Discussione sul supporto e sui reclami del casinò illimitato

Ciao Chixenlegs80 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione?

Grazie in anticipo.

Attualmente sto riscontrando lo stesso problema con Brango!!!!!!! Frustrato!!!!!

Ciao Kellie072087 ,

Abbiamo già contattato il rappresentante del casinò a causa di questo problema. Una volta che ci sentiremo, ti faremo sapere.

Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

Grazie.

Ciao amici e stimati giocatori,

Confidiamo che tu stia bene.

Tieni presente che al momento stiamo riscontrando ritardi e interruzioni con le transazioni crittografiche a causa di un problema con il portafoglio principale di criptovaluta.

Il team tecnico di Wallet sta lavorando diligentemente per risolvere il problema in corso.

Ti assicuriamo che tutti i depositi in sospeso verranno accreditati nel momento in cui il problema verrà risolto. Inoltre, garantiamo che tutti i prelievi in sospeso verranno finalizzati immediatamente non appena il problema verrà risolto.

Grazie per la fiducia, la comprensione e la pazienza.

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

Ho una seduta di prelievo bloccata da oltre 24 ore ormai, all'inizio mi è stato detto che era dovuto alla manutenzione del sistema e mi sono stati comunicati diversi tempi previsti fino alla risoluzione del problema, che sono tutti passati. Nessun problema però con l'effettuazione di un ulteriore deposito durante l'attesa. Molto frustrante è anche che non posso utilizzare il mio premio fedeltà a causa del ritiro in sospeso (autorizzato).

Mi è stato detto dalla chat di supporto che i pagamenti sono in fase di elaborazione adesso, ma devo pazientare per un periodo di tempo indeterminato, quando alla richiesta di una tempistica mi è stato detto "presto". Pensavo che sarebbe successo non appena il sistema fosse stato ripristinato? Nessuna risposta alle mie e-mail. Frustrazione senza limiti.

Ciao Candace Lorenzo ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e contatteremo il rappresentante del casinò per chiedere informazioni in merito?

Grazie in anticipo.

Ciao Candace Lorenzo ,

Stiamo ancora aspettando i dettagli del tuo account. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

Grazie in anticipo.

voglio lamentarmi del mio ultimo deposito..


2023-07-25 07:48:06$57,52Deposito

Evento: AlphaPay - BTC - Deposito - Transazione approvata

Criptovaluta: bc1q824etdf6whxz9cryvh06dm0p7ujk6ca6yxyms8 Importo: 0,0019731 Fattura: 847986 ID transazione: 8bcf916e68fcf9888bb574d9ad46b264948887807bf73b613b6967cd5588a 0f2

Saldo dopo la transazione: $ 377,33

poi ci ho giocato e poi ha rimosso i bonus dal gioco =

2023-07-25 11:04:55$-230,44Ritiro

Evento: Storno della Cedola - Ritiro - Transazione approvata

Inversione della cedola

Saldo dopo la transazione: $ 287,98

Quindi ha solo il massimo sbocco, quindi spesso è stato fatto il ritiro

Caro Jimmi Rasmussen,

Questa email conferma la ricezione della tua richiesta di pagamento tramite Bitcoin.

Per finalizzare il tuo Prelievo istantaneo, conferma i seguenti dettagli della richiesta di pagamento, rispondendo a questa email:
Nome utente: moralensvogter
Importo: $ 288,00
Indirizzo crittografico Bitcoin del destinatario: 3AieRQKhkDDt4vQMbmyDWtAhEdqrdV6oaq

Non appena riceveremo la tua risposta, avvieremo la procedura di Prelievo Istantaneo. Ti ringraziamo per il tuo continuo patrocinio e siamo sempre disponibili, se avessi bisogno di assistenza.

Cordiali saluti,
Conti illimitati

Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
https://limitlesscasino.com
E-mail: pagamenti@limitlesscasino.com
Codice di verifica:
1000013584

 

E poi è stato negato perché hanno detto che dovevo ancora pagare circa 31 $ per i giri gratuiti

Ciao,

Spero che tu stia bene.

Siamo spiacenti di informarti che la tua richiesta di prelievo è stata respinta.

Tieni presente che l' importo del bonus non è prelevabile. Assicurati di lasciare l'importo del bonus sul tuo account quando richiedi un pagamento in modo che possa essere rimosso.

Per ulteriori informazioni, contatta il nostro team di supporto tramite la live chat.

Ti invitiamo a inviare nuovamente la tua richiesta di pagamento e non dimenticare di rispondere alla nuova e-mail di conferma con il tuo indirizzo crittografico. Grazie in anticipo!

Saluti,

Pagamenti illimitati

E questo non lo capisco perché il casinò aveva già rimosso i bonus..
e l'ho detto male sia all'addetto ai pagamenti che all'assistenza, ma continuavano a dire che mi erano mancati 31 $ in più...

e poi ho provato spesso a vincere i 31 $ e il risultato è stato perdere tutto..

ma come posso essere negato se avrò solo 287.98
perché se chiudo ho pagato 31 $ chiudo ho 319,19 $

ed è tutto sbagliato, vogliono che io paghi più bonus dopo che sono già stati rimossi, quindi dichiaro semplicemente che vogliono solo che io perda...
non è proprio una bella sensazione...

e ho provato a parlare con i vari supporti lì, tutti continuavano a chiudere la conversazione quando avevo spiegato tutto, ma... non volevo sapere se erano i 31 $ allora è stato quando tutti i bonus sono stati rimossi....
solo un pessimo supporto :/

è così brutto spesso sentire che vogliono che io perda....

davvero una brutta esperienza nel complesso... :( :( :(

Ciao moralensvogter ,

Invieremo un ping al rappresentante del casinò per chiarire il caso.

Vi tengo aggiornati per eventuali aggiornamenti.

Grazie.

Ciao moralensvogter,

Speriamo che tu stia bene.

Tieni presente che abbiamo esaminato il tuo account e trovato la transazione a cui ti riferisci.

Con il tuo deposito, hai riscattato il bonus sul deposito 501slam. Questa promozione ha aggiunto un ulteriore aumento del 501% al tuo deposito con ulteriori 125 giri gratuiti. L'importo totale del tuo bonus è arrivato a $ 319,43. Secondo i Termini e condizioni di Limitless Casino, ai quali hai accettato l'adesione, l'importo del bonus serve solo a scopo di scommessa e non può essere ritirato.

https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions

Nel momento in cui hai soddisfatto i tuoi requisiti di scommessa, a causa del limite massimo di prelievo del bonus, un eccesso di $ 230,44 è stato rimosso dal tuo saldo. Ciò significa che è stato necessario rimuovere ulteriori $ 88,99 prima del prelievo per poter rimuovere l'intero importo del bonus ($ 319,43 - $ 230,44).

Nel momento in cui la tua richiesta di prelievo è stata respinta, i tuoi fondi sono stati restituiti al tuo conto e hai deciso di continuare a giocare.

Ci auguriamo che la spiegazione fornita faccia più luce su ciò che è accaduto esattamente sul tuo account. Naturalmente, se avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci in qualsiasi momento.

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

voglio lamentarmi del mio ultimo deposito..


2023-07-25 07:48:06$57,52Deposito

Evento: AlphaPay - BTC - Deposito - Transazione approvata

Criptovaluta: bc1q824etdf6whxz9cryvh06dm0p7ujk6ca6yxyms8 Importo: 0,0019731 Fattura: 847986 ID transazione: 8bcf916e68fcf9888bb574d9ad46b264948887807bf73b613b6967cd5588a 0f2

Saldo dopo la transazione: $ 377,33

poi ci ho giocato e poi ha rimosso i bonus dal gioco =

2023-07-25 11:04:55$-230,44Ritiro

Evento: Storno della Cedola - Ritiro - Transazione approvata

Inversione della cedola

Saldo dopo la transazione: $ 287,98

Quindi ha solo il massimo sbocco, quindi spesso è stato fatto il ritiro

Caro Jimmi Rasmussen,

Questa email conferma la ricezione della tua richiesta di pagamento tramite Bitcoin.

Per finalizzare il tuo Prelievo istantaneo, conferma i seguenti dettagli della richiesta di pagamento, rispondendo a questa email:
Nome utente: moralensvogter
Importo: $ 288,00
Indirizzo crittografico Bitcoin del destinatario: 3AieRQKhkDDt4vQMbmyDWtAhEdqrdV6oaq

Non appena riceveremo la tua risposta, avvieremo la procedura di Prelievo Istantaneo. Ti ringraziamo per il tuo continuo patrocinio e siamo sempre disponibili, se avessi bisogno di assistenza.

Cordiali saluti,
Conti illimitati

Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
https://limitlesscasino.com
E-mail: pagamenti@limitlesscasino.com
Codice di verifica:
1000013584

 

E poi è stato negato perché hanno detto che dovevo ancora pagare circa 31 $ per i giri gratuiti

Ciao,

Spero che tu stia bene.

Siamo spiacenti di informarti che la tua richiesta di prelievo è stata respinta.

Tieni presente che l' importo del bonus non è prelevabile. Assicurati di lasciare l'importo del bonus sul tuo account quando richiedi un pagamento in modo che possa essere rimosso.

Per ulteriori informazioni, contatta il nostro team di supporto tramite la live chat.

Ti invitiamo a inviare nuovamente la tua richiesta di pagamento e non dimenticare di rispondere alla nuova e-mail di conferma con il tuo indirizzo crittografico. Grazie in anticipo!

Saluti,

Pagamenti illimitati

E questo non lo capisco perché il casinò aveva già rimosso i bonus..
e l'ho detto male sia all'addetto ai pagamenti che all'assistenza, ma continuavano a dire che mi erano mancati 31 $ in più...

e poi ho provato spesso a vincere i 31 $ e il risultato è stato perdere tutto..

ma come posso essere negato se avrò solo 287.98
perché se chiudo ho pagato 31 $ chiudo ho 319,19 $

ed è tutto sbagliato, vogliono che io paghi più bonus dopo che sono già stati rimossi, quindi dichiaro semplicemente che vogliono solo che io perda...
non è proprio una bella sensazione...

e ho provato a parlare con i vari supporti lì, tutti continuavano a chiudere la conversazione quando avevo spiegato tutto, ma... non volevo sapere se erano i 31 $ allora è stato quando tutti i bonus sono stati rimossi....
solo un pessimo supporto :/

è così brutto spesso sentire che vogliono che io perda....

davvero una brutta esperienza nel complesso... :( :( :(

Ciao moralensvogter ,

Hai già ricevuto la risposta dal rappresentante del casinò. Si prega di fare riferimento al post precedente.

ALLORA DIMMI COME PUOI RIMUOVERE TUTTE LE MIE WIINNIG E VUOI ANCORA PAGARE PER GIRI GRATUITI, NON È GIUSTO

quindi solo il dannato massimo. cash out è tornato.... cioè sono anche i giri gratuiti che hai rimosso... perché NON PUOI semplicemente rimuovere quello dei bonus o come lo chiami tu perché NON sai da dove viene la vincita !!!! quindi PERCHÉ È STATO NEGATO!!!!!
E poi ho provato a vincere THIOSE EXTRA 31 $, dici che ANCORA ANCORA dopo !!! è semplicemente totalmente SBAGLIATO, COSÌ TIPO PER FARMI PERDERE TUTTA LA VITTORIA CHE HO AVUTO lì !!!

è così dannatamente stupido dire che hai rimosso i bonus E POI NEGARE IL MIO INCASSO!!!!!

E COME CAZZO vuoi che vinca ancora quando TU DANNAZIONE hai rimosso IL BONUS HALLOOO !!!!

tutti gli altri casinò rimuovono prima il bonus quando verrà effettuato il prelievo !!! perché avevo i soldi finché non li hai RIMOSSI!!!

quindi mi hai negato la vittoria perché, l'anno NON SO perché mi hai rimosso, quindi avevo solo MAXCASH OUT ,, è un peccato che il bonus sia finito !!!!!

quindi è colpa tua se ho PERSO tutta la vincita, non importa quello che dici

ed è la mia prima dannata vittoria al casinò e quindi ci sono così tanti dannati problemi oltre i 31 $ anche quando hai rimosso tutta la vincita che avevo ottenuto !!!!

Il rappresentante del casinò esaminerà nuovamente il tuo caso e ti ricontatterà.

Ciao moralensvogter,

Confidiamo che tu stia bene.

Grazie per la comprensione e la pazienza nell'attesa della nostra risposta.

Tieni presente che la rimozione iniziale del saldo in eccesso sul tuo conto viene effettuata automaticamente attraverso il sistema, a quel punto il tuo saldo è stato impostato sul limite massimo di prelievo per il bonus. Questo è un comportamento normale del sistema. Tuttavia, poiché l’intero importo del bonus deve essere rimosso prima del prelievo, i fondi aggiuntivi dovevano essere rimossi manualmente.

In nessun momento il tuo intero saldo è stato rimosso e hai potuto rimuovere l'importo del bonus rimanente e finalizzare il tuo prelievo poiché sul tuo conto c'era saldo sufficiente per tale azione. Naturalmente ti era permesso e potevi continuare a giocare per aumentare il tuo saldo e raggiungere il limite di prelievo senza l'importo rimanente del bonus.

Dato che non sono stati rimossi fondi aggiuntivi dal lato del Casinò, dobbiamo dichiarare che non siamo responsabili per il successivo esaurimento del saldo.

Ci auguriamo che la spiegazione sia sufficientemente chiara e comprensibile.

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

Stavo aspettando di essere verificato da Limitless Casino, ho detto 3-5 giorni lavorativi e non ho ancora ricevuto altro che e-mail automatizzate con promozioni che ho inviato nei miei caricamenti 3 volte.

Ciao Jordan2023 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?

Grazie in anticipo.

Ciao Jordan2023 ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Ti preghiamo di inviarci un messaggio privato in modo che possiamo aiutarti contattando il rappresentante del casinò.

Grazie in anticipo.

Ciao Jordan2023 ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Sto cercando di risolvere un problema relativo a un codice bonus di deposito per il quale ho contattato l'assistenza e mi è stato detto che non si applica anche se chiaramente lo era e poi ho ricevuto un'e-mail a riguardo un mese fa con lo stesso codice!? Ho contattato l'assistenza più volte e mi è stato detto che siamo spiacenti, non abbiamo un codice chip bonus, ma sentiti libero di utilizzare un codice di deposito in contanti sul prossimo deposito! Non molto appropriato e non impressionato. Se potessi aiutarmi con questo lo apprezzerei, grazie.

Ciao Scottyj03 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione?

Grazie in anticipo.

Ricevo la stessa email circa 3 volte a settimana e ogni volta che provo a usarla non è valida o viene rifiutata. Perché continuare a inviarli se non possiamo usarlo. tra l'altro ricevo la stessa email da Yabby che non funziona neanche

Ciao Raditc,

I casinò inviano mailer a tutti gli elenchi dei loro utenti. Ecco perché devi leggere i Termini e condizioni del bonus per assicurarti di avere diritto all'offerta. È un dolore quando ti rendi conto di aver ricevuto un'offerta che non puoi utilizzare. Dovrebbe esserci una selezione di utenti che possono richiederlo.

Ho provato a riscuotere le mie vincite da giovedì scorso, è risultato che potevo riscattarle e dovevo solo fare la verifica. Ho effettuato la verifica e ancora non riesco nemmeno a ricevere una risposta di alcun tipo dall'assistenza clienti illimitata. Qualcuno può aiutarmijQuery34107372121398150467_1693417692644

Abbiamo avvisato il casinò. Spero che risolveranno la cosa presto. Fatecelo sapere anche una volta ricevute le vostre vincite.

Grazie mille! Spero di sentirli presto e ti farò sapere!

Buongiorno a tutti. Oggi sono trascorsi più di 10 giorni da quando ho caricato i documenti su questo casinò per effettuare il prelievo e semplicemente non ho alcun aggiornamento sul mio conto. chiedono dai 3 ai 5 giorni, ma sto già aspettando 10+. Vorrei aiuto dal team LCB con questo problema. il mio login è: passinialba

Ciao Lakelannsmom,

Speriamo che tu stia bene.

Puoi inviarci il tuo nome utente di Limitless Casino direttamente nella nostra casella di posta in modo che possiamo esaminare il tuo account e richiedere?

Tratteremo la tua richiesta come la nostra massima priorità!

Grazie.

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

Ciao Albapassini,

Confidiamo che tu stia bene.

Tieni presente che abbiamo contattato il nostro reparto frodi e rischi e siamo lieti di annunciare che il tuo account è stato completamente verificato!

Congratulazioni!

Assicurati di controllare la tua casella di posta e anche di verificare il tuo indirizzo email!

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti!

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

Gioco al Limitless Casino ormai da un po' di tempo. Onestamente non ho mai avuto nulla di negativo da dire su di loro fino a qui di recente. Non sono sicuro di cosa stia succedendo, ma ultimamente sono stato trattato molto male. Mi rivolgerei all'assistenza clienti solo per farmi ignorare completamente in chat. Verrebbero a chattare senza nemmeno salutarmi e chiuderanno automaticamente la chat. Molte volte sono molto polemici e possono praticamente non prestare attenzione a ciò che potrei avere da dire. Questo è molto scortese e irrispettoso. Sono un giocatore pagante da solo con tutti gli altri, siamo il motivo per cui tutti voi ragazzi avete un lavoro, quindi senza di noi dove ovviamente non lavorereste. Quindi questa è una cosa che potresti prendere in considerazione. Ora avevo riscattato un bonus di deposito che prevedeva 60 giri gratuiti con un deposito minimo di $ 25 o più per il codice 60BOOGIE. Ho effettuato un deposito di $ 38 e per qualche strano motivo non ho mai ricevuto i miei giri. Non ho mai avuto questo problema prima da quando gioco qui, quindi onestamente non saprei dirti cosa è andato storto. Non è stata altro che un'enorme battaglia con l'assistenza clienti per cercare di risolvere il problema e ovviamente non si è arrivati a nulla. Mi è stato detto che non c'è nulla di gratuito che possa essere elaborato sul mio conto, mi è stato detto che il codice non è stato riscattato fino a quando il mio deposito non è stato effettuato e poi è stato annullato. Il che no, non è corretto, è stato riscattato prima che avessi effettuato il deposito e non sono sicuro di cosa sia andato storto. Quando ho contattato l'agente ha detto che avrebbe elaborato i giri sul mio conto e mi ha chiesto se ero d'accordo. Ho detto che ovviamente finché posso ottenere i miei giri e non chiederò un altro deposito. Ha detto di no, non lo farà. Vado a controllare e lei mi ha mentito, non c'erano giri e chiedeva chiaramente un altro deposito, quindi l'ho cancellato. Non capisco perché sentano il bisogno di essere polemici quando dovrebbero concentrarsi sulla risoluzione del problema. Come ho già detto, non ho mai dovuto affrontare questo problema prima, quindi onestamente non posso dirti se si è trattato di una sorta di errore da parte mia o da parte del casinò. In ogni caso, non accusarmi di fare qualcosa che non ho fatto, non mi interessa cosa dice il tuo sistema perché ovviamente non riesco a vederlo da solo e sono stati disonesti con me molte volte, come faccio a saperlo se mi viene detta la verità. Quindi a questo punto ho chiarito perfettamente che i miei 60 giri gratuiti devono essere elaborati o il mio deposito di $ 38 deve essere rimborsato e non mi interessa come deve essere fatto. Merito sicuramente di meglio e sarò più che felice di depositare altrove poiché ciò è totalmente inaccettabile. Ho già compilato due reclami con fonti esterne e ho inserito una recensione su Trustpoilit. Odio davvero essere così, ma voi ragazzi mi avete spinto oltre i miei limiti

Ciao MizEvans,

Per favore forniscimi il nome utente del tuo casinò e li informeremo del tuo post.

Ciao MizEvans,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Inviacelo tramite messaggio privato in modo che possiamo informarci sul tuo problema.

Grazie.

Ciao MizEvans,

Ti preghiamo di inviarci i dettagli del tuo account tramite messaggio privato per poterti aiutare.

Grazie.

Non ho ancora sentito NIENTE sulla mia verifica o sul mio prelievo! Qualcuno può aiutare oggi fa 2 settimane!

Ciao MizEvans,

Ti preghiamo di inviarci i dettagli del tuo account tramite messaggio privato per poterti aiutare.

Grazie.

Ciao Lakelannsmom ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e chiedere informazioni in merito?

Grazie in anticipo.

Il mio nome utente è ********

Gradirei qualsiasi aiuto. Questo è stato più che ridicolo. Si afferma chiaramente che la verifica richiede dai 3 ai 5 giorni, ma a quanto pare non per me.

grazie per l'aiuto!!

Ciao Lakelannsmom ,

Grazie per aver condiviso il tuo problema con noi. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione.

Tenervi aggiornati.

Limitless ha un servizio orribile, i rappresentanti interrompono le chat senza risposta e per non parlare dei bonus inutili e il sito non funziona più tutti !!! Fatto !!!

Ciao Lakelannsmom,

Confidiamo che tu stia bene.

Tieni presente che il tuo account è stato esaminato dal nostro dipartimento frodi e rischi in merito allo stato della verifica del tuo account.
Come probabilmente saprai, a causa dell'elevato volume di richieste di verifica, abbiamo implementato un nuovo sistema di verifica molto più semplice e veloce in cui un utente può caricare i documenti necessari direttamente sul sito web. Tuttavia, il sistema prevede determinati requisiti affinché i conti con priorità possano completare la procedura di verifica in modo tempestivo.
Uno di questi requisiti è che il giocatore debba avere un saldo prelevabile sul conto affinché la procedura di verifica possa iniziare. In caso contrario la procedura non verrà avviata. Alla data in cui i documenti sono stati inviati da parte tua, non avevi saldo prelevabile sul tuo conto, quindi la procedura non è stata avviata.
Ci auguriamo che tu comprenda che questo requisito è in vigore per accelerare la procedura di prelievo e per evitare inutili ritardi dovuti alla lunga coda di attesa.

Grazie per la vostra comprensione.

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

Non è vero, avevo un saldo prelevabile. Allego gli screenshot. Mostra che è stato approvato e dovevo inviarlo per la verifica. L'ho fatto e ancora non ho niente!

Jenakimbrell

Ciao Lakelannsmom,

Speriamo che tu stia bene.

Il team Fraud & Risk esamina i documenti caricati il giorno successivo. Al momento della verifica, purtroppo non avevi saldo prelevabile, pertanto la procedura non è stata avviata.

Ancora una volta, questi requisiti sono in atto in modo che i giocatori non debbano attendere la verifica dei loro account a causa del numero di richieste. I giocatori con saldo prelevabile hanno la priorità.

Grazie per la vostra comprensione.

Cordiali saluti,

Gestione del casinò senza limiti

Quindi, questa è una sciocchezza. Utilizzo il bonus senza deposito, poi all'improvviso il resto del denaro viene perso mentre sto girando automaticamente gli ultimi giri, quindi viene tolto $ 1 dal saldo e all'improvviso mi mancava $ 1 per ritirare. Ne parlo con l'assistenza e ovviamente mi viene in mente "Oh, è il sistema di inversione dei coupon, è il massimo incasso". questo non mi è mai stato rivelato e che non possono rimborsare $ 1 perché è "impossibile". In ogni caso, vado al blackjack e vinco una mano, quindi ora il saldo è di $ 51 e ora può essere ritirato. Ma ora devo fare la verifica. Ho inviato i miei documenti, ma NESSUNO a supporto risponde effettivamente ad alcuna domanda. Ho chiesto quanto tempo impiega normalmente la verifica e ricevo un generico copia-incolla "eh ci arriveremo" essenzialmente. Poi vengo ignorato per l'ora successiva. Chiudo e riapro la chat per chiedere a qualcun altro visto che l'ultimo "rappresentante" non ha voluto rispondere ad altre domande che avevo.

Quindi vorrei sapere quanto tempo richiederà effettivamente la mia verifica? Dal momento che nessuno a sostegno sembra rispondere a qualsiasi cosa con una risposta effettiva. Solo ambiguità o ignorarmi completamente.

Un'altra domanda che ho è: se non posso fidarmi che voi ragazzi siate onesti con me su un bonus senza deposito che non ha mai dichiarato un prelievo massimo... in quale mondo depositerei mai dei soldi con voi ragazzi? Vedo che altre persone postano qui che ci vogliono più di 10 GIORNI per ottenere una verifica su un controllo dell'identità? Che razza di stronzata è questa?

Ora la questione non è solo quella di ricevere i miei $51, ma anche di come potrò mai fidarmi davvero del tuo casinò? Ragazzi, avete più lamentele qui che in alcuni dei casinò più squallidi che abbia mai incontrato. Sono dovuto venire qui per scriverlo perché il tuo "supporto clienti" IGNORA semplicemente le persone e non risponde a nessuna dannata domanda. Quindi ora si tratta di un livello di fiducia. Non mi fido del tuo sito per quanto potrei lanciarlo. Qualsiasi accenno di legittimità che avevi è andato perso al 100% con me. Non depositerò mai, ma voglio le mie vincite. Grazie.

Inoltre aggiungerò degli allegati in modo che tu possa vedere il mio saldo prelevabile qui poiché qualcun altro ha dovuto fare screenshot per dimostrare che anche lui aveva soldi, per essere sicuro che non scomparissero improvvisamente "misteriosamente".

Modifica: ho parlato con un agente del servizio clienti chiamato "Nash" che mi ha informato che sono necessari 5-7 giorni lavorativi per l'approvazione di una verifica dell'identità. Questo è incredibilmente fuorviante dal timer di prelievo "10 minuti MAX" sulla schermata iniziale che includerò sicuramente anche qui. Il vostro casinò è molto ingannevole nel modo in cui comunicate le cose ai vostri clienti. Qualcosa che, ancora una volta, non mi fa avere fiducia nel tuo casinò o nelle tue procedure. Quindi se VERAMENTE mi incassi, vedremo cosa cambia da quel momento in poi. Ma così com'è, bonus MOLTO fuorviante, chat MOLTO che non risponde e un'attesa MOLTO lunga per essere "verificato" da una procedura kyc che richiede 3 immagini.

E VOI RAGAZZI DOVRETE PROBABILMENTE DIVULGARE IL MASSIMO DI $ 50 DAL BONUS , COSÌ COME L' INCASSO MINIMO DI $ 50 , IN MODO CHE MENO PERSONE ABBIANO PROBLEMI COME QUESTO.

Inoltre, assumi alcuni agenti di supporto competenti che vogliano effettivamente rispondere alle domande.

Nome utente: o****
Dal momento che so che potresti effettivamente chiederlo.

Ciao, potenziamoci ,

Siamo molto dispiaciuti che tu sia frustrato da questa situazione relativa al tempo necessario per verificare il tuo account. Non possiamo sapere con certezza quanto sia necessario, ma sappiamo che una volta verificato il tuo account, il casinò paga molto rapidamente. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per informazioni sui tempi di verifica per l'approvazione.

Tenervi aggiornati.

Grazie.