Discussione sul supporto e sui reclami del casinò illimitato

Non è vero, avevo un saldo prelevabile. Allego gli screenshot. Mostra che è stato approvato e dovevo inviarlo per la verifica. L'ho fatto e ancora non ho niente!

Jenakimbrell

Ciao Lakelannsmom,

Speriamo che tu stia bene.

Il team Fraud & Risk esamina i documenti caricati il giorno successivo. Al momento della verifica, purtroppo non avevi saldo prelevabile, pertanto la procedura non è stata avviata.

Ancora una volta, questi requisiti sono in atto in modo che i giocatori non debbano attendere la verifica dei loro account a causa del numero di richieste. I giocatori con saldo prelevabile hanno la priorità.

Grazie per la vostra comprensione.

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

Quindi, questa è una sciocchezza. Utilizzo il bonus senza deposito, poi all'improvviso il resto del denaro viene perso mentre sto girando automaticamente gli ultimi giri, quindi viene tolto $ 1 dal saldo e all'improvviso mi mancava $ 1 per ritirare. Ne parlo con l'assistenza e ovviamente mi viene in mente "Oh, è il sistema di inversione dei coupon, è il massimo incasso". questo non mi è mai stato rivelato e che non possono rimborsare $ 1 perché è "impossibile". In ogni caso, vado al blackjack e vinco una mano, quindi ora il saldo è di $ 51 e ora può essere ritirato. Ma ora devo fare la verifica. Ho inviato i miei documenti, ma NESSUNO a supporto risponde effettivamente ad alcuna domanda. Ho chiesto quanto tempo impiega normalmente la verifica e ricevo un generico copia-incolla "eh ci arriveremo" essenzialmente. Poi vengo ignorato per l'ora successiva. Chiudo e riapro la chat per chiedere a qualcun altro visto che l'ultimo "rappresentante" non ha voluto rispondere ad altre domande che avevo.

Quindi vorrei sapere quanto tempo richiederà effettivamente la mia verifica? Dal momento che nessuno a sostegno sembra rispondere a qualsiasi cosa con una risposta effettiva. Solo ambiguità o ignorarmi completamente.

Un'altra domanda che ho è: se non posso fidarmi che voi ragazzi siate onesti con me su un bonus senza deposito che non ha mai dichiarato un prelievo massimo... in quale mondo depositerei mai dei soldi con voi ragazzi? Vedo che altre persone postano qui che ci vogliono più di 10 GIORNI per ottenere una verifica su un controllo dell'identità? Che razza di stronzata è questa?

Ora la questione non è solo quella di ricevere i miei $51, ma anche di come potrò mai fidarmi davvero del tuo casinò? Ragazzi, avete più lamentele qui che in alcuni dei casinò più squallidi che abbia mai incontrato. Sono dovuto venire qui per scriverlo perché il tuo "supporto clienti" IGNORA semplicemente le persone e non risponde a nessuna dannata domanda. Quindi ora si tratta di un livello di fiducia. Non mi fido del tuo sito per quanto potrei lanciarlo. Qualsiasi accenno di legittimità che avevi è andato perso al 100% con me. Non depositerò mai, ma voglio le mie vincite. Grazie.

Inoltre aggiungerò degli allegati in modo che tu possa vedere il mio saldo prelevabile qui poiché qualcun altro ha dovuto fare screenshot per dimostrare che anche lui aveva soldi, per essere sicuro che non scomparissero improvvisamente "misteriosamente".

Modifica: ho parlato con un agente del servizio clienti chiamato "Nash" che mi ha informato che sono necessari 5-7 giorni lavorativi per l'approvazione di una verifica dell'identità. Questo è incredibilmente fuorviante dal timer di prelievo "10 minuti MAX" sulla schermata iniziale che includerò sicuramente anche qui. Il vostro casinò è molto ingannevole nel modo in cui comunicate le cose ai vostri clienti. Qualcosa che, ancora una volta, non mi fa avere fiducia nel tuo casinò o nelle tue procedure. Quindi se VERAMENTE mi incassi, vedremo cosa cambia da quel momento in poi. Ma così com'è, bonus MOLTO fuorviante, chat MOLTO che non risponde e un'attesa MOLTO lunga per essere "verificato" da una procedura kyc che richiede 3 immagini.

E VOI RAGAZZI DOVRETE PROBABILMENTE DIVULGARE IL MASSIMO DI $ 50 DAL BONUS , COSÌ COME L' INCASSO MINIMO DI $ 50 , IN MODO CHE MENO PERSONE ABBIANO PROBLEMI COME QUESTO.

Inoltre, assumi alcuni agenti di supporto competenti che vogliano effettivamente rispondere alle domande.

Nome utente: o****
Dal momento che so che potresti effettivamente chiederlo.

Ciao, potenziamoci ,

Siamo molto dispiaciuti che tu sia frustrato da questa situazione relativa al tempo necessario per verificare il tuo account. Non possiamo sapere con certezza quanto sia necessario, ma sappiamo che una volta verificato il tuo account, il casinò paga molto rapidamente. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per informazioni sui tempi di verifica per l'approvazione.

Tenervi aggiornati.

Grazie.

Sì, sono frustrato dalla situazione relativa al tempo necessario per verificare, ma ciò che mi frustra di più è che anche molte altre persone qui hanno avuto problemi perché non hanno rivelato alcune parti del bonus agli utenti, così come dover ricorrere a un forum piuttosto che al proprio team di assistenza clienti. Durante la lettura dei termini del bonus che mi è stato fornito, da nessuna parte era indicato che si trattava di un prelievo massimo di $ 50. Non sto cercando di ricavarne dei soldi, però, capisco perfettamente che ci sia un limite su una cosa del genere, perché ad alcune persone piace abusare di queste cose. Tuttavia, il problema è non rivelarlo prima. Quando hai centinaia di dollari sul tuo conto (bonus o reali) e all'improvviso diventano 50, ti senti nervoso. Oltre a tutto ciò, il servizio clienti mi ha mentito e ignorato. Voglio dire, va bene per loro se pagano velocemente, ma le cose che ho riscontrato hanno completamente sporcato la reputazione di questo casinò per me. Detto questo, però, apprezzo molto la tua preoccupazione e il fatto che tu mi abbia contattato. Grazie mille.

Prego, siamo qui per aiutarti il più possibile. Una volta che ci sentiremo, ti faremo sapere.

Tenervi aggiornati.

Ciao, potenziamoci,

Speriamo che tu stia bene.

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo reclamo con noi qui, vediamo che hai molte incertezze, quindi faremo del nostro meglio per risolverle tutte. Tuttavia, riteniamo che la maggior parte delle domande sarebbero state evitate se avessi dedicato più tempo alla presentazione del sito Web e dei Termini del casinò.

Per cominciare, ogni volta che un giocatore richiede un bonus, i Termini di tale bonus sono chiaramente presentati nella Cassa nel momento stesso in cui il bonus viene riscattato. Il limite massimo di prelievo è, ovviamente, visibile in questa sezione. Inoltre, l'inversione del coupon , l'azione in cui il sistema detrae il saldo superiore al limite di prelievo, è presentata anche nei Termini e condizioni generali, su cui tutti i giocatori accettano al momento dell'iscrizione.

https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions

7.10.b. " Salvo diversa indicazione nella promozione, il Giocatore può prelevare un minimo di $/€/AUD50 e un massimo di 5 volte il valore del bonus in chip gratuito. Il Giocatore comprende che il Casinò cancellerà i fondi in eccesso dal Conto Utente dopo la Al giocatore viene pagato l'importo massimo di prelievo indicato nella promozione chip gratuiti ."

Per quanto riguarda i nostri Prelievi Istantanei, ti assicuro che sono effettivamente istantanei. Dato che conosci i casinò online, molto probabilmente sei consapevole che anche i casinò più loschi, come dici, hanno una procedura di verifica obbligatoria. Una volta completata la procedura di verifica su Limitless Casino, diventi idoneo per i nostri prelievi istantanei e, da quel momento in poi, ogni pagamento viene elaborato entro 10 minuti.

Come ha detto il nostro agente Nash, la procedura di verifica richiede dai 5 ai 7 giorni lavorativi, tuttavia dipende dai documenti inviati dal giocatore. Se la presentazione è incompleta o la qualità dei documenti è scadente, la procedura di verifica viene estesa.

Tuttavia, stai certo che il nostro team Fraud & Risk esaminerà i tuoi documenti e, se la verifica ha esito positivo, riceverai le tue vincite in pochi minuti.

Grazie per la tua comprensione e pazienza.

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

@Limitless_Casino,

Ehilà,

Spero che tu stia bene, ti ho inviato un messaggio privato con un problema che ho relativo allo stato del mio account. Ha ancora delle restrizioni e ho cancellato e ripristinato tutti gli altri di questo marchio senza restrizioni e ripristinando lo stato VIP. Puoi controllare questo per me, per favore? Il mio nome utente è RORO3290 per tutti i marchi, grazie e buona giornata!

Ciao RoshawnNeal ,

Informeremo il rappresentante del casinò in merito alle tue preoccupazioni. Ci auguriamo che verrai aggiornato il prima possibile.

Tenervi aggiornati.

Ciao RoshawnNeal,

Speriamo che tu stia bene.

Grazie per averci contattato!

Abbiamo risposto direttamente al tuo messaggio privato. Per favore controlla la tua casella di posta.

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

Salve rappresentante di Limitless, sono assolutamente frustrato dal fatto che Limitless mi abbia costretto a gestire questo primo prelievo dal 25 maggio.

Ho richiesto un pagamento e mi è stato detto che dovevo prima superare la verifica, il che significava inviare le mie credenziali di identità e selfie via e-mail alla banca. Cosa che ho fatto prontamente via e-mail come consigliato da uno dei loro agenti, e poi di nuovo a giugno perché non avevo ricevuto una sola risposta dal settore bancario/finanza riguardo alla mia verifica in corso o completata.

Avendo quasi rinunciato e non volendo arrabbiarmi costantemente a causa della mancanza di un servizio adeguato da parte di Limitless, ho deciso di aspettare ancora un po' prima di contattarmi di nuovo. Più di una settimana fa, sono entrato nella chat web e ho comunicato con un agente, non è stato fornito alcun aggiornamento, ma mi sono state fornite nuove istruzioni su come inviare la mia carta d'identità e le foto dei selfie, e mi è stato anche fornito un collegamento KYC per il sito. Che ancora una volta, ho caricato prontamente tutte le credenziali richieste, ho ricevuto la conferma che era stata inviata e che avrei dovuto ricevere risposta entro 48 ore. è passata più di una settimana ormai e niente.

Per favore aiutami con il mio ritiro.

Come posso eliminare il mio account su Limitless?

Ciao adrenalina112 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e avviseremo il rappresentante del casinò per aiutarti a risolvere questo problema?

Grazie in anticipo.

Ciao adrenalina112 ,

Grazie per aver condiviso i dettagli del tuo account. Informeremo il rappresentante del casinò delle tue preoccupazioni.

Tenervi aggiornati.

Ciao adrenalina112,

Confidiamo che tu stia bene.

Tieni presente che abbiamo contattato il nostro reparto frodi e rischi in merito allo stato della verifica del tuo account.

Siamo lieti di informarti che il tuo account è ora completamente verificato!

Ti preghiamo di accettare le nostre scuse per eventuali ritardi, poiché sono il risultato dell'enorme volume di richieste pervenute al nostro team Fraud & Risk.

Grazie per la comprensione e buona fortuna giocando al Casinò Limitless!

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

Bene, grazie per essere riuscito almeno a fare progressi e fare 1 passo avanti.

Tuttavia, le frustrazioni nei confronti di questo casinò che sta trascinando i piedi, poiché hanno poco o nessun interesse nell'emettere pagamenti, continuano....

Ho ricevuto in precedenza un'e-mail che la verifica era stata completata e mi consigliava di procedere e inviare la mia richiesta di prelievo. Cosa che ha fatto e ha anche risposto con conferma alla successiva email.

Poco dopo ho ricevuto un'altra email in cui veniva richiesto di effettuare il deposito di verifica.

Prontamente, ancora una volta, ho completato le azioni richiestemi.

Una volta che la pagina di deposito è stata aggiornata allo stato di pagamento, ho inviato uno screenshot della pagina di conferma via e-mail e ho informato che il deposito richiesto era stato completato.

È successo ore fa.

Da allora, il mio deposito non si riflette nel mio saldo.

La mia richiesta precedente è stata annullata e il mio saldo è sceso a $ 50.

Ho appena parlato con un agente dell'assistenza in chat dal vivo e mi è stato detto sgarbatamente di inviare nuovamente e attendere.

Insieme alla persona di supporto che mi dice che è una squadra diversa, quindi non è colpa sua. Quindi la persona dell'assistenza ha terminato la chat mentre stavo scrivendo la mia risposta per porre un'altra domanda.

Ciao adrenalina112 ,

Informeremo il rappresentante del casinò delle tue ulteriori preoccupazioni.

Tenervi aggiornati.

Ciao adrenalina112,

Confidiamo che tu stia bene.

Come possiamo vedere, il tuo primo prelievo è stato finalizzato con successo. Permettici di congratularci con te per la tua vittoria!

Fateci sapere se è necessaria ulteriore assistenza.

Buona fortuna giocando al Casinò Limitless!

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

Salve, spero di ricevere aiuto con la verifica dell'account. Stavo aspettando il 24 settembre. Li ho caricati tramite il portale e li ho inviati tramite e-mail. Ottengo semplicemente la stessa risposta ogni volta che lo chiedo. Si prega di consentire 3-5 giorni lavorativi per il completamento del processo. Il servizio bancario ti contatterà per farti sapere che i tuoi conti sono confermati. Essendo il 7 ottobre e molti giorni dopo i 5 giorni lavorativi, non ho ancora sentito nulla. Spero che questo forum e il modo di comunicare possano aiutare a risolvere il problema. Nome utente: Stephaniejann

Ciao Stephaniejann ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue preoccupazioni. Informeremo il rappresentante del casinò per accelerare questo processo.

Tenervi aggiornati.

Grazie mille. Non ho ancora avuto fortuna e dopo aver controllato con la chat dal vivo ricevo ancora la stessa risposta generica. Nessun endpoint conclusivo o approfondimento sulla data oltre a dire che l'intervallo di tempo è di 5 giorni lavorativi, il che è divertente perché abbiamo chiaramente superato i 5 giorni lavorativi. Eppure me lo danno ancora come risposta. È deludente. Vorrei che avessero adottato un approccio più personalizzato a questa questione.

Ciao Stephaniejann ,

Speriamo che lunedì sarete aggiornati.

Tenervi aggiornati.

Ho ricevuto un'e-mail oggi. Mi è stato negato il pagamento, la verifica del conto e i miei fondi sono stati detratti dal saldo del mio conto. Mi ha vietato di vincere e di ricevere pagamenti da qualsiasi coupon offerto. Si prega di leggere la risposta inviata via email, la mia dichiarazione e la domanda g nella mia risposta. Spero che il rappresentante del casinò possa aiutarmi a risolvere questo problema.

Dal casinò illimitato in risposta alla richiesta di verifica dell'account e pagamento:

Ciao Stefania,

Spero che tu stia bene e al sicuro.

Sfortunatamente, le tue vincite derivanti dalla promozione gratuita sono state rimosse poiché è stato creato un altro account sullo stesso indirizzo IP solo per le promozioni gratuite.

Termini e condizioni generali per le promozioni gratuite:

7. Bonus e promozioni

Le regole specifiche sui bonus e sulle promozioni sostituiscono le regole generali sui bonus e sulle promozioni contenute nel presente documento.

Può essere applicata una sola promozione alla volta a qualsiasi Giocatore, salvo diversa indicazione.

Tutte le promozioni sono limitate a una per Giocatore, famiglia, indirizzo, numero di carta di credito e computer e computer condivisi (ad esempio università, confraternita, scuola, biblioteca pubblica o posto di lavoro), a meno che non vi sia un accordo preventivo con la direzione del Casinò. L'identità di un Giocatore sarà determinata in base a tutto o a una combinazione dei seguenti elementi: nome del Giocatore, indirizzo postale, e-mail, indirizzo IP, numero di carta di credito o di addebito, computer, numero di telefono o qualsiasi altra forma di identificazione che possa essere necessario. Laddove sia consentita la partecipazione multipla, il Casinò o il suo agente autorizzato si riservano il diritto di limitare il numero di bonus che possono essere assegnati a ciascun partecipante.

Le promozioni non sono cumulabili se non diversamente specificato.

Cordiali saluti,
Febe

Banca senza limiti

Il numero della tua richiesta: 3662475

La mia risposta:

non capisco e sono confuso. Quindi un altro giocatore al mio indirizzo è stato verificato e gli sono state concesse le vincite da una o più promozioni gratuite. Ho seguito la procedura di registrazione e ho inserito correttamente tutte le mie informazioni personali e i miei dettagli durante la creazione del mio account. Ho seguito i termini del bonus dei coupon e ho inviato tempestivamente i documenti giustificativi quando richiesto. Sono l'unico residente attualmente nel luogo in cui vivo e ho capito cosa sia un indirizzo IP o come ciò influisca sul fatto che a me come giocatore possano essere negate o meno le vincite o i pagamenti quando ho rispettato e mantenuto la scadenza dei termini al 100%. Ora sentirmi dire che non solo mi è stato negato il pagamento, ma che i fondi sono già stati detratti dal mio conto senza poter rispondere o chiedere informazioni non sembra giusto o giusto. Quindi non posso ricevere vincite da bonus gratuiti o abbinati di alcun tipo? Per tutto il tempo in cui avrò il mio conto presso di te a tempo indeterminato? I giocatori registrati e verificati sono ammessi solo se a qualcun altro non è mai stato concesso un bonus gratuito utilizzando il mio indirizzo internet. Quelle cose non sono pubbliche e cambiano continuamente. Non c'è modo o comprensione che l'aver presentato i miei documenti di identità e il non avere più account o coupon/bonus gratuiti dimostri che sto utilizzando il casinò come individuo e in buona fede. È questo il caso di tutti i giocatori dei casinò illimitato a tutti i livelli? Esiste un modo per conciliare questo problema e porre fine alla perpetuità?

Ciao Stephaniejann,

Speriamo che tu stia bene.

Grazie per averci contattato.

Siamo spiacenti di apprendere che le tue vincite sono state annullate, tuttavia, in questo caso i Termini e condizioni di Limitless Casino sono stati applicati correttamente.

Secondo i Termini e Condizioni, qualsiasi bonus può essere richiesto solo una volta per giocatore, nucleo familiare o indirizzo IP, salvo diversamente indicato dai termini specifici della promozione. Dato che un membro della tua famiglia ha già richiesto e ritirato le vincite derivanti da un bonus di benvenuto senza deposito, non è stato possibile finalizzare il prelievo.

Dobbiamo menzionare che al momento non è possibile ricevere e incassare da promozioni senza deposito, tuttavia, ciò cambierà nel momento in cui effettuerai il tuo primo deposito al Casinò.

Grazie per la vostra comprensione.

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

Non sei corretto. Nessun membro del "mio nucleo familiare o residenza" è verificato e/o non ha effettuato prelievi di depositi. Mio figlio k_jr. chi usa il mio indirizzo e rimane a volte ha giocato e ritirato ma solo dalle criptovalute depositate. Ha detto che non ti ha mai inviato alcun documento di identità né ha vinto nessuno dei tuoi bonus senza deposito. Ha prelevato solo dai prelievi di criptovalute depositati. Nessun'altra persona e/o persone sono residenti o risiedono nel mio nucleo familiare. Né utilizzare il mio indirizzo o i residenti a casa per scopi di posta o di identità. Hai un nome che potresti fornirmi in privato che ti abbia inviato documenti di identità e ritirato bonus senza deposito che abbia il mio indirizzo. Perché ora per me è più una questione di sicurezza, se è davvero così.

Nessuno ha ritirato dalla mia famiglia un bonus di benvenuto senza deposito del tuo casinò... Devi saperlo adesso, perché mio figlio mi ha contattato (l'unica altra persona che condivide il mio indirizzo) e ha confermato di non averti inviato documenti, di non essere stato verificato o prelevato da un bonus di benvenuto senza deposito. In precedenza hai affermato: "Dato che un membro della tua famiglia ha già richiesto e ritirato le vincite da un bonus di benvenuto senza deposito, il prelievo non può essere finalizzato", come motivazione. Quindi, dopo che mio figlio ha avuto la conferma che non era la persona giusta e ha chiesto chi altro aveva prelevato da un bonus senza deposito dalla nostra famiglia. E ha dichiarato che gliel'avevo chiesto e gli ho raccontato questo incidente e i dettagli. Dopo una lunga attesa e dopo che gli è stato chiesto di inviare i suoi documenti per verificare il suo conto, anche se ha detto che non aveva bisogno o non poteva essere verificato perché non c'era nulla da un bonus gratuito da prelevare, gli è stato detto che il mio fondo sono stati negati a causa della "condivisione IP". Allora qual è? Vorrei aggiungere che mi è stato detto in un messaggio automatico quando ho provato a contattare l'assistenza via chat prima di registrare il mio account, che se ho problemi a connettermi al tuo casinò di utilizzare una VPN. Questo è esattamente ciò che dovevo fare e che stavo utilizzando quando ho vinto il bonus gratuito di benvenuto e anche quando ho registrato inizialmente il mio account. Se esiste un indirizzo IP comune paragonabile ad altri giocatori, ciò sarebbe dovuto al fatto che stavo utilizzando il servizio che mi è stato detto di utilizzare. Mi scuso se questo messaggio sembra lungo per una minaccia di supporto, ma speravo di risolvere il problema qui e di non dover ricorrere alla procedura di reclamo. Attendo con ansia la tua risposta

Ciao Stephaniejann ,

Inoltreremo le tue preoccupazioni al Casinò, ma il nostro consiglio è di parlare con il rappresentante del Casinò tramite la loro e-mail ufficiale o chat dal vivo nella speranza che tu possa risolverlo nel più breve tempo possibile.

Grazie in anticipo.

Sono passate 2 settimane e non hai ancora convalidato Lacy Fincel Questo sarà il quarto dei 10 documenti che ti ha inviato perché i primi tre set completi non erano abbastanza buoni per te anche se erano abbastanza buoni per tutti gli altri casinò sotto anden🙄🙄 Ho visto le foto che ti ha inviato l'ultima volta ed erano chiaramente visibili senza nemmeno ingrandirle Quindi qualcuno nel tuo dipartimento bancario deve procurarsi degli occhiali

Ciao Giacomo,

Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti con questo problema.

CHE CAZZO VOLANTE CI STA PRENDENDO COSÌ TEMPO CON LA VALIDAZIONE DI LACY FINCEL? CHE CAZZO NEL DIPARTIMENTO BANCARIO È COSÌ DANNEGGIATO CIECO CHE NON SANNO LEGGERE DIECI. DIVERSO. CAZZO. FOTO DI LEI E DELLA SUA ID? SIETE CAZZO SERI? Non importa. Ti prenderai il tuo tempo. Ero stufo di questa merda 2 settimane fa quando le hai rubato il cazzo di 2000 dollari e ora ho finito, cazzo. Vorrai vendere informazioni, 2 puoi giocare a quel gioco. PRENDITI TUTTO IL TEMPO CHE VUOI.

Questo sono io che chiedo un limite illimitato per essere fuori in libertà vigilata. Hanno giocato lentamente e si sono bloccati per 2 settimane intere per quanto riguarda la convalida di uno dei miei referral. Hanno ricevuto NUMEROSE immagini di tutti i documenti necessari e continuano a sostenere di non riuscire a leggerli, sebbene il resto dei casinò gemelli abbia utilizzato le STESSE immagini per convalidare i suoi conti. La prima volta. Ora abbiamo 4 diverse serie di foto scattate e ANCORA vengono ignorate e trattate come una merda. Questo dopo che l'adrenalina ha ingiustamente annullato un pagamento di 2mila dollari a questa donna e ha affermato di avere conti "multipli" perché lavora nel complesso di appartamenti in cui vivo. Questa donna non ha fatto NESSUN male e non ha ottenuto altro che dolore e seccature da ogni singolo uno dei loro casinò e dopo che le hanno rubato la vincita di 2.000 dollari ho pensato che sarebbe bastato, a quanto pare, cazzo, no.

La mancanza di rispetto che hai mostrato a una donna che teoricamente potrebbe farmi diventare un senzatetto è disgustosa e voglio che si faccia qualcosa al riguardo. Grazie.

Ciao James,

Mi dispiace che tu sia così deluso e frustrato per questo caso. Lo inoltreremo al rappresentante del casinò nella speranza che il problema venga risolto il prima possibile.

Problema risolto. Questo non cambia nulla della seccatura e delle stronzate che ci sono state per 2 settimane per convalidare il suo account o per i 2mila dollari che sono stati ingiustamente annullati dall'adrenalina.

Ciao Giacomo,

Spero che tu stia bene.

Si prega di notare che i documenti della signora Fincel sono stati nuovamente esaminati dal team Fraud & Risk, le immagini fornite non sono di qualità sufficiente per completare la procedura di verifica. Le informazioni relative al documento d'identità non sono chiare e visibili, né la foto del documento d'identità può essere abbinata chiaramente a quella della signora Fincel.

Il team di F&R l'ha prontamente informata via e-mail 4 giorni fa di inviare immagini di qualità superiore in modo che la procedura di verifica possa essere completata. Il Team ha ora esaminato e approvato i documenti appena inviati poiché la qualità era accettabile.

Vorremmo ringraziarvi per la pazienza e la comprensione e vorremmo ricordarvi che la procedura di verifica richiede tempo e non può essere affrettata.

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

Adoro limitlesscasino.com, secondo me offre i migliori giri gratuiti e bonus

Ciao Adrian Padilla ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza e opinione con tutti i membri LCB :)

Ti auguro buona fortuna per ulteriori divertimenti.

Limitless non ha mai bonus o giri

Non fidarti illimitatamente. Se vinci, non pagheranno. Ho vinto $ 1000 e mi hanno cancellato il conto dicendo che non avevo letto i termini e le condizioni. Non sono un dilettante. So come funzionano i termini e le condizioni. Frode. Stai lontano

Ciao Joncgross ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter verificare con il rappresentante del casinò cosa sta succedendo al tuo account?

Grazie in anticipo.

Ciao Joncgross ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

Grazie.

DENUNCIA SENZA LIMITI

Nome utente: Oqasem0001

A chiunque la questione possa interessare ;
Scrivo questo reclamo con la speranza che chiunque lo stia supervisionando e il Limitless Casino; può dare un'occhiata a come vengono trattati alcuni dei suoi fedeli sostenitori e giocatori e alle situazioni difficili in cui ci troviamo per mano dei suoi agenti di supporto tramite chat dal vivo. Mi sono iscritto a questo casinò nel giugno di quest'anno e posso dire con certezza che da allora sono un cliente abituale. Frequento il casinò quotidianamente e nel breve periodo in cui ho giocato lì ho depositato migliaia di dollari; addirittura decine di migliaia. Se includo anche i depositi effettuati sui siti gemelli. Ciononostante non mi sono mai sentito stimato o apprezzato dai suoi agenti di supporto tramite chat dal vivo. In realtà è proprio il contrario. Penso che questa esperienza dettagliata qui sotto dimostri in modo rappresentativo la mancanza di impegno e supporto di questi agenti quando ho avuto bisogno della loro assistenza ieri e penso che sia un ottimo esempio dell'effetto negativo che possono avere sul casinò, sulla sua reputazione e, peggio ancora, sui suoi giocatori.

Ieri, 6 novembre 2023, ho creato una voce di deposito per 10 $ intorno alle 16:30 di quella prima serata. Dopo aver creato la voce di deposito LTC, ho proceduto immediatamente con il trasferimento di criptovaluta. Intorno alle 7:30 ho controllato il mio saldo per i fondi depositati e non è stato ancora aggiunto nulla nonostante avessi ricevuto una notifica dal fornitore del mio portafoglio crittografico che la transazione/trasferimento era stato completato e pienamente confermato. Quindi ho deciso di contattare il supporto tramite chat dal vivo per ricevere assistenza. Il primo agente ha richiesto l'indirizzo a cui erano stati inviati i fondi e io li ho forniti. Ho chiesto se anche lei avesse bisogno della transazione e ho provveduto a ottenerla quando ho notato una piccola discrepanza nella ricevuta della transazione/trasferimento e nella voce del deposito. Invece di inviare un importo di litecoin di .13573215 LTC;.. ho inviato oltre .11573215 LTC

Ovviamente questo non è stato fatto intenzionalmente o volontariamente, il display touch del mio tablet a volte va fuori sincrono e si sposta leggermente a sinistra per un paio di tocchi, quindi torna a posto. Essendo pienamente consapevole dell'importo minimo del deposito, ho riconosciuto l'errore e informato l'agente della piccola discrepanza e mi sono scusato. Presumo che anche lei lo abbia scoperto nello stesso momento in cui l'ho fatto perché ha inviato un messaggio nello stesso momento in cui mi informava che il deposito era inferiore a 10 $ e non poteva essere elaborato. Ha poi detto che il casinò non elaborerà il mio deposito a meno che non ne abbia fatto un altro superiore a 10 $, il che devo dire che mi ha sorpreso un po'. Tuttavia sono rimasto calmo e le ho spiegato perché non potevo effettuare un altro deposito e ho cercato di aiutarla a capire come e perché fosse successo ciò a cui lei chiaramente non ha mostrato alcun interesse perché ha immediatamente risposto con parti fuori ordine selezionate in modo scortese dai termini e condizioni di deposito e prelievo. Il deposito era di per sé poco più di un dollaro in meno e questo genere di cose non era mai stato un problema prima, quindi ho espresso apertamente quanto tutto ciò fosse inquietante considerando quanto ho depositato e quanto spesso ci frequento. Non si preoccupava di entrare in empatia o di rendersi conto del mio valore come giocatore e ad un certo punto ha sottolineato che aveva tutto il diritto di considerare il mio deposito come un pagamento perso.

Da lì in poi le cose sono diventate ancora più irritanti, perché l'agente continuava a scegliere alcune parti dei termini e condizioni per inserirle nella chat; ma stava intenzionalmente tralasciando le parti negli stessi termini e condizioni effettivamente applicati. Era evidente che stava semplicemente distorcendo le "regole" e i termini e le condizioni del casinò nel modo in cui riteneva opportuno giustificarsi. Non potevo credere che un rappresentante del casinò avrebbe approvato questo risultato. Quindi ho chiesto all'agente di mettermi in contatto con un manager, poi alla fine l'agente mi ha detto che potevo esprimere le mie preoccupazioni in un'e-mail a support@limitlesscasino.com, quindi mi ha chiuso la chat in faccia.

Frustrato da morire a quel punto, ho riaperto la chat e ho immediatamente chiesto di parlare con un supervisore. Questa volta ero in contatto con un altro agente, ma ho insistito ancora una volta per parlare direttamente con un supervisore e le ho detto che c'era un altro agente che stava abusando dei termini e delle condizioni del casinò contro di me. Mi ha chiesto quali fossero le mie preoccupazioni, quindi ho riassunto e spiegato la situazione, lei mi ha chiesto di aspettare un minuto e poi alla fine è tornata con una risposta simile a quella del primo agente. Dichiaro che devo effettuare un altro deposito di almeno 10 $ per ottenere i miei fondi. Intendiamoci, a questo punto ero quasi pronto a esplodere di rabbia. Ho espresso i miei pensieri e ho chiesto gentilmente ancora una volta un supervisore. Al che l'agente mi ha dedotto che "Nemmeno i nostri supervisori possono aggiungere il deposito inferiore a $ 10". Quando ho chiesto perché non potevo parlare con loro da solo e ho insistito per sentire personalmente la risposta dal manager. Ha risposto che dovevo inviare un'e-mail a support@limitlesscasino.com, quindi ha immediatamente eseguito lo spostamento della firma dell'agente dell'assistenza e mi ha chiuso la chat in faccia.

Non posso assolutamente credere che un rappresentante del casinò approverebbe queste decisioni o il modo in cui questo problema è stato gestito (mal gestito), né riesco a vedere alcun tipo di vantaggio o impatto positivo che un casinò potrebbe avere o guadagnare dal trattare una persona stimata e giocatore fedele in questo modo.

OOQ

********

o************@gmail.com

Ciao Joncgross ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Ciao Oqasem0001 ,

Mi dispiace apprendere che stai riscontrando un problema del genere con questo marchio. Contatteremo il rappresentante del casinò per ricontrollare il tuo account e provare a trovare la migliore soluzione al problema.

Vi tengo aggiornati per eventuali aggiornamenti.

Ciao Oqasem0001,

Confidiamo che tu stia bene.

Grazie per aver condiviso con noi la tua lamentela.

Tieni presente che abbiamo esaminato il tuo account e abbiamo riscontrato che il deposito in questione è di $ 8,57. L'importo del deposito è inferiore al minimo del Casinò, ovvero $ 10,00 come hai notato tu stesso. Il Casinò Limitless, essendo consapevole della volatilità della criptovaluta e delle commissioni di transazione, ha una tolleranza sul deposito di $ 1,00. Ciò significa che un deposito di $ 9,50 sarà comunque accettato e accreditato immediatamente sul tuo conto. Dato che anche il tuo deposito è inferiore a tale margine, non è stato accreditato.
L'importo minimo del deposito di $ 10,00 è uno dei più bassi del settore e riteniamo sinceramente che possa essere raggiunto. Dobbiamo anche sottolineare che un singolo deposito di $ 10,00 apre successivamente numerosi bonus che aiutano i nostri giocatori a sperimentare i nostri prelievi istantanei. Accettare depositi inferiori a tale importo di $ 10,00 influisce sulle condizioni di fair play di tutti i giocatori del Casinò.
Quando ti sei rivolto ai nostri agenti sulla chat dal vivo, sei stato informato correttamente e cortesemente sullo stato del tuo deposito. L'agente in chat è stato anche così gentile da fornirti i Termini e condizioni che, se possiamo sottolinearlo, sono corretti e pertinenti all'incidente. Dobbiamo scusarci, tuttavia, i Termini e Condizioni sono visibili in ogni momento e disponibili per ogni visitatore proprio perché non c'è spazio per l'interpretazione individuale e si applicano allo stesso modo a tutti gli utenti. Questo è proprio il motivo per cui invitiamo tutti i giocatori a leggere attentamente i Termini prima di giocare, in questo modo possiamo fornire un'esperienza semplificata e di facile utilizzo.

Tuttavia, come eccezione una tantum, il tuo deposito verrà accreditato sul tuo conto. Tieni presente che eventuali depositi futuri che non soddisfano i requisiti minimi verranno accreditati solo una volta effettuato un altro deposito valido.

Grazie per la vostra comprensione.

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

Ehi, infinite, ragazzi, avete fatto una delle cose più basse che abbia mai sperimentato... Ho completato la mia scommessa con i giri fedeltà, come ho già fatto innumerevoli volte in precedenza. Solo che questa è la prima volta che mi rimane con 49,99. Ho contattato il supporto via chat e non sono riusciti a convincermi che fossi così stupido come pensano. Molte volte ho notato il salto da centinaia a 50? Non sempre a volte arriva su 48. 49 47.. perché beh, diciamocelo, preghi che qualcuno usi la rotazione automatica. Ad ogni modo, questi premi non così fedeli spesso vengono convertiti prima che il giocatore possa prenderli.. tuttavia 49,99 è una novità per me. Non solo, ma mi sono state fornite più scuse per quello che è successo. La conclusione è che la tua scommessa è completata e al massimo incasso. Dovrebbe apparire una notifica che dice completato! Oppure evvivaaaa!! Forse.? Probabilmente non in questa vita. Non quando il vostro ego vi dice che siete migliori, allora tutti dicono ehi ragazzi. Guardate questo modo intelligente di togliere il tappeto da sotto i piedi dei giocatori d'azzardo degenerati. Senza che nessuno mi dica che non posso... beh, sono felice che tu abbia risparmiato quei 50 usd perché io e altri 9 che spendono facilmente 1000 ciascuno al mese rimarranno qui solo finché questi giri gratuiti non finiranno..

comunque è stata una rivelazione a dir poco deludente. E il modo in cui i tuoi ragazzi hanno minato la mia intelligenza è davvero di classe. E sarò felice di far sapere a tutti che pagherai, ma ci sono anche alcuni fili loschi che vengono tirati in giro

potresti ingannare i fan

ma non puoi ingannare i giocatori..

Ciao James Roofer204 ,

Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando questo errore. Desideri che li contattiamo per chiedere informazioni su questo caso?

Grazie in anticipo.

Ciao James Roofer204 ,

Vorresti che li contattassimo per chiedere informazioni su questo caso?

Questo è esattamente ciò che stavo cercando di portare alla tua attenzione negli ultimi 3 giorni.

Ciao James Heusser ,

Puoi fornirci il tuo nome utente/ID del casinò per Limitless Casino tramite messaggio privato e ci metteremo in contatto con loro per assisterti?

Grazie.