CHIUSO - Casinò Slots Jungle / Casino Titan / Winpalace / GoldenCherry / Begado

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Ultimo messaggio fatto 9 anni fa fa da ajcrowe
daniel.affactive

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  • Originale English Traduzione Italiano

    Nice!! I'm sure that it brightened your day!! smiley

    Carino!! Sono sicura che ti ha rallegrato la giornata!! smiley

  • Originale English Traduzione Italiano
    Begado Review added to first post and now included in this group.

    blue
    Begado Review aggiunta al primo post e ora inclusa in questo gruppo.

    blu
  • Originale English Traduzione Italiano

    CAN i please get help Daniel! username btrue31........Today i received an email from slots jungle saying now they are having problems in the payment department. Thats b@#*sh#@. I talked to live chat yesterday and they said my check has been sent. Now it hasnt? I requested withdraw 10/18. It is now 10/31 and nothing. totally unacceptable! Slots Jungle is going to lose out on a very good customer! PLEASE HELP!

    POSSO per favore chiedere aiuto a Daniel! nome utente btrue31........Oggi ho ricevuto un'e-mail da Slots Jungle che diceva che ora stanno avendo problemi nel reparto pagamenti. Quella è ca@#*sh#@. Ieri ho parlato con la chat dal vivo e hanno detto che il mio assegno è stato inviato. Adesso non è più così? Ho richiesto il ritiro il 18/10. Adesso è il 31/10 e niente. totalmente inaccettabile! Slots Jungle perderà un ottimo cliente! PER FAVORE AIUTO!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Daniel,

    I am freddyvtown from Begado.

    I made a deposit at Begado and played on $135 in total deposit money + bonus.  I had fun, played for a while, but didn't end up winning.  No worries since all gaming comes with a degree of risk.  Its ultimately up to the player to act responsibly. 

    Anyways, I remember a losing streak, so I logged out, I knew my balance wasn't completely zero, but it was down there.  I checked back in with the casino and saw that I had more money than I thought.  Since I was down to $10 I decided to play some blackjack to maybe roll up to $20.  I played one single hand, then went to check my playthrough. 

    Then I noticed, there was a new playthough amount, it was much lower than before, and it appeared to me that the balance was not of my deposit, but off of a free chip.
    I knew I was in trouble, I had just played a single hand.  You see, I had been playing a bonus deposit that included all table games, however this bonus ($10) did not.  I thought I was playing off of the previous deposit.  I knew I wasn't down to zero, but I really didn't know how close I was. 

    I contacted support and was offered a choice of resetting my balance to the $10 or try to explain circumstances with Jerry.  I chose Jerry hoping that he would look at my history and notice that I just played a single hand...(which I think was a push)

    The response email was that I was going to be given a $10 chip in my account and have my balance reset.  You see Daniel, after I played a single hand of blackjack I hit a $75 bonus on the slots, so my balance was $87.50 at the time of my inquiry.  It would appear that I played extensive amounts of blackjack to accumulate $77 more in cash, but it was just a lucky strike at the slots. 

    I waited a couple days, then called support over the phone...(which later I was asked to log into my account) the support agent mentioned that Jerry was in the office, so he went to ask Jerry directly if there was something else he could do, I really wanted to keep my $87.50 balance.  Jerry said that I was going to get a $15 chip and he immediately wiped out my balance and reset it to $15, pretty much ending my hopes of keeping my bankroll alive.  I was upset that he didn't give me the option of just letting the balance remain until I found another option, he just reset my account.

    I didn't know that you were available for direct support, I would have preferred to chosen you to come to initially.  I have benefited in the past from direct support here at LatestCasinoBonuses.com.  Is it too late to have anything done?  I really feel like it was overkill by completely resetting my balance, over blackjack, when I didn't even win anything.

    Please see what you can do my username is: freddyvtown

    Ciao Daniel,

    Sono Freddyvtown di Begado.

    Ho effettuato un deposito su Begado e ho giocato $ 135 in totale deposito + bonus. Mi sono divertito, ho giocato per un po', ma alla fine non ho vinto. Non preoccuparti poiché tutti i giochi comportano un certo grado di rischio. Alla fine spetta al giocatore agire in modo responsabile.

    Comunque, ricordo una serie di sconfitte, quindi mi sono disconnesso, sapevo che il mio saldo non era completamente a zero, ma era laggiù. Sono tornato al casinò e ho visto che avevo più soldi di quanto pensassi. Dato che ero sotto a 10$, ho deciso di giocare a blackjack per arrivare magari a 20$. Ho giocato una sola mano, poi sono andato a controllare il mio playthrough.

    Poi ho notato che c'era un nuovo importo di gioco, era molto più basso di prima, e mi è sembrato che il saldo non provenisse dal mio deposito, ma da un chip gratuito.
    Sapevo di essere nei guai, avevo appena giocato una sola mano. Vedi, stavo giocando con un deposito bonus che includeva tutti i giochi da tavolo, tuttavia questo bonus ($ 10) no. Pensavo di sfruttare il deposito precedente. Sapevo di non essere sceso a zero, ma davvero non sapevo quanto fossi vicino.

    Ho contattato l'assistenza e mi è stata offerta la possibilità di ripristinare il mio saldo su $ 10 o provare a spiegare le circostanze a Jerry. Ho scelto Jerry sperando che guardasse la mia cronologia e notasse che avevo giocato solo una mano...(che penso sia stata una spinta)

    L'e-mail di risposta diceva che mi sarebbe stato dato un chip da $ 10 sul mio account e che il mio saldo sarebbe stato ripristinato. Vedi Daniel, dopo aver giocato una sola mano di blackjack ho ottenuto un bonus di $ 75 alle slot, quindi il mio saldo era di $ 87,50 al momento della mia richiesta. Sembrerebbe che abbia giocato grandi quantità di blackjack per accumulare $ 77 in più in contanti, ma è stato solo un colpo di fortuna alle slot.

    Ho aspettato un paio di giorni, poi ho chiamato l'assistenza telefonicamente... (che poi mi è stato chiesto di accedere al mio account) l'agente dell'assistenza ha detto che Jerry era in ufficio, quindi è andato a chiedere direttamente a Jerry se c'era qualcos'altro poteva fare, volevo davvero mantenere il mio saldo di $ 87,50. Jerry disse che avrei ricevuto una fiche da 15$ e immediatamente cancellò il mio saldo e lo riportò a 15$, mettendo praticamente fine alle mie speranze di mantenere vivo il mio bankroll. Ero sconvolto dal fatto che non mi avesse dato la possibilità di lasciare semplicemente il saldo finché non avessi trovato un'altra opzione, ha semplicemente ripristinato il mio account.

    Non sapevo che fossi disponibile per un supporto diretto, avrei preferito sceglierti inizialmente a cui rivolgermi. In passato ho beneficiato del supporto diretto qui su LatestCasinoBonuses.com. È troppo tardi per fare qualcosa? Sento davvero che sia stato eccessivo resettare completamente il mio saldo, nel blackjack, quando non ho nemmeno vinto nulla.

    Per favore guarda cosa puoi fare, il mio nome utente è: freddyvtown

  • Originale English Traduzione Italiano

    I've messaged Daniel btrue30.

    blue

    Ho inviato un messaggio a Daniel btrue30.

    blu

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey freddyvtown,

    Yes, it happens.

    I see that the chip is no longer in your acount and that you were given a $15 free chip instead.

    Let me know if anything else needs to be done.

    Best regards,
    Daniel

    Ehi Freddyvtown,

    Sì, succede.

    Vedo che il chip non è più nel tuo account e che invece ti è stato dato un chip gratuito da $ 15.

    Fammi sapere se è necessario fare qualcos'altro.

    Distinti saluti,
    Daniele

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey btrue30,

    I've checked with Finance and indeed a check was sent to you.

    Please let me know if you have received it.

    Best regards,
    Daniel

    Ehi, vero30,

    Ho controllato con la Finanza e in effetti ti è stato inviato un assegno.

    Per favore fatemi sapere se lo avete ricevuto.

    Distinti saluti,
    Daniele

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Daniel,
    Thank you for your response and attention my issue.

    As you noticed, the my balance was reset to the $15 dollar chip.
    What happened was that I was told that I am getting a $15 dollar chip.

    Jerry didn't give me a choice, he simply removed my balance, and entered the $15.
    This made me unhappy because I still felt like this was extreme.  Again, I mention that we are talking about 1 accidental bet.  There was no need to wipe out my ENTIRE account.  He didn't give me a chance to rebuttal, it was case closed.

    Its not like I was trying to hide my actions, I notified the casino of what happened, and then quit playing after I made contact. 

    To me, it felt like the opportunity to make the play through was shut down.  I won a bonus of $75 on just a single bonus round spin.  If someone where to take the time to review the played games on the bonus chip, one would note that there was NO MONEY won.  And for Jerry to completely empty my bankroll over this is a little overkill...

    I was hoping for another opportunity to escalate the issue, but Jerry's command ended it for me.  That is why I received the $15, not by choice, but by force.  It was hard to play the $15 and enjoy it.  I don't know...if you guys give me another chance, I will make another deposit.

    Ciao Daniel,
    Grazie per la risposta e per l'attenzione al mio problema.

    Come hai notato, il mio saldo è stato ripristinato sul chip da $ 15 dollari.
    Quello che è successo è che mi è stato detto che avrei ricevuto un chip da $ 15 dollari.

    Jerry non mi ha dato scelta, ha semplicemente rimosso il mio saldo e ha inserito $ 15.
    Questo mi ha reso infelice perché sentivo ancora che fosse estremo. Ancora una volta, dico che stiamo parlando di 1 scommessa accidentale. Non c'era bisogno di cancellare il mio INTERO account. Non mi ha dato la possibilità di ribattere, il caso era chiuso.

    Non è che stessi cercando di nascondere le mie azioni, ho informato il casinò di quello che è successo e poi ho smesso di giocare dopo aver preso contatto.

    Per me, sembrava che l'opportunità di portare a termine lo spettacolo fosse stata interrotta. Ho vinto un bonus di $75 con un solo giro bonus. Se qualcuno si prendesse il tempo per rivedere i giochi giocati sul chip bonus, noterebbe che NON sono stati vinti SOLDI. E per Jerry svuotare completamente le mie finanze per questo è un po' eccessivo...

    Speravo in un'altra opportunità per intensificare il problema, ma il comando di Jerry ha posto fine a tutto per me. Ecco perché ho ricevuto i 15 dollari, non per scelta, ma per forza. È stato difficile giocare $ 15 e divertirsi. Non lo so... se mi date un'altra possibilità, farò un altro deposito.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey,

    Got it. Let me check that out.

    Best regards,
    Daniel

    EHI,

    Fatto. Fammi controllare.

    Distinti saluti,
    Daniele

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi,

    I've requested to credit your account- it should be similar to where you were.

    Have Fun!
    Daniel

    CIAO,

    Ho richiesto di accreditare il tuo conto: dovrebbe essere simile a dove ti trovavi.

    Divertiti!
    Daniele

  • Originale English Traduzione Italiano

    Great! Oh I am beyond ecstatic!

    I am thrilled that you have given special attention to my issue.  Before I check my account, I just had to give you a special thank you.  I appreciate you and how you were able to not only resolve my issue, but also in such a quick manner...so thanks Daniel exclamation!!!

    Thank you, LatestCasinoBonuses for making it easy for players to get the help we need.

    Grande! Oh, sono più che estatico!

    Sono entusiasta che tu abbia prestato particolare attenzione al mio problema. Prima di controllare il mio account, dovevo solo ringraziarti in modo speciale. Apprezzo te e il modo in cui sei riuscito non solo a risolvere il mio problema, ma anche in modo così rapido... quindi grazie Daniel exclamation !!!

    Grazie, LatestCasinoBonuses per aver reso facile per i giocatori ottenere l'aiuto di cui abbiamo bisogno.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Daniel, username btrue31 i haven't received my winnings. Can you please give me my tracking number thanks.

    Ciao Daniel, nome utente btrue31 non ho ricevuto le mie vincite. Potete per favore darmi il mio numero di tracciamento, grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Daniel forget about the tracking number my check just arrived!!! T
    hanks for your help!

    Daniel, dimentica il numero di tracciamento, il mio assegno è appena arrivato!!! T
    grazie per il tuo aiuto!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Daniel, could you please find out why Slots Jungle is refusing to let me redeem my comp points ... I cannot do it through the cashier as they have blocked that.  For about a week now I have been fighting with them for the redemption.  Management told me it was the finance departments decision ... now yesterday I got an email saying that is was managements decision ... so which is it?????  I spoke to Julia again and she told me it was the higher up management that makes the decision an that it takes up to 10 days????  What in the heck is going on? Please see if you can rectify this for me please

    Daniel, potresti per favore scoprire perché Slots Jungle si rifiuta di lasciarmi riscattare i miei punti comp... Non posso farlo tramite la cassa perché lo hanno bloccato. Da circa una settimana sto lottando con loro per il riscatto. La direzione mi ha detto che era una decisione del dipartimento finanziario... ieri ho ricevuto un'e-mail che diceva che era una decisione della direzione... quindi quale è????? Ho parlato di nuovo con Julia e lei mi ha detto che è il management più in alto a prendere la decisione e che ci vogliono fino a 10 giorni???? Cosa diavolo sta succedendo? Per favore, vedi se puoi rimediare a questo per me, per favore

  • Originale English Traduzione Italiano

    Please what a joke, I play at several different casinos and went to begado to play won 50 on free chip and was told in order to deposit to take withdrawal back and then recoup bonus and deposit then withdraw winnings back did what was told and guess what phone rings and was told that I can't do this if I do this the max I would be able to with draw would still be the 50 and only the 60 I deposited how rude...the only solution was to withdraw my 60 and 50 110 and wait...Don't trust this casino there chat people dont even understand there rules how can you.

    Per favore, che scherzo, gioco in diversi casinò e sono andato a Begado per giocare, ho vinto 50 con chip gratuiti e mi è stato detto di depositare per riprendere il prelievo e poi recuperare il bonus e depositare, quindi ritirare le vincite, ho fatto quello che mi era stato detto e indovina un po' il telefono squilla e mi viene detto che non posso farlo se lo faccio il massimo che potrei ottenere con l'estrazione sarebbe ancora 50 e solo i 60 che ho depositato che scortesia... l'unica soluzione era ritirare i miei 60 e 50 110 e aspetta... Non fidarti di questo casinò, la gente chatta non capisce nemmeno le regole, come puoi fare tu.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Please what a joke, I play at several different casinos and went to begado to play won 50 on free chip and was told in order to deposit to take withdrawal back and then recoup bonus and deposit then withdraw winnings back did what was told and guess what phone rings and was told that I can't do this if I do this the max I would be able to with draw would still be the 50 and only the 60 I deposited how rude...the only solution was to withdraw my 60 and 50 110 and wait...Don't trust this casino there chat people dont even understand there rules how can you.


    WOW!  What a joke!  What is wrong with some of these casinos????  They have no problem taking your money, but trying to get paid when you actually do win is something else.  I wouldnt let them get away with that! 

    Per favore, che scherzo, gioco in diversi casinò e sono andato a Begado per giocare, ho vinto 50 con chip gratuiti e mi è stato detto di depositare per riprendere il prelievo e poi recuperare il bonus e depositare, quindi ritirare le vincite, ho fatto quello che mi era stato detto e indovina un po' il telefono squilla e mi viene detto che non posso farlo se lo faccio il massimo che potrei ottenere con l'estrazione sarebbe ancora 50 e solo i 60 che ho depositato che scortesia... l'unica soluzione era ritirare i miei 60 e 50 110 e aspetta... Non fidarti di questo casinò, la gente chatta non capisce nemmeno le regole, come puoi fare tu.


    OH! Che scherzo! Cosa c'è che non va in alcuni di questi casinò???? Non hanno problemi a prendere i tuoi soldi, ma cercare di essere pagato quando vinci effettivamente è un'altra cosa. Non li lascerei farla franca!
  • Originale English Traduzione Italiano

    Please what a joke, I play at several different casinos and went to begado to play won 50 on free chip and was told in order to deposit to take withdrawal back and then recoup bonus and deposit then withdraw winnings back did what was told and guess what phone rings and was told that I can't do this if I do this the max I would be able to with draw would still be the 50 and only the 60 I deposited how rude...the only solution was to withdraw my 60 and 50 110 and wait...Don't trust this casino there chat people dont even understand there rules how can you.


    Hi,

    Actually these are the rules in 95% of US accepting casinos.

    1. You do need to make at least one minimal deposit in order to make a withdrawal.
    2. There is a maximum cashout limit of *5 the bonus. So you are "forced" to withdrawal and redeposit in order to go for non limited winnings.

    Best regards,
    Daniel

    Per favore, che scherzo, gioco in diversi casinò e sono andato a Begado per giocare, ho vinto 50 con chip gratuiti e mi è stato detto di depositare per riprendere il prelievo e poi recuperare il bonus e depositare, quindi ritirare le vincite, ho fatto quello che mi era stato detto e indovina un po' il telefono squilla e mi viene detto che non posso farlo se lo faccio il massimo che potrei ottenere con l'estrazione sarebbe ancora 50 e solo i 60 che ho depositato che scortesia... l'unica soluzione era ritirare i miei 60 e 50 110 e aspetta... Non fidarti di questo casinò, la gente chatta non capisce nemmeno le regole, come puoi fare tu.


    CIAO,

    In realtà queste sono le regole nel 95% dei casinò statunitensi che accettano.

    1. È necessario effettuare almeno un deposito minimo per poter effettuare un prelievo.
    2. Esiste un limite massimo di prelievo pari a *5 il bonus. Quindi sei "costretto" a prelevare e ridepositare per ottenere vincite non limitate.

    Distinti saluti,
    Daniele
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi trpschick - i've checked with finance and they received your request- your comps should be redeemed today.

    Ciao trpschick, ho controllato con la finanza e hanno ricevuto la tua richiesta: i tuoi comps dovrebbero essere riscattati oggi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Daniel seems to be the only one that can get comps redeemed for those players "arbitrarily and suddenly cut off from redeeming deposit bonuses", that is just not right. Fortunately he is willing to help players. But he should not have to keep doing helping players when it is the job of the finance department according to casino support.

    Daniel sembra essere l'unico che può ottenere il riscatto dei comp per quei giocatori "arbitrariamente e improvvisamente tagliati fuori dal riscatto dei bonus di deposito", questo semplicemente non è giusto. Fortunatamente è disposto ad aiutare i giocatori. Ma non dovrebbe continuare ad aiutare i giocatori quando è compito del dipartimento finanziario secondo il supporto del casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    how is it that they can do that to the comps that you have earned...are they violating their terms??  it is total crap if you ask me

    com'è possibile che facciano una cosa del genere ai comps che hai guadagnato... stanno violando i loro termini?? è una schifezza totale se me lo chiedi

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi,

    I'm not the one redeeming the comps. Finance do that. In this case i just checked if they got the request, that's all.

    CIAO,

    Non sono io a riscattare i comps. La finanza lo fa. In questo caso ho solo controllato se hanno ricevuto la richiesta, tutto qui.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I finally did get the my comps ... blew through them in less than 30 minutes and immediately deleted the casino from my computer.  I havent been happy with Slots Jungle and have decided to stop playing there since they took away my bonus priviledges.  What a shame ... for them, because they got alot of my business which will now be given to Club World Group. 

    Alla fine sono riuscito a ottenere i miei comps... li ho esaminati in meno di 30 minuti e ho immediatamente cancellato il casinò dal mio computer. Non sono stato soddisfatto di Slots Jungle e ho deciso di smettere di giocare lì poiché mi hanno tolto i privilegi bonus. Che peccato... per loro, perché hanno preso gran parte dei miei affari che ora verranno dati a Club World Group.

  • Originale English Traduzione Italiano

    hi daniel,

    my username is mich3ll3 at winpalace.  At the beginning of september i was locked out of winpalace and was told to contact support.  i sent about five emails and no one responded.  about five weeks of trying to contact them, an Adriana from finance emailed me and said they closed it because of security reasons.  she wrote me october 2, 2012.  i replyed that i have sent all papaerwork, i used to be a depositing customer, and i have even received monthly cashbacks from you.  She still has not responded and i would like to know what is going on and not a one word response.

    Ciao Daniel,

    il mio nome utente è mich3ll3 su winpalace. All'inizio di settembre sono stato chiuso fuori da WinPalace e mi è stato detto di contattare l'assistenza. ho inviato circa cinque e-mail e nessuno ha risposto. dopo circa cinque settimane di tentativi di contattarli, una Adriana della finanza mi ha inviato un'e-mail dicendomi che l'avevano chiusa per motivi di sicurezza. mi ha scritto il 2 ottobre 2012. Ho risposto che ho inviato tutta la documentazione, ero un cliente depositante e ho persino ricevuto rimborsi mensili da te. Non ha ancora risposto e vorrei sapere cosa sta succedendo e non una risposta di una sola parola.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi p0kahontis,

    PM sent.

    Ciao p0kahontis,

    PM inviato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi,

    I'm not the one redeeming the comps. Finance do that. In this case i just checked if they got the request, that's all.
    Daniel, as you have told me in the past, I  email support to forward my request to Finance, and never receive a reply.  Maybe it would help if you posted the email address we should contact finance with as my previous emails to finance@casinotitancasino.com and finance@casintotitan both go unresponded to.  You have always been the one that finally gets my comps added to my balance.

    CIAO,

    Non sono io a riscattare i comps. La finanza lo fa. In questo caso ho solo controllato se hanno ricevuto la richiesta, tutto qui.
    Daniel, come mi hai detto in passato, invio un'e-mail al supporto per inoltrare la mia richiesta alle Finanze e non ricevo mai risposta. Forse sarebbe d'aiuto se pubblicassi l'indirizzo e-mail con cui dovremmo contattare la finanza poiché le mie precedenti e-mail a finanza@casinotitancasino.com e finanza@casinotitan non hanno ricevuto risposta. Sei sempre stato quello che alla fine aggiunge i miei comp al mio saldo.
  • Originale English Traduzione Italiano

    Finance@casinotitancasino is not correct. You should write to Finance@casinotitan.com.

    Cheers,
    Daniel

    Finance@casinotitancasino non è corretto. Dovresti scrivere a Finance@casinotitan.com.

    Saluti,
    Daniele

  • Originale English Traduzione Italiano

    my username:ashes goldencherry
    I sent my documents and approval received before and deposit with neteller
    I wanted to withdraw but I'm getting this warning,from neteller option

    Due to current withdrawal limits, this withdrawal method is not available at the moment
    I'd appreciate if you help

    il mio nome utente: ashes goldencherry
    Ho inviato i miei documenti e l'approvazione ricevuta in precedenza e ho depositato con Neteller
    Volevo recedere ma ricevo questo avviso dall'opzione Neteller

    A causa degli attuali limiti di prelievo, questo metodo di prelievo non è al momento disponibile
    Apprezzerei se mi aiutassi

  • Originale English Traduzione Italiano

    I finally did get the my comps ... blew through them in less than 30 minutes and immediately deleted the casino from my computer.  I havent been happy with Slots Jungle and have decided to stop playing there since they took away my bonus priviledges.  What a shame ... for them, because they got alot of my business which will now be given to Club World Group. 


    Dont you still need the casino on there to process your withdraw requests?  The last balance you had was going to take months to get paid.

    Alla fine sono riuscito a ottenere i miei comps... li ho esaminati in meno di 30 minuti e ho immediatamente cancellato il casinò dal mio computer. Non sono stato soddisfatto di Slots Jungle e ho deciso di smettere di giocare lì poiché mi hanno tolto i privilegi bonus. Che peccato... per loro, perché hanno preso gran parte dei miei affari che ora verranno dati a Club World Group.


    Non hai ancora bisogno che il casinò lì elabori le tue richieste di prelievo? Ci sarebbero voluti mesi per pagare l'ultimo saldo che avevi.
  • Originale English Traduzione Italiano

    Daniel I have a question for you-I use a Visa Debit card for all of my deposits at about 10 casinos I play at-today I tried to make a deposit at Slots Jungle and was told they do not accept "Visa Debit " cards at all..is that true?  First time any casino has ever told me that

    Daniel, ho una domanda per te: utilizzo una carta di debito Visa per tutti i miei depositi in circa 10 casinò in cui gioco. Oggi ho provato a effettuare un deposito su Slots Jungle e mi è stato detto che non accettano carte "Visa Debit" su tutto... è vero? È la prima volta che un casinò me lo dice

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Masskat,

    I've run a check- it was CS rep mistake.

    We are  accepting  Debit card  as long as it's an international  Credit card  and open for internet  use.

    My apologies,
    Daniel

    Ciao Masskat,

    Ho eseguito un controllo: si è trattato di un errore del rappresentante CS.

    Accettiamo carte di debito purché siano carte di credito internazionali e aperte all'uso di Internet.

    Le mie scuse,
    Daniele

  • Originale English Traduzione Italiano


    Hi Danielg,

    Can u check up on a pending withdrawal with "BEGADO" for me plz? User Name# BIGWNR65 as I cannot log in or get through to chat as shown below:
    Please wait for a site operator to respond.

    All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.

    All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.

    All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.

    All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.

    All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.

    You are now chatting with 'Tony'

    Tony: Hello there, we are going through an upgrade right now. Please check back tomorrow. Sorry for the inconvenience

    Ruth: hio tony its been 5 days already?

    Tony: our technical team are doing their best

    Ruth: ok ty bye

    Its been since the 15th of November.

    Thank you



    Ciao Danielg,

    Puoi controllare un prelievo in sospeso con "BEGADO" per me, per favore? Nome utente n. BIGWNR65 poiché non riesco ad accedere o a chattare come mostrato di seguito:
    Attendi la risposta di un operatore del sito.

    Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.

    Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.

    Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.

    Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.

    Tutti gli operatori stanno attualmente assistendo gli altri. Grazie per la vostra pazienza. Un operatore sarà da te a breve.

    Ora stai chattando con "Tony"

    Tony: Ciao a tutti, stiamo effettuando un aggiornamento proprio adesso. Per favore, ricontrolla domani. Ci dispiace per l'inconvenienza

    Ruth: ciao Tony, sono già passati 5 giorni?

    Tony: il nostro team tecnico sta facendo del suo meglio

    Ruth: ok, ciao

    È così dal 15 novembre.

    Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey,

    Yes, there is a tech issue with the software server. We are trying to solve it asap. You will be paid after the server is up.

    Please let me know if you need any further assistance.

    Best regards,
    Daniel

    EHI,

    Sì, c'è un problema tecnico con il server del software. Stiamo cercando di risolverlo al più presto. Verrai pagato dopo che il server sarà attivo.

    Per favore, fammi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.

    Distinti saluti,
    Daniele

  • Originale English Traduzione Italiano

    hi daniel,my user name is sandyp315.I have been told by chris on live chat that im not allowed to use deposit coupons anymore.This after 2 cashouts this month,well i still have not gotten the second one yet because they denied it the first time,but approved it today.I have been playing online casinos for a long time and have never been told that before.Whats up with that?I was going to deposit as i usually do with a coupon,but i wont deposit with a casino that acts that way.Thank you

    ciao Daniel, il mio nome utente è sandyp315. Chris mi ha detto nella chat dal vivo che non mi è più consentito utilizzare i coupon di deposito. Questo dopo 2 prelievi questo mese, beh, non ho ancora ottenuto il secondo perché mi hanno negato il prima volta, ma l'ho approvato oggi. Gioco ai casinò online da molto tempo e non mi è mai stato detto prima. Che succede? Avrei depositato come faccio di solito con un coupon, ma non depositerò con un casinò che si comporta in questo modo. Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    hi daniel,my user name is sandyp315.I have been told by chris on live chat that im not allowed to use deposit coupons anymore.This after 2 cashouts this month,well i still have not gotten the second one yet because they denied it the first time,but approved it today.I have been playing online casinos for a long time and have never been told that before.Whats up with that?I was going to deposit as i usually do with a coupon,but i wont deposit with a casino that acts that way.Thank you



    they banned me too a while back ... when you win, they ban you from using coupons. Find another place to play and hope if you win they dont ban you too! 

    ciao Daniel, il mio nome utente è sandyp315. Chris mi ha detto nella chat dal vivo che non mi è più consentito utilizzare i coupon di deposito. Questo dopo 2 prelievi questo mese, beh, non ho ancora ottenuto il secondo perché mi hanno negato il prima volta, ma l'ho approvato oggi. Gioco ai casinò online da molto tempo e non mi è mai stato detto prima. Che succede? Avrei depositato come faccio di solito con un coupon, ma non depositerò con un casinò che si comporta in questo modo. Grazie



    hanno bannato anche me tempo fa...quando vinci ti vietano di usare i coupon. Trova un altro posto dove giocare e spera che se vinci non bannino anche te!
  • Originale English Traduzione Italiano
    frown >:(

    Hi Daniel,

    U/N# BIGWNR65

    I know you  have alot to do and I respect that; but it is now the 24th and I have received no information at all about my withdrawal??? I still cannot get in? Surely ? they have fixed it by now???Getting a little worried; as its my Xmas money$$ for my 9 y/old that normally I wouldn't be able to afford. I know a few thousand to some gamblers is nothing, yet it is everything to me. Please help! 
    :'( :'( :'( :'(

    Tazzie
    frown >:(

    Ciao Daniel,

    U/N# BIGWNR65

    So che hai molto da fare e lo rispetto; ma ormai è il 24 e non ho ricevuto alcuna informazione sul mio ritiro??? Non riesco ancora ad entrare? Certamente ? ormai hanno risolto il problema? Sono un po' preoccupato; perché è il mio Natale money $$ per mio figlio di 9 anni che normalmente non potrei permettermi. So che qualche migliaio per alcuni giocatori non è niente, ma per me è tutto. Per favore aiuto!
    :'( :'( :'( :'(

    Tazzie
  • Originale English Traduzione Italiano

    nope I dont ... I just go online and log in to the flash casino and do it from there.  smiley

    no, non lo so... Vado online, accedo al casinò flash e lo faccio da lì. smiley

  • Originale English Traduzione Italiano


    I finally did get the my comps ... blew through them in less than 30 minutes and immediately deleted the casino from my computer.  I havent been happy with Slots Jungle and have decided to stop playing there since they took away my bonus priviledges.  What a shame ... for them, because they got alot of my business which will now be given to Club World Group.  


    Dont you still need the casino on there to process your withdraw requests?  The last balance you had was going to take months to get paid.


    nope I dont ... I just go online and log into the flash casino and do it from there ...  :)


    Alla fine sono riuscito a ottenere i miei comps... li ho esaminati in meno di 30 minuti e ho immediatamente cancellato il casinò dal mio computer. Non sono stato soddisfatto di Slots Jungle e ho deciso di smettere di giocare lì poiché mi hanno tolto i privilegi bonus. Che peccato... per loro, perché hanno preso gran parte dei miei affari che ora verranno dati al Club World Group.


    Non hai ancora bisogno che il casinò lì elabori le tue richieste di prelievo? Ci sarebbero voluti mesi per pagare l'ultimo saldo che avevi.


    no, non lo faccio... vado online, accedo al casinò flash e lo faccio da lì... :)
  • Originale English Traduzione Italiano

    I decided to download Winpalace again- hadn't been in there for years i think.  I tried all my usual suspect login ids with my trusty password and nothing worked.  So I used the feature where they email the info to you at the address I probably registered with.  It said the info had been sent.

    Nothing.

    So i did it again with my secondary email address. Got the same "it's been sent" message.

    Nothing.

    Oh well...

    Ho deciso di scaricare di nuovo WinPalace: credo che non ci andassi da anni. Ho provato tutti i miei soliti ID di accesso sospetti con la mia password fidata e non ha funzionato. Quindi ho utilizzato la funzione in cui ti inviano le informazioni via email all'indirizzo con cui probabilmente mi sono registrato. Diceva che le informazioni erano state inviate.

    Niente.

    Quindi l'ho fatto di nuovo con il mio indirizzo email secondario. Ho ricevuto lo stesso messaggio "è stato inviato".

    Niente.

    Vabbè...

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi,

    Can you please check if maybe it went to spambox?

    Thank you,
    Daniel

    CIAO,

    Puoi controllare se magari è finito nella casella spam?

    Grazie,
    Daniele

  • Originale English Traduzione Italiano

    yes, I looked everywhere.  I even repeated the request several times.

    I usually save all my casino sign up emails with my info, but a few years ago my att.net account was in the process of being merged into my yahoo.com email account and I lost my connection during the process.  This caused much of my email to be held hostage in yahooland.  My Winpalace info is probably included in that impenetrable ghost account.

    I may keep trying to guess at what my login could be.  Perhaps I should email support and see if they can identify me at Winpalace.  Do they delete or disable accounts that have been idle for some time?

    sì, ho guardato ovunque. Ho anche ripetuto più volte la richiesta.

    Di solito salvo tutte le e-mail di registrazione al casinò con le mie informazioni, ma alcuni anni fa il mio account att.net era in fase di fusione con il mio account e-mail yahoo.com e ho perso la connessione durante il processo. Ciò ha causato che gran parte della mia posta elettronica fosse tenuta in ostaggio a Yahooland. Le mie informazioni su WinPalace sono probabilmente incluse in quell'impenetrabile account fantasma.

    Potrei continuare a provare a indovinare quale potrebbe essere il mio login. Forse dovrei inviare un'e-mail al supporto e vedere se riescono a identificarmi su Winpalace. Eliminano o disabilitano gli account rimasti inattivi per un po' di tempo?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi,

    can you please PM me the email address you are signed with (and the username if you have it)? I would like to take a look and ask it to be fixed.

    Thank you,
    Dainel

    CIAO,

    puoi per favore mandarmi un messaggio privato con l'indirizzo email con cui hai effettuato l'accesso (e il nome utente se ce l'hai)? Vorrei dare un'occhiata e chiedere che venga risolto.

    Grazie,
    Dainel

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Daniel

    I posted here on the 24th?? for you, yet you have answered other posts after mine? Can u plz read my post and get back asap plz as it has been 6 days.

    Thank you
    Ruth

    Ciao Daniel

    Ho postato qui il 24?? per te, hai già risposto ad altri post dopo il mio? Puoi leggere il mio post e tornare al più presto, dato che sono passati 6 giorni.

    Grazie
    Ruth

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Tazzie,

    Begado casino is down due to server issues. We are working on fixing it. The moment the casino is up- you will be paid.

    I apologize for the inconvenience.

    Best regards,
    Daniel

    Ciao Tazzie,

    Il casinò Begado è inattivo a causa di problemi con il server. Stiamo lavorando per risolverlo. Nel momento in cui il casinò sarà attivo, verrai pagato.

    Mi scuso per l'inconveniente.

    Distinti saluti,
    Daniele

    1.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Daniel,

    UN: Mableshouse - I'm having several issues, mainly because I cant seem to contact finance via either of the 2 emails ive been given (faxback and finance@winpalace). Says they're full.
    My first issue is similar to sandyp, All of a sudden there has been stop to redeeming comps or using any kind of bonus codes on my acct with no explanation. Was told to contact finance dept - cant get ahold of them. 2nd issue is I wanted to up my withdrawal amount so I can stop this $500 once every 3 weeks if im lucky nonsense. Again cant get ahold of finance to do anything about this. 3rd issue was after a few cashouts of the $500 the origin of the checks changed to a non-US bank and now that is causing me problems. If the check is international it has to go thru some kind of verification process which after the 10 business day withdrawal approval followed by another week or so to get the check is too long to wait imo. So the last 2 checks ive gotten were from this bank in Canada and after the first check was "verified" my bank told me they cant do anything with it seeing as the issuing bank had insufficient funds???? So now im sitting here with this other check lost. Please Help me Daniel! Ty smiley

    Ciao Daniel,

    ONU: Mableshouse - Sto riscontrando diversi problemi, principalmente perché non riesco a contattare il dipartimento finanziario tramite nessuna delle 2 e-mail che mi sono state inviate (faxback e finanza@winpalace). Dice che sono pieni.
    Il mio primo problema è simile a Sandyp, all'improvviso ho smesso di riscattare i comp o di utilizzare qualsiasi tipo di codice bonus sul mio conto senza alcuna spiegazione. Mi è stato detto di contattare il dipartimento finanziario: non riesco a contattarli. Il secondo problema è che volevo aumentare l'importo del prelievo in modo da poter fermare questi $ 500 una volta ogni 3 settimane se sono fortunato, senza senso. Ancora una volta non riesco a contattare i finanziamenti per fare qualcosa al riguardo. Il terzo problema è stato che, dopo alcuni incassi di $ 500, l'origine degli assegni è cambiata in una banca non statunitense e ora questo mi sta causando problemi. Se l'assegno è internazionale, deve essere sottoposto a una sorta di processo di verifica che, dopo l'approvazione del ritiro di 10 giorni lavorativi seguita da un'altra settimana circa per ottenere l'assegno, è troppo lungo da aspettare, a mio avviso. Quindi gli ultimi 2 assegni che ho ricevuto provenivano da questa banca in Canada e dopo che il primo assegno è stato "verificato", la mia banca mi ha detto che non possono farci nulla visto che la banca emittente non aveva fondi sufficienti???? Quindi ora sono seduto qui con quest'altro assegno perso. Per favore aiutami Daniele! Ty smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    daniel, can you please add my bonus to my account at win palace?  dreamypleasures  thank you

    Daniel, puoi per favore aggiungere il mio bonus al mio conto su Win Palace? dreamypleasures, grazie

    1.5/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Daniel,

    UN: Mableshouse - I'm having several issues, mainly because I cant seem to contact finance via either of the 2 emails ive been given (faxback and finance@winpalace). Says they're full.
    My first issue is similar to sandyp, All of a sudden there has been stop to redeeming comps or using any kind of bonus codes on my acct with no explanation. Was told to contact finance dept - cant get ahold of them. 2nd issue is I wanted to up my withdrawal amount so I can stop this $500 once every 3 weeks if im lucky nonsense. Again cant get ahold of finance to do anything about this. 3rd issue was after a few cashouts of the $500 the origin of the checks changed to a non-US bank and now that is causing me problems. If the check is international it has to go thru some kind of verification process which after the 10 business day withdrawal approval followed by another week or so to get the check is too long to wait imo. So the last 2 checks ive gotten were from this bank in Canada and after the first check was "verified" my bank told me they cant do anything with it seeing as the issuing bank had insufficient funds???? So now im sitting here with this other check lost. Please Help me Daniel! Ty smiley


    Go cash the check at walmart if you have one around you ... that is what I did when I got a check from Canada ... they did not give me any problems!

    Ciao Daniel,

    ONU: Mableshouse - Sto riscontrando diversi problemi, principalmente perché non riesco a contattare il dipartimento finanziario tramite nessuna delle 2 e-mail che mi sono state inviate (faxback e finanza@winpalace). Dice che sono pieni.
    Il mio primo problema è simile a Sandyp, all'improvviso ho smesso di riscattare i comp o di utilizzare qualsiasi tipo di codice bonus sul mio conto senza alcuna spiegazione. Mi è stato detto di contattare il dipartimento finanziario: non riesco a contattarli. Il secondo problema è che volevo aumentare l'importo del prelievo in modo da poter fermare questi $ 500 una volta ogni 3 settimane se sono fortunato, senza senso. Ancora una volta non riesco a contattare i finanziamenti per fare qualcosa al riguardo. Il terzo problema è stato che, dopo alcuni incassi di $ 500, l'origine degli assegni è cambiata in una banca non statunitense e ora questo mi sta causando problemi. Se l'assegno è internazionale, deve essere sottoposto a una sorta di processo di verifica che, dopo l'approvazione del ritiro di 10 giorni lavorativi seguita da un'altra settimana circa per ottenere l'assegno, è troppo lungo da aspettare, a mio avviso. Quindi gli ultimi 2 assegni che ho ricevuto provenivano da questa banca in Canada e dopo che il primo assegno è stato "verificato", la mia banca mi ha detto che non possono farci nulla visto che la banca emittente non aveva fondi sufficienti???? Quindi ora sono seduto qui con quest'altro assegno perso. Per favore aiutami Daniele! Ty smiley


    Vai a incassare l'assegno da Walmart se ne hai uno vicino a te... questo è quello che ho fatto quando ho ricevuto un assegno dal Canada... non mi hanno dato alcun problema!
  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks for the walmart tip Ill go check that out today actually, and post how that goes.

    Grazie per il suggerimento di Walmart, oggi andrò a verificarlo e pubblicherò come va.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks for the walmart tip Ill go check that out today actually, and post how that goes.


    Mine was for $1000 and I think I paid a $3 fee or something, very minor and no problems whatsoever ... no questions asked.  Hope it goes well for you.  Let me know! smiley

    Grazie per il suggerimento di Walmart, oggi andrò a verificarlo e pubblicherò come va.


    Il mio era per $ 1000 e penso di aver pagato una tariffa di $ 3 o qualcosa del genere, molto lieve e senza alcun problema... senza fare domande. Spero che vada bene per te. Fammi sapere! smiley
  • Originale English Traduzione Italiano

    Thanks for the walmart tip Ill go check that out today actually, and post how that goes.


    Mine was for $1000 and I think I paid a $3 fee or something like that ... very minor ... and they gave me no problems whatsoever ... let me know how it works out for you! smiley


    Grazie per il suggerimento di Walmart, oggi andrò a verificarlo e pubblicherò come va.


    Il mio era per $ 1000 e penso di aver pagato una commissione di $ 3 o qualcosa del genere... molto minore... e non mi hanno dato alcun problema... fammi sapere come va a te! smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Daniel,
    I sent you a message to your in box on the 14th of November, and I have not received a response. I have copied it here for you.......
    I assume you are the person to help me with my non payment issue at Slots Jungle Casino. I won at the casino, they paid me only about 1/4 of what I won and then stopped paying! Please look into this for me & help me get paid.
    My casino user name is 8eighty8
    Regards
    Ross

    I Have also attempted to contact the casino, my emails have gone unanswered, and now they are undeliverable.
    I sent emails to the following addresses....
    johnny@slotsjungle.com
    support@slotsjungle.com
    finance@slotsjungle.com
    It appears the casino has blocked my email address.
    this is the message I receive from the Mail Delivery Subsystem.......
    Delivery to the following recipient failed permanently:

    I respectfully ask that you help me resolve this situation and help me get paid the remaining amount of my winnings.
    Regards
    Ross

    Ciao, Daniel,
    Ti ho inviato un messaggio alla tua casella di posta il 14 novembre e non ho ricevuto risposta. te l'ho copiato qui.......
    Presumo che tu sia la persona che può aiutarmi con il mio problema di mancato pagamento allo Slots Jungle Casino. Ho vinto al casinò, mi hanno pagato solo circa 1/4 di quello che ho vinto e poi hanno smesso di pagare! Per favore, esaminalo per me e aiutami a essere pagato.
    Il nome utente del mio casinò è 8eighty8
    Saluti
    Ross

    Ho anche tentato di contattare il casinò, le mie e-mail sono rimaste senza risposta e ora non possono essere recapitate.
    Ho inviato email ai seguenti indirizzi....
    johnny@slotsjungle.com
    support@slotsjungle.com
    finanza@slotsjungle.com
    Sembra che il casinò abbia bloccato il mio indirizzo email.
    questo è il messaggio che ricevo dal sottosistema di consegna della posta.......
    La consegna al seguente destinatario non è riuscita in modo permanente:

    Ti chiedo rispettosamente di aiutarmi a risolvere questa situazione e di aiutarmi a ricevere il pagamento dell'importo rimanente delle mie vincite.
    Saluti
    Ross

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