Thread di supporto e reclami di Ritz Slots

Ero su mobile e non sono riuscito a leggere tutti gli ultimi post. Non mi sarei mai aspettato di leggere quello che ho appena letto sullo stato attuale dell'azienda. Mi dispiace sentire e vedere gli articoli pubblicati, mi piaceva molto Ritz, anche nei miei giorni di sconfitte. ExJones, grazie per il lavoro. Spero che tu riceva la tua borsa e che tutti gli altri la ricevano, e spero che la mia richiesta di prelievo/reclamo sia stata approvata.

Guarda, dirò solo la parte silenziosa ad alta voce;

Ritz è diventato un sito truffaldino. Non usatelo, non investiteci denaro e LCB non dovrebbe certo promuoverlo. LCB riceve bonus di affiliazione non solo sulla registrazione e sul deposito iniziali, ma, almeno per alcuni siti, riceve denaro di affiliazione anche per i depositi successivi.

Detto questo, è anche sulle tue spalle, LCB, occuparti di questa roba. Non sto dicendo che non fai il tuo lavoro il 90% delle volte. In passato vi ho chiesto di risolvere dei reclami. Ma se un casinò sta davvero fregando la gente, soprattutto in questo caso di oltre CENTOMILA DOLLARI, allora dovete farvi avanti e usare la vostra piattaforma.

Aggiungi RitzSlots alla lista nera. Aggiungi alla lista nera tutti gli altri siti che hanno una valutazione di 1,5 come la tua nelle recensioni "ho aspettato mesi per i pagamenti", ecc. ecc. Promuovere questi siti danneggia il tuo forum e la tua community. Non tutti leggono tutte le recensioni. Vedono le persone che pubblicano commenti, molti dei quali apparentemente bot, che dicono di aver avuto una buona esperienza, ecc., e poi vengono truffati.

Se intendi promuovere link di affiliazione, assicurati almeno che i siti che promuovi siano credibili e in buona reputazione presso la community. Hai una piattaforma enorme e puoi fare la tua parte per assicurarti che tutto venga fatto come previsto. Se le persone sanno che un sito è davvero sospetto o una truffa, non ci andranno. Quindi, denuncialo per quello che è. Modifica la pagina delle recensioni come hai fatto per ALCUNI di questi siti, dove hai un avviso. Ma non dovresti nemmeno "mettere in guardia" su di loro. Dovrebbero semplicemente essere inseriti nella blacklist. Smettila di prendere soldi a spese della tua community. È davvero scoraggiante.

ben detto

Ciao BigDoinks ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace apprendere della tua esperienza negativa.

Abbiamo ricevuto il tuo reclamo e ne abbiamo informato il rappresentante del casinò. Ti aggiorneremo non appena riceveremo la loro risposta.

Ciao BigDoinks ,

Stavamo aspettando che i fornitori del gioco confermassero i round di gioco. A volte ci vuole più tempo del solito per inviare una conferma. Tuttavia, abbiamo ricevuto un aggiornamento da loro e tutto è andato a buon fine. Siamo lieti di informarti che il tuo prelievo è stato approvato e dovresti ricevere i tuoi fondi a breve.

Kate

lol ma non io eh

Sinceramente, sono un po' sorpreso dalla situazione attuale, ma puoi annullare la richiesta che mi verrà presentata. Ho ricevuto il pagamento stamattina.

Auguro a tutti voi la migliore fortuna

Ciao BigDoinks ,

Ottima notizia! Grazie per avercelo fatto sapere.

Ora contrassegneremo questo reclamo come RISOLTO

Ciao Shane R ,

Poiché non abbiamo mai ricevuto il tuo nome utente, considereremo questo reclamo CHIUSO a causa dell'inattività del mittente.

Anche a me è successo e ho appena richiesto un prelievo. Hai mai ricevuto i tuoi soldi?

Ciao ives134 ,

Se desideri ricevere assistenza, ti preghiamo di spiegarci esattamente cosa è successo e quale problema stai riscontrando. Inoltre, non esitare a inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così potremo contattare il rappresentante del casinò e informarci sul tuo caso.

Grazie.

Buonasera! Nonostante la mia ottima esperienza di gioco finora al vostro casinò, ora sono un po' agitato. Ho richiesto un prelievo delle mie vincite il 21 e non ho ancora ricevuto nemmeno un'e-mail che spieghi perché non ho ancora ricevuto i miei soldi. Contatto l'assistenza ogni giorno e mi assicurano che la mia richiesta verrà elaborata a breve, ma ancora niente, e sono passati 4 giorni. Tutti i miei controlli KYC sono stati verificati e completati. Ho vinto una bella fortuna con un giro e poi ho giocato ancora un po', ma niente di complicato. Posso essere pagato così posso andare a trovare la mia famiglia per il Ringraziamento? Mi è stato detto che il team di conformità sta ancora esaminando la questione. Quanto possono fare per verificare? È una bella cifra, ma niente di eccessivo. Ho vinto 1600 dollari. Grazie in anticipo per il vostro impegno.

Ciao Liliana Martillo ,

Innanzitutto, benvenuti nel nostro forum.

Ci dispiace che tu stia riscontrando questo tipo di problema. Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così possiamo contattare il rappresentante del casinò per verificare il tuo account.

Grazie.

Ora aspetto da 4 giorni. Ti ho mandato un messaggio con il mio nome utente

Stessa cosa per me. Sono 4 giorni che aspetto. Ho un disperato bisogno dei miei soldi.

Grazie per averci fornito il tuo nome utente del casinò, ives134 . Contatteremo il rappresentante del casinò per ulteriori dettagli e ti faremo sapere non appena avremo aggiornamenti.

Ciao Liliana Martillo ,

Potresti farci sapere se hai bisogno di assistenza?

Grazie.

quindi non ho giocato a Ritz da quando ho vinto ad aprile. Ho controllato il mio account guardando le cose e mi sono imbattuto in questo controlla le date, come ho detto non ho toccato o potuto giocare comunque da aprile, inoltre perché dovrei depositare con un bonus con un saldo di 130k... ho appena chiesto al supporto di questo e hanno chiuso la mia chat

e ce ne sono molti

Ciao Aaron.

Ho bisogno del tuo aiuto. Aspetto da quasi una settimana, non è ancora stato elaborato. NESSUNO può dirmi niente, né quando posso aspettarmi di riceverlo, né a quale giurisdizione appartieni. Voglio sapere perché ci sta mettendo così tanto. Non ho fatto niente di sbagliato. Ho semplicemente giocato una slot machine e ho vinto. Per favore, aiutami!

nicole

qualcun altro può controllare i loro registri bonus per vedere se hanno cose casuali al loro interno, come guardare tutti quelli nello screenshot, gli stessi orari esatti, importi diversi depositati in giorni in cui non ho mai giocato, non ho giocato dal 6 o 7 aprile quando ho vinto. Lavoro selvaggio

Ci sono novità?

Sono stato truffato, sono stato costretto a depositare per prelevare e dopo aver depositato 30$ mi hanno negato il prelievo e hanno cancellato il saldo dicendo che avevo giocato a un gioco non valido, ma ho giocato solo a un gioco diverso dopo aver effettuato la richiesta di prelievo. Perché Ritz Slots fa questo? Mi hanno persino mandato un'e-mail dicendo che avevo giocato a un gioco non valido, ma so per certo di aver inserito un codice bonus dopo che il primo codice era scaduto quando ho effettuato la richiesta di prelievo. Mi hanno truffato del mio deposito di 30$ e i 50$ che stavo prelevando non hanno senso, devono truffarmi per 50$.

Sono anche confuso, il prelievo non è stato nemmeno vinto dal bonus che ha citato, quindi è per questo che so che il rappresentante sta mentendo spudoratamente su questo. Ho vinto dalla richiesta di prelievo di 100$ di chip e lui dice che ho violato i termini di un bonus diverso che ho ricevuto dopo la fine del primo bonus, il che è una bugia perché non l'ho vinto dal bonus, sostiene che ho violato i termini.

mi piacerebbe molto aiutarlo, il nome utente del sito è lo stesso di itsskelley

Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, considereremo questo caso CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.

Caro ives134 ,

Abbiamo inviato un promemoria al rappresentante del casinò, poiché non abbiamo ancora ricevuto risposta. Nel frattempo, avete notato qualche progresso?

Grazie per la pazienza.

Caro exjones420 ,

Grazie per averci segnalato questo problema. Ci rivolgeremo al rappresentante del casinò e ti faremo sapere non appena riceveremo la sua risposta.

Ciao Nicole Perigard ,

Benvenuti nel forum LCB!

Potresti fornirci maggiori informazioni?

- Il tuo account è verificato?

- Hai utilizzato dei bonus?

- È il tuo primo prelievo al Ritz Slots Casino?

Inviaci anche il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così potremo contattare il rappresentante del casinò.

Grazie.

No. Ho annullato il vecchio prelievo di $ 1700 e ho richiesto $ 500 al suo posto e ancora niente

Ciao itsskelley ,

Benvenuti a LCB!

Potresti inviarci il tuo nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato , così possiamo inoltrare il tuo caso al rappresentante del casinò e richiedere una spiegazione dettagliata?

Si prega di notare che, in base alla risposta ricevuta dal casinò nello screenshot, è improbabile che la decisione venga modificata. Tuttavia, faremo del nostro meglio per indagare ulteriormente sulla questione.

Grazie.

semplicemente non rispondono quando chiedo, ed è allora che posso chiedere la maggior parte delle volte, dico ciao e loro vedono che sono io e chiudono la mia chat

Tieni presente che questo posto ha solo una licenza commerciale ed è in grado di operare grazie a me e al mio ricorso che è in corso, mancano solo pochi giorni alla fine del ricorso. Questi sono fatti al 100%. Il registro delle società ha sospeso la loro rimozione dal registro delle imprese in modo che possano esaminare il mio ricorso. Se non fosse stato per il mio ricorso, questa società Dionysus Ventures Ltd, che gestisce il casinò Ritz Slots, sarebbe già stata sciolta come società e non più un'attività commerciale. E questi sono tutti fatti, non solo chiacchiere.

sarebbero stati sciolti il 16 novembre, il mio ricorso ha ancora 3 giorni di tempo secondo le email che ho ricevuto dalla sede legale della società, tramite la quale sono registrati come azienda.

Chiunque usi questo sito (Ritzslots) sia avvisato. Stai correndo un rischio di essere svenduto ANCHE SE HAI VINCUTO LEGISLATIVAMENTE. Sono stato preso in giro per più di una settimana ormai, ecco quanto sia stato ridicolo e NON TRASPARENTE tutto questo:

-l'unico contatto che hai è la chat con l'assistenza clienti

-l'assistenza clienti ha solo una comunicazione limitata con il reparto conformità- --reparto conformità che deve contattare la società del sito di gioco per "verificare" ogni giro/transazione nonostante ogni transazione sia proprio lì, disponibile sia per il cliente che per il sito da visualizzare

- la società del sito di gioco - può semplicemente ignorare ogni richiesta e non rispondere. Anche se si dice che abbiano 24 ore per evadere, non succede nulla se non lo fanno. Chissà se l'azienda esiste ancora. (Vale anche la pena rovinare tutto, non è mai stato necessario farlo su altri siti con lo stesso gioco)

- quando provi a ottenere risposte, il casinò si nasconderà dietro "rigorosi protocolli di privacy" e non sarà in grado di fornire alcuna informazione.
- continuerai a ricevere solo messaggi generici e offensivi che riconoscono i tuoi sentimenti di frustrazione.

Pubblicherò e condividerò le mie conversazioni con quante più persone possibile, su quanti più siti e chat possibile. Chi di noi gioca d'azzardo più spesso perde già abbastanza soldi da solo: non abbiamo bisogno di essere truffati, oltre a tutti i soldi che sprechiamo. Vi prego di copiare e condividere questo messaggio. Scriverò quotidianamente per raggiungere e avvisare quanti più giocatori d'azzardo online possibile.

HO BISOGNO DI AIUTO.
Ho richiesto un pagamento ed è passata più di una settimana senza "nessuna risposta dalla società di gioco" per verificare le transazioni. Come è possibile? Un membro del servizio clienti mi ha detto che è "strano che non ci sia stata risposta, visto che hanno 24 ore per farlo", eppure l'unica cosa che mi dicono è di stare tranquillo. Stanno seguendo attivamente la mia richiesta... e se non ci fosse nemmeno una risposta o un riscontro alla richiesta? Non voglio proprio dover contattare un avvocato. Quali altre possibilità ho o è la mia unica opzione al momento?

Ciao Aaron-

Ti ho inviato un messaggio privato e ho risposto a tutte le tue domande. Hai fatto qualche progresso? Io non sono arrivato da nessuna parte. La stessa risposta ogni volta: la società del sito di gioco non ha ancora risposto alle richieste di verifica giornaliere.

Schermate della chat (solo un esempio)

È per questo che non riesco a ricevere il mio pagamento e perché "la società di gioco non ha risposto alle loro richieste di verifica". Dovrei contattare un avvocato il prima possibile prima che la società si sciolga e non rimanga più nulla di un'attività da citare in giudizio?

Oddio. Ecco cosa mi sta succedendo in questo momento. Come possono permettersi di fare una cosa del genere e farla franca? Ho letto così tanti post come il tuo che ho il terrore di non ricevere i miei soldi. Qualunque cosa sia successa. Ora sono felice che questa sarà una lunga serie di problemi legali. Smh

ho sentito tutto questo ogni giorno dal 6 aprile

Ciao Aaron-

Per favore, aiutatemi. Vi ho dato il mio nome utente. Il mio account è stato verificato. Questo non è il mio primo prelievo. È passata più di una settimana e ricevo sempre la stessa risposta: "Stanno aspettando la verifica della società di gioco". Per quanto tempo potranno farmi da spalla e insultarmi con risposte generiche e preconfezionate? Dove sono i miei soldi???

vip416

Cara Nicole Perigard ,

Ci dispiace davvero molto per la frustrazione che stai provando.

Abbiamo già contattato il rappresentante del casinò in merito al tuo caso e siamo in attesa di aggiornamenti. Non appena avremo una risposta, ti informeremo immediatamente.

Ti chiediamo gentilmente di non pubblicare più messaggi sullo stesso problema, poiché è considerato spam sul forum. Il tuo reclamo è già attivo, visibile e in fase di gestione.

Grazie per la pazienza

Ciao itsskelley ,

Potresti farci sapere se hai ancora bisogno di assistenza?

Grazie.

Ciao ives134 ,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, quindi abbiamo inviato loro un altro messaggio di follow-up.

Nel frattempo hai ricevuto aggiornamenti dalla tua parte?

Grazie per la pazienza.

Grazie per aver risposto. Non sono arrivato da nessuna parte. Continuano a dire che il fornitore di giochi non ha risposto alle richieste di verifica, tuttavia ho parlato con altre persone che mi hanno detto che è successo, il che significa che il casinò ha continuato a sponsorizzare un fornitore di giochi che sapevano avesse già fatto lo stesso in precedenza, ma non è riuscito a rimuoverlo dal proprio sito. Questo li rende altrettanto responsabili e responsabili quanto il fornitore del gioco. Le minacce di una causa legale probabilmente non significano nulla per un casinò online internazionale, tuttavia una class action potrebbe effettivamente spaventarli. Puoi indicarmi la giusta direzione per un consulente legale in merito a questa questione? A questo punto sembra che io sia stato truffato e non riceva mai il mio pagamento.

Non ho ancora ricevuto risposta da nessuno. Avete notizie da parte vostra? Non mi hanno dato alcuna spiegazione sul perché non stiano pagando, se non che stanno aspettando il fornitore di servizi di gioco che non ha ancora risposto.

nicole

Ancora nessuna risposta. Cosa si può fare di più al riguardo?

Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, considereremo questo caso CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.

Ciao ives134 e Nicole Perigard ,

Abbiamo contattato nuovamente il rappresentante del casinò e chiesto un aggiornamento sui vostri casi. Nel frattempo avete avuto progressi?

Grazie per la pazienza.

Ho una domanda seria, date tutte le informazioni che sono state scovate da me e dagli altri giocatori, perché diavolo le slot Ritz vengono ancora promosse su LCB? Capisco che le toglierete dal sito solo perché non mi pagano, ma guardate l'attività in sé, non è una truffa e sparirà tra 2 giorni. State promuovendo un sito web fraudolento e lo sapete tutti. Ok, torniamo indietro, togliamo questo dalla questione. State promuovendo un'attività che deliberatamente non presenta i propri conti per evitare di pagare ingenti somme di denaro e che attualmente è in procinto di ottenere una licenza commerciale!!!! Al momento ne ha solo una per colpa mia! Ho presentato ricorso che ha impedito loro di essere sciolti, il che ci dà qualche giorno in più per cercare di ottenere i nostri soldi. Tutte le informazioni sono di dominio pubblico e le ho consegnate tutte a LCB negli ultimi 6 mesi. Che tipo di ricompensa vi aspettate per associarvi a Ritz? Cavolo, forse potete pagarmi? Seriamente, perché continuare a promuovere questo posto? Sono molto confuso, niente licenza per il casinò, niente licenza commerciale, hanno chiuso di proposito per non pagare i debiti, eppure continuano a brillare sulla pagina LCB.