Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Supporto per Yabby Casino e discussione dei reclami

"niente"? nessuna risposta? accidenti

Questo non funziona mai, al momento sto discutendo con Kasia e Bob su questo stesso argomento, incluso l'invio di screenshot di questa risposta esatta

Sono passati circa 5 giorni e non ho ancora ricevuto vostre notizie. Cosa sta succedendo?

Ciao James!

Confido che tu stia bene e al sicuro.

Vi prego di accettare le mie scuse per la risposta tardiva.
I programmi e le modalità dei bonus cambiano spesso nei nostri casinò. L'idea di base è quella di non diventare noiosi e di offrire sempre qualcosa di nuovo ai nostri giocatori abituali. Il mese di ottobre, ad esempio, sarà ricco di nuove offerte e promozioni!

Se riscontri problemi nel riscattare uno di questi bonus, non esitare a contattarmi qui!

Distinti saluti,
Mikey
Gestione del casinò

Ciao patrickrasta,

Spero che tutto vada bene.

Vi prego di accettare le mie scuse per il ritardo nella risposta, ero fuori ufficio.
Ho inviato un altro promemoria al nostro reparto affiliati. Assicurati di scrivere a payments@xmarkaffiliates.com per informazioni sul tuo pagamento.
I nostri responsabili ti contatteranno subito.

Grazie per la comprensione e la pazienza.

Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò

Ciao Mike, qui tutto bene. Spero lo stesso per te.

Quello a cui mi riferivo è che, dopo un prelievo, i coupon senza deposito non possono essere utilizzati, anche se l'ultima azione precedente è stato un deposito.

Qualche tempo fa c'era un post in cui si parlava sostanzialmente di punire i giocatori che vincevano perché i codici non funzionavano.

La tua risposta è elencata sopra. Il problema vero è che il personale della chat live è così veloce a copiare e incollare "Purtroppo al momento non è possibile elaborare nulla" e a chiudere la chat che è impossibile fargli attivare i coupon in questione.

Ho persino inviato uno screenshot diretto a due di loro, sempre a support@whatevercasino e ai pitboss. Tutte queste richieste sono state respinte.

So che hai buone intenzioni quando ci dici cose del genere... ma è ancora più frustrante fare queste promesse al resto del team e poi essere zittiti da ognuno di loro.

Non so cosa puoi fare al riguardo, ma sarebbe bello se ci provassi.

*shrug* Nel frattempo prenderei una fiche 20x da 50 dollari <3 ;-)

\M/ \M/

Ciao John "Rawkit" Huber ,

Potresti farci sapere se hai ancora bisogno del nostro aiuto?

In tal caso, ti preghiamo di inviarci il nome utente del tuo casinò tramite messaggio personale e di fornirci maggiori dettagli sul tuo caso, così potremo contattare il rappresentante del casinò.

Ciao Tabatha Fleenor ,

Poiché non abbiamo mai ricevuto il tuo nome utente, chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Ciao John "Rawkit" Huber ,

Poiché non abbiamo mai ricevuto il tuo nome utente, considereremo questo reclamo CHIUSO a causa dell'inattività del mittente.

Il casinò non si carica né su Google né su Chrome, quindi devo giocare dal browser Duckgo per giocare con esso e con gli affiliati. Ogni volta mi ritrovo con una schermata nera. Ho provato a prelevare numerose volte per ore dopo il rifiuto. Quando mi viene chiesto di verificare l'indirizzo Bitcoin, il link mi porta alla schermata nera. Duckgo funziona bene. Ho provato di tutto per risolvere i problemi, ma non ho fatto altro che parlare con almeno 10 rappresentanti. Ho inviato una versione scritta come richiesto due volte e si sono rifiutati di farlo. Ho giocato con questo casinò per anni, con molti prelievi. Ho segnalato loro, insieme a Bonus Blitz e ad altri, che il casinò non si caricava su Google e Chrome. Mi hanno detto ogni volta che questo sarebbe stato segnalato al supporto tecnico. Si rifiutano categoricamente di pagarmi dopo aver giocato con i miei soldi! Per favore, aiutatemi il prima possibile!

Importo contestato: 437.2$

Casinò: Casino Brango

Case #: 3621

Ciao James Heusser ,

Spero che tutto vada bene.
Non sono 50,00 $, ma sono riuscito a ottenere un piccolo bonus di apprezzamento sul tuo account. Stiamo ancora rivedendo i dettagli degli altri bonus e condividerò qui gli aggiornamenti.
Buona fortuna e se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci qui!

Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò

Ciao Trancdxme ,

Spero che tu stia bene e al sicuro.

Si prega di notare che la procedura di conferma del criptoindirizzo è obbligatoria per tutti i pagamenti in criptovalute. La procedura è stata implementata per garantire la sicurezza di tutti i pagamenti e per garantire che ogni utente riceva le proprie vincite in modo sicuro. Capisco che possa essere frustrante non riuscire a completare la procedura, tuttavia, tutto è stato fatto per garantire la sicurezza dei giocatori.
Detto questo, vedo che le tue vincite sono state pagate con successo. Non esitare a contattarmi se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò

Ah! Ti voglio bene anch'io, fratello. Grazie!

Ho lo stesso problema, ho ottenuto una grossa vincita mesi fa e, da quando ho effettuato il prelievo, non sono riuscito a riscattare i coupon che mi sono stati inviati via email o sul canale Telegram. Da allora non ho più offerte sulla pagina delle promozioni. Non capisco perché puniate le persone per aver vinto una grossa vincita quando io ho speso e perso molto più di quanto abbia vinto durante la mia permanenza in questo casinò.

So cosa si prova, non è mai divertente vivere una situazione così improvvisa e senza preavviso.

Ciao mhumsi ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Inviaci tramite messaggio privato il nome utente del casinò e l'indirizzo email che hai utilizzato per la registrazione, così potremo inoltrarli al rappresentante del casinò per verificare il tuo account.

Ciao Trancdxme ,

Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, ma abbiamo ricevuto la risposta dal casinò, contrassegneremo il caso n. 3621 come RISOLTO.

Mio marito sta avendo seri problemi a prelevare i suoi soldi da Brango. Siamo entrambi titolari di un conto da un paio d'anni e abbiamo effettuato diversi depositi e prelievi perché abbiamo verificato il nostro conto secondo le regole del sito. Ha provato a prelevare una settimana fa e non ha ottenuto altro che il solito elucubrare: gli veniva chiesto di caricare i documenti per verificare la sua identità. Abbiamo caricato i documenti almeno 5 volte e continuiamo a ricevere richieste di caricamento. E la chat è inutile PERCHÉ NESSUNO DÀ RISPOSTE se non un dannato elucubrare! Come può essere corretto? Mentono e dicono che basta ripetere questa procedura una sola volta... eppure stiamo girando in tondo solo per prelevare 100 dollari!!!

Ciao Mikey,

Ho pensato di non rispondere qui, ma ho scelto di continuare a evidenziare le bugie tue e dei tuoi rappresentanti. Sono consapevole che questo probabilmente non porterà alla restituzione delle mie vincite (un risultato che chiaramente merito). Spero che il mio continuo impegno nel denunciare i maltrattamenti subiti dal vostro casinò possa aiutare a informare altri prima che diventino vostri clienti fedeli.

In primo luogo, ho reso pubblica la questione perché il vostro team (come fate ora) continua a rifiutarsi di riconoscere che il vostro fornitore di software ha inviato un messaggio a un membro del vostro team dirigenziale, affermando che si era verificato un errore tecnico. Durante la mia corrispondenza con il vostro team, ho persino detto loro che se avessero continuato a ignorare la mia richiesta di confermare l'esistenza e il contenuto di questa corrispondenza, avrei reso pubblica la questione.

In secondo luogo, la mia affermazione secondo cui il bonus è stato concesso per buona volontà piuttosto che come compenso è veritiera al 100%. Questo è solo un esempio che supporta chiaramente la mia affermazione: il 4 agosto ho ricevuto un'e-mail da Patrick che affermava: "...il nostro team dirigenziale ha esteso un generoso bonus omaggio come gesto di buona volontà...". Ci sono altri casi in cui questo è stato chiaramente indicato come un "gesto di buona volontà", quindi devo rispettosamente dissentire dalla tua affermazione.

In terzo luogo, hai opportunamente travisato i fatti relativi al bonus offerto. Il "gesto di buona volontà" fornito dal tuo team di gestione non ha portato a un prelievo. Il bonus che ho vinto era incluso in un accordo precedentemente stipulato con il tuo team VIP relativo ai miei depositi mensili. Inoltre, credo che sia stato erogato a seguito di un deposito aggiuntivo da me effettuato. Avrei legittimamente ricevuto questo bonus indipendentemente dalla situazione contestata. Le due cose non sono affatto correlate. Stai cercando di collegarle per far credere al casinò che sta facendo tutto il possibile per i propri clienti, ignorando opportunamente i fatti della situazione.

In quarto luogo, è disgustoso che tu stia cercando di dipingermi come un cliente ingrato che cerca avidamente di ottenere di più dopo aver accettato una risoluzione. Come ho già detto, non è mai stato raggiunto un accordo per chiudere la questione in seguito al "gesto di buona volontà" fornito dal tuo team di gestione. Stai ignorando il fatto che c'era un errore tecnico CONFERMATO che ha causato questo problema e il tuo team ha cercato di minimizzarne l'importanza in relazione alla questione.

Il vostro team mi ha mentito e ha travisato i fatti molte volte. L'ultimo caso che menzionerò è quando il vostro team ha affermato che il vostro fornitore di software ha delle limitazioni riguardo alla possibilità di mostrare lo stato di playthrough durante il gioco. Questo è stato affermato più volte dai vostri rappresentanti. Ho allegato un esempio di un altro casinò in cui è stato giocato un gioco dello stesso fornitore di software in questione e mostra chiaramente la possibilità di mostrare lo stato di playthrough durante il gioco. Stesso gioco, stesso fornitore di software. La limitazione che il vostro team ha affermato non è vera. Lo dico perché vorrei che gli altri giocatori lo sapessero. Il vostro casinò sta chiaramente cercando di ingannare i vostri giocatori non consentendo loro di accedere allo stato di playthrough durante il gioco, nel tentativo di indurli a continuare a giocare, a dare per scontato di non aver soddisfatto i requisiti bonus e a perdere ciò che avrebbero prelevato se fossero stati informati in modo appropriato.

Se questa situazione fosse stata risolta in modo appropriato mesi fa, non avrei dovuto continuare a sottolineare le bugie e le false dichiarazioni di voi e del vostro team. Come giocatore che in passato ha effettuato depositi elevati sul vostro casinò, sono sconvolto dal tentativo di negare la responsabilità di questo problema e di mettere a tacere i fatti minacciando di revocare lo status di giocatore (giustamente ottenuto tramite l'importo dei depositi).

Spero che altri giocatori che leggono questo sito notino il trattamento che ho ricevuto da voi e dai vostri rappresentanti qui e su altre piattaforme. Potete continuare a negare i fatti, ma spero che questo induca altri potenziali giocatori a depositare i loro depositi altrove.

Saluti,

Garrett

Ciao Team, è passato più di un mese e una settimana e non ho ancora ricevuto il pagamento di settembre. Dopo aver contattato più volte il team dei pagamenti, ho riconfermato il mio indirizzo BTC con il team dei pagamenti, ma ancora niente. Posso avere assistenza? Non capisco perché ci metta così tanto tempo a emettere i miei pagamenti ogni mese.

IL 1° OTTOBRE HO DEPOSITATO 0,43359914 LTC SUL PORTAFOGLIO CHE USO DA MESI E IL DEPOSITO NON È MAI VISIBILE. HO CHIAMATO CON IL SERVIZIO CLIENTI NUMEROSE VOLTE E MI HANNO DICUTO DI NO, NON VEDEVANO NULLA E POI HANNO DETTO CHE QUELLO NON È UNO DEI LORO INDIRIZZI PORTAFOGLIO E POI UN ALTRO AGENTE MI HA DETTO CHE HANNO CHIUSO IL LORO CONTO CON UNA SOCIETÀ CHIAMATA COINS PAID E ORA NON HANNO PIÙ ACCESSO A QUEL PORTAFOGLIO, NONOSTANTE IO ABBIA DEPOSITATO MOLTE VOLTE ANCHE NEL MESE PRECEDENTE. HO PROVATO A RAGIONARE CON LORO SUL FATTO CHE QUALCUNO DEVE AVERE IL SEED SUL PORTAFOGLIO E COSE DEL GENERE, E MI HANNO DETTO CHE NON C'ERA NULLA CHE POTESSERO FARE E CHE I FONDI ERANO ANDATI A COINS PAID, CHE HA CHIUSO IL SUO CONTO E IL SUO PORTAFOGLIO. HO CONTATTATO COINS PAID SPIEGANDO LA SITUAZIONE E NON MI HANNO VOLUTO PARLARE PERCHÉ NON SONO UN CLIENTE. LA TRANSAZIONE È 57305ba8710895222446d5949270f82aca380f28d62b6263b6239fbbd6ca24c7 E PUOI VERIFICARE CHE SI TRATTAVA DI UNA TRANSAZIONE COMPLETATA SU UN PORTAFOGLIO APERTO, NON DI UN ERRORE. L'HO FATTO TRAMITE COINBASE MA NON VEDO COME POSSANO AIUTARMI, VISTO CHE È ANDATO A UN INDIRIZZO VALIDO A CUI QUALCUNO HA ACCESSO, IN QUANTO CREDO CHE LA CRIPTOVALUTA POTREBBE ESSERE GIÀ STATA SPOSTATA SECONDO BLOCK EXPLORER. IL CASINÒ HA IGNORATO TUTTE LE EMAIL TRA ME E COIN PAID E ANCORA OGGI NON HA ACCREDITATO IL MIO ACCOUNT NÉ MI HA RISPOSTO E SE CHATTAVO, RICEVO RIATTACCO LA CHIAMATA O MI DICEVA CHE NON LA VEDEVONO NEL LORO SISTEMA E POICHÉ NON UTILIZZANO IL SISTEMA O IL SOFTWARE DI COIN PAID, NON POSSONO INSERIRLA NEL LORO SISTEMA.

Importo contestato: 50$

Casinò: Casino Adrenaline

Case #: 3638

Ciao Garrett A ,

Come puoi vedere, il tuo reclamo è già stato inviato e risolto più volte. Puoi leggere la risposta finale del rappresentante del casinò direttamente in questa discussione.

Vi preghiamo di astenervi dall'inviare ulteriori reclami relativi allo stesso problema. Tenete presente che questa è la quinta volta che presentate lo stesso reclamo e che il primo è già stato risolto.

Inoltre, vorremmo ricordarti che tutto ciò che viene pubblicato in questa discussione è visibile al pubblico, quindi ti preghiamo di evitare di ripubblicare le stesse informazioni. Qualsiasi post futuro relativo a questo stesso caso verrà rimosso.

Il rappresentante del casinò ha confermato che non ci sono stati problemi da parte loro e, in segno di buona volontà, ha offerto un risarcimento, che lei ha accettato. Pertanto, il suo caso è ora considerato chiuso.

In quanto piattaforma di mediazione, il ruolo di LCB è quello di facilitare la comunicazione tra giocatori e rappresentanti del casinò, cosa che abbiamo fatto nel tuo caso.

Pertanto, LCB non sarà in grado di offrire ulteriore assistenza in merito a questa questione.

Grazie per la comprensione.

Ciao patrickrasta ,

Ci dispiace molto che tu stia ancora aspettando il pagamento. Ci rivolgeremo immediatamente al rappresentante del casinò e ti contatteremo.

Grazie per la pazienza.

Ciao mhumsi,

Spero che tutto vada bene.

Tieni presente che ho esaminato il tuo account e, a quanto vedo, al momento il rapporto tra deposito e bonus è negativo. Pertanto, i bonus potrebbero essere limitati finché questo rapporto non tornerà positivo.
Per favore fatemi sapere se sono necessarie ulteriori informazioni.

Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò

Ciao, per favore chiedi,

Spero che tu stia bene e al sicuro.

Ti informiamo che abbiamo esaminato il tuo account e il tuo deposito e, come possiamo vedere, il deposito è stato inviato a un vecchio indirizzo crittografico, ormai inutilizzato. Come saprai, ogni account su Casino Adrenaline ha un indirizzo crittografico dedicato per ogni criptovaluta scelta. Oltre 3 mesi fa, il tuo indirizzo crittografico LTC dedicato è stato aggiornato e, come possiamo vedere, hai depositato con successo su questo nuovo indirizzo più volte.
Come spiegato dal nostro Servizio Clienti, il vecchio indirizzo crittografico non appartiene più a Casino Adrenaline.
Ciononostante, abbiamo contattato anche il portafoglio e SoftSwiss per cercare di recuperare il deposito.

Non appena avremo una risposta, ti contatteremo. Ci auguriamo di riuscire a recuperare i tuoi fondi.
Grazie per la comprensione e la pazienza.

Cordiali saluti.
Mikey
Gestione del casinò

Ciao patrickrasta,

Spero che tu stia bene.

Ho contattato il Dipartimento Affiliati e sono stato informato che tutti i tuoi pagamenti in sospeso sono stati finalizzati. Tuttavia, il nostro Affiliate Manager ti contatterà a breve.
Grazie per la comprensione.

Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò

sì, non sono sicuro di cosa significhi esattamente, potresti spiegare meglio per favore

Ciao moderatore,

Il rappresentante del casinò ha distorto e travisato i fatti. Non è stato risolto nulla e hanno continuato a rifiutarsi di rispondere alla mia richiesta di informazioni in possesso del loro fornitore di software. Inoltre, era chiaro che avessero un problema tecnico. Altrimenti perché non avrebbero fornito queste informazioni?

È fondamentale che vengano ritenuti responsabili di questo. Invece di assicurarti che rispondano, stai cercando di impedirmi di esprimere la mia preoccupazione che stiano mentendo sfacciatamente nelle loro dichiarazioni?

Dovresti essere un facilitatore per far sì che questi rappresentanti rispondano correttamente. Invece, stai permettendo loro di scappare senza doverlo fare.

Ciao mhumsi ,

Quando il rapporto tra deposito e bonus è negativo, alcuni bonus potrebbero non essere temporaneamente disponibili. Si tratta di un sistema automatico progettato per prevenire l'uso improprio dei bonus ed è una pratica standard in molti casinò online.

Una volta che il rapporto bonus/deposito torna positivo, ovvero quando hai effettuato depositi sufficienti rispetto ai bonus utilizzati, potrai accedere e utilizzare le promozioni come di consueto.

Da parte nostra, contrassegneremo il tuo reclamo come RISOLTO.

Ciao, per favore chiedi ,

Potresti confermare di aver ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò?

QUESTO È L'INDIRIZZO LTC CHE MI È STATO SPECIFICAMENTE ASSEGNATO DAL CASINÒ E SALVATO NELLA MIA RUBRICA DI COINBASE. E SE SI GUARDANO LE TRANSAZIONI, DA QUANDO IL PORTAFOGLIO ESISTE, OGNI DEPOSITO CHE EFFETTUO SU QUESTO INDIRIZZO, C'È QUINDI UN OUTPUT SUL PORTAFOGLIO LTC

LfcK36zPyeP4xeQfysnErVAezT1VZKX7aj

E IL MIO ULTIMO DEPOSITO NON È STATO DIVERSO. IL CASINÒ NON DOVREBBE DIRE AI GIOCATORI CHE QUESTO PORTAFOGLIO È LORO DESIGNATO, A MENO CHE NON NE SIA EFFETTIVAMENTE PROPRIETARIO E ABBIA UN CERTO CONTROLLO. A CHI ERANO DESTINATI I MIEI DEPOSITI? NON CREDO CHE I GIOCATORI SI rendano conto che in realtà stanno inviando i loro soldi a una terza parte e non al casinò, poiché questo potrebbe far cambiare idea ai giocatori riguardo a quella particolare valuta e/o a quel casinò.

LO VEDO E ANCORA NON HA SENSO. UN INDIRIZZO DI PORTAFOGLIO CHE MI È STATO ASSEGNATO SPECIFICAMENTE NON È STATO CHIUSO. L'INDIRIZZO DI PORTAFOGLIO È VALIDO E HA RICEVUTO LA CRIPTOVALUTA. COME PUÒ ESSERE ASSEGNATO A UN CLIENTE PER UNO SCOPO DESIGNATO E POI... COSA? CEDUTO VIA? NON HA SENSO. E SEMBRA COME SE LA CRIPTOVALUTA SIA STATA SPOSTATA DA QUELL'INDIRIZZO A UN ALTRO INDIRIZZO. E A CHI ESATTAMENTE STO INVIANDO I MIEI LTC QUANDO EFFETTUO UN DEPOSITO? NON AL CASINÒ? IL CASINÒ NON HA ALCUN CONTROLLO SUGLI INDIRIZZI DI PORTAFOGLIO CHE DICONO AI CLIENTI DI UTILIZZARE? QUEI PORTAFOGLI APPARTENGONO IN REALTÀ A UNA TERZA PARTE? E PERCHÉ MI È STATO DETTO CHE "COINS PAID" NON ERA PIÙ IL VOSTRO PERSONALE DI PAGAMENTO SE ORA STATE CONTATTANDO ALTRE AZIENDE E NON LORO? SONO COSÌ CONFUSO E QUANDO AI CLIENTI VIENE DETTO CHE UN PORTAFOGLIO È LORO SPECIFICAMENTE ASSEGNATO, DOVREBBERO ESSERE AVVISATI NEL CASO IN CUI CAMBI. AVEVA L'INDIRIZZO DEL PORTAFOGLIO MEMORIZZATO IN UNA RUBRICA DI COINBASE E AVREBBERO DOVUTO ESSERE AVVISATI DI NON UTILIZZARLO PIÙ. O MEGLIO ANCORA, IL PROPRIETARIO DEL PORTAFOGLIO AVREBBE DOVUTO ESSERE IL CASINÒ, NON UNA TERZA PARTE, SOPRATTUTTO QUANDO AVVISATE I CLIENTI CHE È SPECIFICAMENTE ASSEGNATO A LORO PER IL LORO CONTO, PERCHÉ OVVIAMENTE NON LO È.

Ciao, per favore chiedi,

Spero che tu stia bene e al sicuro.

Come spiegato sopra, il Casinò detiene la proprietà del portafoglio. Tuttavia, il portafoglio è stato modificato, pertanto l'indirizzo precedente non è più accessibile da parte nostra. È importante sottolineare che il criptoindirizzo designato è presente e visibile sul tuo account. Il fatto che tu abbia deciso di depositare su un vecchio indirizzo direttamente dal tuo portafoglio, purtroppo, non è un fatto di cui possiamo essere ritenuti responsabili.
Inoltre, devo farti notare che hai depositato fondi sul tuo nuovo criptoindirizzo assegnato e che tutti questi depositi sono stati prontamente aggiunti al tuo account.
Tuttavia, come promesso in precedenza, abbiamo contattato il supporto tecnico del portafoglio e abbiamo ricevuto informazioni sul recupero dei tuoi fondi. La gestione di questa richiesta richiede tempo, ma siamo fiduciosi che riceverà una risposta positiva. Non appena riceveremo informazioni, ti contatteremo via e-mail.

Grazie per la comprensione e la pazienza.

Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò

SONO ANCORA CONFUSO SUL PERCHÉ CONTINUI A DIRE CHE HO UN NUOVO INDIRIZZO SU CUI DEPOSITARE. NON LO CONTESTO. TUTTAVIA, COME HAI AFFERMATO TU STESSO, QUELL'INDIRIZZO LTC, QUANDO MI È STATO FORNITO, ERA STATO DEDICATO A ME PER DEPOSITARE QUALSIASI IMPORTO DI LTC E QUINDI L'HO SALVATO NELLA MIA RUBRICA SU COINBASE E NON MI È MAI STATO NOTIFICATO CHE NON ERA PIÙ DEDICATO A ME O CHE SAREBBE STATO CONSIDERATO "VECCHIO", INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE AVEVA UN ALTRO NUOVO INDIRIZZO DI PORTAFOGLIO ANCHE DESTINATO O DEDICATO A ME (COSA A CUI NON CREDERÒ MAI PIÙ, OVVIAMENTE).

INOLTRE, STAI DICENDO CHE IL CASINÒ POSSIEDE L'INDIRIZZO DEL PORTAFOGLIO? ALLORA QUAL È IL PROBLEMA? SE IL CASINÒ POSSIEDE IL PORTAFOGLIO, ALLORA È IL CASINÒ CHE HA SPOSTATO LE CRIPTOVALUTE SULL'ALTRO INDIRIZZO DEL PORTAFOGLIO INDICATO SOPRA E NON HO IDEA DI QUALE ACCESSO SI TRATTA. I FATTI RIMANGONO QUESTI = 1. 50,00 $ DI LTC SONO STATI TRASFERITI SULLA BLOCKCHAIN E L'HO CONFERMATO 2. IL CASINÒ NON SOLO HA RICEVUTO, MA HA SPOSTATO E TRASFERITO QUESTI FONDI IN UN ALTRO PORTAFOGLIO CHE NON HA NULLA A CHE FARE CON ME, SOLO CON IL CASINÒ, IL CHE SIGNIFICA CHE HANNO ACCETTATO QUEI FONDI COME PAGAMENTO. 3. IL MIO ACCOUNT RIMANE A $0 E NON HO RICEVUTO NULLA IN CAMBIO PER LA VALUTA TRASFERITA.

DA QUANDO È INIZIATO QUESTO PROBLEMA, HO AVUTO DEI GIRI GRATUITI SUL MIO ACCOUNT, CHE SONO SCADUTI E NON LI HO PIÙ UTILIZZATI. PREFERIREI DI GRAN LUNGA CHE I MIEI FONDI MI FOSSERO RIMBORSATI E RESTITUITI, PERCHÉ SONO SICURO CHE A QUESTO PUNTO PERDERÒ COMUNQUE I 50 $ A CAUSA DEL CASINÒ SE GIOCO LÌ. NON MI FIDO PIÙ CHE QUESTO CASINÒ SIA LEGALE IN ALCUN MODO, ANCHE SE HO PRELEVATO DENARO IN PRECEDENZA, NON HO MOTIVO DI FIDARMI CHE CI SIA QUALCOSA DI CORRETTO. SOSTIENI CHE IL CASINÒ SIA IL PROPRIETARIO DEL PORTAFOGLIO, EPPURE TUTTE QUESTE ALTRE SOCIETÀ E PERSONE SONO COINVOLTE E NON HA ANCORA SENSO. TI ASPETTI UNA RISPOSTA POSITIVA E QUESTO È OTTIMO TUTTAVIA, A CAUSA DI QUESTA DIFFICOLTÀ, SENTO CHE CIÒ CHE È GIUSTO È ESSERE COMPENSATO OLTRE L'IMPORTO ORIGINALE CONTESTATO E ANCHE DI PIÙ PER OGNI GIORNO IN CUI NON VIENE RECUPERATO E RESTITUITO A CAUSA DEL FATTO CHE (QUESTO È VERIFICATO SU QUALSIASI BLOCK EXPLORER) I FONDI NON SOLO SONO STATI ACCETTATI IMMEDIATAMENTE NEL PORTAFOGLIO DEL CASINÒ, MA SONO STATI SPOSTATI IMMEDIATAMENTE IN UN ALTRO PORTAFOGLIO NON DI MIA PROPRIETÀ O ASSOCIATO A ME E QUINDI NON MI HA LASCIATO MODO DI CHIEDERE A COINBASE O A QUALSIASI ALTRA ENTITÀ DI AIUTARMI O ANCHE DI PROVARE A RECUPERARE QUESTI FONDI.

CONTROLLERÒ OGNI GIORNO E CONTROLLERÒ IL MIO CONTO AL CASINÒ. CONTINUI A DIRE CHE È STATO UTILIZZATO IL NUOVO INDIRIZZO CRIPTOGRAFICO, IL CHE È VERO PERCHÉ NON USO SEMPRE COINBASE O LA RUBRICA LÌ, MA PER FAVORE SPIEGAMI QUANDO O COME HO CAPITO CHE QUESTO NUOVO INDIRIZZO ERA UNA SOSTITUZIONE PIUTTOSTO CHE UN'AGGIUNTA AL MIO PORTAFOGLIO DI DEPOSITO DEDICATO? SIAMO ORA AL 17° GIORNO CHE I MIEI FONDI SONO STATI RICEVUTI E NON SONO RECUPERABILI DAL CASINÒ, ED È RIDICOLO. SOPRATTUTTO PERCHÉ ALLA FINE, PROBABILMENTE IL CASINÒ SI TERRÀ TUTTO COMUNQUE DOPO CHE È STATO VERSATO SUL MIO CONTO E GIOCATO VIA, ED È SCONVOLGENTE CHE NON MI ABBIANO SEMPLICEMENTE ACCREDITATO I FONDI E POI NON SI SENTANO A CAPIRE LA COSA, DAL MOMENTO CHE OVVIAMENTE POSSONO PERMETTERSelo. CONTROLLATE L'ALTRO INDIRIZZO DEL PORTAFOGLIO INDICATO SOPRA.

Ciò che mi dà fastidio è che i depositanti abituali ricevono meno premi, mentre i premi stessi diminuiscono di per sé. Le descrizioni dei bonus per gli utenti esistenti sono spesso vaghe e volutamente fuorvianti. In diverse occasioni mi sono stati negati giri bonus e fiches con codice di deposito, nonostante soddisfacesse i requisiti per riceverli. Mi sembra, anche se non deve essere così, che questi casinò cerchino almeno di comportarsi come se gli importasse qualcosa delle persone che sono effettivamente clienti, e sottolineo clienti!!! Il minimo che possiamo ricevere è un servizio clienti adeguato e un dialogo costruttivo, e per l'amor di Dio, che ne dite di qualche premio, qualche premio fedeltà e consigli gratuiti per chi investe effettivamente in questi casinò? In quale altro modo pensate che funzionino?

Ciao Mikesgirl75 ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace apprendere della tua esperienza negativa.

Inviaci tramite messaggio privato il nome utente del casinò o l'indirizzo email che hai utilizzato per la registrazione, così potremo contattare il rappresentante del casinò per verificare il tuo account e la verifica.

Potresti fornirci maggiori dettagli? Il tuo account era già stato verificato in precedenza? Hai detto di aver effettuato con successo un prelievo da questo casinò in passato.

Ciao, per favore chiedi

Il casinò ha già risposto e spiegato la situazione. Hanno cambiato l'indirizzo del portafoglio qualche tempo fa e tu hai già effettuato depositi sul nuovo indirizzo in precedenza. Sembra che si sia trattato di un errore in buona fede, poiché hai inviato accidentalmente fondi al vecchio portafoglio.

Il rappresentante del casinò ha confermato di essere a conoscenza di ciò e cercherà di recuperare i tuoi fondi, ma questo processo potrebbe richiedere del tempo.

Non c'è bisogno di ulteriori spiegazioni su come si è verificato il problema. Tutto è già stato chiarito e il rappresentante del casinò sta lavorando attivamente per risolverlo.

Si prega di essere pazienti ed evitare di inviare spam sul forum con lo stesso reclamo, poiché è già stato affrontato e attualmente è in fase di gestione.

Grazie per la comprensione.

Ciao Decimpo88 ,

Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi e ci dispiace apprendere della tua esperienza negativa.

Sul nostro forum puoi trovare i bonus disponibili di questo gruppo di casinò, insieme a termini e condizioni chiaramente scritti per aiutarti a evitare possibili malintesi in futuro.

Se c'è un bonus specifico che non sei riuscito a riscattare o un problema concreto con il casinò, saremo lieti di contattare il rappresentante del casinò per verificarlo per te.

SPAM? Stai scherzando? Wow. CONTINUO A RISPONDERE a quello che viene detto. Continui a fare affermazioni controverse. Dici che il casinò possiede il portafoglio, poi ti giri e dici di no. Come affermato in precedenza, IL PROPRIETARIO DEL PORTAFOGLIO HA GIÀ PRESO E SPOSTATO I FONDI, il che è ciò che non mi consente di ottenere assistenza da Coinbase o di tentare di annullare la transazione. Questo sembra continuare a essere negato a causa della contraddizione di tale. E ancora, non HO RICEVUTO alcuna notifica che questo indirizzo del portafoglio NON ERA VALIDO. Anche se ho usato un altro portafoglio, INOLTRE non significa nulla quando si tratta della validità del portafoglio e niente di tutto ciò cambia il fatto che IL PORTAFOGLIO È VALIDO e l'ho inviato di proposito, non per errore, e il PROPRIETARIO di detto portafoglio ha già preso e spostato i miei soldi o li ha SPESI. Cercare di recuperare non dovrebbe essere così difficile. Sono passati 20 giorni da quando il proprietario del portafoglio ha preso e speso i miei soldi e non ho ricevuto nulla in cambio. Immagino che quell'altro tizio stesse dicendo la verità sul fatto di non essere stato ascoltato, perché prima si aggiungono commenti per ASSICURARSI che io abbia visto il post e si chiede di verificare, e poi, quando rispondo a ogni post, mi si dà dello spammer e mi si tratta come qualcosa di diverso da un cliente. Hanno preso e speso i miei soldi per 20 giorni, come dovrei reagire? Sto iniziando a pensare che forse altri forum e canali pubblici sarebbero più adatti. Si dice che aggiungere la beffa al danno. Smh.

Non capisco nemmeno io... Mi è stato detto che ho un rapporto di deposito negativo? Ho avuto una grande vincita e non c'è modo che sia più di tutte le perdite che ho avuto, ma dopo non ricevo più nulla e non posso più usare nessun coupon.

Salve. Ho solo un piccolo problema con la promozione di Halloween di Yabby per i depositanti. La promozione prevede un deposito di 35 $ da lunedì a domenica. Ho utilizzato il bonus il 19, che era domenica. Ho provato a utilizzarlo di nuovo oggi, ma il servizio clienti mi ha detto che non potevo utilizzarlo fino alla prossima settimana. Potrei avere chiarimenti su quando posso utilizzare nuovamente il bonus, se non all'inizio della nuova settimana? E ho ragione nella mia interpretazione che la nuova settimana inizia di lunedì e termina di domenica? Grazie per l'attenzione. Mi occupo di questo per me. Il nome utente è chucholives.

Ciao, per favore chiedi,

Confido che tutto vada bene e che tu sia al sicuro.

Ancora una volta, tieni presente che esiste una differenza tra essere titolare di un account e titolare di un portafoglio. Pertanto, abbiamo dovuto contattare i titolari del portafoglio per recuperare i fondi.
Detto questo, sono lieto di informarti che la transazione è andata a buon fine e che i fondi sono stati effettivamente recuperati e accreditati sul tuo conto. Ti informiamo che sono stati accreditati 50,00 $, ovvero il valore del tuo deposito LTC al momento dell'invio dei fondi. Il valore attuale di LTC è inferiore.

Grazie per la pazienza e la comprensione e ti auguro buona fortuna giocando al Casino Adrenaline.

Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò

Ciao Japeth,

Spero che tu stia bene.

Si prega di notare che il limite standard del sistema è da domenica a sabato. Ciò significa che il prossimo bonus potrà essere richiesto domenica 26 ottobre.
Grazie per la comprensione.

Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò

Ciao mhumsi,

Spero che tutto vada bene.

Al momento, tieni presente che l'importo del bonus richiesto è oltre 2,5 volte superiore all'importo del tuo deposito. Come spiegato, non appena il rapporto diventa positivo, i bonus saranno nuovamente disponibili.

Per favore fatemi sapere se sono necessarie ulteriori informazioni.

Cordiali saluti,
Mikey
Gestione del casinò

**AGGIORNAMENTO FINALE SU CASINO ADRENALINE**

Sono obbligato a tornare qui e assicurarmi di dichiarare al pubblico che, dopo 21 giorni e tanta frustrazione, il casinò mi ha risarcito e ha versato 50 dollari sul mio conto. Ovviamente, non ho alcuna delusione di vincere qualcosa, dato che di solito finisce tutto nelle tasche del casinò. Non so se abbiano recuperato i fondi o semplicemente accreditato il mio conto, perché non mi importa cosa abbiano fatto. Fate attenzione ai depositi regolari e a non abituarvi a depositare criptovalute qui o altrove. A mio parere, la maggior parte degli agenti e dei rappresentanti non capisce nemmeno come funzionano le criptovalute e non si fida del fatto che il casinò vi tratterà come clienti in caso di problemi. Durante questo processo, mi sono quasi sentito un ladro o un mendicante che chiede l'elemosina, quando, tutto sommato, mi sono abituato fin troppo bene a quello che era il mio casinò preferito e mi fidavo che non ci sarebbero stati problemi. Immagino che possiamo chiamare questo "risolto" perché, ripeto, SUL MIO CONTO SONO STATI ACCREDITATI 50 $ e tecnicamente sono stato risarcito. Trattenere i propri fondi per 20 giorni senza permesso e interessi non è morale, né una buona pratica, né orientato al cliente, ma questa era una denuncia, non una causa legale, e alla fine sono stato risarcito. Ora, andrò a passare circa 15 minuti a dare la colpa al casinò una volta per tutte, perché voler vincere non significa necessariamente vincere. IL MODO GARANTITO PER USCIRE DA QUALSIASI CASINÒ CON UNA PICCOLA FORTUNA? Entrare con una grande fortuna. Grazie a tutte le persone che leggono questi post, questo sito e che capiscono cosa sono il servizio clienti e il buon senso e come vanno di pari passo. Buona fortuna a tutti (anche a te Mikey, grazie)

Un casinò fantastico di questo tipo...lo incontro ogni...

Ho provato a leggere il reclamo, ma non ci sono riuscito. Hai fatto bene con i tuoi 50? È strano che ti abbiano obbligato a tenerli così a lungo sul tuo conto. Prima depositavo molto qui e i miei soldi sono andati a buon fine in fretta. Ti auguro buona fortuna con il tuo gioco.

Ciao, per favore chiedi ,

Poiché hai ricevuto correttamente i fondi sul tuo conto, contrassegneremo il reclamo n. 3638 come RISOLTO.

Ci dispiace che tu abbia dovuto attendere ancora un po' prima che il tuo deposito venisse accreditato.

Prima di effettuare depositi futuri, assicurati sempre di controllare attentamente l'indirizzo del portafoglio direttamente sul tuo conto del casinò, per evitare problemi simili.

Ciao Team, ti contatto di nuovo perché non ho ancora ricevuto il pagamento. Ho contattato il 6 di questo mese e mi hanno detto che avrebbero effettuato il pagamento entro la settimana, ma ancora niente. Posso avere assistenza per un problema in corso? Cosa sta succedendo?

Ciao patrickrasta ,

Ci dispiace davvero molto. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e chiesto loro un aggiornamento.

Vi terrò aggiornati. Grazie per la pazienza.