CAMPEONBET, EvoBet, Svenbet Casino, CampeonUK, Evoreels, Svenreels, Svenplay, Sons Of Slots, Lapilanders, Supporto del casinò e discussione dei reclami

Ciao, come mai irrisolto? Non rispondono nemmeno, quindi dovrebbe essere loro attribuita la colpa. Penso che sia giusto.

Puoi aggiungerli alla tua lista nera?

Ciao Nurinuri ,

Li effettueremo nuovamente il ping nella speranza di ricevere qualche aggiornamento. Tieni d'occhio questo thread.

Ciao Nurinuri ,

Il rappresentante del casinò ci contatterà e ti informeremo tramite messaggio privato della loro spiegazione.

Campeon Bet Casino non vuole che tutte le informazioni che ci hanno fornito siano pubbliche. Rispetteremo la loro decisione.

Vi aggiorneremo tramite messaggio privato per tutte le risposte che riceveremo da loro.

Ciao,
1. Cos'è questo rischio elevato nei casinò dal vivo con roulette e blackjack?? Non mi è permesso giocare a quei giochi? Non ho fatto nulla ad alto rischio. Ho appena vinto. Offrono giochi e poi dicono che ho giocato in modo "ad alto rischio"? Questo non ha senso.

2. Sì, ho detto che ho utilizzato una VPN perché ero in viaggio e in hotel. La mia VPN si connette automaticamente al Brasile perché è il server più veloce quando mi connetto nel mio paese. Non ci sono server in Paraguay. Ho usato la VPN per accedere e ritirarmi per mille volte da quando si sono bloccati per pagarmi. Non ho mai giocato da lì.

3. Sì, ho usato la criptovaluta. È uno scherzo? Lo accettano.

4. Confiscano i miei fondi e mi bannano perché il mio conto è redditizio! E' un altro scherzo?

Per favore inserisci nella lista nera questo casinò. Questo è incredibile. Vorrei vedere cosa dicono gli altri utenti.

Ciao Nurinuri ,

Chiederemo al Casinò il modello che stavi utilizzando.

Tutti i termini in vigore per i giochi da tavolo standard sono gli stessi anche per i giochi con croupier dal vivo. L'unica differenza è che hai un croupier dal vivo con giochi dal vivo e RNG per i giochi standard.

Secondo Termini e condizioni:
" 12.12 Se, a giudizio esclusivo del Sito, si scopre che il Giocatore ha imbrogliato o tentato di frodare il Sito, in qualsiasi modo incluso ma non limitato alla manipolazione del gioco, utilizzando strategie (ad esempio Martingala, sistema Anti-Martingala) mirate a vincite infedeli o frode nei pagamenti, o se fa commenti falsi e/o dannosi riguardo al funzionamento del Sito in qualsiasi media o forum, o se il Sito sospetta che il Giocatore abbia effettuato pagamenti fraudolenti, incluso l'uso di carte di credito rubate o qualsiasi altra attività fraudolenta (incluso ma non limitato a qualsiasi storno di addebito o altro storno di un pagamento) o transazioni vietate (incluso ma non limitato al riciclaggio di denaro), il sito Web si riserva il diritto di pubblicare le azioni del Giocatore insieme alla sua identità e indirizzo e-mail, nonché a diffondere queste informazioni alle banche, alle società di carte di credito e alle agenzie appropriate. Inoltre, il sito Web può chiudere qualsiasi conto e perdere qualsiasi saldo del conto che il giocatore ha con il sito Web"

Nella maggior parte dei casinò non è consentito utilizzare la VPN.

Secondo Termini e condizioni:

" 12.10 Il sito web si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di annullare qualsiasi vincita e di perdere qualsiasi saldo (vincite e depositi) nel tuo conto scommesse, di risolvere il Contratto e/o di sospendere la fornitura dei Servizi o di disattivare il tuo account se: i) identifichiamo che hai mascherato, o interferito, o adottato misure per mascherare o interferire, in qualsiasi modo con l'indirizzo IP di qualsiasi Dispositivo utilizzato per accedere al nostro Sito (come l'utilizzo di una rete privata virtuale "VPN")"

Ciao Berks,

Non ho giocato scommesse strane. Gioco come faccio sempre in molti siti. L'idea che io possa giocare in un modo speciale che sia illegale è una totale assurdità. Mi aspetto che tu, che devi avere esperienza nel gioco d'azzardo, lo sappia!

Sì, ho usato la VPN dopo mesi in cui mi hanno fatto perdere tempo temporeggiando quando avrebbero dovuto pagarmi molto tempo fa. Non posso credere che tu ritenga valide le loro affermazioni. Naturalmente dovrebbero essere immediatamente inseriti nella lista nera.

Vedo che ha già inserito nella lista nera questo sito orribile. Controllo su lcb.org prima di giocare, ma NON erano nella lista nera qui. Devi mantenere la tua lista corretta o stai portando i tuoi giocatori verso casinò PESSIVI. Certamente non userò lcb.org per registrarmi ai casinò se ti schieri dalla parte del casinò per rubare denaro.

A proposito, il mio gioco consisteva nel depositare 500 e scommettere 100 alla roulette su un singolo numero. Poi ho vinto e ho giocato un po' a blackjack, ho scommesso 100 per un po' e poi ho effettuato il prelievo. Non ho ricevuto alcun bonus stupido. Questo è il loro "gioco illegale".
Bugiardi e truffatori completi.

Ciao Nurinuri ,

Tieni presente che non è consentito pubblicare collegamenti di altri marchi affiliati sul nostro forum. Ci prendiamo cura solo dei membri LCB e svolgiamo il lavoro per noi stessi, quindi non possiamo gestire altri marchi. Grazie per la comprensione.

Tutte le informazioni che otteniamo dal Campeon Casino ti inoltreremo tramite messaggio diretto, perché vogliamo rispettare la decisione del Casinò di non rendere pubbliche le loro risposte.

Apprezzo il tuo sforzo. Sto solo dicendo che dovresti inserire il casinò nella lista nera in modo che gli altri siano avvisati.

Ciao Nurinuri ,

Grazie per il tuo consiglio. Comprendiamo la tua preoccupazione e cerchiamo di aiutarti con qualsiasi problema, ma stiamo facendo il nostro lavoro e considereremo tutti i fatti prima di prendere la decisione di inserire nella lista nera alcuni dei marchi nel nostro elenco.

Un altro "donatore" insoddisfatto di Campeonbet qui. Depositato € 100 e ricevuto un bonus di scommesse sportive del 150%. Ho seguito i Termini e Condizioni alla lettera e ho concluso con un saldo di € 470,25. Dopo aver seguito il processo di "KYC esteso", improvvisamente decidono di confiscare le mie vincite (£ 370,25), dichiarando "violazione della scommessa massima" (l'offerta a cui mi sono iscritto non prevedeva una regola di scommessa massima) e definendomi un giocatore fraudolento (di ovviamente non è vero). Non volevano ascoltare nulla di ciò che avevo da dire sull’argomento. Continuano persino ad annullare il prelievo dei miei 100 € che non hanno confiscato, senza alcun preavviso quando lo fanno.

Sembra essere una procedura standard a giudicare dal thread. Offri bei bonus con clausole predatorie e usali se il giocatore vince. Casinò ombreggiati con regolamentazione Curacao senza regolamentazione reale, senza ADR o altri punti di escalation. Qualsiasi sito che promuove questi siti sta davvero vendendo la propria anima per le entrate. Dovrebbero ovviamente essere inseriti nella lista nera ovunque con l’enorme numero di denunce che giustamente ricevono.

Ciao slipstvang ,

Puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato , così possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti con le tue preoccupazioni?

Sì, e lcb.org sta ancora promuovendo il casinò. Non li ha inseriti nella lista nera. Altri affiliati li stanno inserendo nella lista nera.

Ciao,

Se sei sul nostro sito da molto tempo, penso che potresti già capire che LCB non ha mai avuto problemi ad aggiungere un casinò all'avviso o alla lista nera. Se decidiamo che debbano essere in allerta, lo saranno. Vengono presi in considerazione molti fattori prima di aggiungere un casinò a un avviso. Quindi chiediamo la vostra comprensione, vi aiuteremo il più possibile.

Ciao Nurinuri ,

Puoi dirci per favore se il tuo caso è stato risolto?

Ciao slipstvang ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Per favore mandami un messaggio privato così possiamo aiutarti a contattare il rappresentante del casinò.

Ciao slipstvang ,

Grazie per aver condiviso le tue credenziali. Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti. Per favore, tienici aggiornati.

Ciao slipstvang ,

Ancora senza alcuna risposta da parte del Casinò in merito al tuo caso. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza che ci rispondano il prima possibile. Tienici aggiornati.

Ecco come sono. Guarda, hanno 2 denunce e non fanno nulla. Ruba solo soldi. Non li inserisci nella lista nera. Perché???

Salve, un fattore molto semplice è se pagano. Se non pagano ovviamente dovrebbero essere inseriti nella lista nera. Vedo che le persone prima avevano problemi e non lo erano ed è per questo che giocavo pensando che stessero bene.

Non succede molto nemmeno da parte mia. Sto ancora cercando di ritirare il mio saldo residuo di € 100. Sesto tentativo adesso, annullato quattro volte da loro dal mio intervento. L'ultima scusa è che non possono effettuare prelievi su Revolut "per motivi tecnici", chiedendo un conto bancario diverso. Ho fatto ancora un altro tentativo di prelievo, questa volta sul mio account Wise. Comincio a chiedermi se sia sicuro fornire loro altre mie informazioni personali...

Vi aggiornerò se ci saranno movimenti.

Il rappresentante del casinò è alla conferenza Sigma a Malta. Quando tornerà avremo una risposta.

Ora posso segnalare di aver ricevuto il mio deposito iniziale di € 100 sul mio conto bancario. Ci sono voluti solo sei tentativi...

Non è motivo di celebrazione però, questi erano i soldi che mi hanno lasciato sul conto. Le lamentele iniziali restano valide; hanno confiscato la mia vincita di € 370,25 sulla base di affermazioni false e predatorie. Nessun movimento in merito.

Ciao slipstvang ,

Cercheremo di contattare nuovamente il rappresentante del casinò, forse questa volta avremo più fortuna. Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

Ciao slipstvang ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato e ha chiarito il caso. Ci ha detto che il dipartimento competente ha esaminato l'attività del denunciante ed è stata ritenuta in violazione dei termini 11.1, 11.2, 11.3, 11.4, 12.11 e 12.11.1. Pertanto, le vincite sono state rimosse dal conto e il deposito è stato restituito al giocatore. Si prega di notare che sono state adottate tutte le misure per garantire che le loro azioni siano giustificate.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Grazie per aver seguito @Berks, apprezzo che tu abbia fatto un vero sforzo per ottenere una risposta dal casinò.

Sono felice di vedere che hanno cambiato idea sul fatto che io abbia violato un termine di scommessa massima, come inizialmente (falsamente) mi hanno affermato. A parte questo, è la stessa risposta predefinita che mi hanno dato prima.

Se non l'hai già cercato, 11.x sono solo i termini generali di "Collusione, imbroglio, frode e attività criminale" che vengono eliminati senza alcuna specifica o prova.

12.11/.1 è il termine predatorio che usano per etichettare i giocatori come fraudolenti quando fanno una promozione. Il termine nasconde informazioni cruciali sui modelli di scommessa non consentiti nei Termini e condizioni generali, lontano dai termini specifici della promozione. Inoltre, contraddice i termini specifici della promozione e consente quindi all'operatore di etichettare i giocatori che seguono questi termini come abusivi.

I Termini e condizioni specifici della promozione affermano che (9) il bonus deve essere utilizzato entro 30 giorni, (11) deve essere scommesso su calcio, basket, hockey su ghiaccio o pallavolo e (6) la quota minima è 2,00. Fare scommesse abbastanza grandi contro i favoriti sulle partite di calcio dovrebbe essere considerato normale visti questi termini per un giocatore che cerca di riscuotere il bonus entro 30 giorni, giusto? E mantenere lo stesso schema di scommessa durante tutta la scommessa bonus dovrebbe tenerti fuori dai guai?

Apparentemente no, secondo Campeonbet. Seguendo questi termini si verificano modelli di scommessa definiti fraudolenti nel paragrafo 12.11.1 precedentemente menzionato
i) un solo deposito per ricevere il bonus MAX offerto. ii) Iniziando l'attività di scommesse con una scommessa singola, Pre-evento di calcio, Puntata = il suo deposito + denaro bonus, con quota alta (superiore a 2) iii) Iniziando la sua attività di scommesse con scommesse singole, Pre-evento di calcio, Puntate totali = il suo deposito + denaro bonus, su quota alta (superiore a 2) iv) Continuando la sua attività di scommesse con lo stesso schema menzionato sopra, con puntate = vincite dalla/e prima/e scommessa/e

La mia affermazione è ancora valida, stanno usando maliziosamente questa clausola per annullare le vincite se un giocatore riesce a vincere grazie alla sua promozione, come hanno fatto nel mio caso e in molti altri in questo thread. Non è così che operano le scommesse sportive o i casinò rispettabili.

Ciao slipstvang ,

Il rappresentante del casinò ci ha detto che non possono fare nulla per modificare il tuo stato attuale. L’ultimo chiarimento sarà purtroppo la risoluzione definitiva.

Chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come Risolto.

Oh. Risolto? Questa è un'affermazione audace.

Non sono un giocatore fraudolento e non ho violato nessuno dei loro Termini e Condizioni. Fondamentalmente dettano uno stile di gioco nei termini e condizioni della promozione e poi mi etichettano come offensivo per aver giocato secondo loro.

Capisco che non avete alcun potere diretto sul casinò e non potete costringerli a impegnarsi in una discussione, ma in realtà non hanno portato nulla sul tavolo qui a parte elencare un paio di termini generali e dare la loro parola "onesta" che io ne ha violato uno o più.

Ehi slipstvang ,

Comprendiamo perfettamente la tua insoddisfazione, ma vogliono mantenere la discrezione e non sono in grado di fornirci informazioni più dettagliate. Tutte le informazioni che abbiamo ottenuto, le abbiamo inoltrate.

Poiché non possiamo avere un impatto maggiore su questo caso di quanto abbiamo fatto, purtroppo chiuderemo questo reclamo.

Salve, che mi dite del mio reclamo??

Non abbiamo ricevuto alcuna risposta a questa domanda, quindi abbiamo pensato che fosse stata risolta. Puoi dirci di nuovo qual è il tuo problema in questo momento e contatteremo immediatamente il rappresentante del casinò?

Ti abbiamo già informato tramite PM del tuo reclamo.

Ti è stata inoltrata una risposta dal casinò. La decisione del casinò è definitiva, purtroppo non possiamo aiutarti e, per quanto ci riguarda, il tuo reclamo è chiuso.

Niente è stato risolto. Si rifiutano di pagare perché dicono che ho usato una VPN. Ho utilizzato una VPN per accedere al mio account e verificare cosa stava succedendo. Non giocavo mai. Erano mesi e mesi che temporeggiavano per pagarmi. Quindi usano la scusa della VPN. Abbiamo già discusso di tutto sopra.

Ciao Nurinuri ,

Per quanto ci riguarda, il ricorso è chiuso, non possiamo influenzare il Casinò affinché cambi qualcosa in questo caso, perché secondo le loro regole la VPN non è consentita.

Puoi presentare un reclamo a Antillephone License Validation (e-mail: certria@gaminglicences.com ). Spero che possa essere d'aiuto.

Buone vacanze!

Ciao.

Mi sono registrato al casinò nucleonbet il 17 aprile 2022. Ho effettuato un deposito di 150 euro tramite Skrill, ho giocato solo alle slot, ho vinto un po' e ho deciso di prelevare 400 euro su Skrill.

Documenti inviati per la verifica (passaporto, prova di indirizzo). Il giorno successivo la mia richiesta di pagamento è stata annullata e mi è stato chiesto di caricare ulteriori documenti di verifica (- Una foto digitale di te che tieni il tuo documento d'identità o passaporto tra le mani, vicino al viso, per consentire l'identificazione.

- Uno screenshot delle transazioni del tuo portafoglio elettronico, che ci mostra come viene finanziato il tuo portafoglio elettronico.)

Non ho capito bene cosa volessero da me, quindi ho inviato un selfie con il passaporto e le ultime transazioni dal mio portafoglio Skrill.

E si scopre che avevano bisogno della transazione su come ho rifornito Skrill.

Il 19 aprile, il casinò ha risposto:

"Desideriamo informarti che il tuo prelievo è stato annullato dal dipartimento pagamenti e l'importo è disponibile sul tuo conto.

Inoltre, l'opzione di prelievo sul tuo conto è stata temporaneamente sospesa e il tuo conto sarà esaminato dal dipartimento competente per motivi di sicurezza.

Chiediamo gentilmente la vostra pazienza poiché non siamo in grado di fornirvi un periodo di tempo esatto.

Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente e grazie per aiutarci a mantenere un elevato livello di sicurezza."

E solo un mese dopo, il 20 maggio 2022, mi hanno risposto:

" Le vincite (250,16 EUR) sono state rimosse dal tuo saldo a causa di

Termini e condizioni, è necessario richiedere il prelievo per i fondi depositati. Si prega di consultare il termine pertinente di seguito;

9.6.1 Al Titolare di un conto è consentito solo:

a) Effettuare depositi sul suo Conto Nucleonbet con la sua Carta personale o tramite il suo conto personale creato presso uno degli Istituti Finanziari o i loro licenziatari. Se rileviamo titolari di conti che utilizzano fondi di altri titolari di conti o di terze parti in generale (incluso ma non limitato alla ricezione di fondi da terze parti sui propri metodi di pagamento e al loro deposito diretto sul proprio conto Nucleonbet), ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi vincite e perdere qualsiasi saldo (vincite e depositi) nel tuo conto scommesse, risolvere il Contratto e/o sospendere la fornitura dei Servizi o disattivare il tuo conto.

Non esitate a contattarci nel caso abbiate bisogno di ulteriore aiuto. Buona giornata."

Rispondevano sempre ai miei messaggi con le stesse parole.

Ho provato a prelevare 150 euro, che erano i miei depositi e ancora sul mio conto, ma il mio pagamento è stato sempre annullato e i miei messaggi sono stati ignorati.

Ho presentato reclamo ad ADR - MADRE

Descritta la situazione. Prove fornite. Richiesto uno storico completo delle transazioni da Skrill. Ho inviato loro uno storico completo delle transazioni, dove è chiaro che il casinò non ha ragione e sta cercando di diffamarmi.

MADRE ha ritenuto fondate le mie affermazioni, ma il casinò ha agito in modo disonesto, in generale, ecco la risposta di MADRE:

"Caro signor Navichenka

MADRE ha ritenuto ricevibile il ricorso ai sensi del punto 2.a del regolamento di procedura. Vi si precisa che “Le presenti procedure si applicano alla risoluzione extragiudiziale delle controversie nazionali e transfrontaliere riguardanti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di gioco d'azzardo tra Operatori autorizzati dalla Malta Gaming Authority e Consumatori residenti nell'Unione Europea mediante l'intervento di MADRE che propone una soluzione amichevole. (…) Le controversie sollevate da Attori extra UE sono ammissibili solo se l’Operatore acconsente a sottoporsi al procedimento.”

L'operatore ha dichiarato in merito al tuo reclamo: "Si prega di notare che il reclamo proviene dalla Bielorussia e, secondo la sezione 2.a) del Regolamento MADRE, gli operatori non sono tenuti a rispondere a casi provenienti da paesi al di fuori dell'UE."

Purtroppo dobbiamo informarti che non possiamo gestire il tuo caso.

Ti auguriamo tutto il meglio.

Cordiali saluti,

Ente maltese per la risoluzione alternativa delle controversie

RGoal Ltd.

Edificio San Michel, 110 St. George's Road

San Giuliano

STJ3203

Malta"

Naturalmente, voglio restituire le mie vincite legittime e finalmente essere pagato.

Ma la situazione è ancora complicata dal fatto che il mio ISP ha bloccato il loro sito e ora non riesco ad accedere al mio account per questo motivo, perché secondo le loro regole non è possibile utilizzare VPN.

Ciao ovaal ,

Siamo davvero dispiaciuti che tu stia affrontando questo tipo di problema.

Secondo i loro Termini e condizioni:

" Affinché il tuo portafoglio elettronico possa essere verificato, sono accettati i seguenti documenti:

Screenshot del tuo conto e-Wallet con tutti i dettagli del conto visibili.
Tieni presente che i documenti che accettiamo sono specifici e devono essere in formato PDF o fotografie di una copia fisica.

Quando ti chiedono "Screenshot del tuo account e-Wallet con tutti i dettagli dell'account visibili", devi inviare un'immagine come nell'esempio seguente.

Considerando che il caso è del 2022, purtroppo non possiamo aiutarti a causa di questa regola:

"Nel caso in cui l'account non venga verificato entro trenta (30) giorni dalla data della richiesta iniziale, l'account verrà congelato per il gioco e le transazioni."

Grazie per la comprensione.

Uno screenshot del portafoglio è stato inviato lo stesso giorno.
L'hanno controllato per più di 30 giorni (inaspettatamente, vero?), E alla domanda sui tempi del controllo, hanno risposto che non potevano rispondere. Dopo aver preso la loro decisione, non hanno mai risposto alla mia domanda, rispondendo alla stessa cosa. Non pensi che questa sia una manipolazione fraudolenta da parte loro?
Dopo un reclamo a MADRE, in cui MADRE ha ritenuto giustificato il mio reclamo, Nucleon Bet Casino ha fatto riferimento anche alla clausola secondo cui:
"Si prega di notare che la denuncia proviene dalla Bielorussia e, ai sensi della sezione 2.a) del Regolamento MADRE, gli operatori non sono obbligati a rispondere a casi provenienti da paesi al di fuori dell'UE.""
Ancora una volta, invece di pagare una giusta vincita, hanno deciso di ricorrere alla manipolazione delle regole.

Sì, anche le loro parole secondo cui posso restituire i miei depositi di 150 euro sono una bugia. Ho provato a prelevare 150 euro, annullano il prelievo e non dicono il motivo. I miei messaggi vengono ignorati.

Ciao ovaal ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter verificare con il rappresentante del casinò l'intera situazione relativa al tuo account?

Grazie.

Ciao ovaal ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato e ha chiarito il caso:

" Secondo il punto 9.6.1 dei nostri Termini e Condizioni:

9.6.1 Al Titolare di un conto è consentito solo:

a) Effettuare depositi sul suo Conto Nucleonbet con la sua Carta personale o tramite il suo conto personale creato presso uno degli Istituti Finanziari o i loro licenziatari. Se rileviamo titolari di conti che utilizzano fondi di altri titolari di conti o di terze parti in generale (incluso ma non limitato alla ricezione di fondi da terze parti sui propri metodi di pagamento e al loro deposito diretto sul proprio conto Nucleonbet), ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi vincite e perdere qualsiasi saldo (vincite e depositi) nel tuo conto scommesse, risolvere il Contratto e/o sospendere la fornitura dei Servizi o disattivare il tuo conto.

b) Richiedere il prelievo dei fondi detenuti sul suo Conto Nucleonbet sul suo conto personale creato presso uno degli Istituti Finanziari o loro licenziatari e solo sul conto da cui hanno avuto origine i fondi versati sul conto del giocatore, ove possibile.

Sfortunatamente, esaminando le transazioni effettuate sul conto Skrill è evidente che i fondi provengono da terze parti, il che rappresenta una chiara violazione.

Ti chiediamo gentilmente di ritirare il deposito iniziale e, se desideri continuare a giocare sul nostro sito, ti preghiamo di rispettare i nostri regolamenti, stabiliti dal nostro concessore di licenza maltese.

Come gesto di buona volontà siamo disposti a riaccreditare il bonus di benvenuto se scegli di effettuare un altro deposito! Basta contattarci via e-mail all'indirizzo support@nucleonbet.com o Live Chat e richiedere il bonus di benvenuto del casinò del 100% dopo aver effettuato un altro deposito.

Tieni presente che devi prima prelevare l'importo presente sul tuo conto, ovvero il totale del tuo deposito iniziale."

Detto questo chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come Risolto.

Non ho utilizzato denaro di terzi. Ho fornito loro una cronologia delle transazioni dal mio Skrill per 6 anni.
Tutti i soldi che sono sul mio Skrill sono esclusivamente miei.
Posso anche fornirti uno storico delle transazioni Skrill per 6 anni.
Non sono d'accordo con la loro decisione: poiché non hanno fornito prove, si limitano a fare riferimento senza fondamento a un paragrafo delle regole.

Quando ho provato a prelevare 150 euro (il mio deposito) hanno annullato il prelievo senza motivo e hanno ignorato le mie domande a riguardo.

Ora non posso andare sul loro sito e provare a ritirare nemmeno i miei soldi, perché il mio ISP ha bloccato il loro sito. Le loro regole non consentono l'uso della VPN, come faccio a prelevare i miei soldi??

Ciao
puoi contattare il casinò per favore?
ignorano tutti i miei messaggi.
come posso prelevare denaro su Skrill se il sito del loro casinò è bloccato dal mio provider Internet?

Ciao ovaal ,

Stiamo aspettando che ci forniscano l'aggiornamento su questo problema.

Una volta che ci sentiremo, ti faremo sapere.

Grazie per la comprensione.

Ciao ovaal ,

Possiamo sapere se hai aggiornamenti riguardo al tuo problema?

Ti abbiamo inviato un messaggio privato sui dettagli che abbiamo ricevuto dal rappresentante del casinò riguardo a questo caso.

Grazie.

Ti tengo aggiornato.
Decisero ancora una volta di prendere tempo.
Hanno annullato il mio prelievo.
Mi hanno chiesto di caricare uno screenshot del mio Skrill che mostrasse il mio nome completo e la mia email. Sebbene questo documento sia stato caricato e verificato da tempo.
Bene, ho inviato di nuovo lo screenshot del profilo Skrill.
Ho il sospetto che tutto andrà come sempre: ogni volta che il ritiro viene annullato e vengono richiesti sempre più nuovi documenti.

Ciao ovaal ,

Grazie per tenerci informati. Li contatteremo di nuovo, quindi forse possiamo accelerare il processo, se possibile. Una volta ricevuta una risposta, ti faremo sapere.

Tenervi aggiornati.

Molte grazie per la collaborazione.

Ciao, ho ricevuto 150 euro (rimborso dei miei depositi), penso che sia grazie alla tua risorsa, grazie.
Naturalmente ho ancora domande sulla mia vincita (altri 250 euro), ma poi ho già presentato un reclamo alla licenza MGA e se ne occupano.
Grazie mille :)

Ciao ovaal ,

Siamo così felici che tu abbia ricevuto i tuoi soldi!

Contrassegneremo questo caso come Risolto.

Campeon Bet ha bloccato i miei soldi e altri 4 amici, nessuno può ritirarsi. Sono già alla terza ondata di documenti. Più di 10 documenti e nessun saccheggio.

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