Thread di supporto e reclami di 7Bit Casino, KatsuBet Casino

I dettagli del tuo account sono stati inviati al casinò. Non appena avremo loro notizie ti faremo sapere. Spero che il rappresentante del casinò si rivolga a te qui sul forum.

Dopo aver letto il forum lcb posso dire con certezza che a 7Bitcasino non interessa davvero la propria reputazione perché hanno fatto lo stesso ad altri giocatori e continuano a farla franca. Indipendentemente dal fatto che trattino bene i giocatori provenienti da paesi non vietati, dovrebbero comunque trattare tutti con lo stesso rispetto. Spero che si rendano conto che ciò che fanno può essere considerato un reato penale e smettano di derubare i nuovi giocatori che non sanno nulla. Durante la nostra conversazione sulla piattaforma del casinò sono stati chiari sul fatto che non avrebbero fatto la cosa giusta e non avrebbero restituito il mio bitcoin, ma vediamo se si preoccupano abbastanza da rispondere.

Dopo aver parlato con il supporto live di 7Bitcasino, hanno affermato che LCB.org è una terza parte e non è in alcun modo affiliato con loro. Hanno continuato dicendo che anche se un mod di LCB.org è d'accordo con il giocatore in merito a un reclamo, farà comunque quello che vuole. Penso che questo sia molto irrispettoso e dimostra che tipo di truffatori lavorano lì e dovrebbero essere inseriti nella lista nera e i coupon rimossi dall'area del negozio.

Grazie per l'informazione, jayjay007. Invieremo loro un promemoria. Spero che ci risponderanno con una spiegazione.

Nel breve tempo in cui sono membro qui è chiaro che dopo aver fatto ricerche la stessa cosa che è accaduta a me è accaduta a molte persone. Apparentemente lo stesso problema va avanti da anni, ma i casinò non sono mai stati inseriti nella lista nera e le loro promozioni non sono mai state ritirate dal negozio. Dubito seriamente che LCB.org sia coinvolto nella truffa con questi casinò, ma in realtà non ha notato cosa sta succedendo. Spero ora che i moderatori diano un'occhiata a ciò che sto dicendo e vedano che questi casinò devono essere inseriti nella lista nera e tutte le promozioni devono essere eliminate. So che questo significa che non riceverai più fondi di affiliazione, ma deve essere fatto altrimenti tutti questi casinò blocchino i paesi vietati dai loro casinò. È una soluzione semplice e se rifiutano è perché sono dei truffatori.

Osservazione interessante....finalmente qualcun altro vede quello che vedo io con 7bit! Sono stato nel gioco online per molti anni, e il comportamento di 7bit non è niente di speciale o unico ---- è un tipico comportamento canaglia ---- ma ciò che è unico è che continuano questo comportamento ma sono comunque raccomandati e valutati altamente e non sono nella lista nera.

MA

Non è solo lcb..... praticamente ogni affiliato in rete vale la pena aspettare in termini morali/etici AMORE AMORE LI AMA! È davvero intrigante o esasperante lol.

Spero solo per il meglio a questo punto. So che 7bit mi avrebbe già contattato se avesse intenzione di fare qualcosa per risolvere il mio problema. È passato un bel po' di tempo e non hanno nemmeno commentato il mio problema, quindi penso che ora siano dei veri e propri disonesti. Tutto il resto è solo una finzione

Penso che il motivo per cui LCB.org non ha notato questo problema è perché 7Bitcasino sembra essere amato dai giocatori di altri paesi che non sono vietati. LCB deve rendersi conto della serietà della questione perché l'unica ragione per cui un casinò non bloccherebbe i paesi vietati è perché vuole rubare depositi e vincite ai giocatori di quei paesi. Non appena un giocatore di un paese vietato tenta di incassare, presumo che sia allora che il casinò lo informerà che i giocatori del suo paese sono banditi, non sono troppo sicuro di non essere mai arrivato a quel punto.

La mia situazione era leggermente diversa, ho contattato l'assistenza per capire perché il mio Paese non era elencato nella sezione del profilo e il rappresentante ha detto di aspettare mentre controllavano il mio account. Siamo onesti, a questo punto è ovvio che se un giocatore non vede il proprio paese nell'elenco, significa che proviene da un paese vietato. Ok, quindi il rappresentante torna e mi dice che va bene, non devo preoccuparmi di inserire le mie informazioni in questo momento. Continuavo a chiedergli perché stava succedendo tutto questo e alla fine immagino che fosse stanco delle mie richieste ed è allora che dice che i giocatori del mio paese sono bannati e poi chiude il mio account. Questa è la prova che questi ragazzi sono dei truffatori perché volevano che continuassi a depositare sapendo che venivo dagli Stati Uniti.

Ehi dknocks25, hai notato come il mod ha messo Mi piace al suo post ma non al nostro.

BOOM!

ho dimenticato di menzionare la scusa che mi ha dato 7Bitcasino per non volermi rimborsare, hanno detto perché i loro termini dicono che i giocatori statunitensi non sono ammessi e ho violato i loro termini. Immagino che non seguano il gioco responsabile. Ho trovato il loro casinò da una ricerca su Google e il sito diceva che i giocatori statunitensi erano i benvenuti, quindi non pensavo di dover leggere i loro termini prima di giocare. Inoltre non è chiaro se 7Bitcasino faccia questa truffa ormai da molti anni, questi ragazzi sono uno scherzo e dovrebbero essere immediatamente inseriti nella lista nera.

aggiornamento....7Bit ora ha bloccato il mio indirizzo IP impedendomi di contattare il loro collegamento di supporto live. Ho registrato un video in cui faccio clic sul pulsante della chat dal vivo e non succede nulla, ma quando cambio il mio indirizzo IP con la VPN ricevo un rappresentante dal vivo senza problemi. Ciò dimostra che hanno la capacità di bloccare i giocatori provenienti da paesi vietati, ma non lo fanno perché vogliono rubare depositi alle persone e annullare le vincite.

Ciao ragazzi,

Apprezziamo molto il tuo feedback. Tieni presente che non stiamo dalla parte di nessuno, facciamo sempre del nostro meglio per vedere entrambe le parti. Questo è il motivo per cui abbiamo la sezione Reclami e Supporto Diretto. Perché dovremmo consentire ai giocatori di pubblicare i loro reclami su LCB se stiamo dalla parte dei casinò? Abbiamo avvisato più volte il casinò, ogni volta che scrivi qui li abbiamo avvisati e chiesto spiegazioni.

Se continuano con quello che stanno facendo, li inseriremo nella nostra lista di avvertimento, ma dobbiamo ascoltare entrambe le parti e vedere i fatti prima di decidere di aggiungerli all'avvertimento. Se non rispondono ai nostri messaggi e non forniscono alcun feedback, avviseremo i nostri giocatori e aggiungeremo l'avviso di conseguenza.

Abbiamo ricevuto le informazioni relative al tuo caso,dknocks25. Vale a dire, il casinò ha dichiarato che ogni giocatore dovrebbe leggere i propri T&C in modo da poter vedere se il proprio paese è consentito o meno. Tuttavia, abbiamo suggerito che dovrebbero avere un blocco in cui i giocatori provenienti da paesi soggetti a restrizioni non possano registrarsi e depositare. Stiamo ancora aspettando il loro feedback in merito.

Ci hanno anche informato che non hai aggiunto i tuoi dati nella sezione del profilo e hanno bloccato il tuo account non appena hanno visto che eri statunitense. Per quanto riguarda il tuo deposito, dopo aver controllato attentamente le informazioni, ti hanno informato che è stato commesso un errore durante il deposito. Il problema è che hai deciso di effettuare un deposito dal portafoglio BTC all'indirizzo USDT del loro casinò. Questo è quello che hanno detto: il nostro sistema ha fornito al giocatore un collegamento (nella scheda Deposito) per il portafoglio per la valuta USDT. Poiché il giocatore ha inviato i fondi in valuta BTC, questi sono andati al portafoglio BTC con lo stesso indirizzo (che non appartiene al nostro casinò). Poiché le operazioni in criptovaluta non implicano la conversione, tale transazione è andata persa in modo permanente. Inoltre, al giocatore non è assegnato un indirizzo BTC, poiché non ha nemmeno aggiunto la valuta BTC. Ne è stato informato, ma il giocatore ha semplicemente ignorato questa informazione.

Da quello che hanno detto, non hanno mai ricevuto il tuo deposito poiché si è verificato un errore durante il deposito.

Ciao Jayjay007,

Abbiamo inviato un altro promemoria al rappresentante del casinò. Devono restituire il deposito. Ti faremo sapere non appena avremo loro notizie. È il fine settimana, immagino che riceveremo le informazioni lunedì.

Cari dknocks25 e tutti i membri del forum LCB,

Abbiamo considerato attentamente tutte le informazioni fornite e il nostro team vorrebbe spiegare l'intera situazione e far luce su come tutto è realmente accaduto.

Secondo le nostre regole ogni giocatore, registrandosi al casinò, conferma di aver letto il regolamento e di accettare le m. Questa regola può essere trovata nei nostri TERMINI E CONDIZIONI (p.1.1) - https://prnt.sc/up8qmu. Secondo i Termini e Condizioni ( https://7bitcasino.com/en/terms-and-conditions , p.1.4, p.1.5, p.1.6) il giocatore deve leggere le regole e, se è d'accordo con tutto, solo quindi registrati al casinò. Con ciò conferma l'obbligo di rispettare tutte le regole del casinò ( https://prnt.sc/ur710q ).

Per quanto riguarda il fatto che il giocatore provenga dagli Stati Uniti, esiste una regola in TERMINI E CONDIZIONI (p. 3.14) - Il Casinò accetta giocatori solo da quei paesi e regioni geografiche in cui il gioco d'azzardo online è consentito dalla legge. È responsabilità esclusiva del giocatore informarsi sulle leggi e sui regolamenti esistenti sul gioco d'azzardo nella giurisdizione specifica prima di piazzare scommesse sul sito web . ( https://prnt.sc/ur6co0 ). Ogni giocatore dovrebbe aver familiarizzato con queste regole e si scopre che l'utente le ha violate.

Per quanto riguarda il problema del deposito smarrito, l'utente ci ha fornito informazioni fornendo l'hash e lo screenshot della transazione ( https://prnt.sc/up9y8f ). Dopo aver controllato attentamente le informazioni, abbiamo informato il giocatore che l'errore è stato commesso durante il deposito. Il problema è che il giocatore ha deciso di effettuare un deposito dal portafoglio BTC all'indirizzo USDT del nostro casinò.

L'utente dknocks25 ha scelto una valuta USDT come principale per giocare ed effettuare un deposito. Il nostro sistema ha fornito al giocatore un collegamento (nella scheda Deposito) per il portafoglio per la valuta USDT. Poiché il giocatore ha inviato i fondi in valuta BTC, questi sono andati al portafoglio BTC con lo stesso indirizzo (che non appartiene al nostro casinò). Poiché le operazioni in criptovaluta non implicano la conversione, tale transazione è andata persa in modo permanente. Inoltre, al giocatore non è assegnato un indirizzo BTC, poiché non ha nemmeno aggiunto la valuta BTC. Ne è stato informato, ma il giocatore ha semplicemente ignorato questa informazione.

Ci dispiace che il giocatore abbia perso i fondi poiché li ha inviati al portafoglio che non ci appartiene. Tuttavia, crediamo sinceramente che questo non sia un motivo per un feedback così negativo. Abbiamo fatto del nostro meglio per indagare sul problema e abbiamo informato il giocatore del motivo per cui i fondi non sono stati accreditati sul saldo del giocatore nel nostro casinò. Inoltre, possiamo affermare con sicurezza che il feedback del giocatore non è credibile, poiché il giocatore non ha seguito le nostre regole e non ha effettuato un deposito nel nostro casinò.

Caro dknocks25, siamo sinceramente dispiaciuti che ti sia capitata questa situazione, ma abbiamo fatto del nostro meglio per aiutarti. Ti auguriamo tutto il meglio.

Grazie per l'attenzione!

Distinti saluti,
Squadra del casinò 7Bit

Non ho ignorato l'informazione? Ho letteralmente discusso la fondatezza della tua richiesta per oltre 8 ore consecutive in chat dal vivo con 5 diversi rappresentanti. Pensi che ci stiamo solo inventando queste cose?

E usi questa terminologia progettata per gettare fumo negli occhi della gente quando la verità è che RIEMPIO OI5 TUTTE LE INFORMAZIONI DELL'INDIRIZZO QUANDO MI SONO REGISTRATO e dire qualsiasi altra cosa è una bugia. Se pubblicherai le livechat, ogni singola cosa che dirò sarà dimostrata. Per quanto riguarda il deposito... l'unica opzione che avevo sulla schermata della cassa era un deposito in Bitcoin. Come faccio a sapere che non posso depositare bitcoin sul mio conto semplicemente perché la valuta che ho selezionato è USDT. È STATO SCELTO PER ME QUANDO MI SONO ISCRITTA! e per quanto riguarda la lettura dei termini....ho letto su diversi siti che gli 0layers dagli USA erano i benvenuti E HO CLICATO SU UNO DEI LINK AFFIKISTE CHE DICE CHE I GIOCATORE USA SONO I BENVENUTI!

Inoltre, ho letto i termini subito dopo aver effettuato il deposito... afferma chiaramente che i giocatori statunitensi sono i benvenuti fino alla fine dell'elenco dei termini... ma non appena l'ho visto ero in una chat sessioni e ho chiesto loro "aspettate... i giocatori statunitensi sono i benvenuti a giocare qui?" E subito mi hanno tagliato fuori e mi hanno detto che ero bannato. Ho implorato per ore la restituzione del mio deposito. È stato durante le mie ore di discussione che mi è stato detto che i soldi erano persi.

E come si fa a sapere come cambiare il proprio deposito in valuta di 5o?? Nessuno ne ha mai sentito parlare. Anche i tuoi termini stabiliscono che se viene effettuato un deposito I. Una valuta sbagliata che la riparerai immediatamente. Inoltre affermi che l'indirizzo non ti appartiene? Ecco il problema.....HO RICEVUTO L'INDIRIZZO DALLA SCHERMATA DEL TUO DEPOSITO. ED È ANDATO CON SUCCESSO; Immagino che tu non capisca come funziona Bitcoin perché chiunque qui che lo fa sta per fregartene UNO NUOVO.... OVVIAMENTE PERCHÉ L'INDIRIZZO CHE MI HAI DATO PER DEPOSITARE ERA UN INDIRIZZO BITCOIN VALIDO - ALTRIMENTI NON AVREI MAI AVUTO LASCIATELO INVIARE!!! quindi stai sostenendo che l'indirizzo che ho ricevuto dalla schermata di deposito che era l'indirizzo di un portafoglio bitcoin in qualche modo non è il tuo indirizzo??? Perché dovresti dare alle persone indirizzi bitcoin per depositare che non sono tuoi? È la cosa più assurda che abbia mai sentito. Inoltre, ti ho inviato un messaggio privato con il mio indirizzo Bitcoin e ho chattato dal vivo più volte la notte in cui è successo, quindi non affermare di non avere il mio indirizzo Bitcoin. E non dire che ho ignorato nulla. Questa è una bugia proveniente dagli abissi dell'inferno e tu lo sai. Posso inviare screenshot dei messaggi privati che ti ho inviato direttamente. Inoltre, a molte persone continua a succedere questo... ma dici che è tutta colpa nostra? Che siamo tutti riusciti in qualche modo a depositare bitcoin su questo conto ombra perduto per sempre? Forza ragazzi... nessuno ci crederà.

Ma va bene ragazzi, potete tenervi i miei cento se significa che la gente potrà leggerlo e salverà qualcuno dal mio destino. Se non restituisci i miei soldi, vergognati. Il karma è una cosa reale

*qualsiasi casinò rispettabile restituirebbe i depositi delle persone alla chiusura dei loro conti. L'ho fatto. Niente di sbagliato. Non ho giocato d'azzardo sul tuo sito. Affatto. Ti ho semplicemente mandato dei soldi. Se sei onesto lo rispedirai indietro. Se non lo sei, tutti sapranno cosa hai fatto. I tuoi giocatori alla fine si prosciugheranno perché i ladri non vincono mai. Mai. Ma continua a provare a farlo in questo modo. Ti raggiungerà

Oh e ancora una cosa... dal momento che questo indirizzo che dici non ti appartiene ma era in grado di ricevere depositi bitcoin ed era l'indirizzo che mi è stato fornito dal tuo casinò nella pagina di deposito, a chi appartiene? chi è l'indirizzo del portafoglio che mi daresti oltre al tuo?
*ti darò un suggerimento....l'indirizzo del proprietario del portafoglio inizia con un "7" e termina con un "bit"...vai avanti e spingimi su questo. Questo è già un enorme occhio nero sui vostri casinò, ma voi insistete nel distruggere la reputazione dei vostri casinò solo per evitare di restituirmi i miei soldi? Non sono soldi tuoi... e sono solo $ 100! Siete così al verde da dover rubare i miei 100 dollari e rischiare il vostro stesso sostentamento? non esiste un indirizzo/portafoglio USDT che possa accettare depositi di bitcoin. Sono l'unica persona qui che capisce come funzionano le criptovalute e come funzionano i portafogli? Perché chiunque capisca le criptovalute saprebbe che questo casinò sta mentendo. Ora è fuori ogni dubbio LCB... anche suggerire che questi ragazzi non si siano trasformati in un ribelle non è nemmeno razionale. Mi chiedo se un concorrente li abbia in qualche modo hackerati e stia cercando di sabotare 7bit? È l'unica spiegazione plausibile per cui un casinò legittimo dovrebbe diventare un disonesto in questo modo, e le spiegazioni sono così pessime che sarebbe stato meglio non dire nulla. Solo un pensiero. Oh GRAZIE LCB per averci almeno provato! Non riesco mai a risolvere nessuno dei miei problemi quando ho dei reclami qui, ma almeno lcb ci prova. Sono tutt'altro che perfetto e ho fatto un errore con 7bit. Non avrei dovuto depositare presso loro, ma l'ho fatto... ma ciò non dà loro il diritto di trattenere i miei soldi. Hanno l'indirizzo del mio portafoglio bktcoin da un bel po' ormai, quindi se avessero voluto "aiutarmi" lo avrebbero usato per rispedire i miei soldi. che Dio vi benedica

ok, quindi ho appena fatto una rapida ricerca nel forum e 7bit LO FA QUESTO DA ANNI! È STATO SEGNALATO PIÙ E PIÙ E PIÙ ANCORA...nessun geoblocco e INVIANO ANCHE E-MAIL PUBBLICITARIE CON PROMO DOPO PROMO PREGANDO A NOI GIOCATORI DI DEPOSITARE!!!

Ecco gli screenshot di quelle email.

A questo punto so che non mi verranno restituiti i soldi, ma la mia missione è raccontare a tutti di questo orribile casinò. Anche il male.

E ancora una cosa... perché i rappresentanti dell'LCB si arrabbiano se qualcuno è curioso di sapere perché questo comportamento canaglia viene trascurato con 7bit?

So che voi ragazzi indagate o mediate o qualsiasi altra cosa per noi gratuitamente ed è un ottimo servizio, ma mi sembra che non importa quanto sia ridicola la spiegazione del casinò, è abbastanza buono per lcb.... se sbaglio allora mi scuso, ma è palesemente ovvio che LCB sa che 7bit stava rubando depositi ormai da anni......quindi perché dovresti aspettare pazientemente le risposte da 7bit sapendo che è sempre la stessa stronzata? Solo nel mio caso, per più di 100 miseri dollari, hanno mentito ancora e ancora e ancora... non è nemmeno razionale!

Quindi tutti sanno che 7bit è un casinò canaglia... è dimostrato...

Ma penso che questo faccia sembrare lcb davvero pessimo qui. Facciamo molto affidamento su di voi ragazzi e su chi ci consigliate... ma se permettete a 7bit di pubblicizzarsi su questo sito senza un'ENORME lettera scarlatta "BLACKLISTED ROGUE" incollata sul loro logo, allora come posso fidarmi di qualsiasi altra cosa proveniente da voi ragazzi? ?

Ciao dknocks25,

Non c'è altro modo che aspettare pazientemente la risposta del casinò. Stiamo facendo del nostro meglio per aiutarti, hai anche ricevuto una risposta pubblica sul forum, quindi non puoi dire che non ti abbiamo aiutato.

Abbiamo inoltre consigliato al casinò di bloccare l'accesso ai paesi soggetti a restrizioni, ma non possiamo obbligarli a farlo.

Come ho già spiegato, non prendiamo le parti di nessuno, dobbiamo ascoltare entrambe le parti per avere un quadro completo.

Cercheremo di vedere se esiste un modo in cui il casinò restituisce il tuo deposito.

Ti terremo aggiornato.

Ehi dknocks25, penso che ciò che tutti dovrebbero iniziare a fare è inviare i propri reclami come presentazione ad alcune delle principali newsletter della comunità bitcoin come coindesk e spero che raccolgano la storia.

Sono passate 3 settimane e il tuo sito web dice ancora "QUALSIASI GIOCO A CUI DESIDERI GIOCARE SU 7BITCASINO È PROVAMENTE CORRETTO E PUÒ ESSERE FACILMENTE VERIFICATO!"

Sei chiaramente consapevole che la maggior parte dei tuoi giochi non sono dimostrabilmente equi, perché dovresti lasciare queste affermazioni sul tuo sito web?

Ehi ancora, Melissa... ancora nessuna risposta... ancora nessun rimborso.

Adesso rispondo al tuo messaggio...

Non si tratta di schierarsi. Ciò di cui io/noi e una moltitudine di altri solo su questo sito siamo arrabbiati è che voi ragazzi li avete come fornitore di fiducia! Il sigillo di approvazione e tutto! Inoltre, di quante prove ha bisogno qualcuno? Santo cielo, ci sono così tante persone a cui questo casinò sta derubando che è difficile tenere il conto. . Ma se puoi restare in Svizzera quanto vuoi, non è nemmeno razionale prendere in considerazione la possibilità che non stiano semplicemente derubando la gente. Non è questa la definizione di casinò canaglia? Non mi hanno pagato un centesimo... non pagheranno un centesimo a nessuno... è un racket.

E nel caso in cui pensi che io creda che potresti in qualche modo riavere i miei soldi o che tu sia responsabile in qualche modo___ NON è affatto così. Capisco che hai fatto quello che potevi fare. Ciò di cui siamo tutti sconvolti è il continuo supporto a 7 bit da parte di lcb... che SEAL è una raccomandazione e finché è attivo, mi sento come se voi ragazzi steste letteralmente dicendo alle persone che dovrebbero dare i loro soldi a un ladro.

Immagino che il mio punto sia questo....

Quando l'LCB perde tutta la sua credibilità a causa della raccomandazione di casinò canaglia che SANNO DI ESSERE CANAGLI, a nessuno importerà da che parte hai scelto.

Ma ehi....mi sono sbagliato prima

Grazie per il tuo feedback

Abbiamo parlato di nuovo con il rappresentante del casinò in merito al tuo caso e, come ci avevano già comunicato, non hanno mai ricevuto il tuo deposito e non hanno nulla da restituire. Puoi presentare un reclamo al loro concessore di licenza e vedere se possono aiutarti.

Tutte le nostre recensioni su ciascun casinò che promuoviamo sono autentiche, non promuoviamo mai marchi canaglia né li consigliamo. Il casinò ha fornito screenshot del tuo account e della valuta che hai scelto, quindi non possiamo fare altro in questo caso.

C'è qualche problema nel capirmi? Non mi sto esprimendo correttamente? Perché evidentemente c'è un grosso malinteso.

7BIT CASINO MI HA FORNITO UN INDIRIZZO BITCOIN A CUI INVIARE BITCOIN. HO INVIATO Bitcoin A QUEL INDIRIZZO. Periodo. Fine della storia.

L'unico modo perché la spiegazione di 7bit fosse reale sarebbe se distribuissero indirizzi bitcoin AI SUOI GIOCATORI A CUI 7BIT NON PUÒ ACCEDERE. questa è davvero la cosa più assurda che abbia mai sentito. E se credi a questo, Melissa, allora non dovresti essere tu a cercare di aiutare qualcuno qui perché i casinò possono dirti tutto quello che vogliono e tu ci crederai. Di quante altre prove avete bisogno per inserirli nella lista nera? E PROMUOVI ASSOLUTAMENTE I CASINÒ ROGUE... perché se 7bit non è canaglia, allora il canaglia non esiste. Non sono l'unico...e sai che non sono l'unico a cui è successo. Sta succedendo ancora e ancora e voi ragazzi accetterete qualsiasi spiegazione che 7bit vi darà. Non importa quanto sia ridicola la spiegazione. O quanto sia impossibile, del resto. È abbastanza buono! Solo la mia storia e gli ultimi signori dovrebbero essere sufficienti per inserirli nella lista nera, ma dicono delle stronzate sulla selezione della valuta lol. Quindi, se qualcuno deposita denaro in un casinò all'indirizzo fornito dal casinò e riceve automaticamente USD in base alla posizione per la valuta selezionata..... PERDE TUTTI I SOLDI CHE DEPOSITA? dove ho sbagliato? ne ho abbastanza

Ciao dknocks25,

Abbiamo già discusso del tuo caso qui sul forum e con il rappresentante del casinò. Non c'è altro che possiamo fare per te. Abbiamo fatto del nostro meglio per aiutarti, il rappresentante del casinò ti ha spiegato tutto qui, abbiamo anche chiesto una spiegazione dettagliata riguardo al tuo caso.

Puoi presentare un reclamo al loro concessore di licenza e vedere se possono aiutarti.

Ciao, ho aspettato a lungo ma vorrei comunque segnalare che il casinò non è giusto. Alla fine di ottobre avevo creato un conto in questo casinò, controllato quali opzioni avevo per depositare e prelevare le possibili vincite, ho visto che c'erano molte possibilità e grazie alle reazioni positive che avevo letto su LCB e Askgamblers ho deciso di depositare , ho contattato la chat dal vivo e mi hanno suggerito neosurf perché prima avevo provato a depositare con ecopayz ma sfortunatamente non ha funzionato, quindi ho effettuato il mio primo deposito con un buono neosurf da 10 euro. Dopo aver giocato per un po' ho deciso quando avevo 75 euro di pagare le mie vincite ma poco dopo ho visto che era stata cancellata, ho contattato la live chat e mi hanno detto che dovevo depositare con il mio conto neosurf, dopodiché L'ho fatto anch'io, ho depositato 15 euro sul mio conto neosurf e ho giocato un po' di più. Dopo un po' il mio saldo era diventato di 200 euro così ho deciso di farmi pagare le vincite, ancora una volta dopo poco mi è stato rifiutato, ho contattato di nuovo e ho dovuto usare il mio conto paysafecard, mentre più tardi, ancora una volta rifiutato, ho provato tramite Coinspaid, ancora ho rifiutato, li ho ricontattati e ho sentito che mi tenevano in linea e non avevano alternative e poiché avevo depositato solo 25 euro in totale ho pensato: giocherò i soldi e non mi vedranno mai più, ma io ora penso che questo dovrebbe essere noto, quindi vorrei informare te e i futuri giocatori di questo. La mia decisione: non fidarmi del casinò !!!

Ciao dre711,

Grazie per averlo portato alla nostra attenzione. Informeremo il casinò del tuo post. Tieni d'occhio questo argomento.

Ciao André,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci scusiamo per eventuali problemi.

Sfortunatamente, Neosurf non ha potuto onorare la tua transazione di prelievo ed è stata rifiutata dal fornitore di servizi di pagamento. Per quanto possiamo vedere, ti è stato chiesto di utilizzare alcune opzioni alternative come EcoPayz, Neteller in chat per incassare la tua vincita a breve. Per utilizzare qualsiasi sistema di pagamento, devi prima registrarlo nel nostro sistema effettuando l'importo minimo del deposito in modo da poter richiedere che la tua vincita venga elaborata a breve senza che i requisiti di scommessa X3 siano soddisfatti come da T&C del Casinò.

Abbiamo esaminato attentamente il tuo caso e abbiamo visto che il team di supporto si è regolato entro i nostri termini e ha trovato una soluzione in modo tempestivo, ma siamo sinceramente dispiaciuti che la tua transazione non sia andata a buon fine con il metodo di pagamento iniziale utilizzato: Neosurf. CoinsPaid non è disponibile per effettuare un prelievo se non l'hai utilizzato per effettuare il deposito in primo luogo.

Una volta che il tuo saldo è salito a 200 EUR, ti è stato consigliato di effettuare un prelievo tramite bonifico bancario poiché questo è l'importo minimo, la Banca potrebbe onorare la transazione ed elaborarla di conseguenza. Anche Skrill e Netteler sono stati offerti dall'agente di supporto ma, come possiamo vedere, non hai utilizzato alcuna alternativa consigliata dal nostro team di chat e hai giocato il tuo saldo a 0.

Ancora una volta, siamo sinceramente dispiaciuti per gli eventuali inconvenienti che hai riscontrato giocando con KatsuBet Casino. Per rimediare, vorremmo farti un bel regalo caricato sul tuo account così potrai tentare nuovamente la fortuna. Se hai altre domande, saremo lieti di fornirti assistenza VIP tramite stacey@katsubet.com per trovare la migliore opzione di pagamento e prelievo per le tue successive giocate.

Affrettati ad accedere al tuo account del Casinò e inizia a divertirti con KatsuBet.

Distinti saluti,

KatsuBetTeam

Ho effettuato la registrazione tramite la pagina di questi due siti, in entrambi i fresspins mi è stata rifiutata la registrazione perché non è presente il codice bonus.

Per favore, mandami un messaggio privato con i tuoi nomi utente del casinò. Contatteremo il rappresentante del casinò e vedremo cosa sta succedendo.

Non so se posso rispondere qui o non so nemmeno se verrò rimproverato ma la verità è che dopo essermi registrato sul sito Katsubet dove c'era un'oderta di 25 giri gratuiti 4 settimane dopo non ho né i giri gratuiti né chiunque può parlare direttamente responsabile Vorrei saperne di più Alcune informazioni

Ciao CrisScp1989,

Abbiamo inviato diversi solleciti al rappresentante del casinò, come sai, ti ho informato e non ci hanno ancora risposto. Come ti ho già detto l'offerta è stata chiusa. Proveremo di nuovo a contattare qualcuno del loro team.

Ciao Melissa, so che sei stata in contatto e che hai fatto tutto il possibile per avere una risposta ma è già passato tanto tempo ed è normale che dopo aver fornito dati e informazioni su una casa che si sospetta sia interessata, una volta ancora una volta vi ringrazio della disponibilità ma sono sicuro che non riceverete alcuna risposta da loro

Sto cercando di incassare su Katsubet ma continuano a dirmi che sono molto occupati in questi giorni. Ho lottato per 3 o 4 giorni cercando di verificare il mio account. Volevano una prova del deposito, nello specifico, qualcosa che non potevo fornirgli. Mostrare i dettagli su una determinata transazione. Alla fine ne ho depositati altri 20 utilizzando lo stesso metodo solo per poter fornire loro una prova del deposito.

I conti sono stati verificati due volte e ho continuato a richiedere il mio prelievo, ed è rimasto lì in sospeso per una settimana, con una cancellazione effettuata 5 giorni fa in modo da poter includere fino all'ultimo centesimo nel mio prelievo questa volta. Non ho infranto i termini e le condizioni, stavo giocando con i miei soldi, nessun bonus o requisito di scommessa. Dovrei aggiungere che niente di tutto questo è stato un problema, dicono solo che sono molto occupati e che il processo è in ordine.

Gli screenshot che ho fornito sono l'e-mail che ho ricevuto da loro che indicava che i miei conti erano stati verificati, un'altra con il mio prelievo in sospeso semplicemente seduto lì e un'altra che mostra la quantità di documenti che alla fine ho inviato loro per verificare il mio account.

Voglio solo le mie vincite, tutto qui. Niente di più e niente di meno.

Ciao WaroftheGods,

Potresti per favore fornirmi il nome utente del tuo casinò in modo che possiamo avvisare il rappresentante del casinò del tuo post?

Naturalmente, scusate, il mio nome utente è anche WaroftheGods

Questo Katsubet continua a dare problemi, non so nemmeno come facciano a permettere che questo tipo di case restino aperte

Ciao WaroftheGods,

Il rappresentante del casinò verrà avvisato. Tenervi aggiornati.

Planet 7 ha negato categoricamente il mio prelievo di bitcoin per $ 500 e non ha fornito alcuna motivazione sul motivo. Ho anche fornito informazioni bancarie e ancora non le accetteranno. Perché la mia richiesta di prelievo non è stata inviata?? Tutto è approvato da mesi. nome utente: 66sowdal

Ciao Sowdal,

Grazie per averci fatto sapere. Il rappresentante del casinò verrà avvisato.

Caro WaroftheGods,

Siamo lieti che tu abbia scelto il nostro casinò e che tu sia stato fortunato a vincere. Il nostro team è sinceramente felice e si congratula con te per questo.

Inoltre, vorremmo ringraziarvi per aver condiviso la vostra esperienza, ma vorremmo anche far luce sulla situazione che si è verificata.

Innanzitutto, chiediamoci scusa per l'incomprensione e l'esperienza spiacevole che hai dovuto affrontare durante la comunicazione con uno dei nostri agenti di supporto. Comprendiamo sicuramente quanto sia stata frustrante questa situazione e possiamo assicurarti che sei un nostro stimato giocatore e stiamo migliorando il nostro servizio per evitare che tale situazione si ripeta ulteriormente.

Secondo le nostre regole, ogni giocatore registrando un conto giocatore sul sito web conferma il consenso ai Termini e condizioni. Questa regola può essere trovata nei nostri TERMINI E CONDIZIONI (p.1 in Generale). Puoi verificarlo sullo screenshot https://prnt.sc/xvd9w0. Secondo la nostra politica di prelievo in Termini e condizioni, il casinò si riserva il diritto di verificare la tua identità prima di elaborare i pagamenti e di trattenere eventuali rimborsi o prelievi per il tempo necessario a verificare la tua identità (https://prnt.sc/xvde2c).

La verifica è stata richiesta secondo le nostre regole, quando un giocatore ha presentato una richiesta per un prelievo di fondi. Ci teniamo a precisare che è molto importante assicurarsi che il prelievo sia corretto e sicuro. Il giocatore ci ha fornito i documenti, ma il pacco era incompleto. Abbiamo dovuto chiedere documenti aggiuntivi per verificare tutte le informazioni, per essere sicuri della chiarezza della procedura di verifica.

Dato che la verifica era incompleta, ci è voluto un po' più di tempo del solito. In questo caso aspettavamo ulteriori informazioni per poterle verificare. Assicurati che facciamo del nostro meglio per elaborarlo nel più breve tempo possibile.

Dopo aver confermato che il giocatore ha fornito tutti i documenti e aver controllato attentamente tutto, siamo stati in grado di elaborare il prelievo con successo.

Ora il prelievo dei fondi è andato a buon fine da parte nostra e il giocatore può già verificarlo sul suo conto. Siamo molto lieti che alla fine abbiamo raggiunto un consenso e che il giocatore abbia ricevuto i suoi fondi.

Caro WaroftheGods, ci congratuliamo con te per il fantastico gioco e per il successo del ritiro. Se riscontri qualche inconveniente durante la verifica, ce ne scusiamo sinceramente, ma siamo sempre pronti ad aiutarti in qualsiasi situazione e a fornirti un buon servizio.

E per favore trova un bel bonus nella tua casella Bonus, come apprezzamento per la tua comprensione e lealtà!

Spero che tu sia soddisfatto e saremo lieti di rivederti nel nostro casinò.

Distinti saluti,
KatsuBetTeam

Ehi Sowdal, 6 mesi? Perché aspettare così tanto tempo prima di decidere di iniziare a cercare aiuto?

Ho iniziato a disturbare questo casinò dopo circa 3 giorni. Non l'ho fatto perché ero impaziente, però. L'ho fatto perché so che l'opzione di prelievo che ho scelto non avrebbe mai richiesto così tanto tempo, e per qualsiasi casinò oggi impiegare più di 2 giorni al massimo per elaborare una richiesta di prelievo è assolutamente ridicolo.

Se tu o qualsiasi altro giocatore avete una richiesta di incasso in sospeso che non è andata a buon fine, e non sono stati violati i termini e le condizioni di cui sei a conoscenza, vai da questi ragazzi, queste sono le tue vincite che hanno. Non lasciarli tirare alcun sospiro di sollievo. Fai del tuo meglio per mantenere basse le tue frustrazioni quando parli con loro, darà loro solo una scusa per non pagarti.

Non ho ancora ricevuto i miei fondi, solo una vostra e-mail che mi informa che il mio prelievo è completo e andato a buon fine, ancora senza fondi. Penserei, in base alla mia esperienza, dato che era il fine settimana, che dovrei riceverli sul mio conto nel tardo pomeriggio, nella prima serata di oggi.

Mi assicurerò e aggiornerò qui quando riceverò correttamente i miei fondi.

Il mio account è stato verificato in base all'e-mail che ho ricevuto prima che venisse chiesta la richiesta per una transazione specifica. Volevi una prova di pagamento dal mio conto bancario, quando utilizzavo l'interazione online come opzione di deposito. L'estratto conto non dirà mai quale luogo specifico è andato a finire il pagamento perché il pagamento va prima a interagire online (Gigadat).

Nonostante io lo abbia spiegato a una mezza dozzina di agenti dell'assistenza via chat dal vivo, hanno continuato a ripetere sempre la stessa cosa, invece di cercare di lavorare con me, come da mia richiesta in molte occasioni durante le mie chat con loro per una risoluzione positiva del problema. problema, mi hanno costretto a trovare un altro modo, quindi ho depositato più soldi sul mio conto, utilizzando Interactive etransfer, e tutto quello che dovevo fare era fornire l'e-mail di conferma per dire loro che andava bene.

Forzare la mia mano per condividere più documenti con le mie informazioni bancarie personali su di essi quando c'erano altre opzioni ovviamente è irrispettoso e ai miei occhi viene mostrata una completa mancanza di cura per la propria privacy.

Quindi puoi dire che va tutto bene e che tutti sono felici, ma il danno è già fatto.

Ho ricevuto l'intero prelievo tramite l'opzione di prelievo prescelta, ovvero tramite Etransfer.

Ci è voluto molto più tempo di quanto sperassi, meglio tardi che mai è il modo in cui la vedo.

Grazie mille per avercelo informato. Sì, è un bene che tu abbia finalmente capito.

Ciao Melissa. Spero che tu abbia passato un buon fine settimana. Ti sto contattando perché ti ho visto aiutare alcune persone in alcuni vecchi post sul forum riguardo ai loro prelievi con Planet 7. Ho un prelievo in sospeso con loro risalente al 31 dicembre per un importo di 2.500. Sebbene ci fossero alcune commissioni, hanno detto che dovevano detrarre dalle mie vincite un totale di circa $ 476. Se ricordo bene.

Tutti i miei documenti sono stati inviati e approvati dall'8 gennaio. Ho contattato l'assistenza dal vivo numerose volte e ogni volta ricevo le stesse canzoni e balli. Di solito qualcosa sulla falsariga di stare tranquillo che indirizzerò la tua richiesta di prelievo al team appropriato. Ci sono stato anche. Ho detto che la mia escalation sarebbe stata intensificata. Proprio l'altro giorno mi è stato detto che la mia richiesta sarebbe stata inoltrata al team che avrebbe potuto elaborarla immediatamente. Eppure non ho avuto loro notizie né ho visto un deposito sul mio indirizzo bitcoin.

Apprezzerei davvero il tuo aiuto per risolvere la questione. Se non puoi farlo, andremo bene lo stesso, in ogni caso ho pensato che non sarebbe stato male chiedere. Grazie per il tempo che hai dedicato a questo argomento e non vedo l'ora di sentire la tua risposta. Buon fine settimana.

David C

Ciao Gambino2Much,

Grazie per aver postato su questo argomento. Informeremo il rappresentante del casinò e chiederemo loro di esaminare il tuo caso.

Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account. Grazie.

Tieni d'occhio questo argomento.

Grazie mille. Spero che tutti voi abbiate più fortuna della mia

Gioco al casinò 7Bit da diversi anni, il mio account è già verificato e il mio status è VIP. Ho effettuato diversi depositi e prelievi e tutto è andato bene. ma ieri la mia richiesta di prelievo di 100 euro non è stata accettata, ho ricevuto una mail dal supporto che mi chiedeva di caricare una foto del documento valido, che verifica la mia identità perché è scaduta la data di validità della mia carta d'identità nazionale. Gioco ai casinò online dal 2008 e non ho mai riscontrato un problema come questo. Ricevo via e-mail da questo casinò 4 volte a settimana promozioni bonus sul deposito ma non mi hanno mai inviato un'e-mail per informarmi del caricamento di questo documento prima di effettuare un deposito. in altri casinò il mio conto è verificato dal 2011 e non mi hanno mai chiesto di fornire altri documenti. poiché il mio conto è verificato e ho già effettuato dei prelievi, il casinò non ha il diritto di bloccare il mio prelievo. Sono finiti i bei vecchi tempi in cui i casinò erano seri e onesti. attualmente alcuni casinò sono ancora alla ricerca di qualcosa per bloccare un prelievo che non dia il piacere o la voglia di giocare nei casinò online.

Ciao Melissa,

Ti ho inviato il mio nome utente del casinò tramite PM. Grazie.