Hello together, im a bit frustrated right now and hope you can help me.
I started playing on B-Bets a few months ago and all-ways were unlucky.After i used a charming Deposit Bonus on the end of last month i managed to complete the wager with 2000€ of an initial deposit of 50€.
I did put the money into the cash out and immediately send the KYC Documents in the Profile that would be needed (ID, Address Proof, Bank Statement and a Payment Proof as a Screen shot from my Bank Account.)
It took over 5 Days to review the documents but still, the Payment Proof even tough it was a clear bank account screen shot didnt got accepted.
In the meantime i managed to get Withdraw off 2000€ to a total of the max cash out of 5000€!
After i asked a few days later why the Withdrawal doesn't go forward the live chat told me to provide another address proof, Back and front of my Bank card, a payment proof of my Paysafecard account which was weeks ago on the sister sites. hm Sketchy ok but i did provide all those documents.
A few days later i receive the message that my documents have been forwarded and i was glad to hear that after one week of more and more documents i should provide.
Then i invited my Girlfriend and my Best friend to my house to chill out drink something and have some fun on the weekend, i told them about my big wins, they cheered with me and registered on B-Bets for the No deposit bonus on the mobile phones (to not have the same IP) to tryout the casino for themselves.
After the registration on the mobile phones of them they used my Hardware in my Home (additional Laptop next to my PC) and both switched up to try the 5€ while i played on another condor casino, ofc they completely ripped.
A few days later i receive an mail to provide the 3rd Adress Verification, a deposit proof of my netteller account to another sister site 2 months old, and now hold on:
- Bank card ending on xxxx - and identity card, recent bank statement and recent bill for xxxxx + written confirmation that she has allowed you to use her account for gambling purposes
- Bank card ending on xxxx - and identity card, recent bank statement and recent bill for xxxxx + written confirmation that she he allowed you to use her account for gambling purposes.
The first person did not deposit any cent, and played the bonus for herself btw how do you know her bank account ending???
Why should she verify the account were she never did put in any money, or started a withdrawal at all?
Probably wont gamble on your site since i have so much problems with a simple withdrawal? to be clear: For my Withdrawal???
The second Person did use bonuses via mobile and deposited, but he never let me play on his account, he used his Bank credentials and didn't start a Withdrawal because he all-ways lost so he also has no relation to my payment my winnings that were one week before he actively played there at my home.
He probably send the requested Documents in a few days when he finds some time after work because i go on his nerves all-ready and i want my winnings badly, i all-ways throw'ed tons of money into the Condor Casinos since i know them, i was so glad to finally manage winning some back.
Please be human and just forward my request, it cant be so difficult to just let me win one time.
I provided sooooo much documents, im over verified right now, my friends are in no relation to my deposit or my winnings at all and i feel held out.
Looking forward to hear from you, xSoultaken/Stefan
Ciao a tutti, sono un po' frustrato in questo momento e spero che possiate aiutarmi.
Ho iniziato a giocare su B-Bets qualche mese fa e sono stato sempre sfortunato. Dopo aver utilizzato un affascinante bonus di deposito alla fine del mese scorso sono riuscito a completare la scommessa con 2000€ su un deposito iniziale di 50€.
Ho versato i soldi in contanti e ho inviato immediatamente i documenti KYC nel profilo che sarebbero stati necessari (ID, prova di indirizzo, estratto conto e prova di pagamento come schermata dal mio conto bancario).
Ci sono voluti più di 5 giorni per esaminare i documenti, ma nonostante ciò, la prova di pagamento, anche se era una chiara schermata del conto bancario, non è stata accettata.
Nel frattempo sono riuscito a prelevare 2000€ per un totale massimo di 5000€!
Dopo aver chiesto, qualche giorno dopo, perché il prelievo non andava avanti, la chat dal vivo mi ha detto di fornire un'altra prova dell'indirizzo, fronte e retro della mia carta bancaria, una prova di pagamento del mio conto Paysafecard che era settimane fa sui siti gemelli. hm Abbozzato ok ma ho fornito tutti quei documenti.
Pochi giorni dopo ricevo il messaggio che i miei documenti sono stati inoltrati e sono stato felice di sapere che dopo una settimana avrei dovuto fornire sempre più documenti.
Poi ho invitato la mia ragazza e il mio migliore amico a casa mia per bere qualcosa e divertirmi un po' durante il fine settimana, ho raccontato loro delle mie grandi vincite, hanno esultato con me e si sono registrati su B-Bets per il bonus senza deposito sul telefoni cellulari (per non avere lo stesso IP) per provare personalmente il casinò.
Dopo la registrazione sui loro telefoni cellulari hanno utilizzato il mio hardware a casa mia (laptop aggiuntivo accanto al mio PC) ed entrambi sono passati per provare i 5€ mentre io giocavo su un altro casinò Condor, spesso sono stati completamente fregati.
Pochi giorni dopo ricevo un'e-mail per fornire la terza verifica dell'indirizzo, una prova di deposito del mio conto netteller su un altro sito gemello di 2 mesi, e ora aspetto:
- Carta bancaria che termina il xxxx - e carta d'identità, estratto conto recente e fattura recente per xxxxx + conferma scritta che ti ha consentito di utilizzare il suo conto per scopi di gioco
- Carta bancaria che termina il xxxx - e carta d'identità, estratto conto recente e fattura recente per xxxxx + conferma scritta che ti ha consentito di utilizzare il suo conto per scopi di gioco.
La prima persona non ha depositato nessun centesimo e ha giocato il bonus per se stessa, tra l'altro come fai a sapere la chiusura del suo conto bancario???
Perché dovrebbe verificare il conto se non ha mai versato denaro o avviato un prelievo?
Probabilmente non giocherò sul tuo sito visto che ho tanti problemi con un semplice prelievo? per intenderci: Per il mio Ritiro???
La seconda persona ha utilizzato i bonus tramite cellulare e ha depositato, ma non mi ha mai permesso di giocare sul suo conto, ha utilizzato le sue credenziali bancarie e non ha avviato un prelievo perché ha sempre perso, quindi non ha alcuna relazione con il mio pagamento e le mie vincite è successo una settimana prima che suonasse attivamente a casa mia.
Probabilmente invierà i documenti richiesti tra qualche giorno quando avrà un po' di tempo dopo il lavoro perché lo faccio innervosire e voglio davvero che le mie vincite, ho sempre buttato un sacco di soldi nei casinò Condor poiché lo so loro, ero così felice di essere finalmente riuscito a riconquistarne qualcuno.
Per favore, sii umano e inoltra semplicemente la mia richiesta, non può essere così difficile lasciarmi vincere solo una volta.
Ho fornito così tanti documenti, sono troppo verificato in questo momento, i miei amici non hanno alcuna relazione con il mio deposito o con le mie vincite e mi sento trattenuto.
Non vedo l'ora di sentire la tua opinione, xSoultaken/Stefan
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