Hello,
I would like to have assistance with a complaint I have against Casino Extreme for short paying me on a win. On 08/16/2021, while playing Witchy Wins slot, I hit a HUGE winning combination. The screenshot of the payout is attached. The correct payout should have been $2713.50
they only paid $1083.60
PINK LADY 1 x 3 x 1 x 3 x 1 = 9 five of a kind combinations x $15 = $135 x 10x multiplier = $1350
GREEN LADY 1 x 3 x 2 x 3 = 18 four of a kind combinations x $2.25 = $40.50 x 10x multiplier = $405
ACE 2 x 3 x 1 x 3 x 1 = 18 five of a kind combinations x $3 = $54 x 10x multiplier = $540
JACK 1 x 3 x 1 x 3 x 1 = 9 five of a kind combinations x $2.25 = 20.25 x 10x multiplier = $202.50
TEN 2 x 3 x 2 x 3 = 36 four of a kind combinations x $0.60 = $21.60 x 10x multiplier = $216
player name is: prokpeter
Casino has restricted my account, I can't log in. I have previously requested they would delete my account, but have since requested multiple times they reactivate my account and they refuse.
Ciao,
Vorrei ricevere assistenza per un reclamo che ho presentato contro Casino Extreme per avermi pagato short per una vincita. Il 16/08/2021, mentre giocavo alla slot Witchy Wins, ho ottenuto una ENORME combinazione vincente. In allegato lo screenshot del pagamento. La vincita corretta avrebbe dovuto essere $ 2713,50
hanno pagato solo $ 1.083,60
PINK LADY 1 x 3 x 1 x 3 x 1 = 9 combinazioni di cinque x $ 15 = $ 135 x moltiplicatore 10x = $ 1350
GREEN LADY 1 x 3 x 2 x 3 = 18 combinazioni di poker x $ 2,25 = $ 40,50 x moltiplicatore 10x = $ 405
ACE 2 x 3 x 1 x 3 x 1 = 18 combinazioni di cinque x $ 3 = $ 54 x moltiplicatore 10x = $ 540
JACK 1 x 3 x 1 x 3 x 1 = 9 combinazioni di cinque x $ 2,25 = 20,25 x moltiplicatore 10x = $ 202,50
DIECI 2 x 3 x 2 x 3 = 36 combinazioni di poker x $ 0,60 = $ 21,60 x moltiplicatore 10x = $ 216
il nome del giocatore è: prokpeter
Il casinò ha limitato il mio account, non riesco ad accedere. In precedenza avevo richiesto che cancellassero il mio account, ma da allora ho chiesto più volte di riattivare il mio account e si sono rifiutati.