Discussione sul supporto e sui reclami di Crypto Loko/Punt Crypto

Ho avuto numerosi problemi nel tentativo di prelevare fondi da Cryptoloko. Questo è un problema nuovo poiché ho avuto alcune transazioni di successo con loro. Ora non c'è alcun collegamento alla chat dal vivo, le mie e-mail vengono ignorate ad eccezione della risposta automatica. Ho fornito documentazione ben oltre quanto necessario. Impiegano giorni senza contatto per restituire i soldi sul conto. Hanno rimosso altri modi di prelievo e hanno aggiunto una riga sui requisiti di deposito per utilizzare l'unico metodo di prelievo. Il che contraddice il bonus senza regole e i requisiti di deposito minimo di bitcoin. Ho lasciato scorrere l'unica volta in cui mi hanno bruciato oltre $ 600. Questa volta mi sono assicurato di leggere ogni dichiarazione tre volte e di volere le vincite a cui ho diritto. Penso che pensino che se impiegano abbastanza tempo e lo negano abbastanza, le persone si arrenderanno e doneranno nuovamente i fondi. L'e-mail dell'utente è *******@gmail.com

Ciao Speranza Cavagnaro ,

Grazie per averci segnalato questo problema. Contatteremo il rappresentante del casinò per informarsi sulla questione per tuo conto.

Tieni d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

Grazie.

Ciao Speranza Cavagnaro ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato dopo aver controllato il tuo account e ha detto che verrai pagato quando avrai completato la prova dell'indirizzo.

Fornisci loro tali requisiti e facci sapere quando sarà terminato.

Grazie per la comprensione.

Ciao Speranza Cavagnaro ,

Avete novità in merito a questa faccenda?

Grazie.

Ciao Speranza Cavagnaro ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Martedì scorso ho effettuato una richiesta di prelievo per $ 1.689 ed è passata una settimana e non ho ancora ricevuto le mie vincite. Nemmeno io ho più account. Ho vinto quei soldi onestamente grazie ai giri gratuiti. Ho inviato e-mail e non ho ricevuto risposta

Ciao msr5pw1039,

Benvenuti in LCB.

Mi dispiace sapere che stai affrontando questo tipo di problema.

Possiamo chiederti se il tuo account è stato verificato? È il primo ritiro con questo marchio?

Grazie per la collaborazione.

Sì, il mio account è stato verificato e questo è il mio primo prelievo

Ciao msr5pw1039,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter contattare il rappresentante del casinò?

Ho vinto con la criptovaluta Loko e ho provato a incassare! Invio ripetutamente e-mail e nessuna risposta, beh, alla fine hanno detto che era stato approvato ma non ho ancora ricevuto nulla e nessuna risposta! Mi chiedevo solo se fosse stato approvato il modo in cui me lo hanno inviato! Non l'ho trovato sul mio Bitcoin! Non riesco a trovare un numero per loro per la chat dal vivo! Puoi aiutarmi per favore! La mia email è

shellymartin74@yahoo.com

701-317-8953

Ciao Shelym,

Grazie per averlo portato alla nostra attenzione. Ci metteremo in contatto con loro. Tenervi aggiornati.

Non ho ancora neanche il mio

Grazie per averci fatto sapere. Invieremo loro un promemoria.

Saluti a tutti,

Abbiamo avuto la possibilità di esaminare la situazione e sembra che molti account utilizzino lo stesso numero di telefono per la registrazione dell'account (oltre ad altri dettagli identici). Secondo i termini e le condizioni del casinò è consentito un solo account per giocatore o nucleo familiare. Contatta il nostro reparto assistenza Shellym74 e spiega il tuo rapporto con le altre 3 parti e informami qui quando le cose saranno risolte, dovremmo essere in grado di assisterti da lì.

Auguri,

Cripto-Loko

Saluti msr5pw1039,

Non abbiamo ancora ricevuto dettagli del conto sufficienti per individuare il tuo conto del casinò. Una volta forniti, saremo lieti di esaminare il tuo account e vedere cosa si può fare per aiutarti.

Auguri,

Cripto-Loko

Ho vinto un torneo di slot gratuito il 5 agosto 2023 e il 12 agosto 2023 mi è stato detto che avrei giocato fino a 1x 50, quindi ho giocato e ho chiesto alla chat di supporto dal vivo se avevo incontrato il giocatore e mi è stato detto di sì, ho richiesto il ritiro di 50 il 12 ma il 13 hanno negato che il play through non fosse stato soddisfatto, quindi il 14 agosto 2023 ho parlato più volte con la chat dal vivo e ho detto che avevano visto che avevo incontrato il play through per richiedere nuovamente il ritiro e oggi, 18 agosto, lo hanno negato di nuovo e ho detto che il play through non è stato soddisfatto e non avevo giocato affatto e ho dovuto giocare di nuovo il 50x1. Ma ho copie delle chat con il supporto e hanno visto che mi sono incontrato mentre giocavo

Ciao Landl73 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo informarci sul tuo pagamento?

Grazie in anticipo.

Ciao Landl73 ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

Grazie.

Ciao Landl73 ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Fratello, mi dispiace. Sei fregato

Ciao. Specifico per Punt Casino South Africa, quanto tempo occorre per elaborare una transazione di prelievo

Questo posto è una baracca di crack. Ho battuto una scommessa giusta e leale e ho rifiutato di pagarmi e ho bannato il mio account

Ciao ApexPredator93 ,

Secondo i loro Termini e Condizioni:

1. Tutte le richieste di prelievo devono essere esaminate e approvate da Punt Casino prima di essere inviate per il pagamento.
2. Per quanto possibile, tutte le richieste di prelievo effettuate dai clienti depositanti verranno esaminate entro 1 giorno lavorativo dalla data della richiesta.
3. I pagamenti, nella maggior parte dei casi, verranno effettuati immediatamente dopo l'approvazione, ma mentre Punt Casino si impegna a pagare i prelievi immediatamente, in alcuni casi l'elaborazione di un prelievo potrebbe richiedere fino a 72 ore o più.
4. Verrà approvato un massimo di $ 2.500 per periodo di 24 ore. Verrà approvato un massimo di $ 10.000 per un periodo di 168 ore. Le richieste non idonee verranno respinte entro tale lasso di tempo. Possono essere applicate eccezioni in base alla posizione del cliente e alle attività con Punt Casino.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Grazie.

Ciao Leeroy JENKINS ,

Possiamo chiederti se il tuo account è stato verificato prima di richiedere il prelievo?

È il tuo primo ritiro con questo marchio?

Grazie in anticipo.

Ciao Leeroy JENKINS ,

Avete aggiornamenti riguardo all'argomento sopra menzionato?

Grazie.

Premetto che è passato solo un giorno. Ma dopo aver letto tutte queste lamentele sto già contando i minuti, quindi questo è solo per far girare la palla.

Prelievo del casinò Punt di circa 1200 dollari. alarikwalter@gmail.com è l'indirizzo email. Deposito pulito. Possiamo farlo prima del fine settimana? Grazie.

Ciao Giacomo,

Informeremo il rappresentante del casinò in merito a questo problema e siamo sicuri che ti aggiornerà il prima possibile.

Tenervi aggiornati.

Grazie.

Saluti a tutti,

Abbiamo esaminato il conto preparato per assistere James Heusser , tuttavia il prelievo era già stato approvato e pagato tramite Bitcoin. Amiamo il lieto fine. :)

Auguri,

Punto Crypto

Infatti. Sono venuto qui per scrivere risolto ma ti hanno già informato.

Sapevo che sarebbe stato veloce in ogni caso.

..... adesso posso buttare i soldi per tutto il weekend 😂😂😂 grazie LP!

Ciao James,

Siamo così felici di sapere che sei stato pagato così velocemente.

Contrassegneremo questo caso come Risolto.

Al momento ho effettuato un prelievo di $ 400 e dice che ho $ 371 andati a buon fine e $ 45 e poi ho ricevuto solo $ 28 e non ho ricevuto nessun'altra forma di pagamento, il mio prelievo era di $ 400 Non capisco perché ho ricevuto solo $ 28 Non ho ricevuto Al momento non utilizzo alcun bonus quando gioco, qualcuno può spiegarmelo

Ciao Jeese Phelps ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti con questo problema?

Grazie in anticipo.

Ciao Jeese Phelps ,

Stiamo ancora aspettando i dettagli del tuo account. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

Grazie.

Quando sono usciti per la prima volta. Crypto loko era il fuoco. Avevano un bonus di benvenuto diverso da qualsiasi altro sito su cui ho giocato. Quando dicevano ritiro istantaneo... forse il più veloce che abbia mai visto. BTC ha raggiunto il mio portafoglio 20 minuti dopo aver effettuato la richiesta di prelievo. Ma niente di tutto ciò è il caso. Aspettatevi un periodo di attesa di 24-48 ore e poi fino a 72 ore per l'invio del pagamento, quindi solo un'altra ora affinché raggiunga il tuo portafoglio. Quindi realisticamente 48 ore-6 giorni. Per quanto riguarda i bonus. Mi hanno offerto un bonus in chip gratuito per il mio compleanno. Ma poiché la mia ultima transazione era un bonus, era necessario un deposito minimo. È comprensibile, ma il punto è questo... Il deposito minimo sui loro siti per BTC è di $ 10. L'ho fatto. L'assistenza clienti mi dice che doveva essere un minimo di $ 20. Ok, fatto così, il rappresentante del cliente mi ha detto che il minimo per qualsiasi bonus è $ 30. Dopo aver riflettuto un po', ho iniziato una nuova conversazione chiedendo i termini per un chip di compleanno gratuito. Hanno dichiarato che era necessario un deposito di $ 50 per ricevere il chip di compleanno "gratuito" di $ 50. E questo è arrivato con 60x WR e un incasso massimo di..... $ 50!!!! SMDH. Non sono un idiota, ma mi hanno sempre preso in giro. Avrei effettuato 4 depositi separati una volta terminati. Quindi ho potuto ricevere un bonus di compleanno che mi richiedeva di giocare $ 3000 prima di poter ottenere solo lo stesso importo da incassare. Questa è l'ultima volta che spreco soldi qui. Giocatore attento

Ciao Jeese Phelps ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Sto aspettando da più di due settimane il mio prelievo da Crypto Loko e ho inviato numerose e-mail e non mi hanno risposto.

Ciao, di recente mi sono iscritto a Cryptoloko e ho speso un sacco di soldi lì. Ho scelto questo casinò perché era pubblicizzato come "anonimo"/no kyc. In passato la mia identità è stata rubata dai casinò, quindi utilizzo la crittografia solo su siti senza richieste di documenti.

Questo casinò non è affatto anonimo. Dopo aver prelevato un sacco di soldi, quando ho tentato un prelievo, mi è stato chiesto il passaporto, l'estratto conto, ecc. E non sono disposto a fornire le mie informazioni personali private.

Vorrei che mi venissero rimborsati i depositi che ho effettuato poiché non c'era mai stata alcuna possibilità di ricevere un pagamento in queste circostanze. Per favore aiutaci al più presto.

Ciao Jmcclain1392 ,

Possiamo chiederti se il tuo account è stato verificato?

È il tuo primo pagamento con questo marchio?

Ciao indirizzo ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per chiarire questo problema?

Grazie in anticipo.

Ciao indirizzo ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

Grazie.

Perché il mio prelievo impiega così tanto tempo??

Potete aiutarmi con il ritiro, per favore

Ciao indirizzo ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Ciao Richard Adams ,

Possiamo chiederti se il tuo account è stato verificato finora?

È il tuo primo ritiro con questo marchio?

Qualcun altro è stato truffato da questo casinò? Attirati con promesse e persino garanzie ma scopri nel modo più duro che non pagano come affermano? Sono trascorsi 6 giorni dall'inizio della procedura di "incasso istantaneo" e non ho ancora ricevuto denaro, inizio a pensare che non sarò curioso di sapere se molte altre persone hanno riscontrato lo stesso problema. Giusto per chiarire che il mio incasso è stato approvato da loro ma non pagato, quindi non ha nulla a che fare con i requisiti di gioco, semplicemente si stanno trascinando lì i piedi senza pagarmi e avendo un servizio clienti inesistente mi parla a parole in chat dicendo di darlo altri 7-10 giorni. Lol non ho risposta per questi inserzionisti di prelievi istantanei su tutto il loro sito e le e-mail di marketing dicono semplicemente di ignorare che lo usiamo per portarti qui nessuna responsabilità, basta sbrigarsi e aspettare.. 6 giorni e contando avrebbero potuto avere qualcuno da lì ufficio, cammina fino a casa mia a piedi fino al Missouri e consegnami una busta con contanti personalmente più velocemente di così... CRYPTO LOKO È UNO SCHERZO STAI LONTANO!!

Nome utente: ******

Ciao BIGCHIEF22 ,

Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione. Spero che otterremo un rapido chiarimento per il tuo caso.

Tenervi aggiornati.

Ho vinto un torneo e devo ancora vedere i soldi? Dice che è stato approvato dal manager ma niente

Sì, sto riscontrando lo stesso problema

Ciao C Malicdem ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti con questo problema?

Grazie in anticipo.

Ciao a tutti,

Abbiamo avuto l'opportunità di esaminare la situazione e possiamo vedere che hai già incassato (molte) migliaia di dollari in precedenza BIGCHIEF22 , incluso un precedente incasso con Bitcoin standard che è un processo manuale e non avviene così rapidamente come il nostro sistema automatizzato Coindraw. Possiamo almeno confermare, tuttavia, che il pagamento è stato effettuato per intero ieri ed è contrassegnato come consegnato in Blockchain Explorer, menzioneremo anche che è meglio richiedere sempre un prelievo utilizzando Coindraw, se possibile. I prelievi manuali coinvolgono diversi team che devono rivedere la richiesta di prelievo in varie fasi quindi emettere il pagamento manualmente, Coindraw elimina gran parte di questo processo manuale e risolve le cose molto più velocemente. Tuttavia ci scusiamo per il ritardo e speriamo che i soldi ti piacciano!

Auguri,

Cripto-Loko