Discussione sul supporto e sui reclami di Hallmark Casino, VegasRush Casino

Ciao Josh Neumayer,

Siamo lieti di saperlo. Per favore, tienici aggiornati.

Ok, ho appena ricevuto una chiamata da Vegasrush che conferma il mio indirizzo Bitcoin e mi informa che avrò il prelievo entro le prossime 24 ore. Alla fine sono stati 1300 con qualche variazione dopo che è stato sottratto l'importo del bonus, quindi sono abbastanza felice. Ci è voluto un po' ma va bene. Ti farò sapere quando sarà nel mio portafoglio

Sono contento di sentirlo Josh Neumayer. Fatecelo sapere una volta ricevuto il pagamento.

Aggiorna tutti: ho ricevuto il mio pagamento, tutto va bene e la mia attività continuerà.

Ciao Josh Neumayer,

Siamo lieti di sapere che è stato risolto. Grazie per l'aggiornamento!

Qualcuno ha avuto problemi a riscuotere dal casinò Las Vegas Mi devono $440? Ho spedito loro la mia carta d'identità, il mio CC e una fattura con il mio indirizzo e nome sopra, l'ho inviata 3 volte e continuano a darmi la caccia dicendomi che hanno ricevuto tutti i miei documenti adesso non mi risponderanno. Ho depositato utilizzando il loro coupon e ho comunque superato il gioco che è ancora sul mio conto Qualcuno può aiutarmi a riscuotere i miei soldi?

Ciao Anthony Blazek,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante del casinò.

IL NOME DEI MIEI UTENTI DEL CASINÒ VEGASRUSH È BTONYBLAZE

Ciao Anthony Blazek,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail chiedendo loro di verificare cosa sta succedendo con il tuo prelievo. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

GRAZIE! ASPETTO LA VOSTRA RISPOSTA

Carino

Ciao Anthony Blazek,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò in merito al tuo problema di prelievo.

Ecco cosa dice:

"Il giocatore ha effettuato un deposito il 7 febbraio 2020 e ha ricevuto un bonus standard del 300%. Ha giocato sull'importo (deposito + bonus) e ha completato il playthrough di 20X su deposito+bonus.

Ma non ha mai avanzato una richiesta di ritiro.

Si prega di suggerire al giocatore di sollevare una richiesta di prelievo e di inviare i seguenti documenti:

1. Selfie con prova di identità con foto (patente di guida/passaporto), assicurati che i dettagli nel documento di identità siano sufficientemente visibili per essere letti e convalidati.
2. Copia a colori fronte e retro/immagine cliccata della sua carta Visa che termina con 8151.

Per favore suggeriscigli di sentirsi libero di contattarci per qualsiasi aiuto necessario e una volta che avrà terminato di sollevare il prelievo e inviare l'e-mail, chiedigli semplicemente di mettersi in contatto con noi per accelerare il processo."

SÌ, MI HANNO DETTO LO STESSO E L'HO FATTO 3 VOLTE SEPARATE ORA OGNI VOLTA CHE LI CHIAMA O INVIA UN'EMAIL UN RAPPRESENTANTE DIVERSO CHE MI DICE DI FARE QUELLO CHE HO GIÀ FATTO. INVIERÒ NUOVAMENTE IL MIO ID, IL MIO CC E UN SELFIE. E GUARDA COSA SUCCEDERÀ. SONO DAVVERO FRUSTRATI 7 MESI IN CUI NON SI ARRIVA DA PARTE. QUANDO HO DEPOSITATO I SOLDI PER GIOCARE, CI SONO VUOI 5 MINUTI PER LA CANCELLAZIONE DEL MIO PAGAMENTO CC. APPREZZO VERAMENTE CHE TU HAI DEDICATO IL TEMPO PER AIUTARMI A RACCOGLIERE LE MIE VINCITE GRAZIE TI FARÒ SAPERE COSA SUCCEDE

Ciao Anthony Blazek,

Ti preghiamo di inviare nuovamente un'e-mail e notificherò al rappresentante del casinò che hai richiesto il prelievo e gli hai inviato i documenti.

Ho inviato via email al casinò i documenti richiesti. Grazie

Ciao Anthony Blazek,

Grazie per averci fatto sapere. Abbiamo informato il rappresentante del casinò che hai richiesto un prelievo e gli abbiamo inviato i documenti. Per favore, tienici aggiornati.

Ciao Anthony Blazek,

Abbiamo appena ricevuto la seguente risposta dal rappresentante del casinò:

"Solo per informarti che il prelievo non viene mai addebitato sul suo conto. Per favore, dì al giocatore di chiamare/chattare e chiedere di Elwin o Shane e noi lo guideremo."

Potresti contattare la loro chat e chiedere di Elwin o Shane, in modo che possano spiegarti come è necessario richiedere un prelievo.

Non sono riuscito a ricevere nemmeno un messaggio da loro, spero che domani chiameranno. Ho provato il supporto live, inserisco tutte le informazioni e si disconnette. Ti terrò aggiornato Grazie

Ciao Anthony Blazek,

Grazie per averci fatto sapere. Per favore, tienici aggiornati.

HO PARLATO CON SHANE OGGI E LUI MI HA AIUTATO A RICEVERE LA MIA RICHIESTA DI PRELIEVO, GLI HO CHIESTO DI VERIFICARE LA DOCUMENTAZIONE CHE HO INVIATO PER VEDERE SE ERA TUTTO BUONO. HA DETTO CHE IL MIO SELFIE DOVEVA FARMI TENERE IN ALTO LA MIA ID, POI HA DICHIARATO CHE LA MIA ID NON ERA BUONO VIVO IN MINNESOTA HO UN ID ISSIUD DELLO STATO DEL MINNESOTA NON HO LA PATENTE DI GUIDA MA È LA STESSA CARTA D'IDENTITÀ. SONO ENTRAMBI RILASCIATI DALLO STATO. SHANE HA DETTO CHE DEVE ESSERE UN ID FEDERALE E CHE TUTTE LE PATENTI DI GUIDA SONO FEDERALI NON È VERO DEVI RICHIEDERNE UNA C'È UN CONTROLLO DEI PRECEDENTI E UN PERIODO DI ATTESA MOLTE POCHE PERSONE HANNO LA PATENTE DI GUIDA STATO RILASCIATO NON FEDERALE PROPRIO COME LA MIA ID DEL MINNESOTA. QUINDI ORA VOGLIONO UN PASSAPORTO CHE NON HO NON VIAGGIO FUORI DAGLI USA TUTTO QUESTO BULL#@%^ SOLO PER RICEVERE VERAMENTE LE MIE VINCITE, SO CHE DEVO ASPETTARE E VEDERE SE NEGANO LA MIA RITIRO CHE SHANE DICE CHE SARÀ PENSAVA CHE QUESTO CASINÒ ERA LEGITTIMO

Ciao Anthony Blazek,

Ok, grazie per l'aggiornamento. Li contatteremo nuovamente per verificare se i tuoi documenti saranno accettati.

HO ACCEDUTO AL MIO ACCOUNT VR IL MIO PRELIEVO È STATO RIFIUTATO PERCHÉ NON HO MAI REALIZZATO I REQUISITI DI PLAYTHROUGH CHE 4 DIVERSI HOST HANNO DICHIARATO IN PRECEDENZA DI FARLO VI HANNO DETTO AISO CHE L'HO FATTO / QUINDI COSA COSA ORA[??

Ciao Anthony Blazek,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò per verificare cosa sta succedendo. Ti terremo aggiornato.

okay, come va, sembra che mi stiano prendendo in giro

Ciao Anthony Blazek,

Abbiamo ricevuto una risposta dal casinò:

"Il giocatore ha account duplicati e secondo i termini del casinò: è consentito un solo account per utente/giocatore, per nucleo familiare, numero di telefono e IP. La creazione di più account comporterà la sospensione, la chiusura e/o il controllo dell'account (s )."

Abbiamo anche ricevuto prove dal casinò che dimostrano che hai creato più account nel casinò, pertanto non possiamo fare altro per aiutarti con questo caso.

GLI ACCOUNT MULTIPLI SONO STATI CANCELLATI PRIMA DI DEPOSITARE HO PARLATO CON L'HOST HO 2 INDIRIZZI E-MAIL UNO È UN BACK UPIN CASE MI BLOCCANO MA SONO SINCRONIZZATI COME UN UNICO ACCOUNT LO SAPEVANO E HANNO OK ORA DICONO CHE NON È ACCETTATO CHE SCHERZO QUESTI RAGAZZI SONO zingari o truffatori? NON HANNO INTENZIONE DI PAGARE DAL PRIMO GIORNO 7 MESI DI SCUSE SCUSE QUANTI ALTRI HANNO TRUFFATO

Ciao Anthony Blazek,

Il loro dipartimento bancario ha rifiutato il tuo prelievo a causa di più conti. Non possiamo fare altro per aiutarti, dal momento che avere più di un account nello stesso casinò non è consentito in nessun casinò.

prima di effettuare i depositi ho parlato con il casinò, gliel'ho detto e mi è stato spiegato perché avrei dovuto effettuare un deposito se non avessi risolto il problema avrei buttato via i miei soldi ah ah immagino di aver fatto una truffa così grave cattivo karma aziendale

Puoi fidarti del sito Vegas Rush? perché ho ricevuto un bonus senza deposito e giocandoci ho raggiunto il limite dei requisiti di scommessa. il requisito per il prelievo è depositare $ 35 per poter effettuare un prelievo di $ 100. e questo sito è sicuro? è dimostrato che paghi? Ho paura di effettuare un deposito.

quando deposito $ 35 posso prelevare $ 100?

Ciao Izuy,

In passato ci sono state molte lamentele riguardo alla lentezza dei pagamenti con entrambi i marchi. Tuttavia, puoi controllare i reclami dei giocatori su questo argomento per vedere di cosa si trattava. Dovresti controllare se il deposito di verifica di 35 $ è senza scommesse e lo ottieni con le tue vincite.

Ciao Carmen,

Il casinò Hallmark non mi pagherà la richiesta di prelievo che ho fatto (e che il loro sistema ha consentito) e mi ha dato una scusa assurda che non capisco nemmeno. Il mio nome utente è Faithmerry e posso inviarti la trascrizione della chat e le email di conferma del mio ritiro. Penso che siano semplicemente incazzati perché non avevo una scommessa playthrough o qualcosa collegato ai miei soldi. È passata più di una settimana e non ho ancora ricevuto i miei soldi o risposta a parte la chat in cui mi hanno chiesto di annullare il prelievo delle mie vincite. Presenterò un reclamo formale contro di loro se non pagheranno.

Ciao Feithmery,

Mi dispiace sentirlo. Il rappresentante del casinò verrà avvisato. Ti chiederemo maggiori dettagli riguardo al tuo prelievo. Tenervi aggiornati.

Ho appena richiesto un prelievo di $ 700 su un deposito di $ 35. Casinò Vegas Rush Aggiornerò man mano che le cose progrediscono

Per favore, tienici aggiornati.

Salve, oggi ho verificato il mio ritiro e mi è stato detto che è stato inoltrato alla squadra di ritiro e stanno esaminando la questione.

Nome utente: leviathan82

E-mail: elys********@gmail.com

ok, potresti controllare il mio prelievo, mi hanno inviato un'e-mail dicendo che l'hanno annullato Ho difficoltà a scoprire perché non ho utilizzato un bonus associato al mio deposito Ho anche effettuato dei prelievi negli ultimi 3 mesi, quindi non lo faccio vedi qual è il problema

Ciao Josh Neumayer,

Invieremo i dettagli del tuo account al rappresentante del casinò. Spero che avremo presto le risposte.

Tenervi aggiornati.

Ok, sono davvero incazzato, mi hanno appena inviato un'e-mail senza dire altro di quello che dice questa e-mail. Come fai a non dirmi altri dettagli, specialmente quando mi sono già ritirato in passato? Quello che semplicemente non vogliono pagarmi

Li farò esplodere ovunque su Internet! Non avranno nuove iscrizioni per un anno. Farò un casino per questa cosa

E hanno riportato il mio conto a zero

Quindi la risposta ufficiale che ho ricevuto è stata che il loro sistema funziona su un algoritmo e contrassegna automaticamente l'account e annulla i prelievi e non possono modificarlo manualmente, il che sembra loro terribilmente conveniente se non vogliono pagare qualcuno che sto per far saltare in aria questo casinò ovunque, ho speso così tanti soldi qui e non ho mai avuto problemi, è ridicolo, ho appena effettuato un prelievo di $ 1.500 il mese scorso e non ho avuto problemi

Buona fortuna per riscuotere le tue vincite Ti daranno una scusa dopo l'altra per cui non possono pagare

Non mi hanno pagato né ho provato a riscuoterlo per 7 mesi. Non dovrebbero essere in affari perché non puoi vincere, ti ingannano.

Semplicemente non capisco perché l'ultima volta abbiano pagato due volte tanto senza problemi. Perché ho iniziato a farne una puzza subito dopo aver effettuato il ritiro. Questo non va bene

Grazie per il tuo feedback, Josh Neumayer. Per favore aspetta finché non ci risponderanno con la spiegazione. Abbiamo già inviato loro via email i dettagli del tuo account. Ti faremo sapere non appena avremo loro notizie.

Ciao Faithmerry,

Finalmente abbiamo sentito il rappresentante del casinò riguardo al tuo caso. Vale a dire, hai effettuato un deposito di $ 30 tre volte (accidentalmente abbiamo supposto) poiché hai ottenuto il rimborso su due transazioni, ma quando è stato effettuato il deposito iniziale, avevi già un saldo di $ 32 sul tuo conto (che è secondo la loro violazione dei termini T&C poiché non puoi mescolare fondi e dovresti depositare o prelevare chip gratuiti solo quando il saldo del tuo conto è inferiore a $ 5).

Hanno anche affermato che hai preso $ 300 di fiches gratuite e ci hai giocato, quindi la miscelazione dei fondi è avvenuta due volte e quindi la tua richiesta di prelievo è stata annullata.

Ricontrolleremo i loro termini e condizioni relativi alla miscelazione dei fondi e vedremo se possono fare qualcosa per il tuo prelievo.

Questo non è assolutamente vero. Non ho mai mescolato i miei fondi perché so come sono e mi assicuro che il mio conto sia sempre esaurito oltre lo zero. E per quanto riguarda il deposito tre volte che non si è verificato, ho la storia

okay bene, ho chiesto al sistema bancario di inviarmi una copia esatta del mio saldo quando ho effettuato un deposito e mi è stato comunicato che la tua soglia deve essere inferiore a $ 5 per effettuare un deposito, quindi so dove si trova un fatto al 100% Non ho mescolato il mio fondi perché ho la regola di non depositare denaro a meno che il mio conto non sia inferiore a un dollaro. e cioè se deposito con soldi sopra soldi o soldi sopra un chip bonus, quindi non è possibile che io abbia mescolato i miei fondi, quindi immagino che dovranno inventare un'altra scusa.

Sii preparato, sono un uomo di parola, mi assicurerò, ma ho imbrattato il tuo nome su ogni modulo possibile, se provi a fregarmi è qualcosa a cui so di prestare attenzione

non ricontrollare i loro termini e condizioni ricontrolla l'accuratezza di ciò che dicono perché è una stronzata Ho i miei estratti conto bancari e ho la cronologia delle transazioni sulle loro cose e poi non c'era niente mai addebitato due volte e non ho mai depositato tre volte. Erano tutte stronzate

Ciao Josh,

Per favore resta in linea. Nel mio ultimo post non mi sono rivolto a te ma all'altro giocatore. Non è il tuo caso, è il caso dell'altro giocatore che ha inviato un reclamo prima di te.