Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Supporto per Yabby Casino e discussione dei reclami

Ancora non mi permette di ritirarmi e continuo a inviare e-mail preconfezionate affermando di aver utilizzato il bonus gratuito. Ciò che mi lascia a bocca aperta è che ho vinto 8K su Extreme subito prima della vincita yabby e Extreme non ha avuto problemi a pagarli anche se sono casinò gemelli. @Mikey?

Per ridere, ecco una citazione diretta dall'e-mail generata automaticamente quando invii un'e-mail al loro dipartimento bancario.

Ciao MightBeMikeB ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue preoccupazioni. Abbiamo inviato loro un'e-mail, quindi speriamo che la risposta arrivi il prima possibile. Tieni d'occhio questo thread.

Lo farò sicuramente.

Aggiornamento: ora Brango si rifiuta di pagare un prelievo di 400 dollari dopo che i rappresentanti della chat gli hanno letteralmente detto che i prelievi sarebbero istantanei quando si utilizza Bitcoin.

È evidente che entrambi stanno temporeggiando e procrastinando sperando che io possa giocare le mie vincite invece di ritirarmi, il che è così disgustoso per un casinò che non giocherò mai a nessuno dei due una volta che mi avranno incassato.

PS Ho inviato i miei documenti che affermano di non essere in grado di leggere anche se puoi vedere chiaramente il mio nome sulla carta.... Questa sarà la TERZA volta che invierò i miei documenti mentre continuano a bloccarmi pagamenti.

Ciao Kellie072087 ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò. Una volta ricevuti alcuni aggiornamenti, ti ricontatteremo. Tenervi aggiornati.

Ciao, snb6448.

Spero tu stia bene!

Il messaggio che il rappresentante ha esteso significa proprio questo. In un certo senso, potrebbe sembrare che il casinò non offrirà nulla, ma il team di supporto non è in grado, a causa delle restrizioni del sistema, di elaborare bonus gratuiti quando il rapporto bonus/deposito supera un certo punto. Tuttavia, questo è influenzato principalmente dai bonus gratuiti, quindi i tuoi depositi futuri possono ovviamente essere combinati con qualsiasi bonus che trovi di tuo gradimento.

Distinti saluti,
Mikey
Rappresentante della direzione del casinò

Ciao, limonata15.

Spero tu stia bene!

Tieni presente che l'account "Lemonade83" è già stato disattivato poiché hai già un account con il nome utente "lemonade15". Nel registro eventi dell'account "lemonade15" è visibile che l'account è stato disattivato automaticamente dal sistema di sicurezza a causa di troppi tentativi di accesso con una password errata.

Utilizza le istruzioni "Password dimenticata" nella pagina di accesso e non esitare a contattare il nostro supporto live chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nel caso avessi bisogno di aiuto.

Distinti saluti,
Mikey
Rappresentante della direzione del casinò

Ciao MightBeMikeB ,

Siamo stati informati che il tuo caso verrà esaminato oggi e ti verranno fornite le informazioni corrette dal rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread.

Ciao, potrebbe essereMikeB.

Spero tu stia bene!

Hai affermato tu stesso che il tuo primo pagamento con Extreme non ha avuto alcun problema. Tieni presente che in alcune occasioni il team bancario richiede semplicemente documenti adeguati, cosa che è certamente affrontata nei nostri Termini e condizioni. In effetti, il team della banca mi ha informato che hai già inviato i documenti e che l'unico problema è che le immagini dei documenti sono confuse e che il loro team non è in grado di distinguere le informazioni valide dal documento fornito.

Non appena fornirai immagini di qualità migliore, potranno procedere alla verifica del tuo account e tutti i tuoi futuri prelievi saranno ISTANTANEI!

Distinti saluti,
Mikey
Rappresentante della direzione del casinò

Il team di supporto 24 ore su 24 di Yabby sta effettuando una manutenzione oggi? Qualcuno sa quanto durerà? Non riesco a chattare con loro al bancomat

Invia un'e-mail al supporto (support@yabbycasino.com) e risponderanno sempre immediatamente. e sono abbastanza sicuro che sveglino anche chiunque sia in servizio in chat perché ricevo sempre all'improvviso una risposta dalla chat dal vivo dopo aver inviato loro un'e-mail.

Mikey, oggi ho inviato foto migliori e ho appena richiesto entrambi i pagamenti che prima erano stati negati. Ti farò sapere come va tra un attimo.

Ci risiamo.

Inclusi screenshot direttamente dal tuo team bancario che continua a trovare motivi per non pagare la mia richiesta.

E dalle foto che ho inviato oggi in questo modo è molto evidente che il problema non è dalla mia parte.

Da quanti giorni è rimasto questo reclamo senza essere risolto? Berks? Non è questo motivo di libertà vigilata così com'è?

In secondo luogo. Ho visto email di yabby AND extreme che affermano di essere casinò gemelli e che la convalida non è richiesta se sei già stato convalidato dall'altro.

Sul serio Mikey, so che sei il contatto diretto, quindi cogli un sacco di drammi eccessivi e stronzate, ma forza con i giochi del cazzo, amico.

Normalmente finisco comunque per spenderne la maggior parte, ma a questo punto l'unico che vedrà i miei soldi è illimitato.

In realtà....con tutto il rispetto, ma questa cosa va avanti ormai da più di una settimana. Ne ho abbastanza di me. Lasciando le recensioni del pilota di fiducia e chiudendo la giornata.

PS Smettila di dire ai tuoi rappresentanti della chat di affermare che non hanno alcuna affiliazione tra loro sapendo che sei il punto di contatto per 4 casinò diversi. Ti fa sembrare disonesto e ingannevole.

Ciao MightBeMikeB ,

Tieni presente che dovrai fornirci nuovamente questo documento, poiché l'intero documento d'identità deve essere visibile. Questo purtroppo non può essere accettato. Quando ci invii una nuova foto del tuo documento d'identità, informeremo il rappresentante del casinò di verificare nuovamente il tuo stato.

Ciao snb6448 ,

Non appena avremo ricevuto la spiegazione dal rappresentante del casinò, considereremo il caso RISOLTO.

Ciao Kellie072087 e Lemonade15 ,

Ti è stata fornita la spiegazione dal rappresentante del casinò, quindi contrassegneremo i tuoi casi come RISOLTI.

Inoltre devo scusarmi, dopo aver letto di nuovo i miei post sembra più una minaccia piuttosto che un tentativo di convincere che sia una buona idea avermi nella tua squadra lol. Il punto è che preferirei di gran lunga dire a tutti i miei compagni di cuccetta che dovrebbero suonare qui invece che in altri posti che sono pozzi di soldi infiniti come Chumba e Pulz. E avere le vincite/pagamenti per dimostrarlo. Tra poco prenderò un'altra foto della mia carta d'identità. Speriamo di avere presto collaborazioni migliori.

Se questo non bastasse, so che questo è un set up lol tutto molto divertente. Avanti.

Stranamente silenzioso dopo che le mie recensioni sui piloti di fiducia sono state pubblicate e ho inviato un'immagine che so essere sufficiente..

Quale sembra essere il problema adesso?

Non posso credere che voi ragazzi abbiate bloccato questo pagamento per così tanto tempo senza finire nei guai *smh* Mi sento in parte responsabile di avervi indirizzato Mike, ragazzi, ma non preoccupatevi, non accadrà mai più.

Potresti per favore inviare loro la tua carta d'identità e non la tessera del trasgressore.

Questo è l'unico documento d'identità rilasciato dal governo a cui ho accesso al momento. Non ci regalano altro nel mio attuale stato abitativo. Dimostra che sono quello che sono e questa è solo semantica ormai.

Non sto cercando di agitare la barca o causare problemi, ma il punto è che ho presentato tutte le cose per dimostrare che sono quello che sono e non c'è motivo per cui continuino a bloccare questo pagamento.

La carta del trasgressore viene rilasciata dal governo statale ed è accettata ovunque come documento di identità ufficiale. Con esso posso comprare le sigarette, posso pagare le tasse e posso entrare in un casinò.

Posso confermare che la carta del trasgressore è come avere la patente di guida senza la capacità di guidare. Vengono dati a tutti noi quando arriviamo in prigione e un altro rilasciato quando ne usciamo in modo che possiamo incassare gli assegni emessi al momento del rilascio. Se possono essere utilizzati per incassare un assegno, non dovrebbero esserci problemi nell'usarli per identificarsi in un casinò.

Ciao,

Secondo i loro termini e condizioni, sono necessari i seguenti documenti per la verifica:

1. La parte anteriore e posteriore della patente di guida o qualsiasi altro documento di identità fotografico ufficiale rilasciato dal governo.
2. La tua bolletta (ad esempio gas, elettricità, acqua o telefono) con il tuo nome e l'indirizzo che hai registrato presso di noi.
3. Estratto conto della carta utilizzata o lettera della banca emittente.
4. Il fronte e il retro di qualsiasi carta di credito o debito utilizzata per effettuare un deposito al Casinò.
5. Selfie con il tuo documento d'identità, patente di guida o passaporto
6. Selfie con la tua carta in mano

Ho già postato fronte retro di lato e selfie. Ho inviato i documenti più e più volte e ho sentito affermazioni di non essere in grado di leggere immagini cristalline.

Se non ti conoscessi meglio, sembra che tu sia dalla loro parte.

Ho presentato documenti a lungo e fino alla nausea. Tutto ciò che va oltre questo è ridicolo e bloccante.

Per la sesta volta.

Ciao MightBeMikeB ,

Ti preghiamo di inviare tutti i documenti sopra menzionati al Casinò, ma tieni presente che non sarai verificato finché non aggiungerai tutto ciò che è richiesto dai T&C.

Secondo i loro termini e condizioni, sono necessari i seguenti documenti per la verifica:

1. La parte anteriore e posteriore della patente di guida o qualsiasi altro documento di identità fotografico ufficiale rilasciato dal governo.
2. La tua bolletta (ad esempio gas, elettricità, acqua o telefono) con il tuo nome e l'indirizzo che hai registrato presso di noi.
3. Estratto conto della carta utilizzata o lettera della banca emittente.
4. Il fronte e il retro di qualsiasi carta di credito o debito utilizzata per effettuare un deposito al Casinò.
5. Selfie con il tuo documento d'identità, patente di guida o passaporto
6. Selfie con la tua carta in mano

Tutti i documenti sono stati ripresentati con immagini chiare. Speriamo che non passino altri 5 giorni

Sono solo io o qualcun altro ha avuto la serie di sconfitte più lunga a Brango ed Extreme nell'ultimo mese o giù di lì ??? Ancora peggio nelle ultime settimane...non riesco a colpire proprio niente!!!! E ho speso molto! Sono solo curioso di sapere se sono solo io

Decisamente. Limitless è l'unico che ha colpito ultimamente

Ciao MightBeMikeB ,

Fateci sapere quando verificate i vostri documenti. Spero che questa volta tutto venga approvato e risolto.

Felice di riferire che ora sono completamente verificato su Extreme. Ci sono volute meno di 2 ore per approvare i miei documenti e attualmente sono in attesa del mio pagamento.

Ancora niente da Yabby o Brango, anche se ora spero che Extreme abbia verificato le mie cose che non saranno molto indietro.

Non vedo l'ora di lasciare buone recensioni!

Ti terrò aggiornato.

Ciao MightBeMikeB ,

Davvero una buona notizia. Spero che risolverai tutti i tuoi problemi con tutti i marchi e sarai pagato il prima possibile. Incrociando le dita.

Sono felice di segnalare Brango ora completamente verificato e incassato mentre parliamo

Ciao MightBeMikeB ,

Siamo così felici di sentire queste notizie. Congratulazioni per la vittoria e la verifica.

Contrassegneremo questo caso come RISOLTO.

Sìì! Posso lamentarmi ANCORA! (come se mi piacesse) Questa volta diretto al casinò Yabby

il 10 ho iniziato il processo di verifica. Il 13 sono stato verificato sul mio account Hotmail, sempre il 13 ho richiesto un prelievo che è stato accolto con un'e-mail che diceva "Il tuo messaggio non è stato recapitato perché il provider di posta elettronica del destinatario lo ha rifiutato". Avevo previsto questa risposta perché in precedenza avevo avuto lo stesso problema con il casinò Limitless. Il 13 ottobre ho iniziato il cambio di indirizzo email e ho inviato tutti i documenti richiesti. Dopo aver aspettato 5 giorni, oggi ricevo un'e-mail che dice: "Purtroppo non riusciamo a trovare un account attivo collegato al tuo indirizzo e-mail, tutte le comunicazioni con il casinò devono essere effettuate esclusivamente tramite un indirizzo e-mail registrato.

Vorresti inviare un documento contenente un selfie con il tuo documento d'identità dall'indirizzo e-mail verificato per continuare il processo di verifica? Inoltre, inviaci il tuo nome utente."

Beh, ecco perché sto richiedendo un cambio di indirizzo email. Sembra che ora siamo nei guai...

Dopo aver parlato con 2 diversi rappresentanti del servizio clienti tramite chat dal vivo e aver ricevuto ZERO aiuto perché i rappresentanti del servizio clienti non possono comunicare con il dipartimento bancario, non mi resta altra scelta che provare a spiegare in un'altra e-mail al dipartimento bancario il mio problema. Ora inizia il divertimento......

Quando invio l'e-mail in cui spiego il mio problema, ricevo un'e-mail di risposta rapida che dice:

Tieni presente che la verifica del conto può essere richiesta solo dopo aver presentato una richiesta di prelievo.
Si prega di notare:
1. La procedura di verifica del conto non verrà avviata se sul conto non è presente un saldo attivo e prelevabile. I documenti inviati non verranno esaminati.
2. Detto processo di verifica è obbligatorio per i conti senza deposito che richiedono il ritiro delle vincite realizzate con il bonus di benvenuto o utilizzando la promozione denaro gratuito.
Se i requisiti di Verifica del Conto sono stati soddisfatti, nel momento in cui la procedura di Verifica sarà finalizzata, sarai contattato via email direttamente dal Dipartimento Bancario.
3. Quando si gioca con criptovaluta e si rispettano i termini e le condizioni standard stabiliti dal Casinò, NON è richiesta la verifica del conto.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

Questa è un'e-mail generata automaticamente, per favore non rispondere.

Vedi l'ultima frase? "per favore non rispondere" Se non posso rispondere chi risolverà il mio problema? Il rappresentante della chat dal vivo non può e ora non posso parlare con il dipartimento bancario. Che concetto geniale, un ciclo infinito senza alcun aiuto!

Caro signor Yabby, se desideri una reputazione migliore per il tuo casinò, sbarazzati del tuo attuale consulente del servizio clienti e assumine uno nuovo che possa effettivamente riconoscere l'ovvio problema qui. Consenti ai tuoi rappresentanti della chat dal vivo di comunicare con il tuo dipartimento bancario e gestire una nave senza intoppi. Oppure... continuare ad essere gravato da innumerevoli lamentele, come tutti possiamo vedere da questo forum.

Qualcuno risolverebbe il mio problema?

Ciao SinAltro ,

Puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato , così possiamo reagire e contattare il rappresentante del casinò.

Casino Extreme ha molte informazioni fuorvianti sul proprio sito web, nonché informazioni pertinenti non facilmente reperibili a meno che tu non sappia esattamente cosa stai cercando (ma in questo caso non avresti bisogno di trovare queste informazioni necessarie)

Questa settimana Casino Extreme, dopo aver parlato con l'assistenza, che non mi ha informato del loro "NON PUOI DEPOSITARE SE HAI UN SALDO, ha annullato la mia richiesta di pagamento e i fondi rimanenti. Sono frustrato dal fatto che - ora non tutti quelli che giocano slots è un professionista online e credo che dovrebbero essere messe in atto alcune "corde di sicurezza" - quando ho depositato con il mio saldo ho ricevuto un bonus - il mio saldo era poco più di 300 $ e ho depositato oltre a questi $ 20 - come avevo accumulato i 300 $ con i giri gratuiti che offrono - ho combinato due bonus - la corda di sicurezza a cui mi riferisco è la finestra pop-up "sei sicuro di volere questo bonus, annullerà l'intero saldo vincente".

Per farla breve - Hanno ANNULLATO la mia richiesta di pagamento di 300 $ e hanno ritirato i soldi del bonus che avevo ottenuto con i $ 20 - mi hanno lasciato i miei $ 20 ma... cosa - non posso depositare con un saldo, è questa pratica comune? è pazzesco?

comunque - il portafoglio è molto più leggero di quanto mi aspettassi questa settimana e ora sono molto diffidente nell'investire i miei soldi giocando di nuovo alle slot online perché è stato un vero schiaffo in faccia - non sto tirando i soldi - sono disabile ma ho un budget limitato per l'intrattenimento mensile e questo è stato il mio intrattenimento per il mese

Non penso che ci sia molto che si possa fare al riguardo, ma mi sento un po' meglio dopo aver condiviso la mia esperienza

sentirsi derubato

leslie

Ciao Metalqueen ,

Puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò per aiutarti.

Ciao SinPiù ,

Grazie per le tue credenziali. Invieremo un ping al rappresentante del casinò per aiutarti, una volta ricevuto l'aggiornamento ti faremo sapere. Tieni d'occhio questo thread.

Ehi SinAltro,

Spero che tu stia bene.

Ho contattato il mio dipartimento bancario e, per quanto ho potuto vedere, abbiamo individuato la tua procedura di verifica. Il tuo account è stato verificato oggi con il nuovo indirizzo email che hai fornito, anch'esso verificato.

Spero sinceramente che questo ti aiuti a completare il tuo primo prelievo e per favore fammi sapere se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti.

Cordiali saluti,
MIkey
Gestione del casinò

Pagamento ricevuto, grazie

Quindi buone notizie. Goditi le tue vincite.

Contrassegneremo questo caso come RISOLTO.

Quindi questo gruppo di casinò illegittimo ha aumentato il minimo di prelievo a $50. Sfortunatamente il prelievo massimo è di $ 50 su un chip gratuito o giri promozionali. Quindi avevo circa $ 49 e volevo incassare e mi hanno detto di no, devi avere 50 anni, ma non oltre 50, deve essere pari a 50. Quando avevo 46 anni ho detto che potevo semplicemente depositare la differenza e loro hanno detto di no, non era un'opzione, quindi ho dovuto giocarci per cercare di arrivare esattamente a 50, il che è impossibile. Ora il team di supporto si comporta come se fossero tutti chatbot e non capissero l'inglese. Ho provato a sottoporre loro di nuovo la domanda e mi hanno detto: "scusa, signore, non sono disponibili giri gratuiti". Quindi non hanno valore.

Alla fine i bot della chat hanno risposto dicendo che questi sono i termini ora con il prelievo di 50 dollari e che non possono essere modificati. 50 minimo e 50 massimo. Vediamo quante persone arrivano esattamente a 50 dopo aver giocato per ore per completare il playthru sul chip.

Ciao ChiricoSales ,

I Termini e condizioni per le promozioni gratuite in cui il prelievo è minimo/massimo $ 50 significa che non puoi richiedere meno di $ 50 e non puoi prelevare più di $ 50 ma puoi richiedere il prelievo quando il saldo è superiore a $ 50, non è necessario essere esattamente $50 e ogni eccesso verrà detratto, presupponendo che la scommessa sia completa. Spero che questo possa essere d'aiuto.

Ciao Metalqueen ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali per poterti aiutare. Per favore mandami un messaggio privato e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò.

ciao Mikey, qui Jason Price, nome utente, slotdoctor... allegherò la trascrizione di una conversazione tra me e un impiegato del servizio clienti di Casino Extreme. questa conversazione dovrebbe aggiornarti sul mio reclamo.. se sono necessarie ulteriori informazioni non esitare a contattarmi, e-mail, tradizionaletilea*******@gmail.com http://tickets@extreme.p.tawk. e-mail