Greetings! I'm inquiring about a bonus email I received, code NDR50FS. I have received this gift from Limitless, Brango, and Extreme several times over the course of a few months, I'm assuming because of my deposit history, with no withdrawals. I tried to redeem this recent one at Limitless, but was told this promotion can only be redeemed once, per IP. Lol, I thought oh crap, here we go with some made up nonsense. I told chat to check my account, I redeemed an identical email gift on June 30th, and July 18th, so they can see that's incorrect. Also it doesn't state anywhere one redemption per IP. I Was calm and polite.They stuck with their refusal, and even said the system won't let them add it., and simply gave me the usual " there's nothing that can be done.," Well , there went my little fun time I was looking forward to all day. This really is not acceptable customer service. If they send me an email offering a gift for my loyalty, and I get excited to play, it should be honored, especially considering that it's been honored several times across all of the brands, easily proven by checking my account. Acting like I am either a liar, or stupid. Please assist me with getting this coupon redeemed. Thank you!
Salve! Vorrei chiedere informazioni su un'email bonus che ho ricevuto, codice NDR50FS. Ho ricevuto questo regalo da Limitless, Brango ed Extreme diverse volte nel corso di alcuni mesi, presumo a causa della mia cronologia dei depositi, senza aver effettuato prelievi. Ho provato a riscattare questo regalo recente su Limitless, ma mi è stato detto che questa promozione può essere riscattata solo una volta, per IP. Lol, ho pensato oh cavolo, ecco che ci risiamo con delle sciocchezze inventate. Ho chiesto alla chat di controllare il mio account, ho riscattato un regalo email identico il 30 giugno e il 18 luglio, quindi possono vedere che è sbagliato. Inoltre non è specificato da nessuna parte un riscatto per IP. Sono stato calmo ed educato. Hanno continuato a rifiutare, dicendo persino che il sistema non glielo permetteva, e mi hanno semplicemente risposto con il solito "non c'è niente che si possa fare". Beh, ecco che se n'è andato il mio piccolo momento di svago che aspettavo con ansia da tutto il giorno. Questo non è davvero un servizio clienti accettabile. Se mi inviano un'e-mail che mi offre un regalo per la mia fedeltà e io non vedo l'ora di giocare, il regalo dovrebbe essere onorato, soprattutto considerando che è stato onorato più volte da tutti i marchi, come è facilmente dimostrabile controllando il mio account. Mi sto comportando come un bugiardo o uno stupido. Per favore, aiutatemi a riscattare questo coupon. Grazie!