Dear Imachiz2,
Thank you for letting us know. We've contacted the casino rep and inquired about this.
Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, Supporto e thread di reclami di High Country Casino
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fatto 1 giorno fa fa da
JovanaV
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Casino Rep
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- Risposta da
- Imachiz2
- at Nov 15, 24, 10:54:11 AM
-
Sr. Newbie
28
Today is the 5th business day and it is still not in my checking account. I have emailed them and they haven't responded.
Oggi è il quinto giorno lavorativo e non è ancora sul mio conto corrente. Ho scritto loro una mail e non hanno risposto.
-
- Risposta da
- JovanaV
- at Nov 18, 24, 03:41:24 AM
-
Moderator
2135
Dear Imachiz2,
Please be advised that, due to the weekend, there may be delays in processing your withdrawal, as well as in the response from the casino rep. We will send them a reminder and update you as soon as we receive any feedback.
Thank you for your patience.
Caro Imachiz2 ,
Si prega di notare che, a causa del fine settimana, potrebbero esserci dei ritardi nell'elaborazione del prelievo, così come nella risposta del rappresentante del casinò. Invieremo loro un promemoria e vi aggiorneremo non appena riceveremo un feedback.
Grazie per la pazienza.
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- Risposta da
- Imachiz2
- at Nov 18, 24, 09:22:07 AM
-
Sr. Newbie
28
Yes, I understand that. I am not counting the weekends. It was supposedly sent to my bank on November 7. So there was November 8, November 12, November 13, November 14 and November 15. I am not counting November 11, because it was a holiday. Emer, the withdraw support agent, sent me the email on November 7. He said it would take 3-5 business days. Friday was the 5th business day. Thanks for your help. I appreciate it.
Sì, capisco. Non sto contando i weekend. È stato presumibilmente inviato alla mia banca il 7 novembre. Quindi c'erano l'8 novembre, il 12 novembre, il 13 novembre, il 14 novembre e il 15 novembre. Non sto contando l'11 novembre, perché era un giorno festivo. Emer, l'agente di supporto per i prelievi, mi ha inviato l'e-mail il 7 novembre. Ha detto che ci sarebbero voluti 3-5 giorni lavorativi. Venerdì è stato il quinto giorno lavorativo. Grazie per il tuo aiuto. Lo apprezzo.
-
- Risposta da
- Imachiz2
- at Nov 18, 24, 12:12:00 PM
-
Sr. Newbie
28
It finally showed up in my checking account. It is resolved now, if you want to close this case. Thanks for all of your help.
Finalmente è comparso sul mio conto corrente. Ora è risolto, se vuoi chiudere questo caso. Grazie per tutto il tuo aiuto.
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- Risposta da
- JovanaV
- at Nov 19, 24, 01:56:11 AM
-
Moderator
2135
Grazie per questo messaggio da:
Glad to hear that, Imachiz2! You are most welcome!
We will now mark this as RESOLVED.Can we kindly ask you to share with us the information about the winning amount via private message? (How much money have you managed to withdraw?) We collect this data solely to create yearly complaint-related statistics.
Thank you.
Sono felice di sentirlo, Imachiz2 ! Di niente!
Ora contrassegneremo questo come RISOLTO.Possiamo chiederti gentilmente di condividere con noi le informazioni sull'importo vinto tramite messaggio privato ? (Quanti soldi sei riuscito a prelevare?) Raccogliamo questi dati esclusivamente per creare statistiche annuali relative ai reclami.
Grazie.
-
- Risposta da
- Blatant78
- at Dec 10, 24, 01:12:40 AM
-
Newbie
6
High Country
I just won 25 dollars from a LCB tournament at High Country and I won 150 dollars the cashout minimum. I made a verification deposit and they will not give me my money and they are ignoring me. I am beyond upset. They are a casino supported by LCB. I need my winnings now. Or the whole world needs to know that they are a scam casino. They and the LCB need to prove me wrong and help me get my winnings my FAIR winnings. And I will give a formal apology, but until then I am taking it as LCB supports scam casinos and posts their tournaments on there website. It is the holidays and I have not had to deal with this little kid scam game in years. I will not put up with it. I am putting everyone on blast until I get my winnings. Social media and everywhere they show their existence. It will be known they burn people. I want my winnings now LCB this was yours and their tournament. Time to ANTE UP.
Paese alto
Ho appena vinto 25 dollari da un torneo LCB a High Country e ho vinto 150 dollari, il minimo di incasso. Ho fatto un deposito di verifica e non mi hanno dato i miei soldi e mi stanno ignorando. Sono oltremodo arrabbiato. Sono un casinò supportato da LCB. Ho bisogno delle mie vincite ora. O il mondo intero deve sapere che sono un casinò truffa. Loro e LCB devono dimostrare che ho torto e aiutarmi a ottenere le mie vincite, le mie vincite GIUSTE. E mi scuso formalmente, ma fino ad allora lo prendo come LCB supporta i casinò truffa e pubblica i loro tornei sul loro sito web. Sono le vacanze e non ho avuto a che fare con questo gioco di truffa per bambini da anni. Non lo sopporterò. Sto mettendo tutti sotto accusa finché non avrò le mie vincite. I social media e ovunque mostrano la loro esistenza. Si saprà che bruciano le persone. Voglio le mie vincite ora LCB questo era il tuo e il loro torneo. È il momento di ANTE UP.
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- Risposta da
- JovanaV
- at Dec 10, 24, 03:22:49 AM
-
Moderator
2135
Hello Blatant78,
Could you please clarify a few more details so we can be able to assist you further?
- Did you win $25 or $150? The attached image shows that you’re requesting a withdrawal of $150.
- Also, what is the amount of the verification deposit in question?
Thank you.
Ciao Blatant78 ,
Potresti fornirci qualche dettaglio in più così da poterti aiutare ulteriormente?
- Hai vinto $25 o $150? L'immagine allegata mostra che stai richiedendo un prelievo di $150.
- Inoltre, qual è l'importo del deposito di verifica in questione?
Grazie.
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- Risposta da
- Randip100
- at Dec 14, 24, 01:33:14 PM
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Sr. Newbie
15
I wanted to share about my recent experience. I withdrew from old Havana in 2021 and the payout took five weeks. I just withdrew recently and the payout took nine days. I was surprised that the speed was that much improved. Just wanted to share with the group.
Volevo condividere la mia recente esperienza. Ho effettuato un prelievo da Old Havana nel 2021 e il pagamento ha richiesto cinque settimane. Ho effettuato un prelievo di recente e il pagamento ha richiesto nove giorni. Sono rimasto sorpreso dal fatto che la velocità sia migliorata così tanto. Volevo solo condividere con il gruppo.
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- Risposta da
- JovanaV
- at Dec 16, 24, 04:15:37 AM
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Moderator
2135
-
- Risposta da
- JovanaV
- at Dec 16, 24, 04:16:27 AM
-
Moderator
2135
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