Discussione sul supporto e sui reclami di Crypto Loko/Punt Crypto

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Ultimo messaggio fatto 3 mesi fa fa da JovanaV
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Since the member did not provide the requested information, we consider this case resolved. 

    Poiché il membro non ha fornito le informazioni richieste, consideriamo il caso risolto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Crypto Loko needs to take down all of the advertisements for under 20 minute withdrawals!! I have been told over and over and over again immediate withdrawals are only eligible for real cash deposits because every withdrawal I've made thus far had been from free spin bonus. Well, I just requested my first withdrawal from a cash deposit no bonuses and they're telling me 3 to 5 business days and that is absolutely unacceptable when they have advertised all over the Internet and all over the website, I will get my less than 20 minutes. They need to live up to their promises or they must be forced to remove every advertisement that says "immediate withdrawals". It's absolutely unacceptable!! 

    Crypto Loko deve eliminare tutte le pubblicità per i prelievi inferiori a 20 minuti!! Mi è stato detto più e più volte che i prelievi immediati sono idonei solo per depositi in contanti reali perché ogni prelievo che ho effettuato finora proveniva da bonus di giri gratuiti. Bene, ho appena richiesto il mio primo prelievo da un deposito in contanti senza bonus e mi dicono che ci vorranno dai 3 ai 5 giorni lavorativi e questo è assolutamente inaccettabile quando hanno pubblicizzato su Internet e su tutto il sito web, otterrò il mio meno di 20 minuti. Devono mantenere le loro promesse altrimenti saranno costretti a rimuovere ogni pubblicità che dice "ritiro immediato". È assolutamente inaccettabile!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Tonymoach4,

    Please keep in mind that due to the weekend, it may take casinos a bit longer to approve withdrawals.

    However, if you would like us to contact the casino rep and inquire further about your case, please send me your casino username via private message.

    Thank you.

    Ciao Tonymoach4 ,

    Tieni presente che, a causa del fine settimana, i casinò potrebbero impiegare un po' più di tempo per approvare i prelievi.

    Tuttavia, se desideri che contattiamo il rappresentante del casinò e chiediamo ulteriori informazioni sul tuo caso, inviami il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato .

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Tonymoach4,

    Any updates? Do you still need assistance?

    Ciao Tonymoach4 ,

    Nessun aggiornamento? Hai ancora bisogno di assistenza?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, considereremo questo caso CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.

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