Silver Oak, Royal Ace, Planet 7, Slot Madness, Le Bon Casino, Supporto e thread di reclami di Captain Jack Casino

Ciao Bonos23 ,

Il rappresentante del casinò ci ha risposto affermando che hai fornito le credenziali del casinò sbagliate. Puoi ricontrollare e inviarci il nome utente corretto o l'indirizzo e-mail associato al tuo account del casinò? Grazie.

Prelievo effettuato tramite Litecoin circa 16 ore fa, n ha detto approvato e inviato a breve. Circa 4 o 5 ore dopo la richiesta di pagamento, ho depositato $ 30 tramite il mio portafoglio Litecoin pensando che mi avrebbero identificato nel mio indirizzo Litecoin, è stato confermato sulla blockchain in 2 minuti, ho impiegato un paio d'ore prima di mostrare il mio account, il che è molto aggravante non vedo nemmeno il pagamento su blockchain o altro, come detto inviato circa 16 ore fa. Qualcuno per favore mi aiuta, gliene sarei davvero grato, grazie 😊

Ciao Berent13 ,

Innanzitutto benvenuto in LCB! Felice di averti qui.

Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?

Grazie!

Ciao Berent13 ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali del casinò.

Abbiamo contattato il casinò per parlare del tuo caso.

Tenervi aggiornati.

Il nome e l'e-mail che ho fornito sono corretti. Nome utente Bo**** email RubyC****@icloud.com è quello con cui accedo. Ho appena provato e ho avuto successo.

Ciao Bonos23 ,

Inoltreremo le tue credenziali al rappresentante del casinò.

Tenervi aggiornati.

Slots Garden ha approvato il mio prelievo il 03/06/2024 e non ho ricevuto i pagamenti entro le linee guida indicate.

Ciao Veg ,

Innanzitutto benvenuto in LCB! Felice di averti qui.

Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?

Grazie!

Ciao Bonos23 ,

Contatteremo nuovamente il rappresentante del casinò.

Tenervi aggiornati.

Ciao Bonos23 ,

Abbiamo contattato nuovamente il casinò.

Ok grazie. Non mi hanno mai risposto nemmeno per addurre scuse insensate per le loro azioni.

Ciao Bonos23 ,

Il rappresentante del casinò ci ha risposto affermando che era giunto alla sua attenzione che le tue recenti vincite derivavano da una serie di fiches gratuite consecutive. Le vincite derivanti da gettoni gratuiti consecutivi non sono idonee al ritiro secondo i loro termini e condizioni.

Alla luce di ciò, siamo spiacenti di informarti che la tua richiesta di prelievo non può essere elaborata. Tuttavia, si sono presi la libertà di rimborsare il deposito iniziale di conferma del conto tramite Bitcoin, che dovrebbe già riflettersi sul tuo conto.

Chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo Risolto.

Ciao Veg ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Nessuna menzione del bonus in denaro qui, per non parlare della classe del giocatore, dice il depositante.

Ciao Bonos23 ,

Ora sei un depositante, ma una volta non lo eri. :) Hai ricevuto il deposito iniziale di conferma del conto tramite Bitcoin?

Grazie per la risposta.

Ciao Veg ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali del casinò.

Contatteremo un rappresentante del casinò per informarsi sul tuo caso e riaprire il reclamo.

Tenervi aggiornati.

Non l'ho fatto, mi hanno dato un chip gratuito, immagino per i miei problemi, ma indovina cosa ho vinto di nuovo sul mio chip, il mio unico chip gratuito e sì, il ritiro è stato negato di nuovo per lo stesso motivo. Ora sono semplicemente ridicoli, la mia ultima transazione prima che il mio chip che mi hanno dato fosse un deposito. Ora che il deposito non conta, devo depositare 30$ e poi scommettere un nuovo importo. Sono seri? Oh. Questa volta ho fatto tutto correttamente.! Questa volta non mi hanno ancora rubato il saldo! Non lo riprodurrò comunque.

Qualcosa che hai affermato qui, sono confuso riguardo alle mie vincite, proveniva da una fiche. Non ho mai ricevuto alcun prelievo da questo casinò, per qualsiasi cosa, questa era la prima volta che vincevo effettivamente. Ho utilizzato altri omaggi provenienti da promozioni via e-mail ma non ho mai vinto nulla. Quindi sono confuso quando ti hanno detto di più chip?

Ciao Bonos23 ,

Contatteremo nuovamente il rappresentante del casinò per saperne di più.

Tenervi aggiornati.

Finalmente è apparso l'aggiornamento del mio deposito. Questo è tutto però. Non rispondono ancora alle mie e-mail sul nuovo ritiro e ho fornito loro ogni schermata e conversazione tra me e i rappresentanti dei clienti.

Molte grazie.

Ciao Bonos23 ,

Siamo lieti di saperlo!

Goditi le tue vincite

Possiamo chiederti gentilmente di condividere con noi le informazioni sull'importo vinto tramite messaggio privato ? (Quanti soldi sei riuscito a prelevare?) Raccogliamo questi dati esclusivamente per creare statistiche annuali relative ai reclami. Grazie!

Chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo Risolto.

Informeremo il rappresentante della tua nuova richiesta di prelievo.

Intendevo il mio deposito di verifica, non i soldi del casinò, solo i miei soldi indietro.

Ho vinto soldi al Silver Oak Casino.II ho provato a riscattare, ma non c'è chat, nessuna email di ritorno e non hanno modo di riscattare. Cosa dovrei fare

Ciao Bonos23 ,

Ok, grazie per la risposta.

Ciao Cheflastyle ,

Innanzitutto benvenuto in LCB! Felice di averti qui.

Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni sul tuo caso?

Grazie.

Ciao Cheflastyle ,

Puoi inviarci il nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato ?

Ciao Cheflastyle ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Ho aspettato che i miei soldi fossero ancora sul mio conto, quindi ho tentato di nuovo un prelievo utilizzando il mio portafoglio di monete e ovviamente i termini e le condizioni sono diversi da una pagina all'altra! Non l'hanno preso perché non possono, questa volta è mio di diritto. Aspetterò tutto il tempo necessario perché ora è il principio. Ho seguito le regole e dovrebbero farlo anche loro.!

Ciao Bonos23 ,

Abbiamo contattato nuovamente il rappresentante del casinò e chiesto un aggiornamento sul tuo caso. Appena avremo nostre notizie vi aggiorneremo su questo thread.

Saluti a tutti,

Mi piacerebbe aiutare Bonos23 , tuttavia, per incassare un chip gratuito deve essere il primo chip gratuito che tu abbia mai riscattato o avere una sessione di deposito/gioco in contanti per separare i tuoi chip gratuiti, in questo caso ne hai avuti più fiches gratuite consecutive e nessuna cronologia di deposito diversa dal deposito di conferma del conto che ti è stato rimborsato, temo che secondo i termini e le condizioni del casinò i fondi non siano validi per il prelievo.

Auguri,

Nick e il Capitano Jack

La mia ultima transazione prima del chip è stata un deposito! Potrei aver utilizzato più promozioni di giri gratuiti dalle mie e-mail, ma non ne ho mai incassato uno, né nessuno! Solo dopo mesi di tentativi ho finalmente vinto e quando ho fornito un deposito di verifica come richiesto, questo casinò ha comunque negato il mio prelievo! Non ho letto dove si afferma nei T&C che un deposito di verifica non conta come fa altri casinò! Quindi hai negato il mio primo prelievo perché avevo degli omaggi e ora rivendichi la stessa cosa per il mio secondo bonus! Non può essere! È stato effettuato un deposito con tutti i miei soldi prelevati dal casinò e poi mi è stato dato un chip gratuito e stai ancora cercando di dire che non posso ritirare le mie vincite su un prelievo completamente nuovo! Non ha senso. Non ho mai incassato un omaggio e tu dici che non potrò mai riscattare i miei soldi anche se tutte le regole sono state seguite?

Saluti a tutti,

Hai effettivamente effettuato un deposito su Bonos23 , il deposito di conferma del conto per una precedente richiesta di prelievo che è stata respinta. Questi fondi ti sono stati rimborsati in seguito al rifiuto della tua precedente richiesta di prelievo, per poter beneficiare di omaggi aggiuntivi devi effettuare un deposito in contanti e giocare. Solo allora avrai diritto a prelevare da un altro chip gratuito.

La documentazione di supporto è stata inoltrata al team LCB per la revisione.

Auguri,

Nick e il Capitano Jack

Ciao Bonos23 ,

Il rappresentante del casinò ci ha fornito la prova che hai effettuato un solo deposito, che è stato rimborsato sul tuo conto. Pertanto consideriamo il tuo caso risolto.

Perché dovrei effettuare un nuovo deposito in questo casinò se non onorano nemmeno l'ultima richiesta di deposito? Hanno chiesto quel deposito per riscattare le mie vincite e poi hanno negato il prelievo. Anche se è stato rimborsato, raddoppiato o perso, era comunque un deposito che hanno scelto di rimborsarlo quando lo hanno richiesto. Le loro parole vedono esattamente lo screenshot. Non ho mai chiesto indietro i miei soldi! Tuttavia sono più grande di 100 $, quindi possono tenerlo. Non effettuerei mai un deposito in un casinò che si rifiuta di onorare le proprie parole scritte. Hanno sfruttato una scappatoia restituendomi il mio deposito che non devono pagare. Ho utilizzato altre promozioni via e-mail in altri casinò, ho effettuato il deposito e i miei soldi sono stati prontamente pagati. Pertanto continuerò a dare a quei casinò i miei soldi e Captain Jacks potrà continuare a sfruttare le scappatoie con altri giocatori finché la gente non si stuferà delle stronzate! La cosa strana è che questa volta il prelievo non è stato ancora negato e non hanno nemmeno prelevato alcuna vincita dal mio conto. Dice ancora in sospeso. Non ho mai negato di aver effettuato un solo deposito, poiché il punto è stato sottolineato prima di giocare con il chip inviato via e-mail successivamente. Ho effettuato solo un deposito per richiesta del casinò e non avrei mai più pensato di giocare lì! Ci sono voluti 4 mesi per vincere qualcosa, questo casinò RTP è orribile, ho chiuso il mio conto. Grazie.

Sono in grado di prelevare e il giardino delle slot ha solo Coindraw da cui posso prelevare e non so nulla di Bitcoin e ho inviato loro numerose e-mail numerose volte. Devo avere 10 $ in Bitcoin per un aiuto nella verifica, per favore

Ciao Gossip25 ,

Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore inviaci un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo avvisare il rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Ho gli stessi problemi con Royal Ace che non mi paga $ 390,00US ho completato tutte le richieste di gioco, l'unico metodo di prelievo è Bitcoin che, guarda caso, non funziona quando si tenta di prelevare, si rifiutano di rispondere alle e-mail e anche di chat dal vivo invece di essere la persona successiva I. Linea, finisci per essere la quinta persona in fila e non ti risponderanno mai, voglio i miei maledetti soldi in culo

Ciao Middszy ,

Mi dispiace conoscere la tua esperienza. Per favore inviaci un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo avvisare il rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Ciao Gossip25 ,

Non abbiamo ancora ricevuto il nome utente/ID del casinò, invialo tramite messaggio privato se desideri che contattiamo il rappresentante del casinò e proviamo ad aiutarti.

Ciao Gossip25 e Middszy ,

Chiuderemo i tuoi reclami a causa dell'inattività del mittente. Li riapriremo non appena ci ricontatterai.

CHI DEVO CONTATTARE PER I TRUFFI AL ROYAL ACE CASINO IN QUESTO MOMENTO!!!!

Ho utilizzato questo coupon:

Sii uno dei primi a giocare con 25 GIRI GRATUITI richiedendo il codice ROYALMIGHTY25 qui sotto SENZA DEPOSITO NECESSARIO : il gioco esiste solo per due settimane, quindi non perdertelo!

Gioco con questo credito che mi ha richiesto di giocare $ 1250 su un credito di $ 17 da questo codice di richiesta coupon. Questa è la prima volta che utilizzo MAI Royal ACE Casino. Ho soddisfatto al 100% tutti i miei requisiti e ora posso ritirarmi. Ho cliccato su Prelievo e dice "Per prelevare devi depositare un minimo di $ 10 in LTC". Se fai clic su Deposito, viene indicato che l'importo di deposito più basso per LTC è $ 30. Ho aperto una chat dal vivo per chiedere se fosse giusto e l'utente nella chat chiamato Keith mi ha detto "Vedo che hai utilizzato più coupon e non puoi prelevare adesso" Ho detto di cosa stai parlando, è la prima volta che utilizzo questo casinò e poi Keith dice: "Devi depositare prima di poter prelevare". Quindi incollo il messaggio esatto dall'e-mail:

Sii uno dei primi a giocare con 25 GIRI GRATUITI richiedendo il codice ROYALMIGHTY25 qui sotto SENZA DEPOSITO NECESSARIO : il gioco esiste solo per due settimane, quindi non perdertelo!
Regole : i giri gratuiti sono validi solo per il gioco specificato, prevedono un prelievo massimo di $ 100 e possono essere riscattati una (1) volta per giocatore. È necessario giocare a tutti i giri prima di passare a un altro gioco. I giri hanno un requisito di scommessa pari a 40x. Nessun account multiplo o riscatto di chip di seguito. Se non diversamente specificato, si applicano i termini standard.

Keith, che lavora presso Royal Ace, non ha idea di cosa stia succedendo e mi risponde dicendo "Dovresti giocare l'intero saldo fino a $ 5 e poi depositare per poter prelevare". Questo è il tipo di supporto orribile che ha questa azienda. Quindi controllo il mio centro messaggi e dice che l'UNICO coupon che abbia mai usato era quello di cui sto parlando qui, ma in qualche modo questo idiota della loro chat dal vivo pensa di potermi mentire e dirmi di giocare con il mio saldo riscattabile legittimo solo così loro non devi pagarmi. Questo è assolutamente orribile! Il servizio clienti è uno scherzo e ti mentirà.

Quindi faccio clic su Ritira dopo che Keith ha chiuso la chat dicendomi scusa, fa schifo essere te. Faccio clic su Ritira e viene visualizzato un indirizzo LTC che mi dice di pagare $ 10 all'indirizzo LTC sul mio schermo. Allora ho fatto questo. Ho pagato $10 in LTC e dopo aver visto la conferma sulla blockchain; Ho cliccato su Verificami più di 10 volte e il sito web mi dice semplicemente "in sospeso". Quindi faccio di nuovo clic sulla chat dal vivo e questo sito Web ti inserisce di proposito nello stato di chat dal vivo in cui dice "Saremo con te a breve" e non succede nulla. Potresti sederti qui e fissare questa finestra di chat dal vivo per ore e non succederà nulla. Quindi chiudo la chat dal vivo e faccio clic su "Prelievo" e il motivo della chat e all'improvviso il mio deposito LTC dice che è verificato. È VERAMENTE DIVERTENTE COME FUNZIONA.

Ora ho fatto clic su Ritira e poi ho aggiunto il mio indirizzo di prelievo BTC e dice:

Controllo di sicurezza completato!

Congratulazioni!
Le tue vincite stanno arrivando!

Ora, all'improvviso, il mio conto dice che ho $ 10,25 in LTC sul mio conto su questo sito web di casinò BS dopo che ha letteralmente detto "Puoi ritirare il tuo deposito di LTC dopo averlo depositato immediatamente". Quindi hanno semplicemente preso il mio deposito LTC, mi hanno detto di rinunciare ai miei guadagni e mi hanno detto che avevo utilizzato più coupon quando non l'avevo mai fatto. L'intera storia dovrebbe mostrarti quanto sia incredibilmente stupido questo sito Web e il team dietro di esso.

Ora il mio account dice:

Prelievi in sospeso

Hai 1 prelievo in corso.

Non mi fido al 100% di questo sito Web e di QUALSIASI sito Web che utilizza INCLAVE. È uno scherzo completo avere a che fare con questo sito web. Voglio che il mio prelievo venga accreditato sul mio conto. Aggiornerò questo thread ma sembra che altri siano venuti qui e si siano lamentati e in qualche modo siano stati pagati dopo essersi lamentati. Quindi eccomi qui.

Ciao, ricevi il pagamento ,

Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Si consiglia ai giocatori di usare la massima cautela nel decidere di giocare qui. Royal Ace e i casinò gemelli sono noti per i pagamenti estremamente lenti e la scarsa assistenza clienti. Tendono a pagare i giocatori, tuttavia i pagamenti vengono solitamente emessi dopo un mese o più, il che è una pratica commerciale inaccettabile.

Per favore inviaci un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo avvisare il rappresentante del casinò.

Tenervi aggiornati.

Ora hanno un manager che ha appena prelevato tutti i $ 100 dal mio saldo e poi mi ha rispedito i $ 10 in LTC.

CHI POSSO CONTATTARE PER QUESTO SITO

GUARDA QUESTA OMBRA STORIA DELLE TRANSAZIONI. HANNO LETTERALMENTE PRESO LA MIA RICHIESTA DI PRELIEVO - L'HANNO INVERTITA POI AGGIUNGENDO UN CREDITO PROMO AL MIO CONTO E POI RIMUOVERE TUTTI I $ 100 CHE MI ERANO DOVUTI!!!!!!!!

Ciao, ricevi il pagamento ,

Abbiamo ancora bisogno del tuo nome utente del casinò, inviaci un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo avvisare il rappresentante del casinò.

Grazie.

Ciao, ricevi il pagamento ,

Grazie per averci inviato il tuo nome utente del casinò.

Abbiamo appena contattato il rappresentante del casinò e ti avviseremo immediatamente non appena riceveremo qualsiasi feedback.

Ciao, ricevi il pagamento ,

Abbiamo inviato un promemoria al rappresentante del casinò in merito al tuo reclamo. Non appena avremo loro notizie, vi aggiorneremo su questo thread.

Saluti a tutti,

Ho avuto la possibilità di rivedere la situazione e la vincita in questione è stata la seconda fiche gratuita consecutiva di fila senza deposito in contanti a separarli. Le regole del chip gratuito e del casinò stabiliscono che solo un chip gratuito è valido tra le sessioni di deposito/gioco in contanti, quindi la richiesta di prelievo è stata purtroppo respinta e il deposito di conferma del conto rimborsato. Speriamo che questo chiarisca le cose. Vorrei avere notizie migliori.

La documentazione di supporto è stata inoltrata al team LCB per la revisione.

Auguri,

Nick e l'asso reale

Ho vinto $ 1400 al Royal Ace Casino. Ho seguito il processo di verifica e avevo già registrato la mia carta di debito. Dopo che tutto è stato approvato per il finanziamento. Ho aspettato e aspettato e non ho ottenuto nulla dai casinò Royal Ace e ho provato a inviare e-mail al team di supporto del servizio clienti più volte e non ho ricevuto nulla in cambio, ma perbacco quando vogliono inviarti qualcosa non c'è problema. Un po' strano. A dire il vero non ero felice dopo essere rimasto a casa dal lavoro quel giorno perché stavo vincendo ed ero super entusiasta di finire senza nulla. Abbastanza schifoso per non dire altro.

Ciao Bslusher29 ,

Mi dispiace apprendere che hai avuto problemi con il tuo prelievo su Royal Ace Casino.

Se desideri contattarli in merito al tuo pagamento, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato.