iNetBet USA | Discussione sul supporto e sui reclami di Kudos Casino

Ciao @Valerio,

Ti riferisci all'esclusivo bonus di $ 35 che abbiamo con LCB. I termini per questo, come indicato nella pagina LCB in cui si trova il bonus (https://lcb.org/casinos/inet-casino), includono il seguente termine...

Il bonus è incassabile: No.

Spero che questo chiarisca ogni confusione.

Cordiali saluti,
Steven

ciao Steve, sto cercando di dire che posso prelevare $ 50 e non solo $ 15...

I termini inclusi in questa nuova versione del Casinò non parlano della rimozione del bonus...si parla solo della rimozione dell'importo superato

Ciao @Valerio,

Nel caso in cui ti fossi perso la mia risposta originale, dato che sembra che stessimo postando entrambi nello stesso momento.

Cordiali saluti,
Steven

ho vinto diversi tornei al casinò Inetbet che si sono conclusi. i fondi non sono stati inseriti nel mio conto. ha chiesto un rappresentante CS che mi ha dato molto atteggiamento. risposte scortesi e sarcastiche. stavo semplicemente chiedendo perché non ero stato pagato. ho depositato un bel po' in questo casinò. forse possono usare quei soldi per insegnare le buone maniere ai loro rappresentanti. inoltre, se non vuoi che le persone facciano domande, potresti pensare di pubblicare i fondi del torneo che possono richiedere fino a 48 ore. sto solo dicendo. e magari, se sei scortese e sarcastico, non candidarti per lavori che richiedono di parlare con le persone. molti casinò online. darò loro i miei soldi invece in futuro.

Ciao muckurself,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e chiederemo al rappresentante del casinò di esaminare il problema riscontrato su iNetBet.

Mi è stato appena negato un prelievo per $ 2499,00 da Inetbet, dicono che ho giocato $ 8 a scommessa o più di $ 8,25 che immagino sia il limite per l'importo che potevo scommettere, ma non ho mai nemmeno giocato più di $ 5,00 a scommessa, sicuramente non $ 8 scommesse. Grazie per qualche consiglio mi sento male, ho giocato con loro per anni, alla fine ho vinto un jackpot con tanti tesori e ho persino restituito loro $ 5000 e non mi pagano con i miei $ 2500. Dicono che ho giocato a giochi consentiti senza bonus THREEECARD POKERAND, PROGRESSIVES è vero, l'ho fatto, ma solo dopo aver chiesto alla loro dipendente Athena in chat dopo aver incassato i $ 2500 se potevo giocare a qualche gioco adesso e lei ha detto di sì più di una volta, durante alcune delle nostre conversazioni ho detto che ero bravo e lei ha anche detto direttamente che 3 il poker a carte era ok e ora potevo giocare a tutti i giochi, ho chiesto perché conosco bene le regole delle scommesse e le regole del gioco con bonus ma non ero sicuro dopo aver richiesto un prelievo di $ 2500 ma lei ha detto e credimi, le ho chiesto più di una volta di farlo sii molto chiaro. Allego la conversazione che sono riuscito a copiare volevo avere l'intera conversazione ma il mio portatile si è spento e non sono riuscito a recuperare il resto della conversazione precedente quando l'ho richiamata, quindi l'ho chiesto di nuovo e l'ho copiato. ha anche detto che pensava che avessero già controllato il gioco e che andava tutto bene, ho anche chiarito che forse avrei giocato a poker a tre carte ora che presumibilmente ero libero di giocare a qualsiasi gioco. Non mi hanno nemmeno inviato un'e-mail sull'annullamento il mio pagamento ho dovuto accedere per scoprirlo. Se sono state effettuate scommesse superiori a $ 8, è stato dopo che Athena mi ha detto che il mio nuovo limite di scommessa era $ 10 e consentiva la riproduzione di tutti i giochi, ma sono sicuro al 99,9% di non aver mai superato $ 5. Sicuramente non ho mai superato $ 5 durante il mio gioco prima del prelievo in effetti Penso che il mio massimo sia di $ 1,76 per scommessa. Non ho giocato a nessun gioco non consentito fino a quando la loro dipendente Athena non ha detto che ero ok per qualsiasi gioco e sicuramente sicuramente poker a 3 carte. Sono sempre un po' diffidente nei confronti di inetbet a causa del fatto che sono il l'unico casinò che conosco che lascia disponibili giochi limitati in modalità bonus, tutti gli altri con cui gioco li rendono inaccessibili. Mi hanno persino fatto inviare nuovamente tutti i miei documenti anche se stavo già incassando da loro alcune volte per importi minori.

(conversazione con Atena in chat)

ok nessun problema
oh bene, ancora lì lol

.
ok, allora dove posso inviare i miei documenti?
support@inetbet.com
ok sai se hanno già controllato il mio gioco/?
sì, lo credo
Grande!!!
quindi ti manderò presto i documenti e posso risponderti per assicurarmi che siano leggibili?
Sicuro
grazie Atena sei la migliore!!
Nessun problema
e anche Anthony Tholol

mi spiace per la tastiera difettosa
nessun problema
buona serata, ci sentiamo più tardi
anche tu
grazie
qualche gioco vero??
SÌ
bello, grazie, potrei provare qualche carta 3
Nessun problema
Ciao
Ciao
16:39

Scrivi qui e premi invio..

Ciao davesanti7,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò alla casella di posta PM e chiederemo al rappresentante del casinò di verificare cosa è successo qui.

Ciao davesanti7,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ok grazie

Ciao @davesanti7,

Grazie per averci contattato e mi dispiace leggere che non ti è piaciuta la tua recente esperienza su iNetBet.

Osservando il tuo account, vedo che il 14 maggio 2021 hai depositato e riscattato un codice di deposito della partita bonus con giri gratuiti. In base ai termini e alle condizioni del bonus c'è sempre un limite massimo di scommessa che corrisponde alla percentuale del bonus richiesto. Questo termine è in vigore per tutta la durata in cui qualsiasi forma di guadagno in cui il deposito e il bonus sono attivi.

Il problema con il limite di scommessa era che quando giocavi a poker Tri Card, piazzavi una scommessa iniziale di $ 5, poi a volte aumentavi la scommessa a volte fino a $ 10 o $ 15 e quindi portavi la tua scommessa oltre il limite consentito.

È venerdì pomeriggio tardi qui nel Regno Unito, quindi non potrò sedermi con il gruppo dirigente oggi, ma poiché sei un nostro giocatore leale e il tuo patrocinio è apprezzato, mi siederò con loro lunedì mattina e vedrò se c'è qualcosa che posso fare riguardo al potenziale GOGW.

Ti ricontatterò non appena avrò parlato con loro.

Cordiali saluti,
Steven

Ok grazie, ma non ricordo di aver mai giocato a 10 e 15. Vorrei poter vedere il mio gioco perché non gioco mai così tanto, 5 è il mio limite con quello. E non ci avrei mai giocato se Athena non avesse detto che potevo farlo. Sono abbastanza chiaro sulle regole del bonus ma non dopo aver effettuato un prelievo e immagino che nemmeno Athena lo sappia. Grazie mille per il tuo tempo. Incrocio le dita, grazie

Ciao Steven, quindi ho aspettato tutta la giornata perché sono sicuro che sei occupato e non credo che ti sentirò oggi, quindi spero per domani. Grazie Davesanti7

Invieremo un promemoria al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Grazie :)

Quindi immagino che anche oggi non ci sia stata fortuna, eh?

Ieri abbiamo inviato un promemoria al rappresentante del casinò. Vediamo se risponde oggi.

ok grazie

Ciao @davesanti7,

Ci scusiamo per il ritardo nel risponderti.

La questione è stata trasferita al team dirigenziale, tuttavia, questi hanno dichiarato che se si scommette più volte oltre il limite massimo di scommessa, non sarebbero in grado di ripristinare le vincite.

Questo per garantire un approccio coerente nel trattare con i giocatori quando i termini e le condizioni dei bonus non vengono rispettati.

Il deposito originale è stato restituito al tuo conto

Cordiali saluti,
Steven

sapete, è davvero sorprendente come tu non riconosca nemmeno il fatto che il tuo dipendente è stata la persona che mi ha detto che era comunque giusto giocare agli altri giochi. Non ho infranto la tua regola delle scommesse, ma immagino che voi ragazzi dobbiate inventare delle scuse per restare in affari finché avete voi ragazzi, mi aspetto che i miseri $ 35 che rimetterete nel mio conto dureranno minuti. Non giocherò mai più con voi, ragazzi, che scherzo, diffonderò sicuramente la notizia, grazie a GOGW amico, che linea e vi ho difeso ragazzi, con le vostre recensioni negative ma sono tutte accurate, per non parlare del fatto che il vostro servizio clienti è il gruppo più scortese in circolazione. Inoltre, perché voi ragazzi siete l'unico casinò RTG che lascia sbloccati tutti i giochi a cui non potete giocare? so perché. altro GOGW, giusto???? MAI PIÙ!!!!!!!!!!!!!!!

Ciao davesanti7,

Grazie mille per il tuo feedback e ci dispiace che tu non sia soddisfatto della decisione del casinò.

Tieni presente che abbiamo rimosso il tuo ultimo post poiché non puoi utilizzare un linguaggio offensivo qui sul forum.

Ok, grazie comunque per il tuo aiuto.

ho un conto con inetbet. hanno depositato molte volte. ho vinto un torneo e poi ho giocato alle slot. ho vinto $ 1.040,00. ho provato a ritirarmi e prima mi hanno detto che dovevo verificare (cosa che avevo già fatto) poi mi hanno detto che posso ottenere solo $ 500 perché ho vinto il torneo. da nessuna parte è pubblicata questa regola. se lo avessi saputo non avrei mai giocato ai loro tornei o meglio ancora avrei tenuto i miei soldi del tutto. peccato per i mostri che possiedono questo sito. truffare le persone con i loro soldi deve pagare molto bene ma come convivi con te stesso??

Ciao muckurself,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò.

Ciao Damien,

Recentemente ho aperto un conto con Inetbet sulla base delle ottime recensioni di questo gruppo, dopo aver appreso che un altro casinò con cui avevo depositato era tutt'altro che onesto. Ho effettuato più depositi e poi ho vinto un saldo molto piccolo ($ 50) con un giro gratuito. È dalla scorsa settimana che cerco di verificare il mio account per prelevare, che è lo scopo principale di giocare con qualsiasi casinò. Ho fornito al casinò informazioni personali estremamente dettagliate e tutti i documenti che hai richiesto. Tuttavia, non importa quante cose invio, succede la stessa cosa: non ricevo assolutamente nulla da te per un minimo di due giorni, poi quando lo faccio richiedi ancora un altro documento. Al momento non sei riuscito a verificare il mio indirizzo, ma ho già inviato foto/scansioni di tre fatture separate (una ancora nella busta) che mostrano chiaramente il mio indirizzo. A questo punto ho davvero la sensazione che tu mi stia dando del filo da torcere. Puoi per favore confermare di aver ricevuto la quarta prova di indirizzo che ho inviato oggi e di far convalidare il mio account?

Ho ricevuto un'e-mail che mi informava che il mio account è stato finalmente verificato. Tuttavia sono ancora riluttante a richiedere il ritiro in cassa. Indipendentemente dall'indirizzo BTC che inserisco, ricevo un errore che dice "inserisci un indirizzo BTC valido e la chat dice che è perché non sono ancora stato convalidato per il prelievo.

Ciao Khart1313,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e chiederemo al rappresentante del casinò di verificare cosa sta succedendo.

Grazie mille Sydney! Ho risolto il problema della verifica, ma ho una domanda a cui forse puoi rispondere. Ho appena notato che il link di affiliazione che ho utilizzato mi ha portato al sito web "inet.bet", che è il sito che sto utilizzando. Tuttavia sembra che ci sia un sito completamente diverso che è "Inetbet.com" e quando accedo non vengo verificato. Sono lo stesso sito o uno di essi è una parodia? Ho un po' paura di aver inviato informazioni personali a un sito senza scrupoli! Era un collegamento LBC.org che ho seguito, quindi spero che significhi che sia sicuro.

Ciao Khart1313,

Felice di sentirlo. Sono due siti diversi ma sono entrambi di proprietà e gestiti dalla stessa azienda.

Fantastico grazie!! Speravo che fosse così, perché questa volta sono stato molto attento a leggere le recensioni prima di iscrivermi. :) Sono sollevato di sentirlo! Ho appena visto che il mio pagamento è stato autorizzato, quindi da qui in poi tutto procederà liscio.

Non c'è di che Khart1313. Sì, sono marchi buoni e affidabili, quindi non preoccuparti. :)

Non sono riuscito a trovare il forum per i reclami, ma mi farebbe davvero comodo un po' di assistenza con INETBET. Ogni volta che vinco una somma qualsiasi qui mi ritrovo sempre a stressarmi perché è sempre una sciocchezza.

Questa volta in particolare è successo che hanno rifiutato la mia vincita perché avevo erroneamente premuto il segno più accanto alla scommessa mentre stavo effettuando il giro. Non me ne sono nemmeno accorto, quindi ho fatto tre giri da $ 5,28 ciascuno, ovvero 0,28 in più rispetto alla scommessa massima di $ 5,00 consentita. È stato un incidente. Non ho vinto nulla durante i giri e ho immediatamente inviato un'e-mail chiedendo loro di fare un'eccezione!!

ovviamente sono stati molto veloci nel negare il mio pagamento e non riesco a convincere nessuno a prendere in considerazione la mia richiesta! Guarda lo screenshot del gioco in cui il segno più è proprio accanto allo spin.

ancora una volta tutte le mie vincite erano inferiori alla scommessa di $ 5,00.

puoi vedere cosa puoi fare? Sono davvero stanco di dover litigare con queste persone ogni volta che vinco una somma di denaro. Quindi semplicemente non ho l'energia oggi. Sono le vacanze e non sono mai molto utili o amichevoli per i giocatori. È sempre a loro vantaggio

Ciao Brittney Wolfe,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e avviseremo il rappresentante del casinò.

Ciao Brittney Wolfe,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Lo apprezzo perché nessun management o qualcuno della cassiera mi risponderà effettivamente. L'agenda di supporto continua a parlare a loro nome dicendo che non faranno alcun tipo di eccezione! Non ne sono sorpreso. Questo sito mi ha sempre stressato ogni volta che arriva il momento di richiedere un pagamento! Sono così arrabbiato per questo. Se avessi cambiato intenzionalmente la mia scommessa, non mi prenderei nemmeno la briga di chiederlo a nessuno. Ma non avevo idea che la scommessa fosse stata aumentata di 0,28 di troppo!! grrr buon Natale a me!! SMH

Ciao Brittney,

Grazie per averci contattato.

Il bonus che hai utilizzato afferma che tutte le scommesse piazzate devono essere inferiori a $ 5 e, come hai affermato tu stesso, hai piazzato scommesse superiori a questo importo, inoltre non erano tutte scommesse perdenti.

Pertanto, le regole del bonus sono state infrante e qualsiasi vincita annullata.
Agiamo allo stesso modo su tutte le violazioni dei termini per fornire un risultato coerente.

Apprezzo che questo non sia il risultato che speravi, ma i termini del bonus sono stati violati, se i termini non fossero stati violati saremmo lieti di pagarti come abbiamo fatto più volte per te in passato.

I più cordiali complimenti,
iNetBet

No, il problema è che chiaramente il gioco è impostato in modo che il segno più accanto al simbolo del giro possa essere facilmente premuto senza che nessuno se ne accorga ed è esattamente quello che è successo. Ho immediatamente inviato un'e-mail mostrando questo al tuo cassiere e ho dichiarato tutto ciò che è accaduto. L'incidente ha fatto sì che la mia puntata risultasse 0,28 per tre giri in cui non ho vinto nulla!! non è che tutte le mie vincite provenissero dalla scommessa 5,28! Appena ho capito cosa era successo l'ho subito ributtato giù. Ho chiesto che fosse fatta un'eccezione o qualcosa da fare perché quei tre giri NON avrebbero dovuto evitare la mia intera vincita. Sono le vacanze e mi avete sconvolto così tanto. ci sono sempre delle eccezioni e questa dovrebbe sicuramente essere un'eccezione alla regola, piuttosto che negare così rapidamente il mio pagamento e prendere le mie vincite di $ 876 dopo essere riuscito a scommettere il requisito di $ 4000. Sicuramente puoi fare qualcosa oltre a comunicarmi la tua polizza. Sono stato io a farvi notare che la scommessa aveva accidentalmente superato il limite di $5!! Guarda il gioco!! Ma il. Ancora una volta sono certo che questo scherzo sia stato creato per questo esatto motivo!!! Che modo di trattare un giocatore premium durante le vacanze smh.

Non avrebbero perso le scommesse, eh? Oh quindi con una scommessa di $ 5,28, lol facendomi girare ho "vinto" $ 2,40! Sto ancora perdendo perché non ho nemmeno raggiunto il pareggio! Gli altri due erano zero dollari "vinti". Quindi sì, i tre giri accidentali che sono andati oltre .28 erano tutti giri perdenti. devo sempre trovare una scappatoia

Cronologia delle scommesse

Sono passati meno di dieci secondi, potrei aggiungere che è stato chiaramente un incidente!! è davvero incredibile quanto non siate disposti nemmeno a provare a sistemare le cose!! Questo è il motivo principale per cui ho smesso di spendere i miei soldi duramente guadagnati qui. Sono sicuro che altri faranno lo stesso se non l'hanno già fatto.

Quello che è successo? Hai accidentalmente premuto il pulsante della puntata massima proprio accanto al solito pulsante di rotazione? Ne sono colpevole anch'io e il casinò non era disposto a fare nulla.. Ero piuttosto arrabbiato giocando con Bitcoin che ha raggiunto accidentalmente la puntata massima spendendo tutta la mia banca in 3 giri..‍♂️ Avevo anche un saldo considerevole. Smh. Buona fortuna.

Voglio dire, più o meno, ma non esattamente. Tutto quello che ho fatto è stato premere impercettibilmente il segno + anziché il pulsante di rotazione, quindi la mia scommessa è passata da $ 4,40 a $ 5,28 per giro. Il che non sarebbe un grosso problema, ma ovviamente INetBet non mi pagherà nulla del pagamento di $ 876 perché dicono che ho violato i termini scommettendo oltre $ 5,00. cosa che ottengo, ma mio Dio, non è stato intenzionale e sono stati tre giri e tutti 0,28 un giro. Non è come se stessi scommettendo 20 $ a giro cercando di eliminare i requisiti di scommessa. È semplicemente disgustoso quanto siano veloci a annullare tutte le mie vincite ed è il saluto di Natale. Mi piacerebbe davvero potermi godere le vacanze e non stressarmi per queste sciocchezze.

Ooh cavolo sì, è incasinato! Ho avuto una situazione simile con bitcoincasino.us, mi hanno semplicemente detto che avevo violato i termini scommettendo oltre il loro limite con un bonus e mi hanno chiesto di stare più attento in futuro... ho pensato uff! Mi hanno permesso di prelevare, sarei stato MOLTO MOLTO arrabbiato se non lo avessero fatto.. Voglio dire, è la cosa rispettabile da fare.. OSHI è l'unico casinò con cui abbia mai avuto esperienza quando si trattava di pagamenti, hanno provato di tutto per negarlo .. Credo che sia così che sono diventato un membro attivo di questo sito web, ma alla fine hanno detto che avevo creato più di un account lì e si sono rifiutati di onorare i miei incassi! Ragazzi, ero furioso! Stai parlando del fatto che avevo il mio conto con loro da più di un anno, depositavo, non ho mai richiesto un prelievo e quando finalmente l'ho fatto hanno avuto un ampio kyc, inconvenienti sì, ma nessun problema, qualche altro tentativo e poi alla fine sono arrivati con di più di una cosa sull'account. Non ho mai depositato o giocato con le e-mail del mio vecchio account... ma ho depositato con quell'account per più di un anno ed è così che hanno rifiutato il mio prelievo, i miseri 0,2 BTC ovviamente non erano così alti come lo sono ora , quello che mi uccide è che non hanno avuto problemi a trattenere tutti i miei depositi che ho effettuato e con cui ho giocato nel loro casinò, e hanno rifiutato il mio primo e unico tentativo di incassare perché non potevano dimostrarlo e non hanno fatto alcuna differenza! Ah! Odio l'OSHI e i casinò come loro sono semplicemente dei casinò con una buona reputazione. Onora la tua parola, accetti i miei soldi e mi permetti di giocare, meglio essere pronti a pagarmi se e quando vinco!! Diavolo, di solito deposito comunque tutto indietro! Mi uccide! Perché sono molto selettivo su dove scelgo di depositare i miei soldi adesso... Bitstarz, BitcoinPenguin, Stake sono molto buoni, e anche bitcoincasino.us ha sempre fatto la mia onestà!! Sii selettivo!!

Apprezzo il tuo contributo. Ho anche chiesto più volte qualsiasi tipo di eccezione o davvero qualsiasi cosa TRANNE quello che hanno fatto! alla fine, 800 dollari non dovrebbero essere un grosso problema per loro, ma per me lo sono sicuramente!!

Non ho mai sentito parlare dei siti che hai citato ma li visiterò. Ho bisogno di alcuni nuovi siti per cui non devo stressarmi così tanto!!

Buone vacanze.

Ciao Brittney Wolfe,

Poiché i Termini e condizioni del bonus stabiliscono che tutte le scommesse piazzate devono essere inferiori a $ 5, è chiaro che hai infranto le regole di questo bonus (è visibile anche dallo screenshot che ci hai fornito sul forum). I Termini e Condizioni del bonus non sono stati rispettati e non c'è nient'altro da aggiungere qui. Il casinò non ha fatto nulla contro i Termini e Condizioni.

Consideriamo questo caso chiuso.

Ahah. Inoltre non hanno fatto NIENTE nemmeno per provare ad aiutare con un problema! nemmeno tu. Spero proprio che a voi non succedano mai incidenti!!

Metto solo i miei due centesimi per tutti i giocatori che cercano questo casinò. Ho giocato praticamente in tutti i casinò RTG rispettabili che accettano noi giocatori e ho chiuso definitivamente i miei conti nel 90% di essi. Tuttavia, intendo mantenere i miei conti su Inetbet e Inet.bet (iscrivermi ad entrambi non è stato intenzionale, ma il servizio clienti ha detto che potevo mantenerli entrambi). Sono sempre stati estremamente corretti e onesti con me e i loro pagamenti sono estremamente rapidi. Il supporto è un po' lento, ma rispondono sempre e sono stati così onesti che comunque non ho avuto molti motivi per contattarli! Tutto sommato penso che siano uno dei migliori casinò RTG!

Ciao Khart1313,

Grazie mille per aver dedicato del tempo per contattarci e condividere la tua esperienza con tutti noi.

Ciao Murph325 ,

Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.