iNetBet USA | Discussione sul supporto e sui reclami di Kudos Casino

Ciao Trpschick,

Grazie per avermi risposto.

Posso apprezzare la tua frustrazione, è nostra politica ripagare i giocatori con il metodo più simile possibile ai depositi effettuati sul conto. Questo è coperto dai nostri termini e condizioni

"Inoltre, Kudos Casino si riserva il diritto di:
• prendere la decisione finale sui metodi di transazione e potrebbe richiedere ai giocatori di accettare le vincite tramite bonifico bancario diretto."

Osservando il tuo conto, oltre il 99% del valore totale del deposito è stato effettuato tramite carta di credito, pertanto elaboreremo questi prelievi tramite bonifico bancario o assegno tramite corriere.

Se BitCoin è il tuo metodo preferito per il prelievo, puoi effettuare depositi in modo rapido e semplice tramite il metodo BitCoin nella cassa.

Va bene, ho modificato il mio prelievo in bonifico bancario. Tuttavia, nella cassa si legge che "il primo prelievo in un periodo di 30 giorni è gratuito" e questo è il mio primo prelievo in un periodo di 30 giorni, quindi non dovrebbe essermi addebitata alcuna commissione, corretto? Sto solo cercando chiarimenti.

Mattina,

Vedo che hai richiesto il tuo bonifico bancario, tuttavia, ho notato che il tuo prelievo proviene da $ 33,60 che hai ricevuto in crediti Kudos il 7 dicembre ($ 25,44 Kudos settimanali e $ 7,62 Kudos giornalieri).

I crediti Kudos hanno un requisito di scommessa pari a 10x e un prelievo massimo di 20x, ciò significa che dovresti scommettere $ 336 per poter ritirare le vincite realizzate dai tuoi crediti Kudos. Finora hai scommesso $ 204,40, per ritirarti dovrai scommettere altri $ 131,60 per soddisfare i requisiti minimi di scommessa.

Una volta soddisfatto il requisito minimo di scommessa e se desideri comunque effettuare un prelievo, posso confermare che non ti verranno addebitate commissioni di elaborazione tramite bonifico bancario o assegno se non hai effettuato un prelievo precedente entro 30 giorni.

Spero che questo ti aiuti?

Steven

Grazie mille per la tua conferma Stamattina ho ricevuto un'e-mail che mi informava che non avevo scommesso abbastanza.... quasi avrei voluto che mi dicessero che avevo fatto il primo tentativo di incassare, ma va bene. Credo di aver soddisfatto i requisiti di scommessa, ma non posso chiedere finché la chat dal vivo non sarà online. Ho inviato una richiesta via e-mail ma sono molto lenti nella risposta. Grazie ancora per il vostro aiuto! Buon Natale!

Sono felice di poter essere d'aiuto!
Ti auguro un buon Natale e un felice anno nuovo.
Steven

Aspetto da lunedì di ricevere il mio pagamento in bitcoin. È stato elaborato lunedì alle 7:00. Da allora ho avuto a che fare con loro. I fondi non sono mai stati inviati e non si sa nemmeno quando lo saranno. Continuano a dire che devono chiedere al loro processore. La parte divertente è che è successa esattamente la stessa cosa una settimana fa e hanno rimesso i fondi sul mio conto dopo avermi fatto aspettare quattro giorni e averli infastiditi. L'ho richiesto e i fondi sono stati inviati in pochi secondi. Devo pensare che non danno così tanto dolore a tutti i giocatori, altrimenti non sarebbero in affari. Non ho mai ricevuto un pagamento senza mal di testa e senza andare avanti e indietro per giorni. Questo è l'unico sito che mi dà così tanti problemi. Qualsiasi aiuto è apprezzato. Come ho detto loro, sono le vacanze. Ho anticipato i miei soldi quattro giorni fa. TIA.

Ciao Brittney Wolfe,

Potresti fornirci il nome utente del tuo casinò? Il rappresentante del casinò verrà informato.

Bewolfe09

grazie per tutto l'aiuto che puoi fornire. Ottenere i miei fondi inviati tramite bitcoin è la soluzione definitiva.

CIAO,

Non sarò in ufficio fino al nuovo anno, ma cercherò di scoprire qual è la situazione e io o uno dei miei colleghi ti ricontatteremo.

Steven

Ho avuto lo stesso problema con loro e mi è stato detto specificamente che se non hai depositato tramite il metodo bitcoin, non puoi prelevare tramite quel metodo. Quindi, se le tue vincite non provengono da un deposito effettuato tramite bitcoin, non accetteranno nemmeno il prelievo in questo modo. Dovrai farlo tramite assegno o bonifico se sei negli Stati Uniti.

Buona fortuna... sto riscontrando lo stesso problema con un altro casinò e mi dicono che è perché le commissioni sono così alte è per questo che stanno aspettando così a lungo... tieni inoltre presente che il bitcoin sta scendendo rapidamente in anche il prezzo. La blockchain in questo momento è un disastro e molto lenta nell’elaborazione delle transazioni bitcoin.

Puoi avere qualcuno che mi aiuti? Il mio pagamento per inetbet è stato elaborato martedì mattina. Devo ancora ricevere i miei fondi tramite bitcoin. Mi hanno dato ogni scusa e ragione. Lo so non appena lo inviano. E non è stato inviato la prima volta.

Ciao Brittney,

Come ha detto il rappresentante del casinò nel suo ultimo post, sarà assente fino al 1° gennaio, ma farà controllare a qualcuno il tuo account e cercherà di aiutarti. Per favore sii un po' più paziente, è Natale e la maggior parte dello staff del casinò è fuori ufficio.

Non ho nemmeno visto la risposta del rappresentante. scusa, e so che è Natale, per questo speravo di ricevere il pagamento martedì quando è stato elaborato. Grazie comunque.

La parte folle è che mi hanno dato informazioni diverse. E oggi ho effettuato diverse transazioni bitcoin che sono andate bene e a un ritmo normale. Sono passati giorni. Ho anche chiesto che togliessero la commissione dal mio pagamento. Basta inviarlo, cosa che devono ancora fare. Quando saranno pronti, immagino che lo faranno. È così aggravante. Grazie per il tuo contributo comunque!

E il loro sistema di deposito non crolla MAI. Solo il loro sistema di prelievo.

Non ho ancora sentito nulla. Spero che entro mercoledì i fondi saranno nel mio portafoglio. Buon Natale!! Pfft

Sento il tuo dolore Brittany, anch'io mi sono fatto scappare da Kudos Casino, ho giocato il 15, mi sono ritirato il 16 e apparentemente non ho scommesso abbastanza perché il loro sistema non ti dà la possibilità di monitorare effettivamente le scommesse mentre tu vai, quindi pensando di averne abbastanza per prelevare perché il sistema mi ha detto che era prelevabile, ho avviato il prelievo tramite bitcoin il 16 ed era ancora lì lunedì e poi martedì (20) hanno deciso di dirmi che non l'avevo fatto non ho soddisfatto i requisiti di scommessa e non ho potuto effettuare il prelievo tramite bitcoin perché l'80% dei miei depositi sono stati effettuati tramite CC, anche se ho depositato tramite il metodo bitcoin e sono stato pagato tramite il metodo bitcoin alcune volte diverse nel passato.

Ho immediatamente terminato la scommessa in circa 30 minuti, ho richiesto il prelievo tramite bonifico bancario il 20, ovvero mercoledì scorso, ed è ANCORA lì e non è stato fatto o elaborato nulla, li ho contattati anche giovedì mattina e mi hanno detto che non era stato elaborato perché Mi sono perso il "taglio della banca" (che nella mia mente è più stallo e nient'altro che una totale stronzata) e che sarebbe stato elaborato il giorno successivo, che sarebbe stato venerdì. Purtroppo, ciò non è accaduto e ora è martedì ed è ANCORA seduto lì e ho contattato di nuovo la chat dal vivo e ora mi è stato detto che le banche non lavorano oggi perché è il "Boxer Day" e che forse potranno farlo domani, poi nel processo mi è stato detto che di solito ci vogliono 7-9 giorni per il bonifico bancario, il che SO è una bugia totale, quindi nella mia mente tutto questo non è altro che temporeggiare e mentire apertamente. Oh, e ciò che è ancora più irritante è che il rappresentante della chat dal vivo mi ha detto di richiedere nuovamente il prelievo tramite bitcoin a causa della situazione bancaria/bonifico. Quindi più tentativi di trattenere il mio prelievo ancora più a lungo poiché se lo avessi modificato avrebbe avviato nuovamente un altro processo in sospeso. Sono così stanco di scherzare con questi posti ogni volta che devi essere pagato. Non hanno problemi a prendere i tuoi soldi, ma sicuramente hanno un problema quando arriva il momento di pagare.

E loro sanno che non c'è niente che possiamo fare.

OH MIO DIO!! Mi dispiace così tanto che tu debba affrontare tutto questo con lo stesso gruppo di siti. È ridicolo quello che ci stanno facendo! Sono felice che tu abbia capito come cercano di operare, perché l'ho fatto anch'io qualche tempo fa. Se noti, a seconda dell'agente che lavora, girano avanti e indietro nelle loro storie. c'è un agente di chat a cui credo davvero. gli altri non sanno di cosa diavolo stanno parlando e credo davvero che non abbiano nemmeno esaminato la questione prima di darmi qualche scusa inventata.

Quello che non capisco del tuo post proprio ora... è che originariamente ti dicevano che non puoi prelevare tramite bitcoin b/c il 90% dei tuoi depositi sono stati effettuati con una carta... eppure ora che il bonifico bancario sta prendendo troppo tempo, poi qualcun altro ti dice di prelevare tramite bitcoin?!? Mi confondono costantemente e mi fanno spendere la testa.

Sono ormai 7 maledetti giorni che il mio pagamento in bitcoin non è stato ancora inviato. Ho chattato dal vivo ed inviato e-mail più volte al giorno per 7 giorni consecutivi senza alcuna risposta reale. Per esempio oggi mi dicono (come dicono a te) che è Santo Stefano e che i conti arriveranno più tardi. Allora chiedo quante ore mancano al loro turno perché la differenza oraria è piuttosto grande. Molto raramente riesco a catturare qualcuno che riesca a realizzare qualcosa! L'agente poi dice: non ne sono sicuro. hmmmm...ma sai che arriveranno più tardi, ma non hai idea di che ora?! Sì, sembra davvero legittimo!!!

Mi sto davvero stancando di queste sciocchezze. Nessun altro sito né alcuna transazione bitcoin dovrebbe mai richiedere una maledetta settimana per essere completata. Continuo a cercare di dire loro che il motivo per cui non è andato a buon fine è perché non l'hanno inviato!! Non appena fanno clic sul piccolo pulsante di invio (non è poi così difficile), ricevo una notifica immediata sul mio telefono e quindi non mi dispiace aspettare le conferme. Cosa è necessario per ottenere aiuto da questo sito?!

Qualsiasi suggerimento sarebbe davvero fantastico! Mi hanno praticamente fatto stressare per tutto il Natale! La mia ultima promessa è che il problema verrà risolto entro domani. Eppure oggi non riesco a convincere nessuno a rispondere. Vai a capire.

Se ogni giocatore statunitense riducesse il gioco. Saremmo trattati meglio ,,,,,,, ogni anno i pagamenti e le probabilità vincenti e le commissioni peggiorano. ,,,,,,,,,,,,,,,,,, avidità

Ciao Trpschick,

Mi dispiace sapere che non hai ancora ricevuto i soldi. Aspettiamo fino a domani quando le banche saranno aperte. Il rappresentante del casinò ci ha informato che si prenderà giorni di ferie a causa delle vacanze. Tornerà al lavoro il 1° gennaio. Puoi contattare nuovamente il supporto del casinò domani e chiedere se ti inviano i soldi.

Finalmente oggi ho ricevuto il mio pagamento in bitcoin!!

Immagino che tu abbia dovuto farli vergognare per capirlo..

Grande! Questa è una buona notizia. Grazie per avercelo informato.

Dopo che mi sono lamentato abbastanza, hanno finalmente inviato il mio trasferimento tramite bonifico e indovina un po'? Era nella mia banca entro 2 giorni il giorno successivo se è stato effettivamente elaborato. 7-9 giorni, sai cosa! Ho deciso di portare la mia attività altrove per ora finché non inizieranno a trattare meglio i giocatori e smetteranno di cambiare le regole per adattarle al loro umore.

Sì, Brittney, sulla ricezione del tuo prelievo di bitcoin! Sono felice di sentirlo! Quell'elaborazione di 1 giorno è sicuramente veloce, vero? (sarcasmo)

Ciao a tutti,

Buon Anno!

Sono felice che tutti i pagamenti siano stati risolti e mi dispiace per eventuali problemi che ciò potrebbe averti causato durante il periodo delle vacanze. Siamo orgogliosi di pagare i nostri giocatori entro un giorno, ma sfortunatamente in alcuni casi siamo alla mercé dei processori di pagamento.

Risponderò ai tuoi commenti la prossima volta che mi incontrerò con il team del Senior Management e esaminerò i modi in cui possiamo evitare questa situazione in futuro.

Cordiali saluti,

Steven

Capisco perfettamente la tua frustrazione! La parte che mi irrita di più sono le giornate intere in cui a mezzogiorno potrei dirti qualsiasi cosa o darmi informazioni contraddittorie. Sono così felice che anche tu abbia ricevuto il tuo :)

Ho ancora un prelievo dal 29/1 con il casinò Kudos. (Un deposito pulito e ho avuto il mio account per un po', ho effettuato la verifica molto tempo fa.) Dice entro 1 giorno tramite bitcoin. Devono cambiarlo per riflettere ciò che sta realmente accadendo. Non mi dispiace aspettare, se un giorno dovesse essere stabilito, penso praticamente che un giorno sarà. Se dice 3-4 giorni, lo farò. Cerco solo un po' di costanza qui e sarebbe bello poter contattare qualcuno via chat.

nome utente: divaluck2

Devo dire che la sorella maggiore, inetbet d'altra parte generalmente mantiene le promesse.

Ciao groovechild,

Mi dispiace sentirlo e grazie per aver condiviso queste informazioni con noi. Vediamo perché ci vuole più tempo di quanto dichiarato nei loro termini. Ci metteremo in contatto con Steven. Sono sicuro che risponderà presto.

Ciao Groovechild,

Grazie per averci contattato. Cerchiamo sempre di elaborare i prelievi entro 1 giorno lavorativo, se il conto è verificato, e nella maggior parte dei casi ciò accade. Sfortunatamente ci sono alcuni casi in cui questo non è il caso, di solito è dovuto a difficoltà tecniche o problemi con il processore di terze parti.

Parlerò con il nostro team di cassieri e vedrò se riesco a velocizzare il processo per te.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò potrebbe aver causato.

Steven

Ciao Groovechild,

Posso confermare che il ritiro è stato ora approvato.

Steven

salve, ho acquistato una fiche da $ 18,00 dal negozio il 13 marzo 2018 sono passati un paio di giorni, mi chiedevo solo cosa stesse succedendo, di solito ci vogliono solo 24 ore o meno, sto solo controllando k tyvm gr8tgm inetbet casino tyvm greg mckee

Ti ho inviato un messaggio qualche ora fa: per favore leggi il tuo messaggio.

beh deve essere una fregatura per tutta la settimana. Ho incassato 500,00 su inetbet domenica dopo aver effettuato il playthrough. Era 35,00 + bonus Sticky del 150%. Comunque la gente continuava a dire che avevano ricevuto velocemente i loro soldi da questo casinò. Trovo difficile crederlo dato che hanno rifiutato il mio ritiro. Ci sono siti su questo Internet che ti pagheranno onestamente e non ti fregheranno

Sembra che non giocherò più qui

Potresti per favore fornirmi il nome utente del tuo casinò? Informeremo il rappresentante del casinò.

Ciao Cobra,

Mi dispiace leggere che non sei soddisfatto della tua recente esperienza su iNetBet. Se puoi fornirmi il tuo nome utente, lo esaminerò per te.

Steven

Ciao, di recente ho acquistato una fiche per 18,00 $ per il casinò inetbet, l'ultima fiche che ho acquistato mi è stata restituita perché dicevano che non ero idoneo. Deposito ogni settimana a volte più del dovuto, non possono negarmi a causa della mancanza di depositi???? Allora qual è il motivo?? Ancora una volta sono passati ancora alcuni giorni e non sono stato più accreditato!!! Qual è l'accordo?

Gr8tgm

Bene, considerando il fatto che ho ricevuto un'e-mail da inet BET in cui rifiutavo il mio prelievo. Ho visto i soldi sul mio conto, quindi sono entrato e ho giocato tutto. E' quello che vogliono che tu faccia. Quindi ora non posso aggiustare la mia macchina, probabilmente mi suiciderò, buona giornata

Ciao Cobra,

Come accennato in precedenza, se puoi darmi il tuo nome utente iNetBet, posso esaminarlo per te. Il fatto che tu abbia sollevato l'argomento su un forum suggerisce che stai cercando aiuto per risolvere il tuo reclamo. Senza il tuo nome utente non posso aiutarti.

Steven

Ciao gr8tgm,

Non ho ricevuto alcuna richiesta dall'ultimo commento di Blueday un paio di settimane fa. Al momento sono fuori ufficio, ma domani esaminerò la questione e ti ricontatterò.

Steven

Cobra562, ma come ho detto ho riprodotto tutto e l'ho restituito. Ora non devi fare nulla. Ho restituito tutto dato che probabilmente era quello che voi ragazzi volevate comunque.

Ciao, il mio nome utente su inetbet è. gr8tgm. Tyvm

Ciao Cobra,

Grazie per avermi fornito il tuo nome utente.

Ho esaminato il tuo account e vedo che hai richiesto un prelievo tramite bonifico. Questo è stato rifiutato perché non hai incluso le tue coordinate bancarie nel modulo di verifica che hai inviato, quindi non abbiamo potuto elaborare il prelievo tramite quel metodo. Il nostro team cassiere ti ha inviato un messaggio dicendoti che se invii nuovamente il modulo di verifica con le coordinate bancarie saremo in grado di elaborare il prelievo per te.

Vedo che nell'agosto dello scorso anno abbiamo elaborato per te un prelievo più consistente tramite assegno tramite corriere, quindi in precedenza sapevi che elaboriamo prelievi e pagamenti.

In situazioni come questa consiglierei sempre di controllare le tue e-mail o di parlare con il nostro team di supporto che è a disposizione per aiutare i giocatori con qualsiasi domanda.

Mi scuso per l'eventuale disagio che ciò potrebbe aver causato e sono preoccupato per alcuni commenti che hai fatto nel post riguardo al tuo benessere. Se ritieni che sarebbe utile per te al momento inserire un'esclusione sul tuo account, faccelo sapere.

Steven

Ciao gr8tgm,

Quindi ho esaminato i termini e le condizioni per il bonus del negozio LCB e ho visto che afferma che per richiedere il bonus del negozio devi aver effettuato un deposito minimo di $ 20 senza ricevere un bonus negli ultimi 14 giorni. Osservando il tuo conto, posso vedere che i bonus sono stati riscattati sul tuo conto in quel periodo di 14 giorni, quindi questo è il motivo per cui il bonus sarebbe stato rifiutato.

Spero che questo ti aiuti? Se hai ulteriori domande ti invitiamo a contattarci.

Steven

Non importa più. Ho cercato di racimolare abbastanza soldi per riparare la mia macchina e quella notte ho avuto fortuna. Depositando solo una piccola somma di denaro che avevo. Ora sto per perdere tutto, quindi non succedono grossi problemi e poi moriremo alcuni prima di altri.

Ho appena provato a giocare su Kudos ma dopo la verifica dell'e-mail non riesco a ottenere i codici bonus. Dice rifiutato. Immagino che mi abbiano bandito dai loro siti. Oh beh, qualcuno ne conosce di buoni.

Ho smesso di depositare presso Kudo perché non mi permettono di prelevare tramite bitcoin e vanno ben oltre i tempi di pagamento che dicono. Ero semplicemente stanco di girare intorno ogni volta che volevo vincere e provavo a incassare. Anche se ho effettuato depositi tramite bitcoin, non mi consentono di incassare tramite quel metodo perché dicono che effettuo la percentuale più alta dei miei depositi con il mio CC. Bene, perché dovrebbe essere importante il metodo con cui scelgo di depositare e perché dovrei limitarmi solo a determinati metodi di prelievo se tali opzioni sono a mia disposizione quando effettuo un prelievo? Non dovrei essere in grado di utilizzare qualsiasi metodo a mia disposizione? Penso che stiano solo cercando di impedire alle persone di prelevare tramite bitcoin perché il limite di prelievo è più basso e non sono previste commissioni con questo metodo. I metodi di bonifico bancario e assegno richiedono una vincita minima più alta, c'è una commissione di $ 50 per questi metodi... e ci vuole un'eternità per essere elaborati, il che rende più probabile che le persone giochino indietro se si bloccano e si bloccano come fanno loro ho fatto le ultime due volte in cui mi sono ritirato. Va bene se non vogliono i miei soldi, troverò semplicemente un altro posto dove giocare.

Ciao Trpschick,

Hai ricevuto tutti i tuoi prelievi? C'è qualche importo che non ti viene pagato?