Thread di supporto e reclami di 7Bit Casino, KatsuBet Casino

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Ultimo messaggio fatto 27 giorni fa fa da JovanaV
7BitCasino
  • Iniziato da
  • 7BitCasino
  • Curacao Casino Rep 80
  • attività più recente 1 ora fa

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  • Originale English Traduzione Italiano

    But why didn't you do this originally? Why is your system having errors? Do you suppose you might learn something from this? Something that might change the taste that this sort of unprofessional, and unruly display of management, and accepting responsibility for the system that you hold so high that players from all over deposit money in the chance they may win, and receive that money as quickly as you accepted it for wagering at your establishment, into something pleasant that will bring MORE business to you, rather than leaving your business open for eternal scrutiny for blaming a player for using a bonus that the support team that YOU are responsible for knowingly gave to a player, with full knowledge that should they get lucky, your losses would be minimal due to you enacting a motion that would allow you to weasel your way out of paying out when a player wins at your casino? I have the impression that you probably train your support team to give out bonuses that provide the player with false hope of actually getting lucky, and becoming a big winner... Guess I'll have to take what you give me ... But hear me now. YOU ARE MAKING A HUGE MISTAKE for pulling this sort of s***, and if I don't personally aid in your demise, then I guarantee KARMA will!

    Ma perché non l'hai fatto inizialmente? Perché il tuo sistema presenta errori? Pensi che potresti imparare qualcosa da questo? Qualcosa che potrebbe cambiare il gusto di questo tipo di gestione non professionale e indisciplinata e di accettazione della responsabilità per il sistema che tenete così in alto che i giocatori di tutto depositano denaro nella possibilità di vincere e ricevono quel denaro il più rapidamente possibile. l'hai accettato per aver scommesso nel tuo locale, in qualcosa di piacevole che ti porterà PIÙ affari, piuttosto che lasciare la tua attività aperta a un esame eterno per aver incolpato un giocatore per aver utilizzato un bonus che il team di supporto di cui TU sei responsabile ha consapevolmente dato a un giocatore, con la piena consapevolezza che se fossero fortunati, le tue perdite sarebbero minime a causa della tua attuazione di una mozione che ti consentirebbe di aggirare il pagamento quando un giocatore vince al tuo casinò? Ho l'impressione che probabilmente alleni il tuo team di supporto per distribuire bonus che forniscono al giocatore la falsa speranza di essere davvero fortunato e diventare un grande vincitore... Immagino che dovrò prendere quello che mi dai... Ma Ascoltami adesso. STAI FACENDO UN ENORME ERRORE per aver fatto questo genere di stronzate, e se non sarò io ad aiutarti personalmente nella tua morte, allora garantisco che KARMA lo farà!

    2.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you for your post.

    We are sorry for the inconvenience you've experienced. We encaurage our users to read the Conditions before taking bonuses and deposit in accordance to the Terms, so that the bonuses will be added automatically and properly. Otherwise, user is not eligible for getting the bonus automatically. Our support representatives are always online to help over the chat, email or contact form and ready to help with any questions that may appear. As long as the bonuses were added manually, the problem appeared in this particular case cannot be considered as a common and, as it was mentioned before, the user should have refrained from taking advantage from this situation. As it's stated at the casino Terms, 7bitcasino.com has a right to full compensation for all costs related to the error or incompleteness, including any costs incurred in association with the respective error/incompleteness and the failed notification by the user. However, the management came to the agreement to make an exception for this user taking to the account that this is upon our responsibility as well.

    Our welcome promotion for the first deposit includes 100% match bonus plus 4 free spins bonuses totalling 100 free spins. Playing with another bonus after playing with 100% match bonus and 4 free spins bonuses and without making a deposit means that this bonus is considered as a free bonus with a regular 5 times max cashout rule.

     

    Grazie per il tuo post.

    Siamo spiacenti per l'inconveniente che hai riscontrato. Incoraggiamo i nostri utenti a leggere le Condizioni prima di prendere bonus e depositare in conformità con i Termini, in modo che i bonus vengano aggiunti automaticamente e correttamente. Altrimenti, l'utente non ha diritto a ricevere il bonus automaticamente. I nostri rappresentanti dell'assistenza sono sempre online per aiutarti tramite chat, e-mail o modulo di contatto e pronti ad aiutare con qualsiasi domanda possa apparire. Finché i bonus venivano aggiunti manualmente, il problema apparso in questo caso particolare non può essere considerato comune e, come accennato in precedenza, l'utente avrebbe dovuto astenersi dall'approfittare di questa situazione. Come stabilito nei Termini del casinò, 7bitcasino.com ha diritto al risarcimento completo per tutti i costi relativi all'errore o all'incompletezza, inclusi eventuali costi sostenuti in associazione al rispettivo errore/incompletezza e alla mancata notifica da parte dell'utente. La direzione si è tuttavia accordata di fare un'eccezione per questo utente, tenendo conto che ciò rientra anche nella nostra responsabilità.

    La nostra promozione di benvenuto per il primo deposito include un bonus del 100% più 4 bonus giri gratuiti per un totale di 100 giri gratuiti. Giocare con un altro bonus dopo aver giocato con il bonus del 100% e 4 bonus di giri gratuiti e senza effettuare un deposito significa che questo bonus è considerato un bonus gratuito con una regolare regola di incasso massimo di 5 volte.

  • Originale English Traduzione Italiano

    at the same time - SHADY casino! Turned my $1200 winnings into $170.  DO NOT DEPOSIT HERE - AND IF YOU DO AND IF YOU WIN, DO NOT EXPECT TO WITHDRAWAL!!!

    angry

    I believe this casino is run by teenagers.

    thumbs_down

     

    allo stesso tempo - casinò SHADY! Ho trasformato le mie vincite da $ 1200 in $ 170. NON DEPOSITARE QUI - E SE LO FAI E SE VINCI, NON ASPETTARTI RITIRO!!!

    angry

    Credo che questo casinò sia gestito da adolescenti.

    thumbs_down

  • Originale English Traduzione Italiano

    OK - 7Bit  - now you need to answer for this:

    The banner I clicked on to sign up with you came from bitcoinchaser.com

    The precise url is http://bitcoinchaser.com/bitcoin-casino-no-deposit-bonus/

    I will also attach the image that specifically shows 175 free spins for the welcome bonus.

    I had to ask for each of the free spins from live chat, which only doled them out in 25 free spin increments.

    The 5th free spin bonus WAS NOT A GLITCH, so I'd like to ask for the remainder of my winnings.

    7bit Welcome bonus 175 FREE SPINS

    Thanks in advance for your cooperation!

     

    angel

    OK - 7Bit - ora devi rispondere a questo:

    Il banner su cui ho cliccato per iscrivermi proviene da bitcoinchaser.com

    L'URL preciso è http://bitcoinchaser.com/bitcoin-casino-no-deposit-bonus/

    Allegherò anche l'immagine che mostra nello specifico 175 giri gratuiti per il bonus di benvenuto.

    Ho dovuto chiedere ciascuno dei giri gratuiti dalla chat dal vivo, che li ha distribuiti solo in incrementi di 25 giri gratuiti.

    Il bonus del 5° giro gratuito NON È STATO UN PROBLEMA , quindi vorrei chiedere il resto delle mie vincite.

    Bonus di benvenuto a 7 bit 175 GIRI GRATUITI

    Grazie in anticipo per la vostra collaborazione!

    angel

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi drjugz,

    We've forwarded your message to the casino. Keep you posted.

    Ciao Drjugz,

    Abbiamo inoltrato il tuo messaggio al casinò. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear drjugz,

    All welcome promotions at 7BitCasino have the minimum deposit required and it is €$20 / 0.05 BTC. As long as the initial deposit was less than it is required to receive the bonus according to the promotion advertised, your complaint can not be considered reasonable.

    As well, please note that all the free spins bonuses advertised along with the first deposit match bonus are being added in installments of 25 Free Spins a day.

    Merry Christmas and a Happy New Year!

    Caro drjugz,

    Tutte le promozioni di benvenuto su 7BitCasino hanno il deposito minimo richiesto ed è di € $ 20 / 0,05 BTC. Finché il deposito iniziale è inferiore a quanto richiesto per ricevere il bonus secondo la promozione pubblicizzata, il tuo reclamo non può essere considerato ragionevole.

    Inoltre, tieni presente che tutti i bonus di giri gratuiti pubblicizzati insieme al bonus sul primo deposito vengono aggiunti in rate di 25 giri gratuiti al giorno.

    Buon Natale e un Felice Anno Nuovo!

  • Originale English Traduzione Italiano
    7bitcasino wrote:

    Dear drjugz,

    All welcome promotions at 7BitCasino have the minimum deposit required and it is €$20 / 0.05 BTC. As long as the initial deposit was less than it is required to receive the bonus according to the promotion advertised, your complaint can not be considered reasonable.

    As well, please note that all the free spins bonuses advertised along with the first deposit match bonus are being added in installments of 25 Free Spins a day.

    Merry Christmas and a Happy New Year!

    That doesn't make any sense. Why award any promotion at all if no one can win, or complain.  I didn't play any of my deposit or free spins until after I had deposited a little more than the required amount. Support led me to believe that using Bitcoin from a few different wallets that I had laying around was just fine.  And you can plainly see that I deposited all funds before I spun a single spin, or placed a single bet. 

    The "explanation" you just provided makes you seem likely a casino that isn't to be trusted, because you guide players to follow proper steps to deposit money, but then if a player wins, all of a sudden, you re-nig on everything you originally stated. If your terms and conditions are truly solid, you wouldn't be able to have your support representatives misleading players about your deposit and promotional practices, because that would in turn make your entire business fraudulent, and untrustworthy.  If anyone should be blacklisted... It's 7bit casino.

    7bitcasino ha scritto:

    Caro drjugz,

    Tutte le promozioni di benvenuto su 7BitCasino hanno il deposito minimo richiesto ed è di € $ 20 / 0,05 BTC. Finché il deposito iniziale è inferiore a quanto richiesto per ricevere il bonus secondo la promozione pubblicizzata, il tuo reclamo non può essere considerato ragionevole.

    Inoltre, tieni presente che tutti i bonus di giri gratuiti pubblicizzati insieme al bonus sul primo deposito vengono aggiunti in rate di 25 giri gratuiti al giorno.

    Buon Natale e un Felice Anno Nuovo!

    Non ha alcun senso. Perché assegnare una promozione se nessuno può vincere o lamentarsi. Non ho giocato a nessuno dei miei depositi o giri gratuiti fino a quando non ho depositato un po' più dell'importo richiesto. Il supporto mi ha portato a credere che usare Bitcoin da alcuni portafogli diversi che avevo in giro andasse bene. E puoi vedere chiaramente che ho depositato tutti i fondi prima di effettuare un singolo giro o piazzare una singola scommessa.

    La "spiegazione" che hai appena fornito ti fa sembrare probabilmente un casinò di cui non ci si può fidare, perché guidi i giocatori a seguire i passaggi corretti per depositare denaro, ma poi se un giocatore vince, all'improvviso, ti riaccendi tutto ciò che hai affermato originariamente. Se i tuoi termini e condizioni sono veramente solidi, non potresti permettere ai tuoi rappresentanti dell'assistenza di ingannare i giocatori riguardo al tuo deposito e alle pratiche promozionali, perché ciò a sua volta renderebbe la tua intera attività fraudolenta e inaffidabile. Se qualcuno dovesse essere inserito nella lista nera... È un casinò a 7 bit.

    4.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I am trying to cashout from 7bitcasino and I am being told that I will be cashed out by 10 UTC AM time but I have already been waiting about  5 hours to even be told this. Not only that, when I tried to log back in to play, I was told my account was locked and when I talked to chat they claimed it wasn't and using the same sign in credentials I was all of a sudden able to sign in... I don't know if it is just me but is anyone else being treated like this?

    Sto cercando di incassare da 7bitcasino e mi è stato detto che verrò incassato entro le 10 UTC AM, ma sto già aspettando circa 5 ore prima che mi venga detto. Non solo, quando ho provato ad accedere di nuovo per giocare, mi è stato detto che il mio account era bloccato e quando ho parlato in chat hanno affermato che non lo era e utilizzando le stesse credenziali di accesso sono stato all'improvviso in grado di accedere ... Non so se sono solo io, ma qualcun altro viene trattato così?

  • Originale English Traduzione Italiano

    7bitcasino says "ok so its not instant its only during certain hours"

    7bitcasino dice "ok, quindi non è istantaneo, è solo in determinate ore"

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Anna,

    Provide me with your casino username, please. 

    Ciao Anna,

    Forniscimi il nome utente del tuo casinò, per favore.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I eventually received my cashout 11 hours later and a mere 5 free spins I'm guessing to compensate for the wait shocked that's after a 0.099 deposit embarrassed 

    Alla fine ho ricevuto il mio prelievo 11 ore dopo e solo 5 giri gratuiti, immagino, per compensare l'attesa shocked questo è dopo un deposito di 0,099 embarrassed

  • Originale English Traduzione Italiano
    AnnaDawn wrote:

    I eventually received my cashout 11 hours later and a mere 5 free spins I'm guessing to compensate for the wait shocked that's after a 0.099 deposit embarrassed 

    Good news. We are happy it all has been sorted out. Thank you for letting us know. 

    Cheers.

    AnnaDawn ha scritto:

    Alla fine ho ricevuto il mio prelievo 11 ore dopo e solo 5 giri gratuiti, immagino, per compensare l'attesa shocked questo è dopo un deposito di 0,099 embarrassed

    Buone notizie. Siamo felici che tutto sia stato risolto. Grazie per avercelo informato.

    Saluti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Yes that is GREAT news. But what ISN'T great news, is that they stole over 1.1BTC from me, and are the SHADIEST MOFO'N "CASINO" AROUND! THAT IS... IF YOU EVEN WANT TO CALL THEM A CASINO AT ALL.

    Sì, è una GRANDE notizia. Ma quello che NON È una grande notizia, è che mi hanno rubato oltre 1,1 BTC e sono i MOFO'N "CASINO" PIÙ OMBRA IN CIRCUITO! CIOÈ... SE VUOI CHIAMARLI UN CASINÒ.

  • Originale English Traduzione Italiano
    drjugz wrote:

    Yes that is GREAT news. But what ISN'T great news, is that they stole over 1.1BTC from me, and are the SHADIEST MOFO'N "CASINO" AROUND! THAT IS... IF YOU EVEN WANT TO CALL THEM A CASINO AT ALL.
    Could you please tell me what happened? Do you want to provide us with your casino username, we can get in touch with them and ask for more info?
    drjugz ha scritto:

    Sì, è una GRANDE notizia. Ma quello che NON È una grande notizia, è che mi hanno rubato oltre 1,1 BTC e sono i MOFO'N "CASINO" PIÙ OMBRA IN CIRCUITO! CIOÈ... SE VUOI CHIAMARLI UN CASINÒ.
    Potresti per favore dirmi cosa è successo? Vuoi fornirci il nome utente del tuo casinò, possiamo metterci in contatto con loro e chiedere maggiori informazioni?
  • Originale English Traduzione Italiano

    Merry Christmas everyone.  I took a break from the family for a few, and played during my break.  However, I've had multiple issues with 7bitcasino today.  Really disappointed by them. 

    First issue:  They advertised free spins for Christmas today with a minimum deposit of $20.  I deposited 0.0015BTC which at the time with the USD BTC exchange rate is $21.50.  Live chat denied my bonus claiming I had to deposit 0.0025 BTC.  Then when I questioned them, and try to understand why they said $20 if they didnt mean it, the live chat rep disappeared and ignored my messages.

    Anyways, the good news might have been I turned a 0.0015 BTC deposit, into a 0.003x BTC withdrawal request.  But its been about 6 hours now and still no payment.  When I contacted 7bit support a few minutes ago and spoke to David, he said it takes a minimum of 24 hours and up to 3 days to process a withdrawal.  I just thought everyone else should know about these stupid withdrawal policies.

    I played on another SOFTSWISS site called betchain, after I requested my cash out from 7bitcasino.com.  I was able to successfully deposit, claim my bonus, cash out, and receive my cash out all in 1.5 hours.  While this screwed up 7bitcasino.com cant even do any of these things.

    To add to my terible experience, when I looked at my deposits, it seems 7bitcasino has been deducting tiny amounts from my deposits.  For example, if I send 0.0015BTC I only get credited with 0.00149xxx BTC. If I deposit 0.01 I get credited with 0.009xxxBTC. Where did the rest of the change go I wonder? 

    Live chat pretended they didnt know what was going on with these tiny deductions... and started talking about some cubits blockchain commission, and finally referred me to cubits who is 7bitcasinos payment processor.  I checked and betchain also uses cubits as do apparently many SOFTSWISS sites.  None of the other casinos deduct any kind of "Blockchain cubits commission" from the amount deposited so why do these people? 

    I'm really dissapointed by these theives at 7bitcasino.com and hope the casino rep can explain what is going on and how they plan to resolve the matters.

    Thank you for your attention.

    Buon Natale a tutti. Mi sono preso una pausa dalla famiglia per un po' e ho giocato durante la pausa. Tuttavia, oggi ho avuto diversi problemi con 7bitcasino. Davvero deluso da loro.

    Primo problema: oggi hanno pubblicizzato giri gratuiti per Natale con un deposito minimo di $ 20. Ho depositato 0,0015BTC che al momento con il cambio USD BTC è di $21,50. La chat dal vivo ha negato il mio bonus sostenendo che dovevo depositare 0,0025 BTC. Poi, quando li ho interrogati e ho cercato di capire perché dicevano $ 20 se non lo pensavano sul serio, il rappresentante della chat dal vivo è scomparso e ha ignorato i miei messaggi.

    Ad ogni modo, la buona notizia potrebbe essere stata che ho trasformato un deposito di 0,0015 BTC in una richiesta di prelievo di 0,003x BTC. Ma sono passate circa 6 ore e ancora nessun pagamento. Quando ho contattato il supporto di 7bit pochi minuti fa e ho parlato con David, ha detto che sono necessarie da un minimo di 24 ore a un massimo di 3 giorni per elaborare un prelievo. Pensavo solo che tutti gli altri dovessero essere a conoscenza di queste stupide politiche di ritiro.

    Ho giocato su un altro sito SOFTSWISS chiamato betchain, dopo aver richiesto il prelievo a 7bitcasino.com. Sono riuscito a depositare con successo, richiedere il mio bonus, incassare e ricevere il mio incasso, tutto in un'ora e mezza. Anche se questo ha incasinato 7bitcasino.com non può nemmeno fare nessuna di queste cose.

    In aggiunta alla mia terribile esperienza, quando ho guardato i miei depositi, sembra che 7bitcasino abbia detratto piccoli importi dai miei depositi. Ad esempio, se invio 0.0015BTC mi vengono accreditati solo 0.00149xxx BTC. Se deposito 0,01 mi vengono accreditati 0,009xxxBTC. Dove è finito il resto del cambiamento, mi chiedo?

    La chat dal vivo ha fatto finta di non sapere cosa stesse succedendo con queste piccole detrazioni... e ha iniziato a parlare di alcune commissioni sulla blockchain di Cubits, e alla fine mi ha indirizzato a Cubits, che è il processore di pagamento di 7bitcasinos. Ho controllato e anche betchain utilizza i cubit come apparentemente fanno molti siti SOFTSWISS. Nessuno degli altri casinò detrae alcun tipo di "commissione in cubiti Blockchain" dall'importo depositato, quindi perché queste persone lo fanno?

    Sono davvero deluso da questi ladri su 7bitcasino.com e spero che il rappresentante del casinò possa spiegare cosa sta succedendo e come intendono risolvere la questione.

    Grazie per l'attenzione.

    3.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    As an update cash out was completed, but took over 6 hours and me having to get upset with support to achieve it.  Really disappointing stuff here.

    Una volta completato l'aggiornamento, l'incasso è stato completato, ma ci sono volute più di 6 ore e ho dovuto arrabbiarmi con il supporto per raggiungerlo. Roba davvero deludente qui.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Simple222,

    Sorry to hear about it. Could you please provide me with your casino username? We're going to notify the casino rep. 

    Thank you.

    Ciao Simple222,

    Mi dispiace sentirlo. Potresti per favore fornirmi il nome utente del tuo casinò? Informeremo il rappresentante del casinò.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Mary Christmas Simple222smiley

    I'm really sorry about your bad experience with us, but I cannot agree with issssue regarding your minimum deposit. As I understood you read T&C and you must seen in the first paragraph that if you make deposit in BTC - minimum deposit is 0.0025 BTC. 

    Kindly advise your player account nickname at 7bitcasino, because I didn't find no one player with nickname Simple222 (sometimes they coincide). Otherwise I cannot check what is going on with your deposit

    Looking forward to your reply

    Maria Natale Semplice222 smiley

    Mi dispiace davvero per la tua brutta esperienza con noi, ma non posso essere d'accordo con il problema relativo al tuo deposito minimo. Da quanto ho capito, hai letto i Termini e condizioni e devi vedere nel primo paragrafo che se effettui un deposito in BTC, il deposito minimo è 0,0025 BTC.

    Si prega di avvisare il nickname del proprio account giocatore su 7bitcasino, perché non ho trovato nessun giocatore con il nickname Simple222 (a volte coincidono). Altrimenti non posso verificare cosa sta succedendo con il tuo deposito

    Attendo con impazienza la tua risposta

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Olga and Melissa,

    Thanks for your prompt replies on the matter above.  I sent both of you a PM with my email address used on 7bitcasino.

    Olga - thank you for your reply regarding the free spins bonus you offered.  As you have highlighted, it shows the minimum deposit to be $20 which 0.0015btc is more than today, and even when I made my deposit yesterday.  I noticed you didnt respond to the other points I mentioned, and I was wondering why that was as I'm keen to hear the reasons.

    Feel free to let me know if you would like any further information.

    Simple222.

    Ciao Olga e Melissa,

    Grazie per le vostre risposte tempestive sulla questione di cui sopra. Ho inviato a entrambi un PM con il mio indirizzo email utilizzato su 7bitcasino.

    Olga: grazie per la tua risposta riguardo al bonus di giri gratuiti che hai offerto. Come hai sottolineato, mostra che il deposito minimo è di $ 20, ovvero 0,0015 BTC in più rispetto a oggi, e anche quando ho effettuato il deposito ieri. Ho notato che non hai risposto agli altri punti che ho menzionato e mi chiedevo perché, poiché sono ansioso di conoscere le ragioni.

    Sentiti libero di farmi sapere se desideri ulteriori informazioni.

    Semplice222.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Simple222,

    Just received your PM, thank you! Now we can check your account and give you the rest answers)

    As bitcoin course is not stable we made minimum deposit in BTC 0.0025 and this is reflected in T&C

    Will revert :)

    Thanks

    Ciao Simple222,

    Ho appena ricevuto il tuo MP, grazie! Ora possiamo controllare il tuo account e darti le altre risposte)

    Poiché il corso del bitcoin non è stabile, abbiamo effettuato un deposito minimo in BTC 0,0025 e questo si riflette nei T&C

    Torneremo :)

    Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Simple222,

    When you make a deposit with Cubits you can see that it costs 0.5% from deposit

    Players are informed about it before they did a deposit

    As I can see form our system, you received your money in 6 hours...It's faster than declared 24 hours 

    Anyway please take my apologies for negative experience with us
    We would like to present you 25% reload bonus on any deposit you made :)
    Support team was informed about you, please ask them in chat

    All the best)

    Caro Simple222,

    Quando effettui un deposito con Cubits puoi vedere che costa lo 0,5% dal deposito

    I giocatori ne vengono informati prima di effettuare un deposito

    Come posso vedere dal nostro sistema, hai ricevuto i tuoi soldi in 6 ore... È più veloce delle 24 ore dichiarate

    Ad ogni modo, per favore accetta le mie scuse per l'esperienza negativa con noi
    Vorremmo presentarti un bonus di ricarica del 25% su qualsiasi deposito effettuato :)
    Il team di supporto è stato informato su di te, chiedi loro in chat

    Ti auguro il meglio)

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Olga,

    Thanks for your responses and offer, but after the experience I've had I dont think I will ever be playing at 7bitcasino.com again.  There is simply no incentive for me to do so since I go at a loss right before I even start playing with the amount that is deducted as a cubits fee.  None of the other SOFTSWISS sites charge a cubits fee, and they all use cubits.  So I'm not sure why you guys do. 

    Thanks for the 25% reload offer, but I'm not really interested in chatting to support at 7bitcasino.com.  The last two times I did the chat rep disappeared and ignored my questions, so I'm not trying again.

    I hope you have enjoyable holidays and good luck with your casino, but I'll be playing elsewhere.

    Ciao Olga,

    Grazie per le risposte e l'offerta, ma dopo l'esperienza che ho avuto non credo che giocherò mai più su 7bitcasino.com. Semplicemente non c'è alcun incentivo per me a farlo poiché vado in perdita prima ancora di iniziare a giocare con l'importo che viene detratto come commissione in cubiti. Nessuno degli altri siti SOFTSWISS applica una tariffa in cubiti e tutti utilizzano i cubiti. Quindi non sono sicuro del motivo per cui lo fate.

    Grazie per l'offerta di ricarica del 25%, ma non sono veramente interessato a chattare con l'assistenza su 7bitcasino.com. Le ultime due volte che ho fatto il rappresentante della chat è scomparso e ha ignorato le mie domande, quindi non ci riproverò.

    Spero che tu abbia trascorso delle vacanze piacevoli e buona fortuna con il tuo casinò, ma giocherò altrove.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Simple222,

    Thank you for all your comments, it's very important for us to know where we must be better!

    Play with us or not it's only oup to you. As I can see, you were very lucky player with us for one year and won a lot more than deposited. So if you are tired of winning here, we understand smiley.

    I hope you'll change your mind and we would be happy to see you with us again, when you are ready for next BIG WIN with us wink

    Sincerely yours,

    Olga

    Ciao Simple222,

    Grazie per tutti i vostri commenti, è molto importante per noi sapere dove dobbiamo essere migliori!

    Gioca con noi o no, dipende solo da te. Come posso vedere, sei stato un giocatore molto fortunato con noi per un anno e hai vinto molto di più di quanto depositato. Quindi se sei stanco di vincere qui, ti capiamo smiley .

    Spero che cambierai idea e saremo felici di rivederti con noi, quando sarai pronto per la prossima GRANDE VITTORIA con noi wink

    Cordiali saluti,

    Olga

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi there, I bought some freespins at Mars casino four days ago and have not received the bonus yet.. could you please have a look into it for me?

    Salve, ho acquistato alcuni giri gratuiti al casinò Mars quattro giorni fa e non ho ancora ricevuto il bonus... potresti dargli un'occhiata per favore?

    3.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano
    FLAPPJAKK wrote:

    Hi there, I bought some freespins at Mars casino four days ago and have not received the bonus yet.. could you please have a look into it for me?

    You purchased them on Friday which is not 4 days ago.  They were requested yesterday.  I do have a result and I'll be writing to you in the morning.

    FLAPPJAKK ha scritto:

    Salve, ho acquistato alcuni giri gratuiti al casinò Mars quattro giorni fa e non ho ancora ricevuto il bonus... potresti dargli un'occhiata per favore?

    Li hai acquistati venerdì, ovvero non 4 giorni fa. Sono stati richiesti ieri. Ho un risultato e ti scriverò domattina.

    3.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi FLAPPJAKK,

    Nice to meet you)

    Kindly advise your nickname and I check with support team what was happen with your bonus smiley

    Best regards,

    Olga

    Ciao FLAPPJAKK,

    Piacere di conoscerti)

    Ti preghiamo gentilmente di avvisare il tuo nickname e controllerò con il team di supporto cosa è successo con il tuo bonus smiley

    Distinti saluti,

    Olga

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey there I purchased 25 freespins at mars casino three days ago but still have received.. could you please let me know an expected timeframe? Be much appreciated username flappjakk   Email llamalip12@gmail.com. Thanks

    Ehi, ho acquistato 25 giri gratuiti al Mars Casino tre giorni fa, ma li ho ancora ricevuti... potresti farmi sapere un periodo di tempo previsto? Essere molto apprezzato nome utente flappjakk Email llamalip12@gmail.com. Grazie

    3.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Please private message Blueday for your request. I would think there is a delay because it is the weekend. You should be credited Monday.

    Invia un messaggio privato a Blueday per la tua richiesta. Penserei che ci sia un ritardo perché è il fine settimana. Lunedì dovresti ricevere l'accredito.

  • Originale English Traduzione Italiano
    FLAPPJAKK wrote:

    Hey there I purchased 25 freespins at mars casino three days ago but still have received.. could you please let me know an expected timeframe? Be much appreciated username flappjakk Email llamalip12@gmail.com. Thanks

    I already chased this up this morning and still no reply.  Thanks for your patience.

    For future "chasing of chips"  - please head on over and post in the Members Claimed shop items thread.

    FLAPPJAKK ha scritto:

    Ehi, ho acquistato 25 giri gratuiti al Mars Casino tre giorni fa, ma li ho ancora ricevuti... potresti farmi sapere un periodo di tempo previsto? Essere molto apprezzato nome utente flappjakk Email llamalip12@gmail.com. Grazie

    Ho già risposto stamattina e ancora nessuna risposta. Grazie per la vostra pazienza.

    Per la futura "caccia alle fiches", vai avanti e pubblica nel thread sugli articoli del negozio reclamati dai membri.

    3.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I just deposit but no welcome bonus i get.. i'm looking for help in live chat but no body answer. Please...

    Deposito e basta, ma non ricevo alcun bonus di benvenuto. Sto cercando aiuto nella chat dal vivo ma nessuna risposta. Per favore...

  • Originale English Traduzione Italiano
    k3ndi wrote:

    I just deposit but no welcome bonus i get.. i'm looking for help in live chat but no body answer. Please...

    Could you please provide me with your casino username so we can inform them? 

    k3ndi ha scritto:

    Deposito e basta, ma non ricevo alcun bonus di benvenuto. Sto cercando aiuto nella chat dal vivo ma nessuna risposta. Per favore...

    Potresti per favore fornirmi il nome utente del tuo casinò in modo che possiamo informarli?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi k3ndi, nice to meet you)

    Please send me your nickname or email address you have registered your player account.

    Looking forward to your reply 

    Ciao k3ndi, piacere di conoscerti)

    Per favore mandami il tuo nickname o indirizzo email se hai registrato il tuo account giocatore.

    Attendo con impazienza la tua risposta

  • Originale English Traduzione Italiano
    Olga 7bitcasino wrote:

    Hi k3ndi, nice to meet you)

    Please send me your nickname or email address you have registered your player account.

    Looking forward to your reply 

    Hi Olga.. Everything has been clear and i got all the bonuses with full of satisfied. Looking forward to take the 2nd  welcome bonuses soon. Hope i have more luck then before. Thanks for your assistance.

    Olga 7bitcasino ha scritto:

    Ciao k3ndi, piacere di conoscerti)

    Per favore mandami il tuo nickname o indirizzo email se hai registrato il tuo account giocatore.

    Attendo con impazienza la tua risposta

    Ciao Olga.. Tutto è stato chiaro e ho ricevuto tutti i bonus con piena soddisfazione. Non vedo l'ora di ricevere presto il secondo bonus di benvenuto. Spero di avere più fortuna di prima. Grazie per il tuo aiuto

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi k3ndi, 

    I'm glad that problem is solved! Enjoy you time with 7bitcasino :)

    Good luck!

    Ciao k3ndi,

    Sono felice che il problema sia risolto! Goditi il tuo tempo con 7bitcasino :)

    Buona fortuna!

  • Originale English Traduzione Italiano

    I'm new to this site and i just wanted to share my experience when i tried to sign up with Mars casino and claim the LCB exlcusive deposit bonus. This is the conversation i had with the online chat support agent when i tried to confirm if the bonus offer was active. In summary he brushed my query about the lcb bonus and when i asked him to check it he didn't bother and just said no. I had to trust that i followed the right process and deposited anyway, i did get the LCB bonus no thanks to him.

    Reps name was "Clarke"

    How can I help you?

    hi i just found this site from lcb
    what is the bonus package you guys have for new players?

    hi
    You can get 100% bonus plus 50 free spins on top of your first deposit from €$20 / 0.0025 BTC
    SUPERLCB
    i came from lcb website
    i will be using that code

    hi
    i've signed up

    no, the bonus is automatic

    i know but the lcb bonus is different
    Amount: 125% up to 200€/ 0.5 BTC + 125 free spins. How to claim the bonus: Players need to sign up through our LINK and make a minimum deposit.
    hello?

    at the moment 100% + 50 FS is the offer we have

    ok are you able to check deposit codes
    can you check the SUPERLCB code to see if that is active

    it's not active at the moment

    whats wrong with you
    dont you like your job
    that code works
    you didnt even check
    as somebody representing the casino to customers you do a pretty poor job
    it' work automatic, but the bonus won't be added due to the fact is not active
    well i just got the bonus

    sorry for the delay in replying many customers at the same time
    sure...
    well doesnt look like you can help me anyway, i had to figure it out myself. thanks i'm closing this chat

    I thought chat support is meant to be helpful, this person obviously doesnt care.marssupport

    Sono nuovo su questo sito e volevo solo condividere la mia esperienza quando ho provato a iscrivermi al casinò Mars e richiedere l'esclusivo bonus di deposito LCB. Questa è la conversazione che ho avuto con l'agente dell'assistenza via chat online quando ho provato a verificare se l'offerta bonus fosse attiva. In sintesi, ha risposto alla mia domanda sul bonus LCB e quando gli ho chiesto di controllarlo non si è preoccupato e ha semplicemente detto di no. Dovevo fidarmi di aver seguito la procedura giusta e di aver depositato comunque, ho ricevuto il bonus LCB, no grazie a lui.

    Il nome del rappresentante era "Clarke"

    Come posso aiutarla?

    ciao, ho appena trovato questo sito da lcb
    qual è il pacchetto bonus che avete per i nuovi giocatori?

    CIAO
    Puoi ottenere un bonus del 100% più 50 giri gratuiti in aggiunta al tuo primo deposito a partire da €$20 / 0,0025 BTC
    SUPERLCB
    provengo dal sito web di lcb
    userò quel codice

    CIAO
    mi sono iscritto

    no, il bonus è automatico

    lo so, ma il bonus LCB è diverso
    Importo: 125% fino a 200€/ 0,5 BTC + 125 giri gratuiti. Come richiedere il bonus: i giocatori devono registrarsi tramite il nostro LINK ed effettuare un deposito minimo.
    Ciao?

    al momento l'offerta che abbiamo è il 100% + 50 FS

    ok, puoi controllare i codici di deposito
    puoi controllare il codice SUPERLCB per vedere se è attivo

    non è attivo al momento

    cos'hai che non va
    non ti piace il tuo lavoro
    quel codice funziona
    non hai nemmeno controllato
    come qualcuno che rappresenta il casinò per i clienti, fai un lavoro piuttosto scarso
    funziona in automatico, ma il bonus non verrà aggiunto perché non attivo
    beh, ho appena ricevuto il bonus

    scusate il ritardo nel rispondere a molti clienti contemporaneamente
    Sicuro...
    beh, non sembra che tu possa aiutarmi comunque, ho dovuto capirlo da solo. grazie chiudo questa chat

    Pensavo che il supporto via chat fosse utile, a questa persona ovviamente non importa. marssupport

    3.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi c00k13, Thanks for sharing your experience. Sometimes chat support are not aware of exclusive offers, they are trained and made aware of their own casinos standard offers but sometimes the communication line is broken when it comes to affilite websites offering exclusive bonuses. In order to make sure you get our exclusive offers without any issues just make sure to sign up from our links, clear cookies just in case.

    Ciao c00k13, grazie per aver condiviso la tua esperienza. A volte il supporto via chat non è a conoscenza delle offerte esclusive, viene formato e informato delle offerte standard dei propri casinò, ma a volte la linea di comunicazione viene interrotta quando si tratta di siti Web affiliati che offrono bonus esclusivi. Per assicurarti di ricevere le nostre offerte esclusive senza problemi, assicurati di iscriverti dai nostri collegamenti e di cancellare i cookie per ogni evenienza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi c00k13 smiley

    Nice to meet you) Please accepts my apology and apology on behalf of Clark for such first experience with Mars.Casino indeed. You are absolutely right. I understand that no one was supposed to get hurt, but Clark had a very hard work day and he was a little bit confused with all exclusive bonuses. I hope you continue to play with us and enjoy your favourites games. I'm sure you will be satisfied by casino work. Wish you all the best and big win!!! 

    Good luck wink

    Ciao c00k13 smiley

    Piacere di conoscerti) Per favore accetta le mie scuse e le mie scuse a nome di Clark per questa prima esperienza con Mars.Casino. Hai assolutamente ragione. Capisco che nessuno avrebbe dovuto farsi male, ma Clark ha avuto una giornata di lavoro molto dura ed era un po' confuso con tutti i bonus esclusivi. Spero che continuerai a giocare con noi e ti divertirai con i tuoi giochi preferiti. Sono sicuro che sarai soddisfatto del lavoro del casinò. Ti auguro tutto il meglio e una grande vittoria!!!

    Buona fortuna wink

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi,

    I got screwed by the chat support agent which not only provided me with the wrong bonus i requested but tried to justify it by saying he gave me a better bonus. I was trying to claim the LCB chip, he told me i needed to deposit in order to claim it, i deposited then he wanted me to deposit more, so i did. after that he gave me the wrong bonus that tied up my money to wagering and went as far as saying he gave me a much better bonus. I was being quite nice about this until the end when i just lost patience.7bit

     

    David
    joined
    David

    hi
    hi david
    i claimed a chip through lcb.org
    can you check to see if you guys have recevied the request
    my username is c00k13
    David

    just a moment, please
    you received the request right
    so i make another deposit you can add it yes?
    David

    you can get 25% bonus on top of your next deposit from 20$/euro or 0.0025BTC
    i dont require the bonus since the chip requires that i deposit without bonus
    David

    please re-phrase
    its ok i depositing now
    David

    ok
    ok david i have deposited
    can you please add the btc chip thankyou
    ????
    no david that is not the bonus i was talking about
    lcb.org
    i bought a chip from there
    David

    what bonus do you want?
    ohh my god.. please dont tell me you were talking about something else.. i was very clear with my enquiry
    David

    you made a deposit of 10
    LCB member shop profile for c00k13
    mBTC worth $20
    $5
    David

    what bonus do you want?
    this is from affiliate site
    i told you
    hi david
    i claimed a chip through lcb.org
    can you check to see if you guys have recevied the request
    my username is c00k13
    David

    just a moment, please
    you received the request right
    so i make another deposit you can add it yes?
    :(
    david
    you make me sad
    David

    sorry
    when you told me you are checking and ask me to deposit. i even confirmed with you
    David

    Im here
    looking on your account
    you see my first deposit bonus, its special one not the same as what this casino offer
    because i signed up through affiliate
    David

    sorry, you are confusing me
    that affiliate has agreement with this casino
    David

    what bonus you want to receive now?
    atm
    well, if you are not aware of the external offers you should have told me
    ok the chip is a bitcoin chip
    to the value of $20
    David

    according to which promo please ?
    https://lcb.org/users/shop
    David

    ok, got it!
    we received a request from LCB
    thas right
    David

    but we couldn't add a bonus
    right thats what you said
    David

    because you needed to deposit
    because i need to make a deposit
    so now i deposit
    you can add the chip
    David

    difference should be at least 20 Eur
    nono
    i made that 20 deposit on my first deposit
    David

    it doesn't work like this
    since last free bonus you need to deposit 20Eur min
    you deposited 10 atm
    please add another 10
    sigh
    David

    and we'll be able to add a bonus
    fine
    David

    sorry, it's per bonus terms
    but no more tricks ok david
    its not nice what just happened. but you can make it up to me
    just add those free spins before i make the next 10 deposit
    ok i am depositing
    David

    please stay with me
    will you add those 5 free spins you were talking about
    can you answer quick because i am on the verification screen and it will time out
    David

    oh, no no... spins it was an offer for your first 10 deposit
    If I add spins
    ok nvm
    David

    wont be able to add LCB bonus =(
    please stay here
    adding bonus
    ok i deposited the 10
    can you add the lcb
    David

    sec
    David

    added
    nono david
    its for bitcoin
    worth $20
    i want to try bitcoin
    its a bitcoin bonus :(
    David

    sorry, what do you mean ?
    $5.00
    cost
    7Bit Casino
    mBTC worth $20
    David

    it's 20 bonus
    its a bitcoin bonus
    specifically for bitcoin
    sigh
    because thats what it is
    i have 100% match bonus from here which i can take but i didnt because the lcb one is for bitcoin
    LCB member shop profile for c00k13
    mBTC worth $20
    $5
    you see it specifically states Mbtc worth $20
    not $20
    David

    please show me Send me an offer where you saw it
    https://lcb.org/users/shop
    come on david..........
    now you make my real money tied up with bonus
    David

    I already added a bonus to you
    lcbshop.jpg
    david! i dont want the bonus you added because its the wrong one
    LCB Shop bonus is for Mbtc
    please change it to bitcoin
    David

    We do not have the opportunity to change the bitcoins on
    if you dont know how to can you please get a manager to do it because we dont need to have this conversation
    obviously you cant do it because you added the bonus for the wrong monetary value
    if you had added it for bitcoin first then we would not have this problem
    this is very frustrating david
    please if you don't know how to change it please get a manager who knows
    i've done everything requested and i now need you to do the right thing
    David

    vip.manager@7bitcasino.com
    Leo
    can you please request to come to chat
    i'm sure there is a manager available on chat
    david i just need you to fix this
    please dont make me do so much for a mistake that you made
    i just want to fix and add the correct bonus
    David

    we do not have a currency exchange license
    we are not exchanging currency
    omg!
    the bonus is for bitcoin
    its like when you add free spins for bitcoin
    i play at other casino's like this i know the difference, i can play in any money value and they can add free spin for bitcoin value
    if you dont believe me you try, add some free spin but in bitcoin
    David

    Do you make a deposit in then you can get the bonus only but not in another currency
    we can not change the currency
    sure i understand that, but this bonus is seperate
    not tied up with casino bonus
    its for bitcoin value
    thats how it works
    everyone at the lcb site
    David

    You received a bonus 100%
    receives the same
    David

    20
    i know thats what you gave me
    but thats not what i wanted
    you know why? because your bonus is bonus money that ties my deposit to wager
    not only that but now i cant play certain games
    its no good
    the LCB bonus is seperate
    its the same to say receive free spins, it doesnt make my money connect with bonus
    David

    LCB bonus is for currency only BTC EUR and USD
    david that is not true
    David

    you made a deposit
    david
    the currency shows $
    and also that is not true, many other lcb users use
    and purchase this chip
    come on man! we dont need argument
    just fix it
    you gave me 100% match, not LCB
    i dont want that
    i want LCB
    David

    I can not change the bonus for you
    well is that my fault?
    you turned my real money to useless
    i must wager 900
    i cant even withdraw
    you understand the problem for me?
    David

    In what currency did you make a deposit in which currency I and I added you a bonus
    david we dont need to argue about this
    David

    I can not change the currency and the bonus for you
    why are you trying to argue? just give me the right bonus
    im not asking you to change my currency
    the LCB chip is a bitcoin chip
    its simple
    David

    I can not give you a bonus in another currency
    then why did you not god damn say this
    instead tell me you know what bonus im talking about
    only to fck me up
    David

    Please provide me with your username or an email address you've registered with.
    i gave that to you
    c00k13
    David

    You just received a bonus of 100%
    i know that. did i ask you for that bonus david?
    DID I ASK YOU FOR 100% match
    David

    you ballance 40
    or did i ask you for LCB BONUS
    David

    you deposit 20
    fcking hell
    stop telling me shit i already know
    answer my question
    did i ask you for 100% match bonus
    or did i ask you for LCB bonus
    David

    LCB BONUS on curency usd btc eur
    you deposit
    not only did you fck me up on the bonus. the wager is 40x your bonus is 45x
    so you fck me up double
    david what did i do to you to deserve this?
    i was being very nice and polite to you right
    David

    sorry for a delay with response, we have a high volume of chats here
    I've added you a much better bonus than LCB
    better for who? you or the casino?
    and maybe you might think so. but i dont agree. and i asked you for the lcb bonus not what bonus you think is better
    but thankyou for acknowledging the fact that you added a different bonus to what i requested
    now if we can move forward and fix this i would appreciate it

    CIAO,

    Sono stato fregato dall'agente dell'assistenza via chat che non solo mi ha fornito il bonus sbagliato che avevo richiesto, ma ha cercato di giustificarlo dicendo che mi aveva dato un bonus migliore. Stavo cercando di richiedere il chip LCB, mi ha detto che dovevo depositare per richiederlo, ho depositato e poi voleva che depositassi di più, quindi l'ho fatto. dopodiché mi ha dato il bonus sbagliato che legava i miei soldi alle scommesse ed è arrivato al punto di dire che mi ha dato un bonus molto migliore. Sono stato piuttosto gentile al riguardo fino alla fine, quando ho perso la pazienza. 7bit

    Davide
    partecipato
    Davide

    CIAO
    ciao David
    ho richiesto un chip tramite lcb.org
    potete controllare se avete ricevuto la richiesta
    il mio nome utente è c00k13
    Davide

    Solo un momento, per favore
    hai ricevuto la richiesta correttamente
    quindi faccio un altro deposito, puoi aggiungerlo, sì?
    Davide

    puoi ottenere un bonus del 25% sul tuo prossimo deposito a partire da 20$/euro o 0,0025BTC
    Non ho bisogno del bonus poiché il chip richiede che io depositi senza bonus
    Davide

    per favore riformula
    va bene, sto depositando ora
    Davide

    OK
    ok David, ho depositato
    puoi aggiungere il chip BTC, grazie
    ????
    no David, non è quello il bonus di cui stavo parlando
    lcb.org
    ho comprato un chip da lì
    Davide

    che bonus vuoi?
    oh mio Dio.. per favore non dirmi che stavi parlando di qualcos'altro.. sono stato molto chiaro con la mia domanda
    Davide

    hai effettuato un deposito di 10
    Profilo del negozio membro LCB per c00k13
    mBTC del valore di $ 20
    $ 5
    Davide

    che bonus vuoi?
    questo proviene dal sito affiliato
    te l'avevo detto
    ciao David
    ho richiesto un chip tramite lcb.org
    potete controllare se avete ricevuto la richiesta
    il mio nome utente è c00k13
    Davide

    Solo un momento, per favore
    hai ricevuto la richiesta correttamente
    quindi faccio un altro deposito, puoi aggiungerlo, sì?
    :(
    davide
    mi rendi triste
    Davide

    Scusa
    quando mi hai detto che stai controllando e chiedimi di depositare. ho anche confermato con te
    Davide

    Sono qui
    guardando il tuo account
    vedi il mio bonus sul primo deposito, è speciale e non è lo stesso offerto da questo casinò
    perché mi sono iscritto tramite affiliato
    Davide

    scusa, mi stai confondendo
    quell'affiliato ha un accordo con questo casinò
    Davide

    quale bonus vuoi ricevere adesso?
    ATM
    beh, se non sei a conoscenza delle offerte esterne avresti dovuto dirmelo
    ok il chip è un chip bitcoin
    per il valore di $ 20
    Davide

    in base a quale promo, per favore?
    https://lcb.org/users/shop
    Davide

    ok capito!
    abbiamo ricevuto una richiesta da LCB
    è vero
    Davide

    ma non abbiamo potuto aggiungere un bonus
    giusto, è quello che hai detto
    Davide

    perché dovevi depositare
    perché devo effettuare un deposito
    quindi ora deposito
    puoi aggiungere il chip
    Davide

    la differenza dovrebbe essere di almeno 20 euro
    nono
    ho effettuato quel deposito di 20 sul mio primo deposito
    Davide

    non funziona così
    dall'ultimo bonus gratuito devi depositare 20Eur min
    hai depositato 10 atm
    per favore aggiungine altri 10
    sospiro
    Davide

    e saremo in grado di aggiungere un bonus
    Bene
    Davide

    mi dispiace, è in base ai termini del bonus
    ma basta trucchi, ok David
    non è bello quello che è appena successo. ma puoi farmi perdonare
    aggiungi semplicemente quei giri gratuiti prima di effettuare i prossimi 10 depositi
    ok sto depositando
    Davide

    Per favore, resta con me
    aggiungerai quei 5 giri gratuiti di cui parlavi
    puoi rispondere velocemente perché sono nella schermata di verifica e scadrà
    Davide

    oh, no no... giri era un'offerta per i tuoi primi 10 depositi
    Se aggiungo giri
    ok NVM
    Davide

    non sarà possibile aggiungere il bonus LCB =(
    per favore resta qui
    bonus aggiuntivo
    ok ho depositato i 10
    puoi aggiungere l'lcb
    Davide

    sez
    Davide

    aggiunto
    nono Davide
    è per bitcoin
    vale $ 20
    voglio provare bitcoin
    è un bonus bitcoin :(
    Davide

    scusa, cosa intendi?
    $ 5,00
    costo
    Casinò 7bit
    mBTC del valore di $ 20
    Davide

    sono 20 bonus
    è un bonus bitcoin
    specifico per bitcoin
    sospiro
    perchè è quello che è
    da qui ho un bonus del 100% che posso accettare ma non l'ho fatto perché quello lcb è per bitcoin
    Profilo del negozio membro LCB per c00k13
    mBTC del valore di $ 20
    $ 5
    vedi che dice specificamente che Mbtc vale $ 20
    non $ 20
    Davide

    per favore mostramelo Inviami un'offerta dove l'hai vista
    https://lcb.org/users/shop
    andiamo Davide..................
    ora guadagni i miei soldi veri legati al bonus
    Davide

    Ti ho già aggiunto un bonus
    lcbshop.jpg
    Davide! Non voglio il bonus che hai aggiunto perché è quello sbagliato
    Il bonus del negozio LCB è per Mbtc
    per favore cambialo in bitcoin
    Davide

    Non abbiamo la possibilità di cambiare i bitcoin
    se non sai come farlo, puoi chiedere a un manager di farlo perché non abbiamo bisogno di questa conversazione
    ovviamente non puoi farlo perché hai aggiunto il bonus per il valore monetario sbagliato
    se lo avessi aggiunto prima per bitcoin, non avremmo questo problema
    questo è molto frustrante, David
    per favore, se non sai come cambiarlo, contatta un manager che lo sa
    Ho fatto tutto ciò che mi è stato richiesto e ora ho bisogno che tu faccia la cosa giusta
    Davide

    vip.manager@7bitcasino.com
    Leo
    puoi chiedere di venire a chattare?
    sono sicuro che ci sia un manager disponibile in chat
    David, ho solo bisogno che tu risolva questo problema
    per favore, non farmi fare così tanto per un errore che hai fatto
    voglio solo correggere e aggiungere il bonus corretto
    Davide

    non abbiamo una licenza di cambio valuta
    non stiamo scambiando valuta
    Oh mio Dio!
    il bonus è per bitcoin
    è come quando aggiungi giri gratuiti per bitcoin
    gioco in altri casinò come questo, conosco la differenza, posso giocare con qualsiasi valore in denaro e possono aggiungere giri gratuiti per il valore di bitcoin
    se non mi credi ci provi, aggiungi qualche giro gratis ma in bitcoin
    Davide

    Se effettui un deposito, potrai ottenere solo il bonus ma non in un'altra valuta
    non possiamo cambiare la valuta
    certo, lo capisco, ma questo bonus è separato
    non legato al bonus del casinò
    è per il valore bitcoin
    è così che funziona
    tutti sul sito lcb
    Davide

    Hai ricevuto un bonus del 100%
    riceve lo stesso
    Davide

    20
    so che è quello che mi hai dato
    ma non è quello che volevo
    tu sai perché? perché il tuo bonus è denaro bonus che lega il mio deposito alla scommessa
    non solo, ma ora non posso giocare a certi giochi
    non va bene
    il bonus LCB è separato
    è lo stesso che dire ricevere giri gratuiti, non fa sì che i miei soldi si connettano con il bonus
    Davide

    Il bonus LCB è valido solo per le valute BTC, EUR e USD
    Davide non è vero
    Davide

    hai effettuato un deposito
    davide
    la valuta mostra $
    e anche questo non è vero, lo usano molti altri utenti lcb
    e acquista questo chip
    coraggio amico! non abbiamo bisogno di discussioni
    aggiustalo e basta
    mi hai dato una corrispondenza al 100%, non LCB
    non lo voglio
    voglio LCB
    Davide

    Non posso modificare il bonus per te
    beh è colpa mia?
    hai reso inutili i miei soldi veri
    devo scommettere 900
    non posso nemmeno ritirarmi
    mi capisci il problema?
    Davide

    In quale valuta hai effettuato un deposito e in quale valuta io e io ti abbiamo aggiunto un bonus
    David, non abbiamo bisogno di discutere su questo
    Davide

    Non posso cambiare la valuta e il bonus per te
    perché stai cercando di discutere? dammi solo il bonus giusto
    Non ti sto chiedendo di cambiare la mia valuta
    il chip LCB è un chip bitcoin
    è semplice
    Davide

    Non posso darti un bonus in un'altra valuta
    allora perché non l'hai detto, dannazione?
    dimmi invece che sai di quale bonus sto parlando
    solo per farmi del male
    Davide

    Per favore forniscimi il tuo nome utente o un indirizzo email con cui ti sei registrato.
    te l'ho dato
    c00k13
    Davide

    Hai appena ricevuto un bonus del 100%
    So che. ti ho chiesto quel bonus, David?
    TI HO CHIESTO UNA CORRISPONDENZA AL 100%.
    Davide

    balli 40
    oppure ti ho chiesto il BONUS LCB
    Davide

    depositi 20
    maledetto
    smettila di dirmi cose che già so
    rispondi alla mia domanda
    ti ho chiesto il bonus del 100%?
    o ti ho chiesto il bonus LCB
    Davide

    BONUS LCB sulla valuta usd btc eur
    depositi
    non solo mi hai fregato con il bonus. la scommessa è 40x, il tuo bonus è 45x
    quindi mi freghi il doppio
    David, cosa ti ho fatto per meritarmi questo?
    sono stato molto gentile ed educato con te, vero?
    Davide

    ci scusiamo per il ritardo nella risposta, abbiamo un volume elevato di chat qui
    Ti ho aggiunto un bonus molto migliore di LCB
    meglio per chi? tu o il casinò?
    e forse potresti pensarlo. ma non sono d'accordo. e ti ho chiesto il bonus LCB, non quale bonus ritieni sia migliore
    ma grazie per aver riconosciuto il fatto che hai aggiunto un bonus diverso a quello che avevo richiesto
    ora, se possiamo andare avanti e risolvere questo problema, lo apprezzerei

    4.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    You posted this in the members claimed shop items section and I did respond to you in that thread.  I believe the shop item should be clarified in that, if you deposit with say dollars or euros or any other currency, they will credit you with that currency.  If you deposit with bitcoin, you will be credited with bitcoin.  The shop item will be updated to clarify this.

    Hai pubblicato questo messaggio nella sezione degli articoli del negozio rivendicati dai membri e ti ho risposto in quel thread. Credo che l'articolo del negozio dovrebbe essere chiarito in quanto, se depositi, ad esempio, dollari o euro o qualsiasi altra valuta, ti accrediteranno con quella valuta. Se depositi con bitcoin, ti verranno accreditati bitcoin. L'articolo del negozio verrà aggiornato per chiarire questo aspetto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi! I signed up to Mars casino using your link, then using your link I made a deposit also. I'm wondering if anyone can tell me how long this will take before I receive my $3 bonus? Its been nearly a week...

    CIAO! Mi sono iscritto al casinò Mars utilizzando il tuo link, quindi utilizzando il tuo link ho effettuato anche un deposito. Mi chiedo se qualcuno può dirmi quanto tempo ci vorrà prima di ricevere il mio bonus di $ 3? È passata quasi una settimana...

    3.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Felicity Allen,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll check with the Casino Rep what happened.

    Ciao Felicity Allen,

    Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e controlleremo con il rappresentante del casinò cosa è successo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Felicity :)

    Hope you doing well. Players who registered using lcb link received an improved welcome bonus on first deposit 125% up to 200€/ 0.5 BTC + 125 free spins (bonus code SUPERLCB)  

    Also at LCB shop, you can find a bonus 25 free spins from Mars.Casino - cost 2LCB$

    Kindly ask you to provide me with a link where you found a bonus 3$ for registration using lcb link.

    Looking forward to your reply

    Ciao Felicita :)

    Spero che tu stia bene. I giocatori che si sono registrati utilizzando il collegamento lcb hanno ricevuto un bonus di benvenuto migliorato sul primo deposito del 125% fino a 200€/ 0,5 BTC + 125 giri gratuiti (codice bonus SUPERLCB )

    Inoltre nel negozio LCB, puoi trovare un bonus di 25 giri gratuiti da Mars.Casino - costo 2LCB$

    Ti chiedo gentilmente di fornirmi un link in cui hai trovato un bonus di 3$ per la registrazione utilizzando il link lcb.

    Attendo con impazienza la tua risposta

  • Originale English Traduzione Italiano
    Felicity Allen wrote:

    Hi! I signed up to Mars casino using your link, then using your link I made a deposit also. I'm wondering if anyone can tell me how long this will take before I receive my $3 bonus? Its been nearly a week...

    The rep can't help you with this.  I have sent it off and am waiting for a reply.  If you want to contact me again about it, please private message me.

    Felicity Allen ha scritto:

    CIAO! Mi sono iscritto al casinò Mars utilizzando il tuo link, quindi utilizzando il tuo link ho effettuato anche un deposito. Mi chiedo se qualcuno può dirmi quanto tempo ci vorrà prima di ricevere il mio bonus di $ 3? È passata quasi una settimana...

    Il rappresentante non può aiutarti con questo. L'ho inviato e sto aspettando una risposta. Se vuoi ricontattarmi a riguardo, mandami un messaggio privato.

    3.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi ive been waiting since may 4th for my bitcoin withdrawal .  I already have had a succesful wirhdrawal made from mars and 7bit casino . But this one is taking so long, please see if you can help me with this at all. 

    ccbaby91@gmail.com

    Ciao, aspetto dal 4 maggio il mio prelievo di bitcoin. Ho già effettuato con successo un prelievo effettuato da Mars e Casino 7bit. Ma questo sta richiedendo così tanto tempo, per favore vedi se puoi aiutarmi con questo.

    ccbaby91@gmail.com

    4.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano
    princessccxo wrote:

    Hi ive been waiting since may 4th for my bitcoin withdrawal .  I already have had a succesful wirhdrawal made from mars and 7bit casino . But this one is taking so long, please see if you can help me with this at all. 

    ccbaby91@gmail.com


    Hello princessccxo,

    Thank you for providing us with your casino username. The casino has been notified. Keep an eye on this thread.

    principessaccxo ha scritto:

    Ciao, aspetto dal 4 maggio il mio prelievo di bitcoin. Ho già effettuato con successo un prelievo effettuato da Mars e Casino 7bit. Ma questo sta richiedendo così tanto tempo, per favore vedi se puoi aiutarmi con questo.

    ccbaby91@gmail.com


    Ciao principessaccxo,

    Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Il casinò è stato avvisato. Tieni d'occhio questo thread.

    4.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    any update ?

    qualsiasi aggiornamento ?

  • Originale English Traduzione Italiano
    princessccxo wrote:

    any update ?


    Hello princessccxo,

    No, we still haven't received a reply from the casino. Most of the Casino Representatives don't work on weekends, so let's wait until Monday to see what they'll have to say.

    principessaccxo ha scritto:

    qualsiasi aggiornamento ?


    Ciao principessaccxo,

    No, non abbiamo ancora ricevuto risposta dal casinò. La maggior parte dei rappresentanti del casinò non lavora nei fine settimana, quindi aspettiamo fino a lunedì per vedere cosa avranno da dire.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Sydney wrote:

    princessccxo wrote:

    any update ?


    Hello princessccxo,

    No, we still haven't received a reply from the casino. Most of the Casino Representatives don't work on weekends, so let's wait until Monday to see what they'll have to say.

    Nothing still nothing today.  I don't understand what is going on with this . No one can even help me or tell me anything. 

    Sydney ha scritto:

    principessaccxo ha scritto:

    qualsiasi aggiornamento ?


    Ciao principessaccxo,

    No, non abbiamo ancora ricevuto risposta dal casinò. La maggior parte dei rappresentanti del casinò non lavora nei fine settimana, quindi aspettiamo fino a lunedì per vedere cosa avranno da dire.

    Niente ancora niente oggi. Non capisco cosa stia succedendo. Nessuno può nemmeno aiutarmi o dirmi nulla.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello princessccxo,

    The Casino Rep has advised us that she sent your username to the Casino Finance Department. They are looking into it. We'll let you know what's going on as soon as the Casino Rep replies to us.

    Ciao principessaccxo,

    Il rappresentante del casinò ci ha informato di aver inviato il tuo nome utente al dipartimento finanziario del casinò. Lo stanno esaminando. Ti faremo sapere cosa sta succedendo non appena il rappresentante del casinò ci risponderà.

  • Originale English Traduzione Italiano

    That's the same thing they have been telling me for a week now

    È la stessa cosa che mi dicono da una settimana ormai

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