Rappresentante del Casinò
44
Per favore Accedi oppure registrazione per pubblicare o commentare.
Membro Effettivo
127
Traduzione 
tradotto con 
0 communication from casino!
I checked my account and noticed new document requirement today on selfie picture and bank statement (I had already sent these about 2 weeks ago) . No information from them why these was asked again. Chat support doesnt know anything there and emails are not answered!
So I sent these again now. So no progress at all.
Avoid Spinit-casino!
0 comunicazioni dal casinò!
Ho controllato il mio conto e ho notato oggi nuovi requisiti per i documenti relativi al selfie e all'estratto conto (li avevo già inviati circa 2 settimane fa). Non mi hanno spiegato perché me li abbiano richiesti di nuovo. L'assistenza via chat non sa nulla e non ho ricevuto risposta alle email!
Quindi li ho inviati di nuovo. Quindi nessun progresso.
Evita Spinit-casino!
Moderatore
5704
Dear punakontti,
We still haven’t received any response from the casino representative regarding your case. We will send them another reminder and hope to receive some feedback this time so we can continue assisting you.
In the meantime, could you please let us know if there have been any updates on your side?
Thank you.
Caro punakontti ,
Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal rappresentante del casinò in merito al tuo caso. Invieremo loro un altro promemoria e speriamo di ricevere un feedback questa volta per poter continuare ad assisterti.
Nel frattempo, potresti farci sapere se ci sono stati aggiornamenti da parte tua?
Grazie.
Membro Effettivo
127
There is no updates. No progress at all on this issue. And still no information or communication from Spinit.
Non ci sono aggiornamenti. Nessun progresso su questo problema. E ancora nessuna informazione o comunicazione da Spinit.
Moderatore
5704
Dear punakontti,
We have tried to get in touch with the casino representative through another channel, and we hope that this time we will receive a response from them so that we can continue assisting you.
Thank you for your patience.
Caro punakontti ,
Abbiamo provato a contattare il rappresentante del casinò tramite un altro canale e speriamo che questa volta riceveremo una risposta da loro, così da poter continuare ad assisterti.
Grazie per la pazienza.
Moderatore
2533
Dear punakontti,
Unfortunately, we still have not received any response from the casino. Do you have any updates on your side?
Caro punakontti ,
Purtroppo non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Hai aggiornamenti da parte vostra?
Membro Effettivo
127
No updates, no communication from casino.
Ive asked again many times for some updates but they dont answer anything
Very very poor casino!!!
Nessun aggiornamento, nessuna comunicazione dal casinò.
Ho chiesto di nuovo molte volte per alcuni aggiornamenti ma non hanno risposto a nulla
Casinò davvero molto scadente!!!
Moderatore
5704
Dear punakontti,
Unfortunately, we have not yet received any response from the casino representative regarding your case.
We have followed up with the casino rep once again and requested an update concerning your complaint. We are hoping to receive feedback this time and will inform you as soon as we hear back from them.
Thank you for your patience and understanding.
Caro punakontti ,
Purtroppo non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal rappresentante del casinò in merito al tuo caso.
Abbiamo contattato nuovamente il rappresentante del casinò e richiesto un aggiornamento in merito al tuo reclamo. Ci auguriamo di ricevere un feedback questa volta e ti informeremo non appena avremo notizie.
Grazie per la pazienza e la comprensione.
Membro Effettivo
127
Today suddenly I got email that Spinit had closed my account. No explanation, no nothing. And still I have money in my account.
Just horrible!
Oggi all'improvviso ho ricevuto un'email che mi informava che Spinit aveva chiuso il mio account. Nessuna spiegazione, niente di niente. E ho ancora soldi sul mio conto.
Semplicemente orribile!
Moderatore
5704
Dear punakontti,
Unfortunately, we still haven’t received any updates from the casino representative regarding your case.
We will try to follow up with the casino once again. However, please note that if no feedback is provided on their end, we will have to leave this case as unresolved, which is not favorable for the brand’s image.
We’ll keep you posted should there be any developments.
Thank you for your patience.
Caro punakontti ,
Purtroppo non abbiamo ancora ricevuto aggiornamenti dal rappresentante del casinò in merito al tuo caso.
Cercheremo di contattare nuovamente il casinò. Tuttavia, tieni presente che se non riceverai alcun feedback, dovremo lasciare il caso irrisolto, il che non gioverà all'immagine del marchio.
Vi terremo aggiornati qualora ci fossero sviluppi.
Grazie per la pazienza.
Moderatore
5704
Dear punakontti,
We’ve just heard back from the casino representative, who confirmed that your case has been forwarded to the relevant team for review. Hopefully, this time we’ll receive some concrete feedback.
Please keep us updated if you receive any news on your end as well.
Thank you for your patience.
Caro punakontti ,
Abbiamo appena ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, che ha confermato che il tuo caso è stato inoltrato al team competente per la revisione. Speriamo di ricevere un feedback concreto questa volta.
Vi preghiamo di tenerci aggiornati se riceverete notizie anche da parte vostra.
Grazie per la pazienza.
Membro Effettivo
127
I hope so too! Thank you for this information! 👍
Lo spero anch'io! Grazie per questa informazione! 👍
Membro Effettivo
127
Update! Spinit paid my cashout today so problem solved! It took over a month. Thank you for helping me! I think public pressure helped.
Aggiornamento! Spinit ha pagato il mio incasso oggi, quindi il problema è stato risolto! Ci è voluto più di un mese. Grazie per l'aiuto! Credo che la pressione pubblica abbia aiutato.
Moderatore
5704
We are so glad to hear that, punakontti! You are most welcome! 
We will now mark this case as RESOLVED.
Siamo così felici di sentirlo, punakontti ! Sei il benvenuto!
Ora contrassegneremo questo caso come RISOLTO.
Gli LCB Awards tornano ufficialmente nel 2025! Dal lancio dei nostri primi Awards nel 2022, questo evento è diventato una delle tradizioni annuali più entusiasmanti della nostra community, un...
CHIUSO: Concorso in denaro da 6.000 $ agli LCB Awards 2025: vota il migliore nell'iGaming!
Ciao LCB'ers! Ancora una volta, vorremmo conoscere la tua opinione.
Concorso LCB da $250 di gennaio 2026 con denaro REALE: mettiamo alla prova i casinò!
Eternal Slots Casino - Bonus esclusivo di gennaio senza deposito Tutti i giocatori! Noi OK! Importo: 101 giri gratuiti su Rudolph Unleashed Come richiedere il bonus: Nuovo I giocatori devono...
Eternal Slots Casino - Bonus esclusivo di gennaio senza deposito
