stai dicendo la verità, vero?

Ti ho già preso per il culo in una bugia, quindi secondo la mia onesta opinione starò attento a quello che dirò a partire da qui perché ho molto più da parte nelle maniche.

Lavoro con Slotocash da 2 anni, per favore spiegami questi documenti che ho qui del tuo ritardo, negazione, tattiche imbroglianti ogni volta che ho richiesto un prelievo

Non lo capisco, credo sinceramente che Slotocash fosse un casinò decente, so che voi ragazzi avete già fatto le cose giuste in passato. Qualunque sia il motivo, non è così che dovreste trattare qualcuno che vi è stato fedele, ragazzi.

Non mi vergogno e caricherò quante volte ho depositato qui. Il mio compleanno è tra due giorni, sono al verde e mia figlia di 5 anni verrà a trovarmi, indovina un po', non posso nemmeno portarla fuori a mangiare.

quindi se continuerai a suonarmi come un violino, farò in modo che questo sia il mio obiettivo e lo esporrò all'intero mondo del gioco d'azzardo.

Ho parlato con un paio di commissioni di gioco d'azzardo e ho ricevuto i loro commenti su cosa pensano di slotocash.

Lascerò perdere se fai ciò che è giusto, ma per favore continua a giocare sporco, ho così tanti documenti pronti che ti colpiranno così forte che li sentirai uscire dallo schermo.

Ciao Shuby415 ,

Tieni presente che il rappresentante del casinò Slotocash ha risposto e ti ha gentilmente consigliato di verificare i documenti validi aggiornati. Fino a quando non fornirai loro questo, sembra che non accetteranno la tua richiesta di prelievo. Ti invitiamo pertanto a rinnovare il passaporto e/o la patente di guida il prima possibile.

Nota: possiamo fare solo un certo limite sulla nostra piattaforma poiché non siamo il Casinò stesso. Inoltriamo i reclami e contattiamo il rappresentante del casinò per portarli alla loro attenzione. Ma una volta data una risposta chiara. Non c'è molto altro che possiamo fare. Spero che tu capisca.

Attenzione: ti preghiamo di astenerti dallo spam sui nostri forum, di' quello che hai da dire in 1 o massimo 2 post altrimenti verrà applicato un ban per spam eccessivo.

Ciao Shuby415,

Ho ricevuto un aggiornamento dal team rischi. La tua patente di guida temporanea è accettabile. Tuttavia, tieni presente che scade il 26 maggio 2022 e ti verrà richiesto di inviare la carta d'identità effettiva (e l'ID con foto, se richiesto) per ricevere i pagamenti quando lo farà.

Sapevi che diverse commissioni di gioco e autorità di regolamentazione hanno concordato che i casinò disonesti sono noti per ritardare, negare, ignorare e abusare intenzionalmente del processo di verifica al fine di depredare i giocatori d'azzardo che hanno dipendenza dal gioco d'azzardo e hanno difficoltà a controllarsi? Non solo non è etico ma è illegale implementare verifiche non necessarie o offrire bonus durante la sospensione, al fine di invertire il processo di prelievo? Non solo avete trattenuto fondi a una persona che in realtà è Henry Xe.

quando il mio prelievo è stato negato per la prima volta, ho lasciato di proposito il mio prelievo in sospeso in cassa per due motivi.

#1 quindi non dovrei riavviare una richiesta di prelievo e passare attraverso il periodo aggiuntivo di 48-72 ore

#2 cancella il mio saldo lasciandolo a zero, quindi non scommetterei le mie vincite perché ho una dipendenza dal gioco d'azzardo.

comunque voi ragazzi l'avete cancellato manualmente

Ho inviato i miei documenti poiché Slotocash ha richiesto la mia licenza temporanea e ci sono volute più di due settimane per elaborarla. Dopo due settimane ho ricevuto un'e-mail che diceva che lo stavano esaminando. Che tipo di revisione e processo state facendo? Questo non è un esame finale o un test SAT, erano 2 immagini di un semplice documento.

si chiamano pratiche da casinò non etiche, predatorie intenzionali. Quindi voi ragazzi avete annullato manualmente il mio prelievo in sospeso. Dopo quasi un mese trattenendo i miei fondi e annullando il mio prelievo, soccombo e perdo l'intera vincita.

MISSIONE COMPIUTA SLOTOCASH VINCE

risposta così pessima di slotocash al cliente:

Sfortunatamente hai scommesso le tue vincite e non possiamo essere ritenuti responsabili delle tue azioni. Abbiamo solo trattenuto i tuoi soldi senza alcuna valida giustificazione e abbiamo pregato per la tua dipendenza per quasi un mese e alla fine soccomberai alle tue stesse azioni, quindi non possiamo essere ritenuti responsabili. Sembra giusto?

se Slotocash si aspetta che i propri clienti si assuma la responsabilità delle proprie azioni, è meglio credere che mi aspetterò che Slotocash si assuma la responsabilità delle proprie azioni.

quindi sto ancora aspettando la tua risposta sul motivo per cui ci sono così tante verifiche per ogni richiesta di prelievo che ho richiesto? Sono membro solo da 2 anni, ma sono state richieste più di 6-7 verifiche. E quelle volte in cui la mia carta d'identità non era nemmeno scaduta era solo perché voi ragazzi volevate verificarmi di nuovo.

Inoltre hai annullato manualmente la mia attesa, il che è illegale, tutto ciò che hai fatto era illegale.

quindi cosa dovrei fare? Presumo che Slotocash abbia agito in modo etico e professionale trattenendo fondi da questo cliente che in realtà è Henry Xe, e gli abbia fatto aspettare 2 settimane per accettare un semplice documento, annullare il suo pendente in modo da poter perdere tutto.

per favore spiegami perché mi avete fatto sottoporre a più verifiche e tutto ciò che ho pubblicato qui. ignorando ogni dubbio valido e dammi una risposta.

Aspetta, se hai richiesto la mia patente di guida per il mio pagamento, allora perché avete richiesto la mia patente temporanea in primo luogo? Aspetta, stavi insinuando che la mia patente temporanea è accettabile solo per poter procedere a dirmi che è necessaria la mia patente di guida?

se il mio temporaneo è accettabile, perché non hai elaborato il mio pagamento?

Sono completamente sbalordito dalla logica dei casinò slotocash,

Ho praticamente perso la speranza. Per lo meno avrò queste comunicazioni come registro. Se avessero una valida giustificazione

avrebbero risposto, tuttavia, a causa di queste valide preoccupazioni, ci vorrà del tempo per pensare a una risposta per convalidare le loro azioni.

A quanto pare posso giocare ai tornei solo nella versione download del casinò, perché non sono disponibili nel casinò online. Ho avuto molti problemi con la versione scaricata del casinò. Spesso vengo espulso per "inattività" nel bel mezzo del gioco nei tornei. Ieri sera sono andato a giocare e la versione scaricata sembra diversa, come se ci fosse un aggiornamento. Eseguo l'accesso e vado ai tornei, ma quando spingo per giocare mi porta al gioco di slot vero e proprio e non al torneo a cui ho partecipato. Ho provato a disinstallare e reinstallare per vedere se potevo ripristinare la vecchia versione, ma non ha funzionato. Come dovrei giocare ai tornei?

Ciao Stish,

Hai contattato il supporto del casinò e hai informato del tuo problema? Possono aiutarti.