CHIUSO: SlotoCash, Desert Nights, Miami Club, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Fair Go, Uptown Pokies

Quello che è successo? Non capisci completamente?

500 incassi da 20 chip gratuiti, negati per aver scommesso oltre 10 dollari.

Ciao elim30,

Chiederemo al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account. Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Elim30,

Sarò felice di verificarlo per te e ti risponderò il prima possibile.

Signor Sloto

Ciao Elim30,

Mi dispiace, ma non si può fare nulla. Il limite massimo di $ 10 è esplicitamente indicato nei Termini e condizioni del bonus

Nell'interesse del gioco corretto, ci sono limiti alle dimensioni massime delle scommesse che puoi piazzare durante il gioco di qualsiasi bonus, comprese le offerte di cashback ( 10 è il massimo se non diversamente specificato). Scommettere sopra $10 durante una giocata bonus comporterà l'annullamento di tutte le vincite della promozione.

Signor Sloto

Ho chiuso il mio conto, essendo un buon depositante. Grazie comunque.

Elim

Non riesco a giocare a Red Stag, qualcun altro ha avuto problemi oggi o sono l'unico perché il problema è il mio computer?

Ciao Doroty,

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò se hai ancora problemi a giocare al casinò Red Stag. Qual è il messaggio di errore che hai ricevuto?

Ciao Doroty,

Non sono a conoscenza di alcun problema. Se il problema persiste contattatemi tramite PM!

Signor Sloto

PER FAVORE TUTTI QUELLI CHE HANNO DEPOSITATO PRESSO FAIR GO CASINO: CONTROLLA CORRETTAMENTE I TUOI ESCLUSIVI BANCARI. HO APPENA TROVATO PIÙ TRANSAZIONI DUPLICATE DOVE MI SONO STATE ADDEBITATE DUE VOLTE PER EG. $20 DI GIUGNO O3 ALLE 12:00 DUE VOLTE.. ORA CORREGGIMI SE SBAGLIO MA NON È POSSIBILE ELABORARE 2 TRANSAZIONI NELLO STESSO MINUTO. ORA SONO EVITATO DAL CASINÒ E CONTINUANO A DIRMI CHE NON C'È NESSUN MANAGER DISPONIBILE O QUALCUNO DEL DIPARTIMENTO COMPETENTE. HO APPENA INIZIATO A ESAMINARE I MIEI ESTORNI BANCARI E SONO INORRIDITA DI TROVARE MOLTE DI QUESTE ISTANZA.

Ciao Louise Tsikis,

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo chiedere al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account.

Ciao Louise Tsikis,

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.

Signor Sloto

Ciao,

Il mio account nel casinò Red Stag è stato chiuso. La chat online non poteva dirmi perché. Suppongo sia perché questo casinò non accetta più giocatori francesi, ma vorrei essere sicuro e avere qualche delucidazione a riguardo... La chat online mi ha anche detto che c'era una nota per un rimborso di 100$ BTC (ero in attesa di un prelievo di 100$ e lo riceverò secondo la chat online). Per me va bene se non accettano più giocatori francesi perché sono abituato a questo problema, ma potrebbero almeno mandarmi un'e-mail a riguardo...

Ho ricevuto proprio adesso un'e-mail per il pagamento dei miei 100$ che è stato elaborato... ma l'e-mail non dice nulla sul mio account e sul motivo per cui è stato chiuso improvvisamente...

Ciao laurentr3865,

Abbiamo informato il rappresentante del casinò della tua richiesta. Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Laurentr3865,

Puoi per favore mandarmi in PM il tuo nome utente?

Signor Sloto

Ciao, vengo dalla Tailandia e ho un account su uptownaces.eu.
Mi sono registrato a maggio 2019, ho depositato e giocato ad alcuni giochi e ho vinto un importo di 5957 usd.
Questo è il mio primo pagamento, quindi invio via e-mail la prova e la prova della fattura a documenti@uptownaces.eu.
Hanno anche chiesto il modulo di verifica dell'account, che ho firmato e inviato loro anche via email.
Hanno approvato i miei documenti e verificato il mio account.
Mi hanno pagato 1000 usd e dopo una settimana ho richiesto un nuovo pagamento di 1000 usd.
Ma in seguito non riesco ad accedere al mio account, quindi ho provato il supporto live e mi ha detto: "Sfortunatamente, il tuo account è stato chiuso perché non ha superato i filtri di sicurezza del casinò. Ciò potrebbe essere stato il risultato di alcuni problemi con un altro commerciante online. " che non capisco.
Quindi ho inviato un'e-mail al supporto e gliel'ho detto ma non hanno risposto.
Il mio account è verificato e ho ancora un pagamento in sospeso di 1000 usd e un saldo acsino di 3957 usd.

Ciao nongsong,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM in modo che possiamo chiedere al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account.

Ciao nongsong,

Le informazioni del tuo account sono state inviate al rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Nongsong,

Temo che il tuo account sia stato ritenuto fraudolento dal nostro dipartimento Rischi e non verranno elaborati ulteriori fondi.

Signor Sloto

Perché è fraudolento? Non mi è mai stata data alcuna spiegazione.

Questo sembra sospetto. Mi sento riluttante a giocare in qualsiasi casinò di questo gruppo dopo aver letto questo. Questo dovrebbe essere chiarito in una email o in un messaggio privato.

CIAO,

Questo non è il posto appropriato per pubblicare dettagli specifici riguardanti questo caso di frode.

Ma desidero dire che il giocatore in questione è stato informato di questa decisione ed è stata presa secondo i chiari T&C del programma di affiliazione.

Sono in contatto con Tania (moderatrice per quanto riguarda la questione) e credo che possa garantire per la nostra decisione.

Siamo un casinò estremamente onesto nei confronti dei nostri clienti BlackjackLover e, se ne hai la possibilità, spero che ti divertirai qualche giro ai nostri tavoli.

Signor Sloto

Come menzionato dal rappresentante del casinò, il giocatore è stato contattato direttamente e gli è già stata spiegata la situazione relativa al conto fraudolento.

@nongsong

Ci sono stati inoltre forniti tutti i dettagli necessari che confermano le affermazioni e la decisione del casinò.
Pertanto consideriamo questo caso chiuso.

Grazie per l'informazione. Capisco che non puoi rivelare dettagli specifici.

Grazie per la conferma. Adesso è chiaro.

Ho depositato su Uptown Aces, slotocash e fairgo per un po'. Non ho mai vinto fino a quest'anno. Ho vinto due volte diverse 1500 su uptown e 600 fairgo. Ora quei casinò non mi permettono di ricevere alcun coupon. Voglio dire, posso ottenere buoni davvero scadenti. Ho chiesto il motivo e mi hanno detto che è perché adesso sono un vincitore, anche se ho depositato centinaia di volte non ho mai vinto nulla. Questa è stata la mia prima volta. Non capisco questa politica. Vogliono perdermi come cliente. Vengo punito per il ritiro? Per me è del tutto ignorante che preferirebbero che andassi in un casinò diverso piuttosto che darmi gli stessi coupon che ricevono tutti gli altri! Quindi è quello che farò! Andrò da quelli che hanno buoni migliori. Mi sono ritirato da Intertops e Lincoln e non sono stato punito per averlo fatto, quindi addio Fairgo e assi dei quartieri alti! Questa politica di punire i tuoi clienti per il ritiro ti costa solo molto di più del ritiro!!!

Miami Club Casino quanto tempo è in sospeso... Ora il mio prelievo di 150 $ Neteller è in sospeso per circa 3 giorni?

Ciao piepox8,

per favore inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e chiederemo al rappresentante del casinò di informarti sullo stato della tua richiesta di prelievo.

Ok grazie

@piepox8 - Le informazioni del tuo account sono state inviate al casinò. Tenervi aggiornati.

Ok, questo Miami Club Casino prende tutte le mie vincite di 520 $ sul mio conto e non paga nulla.. Capisco che prendono 370 $ perché il bonus massimo di incasso senza deposito è di 150 $ sì, ma questo casinò prende TUTTI I SOLDI perché negli ultimi 3 mesi non ho guadagnato qualsiasi deposito al Miami Club Casino..In passato ho effettuato molti depositi ma non sono durati 3 mesi..

Non capisci quello scherzo malato? Questo casinò ha messo sul mio conto un bonus di compleanno senza deposito ma non posso PRELEVARE NIENTE. ??!

E ora dicono che il bonus non arriva automaticamente sul mio account, inserisco il codice coupon per ottenere quel bonus... Non so perché mi mentono, questo bonus è il mio account quando accedo... Non ho inserito alcun codice coupon...

Questo è quello che dicono e c'è una schermata email..

Caro Mikko,

Grazie per aver risposto alla nostra e-mail.

Tieni presente che i bonus non vengono automaticamente accreditati sul conto del cliente, ma vengono richiesti dal cliente tramite la cassa quando inserisce un codice coupon.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,

Nicola

Gruppo Pagamenti

Desiderio

Servizio Clienti

Dacci un feedback.
Contattaci tramite LiveChat
support@miamiclubcasino.im
Numero verde: 1 888 49 29 311
Telefono: 1 657 208 5476

Ciao piepox8,

Il rappresentante del casinò ha confermato che sta esaminando il tuo caso. Si prega di attendere un aggiornamento. Tenervi aggiornati.

Ok, danno un bonus di compleanno per gli account idonei.. E mi danno un bonus di compleanno ma il casinò Miami Club NON paga le mie vincite? È una specie di playmoney o cosa... Scommetto bonus, ma questo casinò prende i miei soldi e non posso prelevare nulla... So che non gioco più a quel tipo di casinò... E consiglio a tutti quelli che leggono quel caso che è così bello e casinò fidato...penso di no.

Ciao Piepox8,

È stata inviata un'e-mail con un aggiornamento riguardante la tua richiesta di pagamento al Miami Club.

Sfortunatamente, il pagamento è stato negato a questo punto, a causa della seguente condizione:

"Ai giocatori che richiedono un bonus gratuito e che non hanno acquistato crediti nei tre mesi precedenti la richiesta del bonus non sarà consentito prelevare alcun fondo dal casinò."

Il tuo ultimo deposito è stato effettuato il 17-04-2019, il che significa che non sei idoneo a effettuare un prelievo dai fondi bonus ricevuti il 09-09-2019.

Spero che questo risolva il tuo problema con i pagamenti e ti auguro grandi fortune ovunque tu decida di giocare, sia ai nostri tavoli e alle slot o da qualche altra parte.

Migliore,

La signora Sloto

Non chiedo alcun bonus di compleanno, non inserisco alcun codice bonus su Casher.. Questo casinò ha messo 25$ di bonus senza deposito sul mio conto del casinò.. Non sapevo che fosse una specie di scherzo? Non posso giocare a quel bonus..

Ok ora ho chiuso questo conto "casinò" e spero che anche gli altri casinò di questo gruppo di casinò siano chiusi..

Buon lavoro Miami Club

Ho provato a chiudere il mio account del casinò Miami Club ma non ho ricevuto risposta all'e-mail e l'account del casinò è ancora aperto. Molto strano.

Ciao piepox8,

Abbiamo chiesto un aggiornamento al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Slotocash non vuole che paghi i miei $ 100, ho depositato $ 25 o $ 20 e ho iniziato a giocare ai tornei. Successivamente, quando avevo $ 15 sul mio saldo, ho riscattato un codice coupon di $ 20 che il casinò mi ha offerto. E ho giocato con questo bonus. Ho perso questi $ 20 e continuo a giocare al torneo con i MIEI SOLDI! Ho vinto dei soldi! E il casinò ha rubato il mio deposito e le mie vincite!

Inoltre, ho ricevuto una rivista con un codice promozionale ma in quel momento il mio saldo era pari a 0. Ho riscattato $ 30 dopo aver risposto alle domande! Non ho vinto nulla, ho giocato solo per divertimento. E dimmi adesso perché dici che non ho depositato nulla? Perché offri dei coupon ai tuoi giocatori se non posso prelevare nulla? Qual è la differenza se prima giocavi questi $ 15 nel torneo e poi riscattavi questo bonus? Poiché non ho incassato il bonus gratuito, ho provato a incassare dai tornei. E nei T&C è scritto che posso prelevare fino a $1000 se gioco con i miei soldi! Perché hai rubato il mio deposito?

Nome account: Alexa333

Cara Alessandra,

Grazie per la pazienza dimostrata riguardo al pagamento di $70 tramite Skrill.

Sfortunatamente, questo pagamento è stato negato poiché hai utilizzato bonus gratuiti consecutivi senza effettuare alcun deposito.

Si prega di fare riferimento ai nostri Termini e Condizioni:

I clienti non possono riscattare più bonus gratuiti/offerte di giri gratuiti consecutivamente: quando un cliente utilizza due o più bonus gratuiti senza effettuare un deposito in denaro reale nel frattempo, la direzione si riserva il diritto di annullare eventuali bonus e vincite.

Si prega di notare anche la seguente regola:

La promozione non può essere utilizzata insieme ad altre offerte promozionali o al saldo del conto esistente. Se ti capita di riscattare i bonus oltre a un saldo giocabile esistente, tutte le vincite verranno annullate e il deposito originale rimborsato sul tuo conto.

Abbiamo negato il tuo pagamento e annullato le tue vincite e il tuo bonus.

Se avete bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitate a contattarci.

Ciao Alexa333,

Chiederemo al rappresentante del casinò di esaminare il tuo caso. Tenervi aggiornati.

Salve, ho solo una domanda. Ho inviato i miei documenti di verifica circa una settimana fa per i quartieri alti e sono stato verificato e ora ho inviato i miei documenti a sloto per la verifica, mi chiedevo solo perché ci sarebbe voluto così tanto tempo per verificare in un altro gruppo di casinò se era già stato verificato in uno dei loro. Nessuna lamentela, mi chiedevo solo.

Cordiali saluti

Tjb072003

Ciao Tjb072003,

Chiederemo al rappresentante del casinò di verificare cosa è successo. Tenervi aggiornati.

Ciao Tjb072003,

È una precauzione di sicurezza per proteggerti. So che inviare documenti può essere un po' fastidioso, ma immagina se qualcuno avesse utilizzato i tuoi dati per aprire un nuovo account, richiedendo nuovamente i documenti saremo in grado di garantire che non possa verificarsi alcuna frode.

Spero che questo risponda alla tua domanda :)

Migliore,

Signor Sloto

Grazie ma non proprio. Capisco perché sono richiesti i documenti. Stavo chiedendo se uno era già un membro verificato di uno dei casinò di quel gruppo e pensavo che il processo sarebbe stato più veloce per essere verificato in un altro dei casinò di quello stesso gruppo. Presumo che tutti siano connessi e condividano informazioni. Tutte le e-mail che ricevo provengono dallo stesso host di casinò di Sloto e Uptown. Mi scuso, non intendo essere fastidioso. Grazie ancora per la pronta risposta

Cordiali saluti

Salve, volevo solo darvi un aggiornamento poiché sto ancora aspettando che l'account venga verificato, come ho affermato in precedenza in questo post. Hanno detto che consentire fino a 2 giorni lavorativi ieri sarebbe il 3° E non posso ancora nemmeno richiedere il prelievo perché non è stato verificato quindi la cosa si trascinerà ancora più a lungo. Non so se sono solo paranoico, ma in passato ho avuto rapporti da incubo con altri casinò e comincio a innervosirmi quando passano i tempi che mi vengono assegnati perché è così che normalmente iniziano gli incubi.

Ciao Tjb072003,

controlleremo con il rappresentante del casinò cosa è successo. Tenervi aggiornati.

Grazie Tania

Ciao Tjb072003,

Il tuo account è verificato. Mi scuso che ci sia voluto un po' più tempo del solito. Ti auguro continua fortuna alle nostre slot e ai nostri tavoli.

Migliore,

Signor Sloto

Ciao Sloto

Il mio account è ancora in fase di verifica e sono già trascorsi 5 giorni

Non posso prelevare o depositare

Ciao MayweatherF001,

per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo chiedere assistenza al rappresentante del casinò.