Bovada.Lv, Slots.lv, Bodog.eu, Café Casino, Ignition Casino, Joe Fortune, Bodog.com Discussione di supporto e reclami

Ripubblicherò perché la durata del torneo non era quella di cui mi lamentavo. Riformulerò la frase in modo che sia più facile da capire.

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e controlleremo con il rappresentante del casinò il motivo per cui il tuo account è stato chiuso.

Ciao unhappy_ignition_customer,

Il casinò sta esaminando il tuo caso e ti faremo sapere non appena avremo nostre notizie.

Ciao unhappy_ignition_customer,

Abbiamo ricevuto l'aggiornamento dal casinò Ignition:

Se il giocatore cambia indirizzo se accede con un IP di New York, ciò va contro i termini e le condizioni del marchio e non gli sarà consentito giocare.

Devi contattarci tramite chat ora poiché il tuo account è stato disabilitato e chiedere la restituzione dei tuoi fondi.

Per favore, tienici aggiornati.

Non riesco a contattare nessuno tramite chat. Devi avere un account per chattare con loro. La chat richiede il nome utente e la password.

Hai provato a metterti in contatto con la live chat? Puoi fornire loro i dettagli del tuo account anche se è chiuso.

Non riesco ad avviare la chat. Prima di poter "chattare" devo effettuare il login. Se c'è un collegamento che posso utilizzare per chattare, rispondi qui o fammelo sapere in PM

Questo è l'unico modo per contattare l'assistenza. Purtroppo non possiamo aiutarti ad accedere alla chat dal vivo.

Significa che non riesco a contattare l'assistenza. Cosa faccio ora? Il casinò Ignition trattiene i miei soldi senza alcun accesso ad essi. Non rispondono alle mie e-mail. Nessun numero di telefono, nessun altro modo per contattarli.

Ho aperto ancora un altro ticket con l'help desk accensione. Probabilmente era la terza o la quarta richiesta. Altri se ne andarono senza risposta. Ti terrò aggiornato sui progressi. Finora le loro risposte non sono state utili. Hanno provato a mandarmi nel modo sbagliato chiedendomi di reimpostare la mia password, poi alla fine hanno deciso di esaminare la cosa, continuo a inviare loro vari documenti, ancora senza soldi. Nessuno mi ha contattato, non c'è modo di chattare dal vivo con l'assistenza clienti, non è una bella esperienza. Continuerò a pubblicare aggiornamenti.

Dopo aver inviato un'altra e-mail al supporto del casinò di accensione, ancora nessuna risposta. Ignition Casino - RESTITUISCI I MIEI SOLDI CHE HO DEPOSITATO. Non è questo il modo di fare affari. Ho guadagnato molti più soldi per te con il RAKE che mi hai addebitato rispetto al saldo dei miei soldi che hai deciso di trattenere. CHIEDO I MIEI SOLDI.

Grazie per l'aggiornamento. Abbiamo raggiunto di nuovo il casinò e abbiamo chiesto cosa possono fare per aiutarti.

Nessuna buona risposta da parte dell'accensione. Vengo indirizzato a varie persone di supporto. Stanno trattenendo i miei soldi.

Abbiamo inviato un'altra email al casinò chiedendo loro di aiutarti.

Ciao unhappy_ignition_customer,

Potresti controllare la tua casella di posta privata? Ti ho inviato un messaggio privato con i dettagli su chi contattare presso Ignition Casino secondo il consiglio del rappresentante del casinò.

Ero via e non ho avuto la possibilità di approfondire la questione. Grazie Sidney, ho inviato un'e-mail agli indirizzi che hai fornito. Risponderò con l'esito.

Aggiornamento: ho parlato con l'agente clienti che mi ha indirizzato all'e-mail del dipartimento finanziario. Ho inviato loro una richiesta. pubblicherà i risultati.

Grazie per averci fatto sapere. Per favore, tienici aggiornati.

Ciao Melissa e Sydney. Apprezzo davvero che tu abbia mediato i miei sforzi con Ignition. Finalmente ho riavuto i miei soldi. Se non fosse stato per te non sarei in grado di risolvere questo problema. GRAZIE.

Per quanto riguarda Ignition, dubito che ti farei mai affari. Ci ho messo più di 2 mesi per riavere indietro i miei soldi che avrebbero dovuto essere restituiti alla prima richiesta. In quale altro modo puoi dimostrare la tua integrità ai tuoi clienti?

Grazie per averci fatto sapere. Sono felice di poterti aiutare. Stai aspettando da troppo tempo la risposta e il feedback. Non sono sicuro del motivo, quando avrebbe potuto essere risolto facilmente.

Ho effettuato un deposito su Bovada.lv bitcoin e dopo 11 conferme non è ancora stato pubblicato sul mio conto. Ho fatto diversi tentativi per contattare un agente dal vivo, ma ricevo sempre un avviso che indica che sta impiegando più tempo del solito, ma poi non sento più nulla.

Divento sempre più irritato quanto più devo aspettare.

E-mail account Bovada: jarvispa12@gmail.com

Non importa, il problema è stato risolto

Sono contento che sia stato risolto. Grazie per averci fatto sapere. Qual era il problema?

Ancora non lo so. Non ho ricevuto risposta all'e-mail che ho inviato. In questo momento presumo solo che l'e-mail sia il motivo della soluzione rapida poiché è stata risolta poco dopo averla inviata.

Indipendentemente da ciò, sono semplicemente grato che tutto sia stato risolto così rapidamente!

Vedo. Ok, grazie per il feedback. Sono contento che sia stato risolto.

Perché Bovada non ha restituito i soldi che hanno rubato dal mio conto bancario?

Per favore scrivi quale sembra essere il problema con Bovada e proveremo ad aiutarti. Per favore mandami anche un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò.

Sto solo controllando il chip da 10 dollari acquistato il 26/11 che non è ancora arrivato.

Grazie!

È stato veloce, grazie! LCB mostra 75x - slots.lv mostra 100x

ciao, il mio nome utente è andydubya su slots(.)lv

Non so nemmeno da dove cominciare, quindi penso che sarebbe meglio darti il link al post sul forum che ho scritto chiedendo aiuto dopo che innumerevoli richieste di chat dal vivo non hanno mai ricevuto risposta e la risposta via email che ho ricevuto proveniva da un agente dell'assistenza che a quanto pare non aveva alcun interesse per qualcosa di veritiero... cosa che dopo aver letto il thread penso che probabilmente si sarebbe d'accordo sul fatto che non si tratta solo di un agente disonesto che lavora con voi ragazzi. spero davvero che tu non sia uno di loro. ecco il collegamento al tuo forum in cui viene delineato il mio problema originale e ora sorgono altri problemi dall'incredibile gestione di questo caso. grazie mille in anticipo

https://forum.slots.lv/t/issues-with-rollover/4982/12

Ciao Elliemac2021,

Non riesco ad accedere al forum. Indica brevemente qual è il problema con questo marchio e i dettagli del tuo account e contatteremo il rappresentante del casinò per vedere se può aiutarti.

mi scuso...pensavo fosse un forum pubblico.

così l'altro giorno ho depositato su slots.lv e ho utilizzato un codice bonus per il 150% del mio deposito. Ho depositato circa 30 dollari, quindi il mio saldo iniziale era di circa 75 dollari.

Comincio a giocare e ottengo un colpo abbastanza grosso abbastanza rapidamente e il mio saldo supera i $ 500... poi oltre i $ 1000! quindi continuo a giocare, giocare e giocare... sapendo che devo essere al punto di completamento del mio gioco, quindi lo controllo quando il mio saldo è quasi esattamente di $ 1000 con l'intenzione di incassare i $ 1000... ma non me lo permette. dice che non ho completato il playthru... quindi continuo a giocare. e giocando...e giocando...cerco di incassare 800....600...500..400...e così via...finché alla fine non mi restano zero dollari nei miei tentativi di fare playthru. il problema è che SO DI AVER FATTO PLAYTHRU! Gioco da anni e so a che punto sono le scommesse... e mi rendo conto che il misuratore della percentuale di gioco è effettivamente sceso dal momento del mio ultimo tentativo di prelievo al punto in cui il mio saldo era finalmente a zero! sta mostrando (e lo è ancora al momento) il 38% di playthru soddisfatto... e dato che ero al 90% mooooolto indietro quando ho provato a incassare diverse volte fa, sapevo che qualcosa non andava. ed esso era. Controllo le mie statistiche e ho scommesso MOLTO oltre l'importo di gioco richiesto per completare il bonus, e a questo punto era così da molto tempo! quindi provo la chat dal vivo... nessuna risposta per 12 tentativi consecutivi nel corso di una settimana. nessun aiuto di sorta. quindi contatto e-mail. dopo 3 giorni ricevo una risposta così imprecisa che non la ripeterò nemmeno. hanno semplicemente mentito ancora e ancora. quindi contatto i giocatori del forum fkr slots.lv che cercano di ottenere aiuto. Ho copiato e incollato le trascrizioni delle email e il rappresentante lì ha concordato con me che il team di posta elettronica aveva sbagliato e mi aveva detto i numeri sbagliati MA quello che era successo era che mi era rimasto un saldo di $ 0,02 dal mio deposito precedente e poiché avevo richiesto un bonus sul deposito su quel deposito così come su quello attuale, devo completare i requisiti di scommessa per ENTRAMBI i bonus!

ed è stato allora che sono entrato su lcb.org come ultima risorsa. NON POTREI inventare queste cose nemmeno se ci provassi.... è la cosa più assurda che abbia mai sentito riguardo al ragionamento che sta dietro al fatto che un casinò può semplicemente trattenere i tuoi soldi... e ho sentito alcune grandi e audaci bugie a riguardo gli anni con tutti gli operatori disonesti là fuori --- ma tra tutti i posti, slots.lv! Sono scioccato quanto lo ero quando me ne sono reso conto per la prima volta... ancora più scioccato! Potrei capire un problema tecnico... ma non un casinò rispettabile che RUBA i miei soldi! ci è voluto davvero tanto! e non commettere errori al riguardo: questo è ESATTAMENTE ciò che sta succedendo! hanno bloccato il mio prelievo ad ogni turno, poi hanno inventato scuse senza senso contro le quali loro stessi hanno regole contro (non è consentita la combinazione di bonus in nessuna circostanza! è giusto secondo i loro termini!) e un'altra cosa....ho PERDUTO I $ 0,02 CHE MI ERANO RIMANENTI IL BONUS SUL DEPOSITO PRECEDENTE SOLO PER ESSERE SICURI DI EVITARE QUALSIASI POTENZIALE PROBLEMA COME QUESTO... quindi anche quella scusa falsa e fraudolenta non regge contro i fatti! scusate la lunghezza... ho fatto del mio meglio

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e avviseremo il rappresentante del casinò affinché esamini il tuo caso.

grazie Mellisa! Temevo che non ci fosse più un agente dell'assistenza per gestire questi reclami, ma ora vedo che semplicemente non lo fanno pubblicamente sul forum lcb....voglio solo riportare i risultati dell'aiuto che ricevo sul forum, quindi le persone possono avere il vantaggio di vedere cosa succede con i giocatori reali in situazioni reali, specialmente quando si tratta di qualcosa di così serio, un misuratore di gioco che fornisce attivamente informazioni errate, quindi gli agenti di supporto inventano regole dal nulla per giustificare questo sistema sembra che porti allo stesso risultato ogni volta: TU PERDI... LORO VINCONO!

VINCERE È IRRILEVANTE SE NON PUOI INCASARE LE TUE VINCITE

Ciao Elliemac2021,

Il rappresentante è stato avvisato. Tenervi aggiornati.

Ho chiuso il mio conto con Cafe Casino e ho tentato di riattivarlo, ma non sono riuscito a contattare un rappresentante effettivo per ottenere la riattivazione. Le e-mail di risposta automatizzate e la finestra di chat che non risponde è tutto ciò che ricevo. Ho parlato con qualcuno di Bovada su Twitter ed erano sconvolti dal fatto che li confrontassi con un altro casinò mentre giocavo allo stesso gioco pagando gli stessi importi di scommessa ma i pagamenti erano estremamente diversi per gli stessi o identici schemi di vincita. Ovviamente ero sconvolto. Ho speso molto su Bovada e nei depositi più recenti i miei giochi di solito si bloccano di più su "Goldbeard" o semplicemente perdono. La commissione per depositare utilizzando criptovalute a volte è incredibilmente alta. Per quanto riguarda Slots.lv e ignition hanno le stesse risposte ritardate o assenti. Quando ho provato a riscattare i bonus di iscrizione o mi sono chiesto perché non venivano applicati bonus al conto, soprattutto se venivano effettuati depositi, mi sono imbattuto in silenzio o domande retoriche che evitavano di rispondere alla mia domanda. La risposta ad un casinò era dovuta al fatto che non avevo giocato di recente ed era il motivo per cui non veniva amministrato un bonus... perché dovrei frequentare un casinò per continuare a perdere? Mi dà un po' fastidio la casualità inserita in qualsiasi risposta da parte dei rappresentanti di un particolare casinò. Se spendo soldi e lo schema prevede perdite del 90-100%, dove in quel 90-100% ci sono combinazioni casuali giuste? Sembra che ci sia una probabilità dallo 0% al 10% di vincere effettivamente. Il punto è che ho perso più di loro giocando e capisco il punto, ma se usi parole come fair play questo non è vero. Non per me.

Ciao Elliemac2021,

Il rappresentante del casinò ha inoltrato la tua email al dipartimento competente. Ti faremo sapere non appena avremo la risposta.

Ciao Zellemamaflyazz,

Vuoi che controlliamo con il rappresentante cosa è successo? Per favore mandami un messaggio privato con i dettagli del tuo account.

grazie ancora Melissa! Temo che il "dipartimento pertinente" sia il motivo per cui ho chiesto assistenza qui in primo luogo. La mia unica speranza in questa situazione è che il mio reclamo raggiunga miracolosamente un membro del management di livello superiore perché i loro rappresentanti semplicemente NON SI IMPORTANO che ci sia un evidente problema tecnico nell'attuale visualizzazione della percentuale di playthru. ovviamente il problema funziona a favore dei casinò, rendendo apparentemente impossibile incassare... e poi l'audacia di inviarmi e-mail nel tentativo di convincermi che questi numeri ridicoli sono corretti mentre allo stesso tempo altri rappresentanti me lo dicono i numeri sono lontani e su questo ho ragione, ma il motivo della discrepanza è che devo completare l'intero importo di gioco anche dal bonus di deposito precedentemente richiesto prima di poter incassare... anche se avevo speso completamente si è rotto sul deposito precedente --- a quanto pare accumulano le scommesse di tutti i depositi precedenti per raggiungere un numero irraggiungibile. Ho difficoltà a credere che il management sappia qualcosa al riguardo... quindi spero che il mio caso raggiunga un rappresentante con una certa onestà e dignità

Sicuro. Il rappresentante del casinò ci fornirà le informazioni rilevanti sul tuo caso. Spero che verrà risolto presto.

lol....non vedo l'ora di ricevere questa risposta! So già che non faranno nulla per quello che è successo... mi interessa solo la scusa che ti danno! se presente!

Spero davvero che queste irregolarità attirino l'attenzione dei responsabili di LCB.ORG perché la situazione è diventata così grave che slots.lv ammette letteralmente gli errori MA RIFIUTA ANCORA DI RISOLVERE I PROBLEMI o di fornirmi qualsiasi tipo di assistenza! Non so te, ma io avevo bisogno di quei $ 1000 che stavo cercando di incassare! Ne avevo MOLTO bisogno! ma è difficile incassare quando il sistema non mi permette nemmeno di provarlo!

Ascoltiamo il lato della storia del casinò, poi potremo trarre le conclusioni. Ti faremo sapere non appena avremo la risposta dal rappresentante.

Ciao Elliemac2021,

Abbiamo ricevuto una risposta dal team del casinò:

"Dopo aver esaminato la situazione, il giocatore ha depositato 29,75 il 30/12/21 alle 16:16 ET e ha riscattato un bonus di ricarica del 150% con esso. Ha giocato l'intero importo del deposito e l'intero importo del bonus tranne $ 0,02.

Ha poi depositato 34,92 e ha riscattato un altro bonus del 150% vincendo oltre $500.

Tuttavia, avendo mantenuto attivo il primo bonus, qualsiasi giocata; anche un nuovo deposito significa che il suo gioco contribuirà a quel bonus e non a quello più recente.

Il giocatore avrebbe dovuto rinunciare al bonus originale e quindi le sue giocate secondarie sarebbero state conteggiate per il secondo bonus di deposito da lei richiesto e avrebbero soddisfatto i requisiti ma lei ha soddisfatto i requisiti sul primo bonus con conseguente spostamento di $ 0,02 da bonus al prelevabile.

Inoltre, il giocatore avrebbe potuto rinunciare al bonus in qualsiasi momento e l'importo bloccato di oltre $ 500 sarebbe stato rilasciato in contanti prelevabili. “

ecco il problema. NON PUOI COMBINARE I BONUS SU SLOTS.LV. È GIUSTO NEI LORO TERMINI E CONDIZIONI.

se ciò che affermano è corretto, chiunque potrebbe effettuare un deposito e richiedere un bonus... poi 5 minuti dopo effettuare un altro deposito e richiedere un altro bonus e continuare con infinite combinazioni deposito/bonus. NON FUNZIONA IN QUESTO MODO E CHIUNQUE SA QUALCOSA SUI GIOCHI ONLINE TI DIRÀ LA STESSA COSA!

in qualunque modo provino a spiegarlo non giustificherà questo fatto.... NON PUOI UTILIZZARE UN DEPOSITO (con un successivo bonus sul deposito) per completare la scommessa su un bonus completamente diverso. SONO SEPARATI IN OGNI MODO. qualsiasi altra cosa causerebbe un incubo di confusione! ecco perché OGNI CASINÒ CHE CONOSCO ti fa annullare qualsiasi bonus di deposito attivo prima di richiederne un altro.

è così ovvio che si è trattato di un problema tecnico accidentale nel loro software... anche se mi è costato centinaia di dollari. ma invece di limitarsi a risolvere il bug e accreditare sul mio conto i 500 dollari che mi è costato, continuano a sostenere queste argomentazioni che non sono nemmeno razionali.

e ancora una cosa... HO PERDUTO IL PRIMO BONUS DEPOSITO PRIMA DI EFFETTUARE IL SECONDO DEPOSITO! LO FACCIO SEMPRE NEL CASO SUCCEDA QUALCOSA DEL SIMILE! sostengono che è tutto perché non ho rinunciato al primo bonus con 2 penny rimasti lol, MA L'HO FATTO! NE SONO CERTO AL 100%!

So che sarebbe successo. i rappresentanti dei giocatori erano PER IL GIOCATORE ma non più. diranno, faranno e pretenderanno qualsiasi cosa pur di evitare di dover pagare qualcosa a qualcuno... ma anche se lo ammetterò, questo è l'esempio più scioccante che abbia mai visto di questo comportamento, specialmente da parte del casinò online probabilmente più affidabile disponibile per i giocatori statunitensi .

Spero sinceramente che i poteri forti di LCB.ORG siano informati di questa situazione perché È SBAGLIATO E CHIUNQUE NE SENTI QUESTO SARÀ D'ACCORDO CON ME!

mi hanno RUBATO almeno $ 500 (il numero più preciso è più vicino a $ 1000 ma rimarrò fedele al numero che hanno dato di $ 500)

Sarei stato perfettamente contento se avessero semplicemente accreditato sul mio conto $ 500 e avremmo potuto andare avanti tutti, ma ovviamente preferirebbero combattermi con le unghie e con i denti quando SANNO CHE QUESTO È SBAGLIATO!

se questo non è un comportamento canaglia del casinò, allora non so cosa lo sia.

grazie Melissa per aver cercato di dare una mano su questo. hanno minacciato di chiudere il mio account sul forum per aver detto pubblicamente che avrei segnalato questa situazione a lcb.org... poi hanno immediatamente cancellato i miei commenti che menzionavano voi ragazzi. triste

Ciao Elliemac2021,

Non puoi mescolare i bonus in nessuno dei casinò online. Puoi trovarlo nei loro T&C. Sfortunatamente, questo è contro i T&C del casinò.

Non ho capito bene la tua ultima frase. Chi ti ha minacciato e quale conto pubblico vuole chiudere.

Il rappresentante del casinò Slots.lv è sempre corretto e ci ha assistito con ogni reclamo che abbiamo inviato. Non capisco perché ti avrebbero minacciato.

Capisco che non puoi mescolare i bonus. questo è il punto. questo è il punto centrale dell'intero problema che sto avendo. Ho depositato utilizzando un bonus di deposito.... ho perso tutti i miei soldi... mi erano rimasti 2 centesimi nel mio saldo... poi ho depositato di nuovo richiedendo un altro bonus di deposito... ho vinto e ho giocato ma non mi hanno permesso di incassare perché dicono che dovevo completare il gioco su ENTRAMBI I BONUS DEPOSITO! ma come hai detto tu... NON MISCELARE I BONUS! ma mi stanno facendo completare i requisiti di gioco non solo per il deposito e il bonus attuali, ma per QUELLO PRECEDENTE SU CUI MI ERO ROTTO! lo stanno giustificando perché mi erano rimasti 2 centesimi nel mio saldo quando ho effettuato il secondo deposito. QUESTA È FOLLIA! lo sto comunicando correttamente? Non so come posso essere più dettagliato nella mia descrizione.

forse sono io quello che ha torto qui. ma nei miei quasi vent'anni di gioco online non ho mai visto niente del genere... ed è una cosa nuova adesso? che i giocatori sono costretti a completare i requisiti di gioco per tutti i bonus precedentemente richiesti OLTRE a quello attuale che hanno appena richiesto? NO NON LO È. questo è il punto... NON TI CONSENTONO DI RICHIEDERE UN NUOVO BONUS DEPOSITO FINO A QUANDO QUELLO PRECEDENTE NON È STATO COMPLETATO O PERDI I TUOI SOLDI, CHE È QUELLO CHE HO FATTO! MA DICONO CHE HO DOVUTO FARE PLAYTHRU PER 2 BONUS DI DEPOSITO ATTIVI NELLO STESSO TEMPO QUANDO ERAVO GIÀ ANDATO AL ROTTO CON IL PRIMO!

NON RIPRISTINANO MAI L'OROLOGIO SUI REQUISITI DI SCOMMESSA! è davvero un semplice errore commesso dal computer, MA STO PAGANDO UN PREZZO DI $ 500 PER QUESTO. LO HANNO APPENA AMMESSO NELLA LORO RISPOSTA A TE! È TUTTO PROPRIO QUI!

Per quanto riguarda la minaccia....

hanno minacciato di cancellare il mio account sul forum slots.lv se avessi menzionato un altro sito come "lcb.org" perché era contro le loro regole. Stavo solo dicendo loro che avrei riferito ciò che accade a LCB.ORG, ed è esattamente quello che ho fatto. allegate tutti uno screenshot

ecco lo screenshot

Mi scuso se sembra che io sia arrabbiato con te. non sono. sono arrabbiato con slots.lv per aver aggiunto l'importo playthru di un deposito e bonus precedenti a un nuovo deposito e bonus --- e così facendo HA RADDOPPIATO IL MIO IMPORTO PLAYTHRU! questo non è giusto e viola i loro termini e condizioni in ogni modo immaginabile!

i termini e le condizioni funzionano in entrambi i sensi, melissa. e se il rappresentante del loro casinò è giusto e onesto, allora devono rileggere la mia storia perché ogni parola è vera e qui non ho torto

come da loro spiegato... e cito:

"Dopo aver esaminato la situazione, il giocatore ha depositato 29,75 il 30/12/21 alle 16:16 ET e ha riscattato un bonus di ricarica del 150% con esso. Ha giocato l'intero importo del deposito e l'intero importo del bonus tranne $ 0,02.

Ha poi depositato 34,92 e ha riscattato un altro bonus del 150% vincendo oltre $500.

Tuttavia, avendo mantenuto attivo il primo bonus, qualsiasi giocata; anche un nuovo deposito significa che il suo gioco contribuirà a quel bonus e non a quello più recente."

QUESTO DICE TUTTO!