Discussione sul supporto e sui reclami di Crypto Loko/Punt Crypto

Ciao Otttaneda ,

Grazie per averci contattato e aver condiviso le tue credenziali con noi. Informeremo il rappresentante del casinò in merito al tuo pagamento e una volta ottenute alcune informazioni te lo faremo sapere immediatamente.

Tieni d'occhio questo thread.

Grazie.

Saluti a tutti,

Abbiamo esaminato per te la situazione otttaneda e purtroppo il saldo in questione è il risultato del 15° chip gratuito consecutivo senza successivi depositi. Secondo le regole del casinò e delle stesse fiches gratuite, tra i depositi in contanti è valida solo una fiches gratuita. Nessuna di queste fiche gratuite ha avuto un successivo deposito in contanti né c'è stata una cronologia di depositi nel tuo conto, non ci sono fondi nel tuo conto del casinò idonei per il prelievo.

Auguri,

Cripto-Loko

Uh Huh. 🙄🙄🙄🙄🙄

Di' ai tuoi "partner" di mandarmi i miei 1200 dollari che mi hanno preso in giro e mi hanno mentito per un mese intero.

Per la cronaca, ho ricevuto un pagamento di 1950 dollari da Loko in 24 ore, attualmente sto aspettando il mio secondo pagamento di 2000 dollari anche se sembra essere rimasto in fase di stallo fino a lunedì (che è OLTRE una merda ma qualunque cosa) posso confermare che pagano e in un tempo decente cornice di solito.

Tuttavia, sono curioso di sapere perché 97 dollari sono stati rimossi dal mio prelievo come "aggiustamento del manager", per favore dimmi che ti ho pagato 97 dollari in "commissioni di servizio" 🙄

Consiglio dell'esperto: Se avessi pagato i duemila dollari che mi devi in questo momento, probabilmente li avrei giocati tutti durante il fine settimana.

Facendomi aspettare fino a lunedì mi viene voglia di diventare adulta. Lol.

Ciao Giacomo,

Come abbiamo già scritto su questo argomento, il rappresentante del casinò ci ha scritto chiaramente qual è la situazione con la connessione di questi due casinò e ha spiegato che esiste una connessione ma che la gestione non è la stessa. Sfortunatamente non possiamo farci nulla, soprattutto perché Crypto Loko è molto aggiornato sul forum e risponde a tutti i membri e aiuta a risolvere i problemi. Non possiamo fare nulla riguardo a Sunrise Slots perché nessuno da parte loro ci ha contattato.

Questa è la nostra risposta finale in merito a questo argomento.

Grazie per la vostra comprensione.

Oh, quindi dovrei semplicemente stare zitto e far finta che non siano casinò partner perché lo dici tu? Risposta finale? Lulz.

Ho appena detto che Loko non mi paga senza problemi e che apprezzo la rapidità con cui lo fanno, MA dal momento che sono PARTNER apprezzerei se mettessero una buona parola per me e mi ricevessero i miei fottuti soldi.

Dato che tu, io o LCB non siamo in grado di fare nulla, speravo che forse potessero convincerli a non prendersi un anno intero.

Non sono venuto qui con forconi o altro, ho chiesto loro di aiutarmi, quindi perché ti comporti come se li stessi attaccando? Preoccupato per quello stipendio, eh? Preoccupato che qualcuno possa mettere in discussione l'integrità della loro affiliazione? Pagano, sono attivi, a nessuno frega un cazzo che siano affiliati.

Sto semplicemente chiedendo loro di dare uno schiaffo al team finanziario e vedere se 1200 dollari cadono da qualche parte.

COMUNQUE. Partner fortunati, se non lo fai, non posso farti, ma lo apprezzerei sicuramente dato che non sembrano preoccuparsi di nessun altro, forse avrai un po' di fortuna. Se non altro, apprezzo comunque che voi ragazzi abbiate pagato con più urgenza del 90% della concorrenza. <3,

Il 23 febbraio stavo giocando a Fashion Bones di Ka Gaming al Punt Casino. Ho raggiunto la quantità richiesta di scatter per il bonus. Sono stato pagato per la linea ma non sono mai andato ai giochi gratuiti. $ 5 per giro. Nessun requisito da soddisfare come il play-through o il massimo incasso.

Il numero di giro è: 593260c9949bf16a0cf8a6dc708dd7d4

Ho portato questa attenzione sulla chat dal vivo e mi hanno detto che avrebbero intensificato il problema e che avrebbero ricontrollato 24 ore dopo. Sono tornato più volte.

Ogni volta che controllo, dicono che ci vorranno altre 24 ore per rispondere e aggiornare. Ho parlato con più rappresentanti e non è stato fornito altro supporto. Né posso chiamare per verificare il problema. Ho conservato tutte le trascrizioni di ogni conversazione tra rappresentanti.

La settimana scorsa ho presentato un altro ticket online. Inoltre, risposta zero.
Numero del biglietto: 152353008

Per favore aiuto.
nome utente: qb8t5wmiup

Ecco alcune delle chat con i rappresentanti online

Ecco l'immagine della partita

Risolto! Un'offerta è stata estesa e accettata: grazie Punt Casino e LCB.

Ciao kfed3077 ,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto!

Contrassegneremo questo caso come Risolto.

Saluti kfed3077, bella roba! Ti auguro il meglio, -Punt Casino

Aggiornamento. La Sunrise mi ha pagato oggi.

Letteralmente non posso crederci lol.

Sto ancora aspettando 2k da Loko ma so che sta arrivando, quindi non inciampo davvero.

Ciao James,

Sono così felice di sentirlo. I miracoli accadono

Ci auguriamo che riceverai il pagamento da Loko il prima possibile.

Oh, hanno già pagato, ma sapevo che non dovevo sottolineare quel pagamento lol.

Scelgo di credere che abbiano mandato dei fortunati partner mercenari per riportare il dipartimento bancario della Sunrise alla realtà e tu non puoi convincermi del contrario. Lol

Ciao James,

La cosa più importante è che tu venga pagato. Per il resto non ne siamo sicuri e non possiamo garantire.

Goditi le tue vincite!

Come posso accedere al supporto tramite chat dal vivo?

Ciao hwatson2004 ,

Come possiamo vedere l'opzione chat non esiste, quindi forse il modo migliore per entrare in contatto con loro è inviare loro un'e-mail a questo indirizzo help@cryptoloko.com.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Non mi pagheranno affatto, posso denunciarli?

Loco crittografico

5:44
Crypto loko è riconosciuto ovunque online come il casinò con prelievo più veloce, ma si sta dirigendo verso un ritiro in attesa di 7 giorni con la mia richiesta. Per mia esperienza personale, è il più lungo nella storia di tutti i casinò online. Pubblicità ingannevole. Il mio nome utente è cur******@outlook.com.

Ciao ChanlyLong538 ,

Cercheremo di contattarli e informarci sul tuo problema di prelievo.

Potresti per favore inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattarli?

Grazie.

Ciao Curtis "Curt / Rob" Robinson ,

Grazie per averci contattato. Mi dispiace davvero che tu stia affrontando questo tipo di problema.

Dobbiamo chiederti: sei stato verificato finora?

Secondo i loro Termini e condizioni:

" Prima che un prelievo possa essere elaborato, al giocatore potrebbe essere richiesto di fornire un documento d'identità con foto rilasciato dal governo e un selfie chiaro di se stesso. Potremmo anche chiedere al giocatore di verificare l'indirizzo del proprio portafoglio crittografico BTC effettuando un piccolo deposito di BTC prima di qualsiasi pagamento può essere inviato a detto indirizzo del portafoglio crittografico. Crypto Loko Casino si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni per convalidare qualsiasi account dei suoi utenti.

Hai eseguito tutti i passaggi prima di richiedere un prelievo?

Grazie per la collaborazione.

Ciao, sarò breve e diretto al punto. Sono un giocatore online abbastanza nuovo. Ho ottenuto alcuni giri gratuiti e Crypto Loko è stato molto losco nel prendere le vincite e poi nel revocarmi per aver semplicemente chiesto informazioni sulle regole e sui requisiti. Continuavano a dire che c'era un prelievo massimo di 50 $ e mi hanno preso 4300 che erano prelevabili. È successo durante il gioco e tutti quelli con cui ho provato a parlare si sono comportati come se stessi facendo qualcosa di sbagliato. Hanno termini di merda che sostanzialmente sostengono che faranno quello che vogliono in qualsiasi momento. Per me mostra intenti criminali. Ho ricevuto diverse e-mail e nessuno mi ha aiutato. Questo casinò è spazzatura ed è gestito da persone discutibili. 4300 è stato quello che è stato preso. 50 era il massimo incasso. Indipendentemente da ciò, è stato preso tutto, quindi penso che sarebbe un furto. Si sono comportati come se stessi rubando, "revocato per proteggere i beni del casinò e dei pagatori di terze parti". In primo luogo non avevano intenzione di onorare le loro regole o requisiti. Se leggi i termini 9-30DC è chiaro che si tratta di un casinò truffa. NON CONSIGLIEREI NEMMENO DI GIOCARE GRATIS E MOLTO MENO DI INVIARE SOLDI VERI.

Ciao 4fingerfred ,

Potresti dirci a quale bonus di benvenuto hai giocato, così possiamo controllare le regole e provare ad aiutarti?

Grazie in anticipo.

Cryptoloko non mi pagherà

Era un'offerta di giri senza deposito di 43. Giocatore per la prima volta. File in allegato

Ciao 4fingerfred,

Termini e condizioni del casinò Crypto Loko:

" 3. Se non diversamente specificato, l'importo massimo di prelievo da qualsiasi bonus senza deposito è 1 volta il valore nominale del bonus, con un minimo di $ 50. Tutte le chip gratuite di valore inferiore a $ 50 avranno un limite di prelievo non superiore a, né meno di 50 dollari."

Ciao ChanlyLong538 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò per chiedere informazioni sul tuo pagamento?

Grazie.

Sì, sembra un super economico e Wana non pagherebbe. Avere la prova di aver mai pagato

Ciao ChanlyLong538 ,

Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Informeremo il rappresentante del casinò in merito a questo problema e una volta ricevuta una risposta te lo faremo sapere.

Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

Ciao ChanlyLong538 ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato e ha chiarito anche questo caso. Ha detto che hai vinto con un secondo chip gratuito senza deposito successivo e hai provato a trasformare quei soldi in contanti depositandoci sopra $ 32. Il tuo deposito di $ 32 è stato rimborsato e il prelievo è stato negato a causa della violazione delle regole.

Il tuo secondo conto disattivato contiene già 8 gettoni gratuiti consecutivi.

Detto questo chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come Risolto.

Ciao,

Recentemente mi sono trasferito a Punt per provare come casinò più normale e avevo una domanda. Ho un paio di prelievi in sospeso. Ho letto i termini secondo cui a volte i prelievi possono essere elaborati insieme come un'unica transazione e volevo vedere se il supporto qui potesse aiutare a farlo invece di fare due transazioni separate.

Ciao TaylorLH ,

Grazie per il contatto. Possiamo sicuramente aiutarti e contattare il rappresentante del casinò per ricevere assistenza. Ma prima di contattarti avremo bisogno del tuo nome utente Punt Casino (Crypto). Si prega di inviare tramite messaggio privato .

Ti è stato inviato PM grazie per l'assistenza

Aggiornamento: ho appena effettuato l'accesso e ho visto che il primo (più grande) prelievo era stato approvato e il pagamento era stato inviato al mio portafoglio 15 minuti fa.

Presumo che dovrò aspettare il 2°, ma hanno effettuato l'elaborazione, quindi puoi ignorarlo a meno che il 2° prelievo non si trascini fino alla fine della settimana.

se il supporto Punt mi ha aiutato, apprezzo che Punt sia stato abbastanza tempestivo nella richiesta

Ciao TaylorLH ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali tramite PM. Apprezziamo la vostra tempestività nel fornirli. Vediamo che hai elaborato il tuo prelievo iniziale e tutto sembra procedere senza intoppi. Pertanto per ora non sottoporremo alcuna segnalazione al rappresentante del casinò. Tuttavia, se si verificano ritardi con il tuo secondo prelievo, non esitare a contattarci. Saremo più che felici di assisterti e garantire che il tuo prelievo venga elaborato in modo tempestivo. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità.

Sto cercando di ottenere aiuto sul sito con un torneo che non mi lascia finire di giocare e il rappresentante del servizio clienti si è comportato come se non avesse importanza perché era un torneo gratuito, quindi a quanto pare non dovrebbe preoccuparsene dato che non ho speso soldi , quando ho risposto che so che è gratuito ma mi sono iscritto perché mi piace questo gioco specifico, ha smesso completamente di rispondere.

Ciao Tabitha Keeney ,

Potresti specificare con quale casinò stai riscontrando problemi e fornire il nome utente del casinò tramite la casella di posta privata . Una volta ricevute queste informazioni, contatteremo il rappresentante del casinò per ricevere assistenza.

Ciao Nemo,

Volevo contattarti per aggiornarti e farti sapere che il mio ultimo prelievo in sospeso non è ancora arrivato. Non sono sicuro se ci siano limiti o meno, ma arriverà tra una settimana.

Ciao TaylorLH ,

Grazie per averci aggiornato, ti riferisci al 2° ritiro, corretto?

Aspettiamo e vediamo l'approccio. Se entro venerdì non ci saranno risultati, intensificheremo la questione al rappresentante del casinò.

Nemo, il mio ultimo processo di prelievo questa mattina. Sono pronto.

Ciao TaylorLH ,

Grazie per averci aggiornato! Sono contento che le cose si siano risolte e spero che ti piacciano le tue vincite!

Non ho ricevuto alcun pagamento

Ho fatto tutto e ho anche pagato

Ciao ChanlyLong538 ,

Potresti fornirci il tuo nome utente Crypto Loko Casino tramite messaggio privato . Una volta ottenute queste informazioni, contatteremo il rappresentante del casinò per intensificare il problema.

Ho avuto problemi simili con i casinò di questa categoria o almeno con i fornitori. Non ho mai prelevato fondi con successo.

Ciao ChanlyLong538 ,

Stiamo ancora aspettando i dettagli del tuo account. Ti preghiamo di inviarci un messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti.

Ciao ragazzi, torno di nuovo per vedere se qualcuno può dare un'occhiata a un piccolo problema. Ho ricevuto l'approvazione di un ritiro e l'elaborazione dello stato in sospeso, ma non ho visto la transazione da nessuna parte sulla blockchain per le 10 ore successive.

Immagino sia solo un problema tecnico di tempistica, ma ho pensato che non sarebbe stato male fare il check-in.

Ciao ChanlyLong538 ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Ciao TaylorLH ,

Indagheremo su questo problema al rappresentante del casinò. Una volta ricevuta una risposta, ti ricontatteremo immediatamente.

Tieni d'occhio questo thread.

Grazie.