Discussione su supporto e reclami relativi a Nitro

Capisco cosa intendi riguardo ai tempi di elaborazione, ma devo rispettosamente dissentire sul fatto che un ritardo di 8 settimane (dal 29 gennaio) per un prelievo di BTC sia la norma per un giocatore "in regola".

Sebbene i 650 dollari siano stati ricevuti, rappresentano solo una piccola parte del totale. Se Nitrobetting sta effettivamente elaborando i miei fondi "in un arco di tempo prolungato", richiedo un piano di pagamento chiaro per il saldo rimanente.

Nello specifico:
Quando verranno evase le richieste pregresse per un totale di 50,75 mBTC (in sospeso dal 29 gennaio)?
Qual è il limite settimanale che Nitro applica attualmente al mio account?

Senza una tempistica definita, l'elaborazione si trasforma in un ritardo indefinito .

Chiedo a LCB di mantenere aperta questa controversia fino al completamento delle richieste pregresse presentate a partire da gennaio (vedi allegato), poiché 60 giorni sono ben oltre qualsiasi ragionevole standard di settore.

Ho pubblicato questo post il 29 dicembre, il 28 gennaio il mio prelievo di 14 MBTC è stato accreditato, tuttavia dal 3 febbraio 2026 sto ancora aspettando i restanti 29,28 MBTC, sono passati quasi due mesi e continuano a dirmi che il mio prelievo è in attesa delle verifiche necessarie.
Immagino che ci metteranno di nuovo sei mesi per riceverlo? Se mai lo pagheranno questa volta? Ho visto persone a cui hanno bloccato i conti solo perché avevano vinto troppo. Io aspetto già da più di 7 mesi, è davvero assurdo.

AGGIORNAMENTO - 7 aprile: la controversia rimane irrisolta

Sebbene Nitrobetting abbia dichiarato al mediatore della LCB che il mio conto è "in regola", i fatti non corrispondono alle parole. Il piccolo pagamento di 650 dollari ricevuto il 24 marzo è stato un inizio, ma rappresenta solo una frazione di quanto dovuto.

Il problema principale rimane: ho tre richieste per un totale di 50,75 mBTC che vengono ignorate, la più vecchia delle quali risale a 68 giorni fa.

Le mie richieste specifiche a Nitrobetting:

Dare priorità alla coda: perché la richiesta del 29 gennaio viene saltata? Se la verifica è positiva, i fondi più vecchi dovrebbero essere elaborati per primi.

Fornire un programma: se i pagamenti vengono erogati gradualmente "nel corso del tempo", qual è il limite settimanale e la tempistica specifica per queste tre richieste?

Tempistiche di scadenza attuali:

29 gennaio: 27,75 mBTC (68 giorni)

24 febbraio: 13,75 mBTC (42 giorni)

3 marzo: 9,25 mBTC (35 giorni)

Chiedo al team LCB di mantenere APERTA questa controversia. Un ritardo di oltre 60 giorni per un giocatore "in regola" è ben oltre gli standard del settore e costituisce un ritardo indefinito senza un piano di pagamento certo.

Anche il mio prelievo non è ancora stato pagato e sono già passati 2 mesi, per un totale di oltre 8 mesi di attesa dei miei fondi. Questo sito web è una vera e propria truffa.

Ehi, hai mai avuto un seguito a questa storia?

Il loro direttore generale mi ha detto che semplicemente non pagano i clienti di lunga data!

In secondo luogo, desidero precisare che, dal punto di vista dell'elaborazione, gli account inattivi non hanno la stessa priorità degli account attivi. Ciò può influire sui tempi di evasione della vostra richiesta.

Inoltre, mi è stato detto che il mio prelievo di 29 MBTC deve essere trasferito in USDT e che l'importo è troppo elevato per essere elaborato, quindi dovrei ridurlo.

Si tratta di una vera e propria frode: ci costringono a convertire BTC in USDT quando il prezzo del BTC è basso. Ora il prezzo potrebbe salire e ci ritroveremmo con prelievi in sospeso e una perdita di valore.

Ciao a tutti gli utenti di LCB,

Vi preghiamo di notare che spesso si verificano ritardi nelle risposte da parte dei casinò, così come ritardi nei prelievi. Purtroppo, al momento, siamo ancora in attesa di una loro risposta.

Non appena riceveremo aggiornamenti, ve lo comunicheremo immediatamente. Fino ad allora, non possiamo fornirvi ulteriori informazioni.

Ho seguito tutti i consigli del loro direttore generale, ma a quanto pare non è servito a nulla.

Ho richiesto un prelievo di soli 650$ l'11 aprile e da 9 giorni risulta ancora in sospeso senza alcun aggiornamento.

Aspetto da oltre 9 mesi il rimborso completo del mio debito, e l'ultimo pagamento è stato elaborato 3 mesi fa.

Ho richiesto il prelievo il 10 marzo 2026 e fino ad oggi, 17 maggio 2026, non ho ricevuto alcun pagamento né alcuna risposta sul motivo del ritardo. Rispondono, ma con risposte standard come "il nostro reparto pagamenti sta esaminando il tuo caso, ci sta lavorando, ma non abbiamo una tempistica da fornire". Ho giocato su Nitro fino a dicembre 2025 perché hanno smesso di offrire il Poker alla fine di quel mese. Dopodiché, ho aspettato fino a marzo per vedere se avrebbero ripristinato il Poker. Non l'hanno fatto, quindi ho deciso di prelevare e ho fatto richiesta il 10 marzo.

Importo contestato: 309.92$

Casinò: mynitro.io (former nitrobetting.eu)

Case #: 4291

Ecco ora le 4 email che ho inviato loro tra il 10 marzo e oggi (17 maggio).

Ho richiesto il pagamento il 10 marzo e fino ad oggi non ho ricevuto né il pagamento né una risposta ragionevole da parte loro. Tutto ciò che dicono è "l'ufficio pagamenti sta esaminando il suo caso".

Ciao Rutramax ,

Vi preghiamo di tenere presente che i tempi di risposta dei casinò possono talvolta essere lunghi, e purtroppo lo stesso vale anche per l'elaborazione dei prelievi. Al momento, siamo ancora in attesa di ulteriori informazioni dal casinò in merito alla situazione.

Non appena riceveremo nuove informazioni o aggiornamenti da parte loro, li pubblicheremo immediatamente qui. Per ora, purtroppo, non possiamo confermare altro finché il casinò non risponderà.

Grazie per la comprensione.

Il mio nome utente è NIT106529 e aspetto da oltre un mese il mio prelievo di $960 in Tether. Continuo a ricevere il messaggio "il tuo pagamento è in fase di revisione". Per favore, aiutatemi.

Ciao dougcrab ,

Potrebbe confermare se questo pagamento si riferisce al suo ultimo prelievo con cui ha riscontrato un problema, oppure se si tratta di un nuovo pagamento?

Ciao rutramax ,

Abbiamo inviato un sollecito al rappresentante del casinò perché non abbiamo ancora ricevuto risposta. Nel frattempo, ci sono stati progressi da parte vostra?

Ciao njanjam.

Purtroppo no. Nessun progresso. Nessun pagamento. Non ho più avuto loro notizie.

Grazie per il supporto.

Ciao rutramax ,

Purtroppo non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Se dovessimo ricevere aggiornamenti, ve lo faremo sapere.

Inoltre, se ci sono progressi da parte vostra, vi preghiamo di tenerci informati.