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C'è qualche aggiornamento? Ci vuole davvero un po' di tempo, soprattutto quando ho inviato la prova che non ci sono prelievi VPN in sospeso dal 26 gennaio. Ho chiesto e non sanno quando rilasceranno i miei fondi. Non è giusto.

Ciao Ewebgiant12,

No, non abbiamo ancora un aggiornamento dal rappresentante del casinò. Abbiamo inviato loro un'altra email di promemoria.

Grazie. Mi sembra che il casinò stia evadendo e cercando di ritardare il pagamento anche dall'inizio citando violazioni senza senso. Ora che ho pubblicizzato la prova dell'assenza di VPN e anche quando il loro supporto afferma che posso ritirarmi, hanno ritardato il pagamento di più di 2 settimane da quando sono stato verificato per la seconda volta. Dicono sempre di aspettare senza dare un periodo di tempo specifico. Non hanno motivo di ritardare ulteriormente questo processo. Abbiamo tutti delle famiglie da sfamare e loro non sono una banca che trattiene i soldi per così tanto tempo.

Ciao Ewebgiant12,

Ecco la risposta del rappresentante del casinò:

"Anche se apprezziamo la collaborazione del giocatore, vorremmo chiarire che i controlli IP online gratuiti che riceviamo dai giocatori non sono considerati prova di alcun tipo di attività, disponiamo dei nostri strumenti antifrode e di dipendenti formati per gestirli.

Premesso quanto sopra e come precedentemente precisato, l'ufficio competente ha rilevato l'utilizzo della VPN e ha richiesto ulteriori informazioni e/o conferme.

A causa di numerose comunicazioni preoccupanti e di molestie nei confronti dei dipendenti dell'azienda sulle piattaforme di social media, che non riteniamo tollerabili, abbiamo richiesto documenti KYC avanzati a scopo di verifica che abbiamo ricevuto.

In conclusione, il Dipartimento Fraud & Risk ha sospeso permanentemente il conto del giocatore, ha rimosso le vincite e consentirà al giocatore di richiedere il ritiro dell'ultimo deposito effettuato (1000$).

Da questo momento il giocatore è libero di accedere al conto e richiedere il prelievo della suddetta somma.

Di seguito sono riportati tutti i termini e le condizioni pertinenti:

12.10 La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di annullare qualsiasi vincita e perdere qualsiasi saldo (vincite e depositi) nel tuo conto scommesse, di risolvere il Contratto e/o di sospendere la fornitura dei Servizi o di disattivare il tuo conto se:

i) identifichiamo che hai mascherato, o interferito, o adottato misure per mascherare o interferire, in qualsiasi modo con l'indirizzo IP di qualsiasi Dispositivo utilizzato per accedere al nostro Sito (come l'utilizzo di una rete privata virtuale "VPN")

ii) viene a nostra attenzione che il cliente ha utilizzato documenti contraffatti (foto, documenti scansionati, screenshot ecc.) durante la procedura di verifica o in qualsiasi momento in cui il Contratto è attivo

iii) esiste il ragionevole sospetto che tu abbia commesso o tentato di commettere un abuso di bonus, da solo o come parte di un gruppo

iv) sei coinvolto in qualsiasi attività fraudolenta, collusiva, di aggiustamento o altra attività illecita in relazione alla tua partecipazione o a quella di terzi o utilizzi metodi o tecniche assistiti da software o dispositivi hardware per la tua partecipazione a uno qualsiasi dei servizi forniti dalla Società .

58.3.16 Ai giocatori può essere richiesto in qualsiasi momento di fornire tutti i documenti KYC necessari per la verifica del proprio account (prova di identità, metodo/i di pagamento e residenza).

9.2 la Società si riserva il diritto di non elaborare un pagamento se l'identità, l'età, il luogo di residenza e la prova dei fondi del Titolare del conto non sono stati sufficientemente verificati."

Ciao, mi sono imbattuto in questo argomento perché ho un account su supacasi.com

Mi sono registrato, ho depositato con crypto e ho giocato su supacasi.com. bonus gratuito

Ho depositato più volte, immagino, ho depositato 400 o 500 più volte. Quando sono arrivato ho deciso di richiedere un prelievo di Ethereum.

Ho fornito alcuni documenti e il mio account è stato verificato. Ma il loro sistema di prelievo presentava alcune restrizioni. Mi hanno chiesto di fornire più documenti e l'ho fatto

Mi hanno informato che il mio account era verificato, ho richiesto un prelievo. L'hanno rifiutato e hanno richiesto più documenti che ho fornito

Hanno fatto la stessa cosa più volte

La loro ultima richiesta consisteva in ulteriori informazioni sull'identità e sul cellulare

Il mio saldo è di 2962 euro

Leggendo questo argomento mi rendo conto che supacasi appartiene a questo gruppo di casinò ingiusti.

Sono tutti uguali ?

Cosa possiamo fare noi giocatori quando cadiamo in questa trappola dei criminali?

Dovrei continuare a fornire documenti extra a supacasi.com?

Ho perso tutto?

Qualsiasi aiuto è il benvenuto

Toby365

La mia email registrata è >indirizzo email rimosso dal moderatore Sydney a causa della politica sulla privacy<

Ciao toby365 ,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendo loro di esaminare la questione. Ti tengo aggiornato.

Ciao

Ecco cosa dice il rappresentante del casinò:

"Questo account è sotto indagine e deteniamo il diritto a causa del termine:

56.10 La Società si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di verificare l'identità del giocatore, senza preavviso e prima di elaborare i pagamenti; La Società si riserva inoltre il diritto di trattenere i prelievi per il tempo necessario a verificare l'identità del giocatore.

58.3.16 Ai giocatori può essere richiesto in qualsiasi momento di fornire tutti i documenti KYC necessari per la verifica del proprio account (prova di identità, metodo/i di pagamento e residenza).

9.2 la Società si riserva il diritto di non elaborare un pagamento se l'identità, l'età, il luogo di residenza e la prova dei fondi del Titolare del conto non sono stati sufficientemente verificati."

Aspettiamo e vediamo quale sarà l'esito di questa indagine.

Questo sito mi ha informato che il mio account è stato verificato 3 volte

Quando richiedo un prelievo di 500 euro lo rifiutano e richiedono più documenti.

Ho letto alcune delle 34 pagine di questo argomento e ho visto questo comportamento ripetitivo

Sembra che non vogliano pagare

Fornirò ciò che hanno richiesto, non so perché il mio account è sotto indagine, mi sono registrato 2 mesi fa, ho giocato una o due volte, tutto il resto del tempo è stato impiegato dal dipartimento supacasi kyc

Ho controllato e ho già fornito 15 documenti diversi e li hanno approvati

Aggiungerò altri 5 documenti all'elenco

toby

Ho fornito la fattura dettagliata del mio cellulare con tutte le mie informazioni personali corrispondenti a tutte le informazioni

E la mia patente di guida come l'hanno richiesta in aggiunta

Li hanno accettati, ma....

""Grazie per averci fornito i tuoi documenti.

Tuttavia, non abbiamo ricevuto un documento che verifichi il tuo numero di telefono.

Affinché la verifica possa essere completata, sono accettati i seguenti documenti:

• Un documento ufficiale rilasciato dal tuo gestore di telefonia mobile, indicante il tuo nome completo e il numero di cellulare utilizzato al momento della registrazione.""

Potresti vedere che supacasi.com va agli estremi per verificare se un giocatore ha qualche difetto. Soprattutto quando vogliamo prelevare denaro

Quando potresti considerare abusivo un processo KYC e AML? I casinò online possono fare nulla?

Toby

Ciao toby365 ,

Secondo i loro Termini e Condizioni; termine 3.1 la Società si riserva il diritto, a propria discrezione e in ogni momento, di:

c) Richiedere documenti per verificare: (i) l'identità del Titolare del Conto, (ii) la sua autorizzazione all'utilizzo di una Carta specifica e/o (iii) altri fatti e informazioni forniti dal Titolare del Conto. Tale richiesta può essere avanzata in qualsiasi momento e la Società si riserva il diritto di sospendere un account in attesa di indagine;

il che significa che possono richiederti queste informazioni e documenti. Oggigiorno molti casinò stanno implementando regole molto rigide per quanto riguarda le procedure KYC.

Il tuo account è sotto indagine e dovrai fornire loro il documento che hanno richiesto.

Contatteremo nuovamente il rappresentante del casinò e gli chiederemo di verificare cos'altro devi fornire per superare la procedura KYC.

Ho appena fornito la prova di proprietà del mio cellulare con il mio cellulare e il numero di conto

Hanno accettato altri 20 miei documenti

Estratto conto, carta d'identità nazionale, passaporto, patente di guida, selfie, altre fatture, informazioni crittografiche, ecc

Aspetto la loro prossima richiesta

Sydney, potresti chiedere loro la natura dell'indagine sul mio conto?

Ho depositato molte volte con il mio portafoglio crittografico, quasi l'importo che voglio prelevare

Ciao toby365 ,

Non ci hanno fornito nessun dettaglio su questa indagine, ma chiederemo loro se i documenti che ci avete fornito sono sufficienti adesso.

Ti tengo aggiornato.

Sydney, credi che tutti questi gruppi di casinò siano onesti?

Dopo questo insolito processo KYC, oppure si tratta di un normale processo AML e KYC?

Ciao toby365 ,

Possono richiedere documenti aggiuntivi se trovano qualcosa di sospetto. Abbiamo avuto casi simili anche con altri gruppi di casinò. Aspettiamo e vedremo cosa diranno dopo che avrai fornito tutto ciò che ti hanno richiesto.

Ciao. Evobet è un casinò ingiusto.

Il suo processo Kyc e ALM consente loro di estenderlo per mesi e di negare i pagamenti

Richiedono documenti, molti di loro, finché non ce n'è uno che non è in grado di fornirli e si attengono a esso

Ciao. Supacasi.com può richiedere qualcosa ed estendere il KYC per mesi?

Perché non mi hanno impedito di depositare molte volte e non mi hanno chiesto i documenti?

Quale giurisdizione governa questo casinò?

Nel mio caso aggiungono una nuova richiesta di documento, mi permettono di ritirarla, la annullano e un'altra richiesta di documento. Lo fanno da un paio di mesi

Ora hanno rimosso o sospeso la mia opzione di prelievo.

C'è un modo per avvisare i giocatori di effettuare depositi in questo gruppo di casinò?

Non è un'applicazione T&C, accettano depositi e non giocano con nessuno

Ciao toby365 ,

Possono richiedere documenti aggiuntivi se il tuo account è sotto indagine. Se ritieni che quello che stanno facendo sia sbagliato, puoi presentare un reclamo al loro concessore di licenza, che è Curacao.

Ciao. Supacasi.com ha deciso di detrarre/confiscare i miei fondi.

Hanno citato i loro T&C

Sono un casinò truffa che non paga nessuno.

Copio l'inizio della loro spiegazione. Se vuoi, potrei copiare e incollare le loro regole che consentivano loro di negare il pagamento

"

Ciao toby365 ,

Abbiamo chiesto al rappresentante del casinò di spiegare cosa è successo qui e perché hanno deciso di confiscare i tuoi fondi. Ti tengo aggiornato.

Ciao toby365 ,

Il rappresentante del casinò afferma di averti già informato via e-mail del motivo per cui tale importo è stato detratto e non c'è nient'altro da aggiungere.

Sto cercando di prelevare $800 su Skrill da Nucleonbet ma continuano ad annullare il pagamento.
Dal 13 aprile ho cercato di ottenere la verifica, ma questo processo si è trasformato in una farsa.
Per prima cosa ho inviato una serie standard di documenti. Passaporto, bolletta, screenshot del profilo Skrill.
Prima ci sono stati problemi con la verifica dell'indirizzo, ho inviato prima la bolletta. hanno risposto con una risposta standard di cui avevano bisogno:
"Affinché il tuo indirizzo possa essere verificato, ti preghiamo di fornirci una fotografia dell'intera pagina di una prova di indirizzo, rilasciata a tuo nome, negli ultimi 3 mesi.
I documenti accettati sono estratti conto bancari/carte con le ultime transazioni e bollette di utenze come bollette di elettricità, acqua, rete fissa, gas, riscaldamento, telefono cellulare."
ma gliel'ho inviato più volte! e ogni volta mi hanno risposto con questo messaggio, quindi ho inviato anche 3 estratti conto di banche diverse e solo poi mi hanno confermato.
Successivamente, hanno chiesto un selfie con il passaporto: ho inviato loro questo.
Quindi hanno chiesto "Abbiamo bisogno di uno screenshot delle transazioni del portafoglio Skrill, che ci mostri come è stato finanziato il portafoglio".
Ho inviato loro anche questo, e più volte, perché, ancora una volta, rispondevano costantemente ai miei documenti inviati con i loro: "Abbiamo bisogno di uno screenshot delle transazioni del portafoglio Skrill, che ci mostri come è stato finanziato il portafoglio"
Ma alla fine è stato accettato.
Successivamente hanno chiesto "- Uno screenshot delle transazioni del tuo portafoglio elettronico, che ci mostra come viene finanziato il tuo portafoglio elettronico durante il 04/11/2022."
Gli ho inviato anche questo.
Vi ricordo che dal 13 aprile, appena mi chiedono i documenti, glieli mando lo stesso giorno, se hanno bisogno di tanti documenti allora fatemi scrivere un elenco TUTTO così posso inviarli tutti in una volta e non prendere tempo.
Capisco che la sicurezza dei giocatori venga prima di tutto, ma questa è solo una sorta di follia. Ho giocato in molti casinò con MGA, pensavo che la presenza di tale licenza indicasse la qualità del casinò, ma ora capisco che non è sempre così.
Schermate che mostrano che il casinò intende guadagnare tempo e posso fornire tutti i documenti inviati al team lcb.
Inoltre raccolgo tutte le informazioni per poter, se necessario, creare un reclamo completo e completo di tutte le prove per aprire una controversia a MADRE.

Ciao Pozndarya ,

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e avviseremo il rappresentante del casinò.

Ciao Pozndarya ,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao a tutti, tutti quelli che hanno sofferto per la linea del casinò:
(figli degli slot
figli delle slot
sven-gioca
wallacebet
lapilanders
nucleonbet)
Proviene dai casinò presenti in questo elenco perché sono gestiti con licenza MGA.
Per favore scrivetemi nei messaggi privati. (Scriverò comunque a tutti coloro che in questo thread hanno affrontato la loro ingiustizia, ma se tu stesso mi scriverai, sarà più facile).
Presenterò una contestazione di class action a MADRE (MGA).
Non preoccuparti, ognuno presenterà un reclamo separatamente (per non mostrare i dati personali a terzi) ma sotto un certo numero in modo che vengano considerati insieme. Questo tipo di esperienza è disponibile, la licenza MGA funziona in modo abbastanza efficace in questi casi.

Ciao Pozndarya ,

Il rappresentante del casinò afferma che il loro team KYC ha bisogno che tu fornisca loro una breve cronologia delle transazioni prima dell'11 aprile per superare la procedura KYC.

Dopo alcuni depositi sono stato fortunato e ho vinto fino a circa 11.000 euro. Senza bonus e senza VPN (come ho letto per cui altri vengono accusati) Al 27 aprile i miei documenti sono stati approvati. Patente di guida, prova di indirizzo, carta di credito e conto bancario. Quindi il processo è iniziato (come ho letto anche di molti altri).
- Prelievo su 1000 euro effettuato il 27 aprile (negato il 28 aprile)

- Nuovo prelievo su 500 euro effettuato il 28 aprile (negato il 29 aprile)

- 2 Nuovi prelievi da 500 euro ciascuno effettuati il 29 aprile (negati il 29 aprile)

- 29 aprile, riceve un'e-mail che mi chiede di inviare loro un selfie quando ho la patente di guida. o 29 aprile, invia loro il selfie. Viene approvato.

- 2 maggio effettua un nuovo prelievo 1000 euro o Prelievo negato

- Tra il 1 maggio e il 5 maggio ho effettuato 5 o 6 prelievi su 1000 euro che vengono annullati

- 2 maggio, richiede la registrazione mobile.
- Dal 2 al 4 maggio posso inviare alcune e-mail riguardo al fatto che abbiamo un abbonamento familiare e che il numero di telefono è a nome di mia moglie

- 4 maggio- carica una fattura telefonica dall'operatore dove è registrato il nr. Approvato

- 5 maggio riceve un'e-mail che il mio prelievo è stato annullato e che il conto è chiuso per i prelievi.

L'account è temporaneamente sospeso e verrà esaminato dal dipartimento competente per motivi di sicurezza. Informano che non possono darmi un periodo di tempo esatto. Quindi, dopo aver letto che altri (giocano a Svenbet, Lapilanders e altri con la stessa licenza) hanno lo stesso problema e che alcuni stanno aspettando da mesi o in alcuni casi non ricevono i soldi, apprezzerei davvero un aiuto con questo

Ciao hp695646 ,

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò (l'indirizzo email con cui ti sei registrato al casinò) e chiederemo al rappresentante del casinò di verificare cosa sta succedendo.

Ciao hp695646 ,

Grazie per averci fornito i dettagli del tuo account. Il rappresentante del casinò è stato informato. Ti terremo aggiornato.

Ciao hp695646 ,

Il rappresentante del casinò afferma che il tuo account è ancora in fase di revisione poiché il loro team KYC sta ancora controllando il tuo account.

Ok, grazie per l'informazione. Sembra che questo tipo di recensioni richieda molto tempo dopo aver letto le lamentele degli altri. Non voglio aspettare settimane. Onestamente, questo tipo di processo richiede massimo 1 giorno nell'altro gruppo. Ci sto lavorando da una settimana. E come scrivono altri. Informazioni non molto buone durante il processo. Sarebbe più efficiente sia per il cliente che per l'azienda se i documenti venissero richiesti una volta. Nemmeno un dottore in quel momento. Ok, se è successo a un cliente, ma questa è la loro configurazione normale. Non logico o normale. Se necessario andare oltre. È MGA o ADR Madre il primo a cui proporre contestazione/reclamo?

Quindi la storia continua. Come gli altri e in un certo senso previsto. Ho ricevuto queste informazioni tramite e-mail. "L'account è stato disattivato dal dipartimento di sicurezza perché ha richiesto di svolgere un'indagine. "

Vediamo quale sarà il prossimo passo. Ho giocato in molti siti e non l'ho mai visto prima. Giocatore normale, gioca in molti casinò e senza bonus o VPN. OH MIO DIO. Sembra un errore nel depositare. Ovviamente, se necessario, mi rivolgerò a MGA o ADR.

Oggi ho ricevuto i soldi, grazie. Ma non consiglio questo gruppo di casinò a nessuno e non giocherò più lì.

Ciao hp695646 ,

Grazie per averci aggiornato sulla tua situazione, facci sapere come andrà a finire tutto con l'indagine. Mi dispiace che tu debba affrontare tutto questo. Se c'è qualcos'altro che potremmo fare per te, faccelo sapere.

Ciao Pozndarya ,

Questa è un'ottima notizia! Sono felice che tu sia stato pagato, finalmente!

Aggiorneremo. Nessuna novità. Aspetto che aprano il mio conto per i prelievi così posso recuperare i miei soldi.

Ancora nessun progresso. Nucleonbet mi dice di aspettare. "tuttavia, a causa delle misure di sicurezza e del protocollo, il dipartimento competente deve condurre una revisione approfondita del tuo account per motivi di sicurezza. Chiediamo gentilmente la tua pazienza e ad ogni aggiornamento verrai avvisato immediatamente via e-mail." Ieri ha presentato reclamo ad ADR Madre. Ho giocato a +20 casinò e non ho mai avuto questo problema prima. + 3 settimane. Stai lontano. Aggiorneremo.

Ciao hp695646 ,

Grazie per l'aggiornamento. Ci metteremo di nuovo in contatto con il rappresentante del casinò lunedì e gli chiederemo se ci sono progressi.

Ciao, sto aiutando un mio amico a prelevare fondi dal casinò Sons of Slots. Non riesce a creare un argomento e non abbiamo idea del motivo per cui, quando va alla pagina dei reclami LCB chiede di accedere, quando accede a LCB la reindirizza alla pagina principale e quando va alla pagina dei reclami chiede di accedere nuovamente. Qualche tipo di bug, su altre pagine tutto bene. Quindi scriverò dal suo nome con i dettagli del suo account.

Quindi il testo originale della denuncia è:

"Ciao, ho scommesso un bonus senza deposito nel casinò sonsofslots, ho iniziato la verifica il 15 giugno, tutti i documenti sono stati approvati, c'era lo stato "approvato" su ogni documento che ho caricato. Poi il 23 giugno ho depositato da Mifinity, ma non è riuscito a prelevare fondi, il pulsante semplicemente non funzionava. L'assistenza ha detto che a loro non piace la prova del mio indirizzo (pensavo fosse già "approvato"), quindi ho aggiunto l'estratto conto bancario. Il giorno successivo hanno approvato l'estratto conto e il 24 giugno ho finalmente potuto fare la richiesta di prelievo. Questo prelievo è stato annullato, mi hanno chiesto di aggiungere uno screenshot del mio mifinity, anche se glielo avevo già inviato il 20 giugno, lo hanno ignorato. Ok, quindi ho inviato la seconda volta il mio screenshot, aspettando ancora un giorno per la loro risposta (ogni volta che chiedono qualcosa devo aspettare un giorno), alla fine hanno risposto e hanno detto che posso ritirarmi. Quindi ho fatto un'altra richiesta di ritiro il 28 giugno. Oggi 30 giugno il mio prelievo è stato nuovamente annullato, senza motivo, nessuna risposta via e-mail, sono andato in chat e non hanno idea del motivo per cui è stato annullato, hanno detto di scrivere via e-mail. Devo aspettare ancora e ancora e ancora.
Quindi sono 2 settimane che provo a verificare il mio account, al primo casinò non è piaciuto il mio indirizzo dopo averlo approvato, poi mi chiedono una seconda volta di aggiungere uno screenshot anche se l'ho già inviato prima. Ora annullano semplicemente senza motivo e non possono dirlo. Quindi chiedo al tuo team LCB di aiutarmi a ritirare le mie vincite. Sento che il casinò funziona in modo ingiusto cercando di farmi incazzare, quindi perdo tutti i miei fondi, cosa che non farò.
Email del mio account a sons of slots: ksyushaforsheva@mail.ru "

Se hai bisogno di screenshot, possiamo inviarteli

Ciao Dragon21 ,

Siamo spiacenti di apprendere che il tuo amico ha avuto una brutta esperienza giocando al casinò Sons Of Slots.

Puoi fornirci il nome utente del casinò in un messaggio privato in modo da poter contattare il rappresentante del casinò e chiedere assistenza in merito al prelievo?

Per favore consiglia al tuo amico di contattare la nostra chat dal vivo o il team di assistenza clienti, saranno felici di aiutarlo a risolvere il problema di accesso.

Ciao Drago 21,

Grazie mille per averci assistito in merito al reclamo relativo al Casinò Sons of Slots e per averci inviato le informazioni richieste.

Stiamo comunicando ora con la tua amica e la avviseremo se riceviamo feedback dal rappresentante del casinò.

Campeonbet

Ho vinto 3604,19 USD nell'APRILE 2022.
Il casinò mi ha chiesto un sacco di documenti e alla fine ho soddisfatto tutte le loro sciocchezze e hanno iniziato a pagarmi molto lentamente a soli 500 USD ogni due settimane.
Spesso cancellavano i miei prelievi adducendo stupide scuse come "problemi tecnici".

Dopo alcuni pagamenti il mio saldo era sceso a 1604 e stavo viaggiando e utilizzando il Wi-Fi dell'hotel, quindi ho utilizzato la mia VPN sul mio laptop e ho prelevato 500 USD.
Ora cancellano tutto il mio saldo 1604 dicendo che la VPN non è consentita secondo un termine sepolto nelle loro scritte in piccolo!
Non stavo nemmeno giocando, quei fondi sono già miei, e l'unica ragione per cui hanno ancora i miei soldi è perché sono dei truffatori al verde che temporeggiano e temporeggiano.

Ciao Nurinuri ,

Puoi per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato , in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò.

Ciao Nurinuri ,

Stiamo ancora aspettando di fornirci le credenziali del tuo account, inviami un messaggio privato e contatteremo il rappresentante del casinò.

Ciao Nurinuri ,

Abbiamo bisogno del nome utente del tuo account per poterti aiutare. Inviami un messaggio privato in modo che possiamo contattare il Casinò.

Mi spiace, non sono riuscito a trovare il mio post. Te l'ho mandato adesso. Ho anche inviato un messaggio al casinò qui su lcb.

Ciao Nurinuri ,

Abbiamo ricevuto le tue credenziali e abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo caso. Una volta che avremo qualche aggiornamento ti ricontatteremo. Tenervi aggiornati.

Ciao, hai già avuto notizie dal casinò?

Ciao Nurinuri,

Finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal Casinò. Invieremo loro un promemoria nella speranza che rispondano. Quando avremo qualche aggiornamento ti faremo sapere.

Ciao Nurinuri ,

Stiamo ancora aspettando l'aggiornamento dal Casinò, finora non rispondono. Invieremo nuovamente un'e-mail di promemoria. Tenervi aggiornati.

Ciao Nurinuri ,

A causa della mancata risposta del Casinò, considereremo questo caso come NON RISOLTO.

Una volta ricevuto l'aggiornamento, riapriremo questo reclamo.