Rappresentante del Casinò
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Moderatore
2559
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Hi joedean21169 and Falkon,
Thank you for letting us know that you recived your withdrawals. The casino rep informed us that withdrawals are successfully processed.
If you need our assistance again, please let us know. We will mark these complaints as RESOLVED.
Ciao joedean21169 e Falkon ,
Grazie per averci comunicato che i tuoi prelievi sono stati ricevuti. Il rappresentante del casinò ci ha informato che i prelievi sono stati elaborati con successo.
Se hai nuovamente bisogno della nostra assistenza, faccelo sapere. Contrassegneremo questi reclami come RISOLTI.
Moderatore
2559
MrWill wrote:Whoaaa.... I knew nitro was slow but gave them props for at least paying people out.
I just got the below message from them this should concern everyone.
In short, while I have been playing on nitro, they are stealing my balance because i haven't deposited in over 6 months.
Ironic because given the 3 month delays on previous payouts. There was little chance for any type of turnover of funds as the book quickly dropped to my least played book.
-------------------
Thank you for your recent withdrawal request. After a careful review of your account by our Processing Manager, we regret to inform you that your payout cannot be processed.
As outlined in the rules stated on our website:
An account is considered dormant if there has been no activity for six (6) consecutive months.
Any account that has not made a deposit within a six-month period will also be considered dormant. This always considered in case by case bases.
In your case, our records show that your last deposit was made in June 2023 for 10 mBTC. Since that time, although you continued playing, you have not made any further deposits. During this period, we have already processed and paid out a total of 200 mBTC to your account.
Based on the Dormant Accounts Policy, the Company will only honor the amount of your previous deposits. Any winnings accumulated during the period of dormancy are subject to seizure. Deposits will be refunded at their original cryptocurrency value at the time of deposit, without adjustment for any increase in cryptocurrency value.
We appreciate your understanding.
Best Regards
Russell P
Hi MrWill,
We understand your frustration, and we are sorry the outcome was not what you had hoped for.
Since the casino’s decision is based on a rule clearly outlined in their Terms & Conditions, there is nothing further we can do from our side. We will therefore need to close this complaint and mark it as RESOLVED, as your deposits will be refunded.
Thank you.
MrWill ha scritto:Whoaaa.... Sapevo che Nitro era lento, ma gli ho fatto i complimenti per aver almeno pagato la gente.
Ho appena ricevuto il messaggio qui sotto, che dovrebbe interessare tutti.
In breve, mentre giocavo su Nitro, mi hanno rubato il saldo perché non ho effettuato depositi per oltre 6 mesi.
Ironico perché, visti i ritardi di 3 mesi sui pagamenti precedenti, c'erano poche possibilità di qualsiasi tipo di rivendita di fondi, dato che il bookmaker è rapidamente sceso al livello dei miei bookmaker meno giocati.
-------------------
Grazie per la tua recente richiesta di prelievo. Dopo un'attenta analisi del tuo conto da parte del nostro Responsabile dell'Elaborazione, siamo spiacenti di informarti che il tuo pagamento non può essere elaborato.
Come descritto nelle regole pubblicate sul nostro sito web:
Un conto è considerato dormiente se non vi è stata alcuna attività per sei (6) mesi consecutivi.
Anche qualsiasi conto che non abbia effettuato un deposito entro un periodo di sei mesi sarà considerato dormiente. Questa valutazione verrà sempre effettuata caso per caso.
Nel tuo caso, i nostri registri mostrano che il tuo ultimo deposito è stato effettuato a giugno 2023 per 10 mBTC. Da allora, sebbene tu abbia continuato a giocare, non hai effettuato ulteriori depositi. Durante questo periodo, abbiamo già elaborato e versato un totale di 200 mBTC sul tuo conto.
In base alla Politica sui Conti Dormienti, la Società rispetterà solo l'importo dei depositi precedenti. Eventuali vincite accumulate durante il periodo di inattività sono soggette a sequestro. I depositi saranno rimborsati al loro valore originale in criptovaluta al momento del deposito, senza alcun adeguamento per eventuali aumenti del valore della criptovaluta.
Vi ringraziamo per la comprensione.
Distinti saluti
Russell P
Ciao MrWill ,
Comprendiamo la tua frustrazione e ci dispiace che il risultato non sia stato quello che speravi.
Poiché la decisione del casinò si basa su una regola chiaramente definita nei Termini e Condizioni, non possiamo fare altro. Dovremo quindi chiudere questo reclamo e contrassegnarlo come RISOLTO, poiché i tuoi depositi saranno rimborsati.
Grazie.
Moderatore
2559
Maricrislucan wrote:I’ve been playing on nitrobetting.eu for quite a while. In the spring everything was fine—deposits, bets, withdrawals—no issues. But since the start of summer I’ve run into a problem: I haven’t been able to get a payout for three months.
Support keeps giving canned responses like “your request is being processed,” without any timeline, and they provide almost no specifics to follow-up questions. It feels like payouts are random: some people get paid, others don’t.
My ID: *****
I hope I can get some help here. Thank you.
Hi Maricrislucan,
Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep.
Once they reply, we will let you know here on the thread.
Maricrislucan ha scritto:Gioco su nitrobetting.eu da un bel po'. In primavera tutto andava bene: depositi, scommesse, prelievi, nessun problema. Ma dall'inizio dell'estate ho riscontrato un problema: non riesco a ricevere alcun pagamento da tre mesi.
L'assistenza continua a fornire risposte preconfezionate come "la tua richiesta è in fase di elaborazione", senza alcuna tempistica, e non fornisce praticamente alcun dettaglio per le domande di follow-up. Sembra che i pagamenti siano casuali: alcune persone vengono pagate, altre no.
Il mio ID: *****
Spero di poter ricevere aiuto. Grazie.
Ciao Maricrislucan ,
Grazie per averci inviato i dettagli del tuo account. Li abbiamo inoltrati al rappresentante del casinò.
Non appena ci risponderanno, te lo faremo sapere qui sul thread.
Nuovo Arrivato
6
Hi I would like to share my complaint about nitrobetting with the lcb community. My payment of 57.62167 m₿ has been pending since June 12, 2025. It will soon be three months. Everytime I contact them in that matter, they provide same response: I regret to inform that we don't have an update for your pending request. It is still under review by our processing team and management. We can't provide you with an accurate timeframe as to when the request will be approved 😟 We have sent your pending request to our processing team, to follow-up. Yet again, we can't provide you with an accurate timeframe as of today" Reminders have been sent repeatedly to the payment processing team, but there is still no approximate completion date. I understand that 57 mBTC may be one of the larger payments, but nearly three months of waiting is a very long time, not even a single installment has been paid during this time. Is there any chance of getting help from an LCB mediator? My ID: NIT114092
Ciao, vorrei condividere il mio reclamo sul nitrobetting con la community di LCB. Il mio pagamento di 57,62167 m₿ è in sospeso dal 12 giugno 2025. Tra poco saranno tre mesi. Ogni volta che li contatto per questo problema, mi danno sempre la stessa risposta: "Mi dispiace informarti che non abbiamo aggiornamenti sulla tua richiesta in sospeso. È ancora in fase di revisione da parte del nostro team di elaborazione e della direzione. Non possiamo fornirti una tempistica precisa per l'approvazione della richiesta 😟 Abbiamo inviato la tua richiesta in sospeso al nostro team di elaborazione per un follow-up". Ancora una volta, non possiamo fornirti una tempistica precisa ad oggi. Sono stati inviati ripetutamente promemoria al team di elaborazione dei pagamenti, ma non esiste ancora una data di completamento approssimativa. Capisco che 57 mBTC potrebbero essere uno dei pagamenti più ingenti, ma quasi tre mesi di attesa sono un tempo molto lungo, non è stata pagata nemmeno una rata in questo periodo. C'è qualche possibilità di ottenere assistenza da un mediatore LCB? Il mio ID: NIT114092
Nuovo Arrivato
5
I have a question for Nitrobetting support! Do you ban accounts that use VPN? Because my mobile operator is banning your app, can I play with you, will I have problems with withdrawals later?
Ho una domanda per l'assistenza di Nitrobetting! Bannate gli account che usano una VPN? Dato che il mio operatore di telefonia mobile sta bloccando la vostra app, posso giocare con voi? Avrò problemi con i prelievi in seguito?
Nuovo Arrivato
3
My withdrawal is pending for more than 5 months. I contacted support several times, but my issue was never solved.
Importo contestato: 0.04₿
Casinò: Nitro
Case #: 3514
Il mio prelievo è in sospeso da più di 5 mesi. Ho contattato l'assistenza diverse volte, ma il mio problema non è mai stato risolto.
Importo contestato: 0.04₿
Casinò: Nitro
Case #: 3514
Moderatore
5731
Hello Anccik,
Welcome to LCB.
We will forward your complaint to the casino rep. In the meantime, could you please provide us with more information:
- Is your account verified?
- Is this your first withdrawal request at the Nitrobetting Casino?
- Have you contacted the casino's support regarding why your withdrawal is still pending, and what explanation have you received?
Thank you for your cooperation.
Ciao Anccik ,
Benvenuti a LCB.
Inoltreremo il tuo reclamo al rappresentante del casinò. Nel frattempo, potresti fornirci maggiori informazioni?
- Il tuo account è verificato?
- È la tua prima richiesta di prelievo al Nitrobetting Casino?
- Hai contattato l'assistenza del casinò per sapere perché il tuo prelievo è ancora in sospeso e quale spiegazione hai ricevuto?
Grazie per la collaborazione.
Nuovo Arrivato
3
Hello JovanaV,
Thank you for your help. I am Nitrobetting user almost from the beginning , my account is verified. I made several withdrawals in the past without any problems, last one was exactly year ago, on 5. september 2024. I contacted live support several times , answer was always the same: "Financial department will contact me." It never happened. I did not know about LCB earlier, that`s why I let 5 months to pass.
Ciao JovanaV,
Grazie per il vostro aiuto. Sono un utente di Nitrobetting quasi dall'inizio, il mio account è verificato. Ho effettuato diversi prelievi in passato senza problemi, l'ultimo è stato esattamente un anno fa, il 5 settembre 2024. Ho contattato l'assistenza live diverse volte, ma la risposta è sempre stata la stessa: "Il dipartimento finanziario mi contatterà". Non è mai successo. Non sapevo dell'esistenza di LCB prima, ecco perché ho lasciato passare 5 mesi.
Moderatore
5731
Dear dylanstritch666 and Anccik,
We have contacted the casino rep and requested further explanation regarding your cases. Please follow this thread for updates.
Cari dylanstritch666 e Anccik ,
Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e richiesto ulteriori spiegazioni in merito ai vostri casi. Seguite questa discussione per gli aggiornamenti.
Nuovo Arrivato
14
Now, I'm over 7 months without payment.
Ora sono più di 7 mesi che non ricevo pagamenti.
Nuovo Arrivato Senior
19
njanjam wrote:MrWill wrote:Whoaaa.... I knew nitro was slow but gave them props for at least paying people out.
I just got the below message from them this should concern everyone.
In short, while I have been playing on nitro, they are stealing my balance because i haven't deposited in over 6 months.
Ironic because given the 3 month delays on previous payouts. There was little chance for any type of turnover of funds as the book quickly dropped to my least played book.
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Thank you for your recent withdrawal request. After a careful review of your account by our Processing Manager, we regret to inform you that your payout cannot be processed.
As outlined in the rules stated on our website:
An account is considered dormant if there has been no activity for six (6) consecutive months.
Any account that has not made a deposit within a six-month period will also be considered dormant. This always considered in case by case bases.
In your case, our records show that your last deposit was made in June 2023 for 10 mBTC. Since that time, although you continued playing, you have not made any further deposits. During this period, we have already processed and paid out a total of 200 mBTC to your account.
Based on the Dormant Accounts Policy, the Company will only honor the amount of your previous deposits. Any winnings accumulated during the period of dormancy are subject to seizure. Deposits will be refunded at their original cryptocurrency value at the time of deposit, without adjustment for any increase in cryptocurrency value.
We appreciate your understanding.
Best Regards
Russell PHi MrWill,
We understand your frustration, and we are sorry the outcome was not what you had hoped for.
Since the casino’s decision is based on a rule clearly outlined in their Terms & Conditions, there is nothing further we can do from our side. We will therefore need to close this complaint and mark it as RESOLVED, as your deposits will be refunded.
Thank you.
Hello, Does it matter if the rule was introduced after my withdrawal request?
njanjam ha scritto:MrWill ha scritto:Whoaaa.... Sapevo che Nitro era lento, ma gli ho fatto i complimenti per aver almeno pagato la gente.
Ho appena ricevuto il messaggio qui sotto, che dovrebbe interessare tutti.
In breve, mentre giocavo su Nitro, mi hanno rubato il saldo perché non ho effettuato depositi per oltre 6 mesi.
Ironico perché, visti i ritardi di 3 mesi sui pagamenti precedenti, c'erano poche possibilità di qualsiasi tipo di rivendita di fondi, dato che il bookmaker è rapidamente sceso al livello dei miei bookmaker meno giocati.
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Grazie per la tua recente richiesta di prelievo. Dopo un'attenta analisi del tuo conto da parte del nostro Responsabile dell'Elaborazione, siamo spiacenti di informarti che il tuo pagamento non può essere elaborato.
Come descritto nelle regole pubblicate sul nostro sito web:
Un conto è considerato dormiente se non vi è stata alcuna attività per sei (6) mesi consecutivi.
Anche qualsiasi conto che non abbia effettuato un deposito entro un periodo di sei mesi sarà considerato dormiente. Questa valutazione verrà sempre effettuata caso per caso.
Nel tuo caso, i nostri registri mostrano che il tuo ultimo deposito è stato effettuato a giugno 2023 per 10 mBTC. Da allora, sebbene tu abbia continuato a giocare, non hai effettuato ulteriori depositi. Durante questo periodo, abbiamo già elaborato e versato un totale di 200 mBTC sul tuo conto.
In base alla Politica sui Conti Dormienti, la Società rispetterà solo l'importo dei depositi precedenti. Eventuali vincite accumulate durante il periodo di inattività sono soggette a sequestro. I depositi saranno rimborsati al loro valore originale in criptovaluta al momento del deposito, senza alcun adeguamento per eventuali aumenti del valore della criptovaluta.
Vi ringraziamo per la comprensione.
Distinti saluti
Russell PCiao MrWill,
Comprendiamo la tua frustrazione e ci dispiace che il risultato non sia stato quello che speravi.
Poiché la decisione del casinò si basa su una regola chiaramente definita nei Termini e Condizioni, non possiamo fare altro. Dovremo quindi chiudere questo reclamo e contrassegnarlo come RISOLTO, poiché i tuoi depositi saranno rimborsati.
Grazie.
Buongiorno, ha importanza se la regola è stata introdotta dopo la mia richiesta di prelievo?
Moderatore
2559
Hi MrWill,
We understand your concern, but according to their Terms and Conditions, they reserve the right to make changes at any time.
From their Terms and Conditions:
Nitrobetting may revise these terms of use for its web site at any time without notice. By using this web site you are agreeing to be bound by the then current version of these Terms and Conditions of Use.
Also, in their Rules and Regulations, it is clearly stated:
All rules, regulations, and payouts listed are subject to change and revision without prior notice by Nitrobetting management.
So, unfortunately, the casino is allowed to update or change its Terms and Conditions without prior announcement.
Ciao MrWill ,
Comprendiamo la tua preoccupazione, ma in base ai loro Termini e Condizioni, si riservano il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dai loro Termini e Condizioni:
Nitrobetting si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni d'Uso del proprio sito web in qualsiasi momento e senza preavviso. Utilizzando questo sito web, l'utente accetta di essere vincolato dalla versione vigente dei presenti Termini e Condizioni d'Uso.
Inoltre, nel loro Regolamento è chiaramente affermato:
Tutte le regole, i regolamenti e i pagamenti elencati sono soggetti a modifiche e revisioni senza preavviso da parte della direzione di Nitrobetting.
Quindi, sfortunatamente, il casinò è autorizzato ad aggiornare o modificare i suoi Termini e Condizioni senza preavviso.
Nuovo Arrivato
1
Hello,
I made a withdrawal request of 40 mBTC on 6th of February 2025, which is still pending. It's been over 7 months. I've lost count how many times I've contacted customer support regarding this and the answer is always something like: we will forward this to the processing team, this will be escalated, the withdrawal is under review etc. but to no avail.
I have received no updates on this, no additional information has been asked from me to advance the payment, nothing. I have been willing to provide any information but they have not asked any.
Only today was I able to find information about LCB and write my concerns here. Waiting for 7 months for a payment is unacceptable.
Ciao,
Ho effettuato una richiesta di prelievo di 40 mBTC il 6 febbraio 2025, che è ancora in sospeso. Sono passati più di 7 mesi. Ho perso il conto di quante volte ho contattato l'assistenza clienti a riguardo e la risposta è sempre stata qualcosa del tipo: inoltreremo la richiesta al team di elaborazione, la richiesta verrà inoltrata, il prelievo è in fase di revisione, ecc., ma senza successo.
Non ho ricevuto aggiornamenti in merito, non mi è stata richiesta alcuna informazione aggiuntiva per anticipare il pagamento, niente. Sono stato disposto a fornire qualsiasi informazione, ma non me ne hanno chiesto nessuna.
Solo oggi sono riuscito a trovare informazioni su LCB e a esprimere qui le mie preoccupazioni. Aspettare 7 mesi per un pagamento è inaccettabile.
Nuovo Arrivato
8
@njanjam Any chance its possible to follow up again with the nitro team? I had been waiting for a withdrawal since Feb, and not much to update from me - last time I think their rep had told you that they'll contact me. But still no answers from nitro staff when I followed up with them a few weeks back, and last week again / and no email to contact me either. Thanks!
@njanjam C'è la possibilità di ricontattare il team Nitro? Aspettavo un prelievo da febbraio e non ho ricevuto molte novità - l'ultima volta credo che il loro rappresentante ti avesse detto che mi avrebbero contattato. Ma ancora nessuna risposta dallo staff Nitro quando li ho contattati qualche settimana fa, e di nuovo la settimana scorsa / e nessuna email per contattarmi. Grazie!
Moderatore
2559
Hi stokper,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience.
If you would like, you can send us your casino username via private message so we can reach out to the casino rep and see if they are willing to provide any further insight or assistance regarding your case.
Ciao stokper ,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace apprendere della tua esperienza negativa.
Se lo desideri, puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così potremo contattare il rappresentante del casinò e verificare se è disposto a fornirti ulteriori informazioni o assistenza in merito al tuo caso.
Moderatore
2559
Nuovo Arrivato
1
I'm user NIT****. I submitted for a withdrawal of 6.5 mBTC. I've been using Nitro for many years with absolutely no problems until now. I've contacted Nitrogen's customer support multiple times and keep getting the same response. I would just like to receive my withdrawal funds please.
Sono l'utente NIT****. Ho richiesto un prelievo di 6,5 mBTC. Ho usato Nitro per molti anni senza alcun problema fino ad ora. Ho contattato più volte l'assistenza clienti di Nitrogen e continuo a ricevere la stessa risposta. Vorrei solo ricevere i fondi del mio prelievo, per favore.
Moderatore
2559
Hi NIT7934,
Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep.
Once they reply, we will let you know here on the thread.
Ciao NIT7934 ,
Grazie per averci inviato i dettagli del tuo account. Li abbiamo inoltrati al rappresentante del casinò.
Non appena ci risponderanno, te lo faremo sapere qui sul thread.
Nuovo Arrivato
6
Hello
Did nitrobetting provide any reply regarding my case? My withdrawal still did not get processed yet.
Ciao
Nitrobetting ha fornito qualche risposta in merito al mio caso? Il mio prelievo non è ancora stato elaborato.
Moderatore
2559
Hi dylanstritch666,
Thank you for reaching out to us. Unfortunately, we didn't receive any updates on your case.
Be assured that we regularly send reminders to the casino rep and request feedback. We are still waiting for any response.
Ciao dylanstritch666 ,
Grazie per averci contattato. Purtroppo non abbiamo ricevuto aggiornamenti sul tuo caso.
Vi assicuriamo che inviamo regolarmente promemoria al rappresentante del casinò e chiediamo feedback. Siamo ancora in attesa di una risposta.
Hello Nitrobetting,
I've been waiting for my withdrawal since the 3rd of July, it's been 3 months waiting for a 35 mbtc withdrawal.
I would love an update on my case.
ID: NIT**
Best Regards.
Ciao Nitrobetting,
Aspetto il mio prelievo dal 3 luglio, sono 3 mesi che aspetto un prelievo di 35 MBTC.
Mi piacerebbe avere aggiornamenti sul mio caso.
ID: NIT**
Distinti saluti.
Moderatore
2559
Hi Josh Reku.
Thank you for sending us your casino username. Your complaint, along with your casino credits, has been forwarded to the casino rep.
As soon as we have an update, we will let you know here in this thread.
Ciao Josh Reku .
Grazie per averci inviato il tuo nome utente del casinò. Il tuo reclamo, insieme ai tuoi crediti del casinò, è stato inoltrato al rappresentante del casinò.
Non appena avremo aggiornamenti, ve li faremo sapere in questa discussione.
Nuovo Arrivato
3
Hello
Unfortunately, I have to share my negative experience, as do many other Nitrobetting players. They don't pay my winnings for over two months, and in a few days it will be three. My ID is NIT** and withdrawal of 44.07 mBTC was requested on 1st July 2025. When I ask them about it, they can't even give me any date when it will be processed. Two months ago, I posted a complaint about them on other site, but it didn't help, and nothing has changed since then.
Can I get your support in my case?
Best Regards.
Ciao
Purtroppo, come molti altri giocatori di Nitrobetting, devo condividere la mia esperienza negativa. Non mi pagano le vincite da oltre due mesi e tra pochi giorni saranno tre. Il mio ID è NIT** e il prelievo di 44,07 mBTC è stato richiesto il 1° luglio 2025. Quando chiedo spiegazioni, non sanno nemmeno darmi una data di elaborazione. Due mesi fa, ho pubblicato un reclamo su un altro sito, ma non è servito a nulla e da allora non è cambiato nulla.
Posso avere il vostro supporto nel mio caso?
Distinti saluti.
Moderatore
2559
Hi georgigoergi7777,
Thank you for sharing your experience with us. As you can see in our thread, and as reflected by the casino being on our Warning List, this is exactly why:
Nitrobetting Casino has been placed on LCB's Warning List due to numerous ongoing player complaints about delayed withdrawals, often paid in irregular installments, with players waiting months and facing inconsistent payment schedules. Despite multiple follow-ups, the casino has failed to provide timely updates or resolutions.
The casino rep occasionally contacts us with updates, but we cannot guarantee when we will receive new information. We will forward your username to them, and if we get any updates, we will let you know.
Ciao georgigoergi7777 ,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Come puoi vedere nel nostro thread, e come dimostra la presenza del casinò nella nostra Lista di Avvertenze, ecco esattamente perché:
Nitrobetting Casino è stato inserito nella lista di allerta di LCB a causa delle numerose lamentele dei giocatori sui ritardi nei prelievi, spesso pagati in rate irregolari, con giocatori che aspettano mesi e si trovano ad affrontare scadenze di pagamento incoerenti. Nonostante i numerosi interventi di follow-up, il casinò non è riuscito a fornire aggiornamenti o soluzioni tempestive.
Il rappresentante del casinò ci contatta occasionalmente per fornirci aggiornamenti, ma non possiamo garantire quando riceveremo nuove informazioni. Inoltreremo loro il tuo nome utente e, se riceveremo aggiornamenti, ti faremo sapere.
Nuovo Arrivato
6
Hello LCB Support Team,
I've been a NitrogenBetting user for years, but having significant difficulty making withdrawls.
Most recently, I requested to withdrawl 30MBT on 16 September 2025 and it's status is still "Requested". My account is verified, this is not my first withdrawl request at NitroBetting and I have contacted the support team, but they just say that they will leave a note for the cashier team.
Can you please help me out with this and/or engage with the NitrogenSports team? Any help would be greatly appreciated; thank you!
Ciao team di supporto LCB,
Sono un utente di NitrogenBetting da anni, ma ho notevoli difficoltà a effettuare prelievi.
Di recente, ho richiesto un prelievo di 30 MBT il 16 settembre 2025 e il suo stato è ancora "Richiesto". Il mio account è verificato, questa non è la mia prima richiesta di prelievo su NitroBetting e ho contattato il team di supporto, ma mi hanno solo detto che lasceranno una nota per il team di cassa.
Potreste aiutarmi con questo e/o contattare il team di NitrogenSports? Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato; grazie!
Moderatore
2559
Hi jwnewm,
Thank you for sharing your experience with us. As you can see in our thread, and as reflected by the casino being on our Warning List, this is exactly why:
Nitrobetting Casino has been placed on LCB's Warning List due to numerous ongoing player complaints about delayed withdrawals, often paid in irregular installments, with players waiting months and facing inconsistent payment schedules. Despite multiple follow-ups, the casino has failed to provide timely updates or resolutions.
The casino rep occasionally contacts us with updates, but we cannot guarantee when we will receive new information. You can send us your casino username via private message, and we will forward it to the casino rep.
Ciao jwnewm ,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Come puoi vedere nel nostro thread, e come dimostra la presenza del casinò nella nostra Lista di Avvertenze, ecco esattamente perché:
Nitrobetting Casino è stato inserito nella lista di allerta di LCB a causa delle numerose lamentele dei giocatori sui ritardi nei prelievi, spesso pagati in rate irregolari, con giocatori che aspettano mesi e si trovano ad affrontare scadenze di pagamento incoerenti. Nonostante i numerosi interventi di follow-up, il casinò non è riuscito a fornire aggiornamenti o soluzioni tempestive.
Il rappresentante del casinò ci contatta occasionalmente per fornirci aggiornamenti, ma non possiamo garantire quando riceveremo nuove informazioni. Puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e lo inoltreremo al rappresentante del casinò.
Nuovo Arrivato
6
Thank you Njanjam, I just sent you a private message.
Grazie Njanjam, ti ho appena inviato un messaggio privato.
Moderatore
2559
Hi jwnewm,
Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep. Once they reply, we will let you know here on the thread.
Ciao jwnewm ,
Grazie per averci inviato i dettagli del tuo account. Li abbiamo inoltrati al rappresentante del casinò. Non appena ci risponderanno, ti faremo sapere qui sulla discussione.
Yesterday my withdrawal requests were canceled after 4+ months of waiting. I don't know the reason yet as I can't reach them in their live-chat.
So now I'm waiting response on my e-mail about this situation. I'll keep you updated.
Ieri le mie richieste di prelievo sono state annullate dopo oltre 4 mesi di attesa. Non ne conosco ancora il motivo, dato che non riesco a contattarli tramite la chat live.
Ora aspetto una risposta alla mia e-mail riguardo a questa situazione. Vi terrò aggiornati.
Moderatore
2559
Hi Maricrislucan,
We are truly sorry to hear that. Unfortunately, we have not received any updates from the casino rep in a while, but we will send your casino credits again to check your account.
Please keep us updated on your case.
Ciao Maricrislucan ,
Ci dispiace davvero molto. Purtroppo non abbiamo ricevuto aggiornamenti dal rappresentante del casinò da un po' di tempo, ma ti invieremo nuovamente i tuoi crediti del casinò per verificare il tuo account.
Per favore, tienici aggiornati sul tuo caso.
Nuovo Arrivato
6
Hello I just noticed that my withdrawal of 57mbtc got also rejected 2 days ago, the transaction is not pending anymore but the amount did not return to my balance due rejection.
Withdrawal got rejected without any notification and balance remains 0.0mbtc, very weird. live support is disabled for me right now
Ciao, ho appena notato che anche il mio prelievo di 57mbtc è stato rifiutato 2 giorni fa. La transazione non è più in sospeso, ma l'importo non è tornato sul mio saldo a causa del rifiuto.
Il prelievo è stato rifiutato senza alcuna notifica e il saldo rimane 0,0 MBTC, molto strano. Al momento il supporto live è disabilitato per me.
dylanstritch666 wrote:Hello I just noticed that my withdrawal of 57mbtc got also rejected 2 days ago, the transaction is not pending anymore but the amount did not return to my balance due rejection.
Withdrawal got rejected without any notification and balance remains 0.0mbtc, very weird. live support is disabled for me right now
Live chat is disabled for all users now.
"We are currently performing some system maintenance and that has affected the live chat channel; we expect to have it back up and running this week, in the meantime feel free to email us for assistance."
That was their reply about withdrawal rejection: "We completely understand how frustrating this situation must be, and we agree that it does not look fair from your perspective. Unfortunately, this issue affected several customers due to the maintenance, and your request was unintentionally canceled along with others."
I didn't have problems with money return to balance. I requested new withdrawal. Waiting...
dylanstritch666 ha scritto:Ciao, ho appena notato che anche il mio prelievo di 57mbtc è stato rifiutato 2 giorni fa. La transazione non è più in sospeso, ma l'importo non è tornato sul mio saldo a causa del rifiuto.
Il prelievo è stato rifiutato senza alcuna notifica e il saldo rimane 0,0 MBTC, molto strano. Al momento il supporto live è disabilitato per me.
La chat live è ora disabilitata per tutti gli utenti.
"Stiamo eseguendo alcuni interventi di manutenzione del sistema e ciò ha interessato il canale di chat live; prevediamo di ripristinarlo e di renderlo funzionante questa settimana. Nel frattempo, non esitate a contattarci via email per ricevere assistenza."
Questa è stata la loro risposta in merito al rifiuto del recesso: "Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante questa situazione e concordiamo sul fatto che non sia giusta dal tuo punto di vista. Purtroppo, questo problema ha interessato diversi clienti a causa della manutenzione e la tua richiesta è stata annullata involontariamente insieme ad altre."
Non ho avuto problemi con il ritorno del denaro sul saldo. Ho richiesto un nuovo prelievo. In attesa...
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Nitro also cancelled my 35mBTC withdrawl request... I currently have 85mBTC held up I'm trying to withdraw.. I just submitted a withdraw request for just 5mBTC to see if that goes through. Such a bummer.
Nitro ha anche annullato la mia richiesta di prelievo di 35 mBTC... Al momento ho 85 mBTC trattenuti e sto cercando di prelevarli... Ho appena inviato una richiesta di prelievo di soli 5 mBTC per vedere se va a buon fine. Che peccato.
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My withdrawal was rejected also 3 days ago, and the amount did not return to my balance due rejection. Sama case as dylanstritch666.
Anche il mio prelievo è stato rifiutato 3 giorni fa e l'importo non è tornato sul mio saldo a causa del rifiuto. Stesso caso di dylanstritch666.
Moderatore
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Dear members,
We have already informed the casino representative about the issue; however, unfortunately, we haven’t received any explanation or update from them so far.
As soon as we do, we’ll make sure to share their response with you right away.
Thank you for your understanding.
Cari soci,
Abbiamo già informato il rappresentante del casinò del problema; tuttavia, purtroppo, non abbiamo ancora ricevuto alcuna spiegazione o aggiornamento da parte loro.
Non appena lo faremo, ci assicureremo di condividere subito con voi la loro risposta.
Grazie per la comprensione.
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Has anyone made any progress on their withdrawals? When was the last time anyone got paid? I know we're all super frustrated, but it's important that we keep comments as frequent and constructive as possible and not lose hope. At this point, I would be happy if they made small installment payments to help restore credibility while maintaining liquidity. Thoughts?
Qualcuno ha fatto progressi con i prelievi? Quando è stata l'ultima volta che qualcuno ha ricevuto un pagamento? So che siamo tutti molto frustrati, ma è importante che i commenti siano il più frequenti e costruttivi possibile e che non perdiamo la speranza. A questo punto, sarei felice se effettuassero piccoli pagamenti rateali per contribuire a ripristinare la credibilità mantenendo la liquidità. Che ne pensate?
Few days ago my withdrawal also got cancelled, had to contact live support so they add the mbtcs to my balance again. 35 mbtcs and 4 months of waiting
NIT232827
Pochi giorni fa anche il mio prelievo è stato annullato, ho dovuto contattare l'assistenza live in modo che aggiungessero di nuovo gli mbtcs al mio saldo. 35 mbtcs e 4 mesi di attesa
NIT232827
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I would love the opportunity to speak with the management at Nitrobetting to see what can be done to help. Has anyone been able to successfully receive any withdrawals recently?
Mi piacerebbe molto avere l'opportunità di parlare con la direzione di Nitrobetting per vedere cosa si può fare per aiutarmi. Qualcuno è riuscito a ricevere prelievi con successo di recente?
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I have had zero progress on my withdrawls... I had a 35 mBTC withdrawl cancelled, and now I'm still waiting on just a 5mBTC withdrawl request. I'm hopeful I'll eventually get my BTC out of Nitro, but still frustrating.
Non ho fatto alcun progresso con i miei prelievi... Mi è stato annullato un prelievo di 35 mBTC e ora sto ancora aspettando una richiesta di prelievo di soli 5 mBTC. Spero di riuscire a ritirare i miei BTC da Nitro, ma la situazione è ancora frustrante.
dougcrab wrote:I would love the opportunity to speak with the management at Nitrobetting to see what can be done to help. Has anyone been able to successfully receive any withdrawals recently?
I guess, they can't afford to pay old clients at all
dougcrab ha scritto:Mi piacerebbe molto avere l'opportunità di parlare con la direzione di Nitrobetting per vedere cosa si può fare per aiutarmi. Qualcuno è riuscito a ricevere prelievi con successo di recente?
Immagino che non possano permettersi di pagare i vecchi clienti.
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Hey, currently experiencing the same issue as most people here. Got 43mBTC stuck on nitrobetting.eu for close to 2 weeks now. Customer service simply keeps telling me that the withdrawal is in queue but nothings actually going to happen. Gonna assume the money is lost but any help is appreciated.
Ciao, sto riscontrando lo stesso problema della maggior parte delle persone qui. Ho 43mBTC bloccati su nitrobetting.eu da quasi 2 settimane. Il servizio clienti continua a dirmi che il prelievo è in coda, ma in realtà non succede nulla. Presumo che i soldi siano andati persi, ma qualsiasi aiuto è apprezzato.
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For what its worth... I have ~85 mBTC in my Nitro Account... I tried withdrawing 30 mBTC about 6 weeks ago, which they canceled and returned. So I tried withdrawing a small ammount (5 mBTC), which was approved. I just requested to withdraw another 10 mBTC to see if that will get approved, but a little relieved to see they at least approved a small withdraw.
Per quel che vale... ho circa 85 mBTC sul mio account Nitro... Ho provato a prelevare 30 mBTC circa 6 settimane fa, ma l'importo è stato annullato e restituito. Quindi ho provato a prelevare una piccola somma (5 mBTC), che è stata approvata. Ho appena richiesto di prelevare altri 10 mBTC per vedere se venissero approvati, ma sono un po' sollevato nel vedere che almeno hanno approvato un piccolo prelievo.
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jwnewm wrote:For what its worth... I have ~85 mBTC in my Nitro Account... I tried withdrawing 30 mBTC about 6 weeks ago, which they canceled and returned. So I tried withdrawing a small ammount (5 mBTC), which was approved. I just requested to withdraw another 10 mBTC to see if that will get approved, but a little relieved to see they at least approved a small withdraw.
How long did it take you to withdraw the 5mbtc?
jwnewm ha scritto:Per quel che vale... ho circa 85 mBTC sul mio account Nitro... Ho provato a prelevare 30 mBTC circa 6 settimane fa, ma l'importo è stato annullato e restituito. Quindi ho provato a prelevare una piccola somma (5 mBTC), che è stata approvata. Ho appena richiesto di prelevare altri 10 mBTC per vedere se venissero approvati, ma sono un po' sollevato nel vedere che almeno hanno approvato un piccolo prelievo.
Quanto tempo ci hai messo a prelevare i 5mbtc?
jwnewm wrote:For what its worth... I have ~85 mBTC in my Nitro Account... I tried withdrawing 30 mBTC about 6 weeks ago, which they canceled and returned. So I tried withdrawing a small ammount (5 mBTC), which was approved. I just requested to withdraw another 10 mBTC to see if that will get approved, but a little relieved to see they at least approved a small withdraw.
Hello, did you receive your 10 mbtc withdrawal?
jwnewm ha scritto:Per quel che vale... ho circa 85 mBTC sul mio account Nitro... Ho provato a prelevare 30 mBTC circa 6 settimane fa, ma l'importo è stato annullato e restituito. Quindi ho provato a prelevare una piccola somma (5 mBTC), che è stata approvata. Ho appena richiesto di prelevare altri 10 mBTC per vedere se venissero approvati, ma sono un po' sollevato nel vedere che almeno hanno approvato un piccolo prelievo.
Ciao, hai ricevuto il prelievo di 10 MBTC?
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Nitro has not yet approved my 10 mBTC withdraw.. its been 8 days. :I
Nitro non ha ancora approvato il mio prelievo di 10 mBTC... sono passati 8 giorni. :I
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Same for me, waiting already a month since I made new request after their "magic" cancelation and still no payment.
4 months of waiting in my case for 44mbtc
They are fraud, I don't think so they will ever pay.
Lo stesso vale per me: ho aspettato già un mese da quando ho fatto una nuova richiesta dopo la loro cancellazione "magica" e ancora nessun pagamento.
4 mesi di attesa nel mio caso per 44mbtc
Sono una frode, non credo che pagheranno mai.
I tried withdrawing my 70mbtc. After lengthy discussions, completely refused.
Basically told "you've withdrawn too much already. you can continue playing if you like but no further withdrawals are allowed on this account".
Nitrogen are a complete scam. They're not even trying to hide it and that they are just thieves.
Ho provato a prelevare i miei 70 MBTC. Dopo lunghe discussioni, ho ricevuto un rifiuto categorico.
In pratica ti viene detto "hai già prelevato troppo. Puoi continuare a giocare se vuoi, ma non sono consentiti ulteriori prelievi su questo conto".
L'azoto è una truffa completa. Non cercano nemmeno di nasconderlo, sono solo dei ladri.
I received an email from their Security Team about a “potential connection with another account”, "As part of our routine security review" and they asked me to clarify my relationship with it. I replied right away, but I haven’t received any confirmation or response from them — it’s been silent for 18 days now. My transactions are on hold in the meantime. Although I had already been waiting for probably five months for my withdrawal. Appear to be yet another scheme to delay the withdrawal of funds
Has anyone dealt with this at Nitrobetting before?
Ho ricevuto un'email dal loro team di sicurezza riguardo a una "potenziale connessione con un altro account", "come parte della nostra routine di controllo di sicurezza" e mi hanno chiesto di chiarire la mia relazione con esso. Ho risposto subito, ma non ho ricevuto alcuna conferma o risposta da loro: sono 18 giorni che non si fanno sentire. Nel frattempo, le mie transazioni sono sospese. Anche se aspettavo il mio prelievo da circa cinque mesi. Sembra essere l'ennesimo stratagemma per ritardare il prelievo dei fondi.
Qualcuno ha già avuto a che fare con questo problema su Nitrobetting?
Sportspunter wrote:I tried withdrawing my 70mbtc. After lengthy discussions, completely refused.
Basically told "you've withdrawn too much already. you can continue playing if you like but no further withdrawals are allowed on this account".
Nitrogen are a complete scam. They're not even trying to hide it and that they are just thieves.
That's really crazy
Sportspunter ha scritto:Ho provato a prelevare i miei 70 MBTC. Dopo lunghe discussioni, ho ricevuto un rifiuto categorico.
In pratica ti viene detto "hai già prelevato troppo. Puoi continuare a giocare se vuoi, ma non sono consentiti ulteriori prelievi su questo conto".
L'azoto è una truffa completa. Non cercano nemmeno di nasconderlo, sono solo dei ladri.
È davvero pazzesco
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I put in a 20mb withdrawal request with nitrobetting on 4/11, it was set as approved by merchant and the funds removed from my account, but the payment has been stalled and I keep getting told that they are just following routine steps to process the payment but there’s been no reach out on their side for kyc items and the responses seem ai generated.
Importo contestato: 2000$
Casinò: Nitro
Case #: 3735
Ho inoltrato una richiesta di prelievo di 20 MB con nitrobetting l'11/4, è stata impostata come approvata dal commerciante e i fondi sono stati rimossi dal mio account, ma il pagamento è stato bloccato e continuo a sentirmi dire che stanno semplicemente seguendo i passaggi di routine per elaborare il pagamento, ma non hanno contattato nessuno per gli elementi KYC e le risposte sembrano generate dall'intelligenza artificiale.
Importo contestato: 2000$
Casinò: Nitro
Case #: 3735
Gli LCB Awards tornano ufficialmente nel 2025! Dal lancio dei nostri primi Awards nel 2022, questo evento è diventato una delle tradizioni annuali più entusiasmanti della nostra community, un...
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Ciao LCB'ers! Ancora una volta, vorremmo conoscere la tua opinione.
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