Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, Supporto e thread di reclami di High Country Casino

Sono leggermente confuso. Arriverà alla fine di questa settimana?

Ciao:

Sono stato molto soddisfatto del Las Vegas USA Casino con il mio primo pagamento, arrivato in circa 3-4 settimane. Tuttavia, la mia seconda richiesta di pagamento, effettuata il 2 luglio, per $ 1000 non è arrivata ed è ora il 17 agosto. Ho inviato un'e-mail al dipartimento finanziario alla fine di luglio e mi hanno detto che il mio pagamento era "approvato" e che avrei potuto aspettarmelo da un giorno all'altro nelle prossime due settimane da allora... Hanno detto che stavano riscontrando ritardi e tutto il resto.

Sono passate più di un paio di settimane e lo stato della mia cassa dice ancora "richiesto".

Il mio nome utente è goldbaron357 a Las Vegas USA. Ho fatto un'altra richiesta al dipartimento finanziario ma ancora nessuna risposta e la chat dal vivo mostra che sono offline, e sono stato indirizzato a questo thread per chiedere a qualcuno di esaminare il ritardo e quando posso aspettarmi di essere pagato? Voglio dire, stiamo arrivando alle 7 settimane, il che mi rende nervoso. Ho un'ulteriore richiesta di pagamento di $ 1500 effettuata il 1° agosto e non sono ancora preoccupato per questi (che si dividono automaticamente in $ 1K e $ 500), ma... È preoccupante come stanno andando le cose.

È solo che non voglio cadere nel dimenticatoio qui... E per quanto io voglia giocare d'azzardo di nuovo, sento che non posso farlo finché non arrivano questi pagamenti.

Vorrei solo sapere la natura dei ritardi e quando posso aspettarmi il pagamento?

Mi dispiace sentire quel goldbaron357. Il tuo messaggio e il tuo nome utente verranno inoltrati al casinò. Trasmetteremo le informazioni non appena le riceveremo.

Ancora nessun cambiamento nello stato di prelievo. Dice ancora che è richiesto dal 18/8

Sono lieto di informarti che oggi ho ricevuto l'intero prelievo di $ 10.000 tramite bonifico bancario. Molto sorpreso ma molto felice

Nessuna parola ancora sui miei $ 1.000 e $ 1.5K..., ma penso che la mia zona calva si stia allargando a causa dei miei capelli che cadono per la preoccupazione e l'attesa! lol..

Felice di sentirlo. Eccezionale! Godere!

Nessuna notizia ancora dal casinò, goldbaron357. Invieremo loro un promemoria.

Grazie Melissa, apprezzo tutto il tuo aiuto!

È ancora il fine settimana, spero di sentire loro domani (lunedì)

Ci è stato detto che il pagamento dovrebbe arrivare entro venerdì

Lo spero. Aspetterò e osserverò pazientemente fino ad allora e vedrò se e cosa succede! Grazie :)

Vi preghiamo di darci un aggiornamento venerdì. Grazie per la vostra pazienza.

E' IN CORSO!!! Due dei miei prelievi da $ 1.000! Hanno detto che stanno solo aspettando una risposta dal processore di pagamento adesso! :) Quindi potrebbe colpire la mia banca domattina! Molto felice! Le faremo sapere!

Ho richiesto un pagamento a luglio di $ 2500. L'11 luglio Jimmy mi ha detto che il mio pagamento era stato approvato e che avrei potuto aspettarmi il pagamento entro 7-10 giorni.

Ho chiesto informazioni il 27 luglio e sono stato informato tramite e-mail che: a. i pagamenti sono stati effettuati in ordine di richiesta; e B. che avevano riscontrato ritardi con il processore e che si aspettavano qualcosa entro 2 settimane.

Ho chiesto di nuovo il 10 agosto. Il 16 agosto hanno ripetuto il problema del processore e mi avrebbero informato quando fosse stato effettuato il pagamento.

Questi ragazzi sono davvero in attività dal 1997, facendo affari in questo modo con tutti e quattro i loro casinò?

Ho email e screenshot pertinenti.

Non ho pubblicato il nome che utilizzo per il mio account, ma posso dartelo in privato.

Ciao toyotariderguy,

Sentiti libero di mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò. Possiamo metterci in contatto con il casinò e chiedere quando puoi aspettarti i tuoi soldi.

Il casinò è stato avvisato. Ti terremo aggiornato.

qualsiasi aggiornamento?

È stato depositato! Che lunga attesa, ma grazie! Sono certo che senza il tuo aiuto forse non ci sarebbero riusciti così "presto" :)

Buono a sapersi! Goditi le tue vincite :)

@ toyotariderguy - il rappresentante del casinò ci ha informato che sta ancora aspettando informazioni sull'andamento del tuo pagamento. Ti faremo sapere non appena avremo sue notizie.

Hanno pagato dopo 7 settimane. Evviva

Finalmente hai capito. Felice di sentirlo. Grazie per aver condiviso le informazioni con noi.

Ho un prelievo in sospeso presso SunPalace Casino, quando dovrei aspettarmi il pagamento? Ho inviato i documenti e ho effettuato la verifica telefonica. Ho richiesto il prelievo il 7.

L'ID del casinò è SPR02964832

Grazie buggars

Ci metteremo in contatto con il casinò. Ti tengo aggiornato.

Ok MelissaN, ti ringrazio davvero per aver risposto così velocemente e per essere venuta subito al dunque. Non capisco perché pagano così lentamente, soprattutto dopo che tutto è stato fatto dai giocatori. Grazie

buggars

Ciao buggars,

Ecco l'aggiornamento relativo ai tuoi pagamenti:

Il cliente non ha fornito tutta la documentazione e non ha risposto alla verifica telefonica fino al 13 settembre, ovvero poco meno di una settimana fa. Verranno pagati in base al principio "first in/first out".

Fateci sapere quando riceverete il pagamento.

Ho un blocco numeri sul mio telefono, quindi non è stato attivato la prima volta. Quando l'ho scoperto, sono andato all'assistenza live e abbiamo fatto la verifica quel giorno. Per quanto riguarda i documenti, li ho inviati proprio come richiesto.

Allora dovrebbe essere tutto a posto. Spero che riceverai i soldi presto non appena ci hanno informato.

Tienici aggiornati.

CIAO,

Ho appena chiacchierato con la finanza a Main Street e non crederesti a quello che stanno facendo. Hanno rifiutato i miei prelievi e congelato i miei conti perché il loro nuovo fornitore di servizi di pagamento non paga alcuni clienti nordamericani. In qualche modo sono su una lista nera (non dicono perché), e hanno detto che non mi pagheranno in Nord America. Dicono che possono pagare se apro un conto in Europa, il che è completamente folle.

Tieni presente che hanno già effettuato molti prelievi, ma recentemente hanno cambiato fornitore e all'improvviso non pagano.

Non ha assolutamente senso quello che stanno facendo.

Ho incluso la trascrizione di seguito.

Finanza IO
Ven, 22/09/17 08:27:27 America/Los_Angeles
Ciao. Come posso aiutarti?
Sean McAuliffe
08:27:32
CIAO ,
Finanza IO
08:27:39
CIAO!
Sean McAuliffe
08:27:46
Ieri sera i miei conti sono stati congelati e i miei prelievi sono diminuiti.
Questo è molto sconvolgente perché non ha senso.
Ho ricevuto prelievi e all'improvviso i conti sono stati tutti congelati e ora i prelievi sono stati rifiutati
08:28:18
Apprezzerei davvero se qualcuno potesse dirmi cosa sta succedendo lì
Finanza IO
08:28:43
Posso avere il tuo nome utente e il nome del casinò su cui hai il tuo account?
Sean McAuliffe
08:28:50
seaslot su slotsplus
Ho davvero bisogno di parlare con un manager, grazie
08:29:00
Finanza IO
08:32:07
Un momento per favore.
Grazie per aver resistito!
08:35:18
Il nostro principale elaboratore di pagamenti ha smesso di effettuare pagamenti a privati in Nord America. Il processore ha citato l'UIGEA come principale preoccupazione.
Sean McAuliffe
08:36:40
Quando riceverai un nuovo processore?
Perché questo dovrebbe farti chiudere i miei conti?
Finanza IO
08:37:36
Non posso confermarlo. Queste sono le informazioni di cui disponiamo al momento.
Sean McAuliffe
08:37:52
Hai intenzione di pagare il prelievo, giusto?
Finanza IO
08:38:16
Per poter riprendere i tuoi pagamenti dovrai aprire un conto al di fuori del Nord America, preferibilmente in Europa.
Sean McAuliffe
08:56:02
è pazzesco.
Come diavolo farò?
Questo non ha senso, hai appena cambiato fornitore di servizi di pagamento e ti aspetti che le persone aprano improvvisamente conti in paesi stranieri? Questa è follia.
08:57:24
Finanza IO
09:01:25
Ci scusiamo davvero per l'inconveniente.
Sean McAuliffe
09:01:48
questo non è un inconveniente, è assolutamente pazzesco.
Come potrei creare un nuovo account e ricevere i pagamenti inviati? Cambierei il mio indirizzo e poi lo spedirei lì in Europa in qualche modo? È davvero quello che stai suggerendo?
09:02:44
Questa decisione distruggerà completamente la tua reputazione, tutti coloro che si ritirano ne risentiranno...
09:03:36
Finanza IO
09:07:22
Sono interessati solo i nomi dei giocatori elencati in nero dal fornitore dei pagamenti. Ancora una volta, ci scusiamo davvero per questo inconveniente.
Sean McAuliffe
09:07:47
Perché il mio nome è stato inserito nella lista nera: questo è inaccettabile.
Devi sapere che questo equivale a un furto perché non posso aprire un conto in Europa.
09:08:19
È completamente opera tua. Tutto ciò è avvenuto perché hai cambiato fornitore di servizi di pagamento. Hai elaborato molti dei miei prelievi senza problemi e poi all'improvviso hai smesso di utilizzare il nuovo fornitore.
09:09:12
Finanza IO
09:10:14
Signore, le informazioni fornite in precedenza sono quelle che ho e quelle che devo fornire. Mi dispiace. Queste sono tutte le informazioni che ho in questo momento.
Sean McAuliffe
09:10:24
Questo non ha senso. Non mi stai pagando e usi l'UIGEA come motivo, ma non ha senso. Perché l'UIGEA si applicherebbe solo a giocatori selezionati?
Posso parlare con un manager di livello superiore?> Questa è una decisione molto bassa da parte tua.
Finanza IO
09:11:35
I nostri manager non accettano chat direttamente, ma posso sicuramente inviarli tramite e-mail e inviare un'e-mail al nostro supervisore (insieme a una copia di questa sessione di chat) e chiedergli di ricontattarti.
Sean McAuliffe
09:12:03
per favore fallo perché è una cosa terribile da fare per il tuo casinò.
Finanza IO
09:12:17
Li contatterò subito.
C'è qualcos'altro che posso fare per te in questo momento?
Sean McAuliffe
09:12:50
Il mio account come Sun Palace è ancora congelato. Perché?
il mio conto al Sun Palace è ancora congelato.
09:13:03
Finanza IO
09:13:28
Qual è il tuo nome utente su Sun Palace, per favore?
Sean McAuliffe
09:13:54
seanvideopoker al Sun Palace
Avrei lo stesso problema anche con i prelievi lì?
09:14:14
Se aprissi un conto in Europa, come trasferirei i pagamenti?
09:15:40
Finanza IO
09:16:51
Sì, lo stesso motivo sul tuo account Sun Palace.
Sean McAuliffe
09:16:57
Non riesco nemmeno a cambiare il mio indirizzo perché non riesco ad accedere.
Quindi, anche se potessi impostare un indirizzo europeo, come potrei collegare quell'indirizzo al mio account?
09:17:33
Finanza IO
09:19:01
Signore, chiederò al nostro supervisore di esaminare anche le sue domande.
Come ho già detto in precedenza, le uniche informazioni che ho sono quelle che ho fornito.
Durata: 52m 14s
La chat è iniziata su: https://secure.livec...icence/8811056/open_chat.cgi?groups=0

Ciao Sean,

È difficile essere un giocatore americano! L’UIEGA ha tutto a che fare con questo. A causa delle leggi, le transazioni di gioco d'azzardo non possono avvenire da banca a banca e tramite portafogli elettronici come Skrill o Neteller, il tuo conto è stato contrassegnato dalla banca come "relativo al gioco" perché hai ricevuto il pagamento da altri processori/banche legati al gioco. Questa purtroppo è la natura del suonare negli USA.

Qual è l'importo del prelievo?

Ragazzi, questo casinò ha UNA STORIA di PAGA LENTA!!! Anche prima della sentenza UIEGA. Se non sei disposto ad aspettare mesi per essere pagato. Consiglio vivamente di NON giocare qui!

4500 totali

Perché ha iniziato a succedere adesso?

Quindi è stato il mio conto in banca a dare inizio a questa follia?

Non ne sono sicuro: hanno pagato molte migliaia di prelievi ed è andato tutto bene, poi hanno cambiato fornitore e all'improvviso si è verificato un problema.

I conti bancari possono andare bene un giorno e il giorno dopo vengono contrassegnati per accettare pagamenti relativi ai giochi. Hai studiato Bitcoin? Questa potrebbe essere l'unica opzione praticabile per te. Suggerisco di sederti questo fine settimana e fare ricerche su questo, uno che hai cambiato penso che avrai un'esperienza di gioco molto più fluida.

Sono appena arrivato alla conclusione, ragazzi, state dicendo che noi giocatori statunitensi non veniamo pagati?

Grazie

buggars

È troppo presto per fare un'affermazione così importante dato che tutti i giocatori statunitensi non vengono pagati. Voglio essere onesto nei confronti del casinò dato che è passato solo un giorno. Anche se è stato molto inquietante che mi abbiano detto che non sarei stato pagato come giocatore nordamericano. Mi hanno detto che ero su una lista nera, ma non è stato fornito alcun motivo, quindi non posso essere sicuro di cosa significhi.

Spero che risolvano la situazione dato che hanno sempre pagato, ma sembra piuttosto folle. Soprattutto perché avrei già pagato tutti i miei soldi se non fossero stati così lenti nei pagamenti. La storia breve è che hanno cambiato fornitore di servizi di pagamento e questo in qualche modo ha innescato il mancato pagamento con un reclamo da parte dell'UIGEA. O forse è stata una coincidenza con la mia banca, semplicemente non è possibile saperlo e non sembrano avere molte informazioni, il che è piuttosto frustrante.

Terrò aggiornati tutti coloro che sono interessati.

Ho già seguito un buon consiglio: il bitcoin è fantastico per le transazioni di gioco d'azzardo. Ma i pagamenti sulla strada principale risalivano a ben 5 mesi fa. Molti sono stati pagati, ma 4500 non sono ancora stati pagati.

Aaah sì, vedo che i marchi principali non hanno ancora Bitcoin come opzione. Parleremo con il rappresentante e vedremo come ottenere il pagamento.

@Buggars - Non abbiamo detto o comunque lasciato intendere che i giocatori statunitensi non vengano pagati, purtroppo ci sono sempre alcuni intoppi. Suggerirei però di informarsi sul bitcoin .

Ok, colpa mia. Continuerò ad aspettare con ansia il mio pagamento. grazie ancora

PER FAVORE, DIMMI che c'è un REP qui...Ho incassato il 3 settembre e mi sono messo a correre, il giocatore BARB711 @ VCO ...ancora in attesa, mi è stato detto che era stato approvato e che è stato inviato alla mia banca il 14 settembre è passato più di un settimana da quando dicono che il processore lo sta elaborando mentre mi ritiravo da ACH... ho capito che possono volerci fino a due settimane ma ho la sensazione che mi sto prendendo la briga, la chat dal vivo mi dice che l'hanno inviato ma devo aspettare un po' giorni per vedere se è stato accettato dalla mia banca, passano pochi giorni e vado alla chat dal vivo e mi viene detto la stessa cosa, cosa sta succedendo ??? per favore aiutatemi, ho depositato più di 150 in questo casinò sperando che fosse un buon casinò, ora penso davvero che non sia giusto. Grazie in anticipo

Ciao BARB711,

Il casinò verrà informato. Ti tengo aggiornato.

Grazie mille :)

Ciao BARB711,

Abbiamo ricevuto l'aggiornamento dal casinò: il suo pagamento è stato caricato il 14 settembre tramite il nostro provider. C'è una nota sul suo biglietto a partire dal 22 settembre, questo messaggio è stato rifiutato per qualche motivo. Stiamo verificando con il fornitore di servizi di pagamento. Una volta che ci ricontatteranno, informeremo il cliente e chiederemo le informazioni bancarie mancanti.

Quindi aspettiamo e vediamo il feedback del fornitore.

HO DATO LORO TUTTE LE INFORMAZIONI BANCARI, DETTO CHE LA MIA BANCA NON EFFETTUERA' UN BONIFICO, QUINDI DEVE MANDARMI UN CK PER MAIL CHE NON HANNO IDEA DI QUANTO TEMPO CI SERVERÀ E VOGLIONO SOLO PAGARE 300 MENO 45 PER UNA QUOTA DI RITORNO CHE AVEVO NON HO IDEA CHE POTREBBE ACCADERE, oop scusa, dimenticavo che il cap lock era attivo.... quindi ho ricevuto un rimborso sui depositi vinti 599 mi è stato detto dalla chat dal vivo quando ho chiesto se avevo fatto il playthru lei ha detto di sì e non c'era un incasso massimo,, ora mi viene detto che posso incassare un massimo di 300... se mi mandassero un assegno come e dove potrei incassarlo da noi?? questo è pazzesco!!

Mi chiedevo solo se hai ricevuto aggiornamenti sul mio ritiro? SPR02964832

Grazie buggars

L'ultima informazione che abbiamo ricevuto da loro è che non hai inviato tutti i documenti richiesti fino al 13 settembre, quindi questo è stato il motivo del ritardo. Hanno promesso che sarebbe stato pagato presto.

Ciao BARB711,

Devi essere più paziente. Stanno aspettando il feedback del fornitore di servizi di pagamento sui tuoi soldi. Appena avranno loro notizie ce lo faranno sapere a tutti. Sono sicuro che troveranno un modo per ripagarti.

no tesoro, ti ho mandato un messaggio dicendo che la "banca" ha restituito il pagamento, quindi se non ti dicono la stessa cosa qualcosa non è corretto. E hanno detto che mi stanno addebitando una commissione di 45 per il reso, e mi danno solo 300 al massimo incasso anche se si trattava di rimborso da depositi e chat dal vivo (supporto) ha detto che non c'era un massimo di incasso e inizialmente mi era stato detto che 599,00 era stato approvato. Spero che tu capisca cosa sto dicendo qui. Se hai qualche domanda, per favore mandami un messaggio, anche via e-mail da loro è stato 2 giorni fa dicendo che è stato restituito,,