Casinò 24VIP, Casinò Superior, Casinò 888 Tiger, Casinò Rich Palms, Casinò Lucky Tiger, Supporto e thread dei reclami di Shazam Casino

Ciao Everton,

Il rappresentante del casinò ha pubblicato il seguente messaggio in questa discussione il 15 gennaio:

"Ciao Everton,

Grazie per averci contattato! Abbiamo contattato il dipartimento finanziario del casinò Lucky Tiger e siamo stati informati che il tuo conto è stato approvato con successo per la richiesta di prelievi. Stanno aspettando che tutta la documentazione venga presentata, ma puoi richiedere subito la vincita.

Distinti saluti,
Squadra Lucky Tiger"

Abbiamo chiesto al rappresentante del casinò cosa sta succedendo con il tuo prelievo adesso e quando dovrebbe essere sul tuo conto.

Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Caro Everton,

Grazie per la tua domanda! Tale ritardo, purtroppo, è stato causato dalla mancanza fin dall'inizio dei documenti presentati per il ritiro. Ora il tuo account è completamente approvato e non avrai bisogno di verificarlo nuovamente. Potrai richiedere il prelievo in qualsiasi momento e ottenerlo approvato entro un massimo di 7 giorni lavorativi secondo i termini.

Tuttavia, il tuo prelievo verrà elaborato più velocemente: verrà effettuato domani, come ho verificato, il 4° giorno lavorativo da quando lo hai richiesto. Ci auguriamo che lo riceverai molto presto!

Distinti saluti,
La squadra della Tigre Fortunata

Ciao Everton,

Abbiamo contattato nuovamente il dipartimento finanziario e siamo stati informati che la tua richiesta di prelievo è stata approvata con successo e inviata al portafoglio BTC fornito.

Per favore, facci sapere se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti.

Distinti saluti,
La squadra della Tigre Fortunata

Quindi ho inviato i documenti di convalida del mio account e non ho ricevuto risposta. Potresti contattare Lucky Tiger Casino e vedere cosa sta succedendo così posso effettuare un prelievo dalle mie vincite.

Grazie mille,

Paolo Jarvis

Nome utente: JARVISPA12

Ciao Paolo Jarvis.

Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Quindi non sono un grande fan di molti giochi rtg e raramente gioco nei casinò esclusivi rtg. Tuttavia, quando lo faccio, mi assicuro sempre che abbiano uno dei pochi giochi rtg a cui mi piace davvero giocare. Per qualche motivo, ovviamente, sembra essere 1 che molti casinò non offrono. Ho controllato la pagina di benvenuto di Rich Palms prima di depositare ed era lì. Tuttavia, dopo aver effettuato il deposito, ho controllato la versione "non" plug-in del browser, mobile e download e non riesco a trovare Wu Zetian su nessuna piattaforma. Mi sto perdendo o qualcosa del genere? È uno dei motivi per cui ho scelto di giocare qui poiché l'altro casinò che stavo guardando non affermava di averlo sul proprio sito da nessuna parte.

Come possono pubblicizzare i giochi che non vendono? Sleale!

Ciao Tony Wells,

Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Caro Paul,

Grazie per averci raggiunto.
Abbiamo contattato il dipartimento finanziario di Lucky Tiger in merito alla questione che ci hai indirizzato.
Si prega di notare che alcuni documenti necessari per la creazione del conto per i prelievi mancano ancora. Si prega di inviarli per poter richiedere un pagamento.

Distinti saluti,
La squadra della Tigre Fortunata

Ciao Tony,

Grazie per averci contattato in merito alla questione!

Il gioco 'Wu Zetian' è ora disponibile. Sembrava che il problema riguardasse il fornitore RTG. Tutto è stato risolto e puoi giocare al tuo gioco preferito!

Per favore fammi sapere anche il tuo nome utente nei messaggi privati, quindi chiederò al nostro team di supporto di aggiungere qualche bonus al tuo account per gli inconvenienti.

Grazie per la tua comprensione!

Distinti saluti,
Squadra di Rich Palms

Ciao,

Nome utente nel casinò: mazziccas

Lucky Tiger Casino sta bloccando la mia verifica. Ho inviato la mia carta d'identità l'11 aprile e mi è stato detto in chat che ci vorranno 2/3 giorni per verificare il mio conto, non è servito altro visto che deposito con BTC. Oggi ho contattato il supporto live e il supporto live mi ha detto che il mio conto è stato verificato ma per prelevare avrei dovuto inviare ulteriori documenti, in realtà il modulo di verifica della carta è inutile visto che deposito con BTC e sulla chat me lo ha ripetuto non era necessario (avere una trascrizione della chat).

Vorrei chiederti di aiutarmi a ritirare le mie vincite, dopo 7 depositi persi questa è l'unica volta che ricevo qualcosa in cambio, come nota a margine sono un giocatore completamente verificato anche sul loro casinò gemello.

Grazie

Ho avuto brutte esperienze con tutti questi caainos. Spero che mi abbiano dato una seconda possibilità dato che ero nuovo a Caaino online e stavo abusando del bonus. Ho provato a parlare con la loro direzione e ricominciare da capo perché ora le regole sono più comprensive.

Ciao Mazzica,

Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Andrea,

Abbiamo contattato il dipartimento finanziario di Lucky Tiger Casino in merito alla tua richiesta. Ti informiamo che il tuo conto di gioco è stato approvato per la richiesta di prelievi.

Distinti saluti,
La squadra della Tigre Fortunata

Ciao,

sì, confermo che il mio conto è ora verificato e ho potuto effettuare il primo prelievo.

Grazie per il supporto.

Distinti saluti,

UN.

Ciao Mazzica,

Siamo lieti di saperlo. Grazie per averci fatto sapere!

Ciao, sto cercando di effettuare un prelievo nel casinò 24vip ma la cassa è bloccata. Puoi aiutarmi con questo, per favore? Il nome utente del mio casinò è: zarpu38 Grazie

Ciao valerio34,

Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Caro Valerio,

Grazie per averci informato della questione.
Abbiamo contattato il dipartimento finanziario di 24VIP Casino e siamo stati informati che il tuo conto è stato approvato. Ora puoi inviare una richiesta di prelievo.

Distinti saluti,
Squadra del casinò 24VIP

Ciao...Grazie per la risposta

Ho già effettuato la richiesta di prelievo, aspetterò che il pagamento venga elaborato.

Buon martedì

Ciao ..

il mio prelievo non è stato ancora elaborato, potresti verificare?

oggi ho completato 5 giorni

Grazie

Ciao valerio34,

Abbiamo inviato loro un'e-mail di promemoria. Tenervi aggiornati.

Ciao Valerio,

Grazie per averci contattato.

Siamo stati informati dal rappresentante del dipartimento finanziario di 24VIP Casino che, secondo i loro Termini e condizioni, sono necessari fino a sette giorni lavorativi affinché la richiesta di prelievo venga approvata.

Se hai bisogno di una spiegazione più dettagliata sulla procedura di prelievo, ti consigliamo vivamente di metterti in contatto con il rappresentante finanziario tramite e-mail o contattare il loro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Distinti saluti,
Squadra del casinò 24VIP

Ciao

È vero... scusa se non ho letto i termini...

Aspetterò fino a venerdì per completare i 7 giorni

Grazie

Ciao

Ho richiesto il prelievo il 20 aprile

Oggi sono trascorsi 7 giorni lavorativi e il mio prelievo non è stato ancora elaborato... da domani sarà considerato un ritardo, potresti verificarlo per favore ???

Apprezzo il vostro aiuto.

Grazie

Ciao valerio34,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Valerio,

Grazie per averci indirizzato a questa questione.
Abbiamo contattato il dipartimento finanziario di 24VIP Casino e siamo stati informati che la tua richiesta di prelievo è stata approvata con successo.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò 24VIP

Ciao

Ho ricevuto il pagamento oggi, l'ultimo giorno del tempo assegnato... tuttavia la scadenza è stata rispettata

Grazie

Siamo lieti di saperlo. Grazie per averci fatto conoscere valerio34!

Ciao,

Nome utente nel casinò: mazziccas

Rich Palms Casino sta bloccando la mia verifica. Ho inviato i documenti 2 volte. Oggi ho contattato il supporto live e il supporto live mi ha detto che il mio conto è stato verificato ma per prelevare avrei dovuto inviare ulteriori documenti, in realtà il modulo di verifica della carta è inutile visto che deposito con BTC e sulla chat me lo ha ripetuto non era necessario (avere una trascrizione della chat). (Stessa storia con Lucky Tiger)

Vorrei aggiungere che è davvero frustrante e richiede tempo giocare con questo gruppo di casinò.

Vorrei chiederti di aiutarmi a ritirare le mie vincite, sono completamente verificato anche sul loro casinò gemello, quindi sanno praticamente tutto.

grazie in anticipo

Ciao Mazzica,

Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Andrea,

Grazie per averci informato su questa questione.
Siamo stati informati dal dipartimento finanziario di Rich Palms Casino che hai inviato tutti i documenti obbligatori per il prelievo e che il tuo account è stato approvato.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò Rich Palms

Buona sera a tutti!

Vorrei raccontarvi come è stata la mia esperienza in questo gruppo di casinò e quindi chiedere che venga presentato un reclamo per qualcosa di assurdo che mi è successo.

Ho iniziato il processo di verifica su Superior Casino il 25/03/2021, ho aspettato fino al 07/04/2021 per ottenere l'approvazione del mio account. un tempo di verifica molto lungo, ho iniziato a preoccuparmi.

è stato richiesto un deposito di 25 USD per poter effettuare il prelievo, ho effettuato il deposito il 4/1/2021 e credo che lo stesso giorno ho effettuato il ritiro dei 100 USD che ho vinto utilizzando il bonus LCB, rimanendo così 25 USD per poter giocare sul mio conto del casinò, ho deciso di rischiare i miei 25 dollari (nota che 25 dollari non avevano alcun bonus ad esso collegato tenendo conto che il mio saldo bonus era già stato prelevato)

So che in breve sono riuscito a raggiungere l'importo minimo richiesto per il prelievo in caso di 100 USD, con mia sorpresa uno degli agenti della finanziaria Superior Casino ha detratto 75 dollari dal mio conto.

vale la pena ricordare che ho vinto quei 75 dollari con i miei soldi che ho depositato e che non avevo alcuna associazione con alcun bonus!

Chiedo che i rappresentanti dei casinò si facciano sentire e che vogliano risolvere in modo semplice e diretto, in quanto leggo sempre i termini di ogni casinò e li seguo alla lettera.

Avv. Gabriel Login: gabrielrosas

Ciao Gabrielrosas,

Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Salve, sì, lo confermo, molte grazie.

Distinti saluti

Mazzica

Caro Gabriele,

Grazie per averci contattato in merito alla questione.
Abbiamo contattato il dipartimento finanziario di Superior Casino con la tua domanda e siamo stati informati che per poter prelevare era effettivamente necessario un deposito di verifica dell'importo minimo di $ 25. Tuttavia, tieni presente che quel deposito era allegato al bonus senza deposito di $ 50 e ti consentiva di incassare $ 125 in totale. Hai scelto di richiedere solo $ 100 e di lasciare $ 25 in saldo per giocare. L'importo vinto con quei $ 25 non poteva essere prelevato, poiché l'acquisto è stato effettuato per incassare le vincite dal bonus senza deposito, e quindi aveva il massimo incasso allegato. Di conseguenza, è stato detratto l'importo guadagnato oltre al prelievo massimo.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò superiore

il mio deposito non era collegato ad alcun deposito, tant'è che ho richiesto il mio prelievo per 100$ e il mio deposito era di 25$, quindi i guadagni del mio deposito non hanno nulla a che vedere con il bonus donato da LCB, capisci. Nei tuoi termini che dicono che verrebbero detratti, ho già letto e riletto i tuoi termini

Ciao Gabriele,

Grazie per la risposta.
Si prega di notare che sarebbe impossibile prelevare le vincite da un coupon senza deposito senza un deposito di attivazione.
Nel caso in cui un cliente voglia ritirare i soldi vinti da una promo di prova gratuita, è d'obbligo effettuare un deposito, che sarà comunque allegato a quel bonus.
Se un cliente desidera utilizzare il suo primo deposito separatamente da una promozione gratuita o con un bonus in più, deve informare il Servizio Clienti, in modo che l'agente detragga le vincite da quel bonus gratuito.

Cordiali saluti,
Squadra del casinò superiore

Come già accennato, l'importo vinto con il bonus gratuito era già stato prelevato a caro prezzo. ora, se voi ragazzi non volete pagare ciò che i giocatori guadagnano con i soldi del loro deposito, va bene... capisco... ma vi suggerisco di modificare i vostri Termini e Condizioni, perché non c'è niente di tutto ciò che mi state dicendo.

Ciao Gabrielrosas,

Abbiamo richiesto le prove al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

non hanno modo di mostrare prove... perché tutto quello che ho detto è nella cronologia del mio account. il minimo che devono fare è sostituire i soldi che hanno prelevato dal mio conto.

Ciao Gabrielrosas,

Il rappresentante del casinò ha detto che ci avrebbero fornito le prove. Lo stiamo ancora aspettando. Ti terremo aggiornato.

Aspettiamo!

Ciao Gabrielrosas,

Abbiamo ricevuto le prove dal casinò e in questo caso dobbiamo accordarci con il casinò.

Si prega di notare che, come indicato nei Termini e condizioni della promozione del casinò:

"Il primo deposito può essere utilizzato per ritirare un coupon senza deposito o per richiedere un bonus di corrispondenza. Nel caso in cui il deposito venga effettuato per ottenere le vincite dal codice coupon senza deposito, è limitato al massimo incassato dal bonus utilizzato ."

Di conseguenza, i fondi aggiuntivi guadagnati dal deposito di $ 25 non potevano essere prelevati e venivano detratti dal saldo dopo l'approvazione del prelievo.

hanno cambiato i termini, molto intelligenti...

Ciao

Potresti chiedere ai rappresentanti del casinò 888tiger di accreditare il mio deposito sul mio conto? Sono trascorse più di 3 ore da quando la mia transazione bitcoin è stata confermata sulla rete, tuttavia il deposito non è apparso sul mio conto...

puoi individuare il mio account tramite questo nome utente: ''' sortevem '''

Grazie

Ciao santana2021,

Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

è possibile per un casinò consentire che un deposito confermato non raggiunga il conto di un cliente per quasi 9 ore??

'''''Caro Ricardo,

Grazie per la vostra email. Possiamo vedere che il tuo deposito ha raggiunto il nostro portafoglio ma è ancora in fase di elaborazione. Ci scusiamo per l'inconveniente, ma a volte può verificarsi un ritardo del genere. Non preoccuparti, non appena il tuo deposito sarà andato a buon fine, verrà aggiunto al tuo conto.'''''

mio caro rappresentante del casinò 888tiger

sta iniziando ad essere una cosa molto preoccupante...sono trascorse 24 ore e il mio deposito non è stato ancora accreditato.....questo è un fatto inaccettabile.

Ciao santana2021,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail di promemoria.