Hello Jack Gibson,
Welcome to LCB! Thank you for sharing your experience with our members. We understand your frustration, especially after already providing several documents to the casino.
However, the fact that the deposit was made using your credit card does not necessarily mean the casino can complete its verification without documentation relating to Apple Pay. If the transaction was processed through Apple Pay, the casino may need to verify the payment method and its ownership before releasing the funds.
To review the case properly, please provide:
- The exact documents the casino requested regarding Apple Pay
- Screenshots of the casino’s requests and your responses
- The documents you have already submitted
- The current status of your account and balance
- Any message explaining why your submitted documents were rejected
Once we have this information, we can have a better understanding of your situation and provide further assistance.
Ciao Jack Gibson ,
Benvenuto su LCB! Grazie per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri. Comprendiamo la tua frustrazione, soprattutto dopo aver già fornito diversi documenti al casinò.
Tuttavia, il fatto che il deposito sia stato effettuato tramite carta di credito non significa necessariamente che il casinò possa completare la verifica senza la documentazione relativa ad Apple Pay. Se la transazione è stata elaborata tramite Apple Pay, il casinò potrebbe dover verificare il metodo di pagamento e la titolarità del titolare prima di sbloccare i fondi.
Per poter esaminare correttamente il caso, si prega di fornire:
- I documenti esatti richiesti dal casinò in merito ad Apple Pay
- Screenshot delle richieste del casinò e delle tue risposte
- I documenti che hai già inviato
- Lo stato attuale del tuo conto e il saldo
- Qualsiasi messaggio che spieghi il motivo del rifiuto dei documenti inviati.
Una volta in possesso di queste informazioni, potremo comprendere meglio la sua situazione e fornirle ulteriore assistenza.