Thread di supporto e reclami di Ritz Slots

Per favore riaprite il mio caso, vorrei ricevere le mie vincite di 230.000

Ciao exjones420 ,

Purtroppo, stando alla risposta del casinò, non sono disposti a discutere ulteriormente o a divulgare ulteriori dettagli riguardanti il suo caso.

In tali situazioni, la nostra capacità di intervenire è limitata dalla scarsa collaborazione del casinò, non da una mancanza di impegno o trasparenza da parte nostra. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, ma la preghiamo di notare che il nostro ruolo si limita alla mediazione e non possiamo imporre provvedimenti al casinò.

Tutti i reclami pubblicati su LCB sono pubblici, non vengono rimossi e rimangono visibili in modo permanente. Ignorando i reclami o ritardando la comunicazione, i casinò danneggiano la propria reputazione e credibilità a lungo termine. Qualora dovessero emergere ulteriori reclami di questo tipo, potremmo dover rivedere lo stato di questo marchio sul nostro forum e valutare la possibilità di inserirlo nella nostra Lista di Avvertenze. Ciò non gioverebbe all'immagine del marchio, poiché i casi irrisolti compromettono la fiducia e la trasparenza nei confronti della nostra community.

230.000 dollari buttati via, non rispondono nemmeno alle diffide legali ufficiali e agli atti giudiziari.

E quanto vi paga Ritz per averli su questo sito? State promuovendo apertamente un'operazione truffaldina, non è nemmeno un'azienda, solo un sito web.

Aspetto un pagamento da 8 giorni, nonostante i termini e le condizioni prevedano un pagamento "istantaneo" al giorno. Mi dicono che la pratica è in fase di verifica. Mi hanno anche detto che, se non fosse stata erogata, l'avrebbero rifiutata immediatamente. Mi hanno risposto che sono troppo occupati e che se ne occuperanno, ma senza fornire una tempistica precisa. Ora vedo altri giocatori che aspettano i pagamenti da mesi per lo stesso motivo. La direzione non risponde a email o reclami.

Importo contestato: 5533$

Casinò: RitzSlots Casino

Case #: 4243

Ciao Barbie322 ,

Grazie per aver fornito ulteriori dettagli. Contatteremo il rappresentante del casinò per ottenere maggiori informazioni sul tuo account.

Apprezziamo la vostra pazienza.

Ciao Starwise , Jeff Breckenridge , Barbie322 ,

Non avendo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, abbiamo inviato un ulteriore sollecito.

Vi preghiamo gentilmente di seguire questa discussione per eventuali aggiornamenti e di contattarci qualora ne riceviate.

Grazie per la pazienza.

Ciao Barbie322 ,

Abbiamo ricevuto conferma dal rappresentante del casinò che il pagamento è stato approvato.

Potreste gentilmente confermare da parte vostra?

Grazie!

Ciao Starwise , Jeff Breckenridge ,

Il rappresentante del casinò ha risposto informando che sono ancora in attesa di un aggiornamento dal fornitore del gioco.

Vi assicuriamo che vi ricontatteremo non appena avremo ulteriori informazioni da condividere.

Nel frattempo, la vostra pazienza è molto apprezzata.

Ciao Barbie322 ,

Vi preghiamo di farci sapere se avete avuto modo di leggere la nostra risposta qui sopra e se avete bisogno di ulteriore assistenza.

Grazie!

Ciao Cookie,

Ricordate che vi ho inviato un messaggio privato con le informazioni direttamente da Belatra, il fornitore del gioco, in cui si affermava che Ritz non li aveva contattati e che, se lo avesse fatto, sarebbe stato a febbraio, ormai diversi mesi fa.

Voi non avete proprio alcun potere in questa faccenda, vero? Ritz si sta chiaramente nascondendo dietro a cose che non sta facendo, e può continuare a ripetere "stiamo aspettando" all'infinito.

Ricorda, nel mio messaggio Belatra ha detto che avrebbero risposto entro 24 ore a qualsiasi richiesta di questo tipo. Non c'è assolutamente alcuna possibilità che Ritz stia ancora aspettando.

Cookie, a proposito, Ritz ti ha mai detto da quale fornitore stanno aspettando una risposta? Ritz vi ha fornito informazioni o documentazione concrete?

Un'altra persona ha centrato il punto: giochiamo sul sito web del Ritz e noi, in quanto giocatori, non dovremmo avere nulla a che fare con la gestione quotidiana dei rapporti tra il sito e i fornitori di giochi. I contratti tra loro e i fornitori di giochi non dovrebbero assolutamente riguardare il gioco o le vincite dei clienti. I nostri soldi vengono prelevati immediatamente e, quando vinciamo, dovremmo essere pagati. Questa è l'intera transazione. Non dovremmo ricevere NESSUNA comunicazione riguardo alle loro pratiche commerciali quotidiane... come ha detto l'altro giocatore "non mi interessa": nessun casinò serio fa aspettare i propri clienti per verificare con le slot machine. Cosa... vai in un casinò e vinci una grossa somma a una slot machine, il casinò non ti dirà "oh, ci dispiace, ti contatteremo tra un paio di mesi perché dobbiamo contattare Aristocrat o Bally per assicurarci che sia una vincita legittima"? No. Le luci lampeggiano. La vincita è avvenuta. Pagate, Ritz.

I giochi sono sul loro sito web e permettono a chiunque di giocarci: questo è un accordo completo al 100%. Se vinciamo una partita, loro pagano. Se non vinciamo una partita, paghiamo noi. Semplice.

Visto che questa cosa non porta da nessuna parte, proverò a vedere se riesco a far comunicare Belatra con Ritz.

Ciao Starwise ,

In questa fase, continuiamo a cercare di ottenere una risposta dal casinò e lo incoraggiamo a prendere in considerazione le problematiche sollevate nel vostro reclamo. Purtroppo, può capitare che i casinò non rispondano.

Per essere realistici, i moderatori del forum e il forum stesso non hanno autorità di controllo sui casinò, quindi non possiamo obbligarli a rispondere o a velocizzare le indagini. Quello che possiamo fare è continuare a sollecitare la risposta, documentare pubblicamente la mancanza di collaborazione all'interno del reclamo e garantire che l'intera cronologia delle comunicazioni rimanga trasparente per gli altri giocatori e per il casinò stesso.

Il tuo reclamo rimarrà visibile pubblicamente, indicando chiaramente che è stato chiuso a causa della mancata risposta del casinò. È così che manteniamo la trasparenza e informiamo gli altri giocatori.
Inoltre, un comportamento ricorrente come questo porta a valutare l'inserimento del casinò in "lista di avvertimento" o "lista nera", il che avrà un impatto diretto sulla sua reputazione.

Ciao Barbie322 ,

Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ancora ricevuto risposta dal membro, ma abbiamo ricevuto la risposta dal casinò, contrassegneremo il caso n. 4243 come RISOLTO.

Sì, LCB sicuramente verrà pagata, voglio dire, chiusa, mi hanno chiuso il conto con 230.000 dollari dentro, sono sicuro che li stiano dividendo tra pochi. E no, LCB ovviamente non ha alcuna influenza su questi casinò/siti web. A quanto pare a LCB non importa nemmeno che stiano ancora truffando e promuovendo un casinò fasullo che usa la loro vecchia licenza commerciale che è già stata revocata dal governo e la società è stata sciolta. Perché LCB non dovrebbe dire "ok, è ora di rimuovere tutto ciò che riguarda Ritz da questo sito web e di prendere le distanze da questa storia"? Non ho ancora indagato a fondo su LCB, ma ora lo farò. Come ho già detto, promuovere una truffa nota è illegale tanto quanto commetterla. e lcb ha ricevuto informazioni sufficienti solo dal mio caso per dimostrare che Ritz è una frode e continua a comportarsi allo stesso modo, era una frode anche prima, e ora affermano di avere la licenza e nei loro termini di servizio citano un vecchio numero di licenza, il che rende la frode ancora più palese. Non mi sono ancora arreso, ho trovato altre informazioni su Ritz e i suoi legami con alcune grandi aziende. Voglio anche sottolineare che non importa cosa dica il loro sito web in merito alle regole e tutto il resto, non c'è letteralmente nessuno che possa far rispettare le regole dato che l'attività non è più operativa ed è solo un sito web di copertura che continua a operare.

Mostratemi dove avete reso pubblico che Ritz è una truffa e che bisogna starne alla larga. A parte questo thread che ho praticamente fatto esplodere, onestamente Ritz è andato a rotoli quando ho vinto i soldi e ho iniziato a indagare. Hanno chiuso per evitare i pagamenti e le cause legali (cosa che non accadrà, li otterrò).

Ciao exjones420 ,

Come già accennato, purtroppo, stando all'ultima risposta ricevuta, il casinò non sembra disposto a fornire ulteriori informazioni o a continuare a discutere la questione.

In casi come questo, la nostra capacità di intervenire è limitata dalla mancanza di collaborazione del casinò, piuttosto che da una nostra negligenza. Comprendiamo appieno la sua insoddisfazione per la situazione, tuttavia la preghiamo di tenere presente che il nostro ruolo è strettamente di mediazione, il che significa che non possiamo obbligare un casinò ad adottare misure specifiche o a divulgare informazioni interne.

Si prega di notare inoltre che tutti i reclami inviati su LCB rimangono pubblicamente accessibili e non vengono rimossi. Quando i casinò scelgono di ignorare i reclami o di evitare la comunicazione, ciò può avere un impatto negativo sulla loro reputazione e credibilità nel tempo. Se continuiamo a riscontrare segnalazioni simili e irrisolte riguardanti questo marchio, potremmo dover rivalutare la sua posizione sul nostro forum e potenzialmente considerare di aggiungerlo alla nostra Lista di Avvisi, poiché le controversie irrisolte influiscono direttamente sulla fiducia dei giocatori e sulla trasparenza generale all'interno della comunità.

Ciao Jeff Breckenridge , Starwise ,

Non avendo ricevuto aggiornamenti dal rappresentante del casinò, abbiamo inviato un ulteriore sollecito.

Vi preghiamo gentilmente di seguire questa discussione per eventuali aggiornamenti e di contattarci qualora ne riceviate.

Grazie per la pazienza.

sì sì sì bla bla bla, ho sentito tutto questo, continua a promuovere questo posto allora

Ciao Jeff Breckenridge , Starwise ,

Purtroppo, dato che i vostri reclami sono aperti da tempo e il casinò afferma di non aver ricevuto aggiornamenti dal fornitore del gioco, al momento non possiamo fare molto altro. I vostri reclami sono aperti da un po' di tempo e, a parte questo, non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento concreto in merito alla risoluzione.

Per questo motivo, purtroppo, dovremo contrassegnare i vostri reclami come irrisolti. Ci dispiace molto che si sia arrivati a questo punto, ma in situazioni del genere non possiamo fare altro che affidarci a voi.

Provvederemo a contattare il rappresentante del casinò e a ricordargli di aggiornarci in caso di novità riguardo ai vostri reclami. Purtroppo, per ora, questo è tutto ciò che possiamo fare. Qualora ci fossero cambiamenti, vi informeremo immediatamente, ma fino ad allora entrambi i reclami rimarranno contrassegnati come irrisolti.

I vostri casi rimarranno visibili pubblicamente, mostrando chiaramente l'esito non ancora risolto. È proprio così che manteniamo la trasparenza e informiamo gli altri soggetti coinvolti.

Grazie per la comprensione.

Ciao,

Ho inviato un messaggio a Cookie17 con i dettagli e scrivo qui per avere un riscontro. Apprezzerei il vostro aiuto riguardo a un prelievo effettuato il 18/05 che risulta ancora in sospeso, con la stessa risposta dal servizio clienti che molti altri hanno dato in questa discussione. La direzione non ha risposto alle mie email nonostante si fossero impegnati a essere più comunicativi sugli aggiornamenti relativi ai prelievi.

Grazie

Confermo che il problema è stato risolto dopo averne discusso con la direzione. Grazie.

Ciao Pizzapapi ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo lieti di sapere che tutto si è risolto.

Godere!

Mi piace come tutti vengano pagati,

Non tutti. Quindi qual è il prossimo passo @cookie17? Sono passati 5 mesi da quando "aspettano notizie dal fornitore del gioco", perché non rimuovono tale fornitore dai giochi opzionali se non sta rispettando i termini dell'accordo? Inoltre, di nuovo, cosa c'entrano il mio gioco d'azzardo e il generatore di numeri casuali con il pagamento delle vincite? Non è una questione tra il fornitore del gioco e il casinò?

Ciao Cookie (e team),

Apprezzo lo sforzo profuso per mantenere aperto il caso e per seguire la situazione con il casinò; so che state operando entro certi limiti.

Detto questo, desidero documentare chiaramente una preoccupazione riguardo al modo in cui questo caso è stato gestito, perché a questo punto va ben oltre la semplice "mancanza di aggiornamenti".

Da oltre 60 giorni, la spiegazione principale fornita dal casinò è che "stanno aspettando una risposta dal fornitore del gioco".

Come ho già comunicato privatamente, ho contattato direttamente il fornitore e ho ricevuto una risposta chiara: tale verifica richiede in genere circa un'ora, non settimane e certamente non più di 60 giorni.

Pertanto, la spiegazione addotta per giustificare il ritardo non è coerente con le procedure interne del fornitore.

Dal mio punto di vista, ciò cambia la natura del caso, trasformandolo da un normale ritardo in una situazione in cui:
• la spiegazione non può essere convalidata
• non è stata fornita alcuna prova a supporto
• lo stesso ragionamento continua a essere ripetuto senza progressi

A quel punto, mi aspetterei che al casinò venisse richiesta una qualche forma di verifica (anche una semplice conferma dell'avvenuta presentazione della richiesta), anziché lasciare il caso in sospeso.

Vorrei inoltre precisare di aver inviato diversi messaggi privati con queste informazioni, come richiesto, ma di non aver ricevuto alcuna risposta o conferma di ricezione, quindi non sono sicuro di come tale informazione sia stata presa in considerazione nel caso.

Comprendo che ci siano dei limiti a ciò che LCB può far rispettare, ma casi come questo sono proprio quelli in cui la distinzione tra "ritardo" e "mancato pagamento irrisolto" diventa importante.

Non mi aspetto che tu imponga una soluzione, ma credo sia importante che situazioni come questa vengano chiaramente identificate per quello che sono, soprattutto quando le motivazioni fornite dal casinò vengono contraddette da fonti esterne.

Grazie ancora per il tempo che mi avete dedicato e per aver mantenuto alta l'attenzione sul caso.

Ciao Jeff Breckenridge , Starwise ,

A questo punto, possiamo procedere solo sulla base delle informazioni e degli aggiornamenti forniti dal casinò e dal fornitore del gioco. Poiché non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento o conferma verificabile da parte loro, non possiamo aggiungere altro al caso.

Il reclamo rimarrà contrassegnato come irrisolto, il che avrà un impatto anche sull'immagine pubblica del marchio.

Grazie per la comprensione.

Questo non è assolutamente vero. Gioco qui da oltre un anno e non ho mai avuto problemi a prelevare le mie vincite. Ho vinto e prelevato 4.000 e 5.000 dollari, una volta ho persino vinto 12.000 dollari. Tutti in questo casinò sono onestissimi, non cercano di fregarti e se aveste letto i coupon, come dovreste fare in ogni casinò, avreste conosciuto le regole esatte. Questo è il miglior casinò in cui abbia mai giocato, l'assistenza clienti è fantastica e molto attenta, e non imbrogliano nessuno. L'unica lamentela che potrei fare riguarda le vincite consistenti, come 4.000 o 3.000 dollari: di solito devo aspettare 3 giorni per il prelievo. Con importi minori, invece, il prelievo avviene entro 30 minuti. Quindi, questi problemi di prelievo sono al 100% colpa vostra e non del casinò, che non ha fatto nulla di male.

Per mesi ho sempre prelevato istantaneamente da questo casinò, senza alcun problema. Ora, ogni volta che provo a prelevare, devo aspettare dai tre ai cinque giorni, non si sa bene perché. Sono tre giorni che aspetto un prelievo e mi preoccupa l'idea di non riceverlo. Continuano a dirmi che stanno aspettando che il fornitore del gioco convalidi le mie vincite e non mi forniscono alcuna informazione sui tempi di elaborazione. Sul loro sito web è chiaramente indicato che i prelievi di criptovalute sono istantanei. Prima i prelievi erano sempre immediati, ora invece si comportano in questo modo. Potete aiutarmi a recuperare i miei soldi e a far sì che i prelievi tornino a essere istantanei e veloci come promettono?

Importo contestato: 2938$

Casinò: RitzSlots Casino

Case #: 4414

Ehi pizzapi. Io e te siamo tra i migliori giocatori, perché ci costringono ad aspettare dai 3 ai 6 giorni, o addirittura 8, per un prelievo di criptovalute? Giuro che nei primi 6 mesi di gioco non ho mai dovuto aspettare, era tutto istantaneo, entro un'ora. Ora sto aspettando un prelievo di 4.000 dollari e aspetto da oltre 72 ore. Continuano a dirmi la stessa storia, che stanno aspettando il fornitore del gioco.

Correzione. Sto aspettando $3928

Ciao Branden Alfano ,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri.

Comprendiamo le sue preoccupazioni e ci dispiace apprendere dei problemi che sta affrontando.

Si prega di notare che, sebbene ciò possa risultare scomodo, alcuni casinò effettuano controlli aggiuntivi sui prelievi o su determinate sessioni vincenti prima di autorizzare l'erogazione dei fondi, soprattutto quando il prelievo riguarda fondi promozionali o vincite di importo significativo.

È importante precisare che i tempi di elaborazione pubblicizzati, come ad esempio i "prelievi istantanei di criptovalute", si riferiscono spesso alla fase di pagamento successiva all'approvazione interna. I casinò si riservano comunque il diritto di esaminare le transazioni prima di autorizzarle, come specificato nelle procedure di prelievo di molti operatori.

Ad ogni modo, contatteremo il rappresentante del casinò per richiedere maggiori informazioni sul suo caso.

Vi preghiamo di seguire questa discussione per rimanere aggiornati e di farci sapere se nel frattempo ricevete nuove informazioni dal casinò.

Grazie per la pazienza.

Aspetto il mio prelievo da oltre 5 giorni. Fanno sempre questa storia che devono aspettare che il fornitore del gioco verifichi le mie vincite o qualcosa del genere, lo fanno ogni volta, ma non ci è mai voluto così tanto tempo, il massimo che ci è voluto prima è stato di 3 giorni. Continuano a prendermi in giro e a dirmi che stanno aspettando che il fornitore del gioco verifichi le mie vincite, senza darmi alcun aggiornamento concreto. È davvero frustrante perché ho bisogno di questi soldi e nei loro termini e condizioni c'è scritto che i prelievi sono istantanei per qualsiasi criptovaluta e io sto cercando di prelevare Litecoin. Avrò prelevato 25 o 30 volte e sembra che ogni volta diventi sempre più lento. Nei primi 6 mesi i prelievi erano sempre istantanei, poi credo che da marzo o febbraio abbiano iniziato ad avere tempi di attesa di 2 giorni, 3 giorni o anche solo poche ore. È davvero frustrante, soprattutto perché conto di ricevere questi soldi e loro non hanno alcuna risposta da darmi.

Importo contestato: 3937$

Casinò: RitzSlots Casino

Case #: 4423

Grazie mille Cookie! Siete già riusciti a contattarli? Forse sono a metà strada, sembra che ogni volta che gli scrivete, il pagamento venga inviato abbastanza velocemente. Lo apprezzerei davvero molto, aspetto questi soldi da 5 giorni e ne avevo davvero bisogno già da 5 giorni. Grazie mille ragazzi.

Ciao Branden Alfano ,

Apprezziamo che abbiate condiviso ulteriori dettagli in merito a questa situazione.

Si prega di notare che non è necessario creare nuovi casi relativi alla stessa questione, poiché il caso n. 4414 è già stato aperto e potete semplicemente rispondere a questa discussione con eventuali aggiornamenti. Pertanto, chiuderemo il caso n. 4423 in quanto duplicato.

Detto questo, abbiamo contattato il casinò in merito al suo reclamo e abbiamo ricevuto conferma che il suo caso è attualmente in fase di valutazione. La preghiamo di concedere al casinò il tempo necessario per completare la revisione e le assicuriamo che la ricontatteremo non appena avremo nuove informazioni da condividere.

Nel frattempo, vi ringraziamo per la pazienza.

Ciao Branden Alfano ,

Abbiamo ricevuto conferma dal rappresentante del casinò che il pagamento è stato elaborato.

Vi preghiamo di ricontattarci non appena i fondi saranno accreditati.

Grazie!

Ciao Branden Alfano ,

Poiché sono trascorse 48 ore senza alcun riscontro da parte tua e abbiamo ricevuto conferma di un esito positivo dal rappresentante del casinò, procederemo a chiudere il caso n. 4414 e a contrassegnarlo come RISOLTO.

sto ancora aspettando i miei 230k

Buongiorno signore, anch'io sono in attesa di un prelievo. Il mio è molto più piccolo, pari a 4990$, ma capisco la sua frustrazione a causa del comportamento che appare decisamente fraudolento da parte di Ritzslots.
Cercherò di essere breve: hai contattato direttamente il fornitore del gioco? Se sì, come hai fatto? Inoltre, se sì, sono sicuro che tu l'abbia già fatto, visto che sembri una persona diligente.
Un'altra cosa: CrownCoins ha approvato un prelievo di 17.000 dollari il mese scorso in 72 ore e li ha depositati sul mio conto corrente.
Affidabile. Ci sono siti che consiglieresti di provare?

@cookie, dici che questo danneggia la reputazione e il marchio di Ritz-Slots; come e dove viene reso pubblico questo fatto, a parte qui? Lo chiedo perché, onestamente, ogni volta che torno su questo sito per chiedere aggiornamenti, è un'esperienza utente pessima navigare fino all'unica pagina che mostra pubblicamente l'illecito. Il punto è: se devo scorrere numerose opzioni di forum/avvisi per passare da Ritz-Slots a informazioni pubbliche, perché questa discussione non è in cima alla pagina?

È anche sospetto che i vincitori che stanno ricevendo un aiuto reale e "ricevendo" i prelievi non tornino a ringraziare e a fornire prove. Ad ogni modo, buona festa dell'indipendenza a tutti. Buona fortuna.

Ciao Jeff Breckenridge ,

Comprendiamo la sua frustrazione e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Si prega di notare che i reclami inviati tramite il nostro forum vengono esaminati singolarmente e rimangono visibili pubblicamente nella sezione reclami, incluso il loro stato attuale. I casi che non possono essere risolti vengono contrassegnati come "Non risolti", il che serve da indicazione per gli altri giocatori che effettuano ricerche su un marchio.

Se hai bisogno di assistenza, non esitare a inviarmi il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e contatteremo un rappresentante del casinò.

Grazie.

Questo codice bonus non è presente nelle loro promozioni. Ho inserito il codice WELCHIPS50 e l'ha accettato, ma il bonus è limitato a un solo fornitore di giochi, che offre solo 10 giochi, tutti identici ma con grafica diversa. Più che una vera e propria lamentela, questo è un avviso per la community.

Casinò: RitzSlots Casino

Case #: 4458

Ciao JokrKing ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver portato questo argomento all'attenzione della comunità.

Se avete bisogno di assistenza, siamo qui.

un mucchio di stronzate

LCB non sta facendo niente di male, ma JT sta guadagnando soldi da questo sito. LCB non è per i giocatori, come affermato di recente. Avreste dovuto segnalare questo sito di merda e metterlo in homepage. Voglio dire, dai, mi hanno letteralmente derubato di 230.000 dollari e avete solo un singolo thread di reclami. A questo punto siete falsi quanto Ritz.

Ciao exjones420 ,

Ogni reclamo presentato a LCB, ogni caso NON RISOLTO (incluso il tuo), ogni risposta del casinò, così come qualsiasi mancanza di risposta, è pubblicamente disponibile sul nostro forum in questa discussione sui reclami, e qualsiasi giocatore che si prenda la briga di informarsi su un marchio prima di registrarsi o depositare può trovare tutte queste informazioni qui e prendere la propria decisione consapevole.

Si prega di notare che un casinò verrà inserito nella Lista di Avvertimento solo dopo un'indagine approfondita e una volta valutati e ritenuti giustificativi molteplici fattori, e non unicamente sulla base di accuse non verificate. In qualità di mediatori, facciamo tutto il possibile per assistere i giocatori e comunicare con i casinò, ma non siamo un'autorità legale o regolamentare.

Vi preghiamo gentilmente di astenervi dall'utilizzare un linguaggio offensivo sul forum. Comprendiamo la vostra frustrazione per l'esito del vostro caso e vi assicuriamo che ha avuto un impatto sulla reputazione del marchio. Tuttavia, volgarità, insulti e false accuse non sono né accettabili né corretti, soprattutto se rivolti ai nostri moderatori. Oltre al vostro reclamo, i moderatori gestiscono quotidianamente molti altri reclami e fanno del loro meglio per assistere ogni giocatore nell'ambito del nostro processo di mediazione.

Vi assicuriamo che, ogni qualvolta riceveremo informazioni importanti e di interesse pubblico, le pubblicheremo tempestivamente, quindi non c'è bisogno di pubblicare due volte lo stesso messaggio o di usare un linguaggio volgare. Vi rispettiamo come membri della nostra comunità, ma vi preghiamo di tenere presente che, se questo comportamento dovesse persistere, verrà considerato una violazione del regolamento del forum.

Grazie.

Sì, sì, parlate tutti, proprio come la gente del Ritz.

Ho inviato la mia richiesta di prelievo circa 7 giorni fa e continuano a dirmi che sono in ritardo e che stanno elaborando perché hanno troppe richieste da elaborare e non hanno ancora inviato il mio prelievo. È ridicolo, pubblicizzano prelievi istantanei ma ovviamente non lo sono. Ogni volta che provo a prelevare ci vuole chissà quanto tempo, quanto vogliono loro.

Importo contestato: 4000$

Casinò: RitzSlots Casino

Case #: 4472

CIAO.

Ancora una volta mi ritrovo ad aspettare un prelievo senza alcun aggiornamento o informazione in vista. Sono molto attivo su questa piattaforma, mi conoscono bene. Ho inviato diverse email alla direzione, ma anche questa volta senza successo. Apprezzerei molto il vostro aiuto. Vi lascerò i dettagli in un messaggio privato.

Confermo di aver finalmente ricevuto i fondi. Grazie per il supporto.