Hi Christ344y,
We got an update from the casino rep regarding your case:
The player will have to call and ask for his account to be reopened. He needs to speak to a supervisor, however.
The player requested his account be closed since he could not receive a free bonus with every deposit.
The player will have to understand that this is not possible. He can't get a free bonus with every deposit.
He can call and have his account reopened. It will be opened under regular terms/regular bonuses offered by the casino.
Ciao Christ344y ,
Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal rappresentante del casinò riguardo al tuo caso:
Il giocatore dovrà chiamare e chiedere la riapertura del suo conto. Ha bisogno, però, di parlare con un supervisore.
Il giocatore ha richiesto la chiusura del suo conto poiché non poteva ricevere un bonus gratuito con ogni deposito.
Il giocatore dovrà capire che questo non è possibile. Non può ottenere un bonus gratuito con ogni deposito.
Può chiamare e farsi riaprire il conto. Verrà aperto secondo termini regolari/bonus regolari offerti dal casinò.