Discussione su supporto e reclami relativi a Nitro

Ciao solennnn ,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò che ti ha confermato l'avvenuto prelievo. Potresti confermarlo?

Ciao janush911 ,

Inviaci tramite messaggio privato il tuo nome utente del casinò, così potremo chiedere al rappresentante del casinò di controllare il tuo account.

Ciao MB45 ,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò che ti ha confermato l'avvenuto prelievo. Potresti confermarlo?

Aspetto ancora il mio, come al solito. Ridicolo.

Sì, confermato oggi 5/6. Grazie mille per il tuo aiuto!

Ciao MB45 ,

Ottime notizie! Grazie per la conferma. Contrassegneremo il caso come RISOLTO.

Ciao DeFi Tyler ,

Controlla la posta in arrivo dei tuoi messaggi personali .

Ciao solennnn ,

Poiché sono trascorse 48 ore senza alcun riscontro da parte tua e abbiamo ricevuto conferma dell'esito positivo dal rappresentante del casinò, chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come RISOLTO.

Ciao njanjam,

La mia storia è simile, solo che non sto cercando di effettuare un prelievo, sto solo cercando di far sì che le mie vincite vengano riaccreditate sul mio conto.

Il 16/12/24 sono stati rimossi circa 20 MB dal mio account a causa di un "Conto inattivo con saldo zero". L'assistenza mi ha detto che avrei potuto recuperare i miei fondi contattando security@nitrobetting.eu. Ho fornito a Joel la verifica KYC richiesta il 10 maggio e da allora la richiesta è "in fase di revisione".
Perché così tanto tempo? Manca poco al mese. Ho fornito il mio nome utente del casinò a njanjam in un messaggio privato.

Per favore aiutatemi.

Richiesta di prelievo - 20MBTC
Data richiesta - 2025-05-09
Durata: circa 28 giorni

Ho inviato il mio nome utente a Njan.

Vi ringrazio ragazzi e mi dispiace tenervi occupati in questo modo. Ho rimandato il post perché capisco che Nitro sembra avere un tempo di attesa di oltre 20 giorni, e ormai l'ho accettato, ma visto che ci stiamo avvicinando ai 30 giorni ho pensato fosse prudente chiedere aiuto.

Ho richiesto un prelievo il 05/09/2025, ma la richiesta è ancora in sospeso. Li ho contattati più volte e mi hanno detto che il mio prelievo è in coda e che lo hanno inoltrato.

Importo contestato: 20mBTC

Casinò: Nitro

Case #: 3284

Ciao tecnici CSGO e MrWill ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Abbiamo ricevuto i dati del tuo conto casinò e li abbiamo inoltrati al rappresentante del casinò.

Non appena avremo aggiornamenti dal rappresentante del casinò, vi informeremo su questa discussione.

Buona giornata.

Ti ho inviato il mio Nitro ID il 4 giugno.

Ci sono informazioni sul mio prelievo?

Sono passati più di 4 mesi da quando ho provato a prelevare 38 mBTC. Non è un errore di battitura, sì, sono passati 4 mesi. Ho avviato il prelievo poco prima del Superbowl. È assolutamente ridicolo che non mi paghino. Quando contatto il servizio clienti, ricevo la stessa risposta di tutti gli altri. Cioè: "Sono in attesa di approvazione finale e la invieranno a un supervisore".

@njanjam @others si sono potuti ottenere maggiori dettagli sui controlli di sicurezza? Ho parlato un paio di volte con i rappresentanti del servizio clienti, che in pratica dicevano che il team dei pagamenti non parla con i clienti/lasciavano loro un messaggio sul caso, ecc. Ma non sono riusciti a fornire aggiornamenti più specifici, o a spiegare perché sono passati più di 4 mesi. Forse i conti con prelievi/saldi più elevati vengono limitati di più?

Hi, yes I got the withdrawal. Thanks for your help

Ciao, sì, ho ricevuto il prelievo. Grazie per l'aiuto.

Ciao janush911 , CSGO Techs e MrWill ,

Siamo in contatto con il rappresentante del casinò e aspettiamo aggiornamenti.

Ciao Fred Barat e jackwhat ,

Il rappresentante del casinò ci ha informato che ti contatterà direttamente e ti fornirà informazioni in merito ai tuoi prelievi ritardati da molto tempo.

Mi sto davvero stancando di questa attesa. Ho bisogno dei miei soldi.

Grazie Njanjam, vi apprezzo molto.

Apprezzo anche il tuo Nitrobetting, so che stai cercando di fare del bene alla gente. Anche se ci vuole un po' di tempo.

GRAZIE MILLE njanjam!!! Finalmente i fondi sono stati riaccreditati sul mio conto e non credo che sarebbe successo senza il tuo aiuto. Caso risolto!!!

Ciao tecnici CSGO e MrWill ,

Grazie per le tue gentili parole. Facciamo davvero del nostro meglio!

Ultimamente il casinò è stato più reattivo, quindi la comunicazione è molto migliorata. Speriamo che tutti i giocatori ricevano presto le loro vincite!

Aggiornamento: nessun pagamento ancora. 39 giorni.

Sono passati più di 22 giorni e ancora niente.

80 giorni di attesa e ancora niente.

Quanto ti rimane del saldo? E hai giocato mentre aspetti un pagamento ogni 3 settimane o più?

Poco più di 100 mBTC e niente, niente requisiti di scommessa.

Ci sono novità sul team che si occupa di pagamenti/reclami?

Salve. Ho un problema con il prelievo di fondi. Sono cliente di questo bookmaker da circa 2 anni. Gioco da molto tempo, ma ho richiesto un prelievo solo una volta, credo nel 2023. È stato veloce e tutto ok.
Ma ora il bookmaker non mi ha più pagato le mie vincite dal 30/04/2025. A proposito, ho persino superato il KYC.
Ho visto che a volte il rappresentante del bookmaker risponde qui e in generale sul forum puoi ottenere aiuto
Il mio account NIT233201

Ciao Federonchi ,

Grazie per averci inviato i dati del tuo account. Li abbiamo inoltrati al rappresentante del casinò.

Non appena ci risponderanno, te lo faremo sapere qui sul thread.

Ciao, il mese scorso ho ricevuto lo stipendio un paio di volte, ma aspetto ancora il prelievo che mi è stato fatto dall'inizio di giugno.
Spero che il rappresentante del casinò possa aiutarmi a risolvere il mio problema.

Ho appena avviato un prelievo di 40 MBTC. Vi terrò aggiornati sui progressi. Sembra che ci vogliano settimane/mesi, il che è triste.

@njanjam

Ciao Njan, ci sono novità dal libro sul mio caso?

Ciao MrWill ,

Purtroppo non abbiamo ancora ricevuto aggiornamenti dal rappresentante del casinò.

Non appena avremo la loro risposta, ve la faremo sapere qui su questo thread.

In qualche modo posso avere aiuto con il mio ritiro? Non ho avuto alcun movimento.

Ho avviato un prelievo di 40 MBTC e non l'ho ancora ricevuto. È ancora in stato "Richiesto". Per favore, aiutatemi.

Quanto tempo dura in media l'astinenza da nitro?

Prima erano più di 30 giorni, ora sono più di 50 giorni.

Ciao seattlejoe206 ,

Ci dispiace davvero, ma non abbiamo ancora ricevuto aggiornamenti sul tuo caso. Cercheremo di contattare nuovamente il casinò e ti terremo aggiornato non appena avremo notizie.

Grazie per la pazienza.

Oltre 90 giorni di attesa per il mio prelievo. Ci sono informazioni da Nitrobetting?

Caro janush911 ,

Stiamo ancora aspettando una risposta dal rappresentante del casinò. In caso di mancata risposta, invieremo un altro messaggio di follow-up. Si prega di notare che, a causa della conferenza iGB in corso, le risposte potrebbero subire ritardi.

Grazie per la pazienza.

NItrobetting.eu non mi ha ancora pagato, aspetto da 2 settimane. Mi hanno risposto via email dicendo che si scusano e che capiscono tutto, ma non pagano. Sono 33 mBTC. Che tipo di bookmaker è questo che non paga dopo 2 settimane?

Sono un utente Nitrobetting di lunga data, con perdite nell'ordine delle decine di migliaia di dollari. Sono riuscito a prelevare con successo 10 MBTC due volte a fine maggio senza troppe difficoltà.

Di recente ho fatto una corsa e ho provato a prelevare un terzo del mio saldo, circa 40 MBTC. Ho richiesto il prelievo mercoledì scorso, 7/2, e da allora sono stato preso in giro. Ho annullato il prelievo e ne ho fatto uno più piccolo per vedere se cambiava la situazione. Vi aggiornerò quando/se verrà accreditato.

@jovanav e @njanjam, posso inviarvi tutte le informazioni necessarie. Potreste contattare Nitro per quanto riguarda il mio caso?

Due settimane non sono niente con il loro attuale tasso di pagamento. Aspetto da maggio. Per un po' mi pagavano una o due volte a settimana, ma ora hanno smesso completamente. Credo che stiano finalmente raggiungendo il punto di insolvenza totale. Continuano a inviare email per chiedere nuovi depositi, ma probabilmente la gente sta iniziando a sentire le voci e a leggere le lamentele. Nessun nuovo deposito = nessuno viene pagato.

Ciao a tutti,

Stiamo inoltrando regolarmente tutti i vostri casi e richiedendo aggiornamenti, ma finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Purtroppo, questo è tutto ciò che possiamo fare al momento.

Comprendiamo la vostra frustrazione e vi siamo davvero solidali. Tuttavia, vi preghiamo di tenere presente che il casinò rimarrà nella nostra Lista di Avvisi finché continueranno ad arrivare reclami e non verranno forniti aggiornamenti tempestivi.

Vi chiediamo gentilmente di avere pazienza e vi assicuriamo che vi informeremo immediatamente se riceveremo aggiornamenti dal casinò.

Grazie per la comprensione.

Ciao P999b ,

Grazie per averci inviato i dati del tuo account. Li abbiamo inoltrati al rappresentante del casinò.

Ciao erreew ouhoiehoi ,

Se hai bisogno del nostro aiuto, puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e noi lo inoltreremo al rappresentante del casinò.

Un aggiornamento positivo.

Nitro mi ha pagato 20 MBTC dopo 61 giorni.

Puoi rimuovere il mio reclamo poiché al momento non ho prelievi in sospeso.

Ottima notizia. Non vedevo nessuno postare notizie di un prelievo da inizio giugno. Davo per scontato che non ce ne sarebbero stati altri. Almeno c'è un piccolo barlume di speranza per tutti noi.

Ciao P999b e federonchi ,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò che ti ha confermato di aver ricevuto il pagamento. Potresti confermarlo in modo che possiamo contrassegnare i tuoi reclami come RISOLTI?

Ciao janush911 ,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò che ci informa che i fondi dovrebbero essere accreditati entro oggi. Potresti cortesemente confermarlo in modo che possiamo contrassegnare il tuo reclamo come RISOLTO?

Ciao MrWill ,

Grazie per avercelo fatto sapere. Siamo lieti che tu abbia ricevuto il tuo prelievo. Potresti comunicarci quanto ti rimane delle tue vincite? Era l'ultima parte del tuo pagamento?

CIAO,

La mia richiesta di 40 MBTC non è stata pagata. A quanto pare non stanno pagando importi maggiori.

Le mie richieste più piccole vengono pagate. Tuttavia, c'è un limite di 3 transazioni a settimana, che rallenta notevolmente i prelievi.

Qualche notizia su di me? lol