Discussione sul supporto e sui reclami di Crypto Loko/Punt Crypto

Ciao a tutti!

Dal team qui a Crypto Loko Casino e Punt Casino (Crypto) , BENVENUTO! Se hai domande o problemi lungo il percorso, non esitare a pubblicarli qui. Ci piace sentire la tua opinione!

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Crypto Loko Casino mi ha fatto aspettare giorni per il mio primo prelievo. Mi è stato detto che era raro e normalmente richiederebbe minuti. Ora ho aspettato ore per il mio secondo prelievo e il servizio clienti dice che aspetto 25 giorni per i prelievi di BTC!?

Ciao Tjones75 ,

Potresti fornirci il nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò per aiutarti?

Sono un cliente verificato e in precedenza avevo ritirato le vincite. Ci sono voluti giorni prima che colpissero il mio portafoglio BTC. Mi è stato detto che questa non era la norma e mi è stato detto che di solito vengono pagati in pochi minuti. Potrei vederlo approvato ma sono rimasto lì per giorni.

Bene, eccomi di nuovo qui in attesa di un altro prelievo. Nonostante tutta la pubblicità che afferma quanto velocemente pagano, sono stati i PIÙ LENTI che abbia mai sperimentato con i prelievi di BTC. Il servizio clienti continuava a dirmi che le lunghe attese non sono comuni, quindi ho continuato a giocare e finalmente a vincere di nuovo e ora mi viene detto che l'attesa potrebbe essere di 5 giorni? Ho chiesto al servizio clienti perché pubblicizzano i minuti? Mi è stato detto che si tratta della migliore delle ipotesi. Gli altri siti su cui gioco su Bovada, Wild Casino, Brango ecc. in genere inviano i fondi in 60 minuti al massimo.

Il Servizio Clienti dà ogni volta risposte diverse. È come se a loro non importasse se perdono un cliente che spende migliaia una volta a proprio agio con un casinò. Comincio a chiedermi se sono una grande truffa. Questo casinò inganna davvero le persone.

Prova che ogni volta ricevo una risposta diversa. I minuti sono diventati giorni

Ciao Tjones75 ,

Grazie per aver condiviso le tue credenziali con noi. Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti a trovare la migliore soluzione in merito. Per favore tieni d'occhio questo thread.

Ho avuto un'ottima esperienza con CryptoLoko la prima volta che mi sono ritirato.

Non solo, mi ha incoraggiato a provare Sunrise e finora ho incassato due vincite da 1000 dollari.

molto più amichevoli degli agenti sprezzanti e scortesi all'estremo/sorelle

Saluti Tjones75,

Siamo riusciti a localizzare il tuo account e posso confermare che il pagamento è stato effettuato oggi come trasferimento Bitcoin. Congratulazioni per la vittoria e goditi quei soldi!

Auguri,

Cripto-Loko

È un piacere sentirti, James!

Stiamo lavorando duramente per rendere questa la migliore esperienza di casinò del settore, sentire persone come te felici significa tantissimo per noi.

Tutto il nostro meglio,

Cripto-Loko

Ciao Tjones75 ,

Poiché il rappresentante del casinò ha chiarito che il tuo pagamento verrà completato oggi, contrassegneremo questo caso come risolto.

Congratulazioni per la tua vincita!

In realtà non abbiamo fatto Berks, abbiamo chiarito che il pagamento era già partito... Avremmo dovuto menzionare che avevamo già confermato la consegna in Blockchain Explorer per essere sicuri.

A me hanno fatto la stessa cosa!!!! Stavo cercando di ritirare $ 1000 che ho vinto in modo corretto e pulito, ho depositato in modo che potessero verificare il mio portafoglio Bitcoin, ho inviato loro il mio ID, tutti i documenti di cui avevano bisogno e due giorni dopo il manager ha ripreso le mie vincite mi ha detto che non potevano farci nulla e così l'ho spazzato via, ho ottenuto alcuni giri gratuiti, l'incasso massimo è di $ 100, ho provato a ritirarlo e ora dicono che hanno bisogno di documentazione, l'ho già inviato.... onestamente, un casinò stupido è la strada da percorrere... Io non ho ancora avuto alcun problema con loro... cryptoLoko fa schifo e non è onesto e non li consiglierò a NESSUNO a meno che non se ne vadano in giro.

Ciao Katelyn Hall ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?

Saluti a tutti,

Non siamo in grado di individuare un account con il tuo nome Katelyn, invia i tuoi dati di accesso al team di LCB.org, ce li inoltreranno e saremo lieti di esaminare il tuo account e assisterti se possibile.

Auguri,

Cripto-Loko

Ciao Katelyn Hall ,

Ti preghiamo di inviarci il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo inoltrarlo al rappresentante del casinò per poterti aiutare.

Ho un altro commento riguardo Sunrise..... Tutto quello che ho detto nel post precedente è ancora valido....

La cosa che distingue voi ragazzi, e loro in particolare dal resto del pacchetto, è che i bonus delle partite erano così vantaggiosi che potevo depositare 50 dollari, ricevere altri $ 300 con cui giocare, e sedermi qui e giocare ALL EFFING DAY su quello 50 dollari. Di solito lo perdo ma non mi arrabbio nemmeno perché "ehi, sono 50 dollari".

È il modello di business più intelligente che abbia mai visto in vita mia. Ti danno così tanto che dici a te stesso "Sì, ma posso incassare solo un paio di centinaia di dollari, tanto vale continuare" e poi, prima che tu te ne accorga, è ora di andare a dormire e sei a circa 12 dollari ma ti sei divertito tutto il giorno.

50 dollari per divertirti tutto il giorno? È un AFFARE, figliolo.

L'unica cosa su cui qualcuno li ha battuti è il periodo di ritiro. Mi ritrovo ancora a giocare su Yabby quando sono a corto di fondi perché so che se vinco posso ritirarmi e continuare la mia giornata (intendo giocare d'azzardo... tutto il giorno... sì, lo so che ho un problema e no, non mi interessa)

Attualmente sono seduto al giorno 14 di un prelievo di $ 1200 che speravo venisse inviato prima del fine settimana e ieri sono stato informato che è ancora entro il periodo di tempo stabilito dal casinò di 10 giorni lavorativi.

Anche se tecnicamente ciò può essere vero, non va bene con il fatto che il mio affitto scade tra 2 giorni o che il mio pollice che gira resta inattivo. Oppure il fatto che avere un prelievo in sospeso mi impedisce di riscattare i coupon e anche di partecipare ai tornei notturni (che è praticamente come entrare nel 3° girone dell'inferno)

Se gli altri ragazzi riescono a farlo in 20 minuti, ci deve essere un modo per spostare le cose a un ritmo più rapido... o almeno capire come continuare a pagare nei fine settimana... Sarebbe un ENORME passo nella giusta direzione.

(So che il problema adesso è coindraw, ma c'è un problema con il sistema che non consente i coindraw quando i depositi devono essere accreditati manualmente..... il che fa schifo e ci lascia nella posizione in cui mi trovo ora.)

So che Sunrise ha una storia difficile qui a causa di......cose che accadono.........che onestamente penso sia ingiusto perché cerchiamo di essere veri LCB: sapevi che stavi infrangendo le regole e cose del genere prima di richiedere quei 100 dollari di pagamento di cui sei qui a lamentarti....

Il punto è che... sarebbe fantastico vederli inclusi e partecipare qui come lo sono punt/loko... sono sicuro che prelievi più rapidi sarebbero di grande aiuto in questo.

Inoltre non starei seduto qui tutto il fine settimana senza nient'altro da fare se non giocare ai videogiochi lol

Ma sì....

TL: DR

più veloce = migliore.

Loko ha bisogno di alcuni bonus senza regole (puh-leaaaase)

e PS Axel ha bisogno di un aumento. Di prim'ordine anche quando sono incazzato per la lentezza del pagamento (sul serio, l'uomo ha una pazienza infinita e in qualche modo rimane sempre bloccato ad affrontare le mie stronzate. Pensi che io parli molto quando lodo, dovresti vedermi quando sono incazzato lulz) .

Quindi aspetta, pensavo che Sunrise non avesse pagato? Volevo provarli ed ero preoccupato per le storie dell'orrore che ho sentito.....

Posso solo raccontarti la mia esperienza, ovvero che pagano assolutamente. A volte ci vuole un po' di tempo e probabilmente sono semplicemente impaziente, ma hanno dei bonus davvero fantastici e il servizio clienti è così cordiale che ti divertirai anche solo conversando con loro lol.

Non so cosa depositeresti normalmente per la prima volta, ma hanno 2 codici che penso siano come A1 .... BUBBLEUP ti dà 66 giri su Bubble Bubble 3 più penso che il 250% senza regole o Run299 ti dà il 299% nessuna regola più alcuni giri sulla corsa del coniglio.

Direi di fare il coupon bolla se decidi di farlo perché 66 giri sulla bolla bolla 3 sono una possibilità dannatamente buona di ottenere un bonus e non ci sono requisiti salariali sul bottino, quindi è come iniziare con 20-30 dollari extra a seconda del bonus che ottieni o altro. ..

Ricorda solo che non puoi ritirare qualunque cosa ti diano e sarai a posto.

Inoltre penso che il codice strega sia un deposito minimo di 30 dollari? Anche se non pagassero, cosa che faranno, anche se ci vorranno una o tre settimane 🤣🙄 Ti mancano 30 dollari in totale. Diavolo, ti manderei i 30 dollari solo perché so che mi pagano ogni volta, quindi è una scommessa abbastanza sicura.

Ovviamente dipende tutto dal modo in cui giochi che determinerà se ARRIVERAI a incassare lololoool, ma comunque.

Non sono affiliato o qualcosa del genere e sono solo un newyorkese supponente e chiacchierone, ma penso che starai bene. *Pressione dei pariPressione dei pari* ahah

Ciao Katelyn Hall ,

Stiamo ancora aspettando il tuo nome utente del casinò. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

Grazie.

Hmph......Beh.... Mi hai convinto a provarci. Mi sto preparando per depositare e provare il codice bubbleup, quindi vi riferirò e vi farò sapere come va!00

Ciao Katelyn Hall ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Sto ancora aspettando un pagamento di $ 1200 da Sunrise... So che pagheranno perché lo hanno fatto in passato, ma sto iniziando a perdere la speranza. Il mio affitto è in ritardo e sono frustrato. Spero che i partner fortunati lo vedano e cerchino di aiutare... Non so cos'altro fare.

Richiesta di prelievo effettuata alle 14:40 MST del 30/01/23 ed è quasi il 3/2/23 e NIENTE!! Eccoci di nuovo con pagamenti lenti. Speravo che i pagamenti lenti non fossero la norma. Questa è la terza volta consecutiva e mi chiedo se riuscirò mai a ottenere le mie vincite. Quando ho inviato un'e-mail per una spiegazione ho ricevuto la seguente risposta:

"Questa è Sarah Addams del Cryptoloko Casino!

I tempi di prelievo di Coindraw si basano su un algoritmo che valuta l'attività del cliente. La maggior parte dei pagamenti viene effettuata in pochi minuti e/o ore, ma concediamo 24-48 ore lavorative per coprire eventuali problemi o ritardi imprevisti."

Perché il mio account ogni volta? Ogni esperienza sta peggiorando.

Ciao Tjones75 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo informare il rappresentante del casinò in merito a questo processo di prelievo?

Sono appena venuto per pubblicare un post su quanto sia orribile CryptoLoko e su come nulla di ciò che pubblicizzano è ciò che realmente accade quando è il momento di incassare. Sono già verificato, ho incassato in precedenza e ho vinto oggi con un bonus senza deposito, incasso massimo di $ 50. Eseguo i prelievi utilizzando BTC e mi è stato detto che ci vorranno 3-7 giorni lavorativi. Cosa?! Il prelievo tramite criptovaluta non dovrebbe richiedere nemmeno 3-7 ore, soprattutto se sei già un utente verificato che ha effettuato un prelievo in precedenza. Uffa.

Ciao Mividaj55 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter contattare il rappresentante del casinò in merito a questo problema?

Ciao Mividaj55 ,

Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò e una volta ricevuta una risposta te lo faremo sapere. Per favore, tieniti aggiornato.

Fatto 👍 grazie

Ciao Tjones75 ,

Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Informeremo il rappresentante del casinò in merito a questo problema e una volta ricevuto un feedback te lo faremo sapere. Tieni d'occhio questo thread.

Ho esempi delle varie risposte allegate affinché altri possano esaminarle

Ciao Tjones75 ,

Grazie per averci fornito quegli screenshot. Li inoltreremo al rappresentante del casinò per aiutarti a risolvere questo caso. Tenervi aggiornati.

Saluti Mividaj55 e grazie per aver portato questo alla nostra attenzione. Abbiamo esaminato il tuo account e abbiamo confermato in Blockchain Explorer che il pagamento è stato effettuato poche ore fa sul tuo account Bitcoin approvato. Ci scusiamo per il ritardo da parte nostra, essendoci ritirati prima che tu lo sappia, questo non è in alcun modo standard per noi. Congratulazioni per la vittoria! Ti auguro il meglio, -Crypto Loko

Saluti Tjones75 e grazie mille per l'avviso! Ciò ci ha dato l'opportunità di esaminare il tuo account e assisterti, possiamo confermare che il pagamento è stato effettuato ieri per te. Ci scusiamo per il ritardo da parte nostra, congratulazioni per la vittoria e continuate così! Ti auguro il meglio, -Crypto Loko

Stiamo semplicemente ignorando i 1200 dollari che mi deve il tuo casinò gemello?

Con tutto il dovuto rispetto erano attualmente in corso 3 settimane consecutive e non si vedeva la fine.

Saluti Giacomo,

Per ragioni economiche condividiamo alcune risorse del servizio clienti con altri marchi di casinò durante determinati orari (che si spera verranno gradualmente eliminati completamente proprio per questi motivi), tuttavia temo che la connessione finisca qui. Non abbiamo alcuna affiliazione con loro nel senso a cui ti riferisci, gli unici casinò che come organizzazione possediamo, gestiamo o serviamo sono esclusivamente Crypto Loko e Punt Crypto. Come puoi vedere, prendiamo sul serio le tue esigenze, i tuoi problemi e la tua soddisfazione e un servizio rapido e cortese è qualcosa su cui puoi fare affidamento dai nostri marchi. Se hai problemi relativi a Sunrise o qualsiasi altro marchio di casinò, LCB ha un posto anche per loro, spero che riceverai lo stesso livello di servizio e apprezzamento dei giocatori dalla loro organizzazione come dalla nostra.

Tutto il nostro meglio,

Cripto Loko/Punt Cripto. .

Giusto per chiarire, mi stai dicendo che voi ragazzi non siete affiliati a Sunrise o Lucky Legend o Planet7?

Ciao Giacomo,

Come puoi vedere, Sunrise slots è ancora nella lista degli avvisi e non possiamo aiutare i giocatori che hanno problemi con quel casinò perché neanche loro rispondono a noi. Questi due casinò sono abbastanza aggiornati e sono in costante contatto con noi e non esitano a risolvere qualsiasi reclamo. Il rappresentante ha scritto che, per ragioni economiche, condividono una sorta di supporto con alcuni casinò, ma la gestione è completamente separata. Per ora, Crypto Loko e Punt Casino sono disposti a collaborare e a risolvere qualsiasi reclamo imminente.

Il mio nome utente è 3w0***6f2q e sto aspettando il prelievo

Ciao matt229,

Specifica a quale marca ti riferisci? Potresti per favore avvisare quando hai richiesto il prelievo?
Hai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?

Ciao a tutti, siamo felici di aiutarvi. Forniscici i dettagli così potremo esaminare l'account!

Ciao matt229,

Potresti fornirci tutte le informazioni richieste, così possiamo aiutarti a risolvere questo problema?

Grazie in anticipo.

Ciao matt229,

Abbiamo bisogno di tutti i dettagli sul tuo caso per poterti aiutare.

Specifica a quale marca ti riferisci?

Potresti per favore avvisare quando hai richiesto il prelievo?
Hai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?

Grazie.

Ciao! Sono quasi 2 settimane che aspetto una risposta alla mia email riguardante un prelievo. Ho completato il rollover e sto solo aspettando la promessa che il tuo sito web venderà ai clienti "CASINÒ N. 1 PER INCASSI SUPER VELOCI - GARANTITO". Nome utente: o******

Crypto Loko e io siamo già stati verificati.

Grazie per l'aiuto.