Liberty Slots, Lincoln Casino, supporto PlayCroco e discussione dei reclami

Grazie. Hai controllato nei loro Termini e Condizioni se puoi prelevare con BTC se hai effettuato un deposito con un altro metodo di pagamento? Tuttavia, controlleremo con il rappresentante del casinò.

Caro tovagliolo,

Potresti per favore inviarmi il tuo numero di conto del casinò, così posso rivedere il tuo account e risponderti.
Attendo la tua risposta.

Distinti saluti,

Dylan

Ciao,

nome utente: mazzica

Il 16 aprile ho effettuato un deposito in BTC sul casinò Play Croco, ma i soldi non sono ancora sul mio conto. Il deposito è andato a buon fine ed è stato confermato più volte sulla blockchain. Ho chiesto più volte al casinò in live chat e la risposta è sempre la stessa, stanno indagando e bla bla bla. Vorrei chiederti di aiutarmi ad avere il mio deposito accreditato sul mio conto.

Grazie

Ciao Mazzica,

Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Mazzica,

Il rappresentante del casinò dice che sta esaminando la questione e ci contatterà non appena avrà maggiori informazioni.

Qualcun altro ha problemi ad aprire il sito web di Liberty Slots? Non riesco a visualizzare il casinò, indipendentemente dal browser che utilizzo. Chiunque abbia informazioni è pregato di rispondere. Così frustrante. Grazie.

Ciao LoriR,

Ho appena provato ad aprire Liberty Slots da diversi browser e non ho riscontrato alcun problema. Per favore riprova, forse si è trattato solo di un problema tecnico temporaneo.

Ciao Mazzica,

Ecco la risposta del rappresentante del casinò:

"Il conto del giocatore è stato accreditato ieri. L'accredito sul conto è stato ritardato mentre la transazione veniva elaborata. Inizialmente ci ha colpito come una transazione rifiutata. Stava arrivando al processore come rifiutata. Hanno dovuto continuare a richiedere un aggiornamento fino a quando non alla fine è stato accettato e poi inviato a noi e poi nell'account del giocatore.

Non siamo sicuri del motivo per cui si sia verificato un ritardo/diminuzione del processore."

Fateci sapere se avete ricevuto il pagamento.

Ho effettuato una richiesta per un pagamento di $ 401 lo scorso fine settimana tramite bitcoin. Il casinò Lincoln mi ha inviato un'e-mail chiedendomi di rispondere con l'importo del prelievo e il metodo che volevo utilizzare. Ho rispettato il 3/5 affermando che potevano effettivamente inviare i fondi come avevo richiesto. Sono andato al supporto dal vivo intorno a mercoledì di questa settimana chiedendo quando avrei ricevuto il pagamento. Mi avevano assicurato che sarebbe successo questa settimana. Con mia sorpresa stamattina, affermando che i miei fondi erano stati restituiti sul mio conto perché non avevo mai risposto all'e-mail su come volevo il mio pagamento, lo hanno negato. Sono stato avanti e indietro con loro dicendo loro che avevo inviato l'e-mail e che avevo la prova, non avevano inviato il ritiro. Ecco una copia dell'e-mail con la data in cui me l'hanno inviata e quando ho risposto. Non ho saputo altro e non è stato effettuato alcun deposito.

Ri: Informazioni sul tuo account: LC0302197576
Hai inoltrato questo messaggio venerdì 07/05/2021 13:18

Cristina Lee
Lun 3/5/2021 10:29




A: security@lincolncasino.com

Prelievo tramite bitcoin, $ 401

32424Gn6qM4H5aBnzMvjjomyReXq2YwUeE

--
Inviato dall'app di posta elettronica di Outlook per Android
Lunedì 3 maggio 2021, dalle 07:44 alle 05:00 da security@lincolncasino.com:

Cara Christine Lee,

Grazie per aver scelto Lincoln Casinò!

Ti chiediamo gentilmente di confermare il metodo di prelievo e l'importo.

Stiamo aspettando la tua risposta!

Cordiali saluti,

Donna

Gestione del rischio del casinò

Contattaci tramite LiveChat
security@lincolncasino.com
Numero verde: 1-888-234-7217
Telefono: 1-678-349-0094

Ciao buggars,

Mi dispiace conoscere la tua esperienza. Informeremo il rappresentante del casinò di questo problema.

Ciao,

Nome utente nel casinò: mazzica

Il casinò Play Croco sta bloccando la mia verifica. Ho inviato i documenti richiesti il primo maggio. Oggi ho contattato la live chat per chiedere informazioni sullo stato e la risposta è sempre la stessa: "Ho potuto verificare per te e vedo qui che i tuoi documenti sono ancora in fase di revisione in questo momento non preoccuparti, una volta completati sarai sicuramente aggiornato su questo"

Vorrei chiederti di aiutarmi a ritirare le mie vincite.

grazie in anticipo

Ciao Mazzica,

Il rappresentante del casinò è stato informato.

Ciao buggars,

Il rappresentante del casinò ci ha informato che il tuo caso è stato risolto pochi giorni fa. Potresti per favore confermare se ora va tutto bene?

Grazie

Ciao Mazzica,

Il rappresentante del casinò ci ha informato che il problema è ancora in corso. Ha parlato con il dipartimento Rischi in merito al tuo caso e hanno detto che il supervisore del casinò ti ha inviato personalmente un'e-mail poiché era necessario un altro documento. Una volta ricevuto, tutto andrà bene.

Fateci sapere non appena il vostro account sarà stato verificato.

Sto cercando di ritirarmi dagli slot Liberty ormai da quasi un mese e continuano a tornare e dire alcune stronzate. Prima le mie foto non erano abbastanza chiare e ora stanno cercando di dire che il mio nome non corrisponde al mio ID sul mio account. Qualcuno ha avuto problemi simili??? Cosa posso fare ??

Ciao Ricky22,

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e chiederemo al rappresentante del casinò di verificare cosa sta succedendo.

Ciao Ricky22,

Stiamo ancora aspettando i dettagli del tuo account. Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò così possiamo aiutarti.

Ciao Ricky22,

Grazie per averci risposto. Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informato il rappresentante. Tieni d'occhio questo argomento.

Caro Rick22,

Sono Dylan, il rappresentante del casinò. Mi dispiace che tu abbia avuto problemi con il tuo prelievo. Puoi per favore fornirmi il numero del tuo conto del casinò così posso esaminarlo e provare a risolverlo per te.

Non vedo l'ora della tua risposta. Vi auguro una buona giornata!

Distinti saluti,

Dylan

Ho caricato le mie informazioni per completare la configurazione per effettuare un prelievo e sto riscontrando difficoltà. Ho ricevuto diverse e-mail in cui si affermava che dovevo inviarle nuovamente e l'ho fatto. Potresti accettarlo per me? Il mio nome utente è Blueeyes63.

Ciao Blueeyes63,

Per favore dimmi a quale casinò ti riferisci e forniscimi il numero del tuo conto casinò. Il rappresentante del casinò verrà avvisato.

Casinò Libertà

Numero conto LS0184135597

Grazie, Occhiazzurri63. Il rappresentante del casinò è stato informato. Ti terremo aggiornato.

Caro Blueeyes63,

Grazie per aver giocato con noi su Liberty Slots! Ho esaminato questo problema per te ed è stato risolto. Capisco la tua frustrazione, per favore accetta le mie scuse. Da allora ho parlato con il dipartimento interessato e i tuoi documenti sono ora approvati. Controlla il saldo del tuo conto e invia nuovamente il prelievo. Verrà approvato. Ti è stata inviata un'e-mail relativa al ritiro.

Per favore fatemi sapere se avete qualche dubbio. Sarò più che felice di aiutarti.

Buon proseguimento di giornata!

Distinti saluti,

Dylan

Come posso accedere al torneo LCB di questo mese al Lincoln Casino? Mi sono registrato a Lincoln tramite LCB molti mesi fa e ho avuto difficoltà a individuare dove entrare ogni volta.

Il mio ID utente Lincoln: Tree2020,

Conto: LC0222705539

Potresti aggiungermi per favore?

Mi scuso se questo post è un errore.

Grazie,

Giacomo

Ciao Tree2020,

Il tuo account verrà aggiunto al torneo. Nessun problema, hai pubblicato le informazioni corrette sull'argomento del torneo.

Liberty Slots mi ha inviato due volte un'e-mail dicendomi che avrei ricevuto $ 25 al mese gratis con il codice LIBFREEV, quindi faccio un deposito anche se non è richiesto e poi mi viene detto che non ottengo NIENTE. Ho allegato la chat con il loro rappresentante CS, l'e-mail e un'istantanea dei vantaggi che dovrei ottenere. Il mio nome utente: LSO577655236

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Viaggio, agente dell'assistenza clienti
affrontami

CIAO
account_boxBot

Benvenuto nell'assistente live di Liberty Slots! Sono qui per aiutarti stamattina.

Posso avere il tuo nome utente?
affrontami

LSO577655236
account_boxBot

Grazie, potrei trovarti nel sistema. Per favore fornisci il tuo cognome, così posso verificare il tuo account.
affrontami

Girard
account_boxBot

Come posso aiutarla?
affrontami

Oggi ho ricevuto un'e-mail che mi informava che avrei potuto utilizzare il codice LIBFREEV ma non ha funzionato
account_boxBot

Adesso ti trasferisco al mio amico umano.

Grazie per aver contattato il supporto di Liberty Casino, mi chiamo Journey.
affrontami

CIAO
account_boxViaggio

Ciao Laurie, come stai oggi?
affrontami

bene, puoi vedere cosa ho scritto sopra/
account_boxViaggio

Sono felice di sapere che stai bene!

Sì, riesco a vedere il tuo messaggio.

Per favore, concedetemi qualche istante mentre controllo questo per voi.
affrontami

OK
account_boxViaggio

Grazie per avermi permesso di controllare questo per te.

Ti informiamo gentilmente che non risulta che il tuo account sia attualmente idoneo per la promozione in questione e ci scusiamo sicuramente per eventuali disagi.

Tuttavia, non esitate a controllare le nostre offerte di bonus gratuiti disponibili sul sito web qui, https://libertyslots.eu/pages/free-bonus-coupons
affrontami

questa è la seconda volta che mi fai una cosa del genere ed entrambe le volte ho effettuato un deposito di $ 45... Ne parlerò con LCB perché so che qualcuno di Liberty riceverà il messaggio insieme a tutti gli altri su quel sito

sai chi è LCB?

sponsorizzano tornei sul tuo sito.... e sono affiliati e gestiscono queste controversie

non si mandano email del genere per poi ritirare ciò che si è promesso!

questo è ovviamente al di sopra della tua retribuzione poiché non puoi farci nulla.... NON HO CAPITO NESSUN PROBLEMA
account_boxViaggio

Sicuramente comprendiamo e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, tuttavia puoi controllare il link fornito, https://libertyslots.eu/pages/free-bonus-coupons per la promozione idonea per il tuo account.
affrontami

GUARDA

questo è ovviamente al di sopra della tua retribuzione poiché non puoi farci nulla.... NON HO CAPITO NESSUN PROBLEMA
account_boxViaggio

Sicuramente comprendiamo e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente, tuttavia puoi controllare il link fornito, https://libertyslots.eu/pages/free-bonus-coupons per la promozione idonea per il tuo account.
affrontami

GUARDA
account_boxViaggio

Laurie, sei riuscita a vedere il mio ultimo messaggio?
affrontami

Che cosa? dai un'occhiata alle tue promozioni?
account_boxViaggio

Dai un'occhiata a questo link per il codice gratuito disponibile per il livello di gioco del tuo account su https://libertyslots.eu/pages/free-bonus-coupons
affrontami

bene, ma questo non mi impedirà di fare quello che devo fare, questo NON è accettabile

PERIODO
account_boxViaggio

Certamente comprendiamo e ci scusiamo per l'inconveniente.

C'è qualcos'altro con cui posso aiutarti?
affrontami

quindi sono Amber e dice che sono idoneo... perché hai detto che non lo sono?

BENE?
account_boxViaggio

Il codice LIBFREEV non è idoneo per il tuo account in questo momento.

Ciao Laurie Girard,

Il rappresentante del casinò è stato informato. Lui esaminerà la cosa e ci ricontatterà.

Ciao Laurie Girard,

Il rappresentante del casinò fornirà feedback a breve.

Ciao Laurie Girard,

Abbiamo ricevuto un aggiornamento riguardante il tuo caso:

Il tuo conto ammonta a 25$ da quando hai effettuato il deposito richiesto

Tuttavia, in effetti non eri idoneo poiché si è verificato un errore durante l'invio della posta.

Gioco in questi casinò da molto tempo. Ma ho giocato solo ai freeroll. Mi chiedevo quali sono i tempi di prelievo e quali opzioni sono le migliori da utilizzare per gli statunitensi. Apprezzo il tempo che qualcuno dedica a farmi sapere se dovrei giocare qui

Questi 3 marchi sono sempre tra i migliori casinò sul nostro sito. Non ci sono stati problemi con i pagamenti, se ci sono stati reclami il rappresentante del casinò li risolve immediatamente.

Per quanto riguarda le tue domande, vedi sotto:

Gioca a Croco - Tempi di incasso:
Tempo di attesa: 48 ore
Bitcoin: istantaneo
Bonifico bancario: 15 giorni lavorativi

Liberty Slots e Lincoln Casino - Tempi di incasso
Tempo di attesa: fino a 5 giorni lavorativi
Portafogli elettronici: 48 ore
Bonifico bancario: 10 giorni lavorativi
Assegno: 5 giorni lavorativi

Se desideri ottenere maggiori informazioni, controlla le loro pagine di recensione.

Qualcun altro ha problemi con la verifica? Ho inviato loro i documenti richiesti e quando contatto l'assistenza mi dicono che dovrebbero passare e che devo aspettare il team di verifica. Ma la verifica mi spaventa finché non invio nuovamente e il supporto non sembra essere d'aiuto. Qualcuno ha un possibile rimedio? Hanno accettato la bolletta, il che mi ha confuso ancora di più

Ciao Metedupjr,

Per favore, inviami un messaggio privato con il tuo numero di conto del casinò in modo che il rappresentante del casinò possa esaminare il tuo caso.

Ciao Metedupjr,

Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informato il rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo argomento.

Ciao Metedupjr,

Il rappresentante del casinò sta esaminando la questione e ci contatterà non appena avrà ricevuto le risposte.

Ciao Metedupjr,

Il rappresentante del casinò ci ha informato che ti manca ancora un documento d'identità completamente visibile sul retro e un documento d'identità con l'immagine (l'ID e il volto devono essere completamente visibili sull'immagine). Ti hanno inviato 4 email e non hai ancora risposto. Non appena invierai i documenti mancanti, il tuo account verrà verificato.

Dylan, sei stato personalmente coinvolto nell'approvazione dei miei documenti su Libertyslots circa 2 mesi fa. Da allora ho effettuato due prelievi con successo insieme a molti depositi. La settimana scorsa ho vinto 710 dollari e ho richiesto un prelievo. Ho ricevuto un'e-mail in cui mi viene richiesto di confermare il metodo di pagamento standard. Dopo aver risposto, ho ricevuto un'e-mail che mi informava che era stata inviata per la revisione e poi per il pagamento. Oggi ho ricevuto un'e-mail che mi informava che dovevo inviare nuove foto della mia patente di guida, quella in archivio non era più buona. Mi stai prendendo in giro!

Ho appena scoperto che il dipartimento di sicurezza è subappaltato dal casinò.

Non ci sono manager disponibili con cui parlare.

Il personale della chat ha dichiarato che non ci sono supervisori disponibili nel reparto e sono stati contattati in subordine

Non c'è più supporto telefonico per il COVID. Detto questo, temo che il casinò stia andando in malora.

Questa è la mia ipotesi che il casinò non abbia fondi per pagare i vincitori, quindi stanno bloccando i pagamenti sperando che arrivino fondi aggiuntivi per coprire i prelievi in sospeso. Spero che questo non sia vero, ma sicuramente sembra.it. Ho inviato loro altre foto oggi, ma ora devo aspettare altri 3-5 giorni lavorativi. Spero che tu possa ricevere il mio pagamento il prima possibile.

Ciao Daveflorida,

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo numero di conto del casinò e avviseremo il rappresentante del casinò.

Ti ho inviato il mio nome utente tramite messaggio. Grazie

Melissa, sono appena andata a farmi aggiornare la patente. Mi è costato 37 dollari per qualcosa che avevano già in archivio. Ho inviato loro 3 foto fronte e retro. Sono sicuro che diranno qualcosa come stare sulla testa con la faccia NE e tenerlo tra le braccia senza toccarlo. Sono così frustrato da questo casinò. Credo che abbiano pochi soldi per pagare i vincitori. Spero che questo rappresentante faccia la cosa giusta e risolva il problema il prima possibile.

nome utente Daveflorida

Ciao Daveflorida,

Sì, ho ricevuto i tuoi MP. Grazie per averlo condiviso, ma non sono io che posso decidere se la patente di guida è abbastanza buona. Il casinò ha i suoi standard. Abbiamo informato il rappresentante e lui esaminerà la cosa e ci ricontatterà.

Aggiornamento:

Sono andato avanti e ho ottenuto una patente di guida sostitutiva, quindi l'ho inviata a Libertyslots ieri. Adesso mi è costato $ 37 ma alla lunga era necessario. Oggi ho ricevuto un'e-mail da Libertyslots che mi informava che la mia patente di guida era stata accettata. Circa 1 ora fa ho ricevuto il pagamento tramite BTC, quindi immagino che il casinò non sia al verde. Voglio ringraziare Melissa per il suo aiuto.

Questa è una fantastica notizia. Grazie per il testa a testa.

Buon pomeriggio caro forum mi sono registrato al casinò Liberty tramite il vostro forum e ho ricevuto un bonus per la registrazione,prima di iniziare a giocare ho letto le regole di questo bonus sul vostro forum dove era scritto il prelievo massimo da questo bonus 160 euro Sono andato anche su chat dove l'operatore mi ha confermato che il prelievo massimo è 160 euro e anche sul vostro forum c'era scritto di prelevare soldi, non serve alcun deposito, dopo aver messo i soldi sul prelievo ho inviato i documenti per la verifica e dopo un paio di giorni il mio conto è stato verificato e ho iniziato ad aspettare 72 ore per prelevare soldi sul mio bitcoin invece di prelevare soldi, mi hanno cancellato il prelievo di 140 euro e aggiustato il mio saldo a 100 euro Ho scritto in chat che nel regolamento era scritto il prelievo massimo di 160 euro ma non vogliono ascoltare niente

il casinò cambia le regole quando necessario o quando i giocatori vincono soldi, ti chiedo di invitare un rappresentante del casinò sul forum per risolvere il problema

posta al casinò aatronamicheskaya45@mail.ru

Ciao likimolik44,

Mi dispiace per il tuo problema. Il rappresentante del casinò è stato informato.

un rappresentante del casinò era sul forum 12 minuti fa e non ha risposto, probabilmente lo ignora

Il rappresentante del casinò non ignorerà i tuoi messaggi perché non c'è motivo di ignorare le domande su questo argomento. Ci ha informato che dovevi effettuare un deposito di verifica per poter incassare le tue vincite:

Per poter prelevare le vincite da un bonus senza deposito (comp, premi di competizioni/tornei ecc. (se non diversamente specificato), Liberty Slots Casino richiede che venga effettuato un deposito di almeno $ 25 su tutti i conti prima che venga elaborato qualsiasi prelievo di contanti .

quindi le regole stabilivano che la vincita massima di 160 euro consentisse loro di restituire l'importo originale

ho inviato una lettera in cui ho scritto l'importo del prelievo e il mio portafoglio bitcoin

vediamo adesso come ritireranno i soldi