iNetBet USA | Discussione sul supporto e sui reclami di Kudos Casino

Ciao @Murph325,

Grazie per averci contattato.
Il tuo conto è stato chiuso dal team Rischio e sicurezza poiché abbiamo ricevuto storni di addebito per i depositi effettuati sul tuo conto. Utilizzando i nostri sistemi di sicurezza, collegati a molti altri casinò online, il tuo conto è stato considerato ad alto rischio e quindi chiuso.
Noi, come tutti gli altri casinò online, prendiamo molto sul serio la minaccia e l'azione dei chargeback, indipendentemente dal fatto che vengano attuati o meno. Ciò è dovuto agli importi ingenti che i casinò devono affrontare una volta iniziato il processo di chargeback.
Avendo preso in considerazione tutte le informazioni fornite loro, il nostro team di rischio e sicurezza ha applicato i termini e le condizioni che...

"Kudos Casino può trattenere il gioco, le vincite o i saldi del conto e/o applicare addebiti sul tuo conto del casinò qualora, a nostra esclusiva discrezione, determinassimo che il conto è fraudolento o in una delle seguenti circostanze:
Se hai stornato o riaddebitato uno qualsiasi dei tuoi acquisti sul tuo conto del casinò."

Ho vinto un torneo con inetbet, ho vinto $21 o 22. Ho giocato alle slot con le vincite e ho provato a prelevare $100. Ho dovuto inviare la verifica ed effettuare un deposito di $ 20. Ho inviato tutto ciò di cui avevano bisogno e ho depositato $ 25. Poi hanno detto che avevo richiesto più di 2 bonus tra i depositi, cosa che non ho fatto. Il sistema non lo permetterà nemmeno. Ne avevo richiesti 2 poi ho vinto un torneo per il quale non ho utilizzato un codice, sono gratuiti. Hanno annullato tutte le mie vincite. In questo avevano torto.

Ciao Holly S. Hartley ,

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò.

L'ho inviato in messaggio privato

Ciao Holly S. Hartley ,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Holly S. Hartley,

Grazie per avermi contattato, scusate il ritardo nella risposta ma ero assente dall'ufficio.

Come indicato nei nostri termini e condizioni "È possibile riscattare solo un buono promozionale per nuovi giocatori per ogni nuovo account giocatore".
Vedo che quando hai creato inizialmente il tuo account hai utilizzato il codice NEW20 che è un codice senza deposito. Successivamente riscatti un chip gratuito da $ 15, codice; CVEHR con questo codice afferma chiaramente nel messaggio "Si applicano le regole standard relative ai chip gratuiti, incluso il numero massimo di chip gratuiti che è possibile richiedere prima e tra un deposito e l'altro".
Poi hai continuato a giocare in un torneo Free Roll e hai utilizzato quelle vincite per aumentare il tuo saldo nei termini dei Free Roll, in cui si afferma che "I Free Roll si qualificano come denaro gratuito - si applicano i termini standard relativi al denaro gratuito".
Pertanto, poiché hai vinto questo torneo Free Roll, questo era a tutti gli effetti il tuo terzo codice gratuito prima di effettuare un deposito, il che viola i termini e le condizioni del casinò. Le tue vincite sono state quindi annullate e il deposito effettuato in seguito è stato restituito al tuo conto.

Capisco che questo sia frustrante e non sia il risultato che avresti desiderato, ma consigliamo sempre ai giocatori di prestare attenzione ai termini e alle condizioni quando richiedono eventuali bonus. Il nostro team di assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è sempre a disposizione per assisterti in caso di domande.

Cordiali saluti,
Steven
Rappresentante di iNetBet e complimenti

Non sarebbe stato così frustrante se me lo avessero detto in anticipo. Ho dovuto prendere in prestito dei soldi per inviare il deposito.

Ciao Holly S. Hartley ,

Il rappresentante del casinò ti ha fornito una spiegazione approfondita di ciò che è successo.

Dobbiamo controllare i termini e le condizioni quando richiediamo eventuali bonus. Se hai bisogno di assistenza, puoi sempre contattare il loro team di assistenza clienti.

Consideriamo questo reclamo risolto.

la leggenda di helios non funziona nei tornei free roll messaggi di errore ogni volta che si accede al round bonus e secondo il supporto chat di inetbet gli sviluppatori lo hanno rimosso per manutenzione questo è successo su kudos, ladyluck, inetbet e fairgo presumo che ciò accadrà su tripleseven, redcherry , e primaplay credo che sia un bonus considerato per questa discrepanza.

Ciao Zellemamaflyazz ,

Se desideri che contattiamo il casinò per tuo conto, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite PM .

Ciao Zellemamaflyazz ,

Non hai inviato il nome utente del casinò tramite messaggio privato . Facci sapere se potresti aver bisogno di ulteriore assistenza da parte nostra.

Sapevo che erano troppo belli per essere veri! Ma fa davvero schifo avere ragione. C'erano così tanti aspetti che mi sono piaciuti di questo casinò.

Ma la verità è questa. Oggi è squallido e sbagliato essere disposti ad accettare un deposito in bitcoin ma poi costringerti ad accettare un pagamento tramite bonifico bancario. Ho depositato tanto bitcoin quanto ho utilizzato la mia carta. Ma ora che desidero prelevare invece di essere pagato in 1 giorno, devo attendere 7 per un bonifico bancario.

Giusto per dimostrare a chiunque possa pensare di provarli perché quello che ho descritto non suona così male. Pensa a questo, la loro risposta sarà se sarà nei Termini e Condizioni, beh sì, lo è. Ma perché le informazioni bancarie che potrebbero facilmente essere un ostacolo all'accordo non dovrebbero essere nella pagina delle informazioni sul deposito/prelievo che si apre per dirti solo quanto basta per incoraggiarti a consegnare i tuoi soldi.

Sì, vorrei l'aiuto del Rep, non ho utilizzato il bonus e sono già verificato. Le mie informazioni sono mostrate di seguito e CSR Rachael ha il mio indirizzo bitcoin. Ma non trattengo il fiato con aria di sfida!

Nome utente:custo******** email: cust********@gmail.com

Squallido e inaccettabile!

Cardone di cristallo

Che strano ho appena letto su CasinoMeister come uno dei tuoi giocatori abbia ricevuto il pagamento in bitcoin in 12 minuti, ovviamente non ha depositato affatto, stava giocando con un chip gratuito. Deposito circa trecento dollari circa tra bitcoin e la mia carta e sono costretto a ricevere un bonifico in 7 giorni. inaccettabile!

Ciao CustomCrystal ,

Grazie per il contatto. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per verificare e fornirci l'aggiornamento relativo al problema. Ti ricontatteremo non appena avremo ricevuto una risposta. Per favore, tieniti aggiornato.

Ciao Cristallo,

Grazie per avermi contattato, poiché ho risposto al tuo messaggio su altri forum, inserirò qui lo stesso messaggio per coerenza.

Innanzitutto, congratulazioni per aver vinto su Kudos Casino. Vedo che il nostro nuovo gioco, Divas of Darkness, è stato fortunato per te.
Per quanto riguarda i metodi di deposito e prelievo dobbiamo funzionare in linea con le normative finanziarie. Queste regole in base alle quali dobbiamo operare ci impongono di elaborare un prelievo con lo stesso metodo con cui è stato effettuato il deposito. Questo è il motivo per cui è indicato nei termini e condizioni del casinò.

Poiché il deposito che hai vinto è stato effettuato tramite carta di credito, dobbiamo eseguire questa transazione tramite lo stesso processore, ciò è dovuto alle normative sul riciclaggio di denaro in quanto siamo un casinò online e non uno scambio di criptovalute.

Sfortunatamente non possiamo avere alcuna influenza sul tempo impiegato dal sistema bancario internazionale per elaborare un bonifico WIRE, a volte la transazione può essere elaborata più rapidamente ma consigliamo che potrebbero essere necessari fino a 7 giorni.

Una volta che ci avrai fornito le informazioni bancarie pertinenti, elaboreremo volentieri il tuo prelievo e ti invieremo le tue vincite. Prima li riceveremo, più velocemente riceverai i tuoi fondi.

Ancora congratulazioni per la tua vittoria.

Come ulteriore nota , per quanto riguarda la tua nota riguardante le vincite con chip gratuiti. Dato che i Chip gratuiti hanno un limite massimo di prelievo, ciò può comportare che le vincite siano inferiori alla soglia minima per un trasferimento WIRE, quindi Bitcoin viene fornito come opzione per prelevare da un Chip gratuito. Inoltre, le vincite di un Chip gratuito non vengono effettuate tramite un processo di carta di credito.

Steven

Ciao CustomCrystal ,

Grazie per questo chiarimento possiamo contrassegnare questo reclamo come RISOLTO.

Ho vinto $ 14.000 su INETBET.COM, ho vinto il jackpot casuale su Paydirt e le mie vincite non mi sono mai state pagate.

Subito dopo aver negato le mie vincite, hanno modificato i termini e le condizioni e hanno aggiunto il mio paese all'elenco dei paesi con restrizioni.

Quando mi sono registrato e ho giocato il 1° ottobre 2022, la Svizzera non era nell'elenco dei paesi vietati (ora è elencata come paese vietato)

Il casinò ha ammesso di aver aggiunto i termini subito dopo la mia vincita e ha fornito questa scusa per non pagare. Credo che sia un puro esempio di applicazione retroattiva di un nuovo termine e condizione.

Ciao Aharon,

Dopo aver esaminato il tuo account, abbiamo riscontrato che risiedi in un paese in cui non è consentito dalla legge accettare le tue scommesse.

Anche se facciamo ogni sforzo per rispettare le normative, è in definitiva tua responsabilità determinare la legalità di qualsiasi attività prima di partecipare.

Pertanto abbiamo rimborsato l'intero importo del deposito tramite il metodo utilizzato per effettuare i tuoi acquisti e abbiamo chiuso definitivamente il tuo account.

Cordiali saluti

Supporto iNetBet.com

Ho fatto approvare i miei documenti lì prima di vincere la grossa somma. I documenti includevano un modulo fax con il mio nome e indirizzo completo, una foto con il modulo, la mia carta d'identità e la fattura in modo che sapessero esattamente da dove vengo e purché non perdessi problemi.

Se controlli ora le FAQ - 'posso giocare su inetbet?' il mio paese è menzionato come non consentito

Se vai su Google Cache dal 13 ottobre vedrai che la Svizzera non è presente nell'elenco

È ovvio che la loro affermazione non ha senso perché accettano e pagano giocatori statunitensi e la loro licenza è a Curacao

Ho dimenticato di dire che mi hanno offerto di pagare $ 2000, un'offerta umiliante che ovviamente ho rifiutato.

L'offerta è stata fatta da Casinomeister, una stronza

Ciao Utanfu2 ,

Puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò per scoprire cosa è successo con il tuo account?

Grazie, l'ho inviato tramite PM

Ciao Utanfu2 ,

Grazie per le tue credenziali. Informeremo il rappresentante del casinò in merito a questo caso. Per favore tieni d'occhio questo thread.

Qualche settimana fa ho vinto $ 100 con un chip gratuito. Ho incassato tramite Bitcoin. Ho copiato e incollato l'indirizzo come faccio sempre e ho richiesto il pagamento. Ho ricevuto un'e-mail che diceva che era stata completata ma non l'ho mai ricevuta. Sono andato al supporto live e ho ricevuto questa risposta:

Ciao Utanfu2 ,

Siamo ancora senza alcuna risposta da parte del Casinò. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza di poter ottenere maggiori informazioni sul tuo caso. Per favore, tienici aggiornati.

Ciao buggars ,

Leggiamo l'intera trascrizione della chat che ci hai fornito e se davvero inserisci l'indirizzo sbagliato nella cassa nessuno è in grado di aiutarti e purtroppo i tuoi soldi non potranno essere recuperati. Controlleremo con il rappresentante del casinò il tuo indirizzo alla cassa, ma prima devi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con loro.

Ciao buggars ,

Grazie per aver condiviso le tue credenziali. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò nella speranza di ottenere chiarimenti in merito a questo problema. Per favore, tienici aggiornati.

Ciao

Qualsiasi aggiornamento riguardante il mio caso

Stiamo ancora aspettando la risposta dal rappresentante. Invieremo un'e-mail di promemoria nella speranza di ricevere un aggiornamento sul tuo caso. Per favore, tienici aggiornati.

Ciao @buggars,
Grazie per averci contattato.
La schermata allegata (fai clic sul collegamento in basso) è presa dall'amministratore RTG per il tuo account. Queste informazioni sono prodotte dai dati inseriti dai giocatori nel sistema di cassa.
Abbiamo inviato i fondi all'indirizzo da te fornito nella cassa.

Richiesta BTC

Saluti,
Steven

Se avessi messo lì il mio indirizzo Bitcoin, sarebbe dovuto arrivare a me. Non compro che ho messo quello sbagliato. Va tutto bene, semplicemente non suonerò mai più qui

Ciao buggars ,

Poiché il rappresentante del casinò ha chiarito il caso e ci ha fornito la prova della tua richiesta, contrassegneremo il caso come risolto.

Ciao Utanfu2 ,

Non abbiamo ancora ricevuto aggiornamenti dal rappresentante del casinò in merito al tuo problema. Ti invieremo un'e-mail di promemoria nella speranza di poter accelerare il processo. Per favore tieni d'occhio questo thread.

Ciao Utanfu2 ,

Stiamo ancora aspettando un aggiornamento dal rappresentante del casinò in merito a questo argomento. Invieremo loro ancora una volta un promemoria nella speranza di ricevere una risposta rapida. Per favore tieni d'occhio questo thread.

Ciao Utanfu2 ,

Il rappresentante del casinò ci ha risposto con chiarimenti:

"iNetBet è orgoglioso di offrire a tutti i nostri giocatori giochi entusiasmanti, pagamenti rapidi e un eccellente servizio clienti. Sfortunatamente alcuni paesi hanno approvato leggi che ci impediscono di offrire questi servizi a tutti.

Non possiamo ragionevolmente impegnarci a rivedere la legalità del gioco online per ogni giurisdizione, in ogni paese del mondo, su base continuativa. Pertanto, il primo articolo dei nostri termini di servizio definisce chiaramente che è responsabilità del giocatore determinare la legalità delle proprie azioni prima di partecipare. Nel caso in cui venissimo a conoscenza di attività illegali da parte del giocatore, rimborseremo adeguatamente gli acquisti effettuati e chiuderemo l'account."

Hanno fatto approvare i miei documenti prima della grande vincita. Sapevano che venivo dalla Svizzera perché parte dei documenti era un modulo di restituzione via fax e una foto che conteneva il modulo di restituzione via fax, ero un cliente completamente verificato e ho avuto la benedizione di sentirmi libero di giocare, vincere e incassare con bitcoin in qualsiasi momento tramite un e-mail di conferma dal loro dipartimento documenti. Finché perdevo non c’erano problemi.

Questo casinò accetta giocatori dall'Australia dove è ovvio che il gioco online è totalmente vietato e le loro condizioni lo consentono anche adesso.

I casinò, ovviamente, hanno il diritto di rifiutare giocatori di qualsiasi paese desiderino, purché lo pubblichino nei loro Termini e Condizioni prima che un giocatore vinca. iNetBet ha deciso di non ammettere giocatori svizzeri solo dopo aver vinto $ 14.300.

Questo è un puro esempio del comportamento fraudolento di applicare retroattivamente nuove condizioni.

Mi sono registrato su iNetBet il 1 ottobre 2022. Ho effettuato un deposito immediato di $ 100 e ho ricevuto un bonus di benvenuto di $ 200. Ho anche inviato i miei documenti comprovanti il mio indirizzo e la mia carta d'identità, e il 10 ottobre è stato approvato. Tuttavia, ho perso tutti i soldi.

2. Il 14 ottobre ho effettuato un altro deposito di $ 200 e ho ricevuto un bonus del 120% di $ 240 di bonus del 120%. Questa volta ho vinto il jackpot Paydirt per $ 17.000 ma poiché non avevo completato il gioco richiesto, ho continuato a giocare, ne ho perso una parte, ma alla fine ho incassato $ 14.300.

3. A questo punto, iNetBet mi ha detto che è illegale secondo la legge svizzera scommettere in un casinò su Internet. Se guardi le FAQ che dicono: "Se ti trovi in uno dei seguenti paesi non ti è consentito creare un nuovo account e gioca con soldi veri" e la Svizzera è, infatti, elencata lì. Tuttavia, ho dimostrato che la Svizzera non era nella lista quando mi sono registrato, ho depositato, ho giocato e ho vinto. Inoltre, ho uno screenshot del 13 ottobre delle domande frequenti del casinò e la Svizzera non è presente. Inoltre il casinò ha ammesso di "aver fatto un po' di errore in quanto le loro condizioni non erano aggiornate per quanto riguarda i giocatori svizzeri".

Vorrei inoltre sottolineare che le FAQ dicono che i divieti di giocare da parte di residenti nei paesi vietati si applicano a chi crea "un nuovo conto" e poiché ho aperto il suo conto quando la Svizzera non era ancora nella lista, il mio conto non sarebbe stato considerato un nuovo.

Questo ci porta all'ultimo punto: è illegale per i residenti svizzeri giocare nei casinò su Internet. Questo può essere corretto o meno, non lo so. Tuttavia, se fosse corretto, si applicherebbe ai casinò che operano in quel paese, non al giocatore, e poiché il casinò ha la licenza a Curacao, ciò è irrilevante. Questo è il motivo per cui iNetBet è in grado di accettare (e pagare) giocatori negli Stati Uniti o in Australia, dove è anche contro la legge. Dato che è riuscito a rimborsarmi i miei 300$ di deposito, ha chiaramente la possibilità di inviare denaro in Svizzera. (In effetti, tiNetBet è disposto a risolvere questa controversia pagandogli $ 2000, ma io non sono d'accordo.)

Nessuno si aspetta che un giocatore si consulti con un avvocato prima di registrarsi in un casinò online. È un casinò, una polizia o un tribunale? Una volta che il casinò online accetta il giocatore e una volta che i termini e le condizioni contengono un elenco di paesi vietati e il tuo non è uno di questi e soprattutto se approvano la tua documentazione, non c'è dubbio che dovresti essere pagato se vinci

Chiedo gentilmente aiuto e rispondo loro che verranno inseriti nella lista nera per il loro comportamento fraudolento nel caso in cui si rifiutassero di pagarmi. È una frode, non c'è altro modo per rappresentarla

Il fatto che siano corsi ad aggiungere il mio paese alla lista subito dopo la mia vittoria dimostra anche che la loro affermazione è falsa, perché preoccuparsi di cambiare i termini subito dopo il fatto se è comunque responsabilità del giocatore verificare con un avvocato se può giocare o meno? no, è ovviamente ridicolo

Mi aspetto una mediazione onesta: per favore spiega a Inetbet quanto si sbagliano su quello che mi hanno fatto e sono sicuro che un portale più onesto li bandirebbe ad ogni costo per quello che mi hanno fatto, dovrebbero vergognarsi di quello che hanno fatto

Ciao Utanfu2 ,

Comprendiamo completamente la tua frustrazione e faremo tutto ciò che è in nostro potere per aiutarti contattandoli nuovamente e chiedendo chiarimenti più profondi. Spero che trovino un modo per pagarti in qualche modo. Per favore tieni d'occhio questo thread.

Grazie. Apprezzo lo sforzo anche se nessun risultato. Questo sito è una delle poche speranze rimaste per me di essere pagato.

Hanno avuto la cortesia di rispondere a LCB mentre hanno deciso di non rispondere ad altri siti come Askgamblers, significa che hanno a cuore la loro attività con LCB. Non sto cercando di essere egoista, ma penso che anche quando cerco di essere obiettivo, questo tipo di mancata retribuzione dovrebbe inserirli nella sezione della lista nera. Credo che se pensano anche per un minuto di essere inseriti nella lista nera qui pagheranno le mie vincite

Ciao Utanfu2 ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato e, a dire il vero, entrambi stiamo aspettando un chiarimento approfondito dall'alto sul tuo caso. Una volta ricevuto qualsiasi aggiornamento ti informeremo immediatamente. Tieni d'occhio questo thread.

Ciao Utanfu2 ,

Abbiamo ricevuto l'aggiornamento dal rappresentante che la loro decisione è definitiva, qualcuno dai vertici ce lo ha chiarito. Sfortunatamente abbiamo lavorato duramente per risolvere questo caso, ma non possiamo avere alcun ulteriore impatto.

Puoi avere un impatto inserendoli nella lista nera. Se guardi il rapporto Gambling Grumbles, è stato contrassegnato come velenoso. se guardi la risposta di Casino Guru, li ha anche inseriti nella lista nera: "Grazie per le risposte".



Caro team del casinò,

Comprendiamo il tuo punto di vista, tuttavia, riteniamo che, indipendentemente dal ragionamento alla base della decisione in questo caso, l'onere dovrebbe ricadere sul casinò, non sul giocatore. Il fatto che il paese in cui risiede utanfu2 possa essere considerato una delle giurisdizioni in cui non è legale il gioco d'azzardo (di cui il casinò è venuto a conoscenza dopo il fatto) semplicemente non è una scusa sufficiente per non pagare le sue vincite. In generale, finché un giocatore compila correttamente tutte le informazioni nel proprio profilo giocatore e gioca secondo le regole, riteniamo che dovrebbe anche essere consentito ritirare le proprie vincite. Altrimenti, in situazioni come queste, i casinò avrebbero il sistema freeroll per ottenere i soldi dei giocatori senza alcun rischio.

Detto questo, riteniamo che le vincite del giocatore debbano essere pagate per intero. Nel caso in cui il casinò si rifiuti di rispettare la nostra decisione, questo reclamo verrà chiuso come "Contro il gioco d'azzardo corretto".

Questo sito ha un impatto su Inetbet e questo è un classico mancato pagamento fraudolento da parte del casinò.

Se questa parte si preoccupa che l'industria e gli altri giocatori non cadano nella trappola di essere truffati dal casinò in una posizione vantaggiosa per tutti, quasi se non in tutti i paesi del mondo.

Sono sicuro che se questo sito Inetbet e i suoi casinò gemelli come Primplay vengono inseriti nella lista nera qui mi pagheranno in un minuto

e magari smetti anche di fare trucchi astuti.

Cosa ne pensi ?

Se Inetbet o qualsiasi altro sito dicessero a LCB: scusa, non possiamo pagare la commissione perché il paese in cui è registrato il sito non consente il gioco online e quindi non possiamo pagare anche se devono una commissione e hanno lavorato con te prima di pagare senza problemi, non li inseriresti nella lista nera in 5 secondi?

Questo è esattamente quello che mi hanno fatto: è un mancato pagamento fraudolento ed evitare di rubarmi 14000 USD.

Ciao Utanfu2 ,

Tieni presente che decideremo se e quando inserire un determinato Casinò nell'elenco degli avvisi e tale decisione dipende da molti fattori. Prendiamo in considerazione tutte le informazioni quando prendiamo una decisione.

Ancora una volta siamo spiacenti perché stai riscontrando questo problema.

Anch'io ho un problema con iNetBet. Il Primo Ministro Berks in arrivo. .

Ciao JacobBlack ,

Grazie per aver condiviso le tue credenziali con noi. Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti. Tenervi aggiornati.

Ciao JacobBlack ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che il tuo problema è stato risolto, quindi ora puoi giocare ai tornei.

Buona fortuna per ulteriore intrattenimento.

Ho vinto $ 14.000 su Inetbet.com, ho vinto il jackpot casuale su Paydirt e le mie vincite non mi sono mai state pagate.

Subito dopo aver negato le mie vincite, hanno modificato i termini e le condizioni e hanno aggiunto il mio paese all'elenco dei paesi con restrizioni.

Si sono offerti di pagare $ 2000 per risolvere il problema tramite Casinomeister - ovviamente ho rifiutato questa offerta umiliante

Quando mi sono registrato e ho giocato il 1° ottobre 2022, la Svizzera non era nell'elenco dei paesi vietati (ora è elencata come paese vietato nella sezione faq)

Il casinò ha ammesso di aver aggiunto i termini subito dopo la mia vincita e ha fornito questa scusa per non pagare. Credo che sia un puro esempio di applicazione retroattiva di un nuovo termine e condizione.

Citazione:

Ciao Aharon,

Dopo aver esaminato il tuo account, abbiamo riscontrato che risiedi in un paese in cui non è consentito dalla legge accettare le tue scommesse.

Anche se facciamo ogni sforzo per rispettare le normative, è in definitiva tua responsabilità determinare la legalità di qualsiasi attività prima di partecipare.

Pertanto abbiamo rimborsato l'intero importo del deposito tramite il metodo utilizzato per effettuare i tuoi acquisti e abbiamo chiuso definitivamente il tuo account.

Cordiali saluti

Supporto iNetBet.com

Ho fatto approvare i miei documenti lì prima di vincere la grossa somma. I documenti includevano un modulo fax con il mio nome e indirizzo completo, una foto con il modulo, la mia carta d'identità e la fattura.

Se controlli ora le FAQ - 'posso giocare su inetbet?' il mio paese è menzionato come non consentito

Se vai su Google Cache dal 13 ottobre vedrai che la Svizzera non è presente nell'elenco

È ovvio che la loro affermazione non ha senso perché accettano e pagano giocatori statunitensi e la loro licenza è a Curacao

Ciao Utanfu2,

Purtroppo, come sapete, questo caso è chiuso perché abbiamo ricevuto chiarimenti dall'alto che non si può fare altro in merito a questa questione. Siamo sempre disposti ad aiutare, ma abbiamo le mani legate poiché ci è stato detto che la loro decisione è definitiva.

Ciao

Non capisco...
motivo per cui mi hanno chiuso il conto??ieri ho ricevuto una mail che mi chiedeva di inviare un selfie con un numero identificativo, però la domenica non mi occupo di queste cose...
oggi ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio account era stato chiuso senza spiegare il motivo.. qualcuno può aiutarmi per favore?

Sono completamente confuso

Casinò Inetbet

nome utente: protetto17

'''''Ciao Carlo,

Spero che questo messaggio ti trovi bene.

Siamo spiacenti di informarti che la verifica del tuo account non è riuscita e pertanto il tuo account è ora sospeso.

Forniscici un indirizzo di portafoglio ricevente Litecoin e rimborseremo il tuo deposito.

Cordiali saluti,
Rachele CSR
Supporto iNetBet''''