Slotocash, supporto del Miami Club e thread di reclami

Il rappresentante del casinò è stato informato dei tuoi post. Tenervi aggiornati.

Ciao, il mio nickname è ayoubi007

Grazie. Il rappresentante del casinò verrà avvisato.

Ciao AYOUBI007BXL,

A quale marca è successo?

Si riferisce al casinò Sloto'Cash.

SÌ

Ciao Buggars,

Mi dispiace apprendere che hai riscontrato alcuni problemi con la conferma del tuo indirizzo bitcoin. Ti preghiamo di comprendere che queste cose devono essere completamente verificate prima di poter emettere qualsiasi pagamento poiché non è possibile annullare un pagamento se viene commesso un errore. Questa è una procedura standard per proteggere la sicurezza del tuo conto giocatore.

Il pagamento dovrebbe essere emesso oggi (27 settembre)

Ciao AYOUBI007BXL,

Da quale Paese stai tentando di accedere?

Ciao Belgio

Ciao gomito1017,

Grazie per aver fornito l'indirizzo email al tuo account originale poiché non siamo riusciti a trovare alcun account duplicato nel nostro sistema. Ciò è dovuto al fatto che il tuo nuovo account ha un cognome, un indirizzo di residenza e un indirizzo email diversi. A tutti gli effetti, secondo le informazioni fornite, appare come un account separato e non verrà contrassegnato come duplicato.

Se desideri saperne di più, contatta il nostro supporto online che può fornire maggiori dettagli.

Ciao Hairflair, ti ho mandato un PM

ciao sto ancora aspettando una risposta grazie è più di una settimana che non ho inviato i miei documenti

Ciao AYOUBI007BXL,

Si è verificato un problema con il tuo account a causa di una mancata corrispondenza tra il Paese o la residenza registrati e l'indirizzo IP da cui hai effettuato l'accesso in precedenza. E' attualmente sotto indagine.

Sono molto soddisfatto dell'esito della mia esperienza con Slotocash! Questo sarà sicuramente uno dei miei casinò! Grazie per l'aiuto!

Quindi.... Il supporto online mi ha già detto di aver trovato l'account precedente e che c'era un errore. Ecco perché hanno rimborsato i depositi Visa. Ora devono rimborsare i depositi di bitcoin. Non voglio dover aggravare ulteriormente la situazione.

Grazie.

ciao, la cosa sta iniziando a richiedere molto tempo ormai. È un peccato aver trovato un casinò interessante, ma alla fine un casinò non serio!

Il rappresentante del casinò dice che il tuo account è sotto indagine. Invieremo un promemoria per verificare se è stato risolto.

Ciao AYOUBI007BXL,

Si è verificato un problema con il tuo account a causa di una mancata corrispondenza tra il Paese o la residenza registrati e l'indirizzo IP da cui hai effettuato l'accesso in precedenza. E' attualmente sotto indagine.

Ciao AYOUBI007BXL,

Il tuo account è attivo con un saldo di $ 200, quindi puoi richiedere un prelievo.

ciao, riesco ad accedere al mio account ma ho sempre lo stesso messaggio per gli slot che sono stato bannato automaticamente.

e ho inviato i miei documenti per verificare il mio account molto tempo fa e ancora non li ho verificati

ciao no ho ancora il messaggio di errore che sono bannato e adesso nemmeno a connettermi non riesco più.

Grazie per l'aggiornamento, AYOUBI007BXL. Chiederemo al casinò di esaminare nuovamente la questione e vedere cosa sta succedendo. Vediamo cosa dice il rappresentante.

Non ho ricevuto risposta né qui né dal supporto del casinò. Questo è incredibilmente losco.

Ciao AYOUB1007BXL,

Mi dispiace davvero tanto per l'errore. Mi è appena stato comunicato che hai un account duplicato su cui in precedenza giocavi con denaro gratuito. Sfortunatamente, questo significa che le tue vincite sono state annullate e non potrai prelevare i soldi come ho detto prima.

Ciao gomito1017,

Il rappresentante ti ricontatterà.

Non ho un doppio account. Semplicemente nessun casinò serio che non vuole pagare. Ma niente di grave. Buona giornata!

Grazie. Inoltre, va notato che sto ancora ricevendo e-mail promozionali da slotocash DOPO che l'intero problema è iniziato e il mio account è stato chiuso. Un altro esempio di come non rispettino le linee guida sul gioco responsabile.

Ho un pagamento in sospeso con Miami Club Casino ormai da 2 settimane. Hanno richiesto la verifica che ho inviato loro 5 volte finora. Ogni volta ricevo un rappresentante di verifica diverso dal casinò Michal, Marek e Istvan. Ogni volta che i rappresentanti chiedono qualcosa di nuovo o diverso o qualcosa che ha chiesto un altro rappresentante. So che la mia patente di guida sta invecchiando e non è in perfette condizioni, ma è l'unica identificazione governativa che ho. La settimana scorsa ho inviato loro una copia del mio certificato di nascita, un'ulteriore prova di chi sono. Hanno risposto, poi mi hanno chiesto di tenermelo in faccia, di scattare una foto e di inviarla, così ho fatto. Oggi il rappresentante del casinò ha chiesto di inviarci la tua patente di guida e ovviamente era un rappresentante diverso. L'ho inviato 5 volte insieme ad ogni altro documento richiesto. Ora, ho aperto questo conto 8 anni fa e ho commesso un errore sulla mia data di nascita, il rappresentante del casinò voleva una spiegazione. Ho detto loro che dovevo portare gli occhiali ed è stato un errore in buona fede che ho scoperto subito. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che sarebbe stato corretto senza problemi (non è mai stato corretto). Chiedo qualcuno che mi aiuti, ogni giorno mi diverto con qualcuno di nuovo.

Un'altra cosa: avevo un account su Slotocash 8-10 anni fa e hanno accettato la mia stessa patente di guida per la verifica che ora è più vecchia di 8 anni. Ad oggi ho inviato loro la patente di guida, la bolletta, il certificato di nascita, il documento di verifica del forum, le foto della carta di credito. Non ho più niente che posso dare. Questo è solo un prelievo di $ 250, non vale quasi la pena. Oggi in chat ho chiesto a un rappresentante del casinò di chiamarmi e dopo 10 minuti il rappresentante ha interrotto la conversazione. Non ho mai avuto problemi con il marchio del casinò e fino ad ora i rappresentanti del casinò sono stati soddisfacenti, quindi spiegami perché ricevo questo adesso. Anche in questo caso sono già stato verificato dal casinò gemello Slotocash.

Nome utente del casinò daveflorida

Ciao Daveflorida,

È necessario inviare tutti i documenti richiesti per essere verificato. Tuttavia, devi anche fornire documenti validi in modo che possano verificare il tuo account, ogni casinò richiede un documento valido, devono anche essere chiari in modo che possano identificarti. Il rappresentante del casinò verrà avvisato.

Grazie per averlo letto così in fretta Wow! Ho inviato loro tutti i documenti, erano gli stessi documenti (patente di guida utilizzata per Slotocash molti anni fa). So che la patente sta invecchiando ma è tutto quello che ho. Le immagini sono molto chiare e scattate in HD.

ANCORA NESSUNA RISPOSTA.

Ciao gomito1017,

Abbiamo inviato un promemoria al rappresentante del casinò. Spero che tornerà da noi oggi.

Aggiornamento che ho scoperto il 5 febbraio 2017. Ho inviato la mia patente di guida a Slotocash Casino per verificare che fosse accettata dal dipartimento di sicurezza. Questo è il casinò gemello del casinò Miamiclub. Le foto che ho scattato erano della stessa patente di guida ma ho 5 anni in più. Perché allora era abbastanza buono e adesso no. Spiego loro che non ho un'altra patente di guida e l'unico altro documento rilasciato dal governo era il mio certificato di nascita. Il rappresentante della sicurezza Michal del casinò Miamiclub il 15 ottobre 2021 mi ha chiesto di scattare una nuova foto del certificato di nascita e di tenermelo davanti al viso come identificazione, così ho fatto. Oggi ho ricevuto un'e-mail dal rappresentante della sicurezza Istvan che vuole un'immagine della patente di guida migliore di quella accettata prima. Istvan mi ha anche informato che hanno annullato il mio pagamento e che avrei dovuto rifare tutto da capo. Gli ho chiesto se avesse letto le e-mail tra me e Michal con riferimento al certificato di nascita, ma non lo ha riconosciuto. Non ho sentito nulla dal rappresentante del casinò sperando che possano aiutarmi.

Davide

Grazie LCB. Dalla fine di SLOTOCASH, vengo completamente ignorato. Hanno ammesso il loro fallimento nel gioco responsabile, ma ora stanno ignorando la loro responsabilità nella situazione. Non ho ricevuto il rimborso.

A questo punto, ritengo che la questione debba essere inoltrata alle autorità, a meno che non riceva il rimborso oggi.

Ciao ragazzi,

Abbiamo inviato nuovamente un promemoria al rappresentante del casinò oggi. Vediamo se risponde.

Ciao gomito1017,

Non è previsto alcun rimborso se ti sei registrato con un nome, un'e-mail e un indirizzo diversi. Per quanto riguarda il tuo reclamo via email, il tuo indirizzo email è stato rimosso dal sistema di marketing.

Ho la prova scritta che Slotocash aveva torto. Il nome non era diverso. La nascita del bambino non era diversa. E i depositi Visa sono stati rimborsati. Perché non il bitcoin?

Anche. Gentilmente dimmi cosa sarebbe successo se avessi richiesto un prelievo? A quel punto anche la patente sarebbe stata la stessa

Ho ricevuto un'e-mail dal rappresentante, a quanto pare questo è fuori dal suo controllo. Ho inviato al rappresentante le stesse immagini che ho inviato al casinò mostrando che la patente di guida era chiara e non ostruita. Attendere una risposta. Comincio a pensare che questa sia una tattica usata dal Dipartimento di Sicurezza per non pagare i vincitori.

Puoi inviarmelo tramite PM?

L'ho inviato ieri, controlla la tua casella di posta. Lo invierò di nuovo.

Buonasera caro forum del casinò, Casino Redstag ha bloccato il mio account per non pagarmi soldi

Ho inviato i documenti per la verifica ma mi hanno chiesto di rifare le foto e di inviarle di nuovo Ho fatto tutto oggi dopodiché mi bloccano l'account senza alcun motivo Lo considero una truffa da parte del casinò Vi chiedo di invitare un rappresentante del casinò per un'indagine dettagliata in questa situazione

posta al casinò pineoter55@mail.ru

Mi spiace, era diretto a Elbow1017.

Daveflorida, per quanto riguarda le immagini che mi hai inviato, quella con la patente di guida è leggermente ritagliata, il che significa che parte della patente è fuori dall'immagine. Assicurati di seguire le istruzioni per i documenti il più fedelmente possibile.

Ok, te ne manderò un altro. Ora per mantenere la patente di guida devi metterci le dita sopra. Sono rispettosamente in disaccordo sul fatto che non sia ritagliato ma lo farò di nuovo. Te ne ho appena inviato un altro e l'ho anche inviato alla sicurezza.

Ciao basta77,

Il rappresentante del casinò esaminerà il tuo caso. Tieni d'occhio questo argomento.

Volevo che altri vedessero la foto che avevo inviato al rappresentante del casinò e alla sicurezza del Miamiclub Casino. Questa immagine non è ritagliata. Ho oscurato le mie informazioni in modo che tu possa vedere con cosa ho a che fare. Spero che la cosa venga risolta presto.

Aggiornamento del 21 ottobre Non ho ancora ricevuto risposta dal dipartimento di sicurezza o dal rappresentante del casinò nella speranza che qualcuno possa dirmi come viene ritagliata l'immagine pubblicata. Ancora una volta ho scattato un'altra foto e l'ho inviata al rappresentante della sicurezza e del casinò.

Passa un altro giorno e il dipartimento di sicurezza e il rappresentante del casinò non hanno risposto. Un giorno lo faranno o continuerò a pubblicare su diversi siti come stanno gestendo il mio caso. Scriverò la mia recensione sul casinò questo fine settimana, non sarà sicuramente 5 stelle.

Ciao Daveflorida,

Il rappresentante del casinò ti contatterà non appena avrà ricevuto informazioni sul tuo caso.

Ciao Daveflorida,

Come ho detto prima, il tuo account è stato contrassegnato come prioritario per cercare di portare a termine l'operazione nel modo più rapido e agevole possibile.

Sfortunatamente non sono in grado di giudicare personalmente la validità dei documenti dei giocatori. Incrociamo le dita perché i tuoi documenti verranno verificati presto.

Non ho ancora ricevuto risposta. Ciò è ridicolo e completamente contrario alle regole del gioco responsabile.